
导读:寻找客户主要通过广告来实现,当然前提是你的服务已经运作正常,只需要客户过来"消费"就行~传统的通过报刊、广播、电视、路牌、橱窗、印刷品、霓虹灯等媒介或者形式都可以刊播、设置、张贴广告。其实这种最有效了!当然也是大家需要基本做的。新媒体的能量
寻找客户主要通过广告来实现,当然前提是你的服务已经运作正常,只需要客户过来"消费"就行~
传统的通过报刊、广播、电视、路牌、橱窗、印刷品、霓虹灯等媒介或者形式都可以刊播、设置
、张贴广告。其实这种最有效了!当然也是大家需要基本做的。新媒体的能量也不可估计,比如
互联网广告、手机媒体广告等。
你说的经营商标注册公司这块,至少可以开发一个网站。我知道北京有个天融通达的做商标注册公司做网站还行,你也可以就近找一个。手机营销上可以针对会员及周边的群体发布短信信息,可以包括服务类的或者优惠类的。短信的方式跟策略是很有讲究的,传统的那种卡发也就是收到的是手机号码的就不用再考虑了。网关短信如电信跟106号的比较合适,106主要用作员,如果能提供106开头全部固定号码的那是最好的了,像北京速达移动商务中心就有正规106短信台,各方面还错。正规106的就是太贵了,一般推荐用电信网关的方式发送您说的这种广告了,具体速达移动那边有说明吧。叫S02电信网关的~
商标注册公司还可以搞活动营销啊,请几个策划的,组织几次活动也能达到效
食材配送的创业者想要找到客户,首先就要有一个很好的市场定位,供应链和产品质量也要严格把关,才能够更容易找到客户。
现在是互联网时代,许多人利用互联网赚钱。现在食材配送项目也是一块香饽饽,可以配送到学校,酒店,企业食堂等。作为配售食材项目的创业者,平时一定要学会打开自己的社交圈,可以去学校饭堂,酒店,工厂食堂向效果负责人推荐自己配送的蔬菜。
第一、市场供应渠道。
虽然蔬菜配送是一块香饽饽,对于创业者来说,创业前期肯定是很艰难的。创业者应该有一个好的市场定位,创业的第一步应该去考察一下当地食材配送的具体情况。做食材配送的人很多,他们几乎都有自己固定的供货渠道。有些固定的供货渠道,你想从他们手里拿货并不是一件容易的事,可以去看一下哪些是临时的供货渠道。尽量去跟那些临时的供货渠道,成自己固定的供货渠道。
第二、产品品质和客户需求。
作为食材配送项目这一块,一定要注重自己产品的品质,蔬菜一定要新鲜,根据客户需求来满足客户。比如一些企业他们做的是中高端、有机、无机类型的食材,那么在配送这一块,一定要能够区分哪些是有机农产品和无机农产品。尤其现在人们的生活越来越好,对于蔬菜的品质大家都很看重。
第三、做一个让客户相信的供应商,供应链也应该合理规范。
食材配送创业者,一定要注重自己蔬菜的健康安全。对于蔬菜这一块,自己应该做一个好的质量把关,争取让客户享受到健康放心的蔬菜。蔬菜供应链和配送时间是创业者必须要认真考虑,蔬菜在配送过程中应该以最快的速度能够送到客户的手里。时间久了会影响蔬菜的质量,从而影响销量。
目前生鲜行业的发展速度非常迅猛,很多生鲜企业纷纷瞄准更广阔的线上市场,想开发一款自己的生鲜配送APP,让客户沉淀在自己的APP里。那开发一个生鲜配送APP需要具备什么条件资质?开发一个APP的流程又是怎样的呢?这边详细给您介绍一下:
一、开发生鲜配送APP需要具备什么条件资质?
生鲜配送APP打包上架至各大主流应用市场时(appstore、应用宝、华为应用等),需要提供软件著作证书、ICP备案截图、食品经营许可证等资料,交给应用市场进行审核。其中软件著作证书和ICP备案截图可让技术开发公司协助处理。
二、APP开发的是怎样的一个流程呢?
