
导读:领导,请离职员工吃饭,说明领导对这个离职员工非常重视,表现了领导的大度和任人唯贤的这种胸怀,也是通过这个离职员工能够把这种领导的为人处事方式,让更多人明白。今后希望公司能做大做强,能暴富,能大展宏图。天下没有不散的宴席,大家好聚好散。离职后
领导,请离职员工吃饭,说明领导对这个离职员工非常重视,表现了领导的大度和任人唯贤的这种胸怀,也是通过这个离职员工能够把这种领导的为人处事方式,让更多人明白。
今后希望公司能做大做强,能暴富,能大展宏图。天下没有不散的宴席,大家好聚好散。离职后也还能经常联系,还是朋友。
实际案例
当时茉莉是秘书,然后在准备离职的时候,领导就找到我吃饭了,不少领导都找我吃饭,主要是大家都没想到茉莉会敢离职,收入稳定的公司,就是同事古古怪怪,大家都在古古怪怪的过下去中。
茉莉坚定了要走的心,自然也米有什么顾虑,反正和领导吃饭都是好地方,也挺好的。
领导的用意
1、挽回
这是一般的情况。例如茉莉的领导当时就觉得茉莉只是一时意气用事,所以吃饭是只有我们两个人去吃的,饭桌上,领导就问询离职原因,然后开出各种挽留的条件。但是只有这个领导一人,又如何能保护茉莉,再说国企里面,人员流动迅速,特别是这种领导,他今天在这里,明天就换一个单位了,不停的跳,而做事的,永远是茉莉这种人,为难的也是茉莉这种人。茉莉觉得他们整个系统都是那些人,真心做事的同事,如果不靠关系,非得要学会撒泼打滚,才能生存下来,又何必。所以饭局的用途,作为领导来说,首先是想挽回的。
2、好聚好散
同事决定要走,以后不管是否相见,都是要好聚好散的,除非本来离职的时候,感情已经破裂,要不吃个聚餐饭,大家聊天,也有点像一个年终总结一样,大家互相总结一下。也就当做叙旧,反正以后也少相见了。
3、侧线领导都在探听
如果是岗位比较重要的人,例如什么经理助理,秘书这些,如果不是直属上司请你吃饭,是侧线上司的话,一般他们就是想套话而已,就是想知道你到底为什么离职,是不是和领导有什么矛盾,仅此而已,饭桌上只谈美食,不谈工作就可以了。
综合来说,既然都要离职了,和领导吃饭是没有问题的,关于离职原因,特别是如果你对领导和公司有不满,切记不需要说了,因为说了也没有用,说了你也要走,何必说,开开心心吃饱点。
应该答应领导的邀请。
领导说请吃饭,多半都发自真心,不会是假装的客套,如果想装只要送送祝福就行了,没必要花钱花时间的做样子。更何况,不是所有的领导都是白眼狼,你当初选择了这家公司,又服务了这么长时间,可能有功劳有苦劳,表示一下感谢,也很正常。
一般而言,领导多比员工更大度,经历的多些,想得开点,不用过于揣测。更何况,辞职又不是情侣劈腿分手,两人老死不相往来,怀恨在心一辈子。
领导请吃饭注意事项:
1、不要自己点菜
不管是你请领导吃饭,还是陪同领导吃饭,你都不要点菜,除非你陪领导的次数很多,已经形成习惯,并且知道领导会点哪些菜,不然的话请把菜单规规矩矩的递到你们领导的手里。
2、座位的安排
这一点尤为重要,没见过和领导吃饭的时候,领导坐在最下首的事情。和领导吃饭的规矩很多,座位尤其重要。把主位一定要让给领导,即使领导表现的很谦卑你也要尊让领导坐下。如果领导执意让你坐身边,那么不要过于推辞,陪在领导身边端茶倒酒的也方便。
对于老板,还是员工个人而言,追求发展都是彼此共同的目标。
作为老板,希望员工早来晚走,努力拼命工作,以获得企业快速发展。
作为员工,希望老板提高福利待遇,增加学习锻炼机会,以获得自己职业和技能提升。
但是不知各位思考过没有,在企业这个由老板和员工构成的系统之中,老板的目标与员工的目标是错位的,或者说是矛盾的,对立的。老板,作为企业的所有者,他的最终目的其实想以最低的员工成本获取最高的商业收益。
那么问题就来了,在企业这个系统中,作为老板和员工,究竟采取什么样的方法才能够使彼此的目的都能达到呢?或者说能够将两个互为冲突的关系,变为互为促进的关系呢?
