马云与阿里合伙人共同创建15年制的“云谷学校，现在办的怎么样了？
导读：从幼儿园到高中的15年制私立国际化学校，解决杭州外籍人士、高层次人才子女就学问题；由阿里巴巴合伙人出资举办，阿里运营——2月15日，一所包含多个关键词的“云谷学校”浮出水面。当天，多名阿里巴巴员工在微信朋友圈转发“云谷学校”的网站链接。据悉

从幼儿园到高中的15年制私立国际化学校，解决杭州外籍人士、高层次人才子女就学问题；由阿里巴巴合伙人出资举办，阿里运营——2月15日，一所包含多个关键词的“云谷学校”浮出水面。当天，多名阿里巴巴员工在微信朋友圈转发“云谷学校”的网站链接。据悉，位于杭州西湖区的云谷学校由阿里巴巴合伙人创建，每班18~24人，未来能满足3000人同时就学，最快年底开工。 

在“云谷学校”网站，阿里巴巴董事局主席马云(微博)以“谷主”身份对办学作出解释：“希望为中国的教育发展和改革做一点努力和尝试，我们立足中国、着眼全球，探索培养面向未来的孩子。” 关于学校的具体情况，阿里巴巴方面表示暂时不接受采访。据新闻了解到，学校26日将举办活动，对项目概况、办学理念和特色、课程设置等作出说明。

“云谷学校”网站显示，其特色主要体现在个性化和科技导向上：中小学按义务教育国家规定的标准开设各门课程并进行校本化设计，开设潜能性课程，增加拓展性课程；依托阿里巴巴的技术支持，利用大数据和人工智能技术提升教学品质。 

创业前做过7年杭州电子科技大学教师的马云，近年来对教育颇为上心。2015年1月，由他任校长的“湖畔大学”首次招生，专注于培养新一代企业家。2015年4月，马云向母校杭州师范大学捐献1亿元设教育基金。同年9月，马云公布“乡村教师计划”，为乡村教师提供奖金资助和专业发展支持。 

“在云谷，幼儿园和小学以‘育’为主，初中和高中重点放在‘教’上。幼儿园阶段，将通过音乐、美术、运动激发孩子的灵性，埋下文化的种子。小学培养孩子对体育的热爱、团队意识，还要了解东方智慧和西方知识，培养正确的价值观和做人做事的好习惯。到了初中，除了学习技能和学术，要锻炼孩子的纪律性以及面对压力的能力。高中，一定要让孩子找到感兴趣的东西，知道未来的方向，并为他们参与全球人才选拔和竞争做准备。”马云在“谷主寄语”中表示。云谷学校的微信公众号显示，学校所在的杭州西湖区云谷区块今年进入实质性建设，阿里云总部也将位于此，学校预计投资11亿元。

一是专科升本科，二是成为学生会主席，三是和校花谈一次恋爱。

这三个目标，以一个大学生的眼光看，标准确实定得挺高的。对马云来说尤其是如此，为什么这么说，因为，马云高考成绩差，专升本有难度，而成绩差的人，一般学校不会让其担任学生会主席。再加上马云的相貌，和校花谈恋爱，怕是“校花”变“笑话”。

但是马云这三个目标最终都达成了，由于学习努力，专科顺利升到本科，第一个目标达成。由于马云英语水平很高，再加上其出色的组织能力，他成功竞选成为杭州师范学院的学生会主席，第二个目标达成。前两个目标能够达成，我们能够理解，毕竟通过后天的勤奋和努力，前两个还是能够完成的。

但是第三个目标和校花谈恋爱，却不是你能通过后天努力就能完成的，毕竟马云的相貌大家都很清楚，骨骼清奇、相貌奇异，这要是放在古代肯定是一位“大侠级”人物，但是放在现代估计就是“大虾级”人物了。但是马云却做到了，不仅没有当成单身狗，反而真的和当时的杭州师范学院的校花张瑛谈起了恋爱，这个校花就是马云现在的夫人张瑛。张瑛和马云的感情一直非常好，马云5次创业失败，张瑛对她都是不离不弃，在前面失败的几次创业中，最惨的时候，公司只剩下2名员工，他们是员工马云和员工张瑛。

马云这种能力，确实非同寻常，在以貌取人的当下，马云是如何赢得美人归，走上人生巅峰的呢？不为别的，只为马云的高情商和会说话，马云的说话能力之强，我们通过马云的演讲就能感受出来，如果说互联网其他大佬大都以技术起家的话，马云的起家则是凭借自己的三寸不烂之舌。

马云的说话能力和沟通技巧，那可不是一般的强。在马云15岁的时候，他曾经在西湖边上偶遇一个外国人，当时马云想通过和外国人聊天提高自己的英语，于是他就和这个外国人热情地打招呼，后来又给人家当免费导游，几天下来，马云和这个外国人就成为了好朋友。后来，马云结婚的时候，这个外国人竟然送了他一套房子。

还有一次，一个美国的大富豪到中国参加活动，马云因为英语好就充当了他的导游，几天下来，这个大富豪就和马云成为了挚友，这个美国大富豪就是雅虎首席CEO杨致远，后来杨致远给马云投资10亿美元，雅虎也占到了阿里巴巴40%的股份。

有一句话叫“智商决定你的下限，情商决定你的上限”。你说话让人舒服的程度，能决定你所抵达的高度。一个人能够凭借自己的说话能力成功抱得美人归，能凭借自己的说话能力让一个陌生人给你买一套房子，还能凭借自己的说话能力让美国互联网大佬投资十个亿，我想中国可能只有马云有这个能力了。

1992年是中国商业史上非常重要的一年。这一年年初邓小平的南巡重新激发了中国人对改革开放抱有的希望。为数不少的人在邓小平南巡讲话的鼓舞下，开始创业。后来，泰康人寿的创始人陈东升专门创造了一个词：“92派”，用以描述1992年后创业的企业家。

除了陈东升，当时在复旦大学做老师的郭广昌和他的几个同学在那一年注册了公司；河南省外经贸厅的公务员胡葆森辞职创办了一家叫“建业”的公司；冯仑和潘石屹、王功权等六君子在第二年创立了万通；俞敏洪已经是一个成功的英语培训老师了，不过他在1993年才创办了新东方。他们中间的很多人后来也成为了马云的朋友。

不过，那一年中国最著名的商人是牟其中。他在1992年的8月用几个火车皮的罐头从俄罗斯换回来四架飞机，降落在成都双流机场，一下子成为轰动全国的人物。媒体的眼光全都被他吸引了。

天下尚无人识得一个名叫马云的大学英语老师。

1988年，24岁的马云从杭州师范学院毕业，被分配到杭州电子工业学院教书。马云的活跃在学校是出了名的，为了防止马云有别的想法，当时杭州师范学院的副校长黄书孟跟马云制订了一个“5年之约”，到了那个学校5年内不能辞职出来。

在杭州电子工业学院任教期间，马云是英语和国际贸易专业的讲师。与此同时，他在西湖边发起了一个“英语角”，在翻译界慢慢地有了一些名气。当时全国经济飞速发展，在杭州做外贸生意的民营企业逐渐增多，对翻译服务地需求也越来越多。所以，很多老板找他做英语翻译。但当时他只能做兼职，因为他和老校长的“5年之约”还没有到期。

1992年，还在大学教书的马云跟同事一起成立了海博翻译社。这是杭州第一家专业的翻译社，海博取英文“hope”的谐音，意为“希望”。当时的翻译社就是个小店，只有5名员工。马云跟同事一起筹集了3000元人民币，租了一个房子，房租是每月1500元。翻译社的注册资本是3000元。 创业之初并不顺利，第一个月的营业额600元不到。入不敷出的状况令翻译社的员工动摇了，但马云坚信翻译社可以做下去。

