上海多家奢侈品店和银行用菜品维护大客户，官方客服对此有何回应？

2023-12-31 03:03:01 客户 0 79

上海多家奢侈品店和银行用菜品维护大客户，官方客服对此有何回应？,第1张

上海多家奢侈品店和银行用菜品维护大客户，官方客服对此有何回应？
导读：官方客服表示这件事情确实属实，但是他们赠送菜品的多少并不会以顾客消费能力而做区分。由于上海市的很多地区处于疫情管控的情况，所以上海市的市民买菜很不方便。一些蔬菜的价格也一路飙升，大家出现了吃菜难的问题。可是就在这种背景下，很多奢侈品牌却开始

官方客服表示这件事情确实属实，但是他们赠送菜品的多少并不会以顾客消费能力而做区分。由于上海市的很多地区处于疫情管控的情况，所以上海市的市民买菜很不方便。一些蔬菜的价格也一路飙升，大家出现了吃菜难的问题。可是就在这种背景下，很多奢侈品牌却开始向VIP客户赠送蔬菜和糕点。

根据媒体记者的了解我们可以得知，这些奢侈品牌考虑到大客户在疫情期间吃菜不太方便，所以他们就贴心的送上了很多蔬菜。除此以外，他们还送上了一些包装精美的小点心。而网友们知道这件事以后感到非常惊讶，因为大家在菜价飙升的情况下是很难吃到新鲜的蔬菜的。

但是那些有身份有地位的人，却可以吃到主动送上门的免费蔬菜。相比之下，大家认为自己的待遇跟那些VIP大客户的待遇截然不同，所以他们的心里出现了落差。一开始，那些奢侈品牌并没有做出相关的回应，毕竟他们不想给自己惹麻烦。后来，终于有一个奢侈品牌在自媒体平台上做出了一次回应。他们表示，自己之所以会向那些大客户赠送菜品，主要是考虑到大客户买菜容易遇到困难。而他们向客户赠送菜品的时候，每个客户收到的数量都是一样的，他们不会因为VIP客户在他们店里消费的数额少而适量的减少赠送量。

其实在我看来，大家并不用羡慕那些奢侈品大客户的待遇，因为人家的消费水平比较高。这些大客户平时在奢侈品店消费的数额肯定是比较大的，所以他才能够得到这样的礼遇。“羊毛出在羊身上”，如果他们没有在奢侈品店花很钱的话，奢侈品店也不会比他们免费赠送东西。

礼物,是银行送给客户最好的礼物。

银行送客户的礼物排行榜:

1、信用卡分期还款。

信用卡分期还款是很多客户都喜欢的,因为每个月还的钱不多,压力不大。如果一次性把钱还清的话,以后每个月的账单都要按时还,这样就会影响到生活和工作了。但是选择分期付款的话,就不用担心这个问题了,可以分多次把欠款都还清。所以对于那些资金不足的人来说,办理信用卡的分期还款是非常好的。

2、保险。

保险是一种保障性的产品,它能够给人们的生活提供一定的安全保障。现在很多人都买了保险,尤其是一些中老年人。他们认为购买一份保险,不仅能够在发生意外的时候得到赔偿金,而且还可以给自己带来安全感。所以很多人在买保险的时候都会考虑买一份意外险或者是重疾险。当然,还有一些人购买了分红型的理财险。这些理财产品都是有一定的投资回报率的,如果投资得好,就可以获得一笔不错的收益。不过,并不是所有的保险公司都有这种产品的。因此,在选择保险公司的时候,一定要擦亮眼睛。

3、基金、股票、黄金。

随着金融市场的不断发展,越来越多的投资者开始进入股市和债市进行投资,希望能够从中获取丰厚的利润。其实除了这两种方式之外,还有很多其他的理财方式,比如基金、股票、黄金等。虽然它们的价格比较高,但风险性也是比较高的。所以在选择这些产品的时候一定要慎重。另外,如果是想要追求稳定收益的投资者来说,也可以购买货币型基金或者债券型基金,这两种产品的收益率还是比较稳定的。

