总裁助理工作职责有哪些
导读：　　总裁助理工作职责 　一、总裁助理不是总裁秘书 　两者一个最大的区别就是总裁秘书是在总裁指导下的琐碎工作,而总裁助理是要协助总裁工作,工作的意义包括参谋、建议、执行、协调、辅助管理等 　二、有总裁助理的职业道

　　总裁助理工作职责

　一、总裁助理不是总裁秘书

　两者一个最大的区别就是总裁秘书是在总裁指导下的琐碎工作,而总裁助理是要协助总裁工作,工作的意义包括参谋、建议、执行、协调、辅助管理等

　二、有总裁助理的职业道德

　这个很重要,包括几个方面:1不乱说话,总裁助理和总裁相处的时间比较多,对总裁的事情了解也比较多,所以要知道什么该说,什么不该说;2明白什么该知道、什么不该知道;3要明白自己的职位的权利,有时候总裁助理行使着等同总裁的职权,但要明白在什么场合、时间,什么样的事情下使用,一个有太大权利欲望的人做不好总裁助理,但没有权利欲望也做不好总裁助理;4不以非工作眼光在总裁面前评判员工,以免影响总裁对某个员工的判断,尤其是总裁助理还负责人事安排的情况下

　三、总裁助理要明白自己的工作职责

　总裁助理是协助总裁工作,明白自己的位置,总裁想到去做的,要去协助完善并执行,总裁没有想到的,要去主动建议或者主动去做,对总裁的一些决定要无条件服从去执行,一切结果可能都要以总裁的名义,所做的很多工作可能都是不为人知的,但总裁知道即可;

　四、总裁助理没有明确严格的工作职责范围和工作量

　除了日常事务工作,无法分配到各部门的工作,总裁助理顶上,意外多发生的公司事务,甚至是休假时间也要参与到工作中来,只要总裁在工作,或者总裁有工作需要;

　五、总裁助理心态上要凭良心去工作

　总裁助理不能靠定性、定量去工作,因为总裁是公司兴衰成败的关键,所以总裁助理在心态上也应该向总裁一样把公司当成自己的公司去工作,这样才能做一个好助理,想总裁之所想,达成工作默契感;

　六、总裁助理要亲和力强,责任心强,懂商务礼仪、具备良好的气质等多种综合素质

　总裁助理在很多时候是联系员工与总裁之间的桥梁,所以要有亲和力;因为经常会总裁来人的接待工作,所以要有多种综合素质什么样的总裁助理算是最好的公司不同,总裁不同,总裁助理的标准也有所不同。

　七，总裁助理岗位职责：

　1、在总裁领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。

　2、在总裁领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。

　3、协助总裁做好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。

　4、负责各类文件的分类呈送，请集团领导阅批并转有关部门处理。

　5、协助总裁调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总裁决策。

　6、做好总裁办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录，做好决议、决定等文件的起草、发布。

　7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。

　8、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。

　9、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。

1、起草公司工作计划总结，并作好公司重要会议记录；

2、起草、存档整理总经理签发文件；

3、公司管理制度、规章制度，网页设计方案书、合同书，公司总体运行配合;

4、接听电话、妥当应答，并做好电话记录；

5、掌握总经理的日程安排做好预约工作，安排商务旅行；

6、完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作；

7、根据公司发展的要求制定人力资源战略；

8、设计并完善公司人力资源结构；

9、完成公司人力资源的日常招聘工作；

10、完善公司绩效考核制度。

董事长助理：公司的高级管理人员，一般相当于副总经理级别。主要职责是协助董事长处理公司正式事务。

必备素质：

1、公关意识

董事长助理所谓公关意识，是一种自觉用公共关系理论和原则指导自己思维和行动的观念，又称"公关观念"。总裁秘书只有具备较强的公关意识，才能协调好各方面关系，充分发挥好辅助协调作用，以达到提高企业的知名度，为企业树立良好形象的目的。总裁秘书公关意识的培育，不仅要注重培养树立单位良好形象的意识外，还要有一个广结良缘的意识，即要尽可能发展广泛的横向联系网，以取得更多的支持和帮助。刚进入社会的青年学子在公关意识方面肯定是很薄弱的，需要慢慢的培养和积淀。

