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导读：随着互联网订餐行业的快速发展，外卖员交通安全问题正引发广泛关注。今年上半年，上海送餐外卖行业的道路交通伤亡事故共发生76起。9月7日，美团外卖对记者表示，将在年底前，通过调整激励考核、提升技术手段，解决外卖骑手的交通安全问题，如禁止配送加盟
随着互联网订餐行业的快速发展，外卖员交通安全问题正引发广泛关注。今年上半年，上海送餐外卖行业的道路交通伤亡事故共发生76起。
9月7日，美团外卖对记者表示，将在年底前，通过调整激励考核、提升技术手段，解决外卖骑手的交通安全问题，如禁止配送加盟商按每单延迟处罚骑手，而是把配送时间作为其中一项计入着装规范、服务规范等总量进行考核；如优化接单系统，避免骑手接单过多。
美团外卖总经理王莆中表示，外卖配送的速度提升，应该是产品优化迭代和智能调度系统效率提升带来的，而绝不能靠骑手冒着交通安全风险抢出来。他说，骑手交通安全问题是美团外卖高度重视的问题。
美团外卖接下来半年时间内逐步推进完成五项举措：
（一）对骑手的接单量进行合理控制和优化，避免骑手接单过多，压力过大，导致违反交规、超速行驶；
（二） 通过科技创新和大数据应用，对骑手的平均车速、骑行轨迹等参数进行监测，加强对骑手的交通安全监控，未来将与交管部门沟通对接路况及信号灯情况；
（三） 加强骑手在特殊状况下的申诉和协助机制，比如遇到恶劣天气、用户联系不到、送餐车出现故障等情况，骑手小哥可以第一时间快速反馈，减少心理压力；
（四） 禁止配送加盟商按每单延迟处罚骑手，而应依据骑手的着装规范、服务规范、安全合规、配送体验等综合指标进行考核；
（五） 加大骑手小哥安全意识教育的内外部投入和宣导，内部在骑手端APP推送安全提示等学习资料，外部持续邀请交管部门进行现场讲座、交通安全案例等培训，提升骑手遵守交规、文明出行的意识。
8
月26日，上海市公安局交警总队披露了一组数据：今年上半年，涉及到全市送餐外卖行业的伤亡道路交通事故共76起，“饿了么”和“美团外卖”各占26%。
上海交警总队约谈了饿了么、美团、百度、达达、到家、必胜客、肯德基、麦当劳8家送餐外卖企业，要求建立骑手身份识别系统，确保一人一车一证一码。
9月6日，南京交警公布的数据显示，今年上半年，南京全市（含五区）共发生涉及外卖送餐电动车各类交通事故3242起，共造成3人死亡，2473人受伤。其中，仅“美团”一家外卖发生的交通事故就占到总数的近半。
外卖小哥也是人，大家互相体谅下。
我觉得是要负担责任的，平台雇佣了骑手，那么骑手也算是平台的员工。那么就应该承担连带的责任
因为我们国家有相关的法律规定《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释 》第九条中规定，雇员在从事雇佣活动中致人损害的，雇主应当承担赔偿责任；雇员因故意或者重大过失致人损害的，应当与雇主承担连带赔偿责任。
之前是在发生在浙江的一起事故，外卖骑手在行驶的路上不小心撞倒了一个人，这人受伤住院后，被认定是八级伤残，而事故发生之后，外卖员，平台和受伤者三人之间一直就赔偿的问题无法达成一致。
其中外卖员认为自己撞倒人，也是因为平台的配送时间有要求，自己为了赶时间才发生了这个事故；而平台则认为虽然是配送过程发生的，但是主要原因是外卖员存在违反交通规定而导致的，跟公司关系不大；而受伤者认为，平台和外卖员都有责任。
最后受伤者也是把他们双方都告上了法庭，要求索赔16万元。
