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导读：送礼客户拒绝的情况是很常见的，这时候我们需要认真思考，冷静回应，不要轻易放弃。首先，我们需要明确的是，客户拒绝礼物的原因可能很多，例如担心影响工作关系、礼物过于昂贵等等。因此，我们需要首先了解客户的想法，并尊重他们的决定。针对这种情况，我们
送礼客户拒绝的情况是很常见的，这时候我们需要认真思考，冷静回应，不要轻易放弃。首先，我们需要明确的是，客户拒绝礼物的原因可能很多，例如担心影响工作关系、礼物过于昂贵等等。因此，我们需要首先了解客户的想法，并尊重他们的决定。
针对这种情况，我们可以有以下几种回应方式：
一、询问原因：礼物被客户拒绝后，我们可以向客户询问原因。这样可以帮助我们了解客户的想法和顾虑，并且让客户意识到我们关心他们的看法。例如我们可以说：“您能告诉我，为什么您不愿意接受我们的礼物吗？我们非常尊重您的决定，但如果有任何我们需要改善的地方，请告诉我们。”
二、表达歉意：如果我们的礼物给客户造成了不便或者疑虑，我们可以向客户表达歉意。例如我们可以说：“如果我们的礼物给您带来了任何的不便或者烦恼，我们非常抱歉。我们对您的感谢之情没有改变，但我们非常尊重您的决定。”
三、提出其他方式：对于不同的客户，送礼的方式可能也不同。如果客户拒绝了我们的礼物，我们可以考虑其他方式来表达我们的谢意。例如，我们可以提出其他礼物选择、或者将礼品转化为其他形式的福利。这样可以让客户感受到我们的诚意和关怀，同时表达我们的感谢之情。
总之，在客户拒绝礼物的情况下，我们需要通过平和、礼貌的语言表达我们的真诚和理解，同时也要尊重客户的决定。我们的目的是为了增强客户对我们的信任和好感，从而帮助我们建立更加紧密的业务合作关系。
给客户送礼不能太急功近利
给客户送礼，就是要给客户送去一份好心情，送去一点欢喜，送去一片心意。但是原本好意的送礼一旦弄巧成拙，会吃力不讨好，甚至有的时候是哑巴吃黄连有苦说不出。往往有很多人不知道送礼的诀窍，送的礼也是“泥牛入海”没有丝毫“回馈”，轻则看客户的脸色，重则断送了自己的职业生涯。有些人送礼失败，到底败在哪里
先讲个案例：林琳大学毕业后，在一家大公司里担任销售员，雄心勃勃的她想凭着自己的聪明才智让公司里的人刮目相看，但是毕竟是工作经验不足，和那些经验老到的老销售员相比业绩还有一定的差距。有一次，林琳好不容易约到一位重要客户吃饭，为此她还专门请教了那些经验老道的人的应对之术，并精心准备了一份礼物要送给对方。
吃饭期间气氛本来很愉悦，大家有说有笑，客户对林琳准备的礼物也非常的满意，可是林琳太心急，见客户接过礼物，当下就问起是否签订订单的事，客户把脸一沉，马上很不高兴，把礼物往林琳手里一塞，直接就走人了。败兴而回后，不明白自己错在哪里的林琳又专门请教了那些“送礼达人”，他们告诉她这种“一边送礼一边谈业务”的做法是送礼的大忌，会让对方感觉你根本不尊重她，只是想利用她而已，而这个世界上没有人喜欢这样被利用。林琳运气不错又有一位重要的客户愿意见她和她善谈合作事宜。
这次她学乖了。通过打听，她知道这个客户的宝宝最近刚刚满月，并且这个客户喜欢红酒。于是，她精心准备了一瓶上好的红酒和一张带音乐的漂亮的玩具毯。席间，林琳拿出红酒对客户说：我一个朋友出国给我带了两瓶，我就给你带了一瓶过来，让你这红酒高手来品品这酒怎么样”
能筹交错间，林琳和客户畅谈得非常愉快，席间不提半个合作的字。特别是最后林琳拿出玩具毯时，客户更是惊喜万分，连连对林琳说“费心”了。第二天，林琳就接到了客户的订单电话。
给客户送礼可分很多种类型：一、是维护和联络感情，方便和客户沟通；二、是对对方为自己做的事表示感谢；三、是表示对对方的尊重；四、是让别人知道你记得他；五、是表示祝贺和祝福；六、是表示你对他的关心……如何送礼才显得不急功近利，让客户心里舒坦，让你的生意好做呢