与此同时他必须找到新的收入来源。后来，发现卖鲜花跟礼品可以挣钱，马云就背着麻袋坐火车去义乌批发进货。之后他将办公室一分为二，一半拿来卖鲜花、礼品，一半做翻译社。而且，马云也常常背着装满小工艺品的大麻袋，在杭州的大街上穿梭售卖。马云甚至还做过一年多的药品和医疗器械销售员。马云用这些小买卖的收入来维持翻译社的运营。

新的问题出现了，既然卖礼品一个月可以赚三四千元，翻译社仅能挣五六百元，为什么还要继续做翻译社呢？马云的同事就建议只开礼品店，将来成立一家礼品公司，但马云拒绝了。他陈述了自己的看法：当初成立翻译社的目的是什么，是为了满足市场需求并解决老师们的问题，还是为了挣钱？既然是为了前者，那就一定要坚持下去，熬过去，光明就会到来。

1995年，亏损三年后，海博翻译社开始盈利。这时5年之约已满，马云向学校提出了辞职。辞职之后，马云全职经营翻译社一段时间。翻译社在实现盈利之后，逐渐走上了正轨，马云就放手让同事打理，不再过问翻译社的具体事宜了。他开始寻找新的创业机会。今天，海博翻译社已如当年马云所愿，成为杭州最大的翻译社。多年后，关于这段创业经历马云轻描淡写地说：“我当时认为一定会有需求，应该能成功。”

从杭州到纽约 马云15年创业路

2014年9月19日，美国纽约华尔街，马云和他的团队早早就等候在纽约证券交易所的门前。这一次的他西装革履、面带笑容，显然是为了这一天做过精心的准备。从酒店到交易所的这一路，他就像当地著名的百老汇明星一样受到夹道欢迎，这些人里，有美国及阿里巴巴集团从国内带过来的数百家媒体组成的“混合编队”，和那些对这次“IPO盛筵”看好的华尔街投资人。

阿里巴巴上市的消息已经像肥皂剧一样预演了一整年，从香港到美国，直到这一刻终于尘埃落定。

创业家马云

今年正好50岁的马云和他的公司阿里巴巴，无疑是中国最励志的故事之一。这家由马云和他的17个小伙伴1999年在杭州创办的公司，如今已跻身全球范围内最大的互联网及电子商务公司，其业务范围覆盖了电子商务、金融理财、影视娱乐、云计算等业务。

人们之所以如此关注这家公司，很大程度上是因为受到马云精神的鼓舞。在一个国有企业占据经济制高点的国家里，民营企业阿里巴巴避开国企的锋芒，在互联网及电子商务领域里取得了世界性的成功。

在IPO结束后，马云面对来采访他的CNBC记者说，**《阿甘正传》他看了不止十遍，他心中的英雄是阿甘。这次来纽约前又看了一遍，边看边告诉自己：“无论什么变化，我还是我自己。”

创业15年，马云从一位老师转变为一名真正的创业家。

1988年，马云的第一份工作是杭州电子工业学院的外语教师，当时的月工资差不多是100元。不甘寂寞的他找了不少兼职，利用课余时间为到杭州观光的外国游客担任导游。西湖边的第一个英语角就是马云发起的。

1992年，马云和朋友一起成立了“海博翻译社”，课余四处活动，接翻译业务。但经营依旧艰难，一个月的营业额是两百多块钱人民币，房租却要700元，可谓入不敷出。实在扛不下去的马云只好背着口袋到义乌、广州进货，卖礼品、包鲜花，用这些钱养了翻译社3年，才开始收支平衡。

1995年，马云受聘于一家与美商合作承包建设项目的中国公司，为其到美国收账，这次经历据后来孙燕君在《阿里巴巴神话》一书中的描述，可谓九死一生。

当时的马云，被想赖账的美国商人菲利普·卡文纳锁在一栋别墅里长达两天，最后逃脱拘禁的他甚至丢失了随身行李。在西雅图，他遇见了一个新鲜的网络世界，这也是他第一次接触了互联网。

后来的马云回忆说，他甚至害怕触摸电脑的键盘，谁知道这玩艺儿多少钱？要是弄坏了肯定赔不起。而对他触动最大的是，他好奇地对朋友说在搜索引擎上输入单词“啤酒”，结果只找到了美国和德国的品牌。当时他就想利用互联网让世界熟悉中国的公司。回国后，这位“杭州十大杰出青年教师”辞了职，借了钱，开办了“中国黄页”，这是中国第一批网络公司之一。

1997年底，马云和他的团队在北京开发了外经贸部官方站点、网上中国商品交易市场等一系列政府站点。

1999年，屡屡受挫的马云放弃在北京的生意，决定回到杭州，创办一家能为全世界中小企业服务的电子商务站点。

就在杭州湖滨花园小区，他与后来鼎鼎大名的“阿里巴巴十八罗汉”在“不向亲戚朋友借钱”的前提下，筹措了50万元开始创业。这其中包括马云的妻子、当老师时的同事和学生、患难朋友，当然还有被他的人格魅力吸引来的业界精英。

2003年7月，阿里巴巴推出淘宝网。次年，推出网络交易支付工具“支付宝”。

阿里生态与中国

今年以来，阿里巴巴创始人兼董事局主席马云多次受到中国总理的接见，他和他的公司一起，被政府称为中国民营经济的代表。

受益于中国经济增长和人口红利，阿里巴巴如今已经是一个庞大的“生态体系”。

阿里巴巴上市招股书显示，2014财年，其平台上完成的商品成交总额达168万亿元人民币，超过全球第二和第三大电商平台亚马逊和eBay之和，活跃买家人数为255亿，实现52504亿元人民币收入和234亿元人民币利润，净利润率高达4457%。

投资人对阿里巴巴和马云的信心，来自于对中国经济高速增长的看好。在所有互联网公司中，阿里巴巴与中国的实体经济捆绑最紧密，在外贸转型、零售业变革、信用缺失和基础物流落后的中国，每一项变革都是一个新的高增长点。在投资者眼里，阿里的商业模式有赖于中国独特的“生态体系”，公司与国家已经密不可分。

在当天的晚宴上，马云对数百名一同来纽约见证阿里上市的中国记者时说，不会将这些在海外募集的资金全部拿回中国花，而是会积极拓展海外市场，将阿里的生态系统延伸到国外。

北京大学国家发展研究院院长姚洋认为，阿里巴巴的最大价值，不在于它实现了多少线上交易额、拥有多大的用户规模，而是它巨大的社会价值，包括解决数以百万计的社会就业、推动传统产业升级、成就了形态多样的电子商务服务业等，阿里巴巴很好地阐释了“社会型企业”（social usiness）的含义。

而在《哈佛商业评论》杂志副主编华特·弗里克眼中，阿里巴巴不仅仅像Facebok、谷歌或是是亚马逊，它的运作模式还类似百年巨头通用电气。遍布电子商务、支付、通讯、企业软件、娱乐和其他更多领域，阿里巴巴更像一个企业集团生态。

多年研究全球互联网商业模式的哈佛商学院教授朱莉·伍尔夫说，阿里巴巴集团内，各业务之间的竞争与合作之间有着一种动态平衡，每个业务部门的分布式决策和整个集团的整体决策并存。这种企业集团生态在西方很少见，但是在中国获得巨大成功并不意外。阿里想打造的是一个类似苹果或谷歌那样的互联网生态体系，而电子商务只是一个开始而已。

阿里巴巴的上市，显然会给国内互联网格局、中国经济乃至全球经济带来显著的影响。目前，阿里旗下的速卖通已经成为俄罗斯最大的电子商务网站；而今年6月，阿里也在美国推出了购物网站“11Main”；在欧洲，阿里的布局也深入到了欧盟的各个国家。