对此笔者做了一些思考,也算是有些心得,这个方法就是换位思考。
作为员工,应与老板换位,像老板老板那样思考和行动,尽量为老板服务好;
作为老板,应与员工换位思维,设身处地为员工着想,为员工提供好的生活条件和福利待遇。
一、
作为员工,要想在企业获得良好的发展,获得老板的赏识,进而获得职业和事业的发展,应该怎么做呢?
常常听到同事这样谈论,老板的工资给这么一点点,没必要这么卖命,能晚来就晚来 ,能早走就早走,稍微干一点就对得起它给的这点钱。
这样的做法,对吗?对自己有益吗?
这需要问一问自己,我来这个企业,为这个老板工作,我的真实目的是什么?
仔细思考一下就会明白,我的目的是为了更好生活,拿到更多的工资,获得更好的待遇,期待获得能力提升。这才是自己的终极目的。
这样一问,你会发现,自己有哪做的不对的地方。我的这种懒懒散散,消极对待是不是与自己的终极目的背道而驰了呢?
换位思考一下,把自己放在老板的位置上,比如你问一问自己?
如果我是老板,我喜欢现在的自己吗 上班迟到,下班早退,只干活不出力,干活不积极,竟说丧气话,不维护集体的利益,不上进学习,这样的人老板会喜欢吗?
如果老板不喜欢,会带来什么后果呢?可以预见,重要的任务不会派给你,有学习机会也不会给你,更重要的是,你的能力和工作水平也不会得到锻炼和提升,升职加薪等统统没有自己的份,不是吗?
你看,通过这样一种换位思考或者思想实验,你会得出这样的结论:到头来,最后吃亏的还是你自己。
到这里,你应该怎么做,会比较清楚了吧?
应该怎么做呢?在现有的这个职位上,没有别的选择,只有加倍努力,勤勤恳恳,处处维护公司的利益,与企业共同成长,在企业成长的同时,获得自己的成长。
这样换位思考的思考的话,你的想法就与老板的想法或者希望形成了合力,这样老板的事业就会快速的发展。同时你的能力也得到锻炼和提升,自然升职加薪等事情也会接踵而至。
由此,你与老板,你与企业形成了良性的循环。
有一句话叫做,思维决定行动,行动决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。
思想是源头,是根本,换位思考,其实解决的就是根本的问题。当你像老板那样思考的时候,相信你也就会快速成长起来。
同样的方法也适应于老板,适应于老板的老板。
当你进入一个公司叫属于公司的规矩,如果你觉得不满意可以选择离开,因为我觉得公司这样的要求确实有一些不合理。包吃的意思是你负责拿自己的饭盒,可以选择洗碗,但是包吃的意思,不代表给对方做饭。
消息一出,不少银行主动对接西贝餐饮,2月9日,贾国龙接受《投中网》采访透露,西贝餐饮获得了浦发银行43亿元的授信,其中12亿元已于2月7日到账,主要用于支付西贝将要发出的员工工资。贾国龙称,这笔贷款的利率在基准利率基础上下调了一些。
与此同时,2月8日深夜十一点半左右,安徽老乡鸡餐饮有限公司(简称“老乡鸡”)微博发布老乡鸡董事长束从轩的一段讲话视频,赢得一片赞誉。
不到十多分钟,这则视频的阅读量就达到了10W+。
老乡鸡董事长:疫情损失5个亿,卖房卖车也要让16万员工有饭吃!
在上述提到的视频中,老乡鸡创始人束从轩向老乡鸡的员工们拜了年,就疫情对企业的影响做了预估。但同时,他也对老乡鸡在面对疫情时所面临的挑战,表达了“扛过去”的信心。
束从轩这段5分多钟的视频有以下10个要点:
1躺着给 社会 做贡献
束从轩首先致敬了最美的逆行者。“我们还有很多奋战在抗疫一线的医护人员,他们不顾生死,保卫国家。你们是最美的逆行者,向你们致敬!”