无论送礼有多少种类型，有多少种目的，但首先一定不要表现得太急功近利，或者至少不能让对方觉得你急功近利，比如，“一边送礼一边谈业务”，送礼的过程迫不及待地表明自己的意图，会让客户觉得你只是拿礼物收买他，在利用他，从而使他反感，对你自然就没有什么好感，再谈合作便是妄想了。
送礼需要细水长流。很多人送客户的礼品多是zippo、瑞士军刀给男人； 中小品牌的香水和丝巾给女人，所费不多。但问题在于，这些常见礼品的效果也一般，这样的东西收到了，自然印象不深，甚至会转手送人，送礼的效果就小了。与其这样效果不佳，不如挑个好点、别致点的东西送客户，也不要特别贵，最好是那些品牌好、价格适中的，而且使用频率还会比较高的东西，客户一般会留着自己用，比如给男性客户的高级书写工具、打火机，给女士的丝巾、皮夹等。对方在用这些东西的时候自然也就会想到你。
这里要特别注意，如果要给你的客户送奢侈型的礼品，首先要考虑好对方的情况，比如他的喜好、作风、家世等等，考虑不清就盲目送，只会让你白送一场，不仅毫无效用，让你损失一笔，还会让对方误会你贿赂他，觉得你心术不正。
礼品应一次性交付给顾客，人们在送礼时往往喜欢给顾客送小礼物。人们不重视小礼物是众所周知的。与其这样，不如直接送一些大礼物，一次送到位，既促进合作，又节省了很多时间。不过这样的客户也适合那些赶时间的人。如果客户是慢性病患者，应该给客户送什么礼物？然后就要送小礼物，慢慢的在关系中决裂。
如果你应该放弃，你会得到你所拥有的。在给客户送礼的时候，不要只想着给自己买礼物，要自己掏钱，这样就永远谈不到和客户合作了。俗话说，不想要孩子就养不了狼。放弃了就能得到。也许你几千块钱的礼物就能给你买几千万的项目合作。有时候，不要为了蝇头小利而让自己失去一笔大订单。该出手的时候，不要因为不放弃而推迟即将到来的合同。你要舍得为客户花钱，这样客户才能把自己的钱放进你的口袋。
关键节日必须送礼，重大节日要注意给客户送大礼，节日不要用小礼，会让客户看不起你。别忘了，付出是有回报的，只有你愿意付出，才能得到相应的回报。中国人非常重视重大节日。如果你能在重大节日送一份能吸引顾客的礼物，你和顾客的关系会更密切。
再次分析客户送礼，送礼前先分析客户。了解客户的所有信息，包括客户的家庭成员，客户的喜好，客户的性格脾气。这些材料对你送礼会有很大帮助。送礼前一定要分析客户。什么都不懂的时候不要急着送礼物。不经意间送错礼物会让你犯下无法挽回的错误。毕竟，人们更注重礼物。希望我的回答能够帮助到你，我也希望你能帮助我转发，点赞，多多支持我，多多关注我。如果有什么问题和请求您可以在评论区留言，我会一一回复。
给客户送礼的讲究
给客户送礼的讲究。在职场上，给客户送礼无形是一种快速拉近彼此关系的方法、手段。虽然说礼多人不怪，但是送礼的一些原则、讲究和细节还是需要注意的。下面给大家整理了一些给客户送礼的讲究。
给客户送礼的讲究11、注意场合：送礼当避开公众场合，需在隐蔽场合私下进行。
前文说过，送礼毕竟属于灰色地带，如果涉及到有利益往来的客户，送礼当然不易在公共场合了。否则对方有心要，也不敢拿了。在实际工作中，我们常常见到一些营销人员竟然大鸣大放把礼物送到办公室里，即使是一些地方特产等小礼品，这也会招来对方的难堪。
在办公室这块天地里，往往人心隔肚皮，你公开送礼，一是会招来其他人的嫉恨，他们会暗自嘀咕你目中无人，二来会让对方进退两难。轻易收了你的礼，难免会人打他的小报告。更为关键是你公开送礼，等于直接暴露出你与对方关系密切，在关键时刻，对方很难直接明了地支持你。因此送礼必须在私下进行。
2、注重方式：在特殊的日子（如生日，乔迁等）送一份特殊的礼物效果更佳。