《华尔街日报》近日发表评论称，尽管硅谷公司统治着全球互联网，但阿里巴巴上市后，全球市值最高的10家互联网公司中将有4家来自亚洲，互联网格局的天平开始向亚洲倾斜。

马云与杭州

北京、上海、香港、纽约，这些城市都留下过马云创业的足迹，但只有杭州才是阿里巴巴和马云的大本营。在上市后的第一时间，马云就在回答媒体提问时宣告自己没有移民计划。

空中，灯火辉煌相映；水中，倒影摇曳涟涟，水岸一侧不时有曼妙的乐声传来，不远处的雷锋塔流光溢彩、淡妆浓抹，这就是杭州。自阿里巴巴成立以来，几乎每一届网商大会都在杭州举办。在谈到“喜爱杭州的理由”时，马云说：“杭州扶持着我，扶持着阿里巴巴渡过了最困难的时期，阿里巴巴将永远是杭州的阿里巴巴。”

土生土长于浙江的马云一直以自己是浙商而自豪，他以浙商的代表胡雪岩为榜样，把“戒欺”、“诚信”注入了阿里的血脉。

马云说，在他心里最感动的是早年创业的时候。“95年从大学里面出来创业，我自己有一个梦想，也是我自己这么多年来一直想为此而奋斗的理想，70年代、80年代经商成功的人，大部分都是有关系，或者是胆略非常大，80年代、90年代后期很多经商的人，我觉得他们靠的是资金、靠的是关系，如果21世纪、90年代以后，中国的企业仍就是靠关系、靠资金，而不是靠智慧、努力、勤奋取胜的话，中国企业将没有机会、没有希望，我希望有一个媒体，通过网络，用智慧来创造财富。”

1997年在北京创业时的一幕，曾被央视《东方时空》记录下来。在片子里，马云疲惫地坐在北京的公共汽车上，望着车窗外的街灯，神色凝重，喃喃地说：“再过几年，北京就不会这么对我，再过几年，你们都得知道我是干什么的，我在北京也不会这么落魄。”但他最终还是离开了北京，回到了家乡杭州。

几年后，杭州电视台的另一档电视节目中，马云神采奕奕，不再踌躇。此后，马云成了“中国电商教父”，被媒体争相采访，被无数创业者顶礼膜拜，他的一言一行变成了成功学的“秘籍”。现在，无论北京还是杭州，所有人都知道马云是干什么的了。

在杭州，历经15年高速发展，阿里巴巴的员工接近两万人，随着这次赴美上市，这些身在杭州“淘宝城”的员工也将收获巨额财富。据《21世纪经济报道》称，阿里巴巴此次IPO，可为员工带来大约41385亿美元财富，人均增长财富达2069万美元，将造就上万名百万富翁。

至此，马云净资产达218亿美元，跃居中国首富。回到杭州的他终于实现了自己的创业梦，淘宝城外，徘徊与振奋仍在延续。

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问题描述:

阿里巴巴 ceo

解析:

如今，“阿里巴巴”服务的商人达到240万，马云即使在睡梦中，“阿里巴巴”每天也有100万元的收入。

发现宝库

作为国内最早btob(商家对商家)网站的创始人，马云的名气在国内远没有在国外响 04年加盟好项目大联展一起邂逅阳光有情人小户型主阵容揭晓多媒体互动学英语，虽然他没有任何海外留学和工作经历。

2000年7月17日，他甚至成为了中国大陆第一位登上国际权威财经杂志《福布斯》封面的企业家，《福布斯》杂志的封面故事是这样描写他的：深凹的颧骨，扭曲的头发，淘气的露齿笑，一个5英尺高、100磅重的顽童模样。

马云说，看了这期《福布斯》后，才知道“自己其实有多丑”。而且据马云自己讲他还很笨。读书时，他的成绩从没进过前三名。他的理想是上北大，但最后他只上了杭州师院，还是个专科，而且考了3年。第一年高考他数学考了1分，第二年19分。

马云后来常说自己的创业经历至少可以证明：“如果我马云能够创业成功，那么我相信中国80%的年轻人都能创业成功。”·

大学毕业后，马云当了6年半的英语老师。期间，他成立了杭州首家外文翻译社，用业余时间接了一些外贸单位的翻译活。钱没挣到多少，倒是闯出了一点名气。1995年，“杭州英语最棒”的马云受浙江省交通厅委托到美国催讨一笔债务。

结果是钱没要到一分，倒发现了一个“宝库”——在西雅图，对计算机一窍不通的马云第一次上了互联网。刚刚学会上网，他竟然就想到了为他的翻译社做网上广告，上午10点他把广告发送上网，中午12点前他就收到了6个email，分别来自美国，德国和日本，说这是他们看到的有关中国的第一个网页。“这里有大大的生意可做！”马云当时就意识到互联网是一座金矿。

噩梦般的讨债之旅结束了，马云灰溜溜地回到了杭州，身上只剩下1美元和一个疯狂的念头。成为“阿里巴巴”马云的想法是，把中国企业的资料集中起来，快递到美国，由设计者做好网页向全世界发布，利润则来自向企业收取的费用。

马云相信“时不我待，舍我其谁”！找了个学自动化的“拍档”，加上妻子，一共三人，两万元启动资金，租了间房，就开始创业了。这就是马云的第一家互联网公司——海博网络，产品叫做“中国黄页”。在早期的海外留学生当中，很多人都知道，互联网上最早出现的以中国为主题的商业信息网站，正是“中国黄页”。所以国外媒体称马云为中国的mrinter。

马云的口才很好。在以后的很长时间里，在杭州街头的大排档里经常有一群人围着一个叫马云的人，听他口沫乱飞地推销自己的“伟大”计划。

那时候，很多人还不知互联网为何物，他们称马云为骗子。1995年他第一次 台，有个编导跟记者说，这个人不像好人！其实在很多没有互联网的城市，马云一律被称为“骗子”。但马云仍然像疯子一样不屈不挠，他天天都先这样提醒自己：“互联网是影响人类未来生活30年的3000米长跑，你必须跑得像兔子一样快，又要像乌龟一样耐跑。”然后出门跟人侃互联网，说服客户。业务就这样艰难地开展了起来。

1996年，马云的营业额不可思议地做到了700万！也就是这一年，互联网渐渐普及了。这时马云受到了外经贸部的注意。1997年，马云被邀请到北京，加盟外经贸部的一个由联合国发起的项目——edi中心，并参与开发外经贸部的官方站点以及后来的网上中国商品交易市常在这个过程中，马云的btob思路渐渐成熟：用电子商务为中小企业服务。他研究认为，互联网上商业机构之间的业务量，比商业机构与消费者之间的业务量大得多。为什么放弃大企业而选择中小企业，马云打了个比方：“听说过捕龙虾富的，没听说过捕鲸富的。”

连网站的域名他都想好了——互联网像一个无穷的宝藏，等待人们前去发掘，就像阿里巴巴用咒语打开的那个山洞。

1999年，马云回杭州创办“阿里巴巴”网站。临行前，他对他的伙伴们说：“我要回杭州创办一家自己的公司，从零开始。愿意同去的，只有500元工资；愿留在北京的，可以介绍去收入很高的雅虎和新浪。”他说用3天时间给他们考虑，但不到5分钟，伙伴们一致决定：“我们回杭州去，一起去！”芝麻，开门！

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一传十，十传百，阿里巴巴网站在商业圈中声名鹊起。然后，马云继续挥舞着他那双干柴般的大手，到世界各地演讲：“btob模式最终将改变全球几千万商人的生意方式，从而改变全球几十亿人的生活！”