1、需求梳理
APP开发公司在接到客户的需求后,会安排产品经理与客户沟通,以技术开发的专业角度,为客户梳理及验证需求的可行性。并根据客户需求进行技术选型后,梳理需求功能表,给客户进行确认。
2、设计原型
产品经理根据和客户确认好的需求功能表,制作一些简易的用户界面(只是包含了一些字段,没有做排版和美化),给客户进行二次确认。
3、设计UI
UI设计师根据产品经理给过来的原型图,设计出正式的用户界面。
4、系统开发
技术人员根基需求功能表和用户界面图编写代码。
5、测试
技术人员把开发好的APP交付给项目经理后,项目经理根据客户的需求在后台和用户端走一遍流程,检查是否有逻辑错误、是否有BUG、是否与各型号手机兼容等问题。测试无误后再交给客户测试。
6、上架应用
产品经理协助客户,将APP打包上传至各大主流应用市场(appstore、应用宝、华为应用等)。
2020年生鲜配送APP还是有很大的市场的,希望此答案能对您有所帮助,帮您更快地抢占市场红利。
做为一个业务,最经常的工作就是和客户面对面的沟通。当然,两个人很熟的时候,可以"天高任鸟飞,水深任鱼游"可以天南地北地聊。不过在谈到正事的时候,有些技巧还是可以参考的。 (一) 让客户说出你想说的,你则说出客户想说的话。当然这里并不是让你拍马屁,客户想听什么你就说什么。我这里的意思是:把你原来想说的话,通过诱导,从客户的口头说出来;而你则说出客户本来可能想说的,但却不是很方便说出来的话。 举个例子: 比如我接触了一个做进口CIF的货主,海运费在国外预付。而我希望他能把条款改成FOB。虽然要使货主改变贸易条款不是件容易的事,但总得试试看。 (1) I: 我最近接触了很多做石材进口的客户(这里假设货主是做荒料的,如果是其他产品可以换成其他),他们都在抱怨最近石材进口利润下降很多。以前一个柜子能赚一万美金,现在很多时候只能赚一万人民币。 (2) C(Customer):是啊。这两年做荒料的人太多了。没办法,利润很低。 (3) I: 嗯,对啊。利润太低了,所以现在很多货主对海运费斤斤计较。有时候差个五美金,十美金的就十份在意。 (4) C: 利润本来就低,能省一美金是一美金。 (5) I: 这也是为什么现在越来越多的进口的货主会考虑运费到付。发货人拿到运价后,考虑到海运费的变动所带来的风险以及他也希望从中多获得一些收益。所以他们往往在计算成本时会在海运费上加个两成甚至两多。 (6) C: 是啊。不过国外的买家比较强势,不是我们想做FOB就能做FOB的。 (7) I: 嗯。是啊。国外的卖家往往不仅在货物上赚了利润,在海运费上也赚了很多利润。上次我去拜访建发的一个朋友,他做奶粉的,当时他告诉我,他根据CIF和FOB价格算出来,每个柜子的成本要USD1000。其实从LONG BEACH进来,现在海运费才USD500,还含两头的THC。 (8) C:哦?赚了那么多? (9) I:对啊。其实如果柜量不高的话,倒是无所谓啦,一两个柜,还要专门找一个人来跟踪海运处理订舱是很麻烦的。不过如果有些量的话,收益还是比较可观的。像你们量这么多,一个柜子省个二三十美金,一个月也能省个千把美金。一个月一万人民币的收益,虽然说不多,但长期来说,其实也不少。 (10)C:一万多是不少。 (11)I: 就算运费不是自己付的,也需要了解一下行情,这样和卖家在交易的时候也不会让卖家赚太多。 (12)C: 嗯,以前都没注意那么多。 (13)I: 要不我就提供一些报价让你参考一下。 (14)C: 好吧。要不你就发封邮件过来我看看吧。 其中第一句可能是货主本身的体会,由我提出来。这样货主会有一种亲切感; 而我想让货主说的就是:现在竞争激烈,利润很低,但大家谁不想多赚点。(我想说的,但诱导货主说出来) 接下来我想说国外的卖家在运费上赚了很多。通过举个例子,让客户有个直观的体会。 接下来我想说:每个月能省一万多,不少了。当然我反过来说"虽然说不多"。