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导读：达达骑士被投诉了去联系后是无法查询的。经查阅达达官网资料，骑手是无法查询到的，出于保护客户的隐私，是无法查询被谁投诉的。达达是基于众包和移动互联网，提供同城即时配送服务的平台。达达平台作为提供配送服务的平台，对于货品丢失或损坏的处理有一套严
达达骑士被投诉了去联系后是无法查询的。
经查阅达达官网资料，骑手是无法查询到的，出于保护客户的隐私，是无法查询被谁投诉的。
达达是基于众包和移动互联网，提供同城即时配送服务的平台。
达达平台作为提供配送服务的平台，对于货品丢失或损坏的处理有一套严格的流程。当货品出现丢失或损坏时，应立即与客户和快递员进行联系，并采取以下措施：
立即启动理赔程序：一旦确认货品丢失或损坏，平台应立即启动理赔程序，并与客户协商赔偿事宜。
联系快递员：平台应联系快递员了解货品丢失或损坏的原因，并核实快递员在运输过程中的操作是否合规。
联系客户：平台应联系客户了解货品丢失或损坏的具体情况，并收集客户的证据，如照片、视频等。
确定赔偿金额：平台根据客户的证据和相关规定，确定赔偿金额，并与客户协商赔偿事宜。
支付赔偿金：平台应在确定赔偿金额后尽快支付赔偿金，并确保客户的权益得到保障。
改进服务：平台应从货品丢失或损坏的原因入手，改进服务流程，加强管理和监督，以避免类似情况再次发生。
总之，当货品出现丢失或损坏时，平台应立即启动理赔程序，并与客户和快递员进行联系，以保障客户的权益。同时，平台也应从管理和监督入手，改进服务流程，避免类似情况再次发生。
达达外送服务过程中，如果骑手在配送过程中，如果出现配送物品出现丢失现象，首先和顾客联系沟通，如果沟通好的话，可以再次自己出资给顾客重新够买所配送的物品，如果顾客不要了，那骑手直接加顾客微信，或者到达顾客位置，给顾客赔付物品订单的实际损失就可以，赔付由骑手个人出资
