职场中给客户送礼的礼仪及技巧

2023-12-07 02:06:30 客户 0 57

职场中给客户送礼的礼仪及技巧,第1张

职场中给客户送礼的礼仪及技巧
导读：　职场中送礼是最基本能的联络感情的方式，给客户送礼有很多需要了解的礼仪和技巧。下面是我为大家收集关于职场中给客户送礼的礼仪及技巧，欢迎借鉴参考。　给客户送礼的基本礼仪　第一、目的不明的礼不送，是为了联络感情、表示感谢还

　职场中送礼是最基本能的联络感情的方式，给客户送礼有很多需要了解的礼仪和技巧。下面是我为大家收集关于职场中给客户送礼的礼仪及技巧，欢迎借鉴参考。

　给客户送礼的基本礼仪

　第一、目的不明的礼不送，是为了联络感情、表示感谢还是加薪晋职等等，必须明确目的。送过礼领导不明白你要干什么，等于白送。

　第二、礼品内容最好投其所好，让上司一眼就看出你是花了心思的，而不是随便拎几包点心敷衍了事。在平时的沟通中，知道了领导在某方面的喜好，可投其所好，加深感情最重要的是让对方感觉到你的心意，花了心思的东西最容易让人感动。其实，加深感情和讨好是两种事，为什么要讨上司的好，不就是为了加深感情吗当你的这份感情真诚美好，就不再是肤浅的“讨好”，而是在“加深”感情了。

　第三、礼品不要过于贵重。礼轻情意重，就是说为了加深感情而送的礼品，不在礼品价值，而在这份情谊。

　第四、选择恰当的送礼时间和场合，这至关重要。当你呈上礼物时，千万注意别让自己和在场的人感到难堪。清晨上班前或下午下班后没多少人注意时，把礼物放在上司桌上较妥当，避免让那些不想给上司送礼的人感到不舒服。

　第五、如果有同事因某种原因说闲话，首先要大方自然对自己说，这样做是知书达理，是在传递一份美好的情感。如果自己都遮遮掩掩，如何不让人怀疑你是不是“居心叵测”呢要让更多的人感受到你的真诚情谊，这样下去，一段时间过后，闲话不攻自破，你会更受欢迎，因为你重视感情，对于别人的帮助怀有感激。

　送礼的礼仪常识

　1、探病送礼：有些人喜欢给病人送滋补营养品或保健品之类，其实，这很不恰当，因为病人正在治疗期间，每日要按时服药或进行针剂注射，事实上并不适合服用补品。送给病人的礼物以鲜花或小小的盆景为佳。但是，送出的鲜花是十分有讲究的，有些话并不适合送给病人。一般来说，下列花卉是不错的选择对象：玫瑰、百合、康乃馨、满天星、天堂鸟等。

　2、结婚送礼：作为参加婚宴的朋友，应事先选购好一份礼物前往，礼物最好有意义，如送99朵玫瑰意味“天长地久”，或送具有纪念价值意义的金贺卡或结婚蛋糕，向新郎新娘表示庆贺之心和祝福之情。

　3、祝寿送礼：祝寿其实也是一种庆贺生日的礼仪。在给长辈祝寿时，“礼数”稍多一些无妨。在给同辈朋友过生日，则不必居于形式。给长辈祝寿，除了衣服要讲究之外，还必须带着一份象征有健康长寿意义的礼品，如设计精美的蛋糕，或有纪念性的金贺卡等。

　4、习俗送礼：通常而言，对家贫者，以实惠为佳;对富裕者，以精巧为佳;对恋人、爱人、情人。以纪念性为佳;对朋友，以趣味性、启发性为佳。

　根据不同的受礼者选择不同价值的礼品，根据受礼者的趣味不同，精心挑选礼品。特别说明一点：选择受礼者想要的东西才是最好的礼物。

　职场中给客户送礼的礼仪

　一、给谁送

　很多朋友一提到送礼马上想到的送什么，花多少钱合适……其实在送礼之前首先要做的是拉一份清单，把需要打点的人一一列出。详细的清单既可以让销售人员对要送礼人的情况一目了然又可以避免疏忽遗漏。

　一份详细的清单中应该包括如下几项细目：

　1、客户名称：必要列明项;

　2、客户状态：将客户按目标、已成交、老客户三个状态进行划分便于销售人员针对客户当下状态进行礼品价格和数量的衡量;

　3、受礼人：必要列明项;

　4、职务：必要列明项;

