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导读：从来没那么想动手打人，即使过去了好几天，一想起这个事儿，我仍然觉得咽不下这口气。 这件事是前几天的晚上发生的。在这件事发生的一个小时内，还发生了另外两件温暖人心的事，但是，两件温暖人心的事并不能弥补这一件事给我带来的心灵创伤。 1 那天是3
从来没那么想动手打人，即使过去了好几天，一想起这个事儿，我仍然觉得咽不下这口气。
这件事是前几天的晚上发生的。在这件事发生的一个小时内，还发生了另外两件温暖人心的事，但是，两件温暖人心的事并不能弥补这一件事给我带来的心灵创伤。
1
那天是3月19日。上午没抢到单；中午抢到一单，半小时送到，然后我就回来了。一直到下午4点45分，才又抢到一单。之后又一单。兜兜转转，我就离原先的活动范围越来越远，最后到了洪山广场。
那天，下午之前是阴天，下午3点半开始下雨，时而小雨，时而中雨，淅淅沥沥，总是不停。
正下着雨的时候，接了一单，是一个美女下的单，让帮取汉服的。当时我刚送完上一单，在一栋大厦的18楼上。大厦人多，电梯运行又慢，电梯很难等，当我到楼下时，已经是接单之后过了几分钟了。
正准备发动车子，手机响了，一看号码是陌生号码，我就知道可能是客户要催了。接电话后，听筒里传来的是一个很好听的女声。她问我还有多久能取件；她说她等下接了东西之后还要到别的地方去，问我能不能快点帮她送过去；她说到时候她除了配送费之外，可以再给我些辛苦费。
我说我现在马上要出发去取件了，距离不远，应该很快就能送到；然后向她解释：刚刚在楼上，电梯不好等，现在已经下楼来了，正要出发去取件。
我知道她为什么特地打电话来，因为当时正下着雨，而她不会在订单上的收件地址等太久，她担心我会因为雨下得太大而暂时不去取件。
我以尽量快的速度去取件，又以尽量快的速度把两包衣服送给她，然后就走了。至于她说的辛苦费，我没太当回事，只当是她为了催我而随口应承的。
雨还是下个不停。
这两个小时之内，忙于取件送件，我连厕所都没顾得及上。趁此时有闲空，我到洪山广场站地铁口，把车停好，然后下到地铁去上厕所。上完厕所出来，就准备打道回府。这里离我的住处太远，少说也有七八公里。没办法，只好冒雨骑回去。
2
我的闪送APP还在开着，还在“听单”状态，我指望回去的路上能抢到一个顺路单。说起来就是那么巧，我刚走到车子跟前，手机就“叮铃铃”一阵响。我低头一看，这是个外卖单，取件距离65公里，送件距离08公里。
本来，经过上次被客户取消订单并且被商家责备的事件之后，这种送件距离非常近但是取件距离非常远的单子我是再也不会接的了，但是这个单子是个例外。因为对我来说，这个单子顺路。
取件的商家是“上吉铺黄焖鸡米饭”，离我的住处只1公里多远；送件的位置是东沙花园北区，当时还不知道在哪。但是不管在哪，离取件的位置只有08公里。800米的距离，怎么着都不会有什么大问题的。
唯一需要担心的是，客户会取消订单，毕竟我需要骑65公里的路程，怕客户等不及。
“好在我顺路，就算到时候客户取消订单，我也不能算是白跑”，我当时这样想。然后就沿着中北路和欢乐大道，向“上吉铺黄焖鸡米饭”的位置一路猛冲。
到了“上吉铺黄焖鸡米饭”，我没耽搁，取餐之后立马出发去送件位置。
这时导航又坑人了，又把我导到小区的后门了。后门也有门，但是我没有门禁卡，进不去；门口的岗亭里黑魆魆的，也没有保安；当时正下雨，后门冷冷寂寂，没有人进出。
门边上有字，“四号门”。看导航上的路线，进门之后还要转而向西，于是我在外围向西骑去，看看情况。果然，不多远又有一个门，门边的墙上印着“三号门”。但是这个门是封住的，整个栅栏上都蒙着蓝色的废铁皮。