前文说到：送礼并不仅在于礼品的价值，更表达出送礼人真实的情感。代表着你的心里有他。试想一下，让某客户关键决策人忙碌一天，拖着疲惫的脚步准备回家，你突然出现在他的面前，给他送上一份礼物，祝他生日快乐，他这才想起今天是他的生日，那这位决策人是不是特别感动呢？记住每一位客户关键决策人以及他的家人的生日，是营销人员的必备课程。
有一位医药销售代表一直想自己公司的产品打入某医药，但都遭遇到医院院长的阻扰。该院长人到中年，还是一位单身女性，性格孤僻，不爱与人交往，天生对各医药生产企业的销售员带有敌意。该销售代表几次与她交流，都碰了一鼻子灰。
某人恰逢该女院长四十岁生日，女院长在某饭店宴请亲朋好友。因女院长平时不擅交际，到场的只有她的几位家人与好友，显得甚为冷清。就在女院长感悟到时光如水，人情淡漠伤感之际，销售代表手捧鲜花，带着单位的同事和领导赶到酒店，来祝贺女院长的生日。顿时现场的气氛热闹起来，让女院长感受到了生活的温情。从此以后，该销售代表与女院长亲同姐妹，公司产品也顺理成章进入了该医院。
送礼有时候需要有所创意。比如某重要领导生病住院了，当你手捧鲜花去看望，你会发现病床前早已是鲜花成山了。你手中的鲜花就显得多余。再比如每逢春节，你习惯到重要领导去拜年，你递上一个红包，事后你会发现：该领导事后都弄不清楚那个红包是你送的？人就是这样，送礼的人多了，在他心中的价值就低了。这时你就会发现：这礼不送是不行，送了也白送。送礼只是例行惯例了。这确实是送礼人之悲哀。
3、选择对象：给对方身边最亲近的人时常带点小礼物，效果更佳。
笔者认识一位营销高手，我发现在他的包里，永远都放着各种小礼品，经过客户公司的前台，看到前台接待**聊上几句递上一块进口巧克力，路过财务部，见到财务人员，会送上一盒咖啡。甚至看到大门口的门卫，也会递上根香烟。我发现在这家客户，他是最受欢迎的人。平时替他说好话的特别多，他的货款几乎不需要他催促，几乎是第一时间到账。自然与客户关系也非常的亲密。
许多销售人员工作时间长了，难免会沾上实用主义，把送礼当作单纯的位置交换。谁能给自己带来利益的，就给谁送礼。这个人对自己没有帮助，就不愿浪费金钱了。如果带着这种心结去送礼，你的礼品在贵重，在对方的心里早就打折了。这个世界上，谁都不会看重冷冰冰的礼物，及时是你送上一叠厚厚的人民币，对方也会认为这是他应得的一部分。不会对你有感激之情。
在我们周围最不该忽视的就是那些无权无势的小人物，没有人巴结他们，更没有外人给他们送礼。你如果时常给他们带点小礼物，他们的内心会很快地认同你。因为他们认为：你是一个重感情的人，一个付出不求回报的正人君子。或许他们看似微不足道的力量，能起到决定性的作用。不要忘了，那些小人物，虽然没有决定力，却有足够的破坏力。他们给竞争对手的破坏力，又何尝不是对你极大的帮助呢？
4、挑选礼品：根据不同的人的兴趣爱好，挑选所喜爱的礼品。方能体现出送礼的价值。
有句古话：“好鞍配好马。宝剑赠英雄!”对不同的人就需要赠送不同的礼物。有人认为：送什么礼都不如送人民币来得直接。人民币人人喜欢，但不要忘了这句话：君子爱财，取之有道。对一些清高自傲的技术人员，直接送人民币会招来他们的怒斥，说你在玷污他的人格。
尤其是对一些政府官员或国企高层，直接送人民币就有受贿之嫌。他们身处高位，对他们安全永远是第一“虽然人有时很难抵挡金钱的诱惑，但如果与对方关系还没熟悉到一定程度，手还是不敢轻易伸出去。但如果你送上他一件喜爱的礼物，就会让他欣喜万分。
某企业的销售员与某设计院的院长接触多时了，发现这位院长清高自傲，公事公办，几乎是油盐不进。几次想去送礼都遭到对方的拒绝，并且一点情面都不留。后来改销售员多方打听，了解到该院长又一个癖好，喜欢收藏怪石。
于是该销售员从网上搜索到各种怪石收藏的资料，刻苦专研了好一段时间，才对怪石的收藏了解一二。有一次他在云贵出差，乘闲暇之余闲逛古玩市场，发现了几块怪石古朴天成，颇有清雅之风韵。当即花了三百元买下。