2、辅助角色意识

总裁秘书的角色意识，是指总裁秘书对自己所担任角色的社会地位以及由这一地位所决定的职责的认识与体会，具体而言，总裁秘书角色的主要行为特征就是辅助总裁管理，为总裁提供综合服务。总裁秘书角色的本质性就在于辅助性，因为没有总裁，就不会有总裁秘书，因此总裁秘书应该以高度的责任感去辅助总裁进行管理和决策。由于总裁秘书承担着承上启下、联系左右、沟通内外的职能，总裁秘书的任何一种不负责任的工作态度都会对总裁的工作造成负面的影响，影响总裁和公司的声誉，因此辅助角色意识的背后还需要高度的责任感。

3、进谏、规劝意识

进谏和规劝意识，是指总裁秘书除了对总裁在工作上服务支持以外，当发现总裁工作、决策上的问题和错误时，要通过正当的渠道、妥善的方法向总裁反映，以便及时纠正和处理。

4、现代管理意识

现代管理意识，是指总裁秘书要具备现代管理的一些基本概念和能力，在我看来，主要有以下三点很重要的现代管理意识:第一，竞争意识;第二，合作(协作)意识;第三，效率意识。只有具有竞争意识，才能不断挑战自我、超越自我，更好的胜任工作;只有具有和意识，才能更好的协调和沟通;只有具有效率意识，才能把纷繁复杂的秘书工作做到在最短的时间里取得最大的效果。

5、积极学习意识

积极学习意识，是指总裁秘书在工作当中要加强学习、善于学习、有强烈的求职欲望，不断扩充自己的知识面，努力提高各方面综合素质的意识。只要这样，才能跟上时代发展的需要，更好的为总裁提供服务和决策参考。

6、保密意识

保密意识是由于总裁秘书经常参与重大决策、组织参加重要会议、保存机密文件资料等活动的存在而必须具备的维护总裁和公司利益的基本素养。保密意识一方面是个人的职业道德的体现，同时又是获得总裁信任所必须的。没有保密意识的总裁秘书，哪一个总裁又会用呢

7、信息意识

信息意识是指总裁秘书要主动了解各方面情况、掌握动态、发现问题，然后进行筛选、处理，综合分析，进而提供给总裁准确有用的信息资料以供决策参考。在一个信息爆炸的时代，收集、筛选有用的信息，应该是总裁秘书时刻需要做到的，而且信息的质与量将极大影响到工作效率的高低。

8、幕后意识

幕后意识是指总裁秘书的工作由于其辅助性和服务性，其工作成绩一般不会独立完整的显示出来，而是附着于公司的整体工作成绩和总裁的有效决策之中。因此，总裁秘书要有"淡泊以明志"的精神境界，掌声和鲜花与自己无缘，但仍然要摆正位置、端正态度，做好自己的工作。

总裁助理是协助总裁工作，属于高级管理级别。

总裁助理属于高级别的管理岗位，可以理解为“总裁助力”，介于总裁与下属或部门总监之间，参与总裁的决策类与管理类事务，并协助总裁监控公司的整体运营，属宾客、智囊类职务，职位级别为中高级管理层。对总裁的一些决定要无条件服从去执行，一切结果可能都要以总裁的名义，所做的很多工作可能都是不为人知的，但总裁知道即可。

扩展资料：

总裁助理不是总裁秘书。两者一个最大的区别就是总裁秘书是在总裁指导下的最基本的工作，而总裁助理是要协助总裁工作，工作的重点包括参谋、建议、执行、协调、辅助管理等。

参考资料 ：_总裁助理

　身为总裁办的一名秘书，工作是非常艰巨的，在年末之际需要写出自己的工作总结。下面是额我为大家精心整理的“总裁办秘书工作总结”，供大家阅读！希望能够帮助到大家！更多精彩的工作总结请持续关注的工作总结栏目！

篇一：总裁办秘书工作总结

　转眼间半年过去了，回顾过去的半年时间，在公司领导以及同事的指导和帮助下，紧紧围绕着公司提出的“三年走出草原、五年走遍中国、七年走向世界”的奋斗目标而努力。我在工作中主要负责公司文件拟写、打印以及档案管理工作，虽然在工作中取的了一些成绩，但在成绩的背后还存在着这样或那样的不足之处。

