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导读：1、直接订单右上角报备异常，顾客电话不通，等系统验证成功后点送达。然后给商家打个电话说明原因，再送其他餐品。如果满足二次配送条件就二次配送餐。2、但如果单都送完了顾客还没主动联系你，直接返还给商家。送餐后联系不上顾客的时候怎么办：1、到达客
1、直接订单右上角报备异常，顾客电话不通，等系统验证成功后点送达。然后给商家打个电话说明原因，再送其他餐品。如果满足二次配送条件就二次配送餐。
2、但如果单都送完了顾客还没主动联系你，直接返还给商家。
送餐后联系不上顾客的时候怎么办：
1、到达客户处看看楼下有没有商店之类的店铺，选比较近并容易找到的店铺或保安室；
2、跟店铺老板沟通，说明寄存餐品原因，并告知一会打电话让客户到老板店铺去取餐，并告诉老板多久无人取餐由老板随意处置（一般老板都同意当然也有个别的例外）；
3、餐品寄存后把寄存位置和餐品一同拍照，然后把店铺门店及店名拍照；
4、连续拨打客户电话并把通话记录截图；
5、把234的发给平台后台客服报备异常，同时发信息告诉客户因为联系不上避免影响客户及其它客户用餐时间不得已把餐寄存方便客户用餐（同时把也发给客户）；
6、后面就等客户主动联系了。
送外卖非常辛苦。
随着外卖行业的不断发展，越来越多的地方都可以看到外卖小哥，大到一线城市，小到县级城市，外卖小哥无处不在。我们在各种奶茶店，必胜客，麦当劳等店门口都可以看到许多身着**衣服的外卖小哥。虽然我们表面上看着他们只是每天骑着电动车，也不用花费太多的力气。但是，我们看到的仅仅只是表面，没有看见他们辛苦的一面。其实送外卖是非常辛苦的。
送外卖非常辛苦。对于送外卖这个行业来说，发生交通事故的可能性是最高的，因为每次送外卖都要骑电动车，几乎美团都在骑，特别是早晚下班时间，早上11点到中午13点，晚上16点到19点，这两个时间段是送外卖的高峰期，同时也是下班时间，这个时间车辆行人特别多，更容易发生交通事故，下雨天，外卖小哥也不能休息，都要坚持上班，大雨过后，路非常滑，对于外卖小哥来说，是非常危险的。既要在规定时间内完成配送，同时还要注意交通安全。所以说送外是非常辛苦的。
无论风吹日晒，风吹雨打，都要坚持配送。
送外卖不仅仅很危险，同时明天都要经历风吹日晒，雨天，还要经历风吹雨打。所以说，送外卖是非常辛苦的。
有些时候配送一些距离比较远的订单，还有一些特别偏僻的巷子，对于外卖小哥来说是非常难找的。有的甚至找都找不到，同时，配送超时是会扣工资的，配送时间太久，顾客不满意，可能会得到顾客的差评，扣除工资50元，这样对于外卖小哥来说半天的活又白干了。
送外卖是非常辛苦的，我们在点外卖的同时，应该多给外卖小哥一些宽容和尊重。
骑手点了送达但客户没有收到外卖，可能有以下几种情况：
1 客户地址留错：如果客户地址留错或者不详细导致外卖无法准确送达到客户手中，就会出现已送达但客户没收到外卖的情况。
2 骑手配送时电话联系不上：如果骑手在配送时无法联系到客户，可能会因为无法准确得知客户的具体位置而影响送餐进度，导致已送达但客户没收到外卖的情况。
3 商家出餐慢或改地址：由于商家的出餐速度或改地址，可能导致外卖送达的时间被延迟或无法准确送达，从而出现已送达但客户没收到外卖的情况。
4 骑手配送时出现异常情况：如果骑手在配送时出现异常情况，如同时配送其他小区或同行业其他订单较多，或者骑手将订单餐品送到客户手上之后，客户没有及时确认送达等，都可能导致已送达但客户没收到外卖的情况。
如果遇到此类情况，建议客户及时与平台客服联系，由平台客服与商家和骑手协商解决。同时，在等待外卖配送的过程中，也可以通过查看外卖平台的实时配送进度、联系商家或骑手等方式获取外卖的具体配送信息，以便及时了解外卖的具体情况。
取消订单骑手是需要把餐送回去的。
在买家没有确认订单之前，外卖属于商家，如果订单取消了，且骑手没有任何责任，那么外卖仍然属于商家，且商家需要通过平台退款给买家，而骑手有义务和责任将被取消订单的外卖送还给商家，除非商家明确表示不需要送回，骑手才可以自行处理。