他在吸引到大量客户的同时也吸引人才和风险投资。

台湾人蔡崇信是全球著名的风险投资公司investab的亚洲代表，他听说“阿里巴巴”之后立即飞赴杭州要求洽谈投资。一番推心置腹之后，蔡竟然出人意料地说：“马云，那边我不干了，我要加入'阿里巴巴'！”马云吓了一跳：“不可能吧，我这儿只有500元人民币的月薪啊！”但两个月后，蔡崇信就任“阿里巴巴”的cfo(首席财务官)。后来蔡的妻子告诉马云：“如果我不同意他加入，他一辈子都不会原谅我。”

这一事件引起华尔街一阵惊奇和震动。随后以华尔街高盛为首的多家公司，毫不犹豫地向阿里巴巴投入了500万美金。

高盛资金到位的第二天，马云马不停蹄飞赴北京“见一位神秘人物”。见面才知，是成功投资了雅虎网站的“全球互联网投资皇帝”、日本软银公司的董事长孙正义要求见面！面谈仅6分钟，孙正义就说：“马云，我一定要投资'阿里巴巴'！而且用我自己的钱。”2000年1月，双方正式签约，孙正义投入2000万美金。

一时，阿里巴巴声名大震。造就互联网第四模式有首歌唱道：“阿里巴巴是个快乐的青年！”马云也是个快乐的青年，他讲述了一个中国版的天方夜谭。

现在“阿里巴巴”被业界公认为全球最优秀的btob网站。来自国内外的点击率和会员呈爆增之势！一个想买1000只羽毛球拍的美国人可以在“阿里巴巴”上找到十几家中国供应商；位于中国 和非洲加纳的用户，可以在“阿里巴巴”网站上走到一起，成交一笔只有在互联网时代才可想像的生意！

2003年，“阿里巴巴”拓展了自己的业务，进入全球商务的高端领域。如今，“阿里巴巴”服务的商人达到240万，马云即使在睡梦中，“阿里巴巴”每天也有100万元的收入。非典期间，“阿里巴巴”业务量增长了5-6倍。

“阿里巴巴”创造的奇迹引起了国际互联网界的关注，其发展模式与雅虎门户网站模式、亚马逊b2c模式和ebay的c2c模式并列，被称为“互联网的第四模式”阿里巴巴打开宝库的咒语是“芝麻，开门吧！”马云的咒语是什么？只要看看“阿里巴巴”的团队就明白了。

“阿里巴巴”的管理层，绝对可以算得上超豪华阵容。孙正义和前世贸组织总干事萨瑟兰是它的顾问；这里聚集了来自16个国家和地区的网络精英，而且，越来越多的哈佛大学、斯坦福大学、耶鲁大学的优秀人才正涌向阿里巴巴。

而尤为令人惊讶的是，创业5年，“阿里巴巴”从来没有人提出来要走，公司最初的18个创业者，现在一个都不少。别的公司出3倍的工资，员工也不动心。马云还说风凉话：“同志们，3倍我看算了，如果5倍还可以考虑一下。”

对其中的奥妙，马云说得很简单，“在'阿里巴巴'工作3年就等于上了3年研究生，他将要带走的是脑袋而不是口袋。”

马云认为自己是个擅长创业但不擅长守业的人，“最多干到40岁，我会离开'阿里巴巴'，去学校教mba。如果成功了，我就去哈佛；如果失败了，我就去北大。”

马云有个理想，到60岁的时候，和现在这帮做“阿里巴巴”的老家伙们站在桥边上，听到喇叭里说，“阿里巴巴”今年再度分红，股票继续往前冲，成为全球……那时候的感觉才叫真正成功。

但这一切都无法改变这样一个现实，这位互联网的ceo不懂计算机。

人物面对面马云

现任阿里巴巴(alibaba)ceo。1964年，出生于杭州。1988-1995年，杭州电子工学院英文及国际贸易讲师。

1995-1997年，创办“中国黄页”，是中国第一家互联网商业信息发布站。

1997-1999年，加盟外经贸部中国国际电子商务中心。1999年，创办阿里巴巴网站。2000年，成为中国大陆第一位登上《福布斯》封面的企业家。

2002年，被“世界经济论坛”选为2001年度全球100位“未来领袖”之一

马云是一个成功的商人，他也经常去一些学校演讲，下面我们来摘抄几段。

阿里云：数据光沉积下来没有用，关键看怎样运用

不同于百度云、金山云等B2C产品，阿里云定坐落B2B。B2C产品简略堕入恶性竞争，用户的付费习气在竞争面前也不简略培养。而企业客户对云资源的计算是真实存在且乐意付费的。

过往的企业假如涉及互联网，总免不了服务器、网络架起这些方面的开销。可是单个企业的开销及人力资源总是有限，假如其数据涉及到一个很大的量级，那么在设备开销、体系架起方面就会有很大的瓶颈和负担，甚至为约束公司的进一步开展。

一起，由于跨途径或公司之间的约束，许多数据都在自己内部沉积下来了。数据本身是没有价值的，沉积就沉积下去了，怎么发挥数据的价值关键要看怎样运用，而许多企业由于自身才能有限，并不能合理地运用起来。

阿里云便是根据企业的需求来确定自己的定位的，并且阿里云的方针便是成为互联网的基础设施途径。各个范畴的数据在阿里云上面沉积，并且完成聚集和运用。

蚂蚁金服是从为了获取数据而去拿金融车牌，而不是单纯为了做金控公司去拿金融车牌

最开端淘宝树立的时分，由于其时的信用体系和网上支付手段落后，支付宝的结算是经过用户将汇款单传真至支付宝，由阿里巴巴的财务部和对应订单核算后，再告诉卖家发货。在其时无论是体系仍是流程都彻底无法与现在比拟。

假如现在还在选用其时的结算方法，双十一每分钟79万笔交易，对阿里巴巴来讲是彻底无法幻想的。

开展到后来，支付宝上面沉积了许多买家和卖家的资金，买家和卖家都无法享受到存款的收益，可是支付宝却可以享受到这部分备付金放在银行的利息。

出于让用户享受到这些资金的沉积收益的意图，支付宝开端寻找匹配的产品来承接，所以最后选择了货币基金，既可以满足活动性要求，也可以让用户享受到较高的收益。

阿里巴巴其时推出的时点是带有必定运气的，正好赶上了钱荒，并且在支付宝庞大的用户基数上，余额宝用户的量级以咱们自己也幻想不到的速度开端疯狂增加。从那今后，业界也开端称号咱们为互联网金融。

阿里巴巴的未来是做一个数据公司

我相信未来的国际必定是以数据为中心，我们要逐步习气没有隐私的国际，这必定是一个趋势，你的各种行为习气的数据会在网上沉积并被应用和反响出来。因而谁把握了数据，谁就把握了未来。未来的国际不是属于IT的，而是DT（Data Technology）。

信息是对过去的判别，而数据是对未来的反映。比如医疗，假如哪里的肝药出售量上来了，阐明当地的水或许呈现了问题；假如哪里的肺癌药出售量提高了，阐明当地的空气呈现了问题。这些才是数据的价值，经过数据反映出未来的趋势，而阿里巴巴可以完整的把握这些数据，也就把握了未来。

你认为马云的这些演讲精彩么？

（1）对现有工作的满意度：在目前的岗位上我做得满意不满意？

（2）未来的发展空间：我未来在公司的发展前景如何？值不值得留在公司3～5年？

（3）离开公司的代价：如果我离开，需要付出什么代价？

（4）竞争对手提供的待遇：对方公司提供的薪酬待遇是否足够吸引我？

对现有工作的满意度

有两类因素影响员工对现有工作的满意度：基本因素或保健因素（hygiene factor）和激励因素（motivator）。如果公司处理不好基本因素，员工会非常不满，但处理好了员工觉得是理所当然。基本因素包括工作地点和环境、班车、食堂、制服等。激励因素可以激励员工在工作上做得更多更好，包括上司的鼓励、关心、信任、授权以及委以重任、工作的兴趣、能力提升和挑战、成就感、奖励认可、良好的工作氛围、公平的竞争、公平的薪酬待遇和晋升的机会。提供这些激励因素的主要人员是直接上司。很多研究也表明， 员工离开公司的主要原因之一就在于直接上司 。公司可以针对本行业和企业的特点，从员工最关心的几个因素出发设计员工满意度调查问卷， 定期通过问卷和焦点小组访谈了解员工不满的主要问题，根据调查和访谈结果制定改善计划，付诸实施 。

