
导读:现金理论上说,现金并不是好礼物,实际生活中,拉关系还是送礼为好。而且,给别人送礼一定要注意礼物是否能表达你的情意。因为,送礼送的最重要的是你对别人的尊重和重视,建议你可以在待客九品官方网站根据你的需求定制适合对方专属礼品,如果送了,对方没有
现金理论上说,现金并不是好礼物,实际生活中,拉关系还是送礼为好。
而且,给别人送礼一定要注意礼物是否能表达你的情意。因为,送礼送的最重要的是你对别人的尊重和重视,建议你可以在待客九品官方网站根据你的需求定制适合对方专属礼品,如果送了,对方没有收,待客九品短时间内还是支持退款的!待客九品属于您的专属礼品定制,虽然名额较少,不容易订到,但是每一件都是用心之作!
此外,现场赠送礼品时,要神态大方自然,举止大方,表现适当。千万不要象做了"亏心事",小里小气,手足无措。
一般在与对方会面之后,将礼品赠送给对方,届时应起身站立,走近受赠者,双手将礼品递给对方。礼品通常应当递到对方手中,不宜放下后由对方自取。
客户是公司不可或缺的重要经济来源,相信很多做公关管理者的烦恼了,其实送礼最好以投其所好的方式,送出的礼,接收者也会觉得是用心良苦,对你们公司也会增加好感。
对于公司而言,客户就是上帝,是养活公司的关键。那么维持客户关系,发展客户资源就是一般的公司最主要也最重要的工作之一。维持客户关系不仅仅是在业务交流中保持尊重、平等,服务周到等,平时送给客户礼物加强联系也是其中的一种。
送客户礼物讲究、禁忌:
第一是礼物所体现的主题:礼物是使用价值和精神价值的共同承载者,要正确地赋予礼物精神价值,就必须把握活动的主题思想。
第二是要注意采购礼品的预算,每一次的礼品采购计划,公司往往都会有具体的预算。因而采购者必须认真根据预算选购礼品。
礼物是一种表达情感的方式,是人们相互间表达感激、友谊、爱意、祝福等情感的一种方式。不同的人在接受礼物时会有不同的反应,但作为接受者,我们应该尊重送礼者的心意,即使不是很满意也应该心存感激。本文将从礼物的意义、礼物送与收的心态、礼物如何选择等多个方面进行探讨。
一、礼物的意义
礼物不仅是一种物质礼物,更是一种情感的表达。礼物的意义可以分为两个层面:一是表达对被送礼者的尊重、感激、友谊、爱意等情感。二是表达送礼者对被送礼者的理解和关心,对其个性、爱好、品位等方面的了解。因此,送礼不仅要看礼物的实用性,更要看礼物的情感表达力。
二、礼物送与收的心态
1送礼者的心态
送礼者应该以对被送礼者的理解和关心为基础,选择能够表达自己情感和对别人的理解的礼物,而不是为了追求价值、奢华或占有感而选择礼物。同时,送礼者还应该尊重被送礼者的喜好和爱好,不要一味地追求自己的喜好和口味。
2接受礼物者的心态
接受礼物者在接收礼物时应该心存感激。无论礼物是否实用,都应该对送礼者的心意表示感激和尊重。接受礼物者可以从礼物中感受到送礼者对自己的关心和理解,不应该过分在意礼物本身的价值或实用性。
三、礼物如何选择
1了解被送礼者的爱好和品味
在选择礼物时,我们需要先了解被送礼者的个性特点、爱好和品味,然后选择能够符合被送礼者个性特点和品位的礼物。例:如果被送礼者喜欢音乐,可以选择一张CD或一本音乐杂志作为礼物。
2考虑礼物的情感表达力
礼物不仅是一种物品,更是一种情感的表达。因此,在选择礼物时,我们不仅要考虑礼物的实用性,更要考虑礼物的情感表达力。
3根据礼物的场合选择
在选择礼物时,我们需要根据礼物的场合选择适合的礼物。例如,送生日礼物可以选择生日蛋糕或小礼品,送结婚礼物可以选择结婚纪念品或家居用品。
4避免过分追求价值和奢华
在选择礼物时,我们不应该过分追求礼物的价值和奢华,而应该注重礼物的情感表达力。如果礼物价值过高、过于奢华,可能会让被送礼者产生压力或不适感。
