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导读：想问您是 负责内场 还是 外场…… 无论您是案场 置业顾问 还是 外场 宣传 拉客 置业顾问，第一 区位图 楼盘 项目 位置 ！交通 概况！本地人 如何过来，公交 地铁 自驾 路线 等等，外地人 如何过来，现在有的 交通，未来 规划中的交通
想问您是 负责内场 还是 外场…… 无论您是案场 置业顾问 还是 外场 宣传 拉客 置业顾问，第一 区位图 楼盘 项目 位置 ！交通 概况！本地人 如何过来，公交 地铁 自驾 路线 等等，外地人 如何过来，现在有的 交通，未来 规划中的交通，交通优势 要描述清楚！下部 就是 沙盘解说，整个项目 多大，分几期，卖了哪些，哪些 现在要卖，售楼处 在沙盘哪个位置，上北下南左西右东 讲述清楚，哪栋楼在售，期房，还是 现房，期房多久交付，然后 根据沙盘介绍 项目 周边，现有配套，未来配套，多长距离，生活 方便不方便，大概描述清楚，客户没意见，客户也会说 有哪些户型，如果客户 没说，也可以主动提出来 带客户 看户型，户型 选好，就要 选择楼层，根据客户 需要 推荐 哪栋楼，算价格，认筹或者 认购！送客户 出售楼处 结束了！
销售接待八大流程
销售接待八大流程，在生活中一个销售最重要的技能就是学会接待客人，因为如果不会接待客人的话就是很容易让自己的顾客不断流失掉，下面一起来看看销售接待八大流程。
销售接待八大流程1一、建立良好印象是第一步——迎宾
在导购与顾客的交往中，第一印象非常重要，任何人没有塑造第一印象的第二次机会。而良好的第一印象，通常建立在迎宾时。
顾客到店门口6米距离必须喊口语：“您好， XXX珠宝欢迎您”，其他员工见到顾客必须微笑问候“您好”。顾客进店后要用合适口吻的称呼客人。要文明礼貌、热情大方。
二、打开话题是第二步——破冰
准确判断顾客类型：学会跟顾客搭讪，快速打开话题。
通过对顾客的细致观察，从赞美顾客开始，从天气说起，从美丽说起，从夸孩子说起。。。。
三、加深了解是第三部——需求判别
你之前了解过咱们XXX品牌么？/你是第一次到XXX品牌店么？
通过直接或间接信息了解顾客风格、产品偏好、价位等。。
直接了解：风格、使用人，年纪等
间接了解：预算，购买能力。。。
四、吸引顾客是第四步——价值塑造
针对顾客沟通判断顾客目标产品，进行重点详细介绍，引起顾客吸引点，品牌、品质、风格等绘声绘色讲解
五、销售工具的使用是第五步——顾客见证
资质证书、顾客见证、品牌实力，现场试验道具、顾客好评信息，顾客家里佩戴。
六、刺激成交是第六步——销售逼单
在顾客对产品比较满意，价格、风格、尺寸等都谈过后，需要向顾客提出签单要求，深挖顾客再对比的深层要求和顾虑，现场帮顾客化解疑点。每个顾客都必须主动提出签单请求。
七、留下顾客信息是第七步——送宾
顾客离店时必选要求顾客做服务登记记录，顾客详细信息等登记在《进店顾客登记本》，可以以服务为由、或赠送礼品为由，留下顾客信息。
顾客离店时，导购员要亲自热情送到门外，做预送还留状，让顾客感受到对她的重视和热情。购物顾客必须提醒注意事项及沟通时间安排等。
八、让顾客记得你是第八步——发离店短信
在销售中，每一次与顾客的沟通都要实现一个目的，要么成交，要么建立下一次沟通的机会。当我们送走顾客后，切记要在顾客离店5分钟内发送一条离店短信，以保持与顾客的关系，为下一次的沟通打下基础。在这里给大家分享两个基本的小模板：
已购买顾客：先生您好，我是XX品牌的小王，非常感谢您选择XXX品牌，以及对我的认可和支持，您在产品方面如有需求请及时和我联系，非常乐意为您服务，祝福一切顺利，开心如意！XXX品牌小王。
未购买顾客：女士您好，很高兴今天您光临XXX品牌店，虽然今天没能最终确定您的产品，但是我们会根据您的需求和要求再次给您匹配更好的商品让您选择，我们及时联系您，期待您下次到来！XXX品牌小王。
销售接待八大流程21、 接待：
接待环节最重要的是主动与礼貌。
销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。
如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。
目光交流的同时，销售人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要提供什么帮助。
语气尽量热情诚恳。
2、 需求咨询：
咨询的目的是为了收集客户需求的信息。
销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。
销售人员的询问必须耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。
销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。
这一阶段应让客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。
并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。
3、 车辆介绍：
在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。
销售人员应具备所销售产品的专业知识，同时亦需要充分了解竞争车型的情况，以便在对自己产品进行介绍的过程中，不断进行比较，以突出自己产品的卖点和优势，从而提高客户对自己产品的认同度。
4、 试乘试驾：
在试车过程中，应让客户集中精神对车进行体验，避免多说话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。
5、 报价协商
通常就是价格协商，销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。
6、 签约成交：
