你碰到过最让人心疼的外卖小哥是怎样的？

2024-08-29 23:05:06 老人 0 22

你碰到过最让人心疼的外卖小哥是怎样的？,第1张

你碰到过最让人心疼的外卖小哥是怎样的？
导读：我碰到过最让人心疼的外卖小哥就是一次来我们小区送外卖的，那天的雨比较大，而且来我小区的路不是很好，他出门急没有穿雨衣，大概是半路摔了一跤，身上全是泥，送到了还笑着对我说记得好评哦！当时真的好心疼那个外卖小哥，觉得每个人都不容易。今天下雨又冷

我碰到过最让人心疼的外卖小哥就是一次来我们小区送外卖的，那天的雨比较大，而且来我小区的路不是很好，他出门急没有穿雨衣，大概是半路摔了一跤，身上全是泥，送到了还笑着对我说记得好评哦！当时真的好心疼那个外卖小哥，觉得每个人都不容易。

今天下雨又冷懒得出门，于是想和同学点份常去吃的砂锅暖暖身子。因为触屏版的美团没有分口袋，我只能把我们两个要吃的主食和辅菜全部点在一起，然后备注再让店家分开装一下。结果等我去拿的时候，外卖叔叔先小心翼翼的问我：“姑娘，你写的备注是说生菜另外装一份吗？”我没听懂，哈就是上面写的那些装一个盒子啊，还能怎么装？然而，天真还是限制了我的想象力。

如果没点餐，别人的餐送到你这了，建议你采取以下措施：

1 通知送餐人员：告诉送餐人员你并没有点餐，这样他们就可以安排其他人送餐。

2 拒绝收货：如果你确定这不是你订的餐，那么你可以拒绝收货。你可以告诉送餐人员你把餐退了，并说明这不是你订的。

3 尝试联系订餐人：如果你认为送餐的人是错误的，那么你可以尝试联系订餐人，以确认他们是否订了餐。

4 保留食物：如果你无法联系订餐人，并且你认为送餐的人是正确的，那么你可以保留食物，并把它交给正确的收货人。

总之，如果没点餐，别人的餐送到你这了，最好的做法是通知送餐人员并拒绝收货。

都说外卖小哥收入过万，甚至有白领调侃说跳槽去干外卖小哥算了，那这么高的工资，也没啥技术含量，那为啥美团小哥还纷纷跳槽呢？

01工作太辛苦，一不小心会被投诉

对于外卖小哥，我们是再熟悉不过了，基本上已经成为生活中必不可少的一部分，虽然大家都说他们挣得多，但是他们的工作真的是够辛苦。一年四季跑的步数，加起来可能绕地球好几圈儿，微信排行榜步数都是第一，不知道的人还以为他们把手机绑在了狗身上，当然，这并不是开玩笑，只是说外卖小哥的工作真的不易。

走倒是件小事，更重要的是你不知道会遇上啥天气。夏天贼热，基本上每个外卖小哥经过一个夏天之后，都像是从印度旅游回来一样，冬天又贼冷，把自己包裹成大白那么壮。要是遇上雨雪天气就更倒霉了，而往往遇到这种天气，这城市里的人就越容易叫外卖，关键是天气路滑不好走，一个不小心迟到还会被投诉，实惨。

02待遇降低，没办法养家糊口

不过这外卖，这行业倒是为很多人解决了职业问题，毕竟这个行业门槛低，也不需要啥特殊技能，只要你认路就行了。关键是这行业据说待遇不错，一个在北京的外卖的单子王，据说月收入能达到15,000左右，一般水平的外卖员一个月也有七八千，其实这已经相当不错了。

可是美团因为前期投资太多，所以有一段时间甚至克扣员工们的工资，导致一部分美团小哥跳槽，另一方面美团为了省钱，他们并不会直接雇佣这些外卖小哥，而选择通过外包公司，关键是外包公司在中间也要挣钱，所以他们又会苛扣美团小哥的工资，导致一些美团小哥到手的工资，就会大打折扣。同时为了省钱，还会给他们省掉交保险。当然最重要的是既辛苦，挣得也不多，那这些美团小哥儿自然都想跳槽。外卖员收入过完也就成了虚无缥缈的口号。

