美团外卖送餐员可以偷吃一点嘛。
导读：1这个不可以。2他是属于系统随机分配的。是你在下单以后，商家接单，商家接单以后会直接拍给外卖骑士这个不能说指定哪一个外卖员。3美团外卖是一家专业提供外卖服务的网上订餐平台。目前覆盖全国两百余个城市。美团外卖为您精心挑选众多优质外卖商家，为你

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这个不可以。

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他是属于系统随机分配的。是你在下单以后，商家接单，商家接单以后会直接拍给外卖骑士这个不能说指定哪一个外卖员。

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美团外卖是一家专业提供外卖服务的网上订餐平台。目前覆盖全国两百余个城市。美团外卖为您精心挑选众多优质外卖商家，为你提供快速、便捷的线上订外卖服务。使用美团外卖，让您轻松实现网上订餐、手机app订外卖，在线支付。

近日看到今日头条上有篇文章写外卖送餐员偷吃现象，文章里说有众媒体报道，不少用户在点外卖时遭遇送餐员偷吃，还有送外卖偷吃的视频。

看了这篇文章，很多网友在质问：送外卖的职员怎么可以这么没有素质？以后谁还敢叫外卖？

送外卖的骑手也气愤地回应：别侮辱我们骑手了，忙得连喝水的时间都没有，为了多送几单，争分夺秒，有时太赶连红灯都闯了，哪有功夫偷吃，我们也不差那点钱！

是的，有时我们所见的未必是事实，网上爆料外卖送餐员偷吃的视频，或许是外卖送餐员送完外卖，买了一份自己吃的。

若是偷吃用户的，难道不会破坏餐中食物的完整性和视觉效果吗？难道他不怕用户看出来而不买单吗？

我只是猜测，但真不希望他真是在偷吃，每个人都应该有最基本的善良，每个行业的职员都要遵守职业道德。

虽然世界这么大无奇不有，每个行业都有素质低的人，或许有送餐员偷吃这种现象存在。

但一定是个别现象，我相信绝大多数的外卖送餐员都有职业道德，不会素质这么低，网友们也不要看到个例就否定全盘，怀疑整个行业的职业操守。

现代社会生活节奏快，上班族的、打工的，还有学生，常都因为生活条件或时间关系而需要叫外卖。

特别是人口密集的大城市，更是叫外卖居多，我们不能因为一篇文章或一个视频说外卖的送餐员偷吃就不叫外卖。

那往年报道有个别商家把劣质大米用化学用品抛光后上市销售。

又有报道很多餐馆都是用地沟油炒菜，甚至说地沟油已流入超市，难道你就不吃大米？不上餐馆、不用油煮菜了吗？

并不是！通过这篇文章暴露了食品在配送过程中的安全隐患问题，我们是要找到解决的方法，加强行业的监督管理。

防微杜渐，防止食品在配送过程中受到人为的、外界的污染，而不是以点概面地否定。

文中也说美团外卖和饿了么都相应推出新举措：用带锁扣的安全盒，一次性封签。

这些都可以防止食品在配送途中受污染，提升用户对食品安全的检验，让用户吃到放心食品。

也不会使服务好、有修养的外卖送餐员受无端的委屈。

送外卖是个苦差使，风吹、日晒、雨淋，若路况不好或天气恶劣，途中还会车子抛锚。

可无论中途有什么阻拦，他们都要准时把餐送到用户手中。

否则他们不但枉走一遭，还要自己买单，而且他们几乎都在路途奔跑，还要十分注意交通安全。

前段时间看了一篇文章，某市有个用户家住郊外，他是加班到凌晨一点多叫的外卖。

那时是大寒天气，路上都有雪，送餐小哥骑行了三个多小时的车把餐送到目的地，挂用户手机却没接，送餐小哥在他家门口等到天亮。

他又冷又困，他心里一度绝望，发誓再也不干这行业了，怎么有这么不守信用的用户？

在他十分气愤时，那用户回应了，原来他是在家加班太困趴在桌上睡着了没听到手机的声音。