他还调侃疫情期间停业:因为疫情爆发,大家都宅在家。躺着给 社会 做贡献,他也不例外。但他提醒大家,不要总呆在房间里,偶尔也要去外面的客厅、厨房走一走。
2疫情对餐饮业造成重大影响,老乡鸡至少5亿损失
束从轩表示,疫情对餐饮业,甚至整个 社会 经济都造成了重大的影响。老乡鸡保守估计要有5个亿的损失。
但他指出这不是事。“我们把顾客和员工的安全拿捏的死死的。再多损失都不足为惜,比起国家的损失这又算得了什么呢?这都不是事!”
3当前最重要的是不给抗疫添麻烦
他呼唤,餐饮同行的老板们,还有上千家合作伙伴,别怕!当前最重要的,是不给抗疫添麻烦,疫情结束以后,有的是生意做!
4免费给医护人员送餐,每天1000多份
束从轩还着重表扬一下湖北子公司的李超龙和他的小伙伴们。武汉封城以后,你们主动关闭了武汉100多家店,最大限度地减少了疫情传播的风险。
数千名伙伴留守武汉,目前无一人感染。接下来,我们不能放松警惕。你们还坚持给医护人员送餐,还是免费的,每天要送1000多份。
对此,留守武汉的员工纷纷表示,我留守、我送餐,我骄傲!
5对于坚守岗位的同事:都是宝藏男孩、宝藏女孩
与此同时,在其他被按下暂停键的城市,老乡鸡还有很多的同事坚守在岗位上,为大家提供一顿好饭,保障民生需求。束从轩表示,很多都是95后的孩子,你们为抗击疫情做出了很大的贡献。都是老乡鸡的宝藏男孩、宝藏女孩!
6手撕员工联名信:卖房卖车都确保16328名员工有饭吃
束从轩怒撕员工联名信。他说,前几天,收到这封信。是员工联名提出:疫情期间,都不拿工资,还各个都在上面签字按手印!“我觉得这个是你们糊涂!”感谢你们的大爱,哪怕是卖房子、卖车子,我们也要千方百计地确保你们有饭吃、有班上。”
束从轩在视频中透露,老乡鸡目前有16328名员工。
7 白猫,黑猫,活下来就是好猫
束从轩还对员工打气加油:你们在家,也不要做“室内流浪汉”。小鲜肉,宅也要宅出精气神;小丫头们,在家也要勤洗头。
面对疫情,防控千万条,隔离是第一条。
白猫,黑猫,活下来就是好猫。
8躺着把钱赚的日子不多了
束从轩指出,这种躺着把钱赚的日子,也不多了。疫情结束之后,有你们的忙。从现在开始我们要在家上班,在群上岗,在线培训。
9相信祖国、相信老乡鸡人
最后,束从轩充满信心表示,没有一个冬天不可逾越,没有一个春天不会来临。这场抗疫之战,必将胜利!
束从轩表示,再大的困难都能挺过来,非典、加上多次的禽流感、2008年的雪灾,老乡鸡都挺过来了。今天更不会怕!我们要相信祖国,相信老乡鸡人!
10奥利给!!
最后,束从轩还是给大家加油!大喊“奥利给!!!”