骑手可以自行处理，也可以与商家协商一个优惠价格，直接买下外卖，但有一点要注意，不管是因为什么原因取消的订单，骑手都没有资格自行处理外卖，买家只要取消订单，就意味着只有商家才有外卖的处置权。
客户取消订单，商家同意后，系统会把餐费自动返回客户账户。商家如果出餐慢客户不要，良心商家会叫你把餐还给其或者给客户吃。如果是骑手导致，骑手直接赔餐费给商家自己买下即可。自己取消已经罚款，只要客户没申请退款，那么系统就会安排另外骑手配送。
骑手到店商家取消骑手是否有收入
1、骑手如果在确认抢单后因自身原因取消配送不会有惩罚，只不过就是抢到的这单优惠没有了而已。每日主动取消3单，限制接单1天。如果是连续7天内主动取消累计7单，限制接单7天。
2、如果骑手取消订单是因为商家原因取消，那么商家是要有相应赔偿的，但是也需要自己去跟客服申请解决，不申请是什么赔偿都不会有的。
3、骑手接到商家订单后，到达商家后，点击上报到店完成就行了。无论骑手到没到达商家位置，无论骑手有没有点击上报到店，商家私自取消骑手的订单都有补贴，一般给的补贴都是有的，没有太多。顾客取消订单，商家同意的，那样的情况没有任何补贴哦。
看到这个新闻，隔着屏幕都能够感觉到他发这条短信时的辛酸。
在我们成长的路上，总会遇到最艰难的时刻，这个时刻有时来自生活，有时来自工作，多半是来自工作的。这时候我们孤立无援，四顾茫然，没有人能帮你、指点你，漫漫长夜只能靠自己去捱。是的，挫折。挫折是每个人都会遇到的，有的人还不止遇到一次，问题是：我们如何面对挫折。
1方向对了么？当你感到迷茫、茫然，多半是对目标的信心产生了动摇，甚至于，有的人此时才发现自已一直以来认为的目标根本不算个目标。拿这个外卖哥为例，外卖这个行业，大家都知道吃的是青春饭，靠拼体力拼速度来赚钱。手脚麻利的月入几万，脑子反应慢点的光扣钱都扣的直哭----问题是，当你的体力追不上外卖要求的速度，你如何去留？我一直认为外卖和快递行业是消耗青春的行业，问题是----消耗完了还无所积累，除了手里一点微薄的用时间换来的钱，其他的都没有留住，再就业只能从头做起。所以有追求有想法的年轻人，真的不建议你去做快递、外卖，除非你要开个加盟站，去压榨别人的青春。
2自己哪里有欠缺？针对遇到的困境，到底是自身能力有短板、解决不了面对的问题，还是人脉、渠道积累不够，导致通行路上遇阻？痛则不通，当遇到痛苦的时候，正是反思自己问题的时候。想清楚到底哪里阻碍了你，才是挫折应该留给你的最宝贵的财富。
3心态。也有部分人是为心态所累。以我为例，我从小到大是没主见+讨好型人格，在遇到一场大的挫折之后，痛定思痛，无数个痛苦的夜晚里，我终于想明白了一件事：讨好别人是件没必要的事，自己的生活只有自己体验，我不要为了任何人而勉强自己。所谓杯子烫了手还不放下只不过因为还不够烫，烫到你根本拿不住了那就只能放下了。至此我想通了困扰自己几十年的问题，将这种心态完全抛弃了。现在的我基本不care别人的想法，过的无比自由，每天都要飞起。
挫折是每个人都会遇到的，但挫折赠与每个人的财富是不同的。面对每一个破茧成蝶的机会，请不要回避，不要放弃，勇敢的涅槃重生，自由的天地才是你最终的目标。
公众号：钱程似锦V，关注个人成长，包括职场、理财等，愿与你一起成为更好的自己。
如果送外卖的人忘了点送达，可以采取以下步骤：
1 联系顾客：尝试联系顾客，解释情况并请求顾客协助完成送达操作。如果顾客同意，您可以手动点送达，或者让顾客操作。
2 报备异常：如果顾客不同意或者无法联系顾客，可以尝试报备异常。具体操作可能因平台而异，但通常需要打开APP，进入订单详情页，点击“报备”，选择“无法点送达”，填写相关信息并拍照证据，如顾客电话无法接通、定位异常等。提交后，平台会审核并处理。
3 异常处理：如果平台审核后认定为异常订单，会进行超时处理，您可以参考平台规定进行相应的操作。需要注意的是，不同平台的处理方式可能不同，您需要根据具体情况进行处理。
总之，送外卖忘了点送达是一个常见的问题，但通过以上方法可以解决。在处理此类问题时，您需要保持冷静，按照平台规定进行操作，同时尽量减少对顾客的影响。
