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导读： 给客户送礼的讲究 给客户送礼的讲究。在职场上，给客户送礼无形是一种快速拉近彼此关系的方法、手段。虽然说礼多人不怪，但是送礼的一些原则、讲究和细节还是需要注意的。下面给大家整理了一些给客户送礼的讲究。
给客户送礼的讲究
给客户送礼的讲究。在职场上，给客户送礼无形是一种快速拉近彼此关系的方法、手段。虽然说礼多人不怪，但是送礼的一些原则、讲究和细节还是需要注意的。下面给大家整理了一些给客户送礼的讲究。
给客户送礼的讲究11、注意场合：送礼当避开公众场合，需在隐蔽场合私下进行。
前文说过，送礼毕竟属于灰色地带，如果涉及到有利益往来的客户，送礼当然不易在公共场合了。否则对方有心要，也不敢拿了。在实际工作中，我们常常见到一些营销人员竟然大鸣大放把礼物送到办公室里，即使是一些地方特产等小礼品，这也会招来对方的难堪。
在办公室这块天地里，往往人心隔肚皮，你公开送礼，一是会招来其他人的嫉恨，他们会暗自嘀咕你目中无人，二来会让对方进退两难。轻易收了你的礼，难免会人打他的小报告。更为关键是你公开送礼，等于直接暴露出你与对方关系密切，在关键时刻，对方很难直接明了地支持你。因此送礼必须在私下进行。
2、注重方式：在特殊的日子（如生日，乔迁等）送一份特殊的礼物效果更佳。
前文说到：送礼并不仅在于礼品的价值，更表达出送礼人真实的情感。代表着你的心里有他。试想一下，让某客户关键决策人忙碌一天，拖着疲惫的脚步准备回家，你突然出现在他的面前，给他送上一份礼物，祝他生日快乐，他这才想起今天是他的生日，那这位决策人是不是特别感动呢？记住每一位客户关键决策人以及他的家人的生日，是营销人员的必备课程。
有一位医药销售代表一直想自己公司的产品打入某医药，但都遭遇到医院院长的阻扰。该院长人到中年，还是一位单身女性，性格孤僻，不爱与人交往，天生对各医药生产企业的销售员带有敌意。该销售代表几次与她交流，都碰了一鼻子灰。
某人恰逢该女院长四十岁生日，女院长在某饭店宴请亲朋好友。因女院长平时不擅交际，到场的只有她的几位家人与好友，显得甚为冷清。就在女院长感悟到时光如水，人情淡漠伤感之际，销售代表手捧鲜花，带着单位的同事和领导赶到酒店，来祝贺女院长的生日。顿时现场的气氛热闹起来，让女院长感受到了生活的温情。从此以后，该销售代表与女院长亲同姐妹，公司产品也顺理成章进入了该医院。
送礼有时候需要有所创意。比如某重要领导生病住院了，当你手捧鲜花去看望，你会发现病床前早已是鲜花成山了。你手中的鲜花就显得多余。再比如每逢春节，你习惯到重要领导去拜年，你递上一个红包，事后你会发现：该领导事后都弄不清楚那个红包是你送的？人就是这样，送礼的人多了，在他心中的价值就低了。这时你就会发现：这礼不送是不行，送了也白送。送礼只是例行惯例了。这确实是送礼人之悲哀。
3、选择对象：给对方身边最亲近的人时常带点小礼物，效果更佳。
笔者认识一位营销高手，我发现在他的包里，永远都放着各种小礼品，经过客户公司的前台，看到前台接待**聊上几句递上一块进口巧克力，路过财务部，见到财务人员，会送上一盒咖啡。甚至看到大门口的门卫，也会递上根香烟。我发现在这家客户，他是最受欢迎的人。平时替他说好话的特别多，他的货款几乎不需要他催促，几乎是第一时间到账。自然与客户关系也非常的亲密。
许多销售人员工作时间长了，难免会沾上实用主义，把送礼当作单纯的位置交换。谁能给自己带来利益的，就给谁送礼。这个人对自己没有帮助，就不愿浪费金钱了。如果带着这种心结去送礼，你的礼品在贵重，在对方的心里早就打折了。这个世界上，谁都不会看重冷冰冰的礼物，及时是你送上一叠厚厚的人民币，对方也会认为这是他应得的一部分。不会对你有感激之情。
在我们周围最不该忽视的就是那些无权无势的小人物，没有人巴结他们，更没有外人给他们送礼。你如果时常给他们带点小礼物，他们的内心会很快地认同你。因为他们认为：你是一个重感情的人，一个付出不求回报的正人君子。或许他们看似微不足道的力量，能起到决定性的作用。不要忘了，那些小人物，虽然没有决定力，却有足够的破坏力。他们给竞争对手的破坏力，又何尝不是对你极大的帮助呢？