一个月销售员带着这几块石头，以求教的名义的登门拜访该院长家。院长看到他手 的几块石头眼睛一亮，连称精品。于是该销售员以网上学到一点的知识与院长闲聊起来。一来二去，两人成了忘年交。
人往往有所偏好，这种偏好体现出一个人独有的价值观和处事态度。在他们清高自傲的外部之下隐藏着一颗孤独的人。如果与他们在其偏好上找到共同点，就能很快取得对方的认可。这远远高于金钱的价值。尤其是对不缺钱的人而言，这个世界上有许多比钱重要的东西。关键是你是否有双慧眼其发现它。
赠送礼物，是拉近与周围人的距离，增强自己亲和力的重要手段。良好的人际亲和力能够为我们带来很多好处，它既可以让我们获得更多的友情，感受到人与人之间的关爱与温暖，又能消除与客户的猜忌和不信任感，为我们的营销工作铺平道路。
无论是谁，都希望建立其良好的人际关系，因为我们要生活在这个世界上，每天就必须要与人打交道，无论你是一名销售人员，是一名管理人员，或者是一名内勤服务人员，良好的人际沟通能力都是通向你事业成功的桥梁。一个具有良好人际关系的人在工作中会有很好的人缘，也容易得到客户的支持和鼓励。
给客户送礼的讲究2在送礼之前要做的是拉一份清单，把需要打点的客户一一列出。详细的清单既可以让商务人员对要送礼人的情况一目了然，又可以避免疏忽遗漏。
一份详细的清单中应该包括如下几项细目：
1、客户名称：必要列明项;
2、客户状态：将客户按目标、已成交、老客户三个状态进行划分便于销售人员针对客户当下状态进行礼品价格和数量的衡量;
3、职务：必要列明项;
4、性别：性别不同对于礼品的喜好也会有区别的;
5、年龄：年龄差异也会影响对礼品的喜好;
6、婚否：对于已婚人士在礼品选择上完合可以多一种选择方向;
7、有无子女：可以给孩子送礼
8、兴趣/爱好：针对兴趣爱好选择礼品
9、最近家中有没有什么事情发生(好事)：比如客户喜得贵子，我们就可以送婴儿背带;
10、销售中的作用：大部分商务人员都习惯向客户的高层或决策者送礼，往往容易忽略对其它与销售相关联人员的客情维护，但与那些目标和刚成交的客户中相关人员的借机进行情感交流也是必须要做的。
11、预算：现实中有可能公司提供给商务人员的支持不够，做一份预算就非常有必要了。
一般可将客户分为三种类型：
1、高枕无忧型：
这种客户财力雄厚，送给他们的礼物最好是具有收藏价值的，如名家字画、古董艺术品、手工艺品等。
2、锦上添花型：
这种客户物质条件比较好，送给他们的礼物最好是时尚的，具有生活情趣的东西，如盆栽植物、精致的摆件等，既可观赏摆设，又有实用价值。
3、雪中送炭型：
这种客户物质条件不很丰厚，送给他们的礼物最好是实用的。日常生活用品一类的。
常见商务礼品
1、贺卡和年历
中小企业首选贺卡和年历送给客户，这是最流行的商务贺礼。
2、礼品卡
礼品卡就比礼物灵活多了，受礼人可以凭礼品卡挑选自己喜欢的物品，但是，很多公司规定，所收礼品卡卡值不许超过一定金额，否则就会被认定为受贿。
3、带有公司标识的礼品
给客户送礼品并且上面印有公司标识，的确是很不错的选择。但是，随意送上一个印有公司标识的水杯或一件T恤显然缺乏新颖和诚意。此外，所印标识不要太夸张，否则会被误解为广告宣传。
4、食品
食品也是中外常见的商务礼品，比如：酒、特产、巧克力、糖果、果篮等。
5、以客户名义捐赠
在确认客户对捐赠持有积极看法或好感的前提之下，可以把将贺礼作为善款善物捐赠给客户喜欢或认同的慈善机构。
工作上送合作伙伴礼物一来是加强合作关系，再者也可以加深彼此间的感情。但什么礼物适合送合作伙伴呢？其实合作者间送礼是颇有原则的，要选对合适的送礼时间及送到对方心坎上。像男性合作者就可送茶具套装、车载净化器等实用的物品；女性合作伙伴则可送丝巾、手提包等精致的物品。下面，小编就来介绍送合作伙伴礼物的技巧，快收好这份品质礼品清单。