　 一、不足之处

　文秘室对于我来说是个全新的工作领域，作为文秘室的文职人员，我清醒的认识到，文秘室是总经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下，沟通内外，联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。相比其他部门而言，文秘室的工作比较杂乱，这就需要在工作中仔细、耐心。然而我在这几个月的工作中，在打印文件和档案管理这两项工作中出现过一些错误。刚开始由于我缺乏工作经验，粗心大意，在打印文件时出现丢字、错字现象。例如，在一次制作周工作表填写说明时，出现了“于”和“与”字用错的现象。为此领导在会议上明确指出并给予指导。我虚心接受领导的指导及时改正错误。在档案管理工作中，由于我对档案的不够熟悉，没有及时将急需材料提供出去，导致工作效率降低。以上所出现的错误，在领导和同事的点拨以及我个人努力学习，日后工作中的失误逐步减少，个人的技能也明显的提高了。

　 二、优点与成绩

　秘书岗位是个责任心特别强的岗位，要求秘书应该尽职尽责，这一点是我特别注重的，也是自我认为做的比较好的一点。比如，我在下发文件时没有出现过错误，每次将下发的文件准确及时的发到每个部门或每个人手中，并及时登记所发文件。还有，为了确保周例会的顺利召开，将每个部门的周工作表及时收回上交，供总裁参考，以便布置下周主要工作。除此之外，我积极配合各部门工作，迅速提供所需文件，从而提高了总体工作效率。

　虽然我参加工作以来，没有在工作岗位上做出突出的贡献。但是由于我的勤奋，工作态度积极，虚心向领导和同事学习，从而得到了领导的认可，因此，在12月中旬，我被提升为人力资源部副部长兼总经理办公室秘书。在年底我又荣幸地被评为“XX年度先进工作者”。领导给了我精神上和物质上的鼓舞，使我对今后工作更加充满信心，也感觉到了责任的重大。

篇二：总裁办秘书工作总结

　我于今年6月有幸经网上应聘面试、29日进入XXXXX团有限公司任总裁秘书一职。进入公司以来，我以“团结、自强、务实、拼搏”要求自己，以“六个凡是”激励自己，在各位领导的悉心指导下、各位同事们热心的帮助下，较为迅速地熟悉了业务，进入了工作角色，融入了这个大集体。下面，我就一个月在公司的工作、学习情况做一简要汇报。

一、立足本职岗位，发挥主观能动性

　(一)努力工作，做好领导的助手

　严格落实各项工作对董事长负责的要求，不断提高为领导服务的质量，努力做好领导的助手。每天的来文、来电、来访能够第一时间内向领导汇报，确保领导能及时掌握公司的最新情况。同时，能够及时准确地将领导的指示、要求通知各部门执行落实，并收集落实进度迅速反馈。

　确保项目问题及时发现并上报，使项目进度清晰明了。此外，在工作中能够注意分清轻重缓急，提高领导掌握情况、作出决策和有效落实的效率，对三睿、中煤、安鹏、项目部门上报的文件，第一时间拿于冯总阅并协调相关部门进行协调处理。现阶段，协助行政、人力资源捋顺公司章程，摸索适合我司多元化发展的道路。坚决执行X总的6各凡事：凡事有目的、凡事有计划、凡事有责任人、凡事有监督人、凡事有奖罚机制、凡事反馈总结。做到计划我的工作，工作我的计划。

　(二)摆正位置，理清工作思路

　因为自身岗位有一定的特殊性，我能够随时提醒自己摆正位置，清楚认识自己所应具备的职责和应尽的责任，正确认识自己所处的位置。就职位而言，我可以是领导执行决策的“辅助者”，也可以是领导布置任务的“执行者”，还可以是领导交办事宜的“督办者”。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易与公司其他同事产生摩擦或者矛盾，甚至会有越位，然而所要协调工作的又多半会是较为紧急的事宜，因此必须确保能够精确及时的完成。在实际工作中我的作法是：为领导参谋到位但不越位；督促、催办到位，但不“拍板”；服务到位但不干预领导工作。

　(三)团结同事，营造和谐办公氛围

　在日常工作中，能够注意团结同事、宽以待人，不计较个人得失，不与同事争名利、争长短，任劳任怨，努力做好自己工作。同事严于律己，不把小事到无事，不把小错当无错，处处以大局为重，讲团结、讲正气、讲原则。从严格执行公司上下班制度等做起，对自己的过失、错误能够做到不隐瞒、不回避，不做任何有所公司利益的事情。