“特么的，怎么回事？”我骂了一声。
我想尽快把餐给客户送到，但是为了找大门，这样围着小区转圈，很耽误时间。干脆直接给客户打电话，问清楚之后，直奔正门而去。
没想到的是，这个电话根本就不该打的。
“你好，我是送外卖的，我现在在你们小区外面沙湖大道上的四号门和三号门这里，但是这两个门进不去，你能不能告诉我正门在哪条路上，我骑过去？”
“嘎？”
电话里传来一个很粗鲁并且充满着不耐烦的声音。我判断这个声音的主人一定是个烟酒汉子。
我沉默了几秒钟，心说，我这说了半天，你一个“嘎”，我就要重新说一遍。但是没办法，我还是重复了一遍。
他说：“你进门之后，到10栋就可以了啊！”
我说：“我还没有进门呢！我现在在你们小区的四号门和三号门这里，在沙湖大道上，但是这两个门进不去。所以我说，你能不能告诉我，你们小区的大门在哪条路上，我再骑过去。”
“嘟”的一声，电话被他挂断了。
我心说，这个人怎么这样？
没办法，只好按照原计划，围着小区绕圈了！于是继续向前骑去。
左拐了一个弯，向前骑了不到200米，就看到一个灯光明亮的所在。
“这一定就是小区大门了！”于是向大门骑去。
3
进了大门，正对大门口，路边有一个牌子，上面是小区的楼栋摆位图。小区很小，我很快在摆位图上找到客户所在的10栋的位置，很快就骑过去了。
一切都很顺利，我还有点庆幸。不料变起仓促，当我骑到10栋的一单元时，手机“叮铃铃”响起一阵急促的铃声。
这个声音我太熟悉了，这是闪送平台上客户取消订单时的铃声。
我心说这特么的什么情况？我都到小区了，客户还能取消订单？而且我刚刚还给他打电话了！这就纯粹是整人了！
我继续骑，到三单元，进电梯，上楼，到2904。我要继续把外卖送到客户的门口，告诉他，他取消订单的时候，我已经在他楼下了，就是说，我已经送到了。看他要不要这份外卖。
我敲门，没动静，再敲，还是没动静。我就给他打电话，不接。
我继续敲门，过了一会，门终于开了。
出乎意料，开门的并不是什么粗鲁的烟酒汉子，而是一个白面皮的年轻帅哥，身高一米七三左右。如果没有发生这件事，在其他场景遇到他，你会觉得他是个很阳光善良的小青年，是个很正向的人。但是对比外卖员已经把外卖送到他的小区，他还能取消订单的行径，就让人觉得，这张看似阳光的面孔背后，藏着的其实是一个阴邪的灵魂。
我尽量保持语气平静：“你好，你的外卖到了……你是不是取消订单了啊？”
可能是看到眼前的外卖员身材比自己高大，而且恶意地取消订单之后，人家找上门来了，小青年没有了之前在电话里的粗鲁和跋扈，他说：“是的，不好意思啊！”
我说：“没事儿！反正我现在已经到了，要不你把它买了吧？”
“不好意思，我已经买过了，两份我吃不下。”
“你已经又买了一份吗？”
“是的”。
我一沉吟：“你可以把它留着明天早上吃，热一下就行了！”
“不好意思，我订外卖就是为了方便，真的不想麻烦……”
我看着年轻小伙那张白脸，心里想：“你嘴里说着不好意思，却坚决拒绝要这份外卖。‘不好意思’什么的，都是假的，你就是存心使坏，想让我白跑一趟。说不定此刻你心里正在得意地想：‘我就是不要，就让你白跑一趟，你能把我怎么样？谁叫你让我等那么长时间的？’”
看年轻小伙坚决不要，我觉得要表达一下自己的牢骚了，我说：“好，你不要，不要就不要吧！但是我有几句话，耽误你一点时间，说给你听……如果我来之前没有给你打电话，你一直等，等得心急，把订单取消了，没人会说你什么。但是我已经到了楼下了，已经给你打电话了，你还把订单给取消，那就不太妥当了吧！”
“你不是找不到嘛！”
“我不是找不到。当时我给你打电话，只是想尽快找到小区大门，尽快把外卖送到你手上。我在电话里不是说了吗？我在小区外面沙湖大道上的四号门和三号门，我问你小区的正门在哪条路上，我好骑过去。结果你把电话挂了！”