他看到送餐小哥坐在地上等得都哭了，他十分内疚，一个劲地向送餐员道歉，还要多加他送餐费用。

送餐员没收多加的部分，他的这份辛苦能被理解他已然释怀了。

人生在世不容易，每个人都需要外界物质才能生存，每个行业也都需要有供需才能发展。

我们要学会换位思考，要有做人最起码的道德底线，要相互尊重、互相理解，修养从每个人做起，人世间才会温暖如春。

在广东广州有一位外卖员把外卖送到了指定地方之后，便拍摄了一张照片发给了客户，但是在拍完照片之后，这个外卖员又把外卖拿走了，而这一幕也被监控完完全全的拍了下来。顾客在看到了外卖员这个行为之后，也感觉到非常的搞笑，因为外卖并不是特别的值钱，但是外卖员却能够做出这么不道德的事情，在经过协商之后，客服也已经退款，并且平台还把这个兼职的外卖员工拉黑掉了。作为一个外卖员，没有职业操守也是干不好这份工作的，顾客也可以把监控视频作为证据，去追究这个外卖员的责任。

随着网络的发展，很多人群在不想做饭的时候，都会选择通过外卖平台来购买一些自己想要吃的食物，而外卖员这个职业也逐渐兴起。在打开了APP之后，就能够看到附近的餐饮店，下单之后，外卖员就会去到餐饮店当中拿取食物，送到顾客的手中。但是有些外卖员在送餐的过程中也会有不文明的行为，而这样的事件也是屡见不鲜，在网上依旧是爆料不断。

有些外卖员在送餐的过程中，把餐品不慎弄掉到了地上，但是却没有再买一份，而是选择把地上的餐品捡起来，这也举动也引起了很多网友的吐槽，不仅无法保证食物的卫生，也拉低了外卖员的素质。有些外卖员还会偷吃外卖等行为，虽然配送员的工作是比较辛苦的，但是也并不能够做出这些不正确的举动。

很多消费者也都非常希望相关部门能够进行严格的管理，这样也能够提升消费者的好感值，也会有下一次成交的可能。只有在客户那里得到信任才能够获得更好的口碑，也能够在这个行业有更高的认知度。

送餐小哥的工作很辛苦，这是有目共睹的事实，因此，对于他们付出的劳动，特别是对这个特定的行业，大家还是非常理解与尊重的，如果说有人歧视这个职业，那也只是极个别现象。

订制外卖食品，必须第一时间送达，这是保质保鲜的需要，也是订餐者填饱肚子的迫切愿望，作为送餐小哥，再鲜美的食品也不要垂涎三尺，那种想占为己有的想法是荒谬的，不可接受的。可天津的这位送餐小哥显然是个另类，盗走外卖食品的动机很单纯，仅仅是因为自己肚子饿了，本以为订餐者不会较真，谁知自己丑陋的一幕还是被探头捕捉到了。

从网络舆情看，很多网友认为送餐小哥偷吃外卖食品，被拘留实在不值，不乏同情之心。确实，一份快餐充其量只有一二十元，真正肚子饿了，只需到快餐店进食即可，何必付出这样的代价而在我看来，送餐小哥被拘，一点也不值得同情，原因很简单，今天肚子饿了，就可以偷吃外卖，明天衣服缺穿了，同样可以偷拿别人快递的衣服，见财起意从来不需要任何理由。

外卖行业对从业者的要求很高，最起码的就是具备相应的职业道德与职业操守，确保快递的物品准点送达与品相完好，绝不产生半点占有他人财物的想法。因此，对于公安机关对这名送餐小哥的处罚，我以为是公正的，这对规范外卖行业必将起到促进作用。

Don’t mess with people that make your food 可以译作永远不要惹那个会插手你食物的人。指的就是一种生活中的小智慧。据说如果你惹怒了一位服务员，你的三明治或者咖啡里面会被吐口水。可见这种情况不仅仅是国内，全世界范围内都被认为存在。

还有一个流行的词叫做sweet revenge ：字面意思，甜蜜的复仇。我觉得用来形容这个吐口水的情况是非常贴切的，并且这个词还存在于更广泛意义上的，对无可奈何的挫败发生后的“复仇”，比如被老板责骂后，把无意得知的老板丑闻发给他的妻子，诸如此类。当这些人，心理失衡的时候，为了某种平衡，他们会做出一些“不可思议”的事情。实乃人性使然。‍‍