4、挑选礼品：根据不同的人的兴趣爱好，挑选所喜爱的礼品。方能体现出送礼的价值。
有句古话：“好鞍配好马。宝剑赠英雄!”对不同的人就需要赠送不同的礼物。有人认为：送什么礼都不如送人民币来得直接。人民币人人喜欢，但不要忘了这句话：君子爱财，取之有道。对一些清高自傲的技术人员，直接送人民币会招来他们的怒斥，说你在玷污他的人格。
尤其是对一些政府官员或国企高层，直接送人民币就有受贿之嫌。他们身处高位，对他们安全永远是第一“虽然人有时很难抵挡金钱的诱惑，但如果与对方关系还没熟悉到一定程度，手还是不敢轻易伸出去。但如果你送上他一件喜爱的礼物，就会让他欣喜万分。
某企业的销售员与某设计院的院长接触多时了，发现这位院长清高自傲，公事公办，几乎是油盐不进。几次想去送礼都遭到对方的拒绝，并且一点情面都不留。后来改销售员多方打听，了解到该院长又一个癖好，喜欢收藏怪石。
于是该销售员从网上搜索到各种怪石收藏的资料，刻苦专研了好一段时间，才对怪石的收藏了解一二。有一次他在云贵出差，乘闲暇之余闲逛古玩市场，发现了几块怪石古朴天成，颇有清雅之风韵。当即花了三百元买下。
一个月销售员带着这几块石头，以求教的名义的登门拜访该院长家。院长看到他手 的几块石头眼睛一亮，连称精品。于是该销售员以网上学到一点的知识与院长闲聊起来。一来二去，两人成了忘年交。
人往往有所偏好，这种偏好体现出一个人独有的价值观和处事态度。在他们清高自傲的外部之下隐藏着一颗孤独的人。如果与他们在其偏好上找到共同点，就能很快取得对方的认可。这远远高于金钱的价值。尤其是对不缺钱的人而言，这个世界上有许多比钱重要的东西。关键是你是否有双慧眼其发现它。
赠送礼物，是拉近与周围人的距离，增强自己亲和力的重要手段。良好的人际亲和力能够为我们带来很多好处，它既可以让我们获得更多的友情，感受到人与人之间的关爱与温暖，又能消除与客户的猜忌和不信任感，为我们的营销工作铺平道路。
无论是谁，都希望建立其良好的人际关系，因为我们要生活在这个世界上，每天就必须要与人打交道，无论你是一名销售人员，是一名管理人员，或者是一名内勤服务人员，良好的人际沟通能力都是通向你事业成功的桥梁。一个具有良好人际关系的人在工作中会有很好的人缘，也容易得到客户的支持和鼓励。
给客户送礼的讲究2在送礼之前要做的是拉一份清单，把需要打点的客户一一列出。详细的清单既可以让商务人员对要送礼人的情况一目了然，又可以避免疏忽遗漏。
一份详细的清单中应该包括如下几项细目：
1、客户名称：必要列明项;
2、客户状态：将客户按目标、已成交、老客户三个状态进行划分便于销售人员针对客户当下状态进行礼品价格和数量的衡量;
3、职务：必要列明项;
4、性别：性别不同对于礼品的喜好也会有区别的;
5、年龄：年龄差异也会影响对礼品的喜好;
6、婚否：对于已婚人士在礼品选择上完合可以多一种选择方向;
7、有无子女：可以给孩子送礼
8、兴趣/爱好：针对兴趣爱好选择礼品
9、最近家中有没有什么事情发生(好事)：比如客户喜得贵子，我们就可以送婴儿背带;
10、销售中的作用：大部分商务人员都习惯向客户的高层或决策者送礼，往往容易忽略对其它与销售相关联人员的客情维护，但与那些目标和刚成交的客户中相关人员的借机进行情感交流也是必须要做的。
11、预算：现实中有可能公司提供给商务人员的支持不够，做一份预算就非常有必要了。
一般可将客户分为三种类型：
1、高枕无忧型：
这种客户财力雄厚，送给他们的礼物最好是具有收藏价值的，如名家字画、古董艺术品、手工艺品等。
2、锦上添花型：
这种客户物质条件比较好，送给他们的礼物最好是时尚的，具有生活情趣的东西，如盆栽植物、精致的摆件等，既可观赏摆设，又有实用价值。
3、雪中送炭型：
这种客户物质条件不很丰厚，送给他们的礼物最好是实用的。日常生活用品一类的。
常见商务礼品
