行走职场，送礼别“失”礼
导读： 行走职场，送礼别“失”礼 　春节临近，又到了给客户送礼的爆发期。但是各位正打算给客户送礼的职场人士要注意了！送礼是高风险行为。送得不恰当，不仅达不到联络感情的目的，而且还会破坏关系。所以，“送礼别失礼”

行走职场，送礼别“失”礼

　春节临近，又到了给客户送礼的爆发期。但是各位正打算给客户送礼的职场人士要注意了！送礼是高风险行为。送得不恰当，不仅达不到联络感情的目的，而且还会破坏关系。所以，“送礼别失礼”，你一定要小心。

　作为企业与客户之间沟通的一个环节。送礼不仅是一种礼节，而且也是一种社交手段，不过，送礼并非越贵重越好，在这一点上，许多国际大公司的做法值得参考。如某国际it公司内部有要求，赠送给客户的礼品价格不能超过两百元，否则视为违反公司内部条例。另一个外企逢年过节赠送的礼品也仅仅是一本笔记本，但上面却烫印了客户的名字。“如此细微体贴的举动让人觉得礼轻情意重。”

　企业与客户之间礼尚往来是一种情感维系的手段，国际化的公司在这一点上有着较为相同的模式。某国际公司市场公关部负责人介绍，在过节送礼时，一方面既要避免涉及法律风险，价值过高的礼品随时会变成定时炸弹。在倡导廉洁风气的社会中，价值过高的礼物难免有贿赂之嫌，因此无论是送还是收，都应避免，否则就与正常的社交理念相背离。高价礼品不仅让客户感到烫手甚至为难，而且也超出了日常关系维护的平衡点。另一方面，送礼也是体现企业品牌文化的机会，如该公司元旦新年时，会为客户送上一本专属的日历，日历中包括生日、中秋、母亲节等重要节日上都会标注出客户的名字，这一礼物正好体现出该公司的特点———个性打印服务十分出色。在这两点上，越来越多企业在和“国际趋势”接轨。除了企业与客户之间的公务来往之外，非公务之间的私人关系在送礼上也有一些学问，下面就一起来分析其中的技巧。

　送礼，这事看起来很小，但里面的奥秘可不少。如果你需要给客户送礼，那么以下就是你不能不知道的送礼“自杀行为”。

　送礼的十六种“自杀行为”