　5、性别：性别不同对于礼品的喜好也会有区别的;

　6、年龄：年龄差异也会影响对礼品的喜好;

　7、婚否：对于已婚人士在礼品选择上完合可以多一种选择方向;(注意：女性销售人员尽量不要给已婚女士的老公送礼)

　8、有无子女：可以给孩子送礼

　9、兴趣/爱好：针对兴趣爱好选择礼品

　10、最近家中有没有什么事情发生(好事)：比如客户喜得贵子，我们就可以送婴儿背带;

　11、销售中的作用：大部分销售人员都习惯向客户的高层或决策者送礼，往往容易忽略对其它与销售相关联人员的客情维护。与那些目标和刚成交的客户中相关人员的借机进行情感交流也是必须要做的。特别是向组织型客户进行销售的朋友更要注意，因为从实战经验分析中我们发现很多失败的销售往往是由于忽略了小鬼。

　12、预算：现实中有可能公司提供给销售人员的支持不够，这就需要我们自己适当地掏点腰包。(如果你自己都不想掏腰包的话，我觉得你还是别做销售了)对于基层人员来说工资不高又要自己掏腰包肯定需要精打细算省着点，做一份预算就非常有必要了。

　二、送什么

　这里不会向大家传授如何选择礼品、贵重与否、金额的大小，因为这不是重点更不是解决问题的根本。朋友们都听过一句话，销售就是销售自己。但问题是销售自己什么呢

　一个字：心!

　对于任何一位客户来说，“称心如意”的礼品才是最好的礼品。所以给客户送礼的关键是用心!

　正在阅读本文的朋友可以问问自己，上面提到的那些内容你都回答出来吗如果你能对答如流，那么送什么的问题自然迎刃而解;反之，则说明你对客户用过心还不够。对客户不用心或用心不够的销售人员，客户又怎么可能对你动情呢

　三、何时送

　结过婚的朋友都有这样的体会，婚礼当天会集中收到大量红包，晚上到洞房做的第一件事是什么呢

　当然是打开红包看看哪个多哪个少，发现给的少的红包两口子还要玩命回忆一下是谁这么小气。为什么会这样呢从心理心的角度来讲，人在某一时段集中面对相同的事物时肯定会进行衡量与比较。

　越临近节日送礼的人越多，受礼一方肯定会不自觉的看看谁送的多、哪个礼品好，这是人潜意识导致的行为。

　因此如果你口袋能力不足，就尽量避免在集中时期去送礼;实在不能避开的话，可以选择送出非常规性的礼品。月饼是中秋节常规性的礼品，集中时段送月饼很难起到很好的效果，除非你的月饼相当有逼格。

　职场中给客户送礼的技巧

　技巧1：一份公、一份私

　给重点客户送礼时，一般要准备两份礼品：一份是公、一份是私。私人礼品非常重要，因为它代表了个人对客户的心意。建议可以依据八九十来挑选礼品，由于是个人心意礼可以轻，但一定要是最花费心思的;

　技巧2：两份礼品，分两次送

　想进一步让客户意识到你对他极其重视，我们可以采取两份礼品分两次送的办法。完全可以通过增加送礼的频率得到出其不意的效果，就算你的礼品价值不高，从送礼频率上就可以完全击败你的竞争对手;

　技巧3：提前准备好说辞

　我们经常会发现有的人很会说话，也许他送的礼很一般反而客户却很高兴，为什么呢因为这一切都是提前准备好的。在这里石头哥为大家提供一套简单实用的说辞框架：

　(1)称谓/敬语

　(2)为什么送礼(目的)

　(3)关于礼品情况(故事)

　(4)礼品能解决受礼者什么问题(好处)

　(5)表达期望(意愿)

　技巧4：不要临时抱佛脚

　送礼绝对是销售人员与客户拉近关系的重要方法之一，既然如此重要我们肯定要提前着手多多准备。因此希望朋友们不要临时抱佛脚，等到事已临头一切都晚了。

　职场中给客户送礼的原则

　第一、目的不明的礼不送，是为了联络感情、表示感谢还是加薪晋职等等，必须明确目的。送过礼领导不明白你要干什么，等于白送。

　第二、给客户送礼的第二个原则，礼品内容最好投其所好，让上司一眼就看出你是花了心思的，而不是随便拎几包点心敷衍了事。在平时的沟通中，知道了领导在某方面的喜好，可投其所好，加深感情最重要的是让对方感觉到你的心意，花了心思的东西最容易让人感动。其实，加深感情和讨好是两种事，为什么要讨上司的好，不就是为了加深感情吗当你的这份感情真诚美好，就不再是肤浅的“讨好”，而是在“加深”感情了。