在接收礼物时,我们应该以一种开放的心态,尊重送礼者的心意,即使不是很喜欢的礼物也应该表达感激之情。同时,我们在选择礼物时也应该尊重被送礼者的个性和品味,选择能够表达情感的礼物,而不是为了追求价值和奢华。总之,礼物不仅仅是物质的东西,更是一种情感的表达方式,送礼与收礼都需要我们用一颗感恩的心去对待。
1、实用型:笔、笔记本、领带、钱包、保温杯、打火机、各类鼠标垫等此类最常用,了解客户爱好、性格,投其所好。客户比较容易接受,可以慢慢建立良好关系。 2、摆设型:台历、仿玉工艺品、琉璃工艺品、水晶工艺品、金属工艺品等。此类多用于初始接触阶段,给客户有好的感觉,但因为礼物没有太多实用及经济价值,不会给客户留下太深印象。 3、代币型:交通卡(当然是充了值的)、手机充值卡、各类超市代物券此类礼物好处不用多说,送者方便,拿着实惠!是不可多得的好东西! 4、奢侈型:手表、高级礼品(金银礼品)等此类纯粹是腐蚀人家了,单子已经到了关键时候了,此时不出手要待何时?不过,切记一定要摸清楚客户的身世,否则,哼哼都不知道送了还是白送的!客户对待礼品的心态分析 1、好面子型:此类客户感觉有人送他东西,在家人、朋友面前特有面子。那就要注意,送的东西要能够拿得出来的,比如过年过节,可以大包小包往家拿的;平时常用的,有意无意跟亲戚朋友说:供应商送的。 2、图实惠型:此类客户就是的茶壶里煮饺子--心里有数就行了,还是来点实惠的吧。 3、借机生蛋型:(就是借着有这么个机会,有意无意暗示这个好,那个好的)此类客户比较难搞,不过,劝你还是尽量满足吧,好在他的要求一般不会太超预算。这类小鬼你不搞定,这单子做起来,你也费劲! 4、狮子开口型:这类一般是某个单子的关键人物,呵呵,平时想送你都没机会送,那还不赶紧的!送礼品的方式方法 1、直接带去客户公司送给本人 2、交给秘书或前台代转(当然要注意包装,不能走光哦) 3、快递!(同样注意包装问题) 4、约客户出来坐坐,同时送上 5、交与客户关系亲密且放心的第三者代送这几种方式根据礼品价值大孝人物级别、事情关键程度综合考虑,搭配使用,没有很标准的做法,总之一个原则:客户收着方便(换位思考很重要哦)。还要记着,不是自己当面送的话,事后一定要打个电话明示或暗示此事情!!
1、给领导送礼不可盲目性,不可随心所欲,想到什么就送什么,更不能临时抱佛脚。送礼前一定要和领导多接近领导,多套近乎,借此了解领导的爱好和品味,同时也能增加和领导的情感沟通,为以后送礼做好前期的铺垫工作。
2、给领导送礼时一定要掌握好时机,不能自己认为方便了就送,一定要选择一个有纪念的日子,这样送礼才算是师出有名。切忌唐突送礼,不然可能会遭到领导的委婉拒绝的。
3、地点也一定要明确,最好送礼到家,以拜访为由,顺便带上事先准备的礼物,这样也避免了众目睽睽,人多眼杂的尴尬场面,领导也容易接受。切忌让邻居转达礼物,因为这是对领导不尊重的,而且影响也不好,容易落人闲话。
送礼注意下述原则
1、礼物轻重得当
一般讲,礼物太轻,又意义不大,很容易让人误解为瞧不起他,尤其是对关系不算亲密的人,更是如此,而且如果礼太轻而想求别人办的事难度较大,成功的可能几乎为零。但是,礼物太贵重,又会使接受礼物的人有受贿之嫌,特别是对上级、同事更应注意。
除了某些爱占便宜又胆子特大的人之外,一般人就很可能婉言谢绝,或即使收下,也会付钱,要不就日后必定设法还礼,这样岂不是强迫人家消费吗?如果对方拒收,你钱已花出,留着无用,便会生出许多烦恼,就像平常人们常说的:“花钱找罪受”,何苦呢。因此,礼物的轻重选择以对方能够愉快接受为尺度,争取做到少花钱,多办事;多花钱办好事。
2、送礼间隔适宜
送礼的时间间隔也很有讲究,过频过繁或间隔过长都不合适。送礼者可能手头宽裕,或求助心切,便时常大包小包地送上门去,有人以为这样大方,一定可以博得别人的好感,细想起来,其实不然。因为你以这样的频率送礼目的性太强。另外,礼尚往来,人家还必须还情于你。