4、储蓄存款。

储蓄存款是最为传统的理财方式,也是最为稳妥的一种方法。虽然它的收益率不是很高,但是安全性却非常的高。只要储户不出现什么意外情况,就不会出现亏损的情况。而且,储蓄存款还有着利息可赚呢!所以,如果你是一个保守主义者的人,那么可以选择这种方式来进行投资。

5、国债。

国债也是一种比较稳健的投资品种。它是由国家发行的,其发行利率要比银行存款高上不少,而且安全性也非常高。不过,目前我国已经停发国债了,如果想要购买的话,只能去其他国家的市场去购买了。

6、P2P网络贷款平台。

P2P网络贷款平台是目前市场上比较受欢迎的一种网贷形式。与传统的银行贷款相比,这种贷款方式的门槛比较低,申请条件也比较宽松。同时,借款人可以通过这个平台来借到更多的钱来缓解自己的经济压力。此外,借款人可以随时随地的进行提现操作,非常的方便。

7、第三方支付工具。

第三支付工具是指利用互联网技术而开发出来的电子支付系统。它是用来代替传统现金支付的方式。目前市面上有很多这样的第三方支付软件。比如说微信、支付宝、京东、美团、百度钱包等等。使用这些软件进行转账汇款时,是不需要收取手续费的。

保温杯、翻页灯、蓝牙音响。

通过生日送礼品活动，刺激在保客户再次投资的需求，挖掘客户的潜力，提高客户忠诚度，确保公司业务的持续增长。同时让 VIP 客户充分感受到公司给予的关怀及高贵独享性。

节日活动，银行准备一份精美的礼物，送给vip客户，更能体现心意和诚意。

银行给大客户送的礼品不需要交企业所得税。根据查询相关公开信息：企业在销售商品和提供服务过程中向个人赠送礼品，如果企业通过价格折扣、折让方式向个人销售商品和提供服务，不征收个人所得税。

第一是礼物所体现的主题：礼物是使用价值和精神价值的共同承载者，要正确地赋予礼物精神价值，就必须把握活动的主题思想。

第二是要注意采购礼品的预算，每一次的礼品采购计划，公司往往都会有具体的预算。因而采购者必须认真根据预算选购礼品。否则即使你选中了心仪的礼品，若预算不足，也只能徒叹奈何，浪费时间精力。在大部分的情况下，送给客户的礼物选择价值比较高的更合适，最能体现对客户的尊重，选中的礼品超出预算范围，采购者要学会向上和向下双向公关，向上要求领导增加费用预算，向下要求供应商降低供价，双向同时进行，力争达成共识。

第三是应注意体积小、质量优、包装精、有纪念意义。商务馈赠的对象多以公司的重要客人、中高端客户或领导层为主，这个群体人的特点是高收入、高素质、注意形象、讲究生活品位、关注情感需求，另外这部分人出差较多，所以应该选择中高端的品牌礼品赠送，尤其应以附加值高、体积小、便携带的高端个人护理系列、随身商务系列、高品质系列为最佳方案。

第四是要注意供应商的服务能力。 1．要考虑供应商的诚信度，是否是可以信赖共赢的合作伙伴；2．考察供应商的实力，能否足以提供良好的售前、售中和售后服务；3，看供应商是否能提供出合乎需求的品牌礼品。

法律依据:

《中华人民共和国保险法》

第一百一十六条保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得有下列行为：(一)欺骗投保人、被保险人或者受益人；（二）对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况；（三）阻碍投保人履行本法规定的如实告知义务，或者诱导其不履行本法规定的如实告知义务；（四）给予或者承诺给予投保人、被保险人、受益人保险合同约定以外的保险费回扣或者其他利益。

第一百三十一条第四款保险代理人、保险经纪人及其从业人员在办理保险业务活动中不得有下列行为：给予或者承诺给予投保人、被保险人或者受益人保险合同约定以外的利益；

积分。光大银行为更好地回馈客户，推出“光大资金归集手机积分欢乐送”活动。光大银行活动期间，客户首次签约使用光大银行跨行资金归集即送1万积分，每周进行资金归集的客户还有机会抽取三星Galaxy手机。签约光大资金归集，还可获得购买资金归集专属高收益理财的权益，同时更好地利用闲散资金理财，获得额外收益。光大银行资金归集，具有三大优点，