其实很多货主考虑一下也许会认为收益其实不少。 当货主对你的报价有兴趣时,你的报价才会产生作用。如果一开始你就要把产品推销给他。也许他会直说不需要,或者他会说你传真你的报价吧。这时候也许你忙了关天,他看也不看。 (二) 一种说服的技巧就是:将一个美好的远景展现给货主。比如上面说的每个月多收益一万人民币。当然这个是基于可实现的基础,如果你只是骗他,他上当后你下次就别想和他合作了。 (三) 一面说,还是两面说。根据心理学的研究,两种作法均有可行之处。一面说就是只提好的,不提坏的。这样被说明的人很容易明白你的观点。另一种作法就是除了提好的,同时也提不好的一方面。 对于那种教育水平比较低的,或者是对你想说明那方面比较外行的人,一面说的效果会较好。因为如果你两面说的话,也许他本来十分接受你的观点,经过你提的负面的情况,他就无法判断怎么做是最佳的。 两面说的坏处是我们使事情更复杂。但这种作法的效果也是明显的。一来,两面说使得所说服对象相信你所说的比较接近事实。因为事实上每件事除了好的一面,还会有不好的一面。二来,如果提了负面的那方面,将情况真的出现了,他也比较容易接受。因为你已经打了预防针了。 我比较倾向于两面说。两面说往往能使客户更信任你。
品牌塑造,现今蔬菜配送公司品牌林立,但知名的蔬菜配送企业不多。做好品牌,增加品牌的曝光度能够让大众知道企业的存在,能够无形中带来客户。
渠道建设。获取顾客的方式有很多,业务员主动拜访宣传,招投标,网络广告投放建设,客户相互推荐等,客户主动寻求合作等。这些获客渠道主要还是以前三项为主;后面两个需要在客户关系维护和品牌宣传上下很大功夫。
寻求合作,集中资源。对于要求比较高的客户,可与相关企业进行合作,通过资源的整合以达到顾客合作需求,单打独斗很难走得更远。
做食材配送企业,从更长远发展的角度来看,提高现有的客户满意度可以发掘更多宝藏;一可有助于转介绍新客户,二可为树立企业品牌、口碑提供支撑,三可倒逼配送企业优化自身业务。
1注重食材品质
毋庸置疑,客户对于生鲜产品的第一要求肯定是品质,而生鲜品类的标准化程度低,买卖双方对生鲜品质评判莫衷一是。行业没有标准,但配送企业要有自己的标准,可以结合客户的要求构建生鲜品的各项标准,做到客户的标准就是我们的标准。根据生鲜产品外观、大小及重量等制定一定分级分类标准,并在商品分类收购环节中应用;将制定的标准量化为实际的手册和步骤,并付诸实践,提高工作效率,同时也有利于生产标准的监督执行。
要把握住源头的质量关,在选择供应商时需要对进行全面的考察。选择口碑好、信誉高的源头供应商,而不仅仅是依照低价优先原则选择。通过挖掘源头种植/养殖供应商,减少中间流通环节,提高生鲜产品的鲜度。
2助力客户成功
有句话是:没有客户成功就是没有企业的成功。
我们先说第一个关键词“互动”,顾名思义,要与客户多联系沟通,了解客户公司的变化、需求。不同的公司其实有不同的需求,或者他们有着自己都不曾发现的需求,与他们互动才能获得这些信息。比如某客户只在你这里订这几样菜,公司按要求完成配送,保质保量。但有一天他要发展水果业务了,如果不能及时知道,那是不是就错过了机会?
一个客户会因你的产品,因你的服务而成功、成长,企业也会因深入客户的实际生产,加深了对外部市场的洞察,也为日后更好服务积攒了宝贵的经验,受益匪浅。
3售后服务也是关键
退换货在买卖过程中还是会时常发生;生鲜尤为突出,做生鲜配送的老板是最怕遇到售后问题。生鲜产品最基础的要求就是新鲜,但也具有容易损坏的特性,可以用“脆弱”一词来形容,发生退换货问题也是少不了的。一旦出现退换货对客户的满意度肯定是致命打击,而生鲜配送企业遭受的成本损失也很大。
如何开发客户和维护客户
如何开发客户和维护客户, 在销售工作中,第一件重要的事情就是维护好与顾客之间的关系,其实只有这样的付出是有价值的,这样子才能让顾客在第一时间想到你。那么如何开发客户和维护客户?