以下是一些最佳雇主提升员工满意度的做法。

海信 公司倡导“事业留人、待遇留人、情感留人”并制定了相应的措施。例如，技术人员是海信发展的关键因素。

●事业留人：公司给技术人员提供挑战性的任务，虽然很多技术人员才二十几岁，却已经担负起核心技术和产品的研发任务。

●待遇留人：早在1992年，海信就在董事长周厚健的倡导下，打破“平均主义”，薪酬向研发人员倾斜，让他们的平均收入达到集团平均水平的3倍以上。除了薪酬，公司还为骨干技术人才提供股份、住房等优惠条件，并提供充足的国外考察访问的机会。

●情感留人：公司有专门的门诊部给员工体检和看病，每天安排员工做工间操和眼保健操，始终把员工的健康当做要事。公司的销售人员常常在外出差，难以照顾家庭，公司就专门设立“内部服务110电话”，为销售人员家属解决问题，让销售人员可以在一线安心工作。

万科 在万科，为了给人才提供公平的竞争环境和发展机会，公司规定举贤必须避亲。这一点从王石和郁亮做起，管理层曾经在王石没有主持工作的一年中把他的表妹招入公司，王石回来知道后就劝退了表妹。领导层的以身作则确保了万科公平的竞争环境。为了确保万科机制透明、道德规范，公司提供12种沟通渠道促进员工和管理层之间的双向沟通，让管理层可以快速了解员工关心和不满的问题并采取措施改进。 这些渠道包括高级主管和一线员工定期会面、匿名BBS和年度员工满意度调查（Q12） 等（关于Q12的详细问题，请看附录5A）。

玫琳凯 在女性员工众多的玫琳凯，公司讲到“P&L”时，不仅指“利润”（profit）和“亏损”（loss），还包括了“人”（people）和“爱”（love）。公司不仅帮助她们更高效地完成工作，还帮助她们更好地做人，这不仅体现在口头上，更是在行动中。 玫琳凯领导层每周四都要收集员工的意见，周五在管理层会议上进行讨论，下周一就解决或解释 。公司还不断通过内部会议、网站、刊物等渠道认可和奖励体现公司原则的行为，评选服务之星。麦予甫解释说，业绩评定和表彰认可的侧重点各有不同，“业绩评定注重业务成果，而认可活动注重品格行为。”这种表彰认可甚至延伸到向销售队伍提供物流和呼叫中心服务的外包伙伴。

海丰国际 作为亚洲区内贸易市场的第四大集装箱航运企业，以及中国民营集装箱航运排名第一的企业，海丰国际为了调动员工工作意愿，注重员工的基本需求，从不同方面全方位满足员工的衣食住行需要。 海丰国际建立了包括新员工补贴、单身补贴、子女上学补贴、员工大病补贴、探亲补贴等一系列福利，以及项目奖、海丰奥斯卡、员工持股和期权计划、员工入职纪念奖、员工推荐奖、创新建议奖等一系列奖励 。与其他大多数公司最大不同的是，海丰国际对员工的激励，除了职业道德方面的问题，只做加法（奖励），不做减法（惩罚）。比如公司的考勤管理，对于迟到的员工没有惩罚，但是对于准时上班的员工不仅每月有全勤奖，每天还有免费的早餐。员工犯了错误，更多的是从公司制度和体系上找原因。海丰还有很具特色的员工调查：从薪酬满意度到员工工装式样满意度，都在调查之列。这一方面让员工体会到公司对员工意见的重视，更重要的是让员工参与公司决策，并释放变革信号，为变革预热破冰。另外， 通过IT系统发放问卷并自动汇总统计，操作的效率很高。清楚透明的人才管理体系和正向鼓励的企业文化使得海丰的员工对公司有极高的忠诚度 。2010年香港主板上市以来，海丰100位高管中，只有一位离开，人才对公司的忠诚度可想而知。

未来的发展空间

人才会考虑他们能在公司内升到多高，尤其是在有玻璃天花板的跨国公司？如果能升职，要等多久，3年还是5年？如果有升职，他得到的机会有多大？由于外部机会多，中国的人才通常没有耐心等待很久。苏宁云商员工平均年龄25岁左右，新人一进公司，人力资源部门会告知： 第一，你有机会做到某一位置；第二，公司鼓励你去做。除了1200梯队，公司内部的晋升通道还有店长梯队、销售突击队、蓝领工程等，普通销售人员、督导、售后安装人员都可以看到自己的事业前景 。

基于人才对自己未来发展空间的考量，公司可以提供职业生涯规划，帮助员工明确未来的发展方向和提升能力的具体方法。例如，软件行业的金蝶有一万余名员工，其中绝大多数是知识工作者。如何为他们提供广阔的发展平台是金蝶“帮助员工成功”这一人才战略的重要组成部分。 金蝶构建了“2+1”职业发展通道（“2+1”即管理通道、技术通道和快速通道），让员工既可以通过管理通道、技术通道逐步成长为管理专家、技术专家，同时也可以通过快速通道实现管理转技术、技术转管理、轮岗等跨通道、跨业务、跨部门的多方面能力锻炼与提升，全面实现了知识型员工对“没有‘天花板’、”“没有‘围墙’”的职业发展诉求 。提供职业生涯规划的通常做法是主管和下属就下属的职业发展进行每年一次的面谈，这一谈话跟绩效考核无关。主管会告诉下属根据他目前的情况和未来公司的发展，他们可能有的几个发展方向，并询问下属对哪个发展方向最感兴趣。当下属说出自己感兴趣的方向后，主管进一步介绍往该方向走所需具备的能力，以及公司会提供的培训、轮岗等机会，让员工有更多机会在公司里达到自己的职业目标。但是，主管不能给予下属许诺，因为几年以后下属是否能达到目标岗位所要求的能力是未知数，公司到时是否有空缺也是个未知数。如果开出空头支票，反而会增加员工的不满。所以这种职业生涯规划的关键在于让员工感觉到公司对他们的关心，公司愿意投入资源帮助他们成功。

附录5B提供企业在推行职业生涯规划时常用的表格，以供大家参考和应用。

除了自己的发展空间，人才也会考虑行业和公司的发展空间：这个行业的前景如何，是朝阳行业还是夕阳行业？公司的业务状况如何，是蒸蒸日上还是夕阳西下？未来的发展空间主要把握在公司的CEO手中。如果他有能力带领大家往前冲，公司就有好的发展前景，也能给人才提供更多更好更快的发展机遇。 除了CEO自身的愿景和能力以外，他和其他各级主管还要和员工不断地沟通，介绍行业趋势和公司取得的成就以及未来的规划，巩固员工的信心 。在经济危机时，后者显得尤其重要。阿里巴巴就是这样一个典型例子。由于金融危机的影响，2008年阿里巴巴股价大幅下跌，最低甚至跌破4港元。在这个时候，阿里巴巴创始人马云并没有单纯依赖降低成本的短期举措来提升利润和股价。他在2008年7月给全体员工发了一封信，讲述自己对这次经济危机的看法，明确了阿里巴巴将继续把公司建成全球最大的电子商务公司的目标，同时，他还提出一个新的目标——在未来10年中把阿里巴巴建成全球最佳雇主之一。信中指出，为了实现这样的战略宏图，在目前经济低迷的情况下，阿里巴巴有3个最重要任务： 第一是强化公司文化，改善过去几年因快速发展而导致的公司文化稀释；第二是提高组织效率；第三是提升人才能力以支持公司未来的宏图 。马云对这些计划是认真的，并以各种行动证实了他所言非虚。例如，虽然公司面临很大的经济不确定性和萎缩的财务回报，他仍然决定在2009年1月给员工加薪。与之相对应的是，所有副总裁及以上级别的高级主管的加薪却冻结了。 马云说：“面临这样的艰难时刻，我们必须把有限的资源向员工倾斜。 ”这样明确的沟通和言行一致的作风强化了员工对于公司未来的信心。