法院审理的结果也是判定了事故的责任方，其中配送平台给外卖员购买了个人责任保险，保险中明确承保配送员在配送过程中因过失导致第三者人身伤亡或财产的直接损失，每次事故赔付比例为80%。平台和外卖员之间是属于雇佣的关系，外卖员在事故中负主要责任，可以认定其具有重大过失，所以应该和平台一起承担责任，最后判决的结果是保险公司赔付受伤者7万余元，平台公司和小王在保险赔偿外，连带赔偿老王2万余元。
所以即使平台外卖员没有和平台签订什么纸质的合同，但是其实质都是和平台有雇佣的关系，所以发生事故后都是要承担责任的。也温馨提示骑手，不要因为时间紧急就违反交通道路安全，这样给自己带来的损失会更大。
属于工作中的职务行为，由公司赔偿，公司根据员工过错，追责。这个和单位司机开车发生交通事故一样的道理。
民法通则
第四十三条 企业法人对它的法定代表人和其他工作人员的经营活动，承担民事责任。
侵权责任法
第三十四条 用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。
劳务派遣期间，被派遣的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由接受劳务派遣的用工单位承担侵权责任；劳务派遣单位有过错的，承担相应的补充责任。昆明刑事辩护律师网页链接
如果外卖小哥在送餐途中出车祸，餐品如果没有及时送达，可以参考以下几种处理方法：
1 联系商家：如果外卖员无法继续配送，可以联系商家说明情况并请求商家取消订单或重新制作订单。如果商家同意取消订单，那么订单会自动取消，不需要你进行任何操作。
2 联系顾客：如果商家无法取消订单或者拒绝重新制作订单，你可以通过外卖平台或者电话联系顾客，说明情况并请求顾客取消订单或重新制作订单。如果顾客同意取消订单，那么订单会自动取消，不需要你进行任何操作。
3 赔偿责任：如果外卖小哥在送餐途中发生了主要责任不属于员工本人的车祸，可以向有关部门申请认定为是工伤，由用人单位负担工伤赔偿责任。用人单位赔偿后，可以向侵权人追偿。
以上是处理外卖小哥出车祸餐品的方法，希望能够帮助到您。
外卖员的敬业精神是值得敬佩的，无论工作大小，尽心尽力的人最是值得欢迎与尊重的。
社会主义核心价值观指出作为一位公民，应该有着敬业精神，这是时代对每一位公民的要求。这位外卖员用自己的实际行动向大家展示了真正的敬业精神，这样的做法很好的印证了时代对大家的要求，很好的履行了时代对大家得要求。
无论大家在什么岗位上，不管是王公大臣，还是贩夫走卒，时代给予了每一个人不同的身份，每一个人都应该牢记自己的身份，认真履行自己的义务。这位外卖员就是用自己的实际行动来履行自己的义务，来尽自己的职责。他是一位普通的外卖员，但是他也是普通大众的代表。他身上的敬业精神也是每一个普通大众值得学习的。
但是作为一位外卖员，应该保证自己的生命安全，再想着工作的事情，毕竟好的身体才是一切的本钱。
每一位工作者，他的背后可能不止一个人，可能是一家人生存的希望。也许他倒下了，他要保护的人、要照顾的人的命运就会发生很大的改变。多少人坠入昏暗的人生，就是因为一个家庭的垮掉。不只是外卖员，社会上每一个人，都应该着重关心自己的身体。身体是革命的本钱，这句话大家都知道，也希望每一个人都可以好好的遵循着。
虽然是为了顾客的利益，在自己出了车祸后，依旧坚持赔偿顾客。这种说到做到、坚持原则的做法值得大家学习，但是应该考虑自己的身体。如果小的事故，在可以保证自己的身体健康安全的前提下，这样做大家都应该为他的敬业精神点赞。但是如果面临重大灾祸时，首先要考虑的就是自己的身体原因，其次是顾客赔偿问题。当采取这样的做法时，每一位顾客都会理解，毕竟生命应该放在第一位。
