美团外卖是怎样的送餐流程

员工 0 78

美团外卖是怎样的送餐流程,第1张

美团外卖是怎样的送餐流程
导读:1、首先找到自己所在城市的美团商户。2、然后和商户的老板或者人事讨论薪资与相关事宜,并且注册美团APP。3、接着开始组织培训。4、再接着就是划分自己负责的范围,并且自己要熟悉送餐范围的路线。5、最后就可以还是自己接受送外卖的单子了。员工

1、首先找到自己所在城市的美团商户。

2、然后和商户的老板或者人事讨论薪资与相关事宜,并且注册美团APP。

3、接着开始组织培训。

4、再接着就是划分自己负责的范围,并且自己要熟悉送餐范围的路线。

5、最后就可以还是自己接受送外卖的单子了。

新员工入职培训流程

目录

一、 培训目的

二、 适用范围

三、 培训时间

四、 培训方式

五、 培训内容

六、 课程安排

七、 培训要求

八、 反馈考核

九、 附件

附件一 新入职/转岗员工培训记录表(样本)

附件二 试用期考核表(样本)

附件三 新员工入职培训制度类试题(样本)

附件四 新员工入职培训医疗器械生产质量管理规范试题(样本)

一、 培训目的

为了让新员工快速融入公司企业文化,树立统一的企业价值观念、行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态、职业素养,特制定本流程。

二、 适用范围

本流程适用于XX生物所有新员工入职培训。

三、 培训时间

行政人事部每季度初或当新员工达到10人次时举行新员工入职培训,历时25天。

四、 培训方式

化整为零,脱产培训。

五、 培训内容

1 入职指引

时间:入职当天

负责人:人事助理(员工关系)

内容:11代表公司全体同事对新员工的到来表示欢迎

12公司简介 13公司组织架构简介 14考勤休假制度简介 15职业发展通道简介 16员工手册阅读

17工资发放方式与时间

18不定期与新员工进行沟通,了解其生活及工作中是否需要协助,并对该部分进行指引

2 部门岗位培训

时间:入职当天

负责人:部门经理

内容: 21代表部门全体同事对新员工的到来表示欢迎

22参观公司,介绍新员工与全体同事认识

23部门组织架构简介

24新员工岗位职责与职业发展通道介绍

25安排新员工入职导师

26与新员工入职导师、新员工本人沟通试用期考核指标

27新员工职业安全预防及操作介绍

28不定期与新员工进行沟通,了解其生活及工作中是否需要协助,并对该部分进行指引

3 公司公共培训

时间:定期

负责人:行政人事部

内容:

31代表公司全体同事对新员工的到来表示欢迎

32企业文化类(包括公司简介及公司福利)

33公司产品介绍

34公司制度类(包括人事制度、行政制度、费用报销制度)

35职业素养类(包括工作方法及心态类)

36质量体系类(医疗器械生产质量管理规范)

37职业安全类(包括生产安全与消防安全)

1接待与认识:首先,新员工应该被接受并引入团队,他们应该被介绍给其他员工,包括经理和服务员。经理可以让新员工参观餐厅,介绍各个区域的功能和餐厅的安全规定。

2了解奶茶店的产品:新员工应该学习有关奶茶店的产品信息,包括不同类型的茶和咖啡、口味和配料。他们需要了解每种产品如何制作和装饰,并熟悉日常使用的工具和设备。

3学习制作过程:在了解产品后,新员工应该接受员工培训,学习如何制作和服务奶茶店的产品。这包括奶茶店的标准配方和制作程序,新员工需要掌握测量和混合材料的技能。员工还应该受到安全和卫生规定的培训,确保他们正确地操作和清洁设备和工具。

4客户服务:新员工需要了解如何与顾客交流和提供客户服务。这包括如何问问题,如何解决问题,如何处理客户的特殊要求和如何提供推荐。此外,新员工也可以接受销售和促销技能培训,以便更好地向客户销售产品和服务。

5实践和提高:新员工应该在团队成员的监督下进行实践,并获得经理和同事的反馈和建议。通过不断的实践和建议,新员工可以逐步提高他们的制作技能和服务标准。

6监测和跟进:经理应该监测新员工的进程,确保他们掌握了所需的技能和知识。如果有必要,员工应该接受更多的培训和指导,以便他们成为一名卓越的服务员。

新员工培训与考核的流程一般包括四个阶段:入职培训、岗位培训、实战培训和定期考核。

1入职培训

入职培训主要是对新员工进行公司文化、组织架构、业务范围、办公流程等基础信息的介绍和了解,以及相关政策法规的讲解。这个阶段可以通过培训课程、面授讲解、学习资料等方式来实现。