03制度不好，击溃心理防线

对于美团小哥来说，他们最害怕的事情，可能就是怕被投诉了。而美团为了提高效益，在美团小哥的每个操作界面上设置了自动接单这一功能，这个功能对于美团小哥来说，意味着无论他们在什么地方，无论接到什么样的单子，他们都必须要送达到顾客的手里，关键是如果超时，消费者不满意，自然就会举报美团小哥，给差评，从而受到一定惩罚，这事儿无异于从心理防线上击溃美团小哥。

04同行竞争，美团无优势

现在生活当中，穿成小黄人儿的美团小哥和穿成蓝精灵的饿了么小哥，基本上穿梭在每个城市的绿林大厦里，因为美团和饿了么，基本上就把外卖行业垄断，成为外卖行业的两大巨头。美团这边待遇降低，制度不好，相比较来说饿了么小哥就要舒服得多，既然都是同行，辛苦程度也差不多，他们为啥不选择相比较之下条件更优厚的饿了么呢？

做外卖是人生的一段经历，我感谢这段经历！

在我最迷茫的时候，没有工作没有收入来源我选择了美团外卖配送员，我大概是18年7月份入的职，到了18年12月底我辞职了，做了不到六个月的时间！

其实刚进美团的时候我还是满心期待的，我向往的是那一份看起来不错的收入。因为当时生意的失败，已经彻底让我陷入迷茫。我急需一份工作，让我有收入，生活下去，而做外卖小哥，确实解决了我这个问题，可以多劳多得。

我所在的是一个四线的小城市，每单你可以得到四元，我当时给自己定的目标是每天跑50单，也就是每天收入200元，可是第一天我就发现问题，我的电动车跑20多单的时候就没有电了，不得已我又从美团那里租了一辆电动车，一天八块钱！这样，有两辆电动车从早上跑到晚上我勉强可以完成任务。

做外卖小哥压力是很大的，每天早上起来第一件事就是看手机，有没有差评，如果有的话会罚款，半天的努力就白费了，如果不想得到差评，首先你要按时送达，因为这一点，我每天都可以见到外卖小哥出交通事故的！没有办法，规定的时间就在那里摆着，你不开快点，你不闯红灯，得到的就是迟到，差评，罚款！所以每天跑来跑去非常的危险！

另外我觉得外卖离职率高的原因就是你永远看不见希望，你工作一天就有收入，你病了，就什么都没有，等你跑不动了！你发现你什么都没有学到。

我在做美团的时候别人问起我妈，你孩子干什么的，我妈都会说，在家坐着，我觉得做这个确实让她也没有面子吧！

所以现在每单价格低了，得不到尊重，公司对骑手不人性化，各种罚款特别多，和对未来的迷茫感，会让人坚持不下去！

我来说说我的观点吧

我是上海浦东新区美团外卖众包平台的一名骑手入行2年今年回家不来了

上海这边说难听点跑外卖

中午10点半到13点平均一单7块

13点到17点平均一单5块

17点到19点一单平均6块

19点到21点5块

21点到0点平均6块

一天跑50单300块

不要看300块很多

第一吃住每个月就去了3000多到4000的样子

交警罚款很厉害

上个月光罚款我就交了800

客户还算可以上海这边素质都挺高

但是！纯粹是冒着生命再跑单

不干了，不干了

跑300块要跑12个小时太累了

说实话我现在还在送外卖，但感觉外卖是越来越不好送了。

价格:我是去年5月开始送外卖的，那个时候是在饿了么做专送，后来专送越来越不好做了，8月份就出来跑点我达（饿了么快送），那个时候送一单外卖的起步价是5-6块，下点小雨都有涨到7块的，一般上午11–1点可以跑120左右，晚上5-8点也差不多有一百，一天轻轻松松可以挣200；然而今年起步价4块，下小雨也很有可能不会加价。每单的价格相差2块左右。

单量:去年上午高峰期一般可以跑16-20单，晚上也可以跑15–20单左右，一天可以跑30-40单，下雨天的话就算你是一个一级的新手都可以一趟接8-10个单（一级正常最多接3单），大家送的单子都是挑好的，送学校的，像送先去要怕楼啊！一般不接，而平台根据你的等级规定每个星期跑多少单还有奖金，所以那是收入还是可以的。现在根本就在平台上看不到单，都是等系统派单，什么远单爬七楼八楼的单子都要跑。一天下来也就跑15–20单，也就以前半天的量，每个星期的奖励也没有了。