离开公司的代价

维系员工常用的工具有 期权、与年资相关的福利（如养老金）、合约完成金 （工作满几年公司再一次性支付一笔钱给人才，例如， 百安居的做法是工作满3年公司再给一年额外的收入）和房屋（例如，公司买下房子给员工或者和员工一起供款，但前提条件是工作满一定年数，如果员工想要提前离开，公司会把员工供款部分还给他们，房子产权仍属于公司。考虑到房子的升值，如果员工提前离开公司，就会有一定损失） 。这些工具都是帮助增加员工离开公司的代价，统称“金手铐”。这些金手铐的设计由人力资源部承担。

从员工的角度，决定他们是否离开公司的关键因素通常是对现有工作的满意度和未来的发展空间。对于年长的员工，因为未来在公司的时间不多，通常更在乎现在工作的满意度。外面机会很多的员工也会更在乎现在的满意度，反正外面机会大把，他们没有必要忍受目前工作中的不满。还有就是刚加入公司的年轻员工，如80后、90后的独生子女，吃不了苦，也容易离开。对于那些已在公司打拼一段时间的员工，如30出头的员工，虽然现在比较辛苦，但只要未来有发展空间，吃点苦他们也认为值得。相对而言，离开公司的代价对员工而言不是一个关键的考虑因素，通常情况下竞争对手会为此买单，但是公司却常常投入很多精力在这一块，因为公司高管认为留才是人力资源部的事，而人力资源部在这3项中比较用得上力的就是设计金手铐，增加员工离开公司的代价。我的看法是留才的重点要放在对现有工作的满意度和未来的发展空间上，而不是金手铐上。例如， 在博时基金，从2003年起，公司为外出读书的员工提供补助，但却没有用金手铐铐住他们，不要求这些员工将来回到公司工作。还有离开公司的员工因为生病生活困难，向总裁肖风求助，在核实情况之后，公司慷慨解囊，为员工提供了5万元的资助。博时这样做，是因为肖风“不希望把公司办成一台商业的机器，不希望把这家公司办成人与人互相利用的组织，而是希望办成一家具有中国文化味道的公司，人文关怀多一点 。由于博时对员工”的真心关怀，员工也有很强的向心力和忠诚度，兢兢业业为公司贡献自己的智慧。海丰国际留住人才关键在于让人才“爽”，除了工资待遇不能太差，还要授权，让人才有发展空间。对于离开的员工，海丰国际也敞开怀抱欢迎回来。公司CEO杨现祥认为员工既然想回来，是确实认识到回来的价值，这样的人会给现有员工现身说法，提高企业的忠诚度。

在中国市场，企业面临的一大挑战是竞争对手给予人才的待遇很高，通常是人才目前薪酬的两三倍，这种情况下即使公司针对以上因素采取了措施，并不意味人才不会流失。但是，如果不做这些，人才会跑得更多更快。另一方面，为确保主管尊重人才，为他们创造良好的工作氛围，公司可以考虑把人才流失率列为主管的绩效考核指标，人力资源部也要定期收集和分析人才流失的数据，和同行业相比，摸清背后的原因，如果发现某些部门的流失率过高，也要探究是否和部门主管相关并及时采取处理措施。

案例分享

不同行业、不同公司的目标人才不同，能激励和保留这些目标人才的因素也不同。下面我介绍两家不同行业的公司如何根据目标人才的特点设计和落实相应的留才方法。

阿里巴巴—让员工追求梦想的快乐社群

1999年在杭州创办的阿里巴巴，经过十几年的高速发展，如今已经成为全球最大的电子商务公司。目前，阿里巴巴旗下业务及关联公司包括淘宝、天猫、聚划算、速卖通、阿里巴巴中国交易市场、阿里巴巴国际交易市场、阿里妈妈、阿里云、蚂蚁金融、菜鸟网络，协助世界各地数以百万计的买家和供货商从事网上生意。截至2013年底，仅淘宝和天猫的活跃买家数超过231亿，活跃的卖家数大约为800万。阿里巴巴在业务上的高速发展离不开重视人才的理念和有效的人才吸引、激励和保留体系。2014年，阿里巴巴取代微软，成为《2014年中国大学生最佳雇主TOP50》最佳雇主第一名。

阿里巴巴所需要的人才是一群愿意和创业者打拼天下的人才。阿里巴巴要成功，就必须依靠两种人才： 专业的信息科技人才来建立电子商业平台；服务水平高的销售人才把业务推广给目标客户 。这些人才不但要具有专业方面的能力，他们更需具备 卓越的创业精神、创新能力和服务水平 。这些人才追求梦想的平台、成就感、成长的机会、爱国精神和创造财富。在创业之初，阿里巴巴资源有限，无法用金钱或优越的工作环境来吸引所需要的人才，但是公司却用“ 一个让员工追求梦想的快乐社群 ”吸引、激励和保留了人才。

对现有工作的满意度

阿里巴巴有一句名言，“ 让平凡的人做不平凡的事，充分调动他们的积极性和潜能 ”。创始人和董事会执行主席马云通过提出的“不可能的目标”激发了各类人才的才能、热情和想象力。阿里巴巴有三个理想： 一是为1000万企业生存贡献力量；二是为全世界1亿人创造就业机会；三是为10亿人提供网上消费平台 。公司为员工提供不同的技术、技能和管理培训来帮助他们实现这些目标。在年复一年的挑战目标和实现目标的过程中，员工得到了锻炼，也享受了成功后的喜悦。创业型的企业挑战重重，因此公司打造一个开心社群让大家苦中作乐，乐在其中。首先， 公司寻找的是有相同“味道”的人 —乐观开朗、有团队精神、努力工作，并且能热情地投身到理想中去。这些人能够以挑战为乐趣，而且愿意互相帮助，发挥团队的力量来完成伟大的目标。其次， 公司为员工提供了和谐透明的工作环境 ，让大家安心、开心地工作。马云对阿里巴巴工作环境的描述如下。

●蓝蓝的天空 ：制度和决策要透明，公司没有什么东西不能和员工分享，公司所做的决策是员工能明白和理解的。

●踏实的大地 ：我们的任何产品和服务都是对社会有贡献的，是合法合理的，让员工觉得踏实的。公司必须有稳定的财务基础，这样员工就不会乱了。

●流动的大海 ：人才必须能够在各子公司和部门间流动。

●绿色的森林 ：一个有助于创新的氛围，要不断有新鲜的空气进来。

●和谐的社区 ：同事间志同道合，有共同的价值观，使人际关系简单和谐。

公司在危难时的做法，体现了公司对员工的关爱。在非典时期，阿里巴巴因为出现一个疑似病例，当天决定让所有员工回家工作以度过隔离期。因为行动果断，公司避免了可能发生的疫情蔓延。员工对此也报以更加敬业的态度。当年5月份公司的收入增长了30%，并且员工之间还通过BBS、电话和电子邮件互相鼓励。非典过后，共同渡过危机的员工感到无比骄傲，他们之间形成了一种强烈的纽带。现在，公司里还经常谈起这个话题。为了纪念这件事，公司的一些员工把那一天定为“阿里巴巴日”。