如何开发客户和维护客户1新客户的开发。
一、短期各类营销。
利用各类企业或机构做活动等机会,免费开股东卡送精美礼品开发团体客户及机构户。
二、渠道营销
1、银行驻点营销。加强与各银行的长期合作关系,并对重点驻点公关(兴业银行渝洲路支行、涪陵中行中山路支行、工行涪陵城东支行等)。打开业务开展空间。
2、与各类非银行企业机构合作营销。
与各类非银行企业机构合作。发展其内部员工成为客户,同时通过其内部员工,双方共同营销并兼职券商的营销,实现双赢。
老客户维护。
一、持续沟通
时刻关注关键客户,并寻找各种机会与他们保持良好的沟通,与客户建立长期的关系。
1、重要节日向客户以各种能联系的形式发出祝贺或送一些别致的小礼物。
2、每逢公司重大活动时邀请客户参加。如客户联谊会、专家讲座等。
3、记下对客户来说具有重要意义的日子,表达对他们的关注。如生日、公司年庆、家人的一些纪念日等
二、有效沟通
在持续的沟通中需要投其所好,需要有对客户友好的内容,对客户有好的界面,对客户有好的沟通方式。这样才能形成有效的沟通。才能形成良性的互动关系。最终达成营销的成效和目标。
3、适当频率的沟通。
通过对老客户的分析,掌握起沟通频率特征,适度保持与客户沟通的频率。让客户感觉良好,起到事半功倍的效果。
三、打造服务品牌。
1、以客户需求为导向,提高服务质量。
通过有效的方式在业务、需求等方面与客户建立关联。成为实质较好的朋友,形成一种互助互求互需的关系,把客户与公司联系在一起。减少客户流失的可能性。
2、加强对客户的维护,对其进行分类管理。大力推行关系营销。在这个过程中尽量成为客户生活中的朋友。
如何开发客户和维护客户21、依赖依靠
让客户形成一种依赖品牌的心理习惯,客户提出的任何特殊要求、或者隐性的需求一定认真对待,千方百计地找到合理理由给予合理答复。客户提出的合理需求我们都将尽量满足,即售前售中售后过程一定要无微不至,用细节感动客户。
2、相辅相成
销售的过程也是一个及时解决双方矛盾利益的过程,只有双方都满意了才算成功的销售。如很多客户不愿意做售后服务,这就要婉言告知不做将可能产生的后果;哪些没有必要做的或者迟点做也可以的项目,哪些是我们赠送的免费增值项目等等……让客户切身体会到公司销售服务的价值,是真正用心为客户服务,真心想客户所想,满足客户所需。
3、刚柔并济
在维护客户关系过程中,一定要认真耐心听客户讲完,并且能准确的判断他想表达的意思,碰到钉子户也要拿出平和的心态,不急不燥,淡然待之。对于客户的失误甚至过错,要表示出宽容而不是责备,并立即共同研究探讨,找出补救和解决的方案。这样,你的客户会从心底里感激你,让他知道,你可以并且有能力为他解决问题。
4、信守原则
一个信守原则的人必然会赢得客户的尊重和信任。因为客户也知道,满足一种需要并不是无条件的。而必须是在坚持一定原则下的满足。只有这样,客户才有理由相信你在销售产品给他时同样遵守了一定的原则,才能放心与你合作和交往。
5、互惠互利
在与客户进行沟通的过程中,一些销售人员为了达成销售目标一步一步地向前迈进,不断地说服客户认可产品或服务的品质、接受产品或服务的价格等等,但是他们为了实现目标所采用的一些方法却不见得高明。其实很多优秀的销售人员都会在销售沟通过程中有意无意地使用一些让步方式(事先把价格稍微抬高一点点,条件稍微严格一点),以期让客户满意。
6、拉近距离
聪明的业务员和客户的关系都会协调得恰如其分,因为你销售的不仅仅是单一的产品,还有公司产品的附加值、公司文化以及你自己的个人魅力。把与客户简单地合作关系更多地转变成朋友关系后,他就会积极的销售你的产品。
7、赢得口碑