　第三、礼品不要过于贵重。礼轻情意重，就是说为了加深感情而送的礼品，不在礼品价值，而在这份情谊。

　第五、给客户送礼最后一个原则就是，如果有同事因某种原因说闲话，首先要大方自然对自己说，这样做是知书达理，是在传递一份美好的情感。如果自己都遮遮掩掩，如何不让人怀疑你是不是“居心叵测”呢要让更多的人感受到你的真诚情谊，这样下去，一段时间过后，闲话不攻自破，你会更受欢迎，因为你重视感情，对于别人的帮助怀有感激。

　客户类型分类

　一般可将客户分为三种类型：

　1高枕无忧型：这种人财力雄厚，送给他们的礼物最好是具有收藏价值的，如名家字画、古董艺术品、手工艺品等。

　2 锦上添花型：这种人物质条件比较好，送给他们的礼物最好是时尚的，具有生活情趣的东西，如盆栽植物、精致的摆件等，既可观赏摆设，又有实用价值。

　3 雪中送炭型：这种人物质条件不很丰厚，送给他们的礼物最好是实用的。日常生活用品一类的。

1、又是中秋又是圆，每年中秋夜见明，穿梭灯笼快乐夜，祝君健康永团圆。

2、许一个美好的心愿祝你快乐连连，中秋月圆、佳节思亲、愿所有的幸福伴随你。

3、愿你笑脸如鲜花常开，愿望个个如愿!祝中秋节快乐。

4、明月，一闪一闪，挂天边;思念，一丝一丝，连成线;回忆，一幕一幕，在眼前;但愿，一年一年，人圆全。

5、邀你欣赏一轮圆圆的月，送你一个圆圆的饼，献你一颗圆圆的心，寄你一份圆圆的情，愿你圆一个圆圆的梦。祝中秋节快乐。

6、一轮圆月挂天边，满心祝福涌心间，天各一方遥相念，中秋佳节共婵娟，短信一行送祝愿，祝君全家身体健，愿君全家笑开颜。

7、中秋快乐中秋佳节至，国庆大假来。送君：时时开心果，刻刻幸运星，岁岁平安符，年年健康身。

8、圆月亮照着圆餐桌，圆餐桌放着圆盘子，圆盘子里放着圆月饼，圆月饼圆着圆圆的梦，圆圆的梦想就要圆满的实现。祝中秋节快乐。

9、中秋快到了,我们都会想起每逢佳节倍思亲的诗句, 但是在我们心中,您就是我们的亲人,感谢你与我们公司的合作，祝您中秋节快乐。

10、中秋佳节，喜事连连，祝您节日快乐。

　　礼品是人际交往的通行证，礼品是日常交往中必不可少的、需要理智面对的环节。那么你们知道送礼的礼仪是怎样的吗下面是我为大家整理的送礼的礼仪，希望大家能够喜欢。

　　送礼的礼仪

　一、五不送：现金和有价证券，药品和保健品，违反民族习俗和宗教习俗的物品，带有明显标志的物品，过时的东西。

　女不送表，孩子不送鞋，夫妻不送伞，男女朋友不送梨，

　送礼强调独特性、纪念性

　送礼要打开看，并要欣赏、称赞。

　登门有礼，上门时送礼

　主人送客人礼要客人要走时送。

　公司、企业交往要在办公场所送。私人送要在家里送。

　二、男女朋友送礼禁忌：

　送男朋友：

　1围巾----我永远爱你

　2杯子----一辈子

　3信----我想念你

　4睡衣----我给你我的全部

　5 花-----我希望把我的名字放在你的心上

　送女朋友：

　1戒指，代表爱你到心里，情愿为你的爱而受戒

　2项链，代表将你紧紧锁住，希望你的心里面只有他一个人，没有其它的异性

　3手镯，代表除了想圈住你以外，还暗示了他只疼爱你一个人

　4手链，代表想绑住你一辈子

　5脚链，代表栓住今生，系住来世，希望来生还能在一起

　不可以送鞋有把对方送跑的意思

　三、礼品已成了我们每一个人为人处世、融入社会所不可缺少的社交形式。

　1不管送礼是否自愿，每件礼品都须经挑选后方能呈送出去。因礼品是你人品的延伸，对方从中能衡量出你的兴趣，甚至包括你的智慧和才干。

　2礼物轻重得当，一般讲，礼物太轻，又意义不大，很容易让人误解为瞧不起他，尤其是对关系不算亲密的人，更是如此，而且如果礼太轻而想求别人办的事难度较大，成功的可能几乎为零。但是，礼物太贵重，又会使接受礼物的人有受贿之嫌，特别是对上级、同事更应注意。就像平常人们常说的：“花钱找罪受”，何苦呢。因此，礼物的轻重选择以对方能够愉快接受为尺度，争取做到少花钱，多办事;多花钱办好事。