1、贺卡和年历
中小企业首选贺卡和年历送给客户，这是最流行的商务贺礼。
2、礼品卡
礼品卡就比礼物灵活多了，受礼人可以凭礼品卡挑选自己喜欢的物品，但是，很多公司规定，所收礼品卡卡值不许超过一定金额，否则就会被认定为受贿。
3、带有公司标识的礼品
给客户送礼品并且上面印有公司标识，的确是很不错的选择。但是，随意送上一个印有公司标识的水杯或一件T恤显然缺乏新颖和诚意。此外，所印标识不要太夸张，否则会被误解为广告宣传。
4、食品
食品也是中外常见的商务礼品，比如：酒、特产、巧克力、糖果、果篮等。
5、以客户名义捐赠
在确认客户对捐赠持有积极看法或好感的前提之下，可以把将贺礼作为善款善物捐赠给客户喜欢或认同的慈善机构。
如果销售员所送的小礼物与自己所销售的产品相关，那是再好不过 了。比如，图书销售员经常就给客户带他们所喜爱的书籍，自然会博得客户的好感。一般来说，有价值、有创意、有纪念意义、实用的礼品等都是比较受欢迎的。给客户送礼不一定要贪图昂贵，反而有一些价格不高但新颖创新的礼品更能够抓住人心，受到客户的青睐。创意礼品可以专门定制，既能把你的 用意表达出来，又对客户有专属的意义。对方收到这样的礼物一定会小心收藏，还可以向身边的亲戚朋友拿来炫耀这个独一无二的礼品。
首先，我认为在约客户之前，先要了解客户的基本资料。客户是什么样的性格，家庭状况如何，是注重保障还是注重投资或者养老呢？这是关键。其次，在了解了客户的基本资料后，我们该如何去邀约客户呢？我认为可使用以下几种方式：电话邀约、上门邀约、请柬式邀约（让助理送去）等方法。通过分析不同客户的资料和信息，我们用不同的方式进行邀约。
在电话邀约时，我们可以使用一些话术。例如，某客户注重理财投资和保障的产品，我们可以告诉客户，我公司有一个投资、理财、保障一条龙的产品座谈会或者说联谊会。告诉客户，由于通过别人推荐，或者可以说公司把您列入了尊贵客户的名单，因此邀请您参加这次座谈会或联谊会。并告诉客户公司还配备了礼物送给他（她），请他（她）一定要来参加（其中说明礼物是要本人签收的，增加说服力）。另外，语气要稍稍强势一些。
上门邀请时，可以对客户说：“恭喜您被列入公司尊贵客户，所以上门来给您送来请柬并邀请您参加这次联谊会。”并说明名额有限，切不可错过这个难得的机会。
请柬式邀约，可以通过文秘或者扮演执行者，向客户说明：“因为您是公司的尊贵客户，我公司让我给您送来请柬，邀请您参加公司举办的联谊会。”让客户一定要参加，说明公司对该客户的重视，并且让执行者反复强调一定去参加会议，以至说明执行者的工作到位。
客户来了以后如何让他（她）认可并签单。这个问题主要还是要依前期铺垫。前期客户一定要有保险理念，然后让客户了解公司，通过产品说明会，再进一步让客户对公司产生信任。可以用自己的专业知识和公司股票基金再一次说明公司实力。（注：在谈的时候，个人自信非常重要，因为自己的自信，才能说明公司的实力）
接下来，客户认可并做了意向性签单以后，又如何让她把保费交进来呢？当客户在现场意向性签单以后，我觉得应该注意以下几点：①应该在产品说明会的第二天或者第三天，以部门回访的形式回访客户，恭喜他（她）拥有了一份保障，并且让他（她）把保费存入银行，记住一定要强调“银行”，排除客户的心理障碍，以达到再一次邀约和促成的目的；②可以用公司奖励这一块来恭喜客户，以产品说明会入场券中奖的形式来再一次促成客户交费。
最后，在这里，我要告诉大家，我是带着8个字走过我在公司的4个辉煌的春秋的。这8个字分别是：目标、自信、欲望、目的。因为有了目标，我就知道今天应该做什么，明天要做什么。因为有了自信，我在客户那里才能显示出我的专业。因为有了欲望，我才会拼搏。带着目的去工作，我才会成功。
给男客户送礼最好送具有品味、又收藏价值，最好能够升值的。收藏彰显品味，升值带来心情愉悦，因为你不仅给他当时高兴了，还让他日后赚了。女客户相对那些男客户来说心思更为细腻，所以拜访女客户用鲜花敲门是最好的方式，还要带一件小礼物，并符合她的个性，也许能让她感动好久。