给合作伙伴送礼技巧1、选择恰当的时间送礼，以免给对方造成负担。比如合作伙伴生日、重要节日，或是合作关系进入新一个起点，这些时候都是恰当的送礼时机。
2、送合作伙伴送礼一定要是能够体现出自己的诚意的礼物。可事先了解，投其所好，这样一来可以看出你花了心思，显示了你的诚意，再者合作伙伴也会开心的收下，一来二往，也就加深了彼此的关系。
送男性合作伙伴的礼品给男性合作伙伴送礼，最好是送比较实用的，或是投其所好，这样在日常生活中的使用率很高，对方也更容易接受哦。
茶具套装：喜欢喝茶的合作伙伴，可送一套功夫茶具套装，包括有茶碗，茶杯，茶托，茶盘等，搭配上好茶叶，可将茶叶的色、香、味体现得淋漓尽致。
车载净化器：对于经常需外出的男性合作者来说，送一个车载净化器可是很贴心的哦，能净化车内空气，消除多种有害物质，让车内环境更清新。
更多礼品推荐：装饰画、茶叶、生态鱼缸、家居摆件、酒具、书法字画等
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丝巾：丝巾能展现出优雅而高贵的气质，尤其适合职场女性，不如送一条真丝丝巾给合作者，突显质感，佩戴更舒适。
手提包：一只能装的手提包对于职场女性来说是不可缺少的，加上简洁大方的款式，可百搭各种商务服装，拧出去干练又有气场，是送女性合作者的不二之选。
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最好有针对性地给客户送礼。
在政策允许的范围内，尽量根据客户的个人条件和喜好来送礼。
对那种不缺钱的客户，可以考虑文化类、或者他在意的方面来选择礼品。
对于普通客户，可以物资类的礼品比较好。
至于怎么送，也要分情况。
可以直接送家门口，也可以快递，看对方的意愿了。
成功的赠送行为，能够恰到好处地向受赠者表达自己友好、敬重或其他某种特殊的情感，并因此让受赠者产生深刻的印象。有人认为，给客户送礼主要是向客户标示感谢，使已有的关系得到进一步的增强。很多有经验的人，经常在客户定期购货以后，与客户共进午餐或晚餐是，或者是在其他的宴会后，给客户赠送礼品。这样的礼品不仅可以表达对客户的感谢，又巩固、加强了与客户的关系，还能对公司起到广告宣传的效果，又不会让客户产生什么疑虑。给客户送礼需要针对客户的类型来送，送多送少都不好，而且正如上面所说的，要想不尴尬送礼的时间和场合还有其他的因素都是很重要的，总的来说要注意以下几点：（1）首先是送礼时间和场合，这个可以对避免尴尬又很大的作用；送礼最好是选在订单刚完成时的与顾客共进午餐或晚餐时，这样既不会感到有什么企图，可以单纯的认为是庆祝合作成功，或是对客户表示感谢，不太会产生尴尬，而且客户接受的几率也大大提高；第二个时间就是在客户比较重要的日子，不如说是生日晚会或是其他原因的晚会场合，这样的场合同样是联络感情的好时机，适当的礼物会有很好的效果，即表示对客户的祝福同时也表达了对客户的尊重和感谢，如果是较大型的场合也是一个对公司很好的宣传机会。（2）其次是送礼的选择问题；对于这个有比较多的考虑，比如说，礼物的轻重和功用，风俗习惯的忌讳。这个就体现需要送礼的人自己对的客户的了解程度了，如果说是男客户比较的喜欢物质化的实物那么要送比较贵重的物品，如果他很喜欢直接的金钱那么直接送红包，很省事效果也不错；如果客户是喜欢享受很有钱不在乎金钱的，那么可以送一些土特产或者是一些价格还可以的小工艺品（注意对于女客户最好不要送护肤品，因为你不可能对她的皮肤的质地有很好的了解，送了可能她也不回在意或者是不会用，如果用了有反作用那么久很糟糕了）。（3）最后还必须说一下，送礼送的是一个心意，不要太刻意的去迎合对方（当然也不能反着来），只要能体现你的心意就好了。