　3勿购“有用”的礼物。实用的礼物不但没有想像力，更没有心思。

　4无论你的礼物是3元还是300元，都首先要撕掉价签。

　5要根据什么人送什么礼：

　如果去看望一位生活比较拮据的下岗职工，您给他捎去名贵烟酒，不如带去两壶食用油。

　如果去看望您的恩师，带上一幅品位高雅的书画、艺术品想必老师一定会格外珍爱。

　如果去看望您的上司，带上一本书、或文房四宝之类的艺术摆件是最好不过的了。

　如果去看望病人，可选送一些鲜花和营养品，以示慰问。

　如果去看望您的长辈，除买些水果和点心外，再额外地带个红包，那时您注意一下老人的表情，一准儿笑得像朵花。

　送给少年儿童的礼物，可选一些能给孩子们增加知识，对开发智力有益的少儿读物;或选送一些能丰富少儿生活想象力的新颖玩具。

送礼的要求及技巧

　一、以下是几种原则

　1、能送钱就不要送礼券和东西

　2、能送到家就不要送到办公室

　3、能晚上送就不要白天送

　4、能送老婆就不要送本人

　5、能心甘送礼就不要到处张扬

　6、能一个就不要多个人

　二、下面是比较有效的送礼技巧

　1、借花献佛

　如果你送的是土特产，你可说是老家来人捎来的，分给朋友尝尝鲜，东西不多，又没花钱，不是特地给他买的，请他收下。一般来说受礼者这种盛情无法回报的拒礼心态会大为缓和，最后多会收下你的礼物。

　2、暗度陈仓

　如果你送给朋友的是酒一类的东西，不防免谈“送”字，假借说是别人送你两瓶酒，来和朋友对饮共酌，请他准备点菜。这样喝一瓶送一瓶，关系也近了，礼也送了，还不露痕迹，岂不妙哉。当然，这是针对比较要好的朋友，一般人兴许认为你为了吃一顿，吃小亏占大便宜。

　3、烘云托月

　有时你想送礼给人，而受礼者又跟你有些过节儿，不便直接去送。你不妨选受礼者的诞辰婚日，邀上几位熟人一同去送礼祝贺，那样受礼者就不会拒绝了。当事后知道这个主意是你出的时，必将改变对你的看法，使关系和好如初。借助大家的力量达到送礼联宜的目的，实为上策。

　4、移花接木

　老张有事要托小刘办，想送点礼物疏通一下，可是又怕小刘拒绝。老张的妻子跟小刘的太太很熟。老张搞起了夫人外交，让妻子带着礼物去拜访，一举成功——事也办了，礼也收了，两全齐美。看来，有事直接出击不如迂回运动能收奇效。

　5、醉翁之意

　假如你是给家庭困难者送些钱物，有时他自遵心很强，轻易不肯接受。你若送的是物，不妨说，这东西我家放着也是闲着，让他拿去先用，日后买了再还。受礼者会觉得你不是在施舍，日后又还，会乐意接受的。这样你送礼的目的也达到了。

　6、锦上添花

　一位学生受老师恩惠颇多，一直想回报若无机会。一天，他偶然发现老师红木镜框里的字画竟是拓片，跟室内雅致的陈设不太协调。正好他的叔父是位小有名气的书法家，手头正有叔父赠他的字画。这位学生马上把字画拿来，主动放在镜框里，老师不但不反对，而且喜爱非常。学生送礼回报的的目的终于达到了。

　7、异曲同工

　有时送礼不一定自己掏钱去买。在某些情况下，人情也是一种礼物。比如你能同过某些关系买到优惠价的东西，当你为朋友、同事买了这些东西后，他们在拿到东西的同时，已将你的那份情当做礼物收下了。受礼者因交了钱，收东西时心安理得，毫无顾虑;送“情”者无本万利，自得其乐。这种实惠的送礼方法，也不失为一种送礼的妙招。