在成交阶段不应有任何催促的倾向，而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定，但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。
在办理相关文件时，销售人员应努力营造轻松的签约气氛。
7、 交车：
要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进行清洗，车身要保持干净。
8、 售后跟踪：
一旦汽车出售以后，要经常回访一下顾客，及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况，要提醒顾客做保养。
销售接待八大流程3一、 迎接客户上门
注意：1、热情接待
2、询问是否来过及有无电话咨询等
二、 介绍项目
注意：1、沙盘处简单介绍
2、询问了解客户情况
三、 带看现场
注意：1、途中不可冷落客户
2、提前制定最好路线
3、找出户型优点介绍给客户
四、 购买洽谈
注意：1、热情招待
2、试探客户
3、选择性介绍户型
4、利用现场氛围及道具
5、70%以上购买欲时，舒服下定
五、 暂未成交
注意：1、资料准备齐全赠与客户
2、互留****
3、约定下次洽谈时间4、热情送至门外
六、 填写客户资料表
注意：1、必须详尽
2、妥善保存
3、划分客户等级并根据追踪情况适时作出调整
七、 客户追踪
注意：1、追踪记录要详细
2、提前准备好说辞
3、根据不同客户等级做出适时回访
八、 成交收订
注意：1、向客户详细阐述产品情况
2、详细阐明协议规定
3、认真填写协议内容
4、及时做好现场销控。
九、 签订合约
注意：
1、完善合同内容的填写
2、客户到访前应把签约所需物品准备妥当
3、避免因合同条款和客户产生争执。
十、 签约后的换退房
注意：1、问明了解客户退房原因
2、根据情况判断是否符合退房条件。
3、不可因为客户退房而和客户产生矛盾
投广告费时一定要充分了解对手，广告尽量能给在你的能力范围之内往高头，这样才能够抢到好的订单，只有有好的订单事才能够增加收入，但是广告投的过高又会导致综合费用增加，有可能起到反作用，所以投广告时一定要看好自己的资金情况，还要了解你所生产的产品成本，如果各种成本费用加在一起超过了你抢到订单所能得到的收入，结果还是赔钱。
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经营管理，是指企业为了满足社会需要，为了自己的生存和发展，对企业的经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制。其目的是使企业面向用户和市场，充分利用企业拥有的各种资源，最大限度地满足用户的需要，取得良好的经济效益和社会效益。
主要内容
合理确定企业的经营形式和管理体制，设置管理机构，配备管理人员；搞好市场调查，掌握经济信息，进行经营预测和经营决策，确定经营方针、经营目标和生产结构；编制经营计划，签订经济合同；建立、健全经济责任制和各种管理制度；搞好劳动力资源的利用和管理，做好思想政治工作；加强土地与其他自然资源的开发、利用和管理；搞好机器设备管理、物资管理、生产管理、技术管理和质量管理；合理组织产品销售，搞好销售管理；加强财务管理和成本管理，处理好收益和利润的分配；全面分析评价企业生产经营的经济效益，开展企业经营诊断等。
基本任务 合理地组织生产力，使供、产、销各个环节相互衔接，密切配合，人、财、物各种要素合理结合，充分利用，以尽量少的劳动消耗和物质消耗，生产出更多的符合社会需要的产品。
房产销售给客户讲沙盘时，应该站在让客户可以看清沙盘的一侧，随着客户的变换而改变位置。
做沙盘介绍，不能只做一个讲解员，还要做一个好的演讲者。当你记忆熟悉了所有的卖点后，只能为客户讲解，不一定会让他购买。语言能力要强，描述得生动形象;要多用生活的语言，言情并茂;有感染力、吸引力。要多运用身体语言，主要是手势，起到指引、强化的作用，在关键时辅以一些简单的动作。如:请来这个角度看一下;或你从这个角度往那边看。但是要看情况，手势太多太乱，也会破坏整体的表达效果。但一定要注意:男、女有别，老少有别;千万不能有过急的行为表现。要与客户有交流，不能自言自语，要积极的与客户沟通，如:您说是不是对不对啊来调动他的思维;并留意客户的反映。
现在我们买房的时候都会看到很多模型，建筑模型是沙盘模型中比较常见的一种，一些房地产模型、商业模型、规划模型、景观模型等，通常都会融入一些建筑模型。对于建造的比较好的建筑，大家都会赞一下的，那么为什么要制作沙盘模型。
组合与艺术需要，沙盘模型是一种名符其实的造型艺术，更是一个系统性强的高信息量载体，有着经济信息所具有的基本特征，包括信息的社会性、经济性、分享性、扩散性、伸缩性等。
满足房地产开发商需要而制作的。当今激烈竞争的市场是靠营销策划、广告策划“创”出来的，具有“易读性、形象直观性、科学性、实用性、艺术性以及负载大量信息，是房地产商“卖品质、卖概念、卖功能”的形象代理和时尚标志。当业主走进售楼大厅之后，一个有山有水、有情有致的沙盘模型往往能引起他们的无限遐想与兴趣，模型很容易增进开发商与业主之间交流与情感的沟通，激发业主的购买。
当然，关于模型一直让我们比较头疼的是如何才能低成本的高效建模，而且对于房产商来说，如果有技术能让客户更好的交互体验房产模型，那么销售额定会翻倍的提升，当然作为未来购房客户的我而言，这样子的技术我也很想体验，因为过几年我也想自己买一套房子，当然布局，装修都得挑选我喜欢的。
或许你会难以置信国内能研发出这样子的技术，但是确实有这样的技术，而且是历时4年研发出来的，利用老子云的数字技术演示三维户型，借助VR眼镜设备，我们可以提前走进新家，进行预装修，选择自己喜欢的装修风格，实时查看装修效果，而且能够以动态交互的方式，打开冰箱，往冰箱里增加日常生活用品，以确保未来新家需购买冰箱的尺寸，这样子我就可以无后忧的住新家。
简而言之，如若真的实现了这样子的技术，确实是为房产商及购房者解决了不少现有或后忧问题。