他没话说了，短暂沉默之后，说：“大哥，真的不好意思，但是我已经买过了，两份真的吃不完……” 说着就要关门。
我用手推门，不让他关。在我看来，不管他怎么说抱歉的话，只要他不把这份我送到门口的外卖买下来，那就是虚情假意。房门一关，你不知道他会露出什么样的嘴脸！
他看我一再坚持， 不耐烦了，他说：“你超时了！系统显示七点零八分就该送到的，你看看现在几点了！”
我说：“我没有超时，我是在系统规定的时间内取件和送件的。”
他说：“超时了！系统发送的信息，说预计七点八分送到，这都快八点了！”
接单之后，我就一心往商家赶，根本就没有看时间，所以我不知道自己是几点接单的。当时我也不知道，其实在订单上是可以看到自己接单的时间。对于他说我超时的说法，我虽然很困惑，觉得这肯定又是饿了么的延时单，但没有什么证据能证明我没有超时。
再说下去就是扯皮了，我放弃了，我说：“好好！”扭头就走。
4
乘电梯到了楼下，忽然接到闪送在线客服打来的电话。
当时客户取消订单后，订单页面上出现了一个长条形的蓝色按键，上面是字是“下一步”。当时我就点了“下一步”。然后出现了两个按键，一个是“同意取消”，一个是“客服介入”。
我点了“客服介入”，没什么反应。然后我又点“联系商家”，原来是拨打电话的，但是商家没有接听。
不知道客服这时候打电话来是干嘛，无非是询问情况吧，我接听了。客服说，让我把外卖送回去给商家，她帮我完成订单。我叹口气，说“好的”！
当时我以为客服说的“帮我完成订单”，是把这一单结束的意思，因为虽然客户取消订单，但在我的闪送页面上，这个订单还在“进行中”。结果不只如此，她真的是帮我“完成订单”了。就是说，虽然客户取消订单了，她还是算我完成了这一单，配送费还是有的。
这是第一件温暖人心的事！
订单结束后，我可以查看自己在这一单里所花费的时间了。这才发现，我特么是七点零八分接的单。就是说，年轻小伙的订单在饿了么上“七点零八分开始超时”，超时的同时，订单就转到闪送来了，然后让我给抢到了。
看来我真是被冤枉了！
而且，我以为自己取件花了30多分钟，其实没有，只花了26分钟。7:08接单，7:35到达商家，取件。
我再看通话记录，我在小区三号门给客户打电话的时间是7：39；到楼上敲门敲不开，给客户打电话的时间是7:45。7:35取件，7:45到达客户门口，送件也只花了10分钟。
取件26分钟，送件10分钟，加起来36分钟。
36分钟，对于一单外卖来说，这个时间是说得过去的！只是客户不知道我是七点零八分才开始接单的，因此把之前在饿了么上的延时，也怪罪于我！这点可以理解，我不怪他！
但是他在接到我的电话之后，还故意取消订单，故意要让我白跑一趟，并且不顾我一再的强求软求，坚决拒绝接收外卖，那就让人气愤了！我还是很想暴打他，打得鼻青脸肿、嘴歪眼斜的那种！如果不是担心动手之后，平台会扣我的钱，并且关我“永久禁闭”，我已经动手了。
从金钱上来说，这一单我没有白跑，客服还是算我完成了这一单。但是，那口气很难咽下！因为客户可以无条件取消订单，无视别人的付出，而不必承担任何责任；那种小人得志的嘴脸，实在让人讨厌。
5
在回去的路上，我看到有人给我赞赏了10元钱，赞赏的时间是6：58。
这是第二件温暖人心的事！
只是我当时看错了，我把时间给看成7:58了，我还以为是那个年轻小伙给赞赏的呢，一度已经原谅他了。
但是回到住处后，我打开闪送App，才发现这个“赞赏”是那个让我尽快取件的美女给的，当时我6:57将汉服送到美女手里，她下一分钟就给我赞赏了10元。
只是我当时不知道而已。后来点开赞赏通知的时候，我还以为是闪送的什么活动，分享朋友圈领红包之类的。忙于出发去取件，顺手就把赞赏通知给发到朋友圈了。