束从轩的这番举动,让不少网友纷纷表示赞赏。
有的表示:"等疫情结束了,都去吃,把这些钱吃出来"。
也有的称:这样的老板值得为他打拼。
疫情对餐饮行业影响极大
老乡鸡官网显示,安徽老乡鸡餐饮有限公司第一家快餐店肥西老母鸡2003年在合肥开业;2012年,品牌升级为老乡鸡;2016年老乡鸡入驻南京、武汉;品牌创办至今,老乡鸡在全国已经有800多家直营店,并持续高速发展中。
近日,百福控股CEO王小龙在接受21世纪经济报道专访时甚至说,不夸张的说,这次疫情对餐饮行业恐怕是灭顶之灾:
“西贝是可以撑过去的,因为它有品牌有口碑,可以通过银行、投资机构等多种途径获得支持。但西贝是全国餐饮排前几位的头部品牌,目前中国超过30亿销售规模的餐饮企业不超过20家,绝大部分是中小微企业,它们没有西贝那样的积累和现金流。如果疫情影响持续三个月,它们可能就会倒下。”
万联证券称,疫情下餐饮 旅游 行业遭受重创,影响可能超过非典,行业有望重新洗牌。百余家景区暂停开放,多家企业暂停营业。亦有多地发布紧急通知,要求当地餐饮、酒店一律暂停营业。而普通民众也响应政府的倡议,坚决不出门,这对行业带来了巨大的打击,且值春节黄金周,对行业全年影响恐超过非典时期。此次疫情可能造成大量中小企业倒闭和并购潮,行业重新洗牌,利好龙头企业。
华创证券也表示,近期餐厅停业较多,开业餐馆客流约为正常时段的2-3成,预计在节后复工后会有所恢复,但在疫情拐点到来之前难以复原,因此餐厅春节期间均处于亏损状态,节后大概率也将在变动成本线附近斟酌经营,中小餐厅或将出现更多闭店。
各方出手帮助,此前告急的西贝缓过来了
此前,西贝餐饮董事长贾国龙表示,西贝在全国60多个城市的400多家连锁店均已停业,只保留了100多家外卖业务,“往年春节西贝的整体营收能达到7亿元左右,2020年几乎全部归零”,目前公司账上的现金流扛不过3个月,2万多名员工将待业。
2月3日,盒马宣布在云海肴、青年餐厅等餐企受疫情影响暂停营业期间,部分员工将入驻盒马各地门店“上班”。盒马全国经营管理总经理胡秋根表示,与餐企合作能补充盒马激增的人力需求,也能缓解停业餐企的成本压力,还有30多家正积极接洽中,西贝董事长表示要支援1000名员工。
据介绍,目前首批餐企员工已经在北京、上海的盒马上岗,更多人的面试工作也在继续进行中。盒马方面表示,和这些员工签订的是短期劳务合同,疫情结束后,员工可回到原来的餐厅上班。
2月6日,京东生鲜发起“餐饮零售发展联盟”,推动餐饮品牌开拓半成品速食生产,并通过京东全渠道拓展销售,实现“供应链转型”。目前,已经有包括海底捞、小南国、西贝莜面村、广州酒家在内的百余家餐饮企业加入。
目前,西贝已经缓过来了。在各方的努力下,西贝的外卖业绩也在不断提升。
各地支持政策陆续出台
广东继续降社保支撑企业复工“战疫”:3项政策合计将为企业减负近200亿
2月6日,广东省人民政府印发《关于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情支持企业复工复产的若干政策措施》,其中提出多项社保政策,希望进一步降低企业用工成本。葛国兴从6方面进行具体介绍。
一是允许受疫情影响企业缓缴 社会 保险费。对受疫情影响不能按时缴纳企业职工养老保险、失业保险、工伤保险费等,允许延期至疫情解除后三个月内补办补缴,补办补缴免收滞纳金。期间,相关待遇正常享受;未能及时办理申报社保待遇的,在疫情解除后三个月内按规定补办后,补发相关社保待遇。不影响参保人个人权益记录。
二是继续执行阶段性降低失业保险费率政策。2020年,广东省继续执行降低失业保险费率的政策,经测算,可为全省用人单位减负约125亿元。
三是继续执行阶段性降低工伤保险费率政策。2020年,广东省继续执行阶段降低工伤保险费率政策,预计全年可减轻广东省企业工伤保险缴费36亿元。
四是继续实施失业保险费返还政策,发挥失业保险预防失业、稳定就业岗位功能。2020年广东省将继续实施失业保险稳岗返还政策,对采取有力措施不裁员、少裁员的企业实施稳岗返还失业保险费,具体按企业及其职工上年度实际缴纳失业保险费总额的50%予以返还。经测算,该政策将超过35万家企业可享受,返还资金约24亿元,惠及企业职工1160多万人。