赢得客户和行业的口碑,客户就会形成转介绍,那么你的销售就会迅速扩张起来。营销的最高境界,是让客户主动来找你。无论你从事什么行业,一定记住,如果想在该行业中长期发展或有所作为,请自己留给这个行业一个良好口碑。
8、善始善终
销售工作没有止境,第一次合作成功的时候正是创造下一次机会的最好时机,让每笔生意有个漂亮的收尾带给你的效益不亚于你重新开发一个新的客户。在生意场上没有永远的朋友,只有永远的共同利益,如果你和你的客户之间没有共同的利益,那么你的客户正在悄悄的流失。要明白对你有感激之情的客户才是对你忠诚的客户。
9、跟踪追踪
现在市场上的同类产品很多,竞争很大,并不是成为了你的客户你就可以高枕无忧了,客户可能随时会改变主意,采购其他家的产品。所以在与客户合作后,你要跟踪产品的货期,在产品交予客户后,更要跟踪产品的销售进度,是不是好用有没有什么问题需要及时解决或者是否需要进一步的技术服务等。
10、运筹帷幄
在维护客户关系中,一定要把主动权留给自己,而不是让客户牵着你的鼻子走,真正维护客户关系的手段,是日积月累的处理与客户之间的大事小情。比如节假日时发短信问候,定时电话问候,定时拜访交流,赠送一些当地土特产。在与客户交往中,要让他知道今后离不开你需要你,并且要不失时机的为你的下一步意图留下伏笔等等。销售有一句名言、你的心在哪里,那么你的财富就在哪里。借用这句话阐述对维护客户关系的观点、你的心在哪里,那么你的客户就在哪里。
11、学会客户分组满足每一位客户的需求
学会客户分组是一项节约企业管理的操作,企业将同类型的客户归为一个分类,然后从中挖掘并满足他们的个性需求,从而提升转化效果,实现精准营销。
12、与客户找到共同爱好或话题
在拜访客户时,适当的时机了解一些客户的个人爱好等私人话题,掌握好他们的个人爱好之后如果正好是你也感兴趣的内容,那么就很容易和对方聊起来了,平时就可以以共同的爱好为切入点开展客户关系维护工作了,这样自然且效果好。如果你对客户的爱好不太了解,那就赶紧去了解吧,有一定了解之后至少交谈中有共同的话题,不容易引起对方的反感。
如何开发客户和维护客户3一、为什么要做老客维护
对于外卖店来说,忠诚的顾客无疑是一笔巨大的财富,因为老顾客对外卖店有了一定的了解,对外卖店产生了依赖。
第一、维护老客户的投资远低于开发新客户的成本。
第二、根据相关数据,一个商店的利润大部分来自它的少数忠实顾客,有时超过80%。
第三、老客对于店铺的商品质量、价位都有一定认知,下单时目的性很强,转化率极高。
第四、老客所带来的口碑宣传还会为店铺带来更多的新客源,从而带动店铺品牌知名度的提升,以及利润的稳定增长。
因此,对于所有餐饮企业而来,保持客户忠诚度、留住老客都是非常关键的任务。
二、如何进行老客维护
虽然老客户很重要,但是拥有更多的老客户并不是件好事,那么老客复购率多少才算健康,如何计算自家店铺的复购率“正常值”呢
一般来说,店铺的复购率在30%以上,是一个合格的比例。经营条件良好的门店,复购率达到40-50%是一个相对优质的水平。
因此,当老板关注订单数量的变化时,光看订单量曲线是远远不够的。首先要学会了解店铺的订单量的构成,以及注意区分新用户订单和复购订单,了解新客户和老客户的比例。
1、圈定你的“超级用户”
全球知名市场研究机构尼尔森的一项研究显示,“超级用户”的购买力是普通用户的5至10倍。每增加1%,他们就会带来10-15%的新客户,并促进20% - 25%的销售增长。
所谓的“超级用户”,其实就是老用户的高阶版,它们是最有消费力、复购频次最高、忠诚度最高的高价值用户。
而对于外卖来说,“超级用户”也可以根据一些指标来制定,比如在一段时间范围内,某位用户下单超过10次,各位老板们就要针对这类用户区别对待,制定不同的体验与沟通方式。