平台:去年单多，平台的要求也没有那么严格，客户改地址了、号码错了啊、定位有误啊！就点异常订单，把餐还给商家钱照样有。而现在平台更好的为客户想了，以前的这些现在都要送，很多小区的客户只写几栋几单元，从不写几楼都了后打电话送上7楼，这样是很讨人厌的，你一开始就写清楚不就得了，接了这个单又不会不跑。

人员、时间:去年是单跑不过来，所以送单时间长，大家都轻松，现在送外卖的太多了，外卖门槛低，有个电动车谁都可以送，导致越来越多的人进入这个行业，而现在是淡季，而商家就那些菜品不更新、客户吃多了也就不好吃了，单少人多，送就没有意思了。

季节:现在天气不热，大家都爱出来吃，所以外卖少了，外卖小哥没有单了，也就很多人离开这个行业了。

还有就是现在交警抓外卖小哥违规行驶的越来越多了，上路很可能就被抓了，也就不愿送外卖了。

这个问题我比较了解，和我一起上班的一同事就是兼职送外卖的，30来岁白天上班下午或者晚上送外卖，好的话一个晚上五十左右，昨天礼拜六没上班他送了一天才160元(到6点截止)每单价格不等，我们这里价格不高一单5-6元路程远点的价格会高点，但是超时扣运费的50％上次送了一单都到附近了，愣是超时了，地方难找像迷宫一样有ABC座。个人建议:有工作就不要去送外卖送外卖大部分都是兼职的！每个月和上班相差不了多少钱，风吹雨打的

这个问题我来回答一下吧，因为我都做过外卖众包小哥。我觉得有以下这些原因导致的。

我是开始做的时候，我记得每一个单平台是补贴2块钱，如果是高峰期1块补贴，单纯补贴就很多了。而且当时的公里数2公里一般都是45元。那么在高峰期的单基本是75以上的。

但现在的话，平台补贴只有1块，而且单价2公里基本是35元，可以说每一个单减少了2块钱的收入。一个高峰期如果派送15个单的话，就是少了30块。一个月下来差不多1000了。

刚开始的时候，众包的单配送距离一般3公里内，但这3公里的配送费已经达6块了（不算各类补贴）。但现在6块钱基本要送4公里了。当然可能很多人说，几百米很快到，但每个单用多2分钟，那么整体送的单量就肯定会少。

刚开始的众包配送时间很充足的，最低时间都有45分钟，但现在就是37分钟。而且商家又经常设备接单后0分钟派单给骑手，骑士只能干等出餐又投拆渠道。你取消打都打电话客服，那时候商家基本出好餐，你一样要送，因为客服与商家联系时说刚出餐，你只能接受送餐。骑手像一个最低层的。

很多地方是不允许电动车上路，每查处罚款，一次50块，有时候经常给查车。加上本身电动车又有被盗的风险。所以很多时候是骑手的无奈。

简单总结一句，就是每单收入减少了，配送时间减少了，考核越来越严格，只要用户投拆，骑手基本是没有申诉的成功机会。所以骑手被迫出现各类违章。人身危险加大，自然人就越来越少了。

过完年后，听说好多人外卖小哥都罢工了。开始我还很疑惑，这个行业这么赚钱为什么不干了呢？后来看了新闻我就知道原因了。

第一：路程远的也没有补贴了，以至于好多外卖小哥，跑了七、八公里路，只赚4公里的配送费钱。

第二：投诉差评让外卖小哥赚的钱都打水漂，每投诉一次，这一单不仅白费，还要赔上许多钱。

第三：小区物业的刁难，前段时间有个新闻说，外卖进小区一次一块钱，本来一单外卖也就5-6块。一天跑好几次这个小区，那一天光跑路了，钱也赚不到。

第四：电动车上路不合法，无正规配送工具。有些地方还查电动车，不合格的不让上路。加上本身电动车又有被盗的风险，所以很多时候是骑手的无奈。

所以说现在越来越多人不愿意做外卖小哥了，辛苦跑单还不赚钱！

这个问题，我来回答一下，说实话真的现在外卖越来越不好送了，我今年六月份刚刚入行的时候最低单价是四块，刚刚开始时候跑还是很有激情和动力的，每天辛苦一点跑个三十多单都可以得两百多块钱的收入，现在呢，单价变低了，最低单价三块五的都出来了，每次一看这个单价都觉得心累，没干劲。

