
导读:海底捞员工吃海底捞可以享受优惠,具体优惠力度因地区、门店政策而有所不同。据部分网友分享,海底捞员工单人就餐可以享受五折优惠,带直系亲属也可以享受同样折扣,但带朋友就餐只能享受八折优惠。在自己工作的店里,员工一般可以享受更低的折扣,具体根据工
海底捞员工吃海底捞可以享受优惠,具体优惠力度因地区、门店政策而有所不同。
据部分网友分享,海底捞员工单人就餐可以享受五折优惠,带直系亲属也可以享受同样折扣,但带朋友就餐只能享受八折优惠。在自己工作的店里,员工一般可以享受更低的折扣,具体根据工作年限和与管理人员的亲疏程度而定。
此外,海底捞还有一种被称为“工号折扣”的优惠,即员工可以根据自己的工号获得不同的折扣。工号越高,享受的折扣越高。例如,工号为A1的员工可以享受5折的优惠,而工号为A2的员工则可以享受45折的优惠。
需要注意的是,海底捞的员工折扣是建立在员工已经购买了一定数量的折扣券的基础上的,如果员工没有购买折扣券,则无法享受折扣。此外,海底捞还有一些其他的优惠政策,如会员优惠、学生优惠等,但这些优惠政策的具体条件和细节可能会因门店和地区的不同而有所不同。
海底捞的服务可以用16个字来概括:有求必应,无微不至,嘘寒问暖,小恩小惠。
有求必应,指的是顾客有任何问题向海底捞服务员提出请求时,海底捞服务员需要在第一时间答应下来,尝试解决后将结果反馈给顾客。不能让顾客感到服务员是在敷衍搪塞。
无微不至是有求必应的延伸,面对任何一个细小的事情,服务员都应该充分重视,举轻若重。
嘘寒问暖,是服务员发自内心的关怀和帮助。
小恩小惠。海底捞的免费服务非常多,但不会有人能完全彻底的全部体验一遍。由于顾客的消费心理,所有只需要知道餐厅里有这样的服务就可以了,自己是不是愿意拿出时间去排队等待,那是自己的选择,但实际上内心已经满足了。
例如,顾客进入到海底捞的停车场,马上就会有海底捞门迎过来询问迎接,并引导顾客进入通往海底捞的电梯。一般情况下,电梯口已经有人等待,继续将顾客引入等位区或就餐区。进入到就餐区,海底捞服务员爽脆的答应声好像三伏天里的冰镇西瓜,让顾客心里感到很舒畅,有求必应、无微不至,在这时发挥的淋漓尽致。
还有就是在海底捞女洗手间里面,有一句温馨提醒:如果你正赶上那几天不方便需要帮助,请与我们的保洁员联系。
他们还在洗手间的座便旁,为顾客准备了上下两卷手纸,便于顾客使用。这样的周到和无微不至的关怀服务,就称之为海底捞式服务。
扩展资料:
海底捞的特点介绍:
1、服务态度特别好。因为食客很多,经常要排队,餐厅就为等待的顾客提供免费美甲,美鞋,护手;免费饮料、零食和水果。并且服务员来自五湖四海,可以找老乡服务,态度很热情。 服务周到,甚至在卫生间里都会有专人服务,包括开水龙头、挤洗手液、递擦手纸等。
2、味道地道,特色突出。海底捞火锅有10多种锅底,如:牛油火锅、鸳鸯火锅、番茄火锅,菌汤锅等。价格方面,地区不同,略有差异。大部分店有自助调料台,有约20余种调料,你可以根据自己的口味喜好,任意调配;另外,还有免费水果,季节不同,水果也有所不同,如:圣女果、哈密瓜、西瓜等;也会有小米粥或是银耳汤等。
3、物美价廉。海底捞所有的菜品都是可以叫半份的,半份半价。这样就可以品尝更多种类的食品了,而且价格不高。
参考资料:
海底捞----
一天工作的时间在12-14个小时,工作比较辛苦,工资大概在5000到6000左右。
海底捞给员工安排的宿舍都是由物管的小区,虽然可能会挤一点,但档次相对于其它一般的餐饮店员工宿舍要好上不少。此外房间还有电脑联通了网络供员工使用。日常还有阿姨给他们做法打扫卫生,还是很不错的,此外在海底捞到到一定工作年限的员工,还能得到一定的嫁妆,即使离职的员工也有其他回赠。
虽然比较辛苦,但付出和收获都是成正比的,宿舍里面什么都有,电脑、WIFI、各种生活用品应有尽有,能想到的,基本都是有的,而且都不用自己洗衣服,有人帮忙洗。上班是累了点,但是公司福利确实是不错。
扩展资料:
服务员培训:
1、每个服务员有权利减额和打折,根据级别不同,权利大小也不同。我们这种初级员工的话,有5元抹零权限,送菜30元权限,打折最高可以打88折,但是每天的权限是有数量限制的,不可乱用。
2、必须做到人走岗位净,比如员工吃完饭必须把自己的餐盘和杯子端走,而且不可以剩。
3、必须做到快走慢跑,在这里严禁悠哉悠哉的走路,所以这里的服务员必须是穿运动鞋的,为了走路方便。
4、必须微笑,人未到,声先到。严禁和客人吵架,服务时要和客人聊天。
随着人们生活水平的不断提高,人们对服务的要求也是越来越高,也正因如此,海底捞凭借自身在服务方面所占有的优势,一下子从众多火锅店中脱颖而出,在消费者得心里留下了不可被替代的位置。
相信对于那些吃过海底捞的人,就会知道海底捞的火锅其实是很寻常的,也不能说还他家的火锅不好吃,但是要说凭借火锅本身去吸引消费者,可能性并不是很大,但是恰恰因为他们独特的营销手段,让他们一下子变成火锅界中的佼佼者,而且是难以突破的存在。
要知道现在的消费者们对他人的要求是很高的,尤其是在自己吃饭的时候,如果能够给大家提供一个良好的服务,是会让这家店在自己的心里形象逐渐提升的,而海底捞恰恰就是利用了大家的这一心理想法,于是他们的服务人员在服务的过程当中的态度,都是一般的店家无法做到的。
因为现在海底捞比较的出名比较的火,所以基本上我每次去都会面临到排队的这一情况,但是在外面等待就餐的这个过程当中,服务人员会一直为你进行服务,这点就给我留下了很深的印象。比如说不断地给大家提供零食小吃,还有热毛巾可以供大家来擦手,还有一点就是可以通过折星星来打发无聊的时间,而星星在最后结账的时候是可以抵用一部分的现金的。
除了在排队过程当中的服务是十分让人难忘的,还有就是在你就餐的过程当中,也会让你感受到他们良好的服务。就像很多女生会有散头发的习惯,但是吃饭的时候就会受到影响,所以在海底捞里面会有很多小头绳来为女生提供方便;当然在吃饭的过程当中,服务人员也会根据情况来给大家提供相应的小料,让大家有一个最美好的用餐体验。总之还有很多时情通过很多细节都可以体现出来他们的服务是十分的用心的。








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