　1、和客户的关系还不是很熟时贸然送礼。

　2、提着很大件、很扎眼的礼物到对方的办公室。

　3、在对方身边有其他人时送礼。

　4、送礼之后到处和别人说，我给某某送礼了。

　5、一边送礼，一边请人帮忙。

　6、送礼的第二天就打电话给对方，问对方某件事能否帮忙。

　7、直接送现金、钻戒、黄金等贵重礼品。

　8、“刻意”送礼，比如说用“特意”、“专门”、“专程”等字眼来形容给对方送礼的行为。

　9、送的礼物根本不合适对方。

　10、只有节日才送，平时一点表示也没有。

　11、送的礼物没包装。

　12、在春节、中秋、端午这些送礼的高峰期，送出去的礼物是大路货。

　13、平时动不动就送礼。

　14、没有弄清对方的位置、权限和在公司内部说话的分量，就贸然送礼。

　15、给下级送的礼物比给上级的还贵重，并且上级很可能会知道这个事。

　16、办事之前拼命送礼，事成之后音信杳无。　　

　那么，究竟怎么送礼才比较恰当呢？看看这由多位“过来人”总结的送礼八大金句吧！

　送礼八大金句：

　1、送礼的关键是让客户觉得舒服，接受起来没有压力。所谓“拿人的手短，吃人的嘴软”，没人喜欢这种感觉，所以送礼的最高境界是对方不觉得你在送礼。

　2、送礼的第二个关键点就是对时机的把握，能够巧妙选择送礼时机，送礼就成功了一半。

　3、送礼的目的是让对方能够第一时间想到你，在你和别人一起竞争的时候。

　4、送礼可以算是一种投资，但不要想着一定要得到回报。

　5、送礼应该有的心态是：要“打动”对方，而不是“打发”对方。

　6、事到临头了才送礼，等于火烧眉毛了才拜佛。

　7、有时，送礼给对方身边的人，比如爱人、孩子、父母，效果会更好，这是“曲线救国”。

　8、不送最贵的，只送最对的`。

　a　公务送礼切忌贵价重礼

　送，但不能急功近利

　送还是不送，这已经不成为一个问题。稍微有几年工作经验的人得出共识：给客户的礼，还是要送的。通常来讲，是乙方给甲方送礼。有过多年做客勤服务经验的卢先生总结说，中国是一个人情社会，送礼也就势在必行，“至少能混个脸熟，有什么事情就好办很多。”据有经验的人士介绍，给客户送礼，实际分很多种类型：一是维护和联络感情，方面和客户沟通，二是对对方为自己做的事表示感谢，三是表示对对方的尊重，四是让别人知道你记得他，五是表示祝贺和祝福，六是表示你对他的关心……而新手只需要记住的是，无论送礼有多少种类型，有多少种目的，但首先一定不要表现得太急功近利，或者至少不能让对方觉得你急功近利。在一家民企做采购员的小刘就有一次惨痛的经历，有一次，他好不容易约到一位重要客户吃饭，并精心准备了两份礼物送给对方。气氛本来很愉悦，可是小刘太心急，当下就问起明年采购份额的事，客户马上很不高兴，礼物也没收，直接走人了。后来“过来人”告诉小刘，他这种“一边送礼一边谈业务”的做法是送礼的大忌，会让对方感觉你根本不尊重他，只是想利用他而已，而这个世界上没有人喜欢这样被利用。

　送，但要选对时机

　怎么送，这也是需要技巧的。作为公关高手，或者是一名优秀的业务员，必备素质之一就是会送礼。怎么送？曾经在一家大型公关公司做过多年公关、如今自己创业的许女士告诉记者，关键是对送礼时机的把握。比如说，只有过年过节才送，平时一点不送，这也是不行的，因为过年过节送礼的人很多，你送的东西很可能就湮没在成堆的礼物里面，对方根本注意不到你，也就谈不上对你有特殊印象了，送礼的作用就大打折扣。所以，过年过节，要送，平时，也要送。至于具体的做法，许女士说，如果你和客户很熟，就可以把对方约出来，一起吃个饭，喝个茶，然后在这个过程中把礼物给到对方。如果对方很忙，就可以直接送到办公室去，但是礼物一定不能外露。另外，要在只有你和他在的时候，才把礼物拿出来，如果他身边有其他人，礼物一定不能送出。为了减少对方的尴尬，也可以利用快递公司把礼物送到办公室或对方家里，但是一定要记得，在快递公司粗陋的包装下，你一定要给礼物做个精美的包装，并写上一张心意卡。如果送礼物时被办公室其他人看见，难免会给客户惹来闲话，客户为了避免这种嫌疑，多半会拒绝你。当然，逢年过节的一些常规性的礼物不在此列，比如中秋送月饼，端午送粽子，春节送果篮，这些礼物可以让客户和同事一起分享，因此也提升了你在对方办公室的人缘。

　b　私人送礼以贴心为主

　送，不是越贵越好

　送什么？并不是越贵的礼物越好，有时因为是重礼，人家反而不敢收。所以礼物要送到点子上。之前要认真了解客户，包括他的家庭背景、家庭成员、职业履历、业余爱好，然后恰如其分地选择一份不是很贵、但是对方正需要的礼物，比如对方的宝宝刚满月，就送一张带音乐的漂亮的玩具毯，这就肯定会让对方喜欢。许女士提醒说，选择礼物最忌讳的是给每个人都送同一种礼物。如果让对方知道，会觉得你是在打发他们，没有诚意。所以，选礼物一定要根据客户不同的兴趣、性格、品位、需求来定，那些富有特色、能体现心思又不太贵的礼物，才恰到好处。另外，选择礼物一定要分出“级差”，也就是要区别对待，如果给位置高的人和位置低的人送一样的礼物，位置高的人就会觉得自己没有受到重视。