现在一天累死累活跑下来也才得个百把来块，每天冒着逆行被交警抓的危险，冒着生命危险闯个红灯就为争取那几分钟不超时，因为一但超时就挨扣钱，申诉也不回来了，一单本来就几块钱然后还超时扣钱的话基本都是等于白送了，现在众包的单也是专送送不完才提出来给我们的单，要么就是远单的多，现在我也是断断续续的跑，偶尔跑一下挣点零花钱就可以了。

说明外卖骑手竞争已经很激烈了。最早的时候，骑手月入过万挺轻松的。但现在很难。

第一收入越来越少了。

第二要求越来越多了。

第三越来越多的年轻人希望学到一些技能，而不是一味的跑腿儿。

第四安全问题尤其严重。电动车有些地方查的比较严。而每天都有外卖小哥遇到交通安全问题。说通俗点儿，他们是在用生命配送。

我非常理解，越来越多的人不做骑手了，这一路走过来的艰辛，只有做过的人才知道。

但是配送确实是一个趋势，所以我选择汽配小店，自己来做社群，做配送，客户群体固定，收入喜人，每个月2万＋，每天上传我的创业视频，有兴趣的朋友，看我@车有德视频~

我虽然不跑跑外卖，但我知道干外卖的真的不容易，记得是在17年年底我和朋友去了一家做外卖的小店，就在火车站附近。当时有一位小伙子送外卖的，订了一份，记不起来了都是订的什么了，说要过多长时间来拿然后就走了，大约过了有十几二十多分钟吧小伙子过来拿他订的外卖，大概是小伙子很是着急，嘴上冒出一句粗话，当时老板娘就在跟前，接着又回他一句，做为小伙子他可愿意，然后你一言，她一句的最后都动起手了打起来了，在这种情况下小伙子是赚不了便宜的，一阵撕打过后小伙子外卖还得送啊，当时店里确实是忙不过来，又等了将近半小时左右，才给他备好。怎么说呢？小伙子挨了打，最后还得后着脸皮再那等着把这份单送出去，为了生计他们确实不容易，他们得两头受气，来回路上还有安全隐患的存在，而且时间还长，真的不容易啊！

一个朋友做了将近两年的美团骑手，给大家分享一下。

去年年底刚刚离开这个行业，他为什么坚持这么久还是放弃了？

第一，工资不涨反降，他是2016年6月入职美团的，那时候是按单算工资，跑的越多提成越高，现在改为按距离算单钱，虽然这样可能有利于远近单更好分配，但一个月下来实际工资与之前相差甚远。

第二，规章制度的问题，工资少点就少点吧，也还能干得下去，结果没过几个月又将平均配送时长由45分钟缩短为37分钟，你可能觉得这八分钟不能干什么，但这对一个外卖员来说那就是致命的。以前每个月基本没有超时的，无延长奖也轻松拿到，而现在每个月都有超时几十单，有时候一个中午白送。

第三，没有尊严的工作，由于美团罚款罚的厉害，一个差评五十，投诉300，这使得骑手送餐不得不小心翼翼，我们经常可以在网上看到外卖小哥被打，外卖小哥气哭之类的视频。客人叫你买烟你就得买烟，让你倒垃圾你就得倒垃圾，作为一个外卖员，可以被任何一个人看不起，甚至自己都没把自己当人看。

第四，未来没有发展空间，日复一日的送餐，只会磨灭你的意志，有人会说，送外卖月入过万，别谈什么人生理想，我想说的是，月入过万当然有，但是少之又少，那也是拿命拼来的，即便他现在能这么拼，再过几年，身体还能扛得住吗？到时候你想转行，才发现自己除了送外卖啥也不会。

送外卖这么长时间，除了攒了一点钱，别的什么都没留下

今年年初，转行做了销售，基本工资只有三千块钱，但是他觉得做的很对。

给予真实的差评是没有错的。

这个差评。

在社会的这个角度来看，

对于外卖小哥的整体素质，都有一个质的提升。