公司也提供各种渠道： 电子邮件和BBS或会议（月会、季会和一年两次的员工大会）让员工有机会接触到包括马云在内的公司最高管理层，确保沟通的畅通和文化的透明 。马云给管理人员制定了非常高的标准，要求他们定期用电子邮件或通过公司BBS上的帖子与员工进行沟通。他本人也为此做出了特别的努力。

未来的发展空间

来到阿里巴巴的很多人才不是为了钱，而是为了梦想，“有机会做可以影响别人生命的事”让他们觉得自己的工作很有价值。很多阿里巴巴的员工有十分丰富的跨国公司工作经验，他们放弃了优厚的薪酬待遇加入阿里巴巴，主要是一种爱国情怀，让他们感到共同创造一个伟大的企业可以为中国争光。这些充满了创业激情的人，也抱着未来可以和公司共同分享财富的梦想。他们放弃眼前的“荣华富贵”为的是更大的理想。

有着不同梦想的人才来到阿里巴巴，希望和志同道合的伙伴共同奋斗，实现梦想。作为创始人的马云深深懂得这一点，他把自己大部分的时间用于3件事：远景目标/使命/战略、客户和员工。马云认为公司吸引优秀人才最重要的基础就是公司的远景目标和使命。他明确地和大家沟通，“ 不能让你的同事为你工作，而要让他们为自己的梦想工作 ”。阿里巴巴也提供给员工很多的挑战和支持，以帮助他们实现自己的梦想，并分享公司的成功。

离开公司的代价

创业初期，作为公司的主人，阿里巴巴的所有老员工都有期权，但是期权并非铐住他们的工具，而是公司奖励高绩效员工的方式。虽然这有助于留才，但这并不是公司留才的主要手段。随着2014年阿里巴巴集团成功登陆纽交所，根据机构预测，阿里巴巴将一举创造出一万多名千万富翁，再造世界之最。

比亚迪——成就你的梦想

1995年成立之初，公司只有200万启动资金，经过二十年的发展，如今的比亚迪已经成为横跨IT、汽车和新能源三大产业，销售额近500亿人民币的具有全球竞争力的中国公司典范。公司从镍镉电池起家，逐步扩张到锂电池、手机零部件和汽车领域，最终打造了“技术为王、创新为本”的组织能力，并不断突破行业壁垒取得令人瞩目的成绩。用公司创始人兼董事长王传福的话来说，这一切靠的是天赐之福——大量廉价的人力资源和巨大的消费市场。但是，在中国运营的企业都享有这两大优势，为什么却鲜有像比亚迪一样创造了商业神话的？归根到底，比亚迪的成功还是离不开公司***的战略眼光、胆识、钻研、坚持和一套能把工程师的人海战术发挥到极致的人才管理办法。

比亚迪员工人数超过18万名，其中仅工程师就有15万名。很多员工来自外地，大学一毕业就加入公司，他们看重的是互重平等的工作氛围、快速成长的机会和发展空间、与业绩挂钩的薪酬和关怀。

对现有工作的满意度

比亚迪的技术实力依赖于工程师们的努力。董事长王传福自己是搞研发出身，他非常了解研发人员的工作性质和特点。在他看来，工人可以用“高薪高压”，但是管理工程师不能靠“高压”，不能只为短期利益逼着他们出成果，而是要靠营造互重平等的工作环境，给他们时间去研究开发产品。但同时为了确保三五年之后的成果，公司也要设定阶段性的考核目标，让他们每年提交报告、研究成果和专利技术。对于管理人员，王传福善于授权，他下属20几个事业部的总经理有权决定100万以内的投资和基层员工的任命。王传福十分关注他们的成长，对这些人的优缺点了如指掌。他和公司高管一起参与授课，帮助员工不断成长成功。

公司的高速成长为人才提供了发展的“快车道”。在汽车行业里，同等学力的大学毕业生，如果是进入国企，他们要在车间里干两三年才有机会成为助理设计师，而在比亚迪，进入公司后只需要两三个月就有机会参与新车设计。比亚迪在2005年上市的F3，一上市创造全国产量增幅冠军、销量增幅冠军、国内单品中级家庭轿车销量冠军“三冠王”的好成绩，上市10个月就获得各类奖项68个。它就是由2003年毕业的学生设计的。公司购买了大量的新车供这些新人拆开研究。一般在两年左右，这些新人就已经有了两轮新车的设计经验，市场价值远远超过了同期进入其他公司的同学。除了快速成长以外，公司和员工结成了利益共同体， 表现出色的员工不但可以加薪升职，还可以得到公司股权 。

比亚迪有很多外来员工，公司为他们创造了良好的生活条件，让他们感受到了家庭的温暖。1998年手机刚开始进入中国市场时，比亚迪就为公司的每个关键人才配备了手机。2000年比亚迪投资了15亿建设拥有500多套住房的亚迪村。比亚迪员工按照职务和工作年限可以买到只需成本价一半的房子。王传福本人也住在亚迪村里，充分体现了平等的原则。从2007年开始，工作满一年、业绩好的比亚迪员工可以零首付买比亚迪的车，公司还提供每月600～1200元的补助。为了解决员工的后顾之忧，比亚迪和深圳中学合办了亚迪学校。职工的孩子上幼儿园和来回的接送也都由公司包揽。

未来的发展空间

王传福对公司的未来充满了信心，他的字典里没有“怕”这个字。虽然公司几次切入成熟行业，有技术上的重重壁垒，也有很多财大气粗、实力雄厚的竞争对手，但是王传福没有恐惧，他认为比亚迪的每个管理者都要有舍我其谁的勇气。他的激情和信心感染了员工，随着公司每次切入新的产品领域所取得的成功，员工对公司未来的信心也进一步巩固。

比亚迪强调内部成长，目前的7位副总都是内部提拔。公司每年要成立两三个事业部，有很多管理的岗位提供给员工。公司的人员分成7个等级，每个等级又分成3个级别。公司规定在每个季度公司的每位主管都要根据“人才路线图”和下属讨论他们的发展，例如未来几个季度的工作目标以及可能晋升到的岗位。通常半年左右就有人获得晋升，有些新人能力出众，两年后就有机会担任部门经理，有些工作七八年就已经成为事业部总经理，最年轻的事业部总经理刚30出头。随着职位的提升，这些人才也会得到更高的薪酬和股权激励。王传福曾许诺：任何事业部做到30亿元营业额、净利润5亿元时就可以分拆上市，团队成员将得到巨大的股权激励。比亚迪舍得散财的做法为保留和激励人才打下了坚实的基础。

离开公司的代价

公司非常注重员工激励和保留，关键人才可以得到股票。2002年，公司上市后十几位部门经理得到1%的股票；2008年，公司又计划拿出更多的股票分给业绩出色的主管和员工，其中包括关键的技术和管理人才。这些股票在员工工作满5年之后给分发50%给他们，7年之后再分发其余的50%，而分红则从2008年开始。员工可以选择一次性付清亚迪村的房产或每年付款，住满10年房子就可以自由买卖。如果不到10年就要离开公司，员工可以按市场价从公司手里把房子买下或者由公司买回员工支付的部分。

阿里巴巴和比亚迪在创业的初始阶段，都没有雄厚的财力，也没有知名的品牌，但是，公司管理层却都有打造一流企业的梦想和激情，都有追求公司和人才双赢的理念以及一套独特的人才吸引、激励和保留体系，因此，它们都能帮助一群普通人成就非凡的梦想，并实现公司的商业成功。