　送，无需强调礼物价值

　让客户觉得舒服，是送礼的第一要务。平时送礼，一定要淡化礼物的贵重与特殊。其实你不说，客户也能体会得出这份礼物的价值和你所花的心思。比如约一位女性客户出来吃饭，就可以给她带条当季流行的丝巾，用很随意的语气说：“我刚好碰到，就给你带了一条。”或者给一位男士客户送一瓶红酒，就可以说：“我一个朋友出国给我带了两瓶，我就给你带了一瓶过来，让你这红酒高手来品品这酒怎么样？”又或者给对方的孩子送一套衣服，就可以说：“我刚好给自己的宝宝买衣服，就顺便也给你的宝宝带了一套，也不知道他(她)喜不喜欢。”越是把礼物说得“随意”，接收的人心理压力就越小，越是把礼物说得正式，收礼的人心理压力就越大。不过，逢年过节的常规性礼物不在此列，因为这时送礼完全可以理解为礼节性表示，所以就可以写一张很得体、很温馨的小卡片，表达对对方的祝福和感激，当然了，对礼物的内容要绝口不提。（

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我们都知道跑业务常常不免要给客户送礼，另外基本上中国人的生意都是在饭桌上谈成的。想要拿下客户，这餐桌礼仪规矩可是多得很，时机很重要。那么在饭桌上给客户送礼要如何送才能事半功倍呢？

还想了解》》餐桌上面铺什么好

节日是给客户送礼的爆发期。但是各位正打算给客户送礼的部门要注意了！送礼是高风险行为。送得不恰当，不仅达不到联络感情的目的，而且还会破坏关系。所以“送礼别失礼”。

在竞争日益激烈的社会，对不少公司来说，在中秋节赠送礼品给客户，一方面能表示感谢之意，同时也能巩固、加强公司与客户之间的良好关系。据网络调查，有47％的公司认为“送礼对加强与客户的沟通是有效果的”或“很有效果”，另外39％的公司认为至少“有点效果”，只有2％的公司认为送礼毫无益处。

对客户来说，礼物贵贱不是最重要的，重要的是心意，能让客户感觉到送礼者仍在关心他，就会格外高兴。所以，去拜访客户时，根据他的须要送实用礼品是个明智的选择。

如果客户是个前卫时尚的人，那品牌笔、领带、钱包、香水、打火机、球拍等礼物最常用；如果客户是有车一族，可以送给他们一些车上用品，如空气净化器、车用吸尘器、冷热箱、车上饰品等，实用且很特别。

如果客户是老年人，就送一些健康类产品；所谓送健康，是指保健器材、保健品、营养品等，既能显示对老人的尊敬，又有益于老人身体健康。

一些保健器材可以通过改变运动难度，并根据配备的电子仪表的显示，来指导、调整锻炼者的锻炼强度，是很合适的礼物。此外，营养保健品、保健枕、脊椎医护腰垫、微电脑按摩垫、足疗健康之路等，也是很实用的节日礼品。

送还是不送，这已经不成为一个问题。稍微有几年工作经验的人得出共识：给客户的礼，还是要送的。通常来讲，是乙方给甲方送礼。有过多年做客勤服务经验的卢先生总结说，中国是一个人情社会，送礼也就势在必行，“至少能混个脸熟，有什么事情就好办很多。”

不能送。工程建设事务项目中如果甲方接受乙方或丙方的送礼的话是要追究甲方具体工作人员以及管理人员甚至领导的相关责任。甲方一般是指提出目标的一方，在合同拟订过程中主要是提出要实现什么目标，是合同的主导方。