心理学上有个挫折－侵犯理论，最初由多拉德（J Dollard，1939)等人提出。他们认为“侵犯永远是挫折的一种后果”，“侵犯行为的发生，总是以挫折的存在为条件”。（该学说的要点是：1、侵犯强度同目标受阻强度呈正比例关系；2、抑制侵犯的力量与该侵犯可能受到的预期惩罚强度呈正比例关系；3、如果挫折强度一定，预期惩罚越大，侵犯发生的可能性则越小；4、如果预期惩罚一定，则挫折越大，侵犯越可能发生。）

按照此理论的观点，的确非常符合小哥出现这种行为的心态。虽然他将情绪转移到点餐客人身上的行为并不光彩，但是在丢失两辆助力车，可能同时又会面对顾客不断催单的情况，的确可能迁怒于人。无论我们是否能接受，这都是人性使然。

最近外卖带来一系列的社会问题的确值得关注，作为一个因为互联网而爆发式繁荣的领域，短期内的动荡和调整也是意料之中，对此社会必须经过充分的讨论，来监督和关注这个领域的动态和规范。

然后，我们再来看看，外卖小哥为我们承担了什么压力？

去年我曾回到国内一次，也享受了小朋友们教会我使用的外卖服务几次。delivery boys在全世界各地的待遇本就属于较为低下和差的了。著名科幻动画《飞出个未来》的男主角，为了充分体现他的“失败者”设定，从一开始就给他设定了比萨饼送货员，到后面穿越时空到了一千年以后，坐着宇宙飞船，还是穿梭于星际之间送货。不仅如此，1000年以后，他的待遇也并没有显著提升，证明这种职业的生存状况，本就不是这么理想的。承受这样的压力，生活心态可能的确会失衡。

著名的韩国**《诚实国度的爱丽丝》里面的女主角就是为了赚钱，拼命的送报纸、发小广告，由于穷困潦倒，本可以藉由拆迁拿到房屋补偿款的，却因需要集拆迁集签名的问题与一位住户产生了纠纷，交流失败、受到侮辱之后，她从他家出来，在楼下看到挂在外面的抗议标语非常愤怒，就点燃一张卡片，远远的扔过去试图烧掉标语，不幸的是，这张卡片点燃了煤气管道，把住户家直接炸毁。

之所以采用扔过去的方式，是因为她因为职业需要，苦练投递的技巧，非常精准，为她节约了大量的时间，不想成也萧何，败也萧何。

可见，送货，无论是快递、外卖、报纸、广告，都是靠着效率赚钱，公司是这样想的，下面送货的员工也是这样想的，只有快一点才能赚到更多的钱。因为承受了效率的压力，外卖员的平均收入要比普通快递员高。

快，意味着牺牲了一些稳妥，近些日子关于外卖人员不守交通规则和成为大量的交通事故受害者这点，虽然令人痛心，也在意料之中。

快，使得他们其实是用自己的安全换取一些切实的收入。

快，常常意味着做事的质量也下降，比如匆忙中忘了锁车、不小心洒落饭食等。

有的人说，我们少吃点外卖吧，有的人说，什么时候无人机能解决最后一公里的问题，希望这些都能帮助小哥们。

但其实我觉得这只是一种一厢情愿的想法，如果外卖少了，送餐员只有更努力多接一点单，或者像被无人机取代了一样，又面临失业或者收入下降。在这种情况下，我们对小哥能否时刻管控自己的行为、按照道德规范来行事，好像的确没有什么办法，虽然说送餐平台会尽量控制，但是不统一管理的那些呢？又怎么办？

这件事我的看法就是，希望点餐客尽量多担待一点，为了你自己好，对他们，我们希望公司给他们都买生命安全的保险；也希望管控的更严格，提高处罚，让他们不要用这种形式给他人的健康安全带去风险；同时进行心理疏导和职业道德培训，提高素养。其他的关于职业收入、外卖本身的合理性等等，我觉得改善的空间不是很大。