一般来说,以选择重要节日、喜庆、寿诞送礼为宜,送礼的既不显得突兀虚套,受礼的收着也心安理得,两全其美。
3、了解风俗禁忌
送礼前应了解受礼人的身份、爱好、民族习惯,免得送礼送出麻烦来。有个人去医院看望病人,带去一袋苹果以示慰问,哪知引出了麻烦,正巧那位病人是上海人,上海人叫“苹果”跟“病故”二字发音相同。送去苹果岂不是咒人家病故,由于送礼人不了解情况,弄得不欢而散。
鉴于此,送礼时,一定要考虑周全,以免节外生枝。例如,不要送钟,因为“钟”与“终”谐音,让人觉得不吉利;对文化素养高的知识分子你送去一幅蹩脚的书画就很没趣;给伊斯兰教徒送去有猪的形象作装饰图案的礼品,可能会让人轰出来。
1、表达感谢的同时,不要给人不舒服,和压力。
2、用很随意的语气说:“我刚好碰到,就给你带了一条。”或者给一位男士客户送一瓶红酒,就可以说:“我一个朋友出国给我带了两瓶,我就给你带了一瓶过来,让你这红酒高手来品品这酒怎么样”又或者给对方的孩子送一套衣服,就可以说:“我刚好给自己的宝宝买衣服,就顺便也给你的宝宝带了一套,也不知道他(她)喜不喜欢。”
越是把礼物说得“随意”,接收的人心理压力就越小,越是把礼物说得正式,收礼的人心理压力就越大。不过,逢年过节的常规性礼物不在此列,因为这时送礼完全可以理解为礼节性表示,所以就可以写一张很得体、很温馨的小卡片,表达对对方的祝福和感激,当然了,对礼物的内容要绝口不提。
给客户送礼,要选对时机
怎么送,这也是需要技巧的。作为公关高手,或者是一名优秀的业务员,必备素质之一就是会送礼。怎么送曾经在一家大型公关公司做过多年公关、如今自己创业的许女士告诉记者,关键是对送礼时机的把握。比如说,只有过年过节才送,平时一点不送,这也是不行的,因为过年过节送礼的人很多,你送的东西很可能就湮没在成堆的礼物里面,对方根本注意不到你,也就谈不上对你有特殊印象了,送礼的作用就大打折扣。所以,过年过节,要送,平时,也要送。至于具体的做法,许女士说,如果你和客户很熟,就可以把对方约出来,一起吃个饭,喝个茶,然后在这个过程中把礼物给到对方。如果对方很忙,就可以直接送到办公室去,但是礼物一定不能外露。另外,要在只有你和他在的时候,才把礼物拿出来,如果他身边有其他人,礼物一定不能送出。为了减少对方的尴尬,也可以利用快递公司把礼物送到办公室或对方家里,但是一定要记得,在快递公司粗陋的包装下,你一定要给礼物做个精美的包装,并写上一张心意卡。如果送礼物时被办公室其他人看见,难免会给客户惹来闲话,客户为了避免这种嫌疑,多半会拒绝你。当然,逢年过节的一些常规性的礼物不在此列,比如中秋送月饼,端午送粽子,春节送果篮,这些礼物可以让客户和同事一起分享,因此也提升了你在对方办公室的人缘。
1、给客户送礼前的清单既可以对要送礼人的情况一目了然,又可以避免疏忽遗漏。
2、是否用心准备的礼物?~毕竟送礼送的就是心意,若是随意列一个清单,那么这份礼物很有可能就是失败的。客户要是感受出你的心意太随意,内心也一定是很不开心的!
3、礼物太轻,意义也不大,很容易让人误解为瞧不起他,尤其是对关系不算亲密的人,更会这么想到,而且如果礼太轻而求别人办的事难度较大,成功的可能性几乎为零。所以,不用浪费时间去做这样的一件事情。
4、可是,礼物若是太贵重了,又会让接受礼物的人有受贿之嫌,特别是对上级、同事更应注意。因此,礼物的轻重选择以对方能够愉快接受为尺度,争取做到少花钱、多办事;多花钱、办大事。
5、对于朋友同事之间一般的礼尚往来,只要根据所在地和所在单位的惯例就行了。如送的礼比常规轻,就会让对方觉得你不够重视他,让他觉得跟你交往没有什么意义。但是你送的礼物太贵重了,别人也会觉得你很有钱,对于你的期许就会高很多。所以,在送礼的时候,一定要注意到这一点。





















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