
导读:送顾客礼物想要既不贵又有心意那么可以参照如下:1、定制的钥匙扣、马克杯、手机壳、杯垫等等,既可以做宣传,又能当礼物。如果想要更有心意一点,还可以由客户自主定制,印上他们喜欢的图案。一般客户可以这么做。2、如果预算高一些的话还可以送茶叶盒、雨
送顾客礼物想要既不贵又有心意那么可以参照如下:
1、定制的钥匙扣、马克杯、手机壳、杯垫等等,既可以做宣传,又能当礼物。如果想要更有心意一点,还可以由客户自主定制,印上他们喜欢的图案。一般客户可以这么做。
2、如果预算高一些的话还可以送茶叶盒、雨伞、小风扇等贵一点点的东西。但是像小风扇之类的要选在夏天送会比较好。
3、记住顾客的生日,在顾客生日的时候送上一个小蛋糕,这是针对高级客户的方针。
我觉得你应该要明白,客户给你送礼的主要目的是什么,如果他是为了讨好你让你走后门的话,我觉得你就不能够收这个礼物。
因为这样一旦被公司发现了,那么你可能会受到很严重的处罚,而且公司也很有可能会给你降级或者是开除你,所以千万不要为了拿一点好处而乱收客户的礼物。
不过如果客户只是简单地感谢你,送你一些小礼物的话,我觉得是可以收的,因为你收下了之后,客户会觉得你们两个的关系非常的好,但是如果你不收的话,客户就会觉得你不近人情,在这之后如果你再想展开以后的工作的话会比较难。
当然了,你也要看一下客户送的礼物是否贵重,如果是很贵重的礼物,无功不受禄,就算你为客户做了很多的事情,但是也是不应该收的,因为这就是你的工作,工作做得好只是代表你的工作能力比较强,并不代表你可以乱收客户的礼物,而且很多公司都规定自己的员工不能收礼物的,所以这个时候你就应该先了解一下自己公司的规章制度,来决定是否收这个礼物。
但是如果还是像前面所说的,这个礼物是无足轻重,只是用来代表心意的话是可以收的,或者是你因为这个工作跟这个客户关系非常的好,你们两个已经是非常好的朋友了,我觉得这个礼物是可以收的,因为这是站在朋友的角度送礼物,所以就不用担心合不合适了。
当客户送礼物时,你可以采取以下几种方式来回答:
1 表达感激之情:首先,以诚挚和感激的态度回答客户。你可以直接表示感谢,让他们知道你对他们的慷慨表示感谢。
2 考虑礼物的价值和政策:如果你的公司有关于接受礼物的政策,请确保了解并遵守相关规定。如果礼物的价值超过了公司的限制,你可以礼貌地回答说,你很欣赏他们的慷慨,但公司有规定不能接受超过一定价值的礼物。
3 表达互惠关系:你可以回答说,你很高兴能与他们建立良好的合作关系,并表示希望继续保持合作与联系。
4 确保公平和透明:如果其他客户没有送礼物,或者你认为接受礼物可能对你的工作有任何不公平的影响,你可以回答说,你会把礼物共享或者告知其他团队成员。
无论你选择哪种方式,都要以真诚、感激和专业的态度回答。同时,也要记住公司的政策和道德准则,确保你的回应合乎规定和职业道德。
给客户送礼品怎么说
给客户送礼品怎么说,步入职场特别是销售行业难免需要给客户送礼品,送礼不论是方式还是说话都是有技巧的,那么下面大家就跟随我一起来看看给客户送礼品怎么说的相关知识吧,欢迎大家借鉴和参考,希望对大家能有所帮助。
给客户送礼品怎么说1
1、表达感谢的同时,不要给人不舒服,和压力。
2、用很随意的语气说:“我刚好碰到,就给你带了一条。”或者给一位男士客户送一瓶红酒,就可以说:“我一个朋友出国给我带了两瓶,我就给你带了一瓶过来,让你这红酒高手来品品这酒怎么样”又或者给对方的孩子送一套衣服,就可以说:“我刚好给自己的宝宝买衣服,就顺便也给你的宝宝带了一套,也不知道他(她)喜不喜欢。”
越是把礼物说得“随意”,接收的人心理压力就越小,越是把礼物说得正式,收礼的人心理压力就越大。不过,逢年过节的常规性礼物不在此列,因为这时送礼完全可以理解为礼节性表示,所以就可以写一张很得体、很温馨的`小卡片,表达对对方的祝福和感激,当然了,对礼物的内容要绝口不提。
给客户送礼,要选对时机
怎么送,这也是需要技巧的。作为公关高手,或者是一名优秀的业务员,必备素质之一就是会送礼。怎么送曾经在一家大型公关公司做过多年公关、如今自己创业的许女士告诉记者,关键是对送礼时机的把握。
比如说,只有过年过节才送,平时一点不送,这也是不行的,因为过年过节送礼的人很多,你送的东西很可能就湮没在成堆的礼物里面,对方根本注意不到你,也就谈不上对你有特殊印象了,送礼的作用就大打折扣。
所以,过年过节,要送,平时,也要送。至于具体的做法,许女士说,如果你和客户很熟,就可以把对方约出来,一起吃个饭,喝个茶,然后在这个过程中把礼物给到对方。如果对方很忙,就可以直接送到办公室去,但是礼物一定不能外露。另外,要在只有你和他在的时候,才把礼物拿出来,如果他身边有其他人,礼物一定不能送出。
为了减少对方的尴尬,也可以利用快递公司把礼物送到办公室或对方家里,但是一定要记得,在快递公司粗陋的包装下,你一定要给礼物做个精美的包装,并写上一张心意卡。
如果送礼物时被办公室其他人看见,难免会给客户惹来闲话,客户为了避免这种嫌疑,多半会拒绝你。当然,逢年过节的一些常规性的礼物不在此列,比如中秋送月饼,端午送粽子,春节送果篮,这些礼物可以让客户和同事一起分享,因此也提升了你在对方办公室的人缘。
给客户送礼品怎么说2初次见面的客户,送点水果或者是一些台历小物件都是可以,比如送客户水果,跟客户聊天的时候就聊养生话题,模糊销售主张,不谈合作。
模糊销售主张具体说辞:家乡特产、朋友店新开张,路过顺手带过来;聊养生话题。
比如说:“王总,刚好在附近拜访客户路过这里,车上正好有点应季水果,给您尝尝鲜。”放下礼物就走,这样可以做到不耽误客户的时间,因为送礼这件事情没有提前跟客户预约好,如果客户在忙的话,客户又不得不抽出时间来应酬。
针对于综合办公室或者是采购类的客户,客户想收礼但是收礼不方便,可以通过淘宝路线送礼,直接在淘宝上面下单,收件的地址是客户公司客户的名字。及时查询物流信息,客户收到礼物后,发送一条短信过去:王姐,朋友水果店新开张,顺道给您一箱尝尝鲜,顺祝周末愉快。
频率不急不快,一个月送两次小礼物,两个月四次的频率,并且加上带客户昵称周末愉快短信祝福。这里强调的是小礼物,价格在几十块钱之间。




















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