送什么礼物？怎么送？怎么说？的确是个学问。

今天给大家分享的是如何给领导送礼，表达你内心的感谢和敬意。

感谢领导一定要从日常的工作细节说起，不要因为送礼只说送礼，可以开头先谈工作，然后自然过渡到送礼环节，具体你可以这么说：

陈总，上次的客户我搞砸了，是您费心费力不但帮我搞定了甲方，还帮我在老板那里圆场。平时知道您工作忙，趁着节日放假，买了东西过来看望您，感谢您对我一直以来的照顾。



第二步，表明礼物特色，传达自己诚意。

在挑选礼物的时候要与收礼人之间有一定关联，顺便说说自己挑选礼物的过程。目的是让对方觉得这是为他量身定做的；而自己挑礼物的过程，正是体现用心之处。

我记得你喜欢喝茶，恰好我老家亲戚就是炒茶的，我托他带了一点给您尝尝，您觉得好喝不好喝，也给我们提提建议。



第三步，如何防止对方拒绝

方法一，弱化领导的特殊性，比如：

我给每个人都挑了一份礼物，这份是给您的。

方法二，表明领导比自己更需要这个东西，比如：我不喝酒，也不喝茶，父母也不在身边，所以用不到，这个东西只能送给您啦。

方法三，让对方觉得不收礼你会为难，比如：

这份礼物是我专门感谢您的，如果不收，我心里会一直过意不去的。

这样对方收礼也会自然而然，不会因为收了一份礼，就欠了你人情。

你要世俗的活着，才有不俗的未来。

送礼之后别人感谢怎么回答

送礼之后别人感谢怎么回答，关于一些节日我们可能会送礼或者送礼，对于这些别人感谢我们的时候，怎么回复比较好，下面我整理了送礼之后别人感谢怎么回答，欢迎大家借鉴和参考，希望能够帮助大家。

送礼之后别人感谢怎么回答1

第一、感谢

一般用在下级对上级，晚辈对长辈，菜鸟对高手。比如你的下属把一个客户跟丢了导致公司蒙受损失，你出马搞定了。下属说：“您太厉害了，没有您这次我真的麻烦大了。”你难道还“呵呵呵”吗？你应该问他学到什么了，让他总结总结。

再比如你编程比较厉害，同事有个bug实在查不出来，你帮他搞定了，他夸你“牛逼，大神”，你难道说“也没什么啦，应该的”吗？你应该说：“这类问题属于xx，你可以在xx方面再多学习学习，时间久了，自然就有经验了。”授人以鱼还不忘授人以渔，对方会做人的话就拜你为师了。

第二、认同

一般用在熟人之间，比如“你这头发很有型啊”，“你这衣服搭配得很精神啊”，“牛逼啊，这么窄的空位你都能倒车进来”，“大厨啊，做得真好吃”。别人夸你的目的不是别的，只是认同而已，你要是敷衍地说出“呵呵呵，也没什么啦”，就好像一盆冷水浇在别人头上。那应该怎么说呢？

问：你这头发很有型啊

答：必须滴，刚开业的理发店，下次带你去（把别人对你的夸奖转移到你对别人的邀请，别人在夸你的同时其实是希望自己也能这样好，何不送个顺水人情）

问：你这衣服搭配得很精神啊

答：必须滴，东门买的，那儿很多性价比超高的'衣服，下次带你去（把别人对你的夸奖转移到你对别人的邀请，别人在夸你的同时其实是希望自己也能这样好，何不送个顺水人情）

问：牛逼啊，这么窄的空位你都能倒车进来

答：开玩笑，我是谁啊（很自豪，很拽的语气，权当调节气氛）

问：大厨啊，做得真好吃

答：喜欢多吃点（这时候你要谦虚，别人会以为自己做错了什么，会不好意思的）

第三、表扬

一般用在上级对下级，长辈对晚辈。比如你这次的报告做得很精彩，领导在部门例会上公开表扬你，难道你还要“装傻充愣假谦虚”吗？那就真的是虚伪了。应该感谢大熊帮你搜集材料，感谢胖虎帮你做美化，感谢领导帮忙审阅修改提意见。