1、归集手续费全免，譬如大额资金转账购买理财的客户，可以省却不少转账手续费。

2、方便灵活，客户可以手动扣款，实时到账，也可以设置按日或月自动从他行账户扣款，随时随地抢购高收益理财，用于基金定投则更为方便。

3、应用场景广泛，无论是小微客户回款签约“自动资金归集”，还是理财客户“从他行实时扣款”抢购高收益理财，亦或跨行自动还贷款，跨行自动还信用卡。

按道理，银保监会是不允许送礼的，无论是现金、有价证券还是实物！这涉及到变现加息。

然而在现实中，中小银行吸储压力相当大，不得不送！

这一招对老年人比较管用，因为他们不熟悉支付宝等网络理财产品，银行存款与国债是为数不多的选择。如果在利率差不多的情况下，哪家银行送的礼品多，就存在哪家。

那么银行具体会送哪些礼品呢？

1、宣传品

将某些生活用品打上银行logo，就成为宣传品，送给客户可以起到吸储与宣传的双重作用！

雨伞：这是比较实用的，印上logo很显眼，也比较受欢迎。环保袋：宣传效果也不错。由于成本比较低，有时候也会送给非本行储户，赢得潜在客户的好感。充电宝：由于体积较小、也比前两者稍贵些，打印上logo后的宣传效果一般，一般只送给老客户。邮册：邮局都有订制邮册的业务，早些年银行也会在开业典礼、行庆等重要日子订制一批。不过这几年，集邮越来越式微，已经没什么人感冒了。拉杆箱：这是比较高端的礼品，主要用来信用卡积分兑换！其实某宝上几十块也能买到不错的拉杆箱。银盘：白银一般每克四五块钱，也就最近涨到了6块。一个银盘一百克，也不是纯银，价值600左右，算是银行礼品中比较贵重的，主要送给对公大客户的财务人员。挂历：包括台历，也是不错的宣传品。纪念币：主要也是送对公大客户的！如果是比较熟的储蓄客户，可以帮忙换购。

2、食品

老年人家里积累了很多环保袋、雨伞或者充电宝，一时半会用不完，对这些已经不感兴趣了。于是银行必须另辟蹊径，快消类的食品粉墨登场了！

猪肉：最近两年，二师兄身家节节攀升，很多人吃不起肉了！浙江某农商行搞了‘存一万送一斤猪肉’的大促销，效果非常好。然而送猪肉这个活动很难常态化！一是将来如果跌价了，猪肉未必就有吸引了；二是猪肉本身比较‘赃’，还有味道，保存期也不长。

因此送香肠、火腿等肉制品的可操作性还要更大些！

粮油：粮油都是包装好的，而且保存期较长，要比送猪肉更加可行！这也是广大中老年人喜闻乐见的。此外，还有鸡蛋、月饼、粽子等等！

3、返现

早年各家银行的利率是统一的，中小银行竞争不过四大行，只能剑走偏锋、高息揽存！特别是一些信用社以及农村合作基金会直接返现。

后来利率市场化了，存款利率可以上浮，有的行大额存单最高上浮55%；此外还有理财产品！存款返现现象逐渐消失。

总的来说，大银行吸储压力较小，送礼的条件比较苛刻；中小银行比较敢送！

1、要符合自身的地位和彰显行业的特点。银行是财富和品味的象征，在此之下的各种营销模式都会受到客户的重视，所以，银行团购礼品就不能显得太俗气。

2、寻找客户既喜欢，又轻易买不到的礼品。像定制的银行团购礼品，一般情况下礼上网来礼品网选择的礼品都是不走销售渠道的商品，而是选择走礼品渠道的商品，这两者的区别就是，你在大部分商场里是买不到这些商品的。如果将这些礼品送给客户，一定会意想不到的效果。

3、寻找客户既喜欢，又舍不得买的礼品。一些高档的水晶工艺品或者带一定收藏价值的礼品，赠送给银行贵宾客户，彰显银行的大器和实力。