2、适当给予小惊喜
当老板们有了“超级用户”,他们就可以定期在某次送餐时增加“小惊喜”。这些“小惊喜”可以是饮料、水果、一份店内制作的小冷盘,也可以是通过五星好评返现获得添加客户的微信,从而可以获得直接交流的机会。这些贴心的“小惊喜”往往能让顾客记住你。
3、用好下单返券功能
老板可以通过外卖平台的数据反馈模块查看店内客单价以及顾客实际支付的价格分布,并根据分布设置不同档位的返券门槛及金额。
下单返券具有三个显著特点、
1、可控性——投放资源多少、门槛和时间可控;
2、封闭性——能领券的都是在店内消费过并达到一定门槛的精准用户;
3、针对性——用户想得到券必须消费,并达到一定门槛,且在一定时间限制内使用。
4、做好产品及服务品质监督
对于外卖店来说,不少的营销手段确实可以提高单量,但最终的竞争比得是产品和服务的质量。有些店在开店初期,为了留住新顾客,特别注重产品和服务,但一旦单量稳定下来,就会悄悄缩减菜量,所以我们经常看到顾客在评论“怎么分量越来越少”“味道和分量都比以前差多了!”这种做法无异于杀鸡取卵,极大地损害了客户体验。
因此,老板们在开店前就要对店铺的受众及所在商圈进行深入调研,合理定价,制定好每道菜的标准,不断提升产品和服务品质,并把监督工作提到一个重要的水平。
5、做好产品及服务更新升级
当大众熟知的肯德基和麦当劳在频繁推出新菜式,不断给老顾客带来惊喜时,你就知道上新有多重要了。
老板可以根据时节的变化、顾客的意见、美食潮流等研发新品,多观察竞争对手和行业的发展趋势,你总能找到一些爆款潜质的菜品,只要打造的好,就可以大大带动转化、提升销量,成为镇店之宝。如果不断有高品质的新菜品推出,不仅让店铺保持活力,也会让老顾客更愿意时不时的来光顾,不至于吃厌了招牌菜就讲你抛诸脑后了。
很多朋友做国际快递几个月都很难找到一个准客户,打电话,发传真,发邮件,都没有回复,价格已经是很低了,完全没有利润了,结果还是没有人理我
关键在于你联系的公司是否出口,联系的人是否是出口物流负责关键人,你在发送邮件是否准确,是否突出公司优势线路
如何找到最准确真实可信的出口企业名单,个人觉得寻找真实的出口企业有几种方法,供大家参考:
第一种方式:选择各口岸海关提供的进出口数据,大家都叫它海关数据,其中内容一般包括:企业名称,联系人,电话,传真,出HSCODE、商品名称、计量单位、报关口岸、贸易方式、运输方式、出口的数量、金额等。
第二种方式:全国各地区商务局每月都会向商务部报送本月进出口企业统计数据,项目包括:进出口企业名称,进出口金额,进出口量等项目,此类信息为半公开化,部份地地区商务局,外经贸局会在官网上公布,公示的没有****,但大家可以在网上查询,肯定没问题,至少大家可以分析本区域有实际进出口业绩的企业,包括他们进出口量,建立物流公司客户资源库,****,关键字需要自己不断的完善哈!
第三种方式:大家可以去一些大型国际型的展会,一般都会免费发放供应商光盘,比如:广交会供应商光盘,一般参加广交会的企业,肯定都会做进出口贸易,大家通过广交会官方网站也可以查询****
第四种方式:进出口商会拿名单,当地都有进出口商会,加入进出口商会都需要一定的会员费,成为会员后,商会也会帮助会员企业进行宣传,制作宣传画册,或者通过商会网站宣传,这些一般也是有进出口业绩的企业
最终还需要各位朋友坚持天天联系开发新客户,不断发邮件,打电话,发传真,我相信一定会有收获




















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