2岗位培训

岗位培训是针对不同岗位、部门的专业性培训。新员工需要了解和掌握自己所从事的具体业务流程、操作规范、工作流程、技能需求等信息,并在此基础上进行实操训练和知识进一步学习。这个阶段可以通过岗位导师、专业课程、工作手册等方式来实现。

3实战培训

实战培训通常是在完成岗位培训之后,在模拟或者真实的工作环境中进行的。通过让新员工参与项目或者任务中,加深对工作流程和计划的理解,掌握团队合作和业务沟通等技能,提高工作效率和质量。

4定期考核

定期考核是为了评估新员工在工作岗位上的实际表现和绩效。可以根据不同岗位和业务,设定相应的考核标准和指标,如工作效率、团队协作、业务技能、思路创新等。考核结果可以反馈到员工本人和相关部门,以供参考和调整。

以上是一般企业实施新员工培训与考核的基本流程,但具体可根据企业特点和需求进行调整和完善。对于新员工,也要积极融入团队,学习岗位技能,建立良好的工作态度,增强自身竞争力和绩效表现。

入职培训有以下好处:

1熟悉公司文化与组织架构

入职培训一般会介绍公司的历史、发展情况、组织架构等,让新员工更快地了解公司背景和特点,对公司文化和价值观有一个初步的认识。

2提供行业及职业知识

入职培训除了介绍公司基本情况,也会对所从事的行业有一定的介绍,并为新员工提供一些知识和技能方面的培训,如合规规定、产品或服务的知识和理解等方面。这样能帮助新员工尽快了解行业和公司,并为之后的工作奠定基础。

3明确岗位职责与规范

公司按不同职位分别设置不同的职责和规范,入职培训可以让新员工更清楚地了解自己在公司中扮演的角色,需要完成哪些任务和遵守哪些规范和程序,具备相应的素质能力和技能。

4增强归属感

透过入职培训,新员工能够快速了解公司环境,部门和同事,从而有助于新员工快速融入职场文化和团队,并且,掌握基本知识和技能,更能提高工作效率和工作质量。

说到员工培训,大家都不会陌生。如今越来越多企业重视员工培训,尤其是新员工培训。新员工培训的目的是为了帮助新员工快速了解企业文化、胜任岗位职责、融入合作团队、了解产品知识等,有效的新员工培训不仅可以传递企业文化以及核心理念,还可以塑造员工的行为,为新员工迅速的适应企业环境并与其他员工展开良性互动打下坚实的基础。

每个新员工的情况不一样,接受程度也有快有慢。因而对于企业HR来说,对新员工培训是一个令人头疼的难题。需要注意的是,不管在如何迫切的环境下,新员工培训都是必不可少的环节。当前,不少企业采购在线培训系统对新老员工进行培训,也有些企业还是保持传统的线下培训。不过,不管采用什么方式,新员工培训想要取得好的效果,做好培训规划无疑是最关键的一步。那么,新员工培训流程和步骤是怎么样的呢至少要知道下面五步!

第一步:明确员工培训目的

对于新员工而言,当刚入新企业时,面对不熟悉的企业文化与同事,容易迷失方向,不变东西。

第二步:培训内容选择

新员工培训内容分为三种类型,主要是企业文化类,通用能力、工作技能。企业文化类课程是为了让员工了解企业的历史和企业文化所编撰的课程,主要是为了让新员工了解企业,提高员工对企业的认同感和归属感;通用能力课程是指适合所有员工、属每个人都应该掌握的基本能力的课程;专业能力课程则划分的更细一些,通常是按照职位序列和职位族进行划分。

第三步:选择新员工培训方式

根据员工培训的内容,选择员工培训方式。常规的培训方式有现场讲授法、老人带新人培训法、娱乐竞赛法、案例分析法、网络培训法。目前最受欢迎的就是网络培训法了,只需要借助一个在线培训系统,企业可以把制作好的ppt、图文、文档等课程上传到系统后台,新员工就可以进行在线学习,没有时间跟空间的要求,还能重复使用。

第四步:根据课程类型选择培训讲师

培训讲师可以由部门主管经理来担任,也可以外聘讲师,企业可以根据课程类型要选择。

第五步:制订计划和费用预算

最后一个步骤就是制定实际的计划和具体的费用预算,要根据员工培训的目标,制定员工培训计划,促使新教育培训的有序进行,还要考虑培训成本问题。而为了确保新人在工作过程的按要求作业,还要不断完善考核体系,这样才能让新员工在较短的时间内变成职业老手。