淘汰低绩效人员

在努力保留高绩效、高潜力的优秀员工的同时，公司也要及时淘汰低绩效员工。低绩效员工是指工作业绩不好、行为表现不符合公司价值观要求的员工。但是，很多企业常常因为这样那样的原因不处理低绩效员工。有时是因为主管想做老好人，不想做坏人去处理低绩效人员；有时是迫于无奈，没有人才储备，如果把现有的员工开除了，一时无法找到可以顶替的人；有时是企业没有人才盘点的标准和流程，主管搞不清楚哪些是行为表现好的高绩效员工，哪些是表现差的员工，因此无从下手；还有的则是企业高速发展，主管已经要务缠身，顾不上处理他们；再有就是明明知道哪些人员的能力、绩效已经跟不上公司发展的需要，但因为他们是跟着自己一起打天下的老臣子，没有功劳也有苦劳，因为感情包袱下不了手。

但是，如果不及时处理低绩效员工，会带来种种后果。首先，这对其他人不公平，因为低绩效人员做不好的工作需要其他员工花时间和精力去弥补。如果低绩效人员占着主管的位置，将会阻碍下属的发展机会，致使他们流向其他公司。对于低绩效人员自己来说，长时间待在他们并不适合的岗位上也不是一件好事。虽然从短期来看他们保住了饭碗，但是从长期的发展来看，他们一直把时间浪费在自己不能胜任的岗位上，不如趁早另谋出路，找一个更能发挥他们优势的工作。对于这些低绩效人员的上司，他们与其将时间和精力耗费在这些下属身上，还不如花在优秀人才上。

阿里在电商方面做得非常好，但他们在扩张的过程中，存在一系列问题，其中就有垄断。阿里因涉嫌垄断被处罚，阿里云被工信部处罚，市值蒸发了3万亿。马云现身主要有三个目的:一个是为了发展新农业；一个是为了重振阿里；一个是为了他的事业发展。

一、马云认为新农业是阿里新的增长点

我们是一个农业大国，三农问题是头等大事，国家对农业非常重视。马云对农业，有着自己的理解！他被报道，是在浙江考察农业大棚。这说明他想在农业上发力了，而农业的新产业也是一个机遇。

阿里旗下有一个新的电商平台，主要是聚焦农业，他要想打通农业和社区商业这最后一公里。农业的发展关系到国计民生，马云此举也是为了助农惠农。

面对那么多农民，他们长年累月辛劳，收获的产品，可能因为交通问题，或者没有相应的渠道，无法将手里的果实，卖给他人。

马云通过打造新的惠农渠道，这样就可以将很多优秀的农产品，送到其他消费者面前。因为阿里有自己的社区运送团队，也有相应的电商渠道，他想用这些来打造阿里新的增长点。

阿里旗下的电商平台虽然通过大型活动可以增加一些购买力，但是，这种持续能力，给人的感觉后劲不足。因为无论是阿里还是京东，对打造购物节，很卖力，但是，消费者的购买冲动减少了。

面对这样的情况，阿里只能寻找新的经济增长点。而农业是一个大的趋势！三农问题是很重要的，要是将三农问题解决了，马云的成绩就更大了。

马云在考察的时候，还提到了利用社区电商来惠农，很多年轻人习惯了用手机来解决问题，社区电商可以满足这个需求。

要是能将农产品运送到社区电商，再利用社区电商来服务消费者，这个渠道打通的话，农产品可以直接运送到消费者的餐桌上，也是可以实现的。

很多人喜欢吃新鲜的瓜果蔬菜，而新电商可以实现这个事情，那么，服务农民的目的也达到了，老百姓餐桌上的食材，也新鲜，可能会冲击到外卖。因为大家愿意在家里做饭了。

二、寻找阿里新的经济模式

阿里的电商，虽然受到一些电商的冲击，但依然保持着领先的位置。但是，阿里的经济增长，有点乏力之感。

从每年的造势就可以看出来，请到的明星增加了，给大家的感觉是欢乐多了。实际上，这是一种欲盖弥彰的效果。也是因为增长乏力了，才会想到用热闹掩盖萧条。一个人的脸色苍白，才会想到用腮红来增色。阿里电商还被美国商务部处罚了，这对于阿里来说，是一个打击。

面对这些打击，需要寻找新的经济增长因素，要是没有新的经济增长点，那么，对于阿里而言，将是不可逆的。之前对蒋凡寄予厚望，但是，他后院起火了。蒋凡调任海外业务，国内的是戴珊在负责。

有人认为，阿里的经济增速，不仅仅是靠电商，还可以用阿里云服务，冬奥会上，阿里云给予了强大的支撑，就说明了问题。

阿里云是增速快，但相比于电商，阿里云的占比，还是小了一些。要是消费者对阿里的电商业务不感冒了，那么，对阿里而言，将是灾难性的。

阿里急需一个新的增长点，农业是持续的可增长点。因为中国有大量的农民在从事农业生产。要是能够帮助农民解决销路问题，那么，他们获得了收益，阿里的增长点也找到了。

阿里不仅可以在弯道上与对手拉开距离，还可以持续发力。阿里的电商经验，还是很丰富的。至于如何将传统农业与电商有机结合起来，就是一个很费脑细胞的问题了。

例如如何保障农产品的安全和新鲜，还有如何让消费者放心购买这些农产品，如何能够让消费者吃到新鲜的蔬菜，这些都是电商平台要考虑的问题。

只有将这些事情考虑清楚了，才能对症下药，才能更快更好地帮助农民增产增收，也能助力平台的进一步发展。平台的发展，是阿里的希望，也是马云的希冀。

没有相应的通道，平台无法及时惠农。农民想要增收，也是很困难的。作为一个电商平台，阿里要做的，还很多。而马云的做法，只是引领而已。

马云希望阿里会更好（虽然他已经卸任了），但他还是阿里的股东，也希望阿里增速增加，这样就可以获得更多分成。之前他曾说过对钱不感兴趣，旁边的撒贝宁在憋笑。看来，马云说的话，小撒也不信。没人跟钱过不去，马云也是。

三、马云希望财富进一步增加

很多人知道阿里和支付宝，但是，一些人可能不知道，阿里不是马云的，而支付宝是。有人说，支付宝的法人是彭蕾，对的，彭蕾是马云的得力干将。

彭蕾曾说，无论马云的决定是什么，我的任务就是帮助这个决定成为最正确的决定。可见彭蕾的执行力有多强悍。也正是如此，马云才会将支付宝放心地交给彭蕾。

阿里与支付宝的关系，就像上学时候的你和妈妈的关系。你上学，就需要妈妈提供支撑，虽然你有可能是很多人的爸爸或者妈妈（这个逻辑，你理顺了吗？）。马云不仅有支付宝，还有蚂蚁金服。之前曾经想让蚂蚁金服上市，结果受挫了。但是，马云依然有强大的实力。

虽然支付宝每年可以获得很多收益，但马云依然有隐忧。阿里发展慢了，大家支付的次数少了，那么，支付宝的收益就少了。这是他不愿意看到的！

马云为了自己，也会努力促进阿里的发展。他频频出现，为了给阿里找到新的经济发展引擎，要是能服务农民，那么，他还可以获得好的名声。这是一举多得的好事！

虽然嘴上没有说钱，但是，他还是想着多挣点钱，这样，退休以后，才可以生活得更加美好。挣钱，没有什么可耻的。要是能给别人带来实惠，那就更好了。

马云的想法是好的，就不知道这个想法会不会被彭蕾执行成最正确的决定。要是可以的话，马云的声望，将会进一步提升。希望马云的梦想，会成真！

写在最后：

马云频频现身，为了从农业身上找到新的思路，再加上电商平台的发展，或许可以助力阿里发展。要是实现了，那么，阿里将会一骑绝尘，将对手远远甩在身后。

阿里的发展，与马云有密切的关系。因为马云是阿里的股东，阿里还与马云的公司，联系密切。无论公私，马云都不会弃阿里不管的。大家觉得，马云此举可以提升阿里的市场份额吗？