　 二、存在的不足

　由于本人进入公司时间并不太长，对公司的了解不够全面、深入，工作上难免出现一些纰漏和不足。主要表现在：一是工作主动性还不够强，满足于落实领导的指示要求，建设性的意见建议比较缺乏；二是由于受专业所限，基础知识的掌握还不够扎实，学习主动性还不够强；三是领导决策“督办者”角色还不够主动，个别情况下，工作有所被动。

　 三、下步打算

　一是继续注重加强学习，进一步提高业务能力，树立全局意识，勇于挑战自我，深化“辅助者”角色。学习加气加油站相关知识，更好对接项目。熟悉公司业务，更好对接、协调子公司相关事宜。并及时上报问题，做到不积压，及时梳理问题。

　二是继续保持工作积极性，“骇骥一跃，不能十步；驽马十驾，功在不舍。锲而舍之，朽木不折；锲而不舍，金石可镂”。只要我能持之以恒，敢于吃苦，用心钻研，勤于思考，我坚信：成功就在彼岸。现在公司处于转型时期，做到牺牲小我，为公司更好发展贡献自己的力量

篇三：总裁办秘书工作总结

　我于20XX年3月12日进入XX公司担任文秘一职，至今已将近4个月的时间。这是我离开酒店行业从事的第一份工作，同时也是我职业生涯中的一个重要转折点，对此我十分珍惜，并尽自己最大努力去适应这一岗位。文秘工作和酒店工作相比较，既有共通之处，又各具差异，所以文秘工作于我而言是优劣各半，优势主要体现在意识习惯和服务预见性思维，劣势主要体现在专业技能和专业经验方面的欠缺。

　所幸在公司领导和同事的指导和帮助下，较好的完成了文秘岗位基础性工作。对于工作岗位的认识也从最初懵懵然到现在的略渐熟悉，然而对工作岗位的认识越清晰就越认识到自己还处于文秘工作的初级阶段，知识储备和工作技能明显不足，给领导和同事们的工作造成了不便，对此我感到很惭愧。也从内心感谢你们，感谢你们在工作中对我的支持和包容！

　现将工作情况做以下汇报：

　 一、目前主要工作

　1、负责各部门需总裁审批文件的收集、整理及呈送工作；并做好各类文件的登记、转发和存档等。

　2、负责公司周例会、月例会的会议记录和存档工作；以及其他临时性会议的安排。

　3、负责与XX商会相关人员进行工作对接，及时汇报，反馈信息。

　4、负责公司来宾的接待工作。

　5、负责办理总裁临时交办的各项事务。

　6、负责总裁办公室物品与文件的整理，保证总裁室各类物品正常及时补配，确保总裁各项工作正常开展。

　 二、下半年工作计划

　1、本职工作技能的提高，时刻反省自己。在做好服务工作的同时，加强学习，通过学习提高工作水平，并在实践中不断积累经验，努力从文秘工作的初级阶段向成熟阶段过渡。

　2、深入学习各部门业务及行业知识，增强对公司的了解，做好工作开展的基本功。

　3、进一步提高综合写作的能力，以便更好的起草各类文稿。

　4、办公技能的学习和提高，为总裁提供更优质的办公服务，营造良好的办公环境。

　5、加强商务接待礼仪的学习，在细节方面更加完善，为公司来宾提供更细致、优化的服务，提升公司的品质和形象。

　 三、综述

　1、在过去的四个月中本人积极、认真、负责的完成领导布置的各项工作，加班加点毫无怨言，能够顾全大局，不计较个人得失，一切以公司的利益出发，但是在日常工作中还有许多地方达不到秘书工作的要求，还需加强学习，不断改善。

　2、在20XX年的下半年，我将继续发扬好的工作作风，扬长补短，努力学习认真工作，以积极、热情的态度投入到下半年的工作中去，按照工作计划和职责有序开展自身工作，争取能为董事长多做一些事，为公司的发展贡献自己的一份力量。

做秘书的基本素质：细致、周到、准确，眼观六路耳听八方，对可能会发生的事情积极主动掌握先机，作好计划安排。

秘书基本的工作有：

（1）保持总裁的办公环境干净整洁。

（2）电话接听(要注意语音语调，规范标准，并让自己的声音好听一些)；

（3）来客接待：彬彬有礼、热情大方、笑脸相迎，茶水相待。询问来宾情况：来访目的，有无预约及身份情况等。及时向董事长请示，按总裁意见引见，接待（按情况给予续茶水）。根据客人来访时间及职务等级，征询领导意见后确定是否客餐、宴请，安排就餐,联系车子与住宿。