第四、客套

一般用在社交或者商务场合。比如你是某广告策划公司，甲方市场经理请你们来做一场活动策划，目标是推广他们的品牌。市场经理在迎接你们的时候很热情地打招呼：“请到你们来太好了，你们就是红花，我们做绿叶，有什么要我们配合的尽管提。”你如果马上推辞：“您才是红花，我们是绿叶”，那气氛得有多尴尬。因为人家也只是初次见面客套一下，权当调节气氛，又何必当真。你应该说“客气啦，我们都是绿叶，客户才是红花”。这样就瞬间把“对你的夸奖”转移到了工作正题上。

再比如你是名校毕业高材生，年会上公司高层领导见到你打招呼时说：“你就是国内排名前三的高材生小张吧”，你应该说：“您好！刘总，我是张xx，哪个学校毕业不重要啦，我们部门业绩做到市场前三才重要”。

送礼之后别人感谢怎么回答2

Q1：送礼之后人家发短信回了谢谢，我该怎么回？

不谢，让您多费心了

Q2：人家说:谢谢。 我该怎么回答啊

客气了，这个没什么。

Q3：给姑娘送礼物他为什么要说谢谢

呵呵说谢谢不是很正常的嘛，就算你们之间的关系很好或者很亲密，那说声谢谢也没什么了，这个只是礼貌性的回答了

Q4：送礼领导说谢谢怎么回

内容如下：不客气呀，在我能力范围内我努力完成，有难度的我也愿意去挑战！

说的话要看送的是什么礼了，不同的东西当然不能讲相同的话。比如送茶叶之类就是在休闲的时候养养神，给领导的小孩送东西可以说是顺便带过来啊等。还有就是讲话不能拘谨，不然什么话都成客套了。

给领导推荐的礼物：

1、根据领导的地位选择不同价值的礼物。

2、根据领导的趣味，精心挑选并决定礼品的类别。

3、选择一个最佳赠送礼品的好时机，给领导留下深刻的印象。切忌不能送了礼品，事后领导面对一大堆礼品还不知道是谁送的！

4、赠送的礼品要品质优，适用性强，经久耐用。

5、最好让礼品更具有私人性、专一性。根据你对领导的了解，她或者他会喜欢什么类型的礼品？如果领导最爱的是自己的妻儿，你不妨选选有没有合适她们的礼物？

6、礼品的包装要精致美观，吸引人。

7、一定要亲自去赠送礼品。

8、根据礼品用途选择不同的赠送场合，如供家庭用的礼品最好送到接受者家里，而不要是在办公室！

送礼之后别人感谢怎么回答3

表示感谢，接受了朋友的礼物，表示感谢是非常有必要的，不要因为自己不知道怎么表达就置之不理，这样很容易让对方误会哟。

当朋友因为我们过生日而送给我们礼物的时候，我们要向朋友表示感谢，不要去管礼物是否是自己心仪的，表示感谢是礼貌的一种表现。

如果朋友送我们比较贵重的礼物，那么我们除了向对方表示感谢之外，还可以在适当的时候回送给对方一个礼物，这样礼尚往来比较好。

如果是关系不是很亲密的朋友送给我们礼物，如果没有什么正当理由送礼物的话，那就一定是有事情找我们帮忙，这个时候如果我们觉得这件事情我们没有办法帮忙，就一定不要去接受他们所送的礼物了。

如果是在我们过生日的时候对方送给我们礼物，那么这个时候，我们或许可以请对方吃一顿饭，以表示感谢。并且在回家拆开了礼物之后，可适当的再向对方表示感谢。

如果对方是给我们带的其它地方的特产或者比较有纪念价值的东西，在向对方表示感谢的同时可以说一些“谢谢你还记得我”“很累吧，从大老远的地方带了这么多东西回来”等等之类的话。这样会让对方觉得这份礼物没有白送。