感激那个美女客户之余，我又对那个白脸小伙不能释怀了！同样是做人，人与人的差距怎么这么大？
可以的。
在个人中心，点击订单，再点击订单详情，然后点击修改评价，就可以更改差评了。但需要注意的是，修改评价只能修改为好评。所以修改评价需要谨慎。
闪送，是1小时同城速递服务领域的开拓者和一对一急送服务标准的制定者。无论客户在城市的什么位置，需要递送何种物品，都可以在微信、闪送App或闪送官网下单，下单完成，系统会把订单推送到客户周围的闪送员手机上，闪送员就近进行抢单。
可以。根据查询闪送官网显示。闪送是需要缴纳一定的押金才能使用其服务，押金退回就暂停服务，有需要是可以再次缴纳押金的。闪送是一款线上快递配送平台，1小时同城速递服务领域的开拓者，一对一急送服务标准的制定者。无论客户在城市的什么位置，需要递送何种物品，都可以用最快方式送到。
首先在这里说明一下，所有事项都是本人自己的真实经历得出来的结论，仅供参考，不谈薪资高低，不谈公司好坏，只是给想去做外卖骑手这一行的新人一些建议，少走冤枉路。闲话不多说，正题开始。
首先说电动车。
因为本人做骑手的时候用的就是电动车（因为没有摩托车驾驶证），所以在这里只说电动车注意事项。电动车是骑手必不可少的，也是最重要的，因为电动车的好坏关乎你收入的高低呦。先说电瓶，一般骑手都使用的是铅酸电池，优点是价格便宜，缺点是重量和体积都很大。锂电池优点是重量轻，体积小，缺点是价格太高。因为电瓶的使用时长和充电次数都很频繁，会造成电瓶的使用寿命很短，会经常更换，所以锂电池价格很高，不建议购买。再说一下电瓶容量问题，本人当时使用的是72/20的铅酸电瓶，两组，备用一组。新的电瓶续航大概在50公里左右，当然这是冬天的情况，夏天大概能在65到70公里左右。一天两组，两个高峰期，差不多够用。前面说了，铅酸电池体积大，所以容量越大的电瓶体积越大，一般情况下32安及以上容量的铅酸电池安装好后是无法拆卸的，所以建议大家最好是选择容量小一点的电瓶，然后备用一组。其次电动车车型选择，越轻越小越好，车辆越重越大越费电，而且笨重不利于操控。然后是品牌，真的一定要选择大品牌，因为真的大品牌质量和售后都有保证，使用寿命也长。
第二点，装备。
先说说都有什么装备啊，头盔，手套，制服，腰包，外卖箱，皮护腿（因为本人是冬天入职的，所以有皮护腿）。一般情况下，这些装备都是需要你自己准备，某宝和某多上面都有，价格也不高。头盔，不管是冬天还是夏天，一定要选择这种带面罩的，因为骑行起来都会有风，对眼睛的伤害很大。（迎风流泪的感觉真的很不好，而且不安全）
工作制服，冬天的话肯定是棉质工服，但是一定要比平常的衣服大一号，因为你肯定会在里面加衣服，所以一定要大一号，免得你冷的时候想加衣服都加不了的时候后悔。另外再说一句啊，十层单不如一层毛，十层毛不如一层棉，加衣服以暖和为主，不要考虑好不好看呦。
腰包是真有用，但是不可太大，能放下充电宝等小东西就行。
着重说一下外卖箱，外卖箱分两种，一种是支架的，便宜，但是不太保温，冬天的话不建议选择这种。（因为你点外卖送过来的时候是凉的你也不高兴不是么，换位思考很重要。）另一种是泡沫保温箱，保温效果很好，但是很贵，43寸的大概是260左右。有条件建议选择泡沫保温箱，一次到位。另外吃寸问题当然是越大越好，因为你真的不知道顾客会点啥东西。（本人曾经见过外卖火锅，就这一单我43寸的箱子装不下，很尴尬的。）
其他装备就不用说了，大家都知道的。第三，外卖配送系统
骑手都是有一个自己的系统的，新手都有新手期，就拿美团来说吧，新手期一次最多给你派三单，肯定都是同方向，所以不要着急，慢慢来，做好计划。