（4） 会议前的准备工作,例如投影仪是否到位,客人茶水是否备好,会议资料准备、发放，与会人员的接待，会议期间的服务，会议材料的整理、记录、存档工作等；

（5）协助总裁来往信件的处理、相关文件的制作、拟信函邮件；

（6）总裁日程安排、行程安排；

（7）公司与个人文件资料等处理：外来公函、通知、报告及文字资料：及时送交总裁阅示，根据总裁批示正确办理（不急的文件资料放置在待处理文件夹内）。

（8）公司各部门（单位）送交总裁签字的，根据送交人的意见给予及时传递办理。

（9）重要的和紧急的文件，须提醒总裁。

（10）每天将送交总裁批示、看阅的文件清理一次，并核对登记记录。

（11）根据文件积累的情况及时进行存档，并作好相应记录，便于查阅。

秘书做的很多事情很零碎，说起来不重要，但是如果不及时、不花时间、不花心思是做不好的。事无巨屑，总裁的公事，甚至私事了解到的都要记在心上，领导吩咐的事情都是头等大事，不要因为粗心而犯错误，做秘书的工作永远没有尽头的，耐心、心细才可以做好事情。

秘书工作可以非常广泛且深入，取决于你个人的能力、总裁对你的期望等。

1、工作形式不同。

总裁助理的工作形式是协助总裁开展经营管理工作；总裁秘书的工作形式是在总裁的指导下开展具体事务的工作。

2、工作职责不同。

总裁助理的工作职责包括参谋、建议、执行、协调、辅助管理等；总裁秘书的工作职责包括协助领导完成接待、办理文书和其他具体工作事务。

扩展资料：

总裁助理的职业道德：

1、不乱说话，总裁助理和总裁相处的时间比较多，对总裁的事情了解也比较多，所以要知道什么该说，什么不该说；

2、明白什么该知道、什么不该知道；

3、要明白自己的职位的权利，有时候总裁助理行事则等同总裁的职权，但要明白在什么场合、时间，什么样的事情下使用，一个有太大权利欲望的人做不好总裁助理，但没有权利欲望也做不好总裁助理；

4、不以非工作眼光在总裁面前评判员工，以免影响总裁对某个员工的判断，尤其是总裁助理在负责人事安排的情况下。

-总裁助理

-企业秘书

-总经理秘书

是公司的高级管理人员，一般相当于副总经理级别。

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总裁助理不是总裁秘书。两者一个最大的区别就是总裁秘书是在总裁指导下的最基本的工作，而总裁助理是要协助总裁工作，工作的重点包括参谋、建议、执行、协调、辅助管理等。

职业道德：

1不乱说话，总裁助理和总裁相处的时间比较多，对总裁的事情了解也比较多，所以要知道什么该说，什么不该说；

2明白什么该知道、什么不该知道；

3要明白自己的职位的权利，有时候总裁助理行事则等同总裁的职权，但要明白在什么场合、时间，什么样的事情下使用，一个有太大权利欲望的人做不好总裁助理，但没有权利欲望也做不好总裁助理；

4不以非工作眼光在总裁面前评判员工，以免影响总裁对某个员工的判断，尤其是总裁助理在负责人事安排的情况下。

对总裁助理的要求：

（1）执行

总裁助理必须具备很强的执行力，这包括执行态度及执行能力。执行态度要考察是否能够不折不扣的执行总经理的决策及分配的任务，无丝毫偏差，无丝毫违逆，无丝毫怨言。执行能力是要考察执行此决策或任务的情况，能够到达预期目标的程度。

（2）参谋

总裁助理需要随时备询，弥补总裁在某些信息收集和解读方面的漏点，对总裁决策和管理形成助力。这需要总裁助理有较深厚的理论基础知识，相当程度的实践经验，对公司运营方面的整体了解以及较强的内外部信息收集与分析能力。

（3）沟通

沟通是对总裁助理要求最高的职能，不但需要能够准确传达总裁的决策，也需要能够向总裁准确传达下属管理者的反馈。有鉴于此，总裁助理必须是一个内敛的人，谦虚谨慎是必备品质，并且具备良好的沟通技巧、相当的管理实践经验以及对公司各部门及其管理者的全面了解。

参考资料：

：总裁助理