中国的赠礼秘诀

　1、礼轻情义重——赠送礼品应考虑具体情况和场合。一般在赴私人家宴时，应为女主人带些小礼品，如花束、水果、土特产等。有小孩的,可送玩具、糖果。应邀参加婚礼，除艺术装饰品外，还可赠送花束及实用物品，新年、圣诞节时，一般可送日历、酒、茶、糖果、烟等。

　2、把握送礼的时机与方式———礼物一般应当面赠送。但有时参加婚礼，也可事先送去。礼贺节日、赠送年礼，可派人送上门或邮寄。这时应随礼品附上送礼人的名片，也可手写贺词，装在大小相当的信封中，信封上注明受礼人的姓名，贴在礼品包装皮的上方。

　3、态度友善，言辞勿失——送礼时要注意态度、动作和语言表达。平和友善、落落大方的动作并伴有礼节性的语言表达，才是受礼方乐于接受的。

　4、顾及习俗礼俗——礼品的选择，要针对不同的受礼对象区别对待。一般说来，对家贫者，以实惠为佳;对富裕者，以精巧为佳;对恋人、爱人、情人、以纪念性为佳;对朋友，以趣味性为佳;对老人，以实用为佳;对孩子，以启智新颖为佳;对外宾，以特色为佳。

1 关于赠送礼物礼仪

2 送礼的习俗礼仪

3 商务礼仪中的赠送礼仪有哪些

4 送礼的礼仪

5 职场中给客户送礼的礼仪和技巧

6 初次见面送礼礼仪有哪些

给客户送礼不能显的太拘谨了，把送礼的东西放在一旁而不把它放在你的身边，走时更不容易让人推辞。

送礼时特别要讲究语言的表达，平和友善，落落大方的动作配合着得体的语言表达，才能使受礼方乐于接受礼品。

一般来说，在呈上礼物时，送礼者应站着，双手把礼品递到受礼人手中，并说上一句得体的话。

如送生日礼品时，说一句祝您生日快乐；送结婚礼品时说一句祝两位百年好合；拜年送礼时可说一句新年好。

这种时候你完全可以说出自己在礼品上所花的心思，以表示自己的诚意，如：这是我特意为您挑选的。

初次送礼，咱们的话术是要淡化送礼的行为，我们为客户送了礼轻情意重的小礼品，比如水果或干果，这是一种礼轻情意重的表达方式，但是你光是送礼，还远远不够，必须要加上一条贴心的话术，让客户不必纠结是否要收礼，毕竟在关系还不熟悉的情况下，客户不喜欢乙方的销售贸然送礼，他们担心如果没有合作成功，今后不好见面，他也不想欠你的人情。

所以这条话术就是淡化送礼的行为，打消她的顾虑。比如：你送给他的礼物就是一个朋友间的简单关心，今后是否合作无所谓的，如此贴心的话术，才能让客户心安理得的收下咱们的小礼品，其实只要客户能开心地收下，咱的开单流程就能一步一步往前推进了，是这样理解吧。

你可以直接和老板说明情况，如说“马上要过节了，公司还有重要客户需要维护。”一般老板都会考虑的，毕竟想要赚客户的钱。

领导，谢谢你一直以来的关照，中秋节快到了，听说这家店的月饼口味不错。说的时候要诚恳大方。

秋节给客户送月饼可以这么说：

1、感谢您对贵公司的支持，中秋佳节之际，请接受全体员工的深情谢意和诚挚的祝福，愿您心想事成，财源滚滚！

2、又是一年月圆夜，月下为你许三愿：一愿美梦好似月儿圆，二愿日子更比月饼甜，三愿美貌犹如月中仙。

扩展资料：

中秋时，也可送以下礼物给客户：

1、按摩器。健康的人很重要，同时拥有事业爱情的健康更是重要。中秋节送上一款多功能电动按摩器给客户，此款礼物全身都可以按摩，

里酸疼按哪里，方便快捷，可谓360度无死角啊，相信它你的眼光是正确的。

2、笔筒。筒代表尊敬，赞誉对方有内涵有修养，适合送老师、领导、长辈、客户。放在书房或办公室里这个格调立马提升了不少。

1、像朋友而不是熟人一样赠送礼品。你赠送礼品的目的是加强联系，而不是发展关系。一份过于亲近的礼品会显得非常虚伪和绝望，如同带上一打玫瑰相亲一样。