另外再说一下，新手期大家可能一天从早到晚也就能送20单左右，会觉得累还挣不到钱，这个时候大家不要急，因为前面我说了新手期，一次最多三单，也就是说你熟悉情况和路况之后会慢慢增加一次的单量，试想一下，新手期过了之后，一次同方向的送单任务，给你六单，就等于翻倍，那你一天不就可以送四十单左右了，所以新手期大家不要着急，因为新手期大家最重要的就是熟悉你配送范围内的环境，路况，商家信息了。
好了，就说到这吧，还有什么问题和补充欢迎留言询问和补充啊。多谢大家支持。
让我来回答你的提问，因为我就是一个美团骑手。
废话不多说，反正你已经准备好了做骑手，不管辛苦不辛苦，危险不危险，憋屈不憋屈了。
第一，说下硬件装备。交通工具，看你的城市限摩不限摩。不限摩，买辆弯梁，高配踏板，125都可以，但是，至少是合资的，因为一天100多公里，国产的摩托车质量和油耗不敢恭维，这钱不能省！反之，只能选择电动车了，可以选择一辆车，至少两组电瓶，现在电摩也得上牌了，具体还得咨询当地政策。一部只能电话，雨衣，外卖箱，蓝牙耳机，这些不用细说。
第二，软件，所谓软件，就是情商了。这工作，不仅辛苦，还经常遭人冷眼，还有美团的各种不平等待遇，各项违规扣款。
第三，安全第一，我国车辆越来越多，尤其早晚高峰，那时单多，人多，车流大，安全起见，建议少拿单。
最后总结，外卖这个行业和前几年的滴滴差不多，过了红利期，做的人越来越多，利益就越来越少，公司变着方法捞钱，留给最下面的劳动者的利益只会越来越少。然而，你没有学历没有技术，挣个辛苦钱，还是可以的。
最后强调之前的观点，安全第一，毕竟“我”，并不是一个人！谢谢
那我来告诉你吧 如果刚开始跑的 我建议你最好一单一单的接 把商家地址 出餐快慢 了解清楚 把路线记住 还有个个小区在哪里 几栋这些都要熟悉的 跑久了自然就熟悉了 所以不用担心 平常的话 肯定要保证手机电量满 配充电宝 数据线 耳机 然后还要防止下雨 带好雨衣和防水手机袋 车子的话最好配两组电池。其实有电的话还是可以跑到钱的 看看我跑的
我来告诉你这个事情的真相。我跑外面都跑了两年多了，也是个老司机。前年的话一天能跑个500左右，去年的话能跑到400多，今年的话能跑到300块钱已经很难了。对于新手来说，你根本就没有单跑，并不是说你不不跑，系统不给你拍单，你什么办法？新手太多，然后导致这个订单量持续下滑，平均分配到手里的订单太少，而别的棋手又有特权单。而且他们的派单率远远比你高好多，你这样跑的话会很辛苦的。基本上有好多新手的话连一个月都熬不过去。而且你要掌握一些厄比较正常的技能，还有一些比较特殊的技能。那个语言方面的话要学会跟客户啊，跟商家啊，跟客服要这种沟通，如果说你的嘴不够利索的话，你很容易得罪很多人的。还有一些必备技能，你比如说拉定位或者说啊，就是取消订单啊，怎么样取消能不扣你的钱？或者说就是有些订单会迟到呀，会发生这个意外情况，你要能够及时处理，有这种强大的心理。你要知道很多东西一般都是自己慢慢碰到的话就会明白。浦东奇数一天跑100多，人家顶端骑手现在还是一天300多。有什么不懂的，你可以私信给我。我看到会及时给你回复的。
说一下需要准备的物料
1/蓝牙耳机，最好是防水的。
2/充电宝。
3/雨衣，最好是塑料材质的。
4/选择一辆适合自己的车，电瓶车最好是两组锂电池，一组跑单一组充电，摩托车最好是弯梁电喷车型，经济省油。
5/雨鞋
6/手机防水袋，不要贪便宜，买好一点的。
以上是需要准备的物料接下来说一下跑单需要注意的事项
1/选择一个自己熟悉的区域站点跑单，这样会减少你的熟悉时间，因为熟悉商家和顾客的地理位置是一个漫长的时间，最考验你的记忆力。
2/保险一定要买全，比方说大保和第三方，人身意外外卖站会统一给你们交保险的。
3/刚开始做不要贪多，一单或者两单送，进单就点忙碌，因为新人是有这样的功能的，慢慢熟悉了流程再全部开放。
4/遇到问题第一时间与你的站长联系，不要私自处理，因为你的经验太少。
以上请参考，不喜勿喷
我来回答你的提问，因为我就曾经是一位月入7000得美团骑手。总结就是运气加努力
要注意的问题其实多也不多，无外乎就俩种，接单和挣钱
1 刚开始一进去公司的时候要记得和领导搞好关系。本人就是一开始没把这个因素当回事，导致自己困难重重。自己接的单都是送的最远挣得最少的那种，后来明白了，自己得单量也就上来了
2熟悉线路，建议你想跑外卖先从自己熟悉的城市。那样会对你的外卖事业有所帮助。而且可以帮助你少走弯路。毕竟外卖这个东西时间规划在哪摆着，你迟到的时间长了，客户坑定要跟你生气。质问你 把我的外卖送哪去了。如果你对线路熟悉 一者可以避免一开始进入行业找路认路得环节，二者可以提高送餐效率 毕竟抄近到肯定比走大路快么！
3投诉洒餐 每个人不是完美的。肯定会犯个小错误之类的。比如说撒餐之后你没处理好被投诉，被投诉你就会被扣钱 美团我记得去年投诉是扣的500来着。你想想一单平均4块钱 你的跑多少单才能赚回来。
接下来我教你方法 放商家打包好的饭盒要用废旧得衣服把餐箱填满。别让餐盒晃动。必须是软的。这样可以保证你不会洒餐，如果你要是食物防护措施没弄好。把人家的吃的撒完了 那你要记得处理善后工作 比如说 跟顾客道歉 晓之以理 动之以情 大部分人还是会原谅你的 不会让你赔偿 极个别除外
总结：总之外卖也属于服务行业的一种 想干好你就得服务态度好。这样差评少 投诉少 接的单也多 自然挣得钱也不会少
第一、要熟悉区域环境，小区，写字楼以及取餐地点分部，这些需要时间积累。
第二、需要一个续航能力比较强的电动车，并且经常检修电动车，保证电动车安全。
第三、高峰期根据自己熟悉程度一次多接几单一起送，这样效率高。高峰期跑几十单一天的收入就有保证了。
第四、送到宿舍门口，学校门口的，这类的可以提前打电话。
第五、可以同时跑饿了么平台，美团没单的时候可以兼职跑别的平台，这样可以增加收入。
第六、美团可以开同城模式，主要就是跑腿，帮别人送东西，买东西。这种模式单价较高，距离较远。这个需要一个续航能力非常好的电动车。
既然你已经选择好了，我尊重你的选择，不知道你是专送还是众包！专送:前期主要是熟悉商家位置，出货速度，这些了解清楚可以提高跟高的效率，送的话，开始最好是一单一单的送，不然路不熟很容易超时差评，投诉也是有可能的，这些都会关系你的钱袋子！众包:相对来说自由一点，但接单的时候一定要注意自己能不能消化，不要只想着赚钱，就海接，到后来一场空！外卖骑手app里都可以自己设置，前期最好设置为3公里以下指派单，上限最多不要超过2单，否则消化不良就会白跑！最后:祝你多多赚钱，加油
我也打算跑外卖，可我都注册半年多了，愣是没跑过一单，注册的有美团，达达，闪送，饿了么，365，天天就是看到单来响个不停，大单来了想去送要么没时间就是在上班中，等下班了就没有多少单响了也都是小单多了，看到几块钱的。都不想抢，太少了，没意思。下雨天单多也涨价，这个时候去跑还是比较得钱的。
在重庆跑外卖的路过
闪送超时在24小时内是免去费用的，超过24小时需要支付50%的费用。建议你先了解收货地址所在城市的规定，以确定闪送的超时时间。另外，要及时跟踪货物的运输情况，及时发现问题，及时采取措施解决问题。如果发生问题，可以联系闪送客服，请求帮助解决问题。
闪送人工客服24小时电话是4006121868。
1 闪送人工客服的重要性
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