五是给受影响企业发放稳岗补贴。为帮助受疫情影响企业减轻工资支付压力,对职工因疫情接受治疗或被医学观察隔离期间企业所支付的工资待遇,可申请享受稳岗补贴,补贴标准为每月不超过该职工基本养老保险缴费工资基数的50%,具体金额根据其实际医疗期或医学观察期天数据实计算。
六是补贴企业组织职工参加线上适岗职业技能培训。鼓励企业依托中国职业培训在线、广东远程职业培训网和各级技能培训资源公共服务平台,以及各类规范的网络培训平台,广泛开展线上企业职工适岗培训,按有关“企业职工适岗培训补贴”的规定据实给予培训补贴,实现停工复工培训不断。
深圳发布十六条措施,料为企业减负超600亿元
深圳市政府7日发布支持《深圳市应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情支持企业共渡难关的若干措施》(简称《若干措施》)共16条,内容包括减免物业租金、延期缴纳 社会 保险费、降低企业住房公积金缴存比例、延期缴纳和减免税款等。
深圳市发改委负责人8日表示,据初步测算,《若干措施》通过减免、补贴、缓缴等各种方式为企业直接减负超600亿元,其中,财政支持超100亿元。
《若干措施》提及,对租用市、区政府以及市属、区属国有企业持有物业(含厂房、创新型产业用房、写字楼、农批市场、商铺、仓储物流设施、配套服务用房等)的非国有企业、科研机构、医疗机构和个体工商户,免除2个月租金。对承租市、区两级公租房、人才住房的非国有企业或家庭(个人),免除2个月租金。积极鼓励倡导社区股份合作公司、非国有企业、个人业主参照国有企业做法减免物业租金。
对受疫情影响,用人单位无法按时缴纳企业社保费的,可延期至疫情结束后3个月内缴费,期间不加收滞纳金;缴存住房公积金确有困难的企业,可以依法申请降低住房公积金缴存比例或申请缓缴住房公积金。
对因疫情影响不能按期办理纳税申报的,由企业向税务部门申请办理延期申报。对生产经营困难、符合延期缴纳税款条件的,由企业向税务部门申请办理延期缴纳,延期缴纳期限最长不超过3个月。对受疫情影响的困难企业免征3个月的房产税、城镇土地使用税。
《若干措施》同时在企业稳定现金流、企业降低融资成本、产业资金倾斜支持等方面提供帮助。
税收优惠、减免租金、金融支持……沪28条综合政策举措全力支持企业抗击疫情!
8日上午举行的市疫情防控工作领导小组第14场新闻发布会透露:为全力支持企业抗击疫情,切实减轻企业负担,本市出台《上海市全力防控疫情支持服务企业平稳 健康 发展的若干政策措施》,提出28条综合政策举措:包括加大对防疫重点企业财税支持力度、减免企业房屋租金、对相关企业和个人给予税收优惠、免除定期定额个体工商户税收负担、适当下调职工医保费率等,全力防控疫情,支持服务企业平稳 健康 发展。
2月5日,上海市嘉定、静安、杨浦三个区政府已经就中小企业疫情防控期间减负出台了相关措施,最高给予企业50%贷款贴息,并鼓励金融机构通过区产融平台向区内中小企业发放信用类贷款。
2月3日上海市人社局公布,为切实减轻疫情对企业生产、经营的影响,2020年,上海市将继续对不裁员、少减员、符合条件的用人单位返还单位及其职工上年度实际缴纳失业保险费总额的50%。该项政策实施后,预计2020年将会有约14万家用人单位受益,减负约26亿元。
北京16条:减免中小企业房租,停征部分行政事业性收费
北京2月5日发布16条措施:
停征部分行政事业性收费,包括特种设备检验费、污水处理费、占道费。
减免中小微企业房租。国有业主要免收2月份房租,鼓励其它业主(房东)为租户减免租金,具体由双方协商解决。对在疫情期间为承租房屋的中小微企业减免租金的企业,由市区政府给予一定资金补贴。
为经营困难企业办理延期纳税。受疫情影响纳税申报困难的中小微企业,可依法办理延期缴纳税款,最长不超过3个月。
在信贷方面,要求全年普惠型小微企业贷款增速高于各项贷款增速,其中国有大型银行普惠型小微企业贷款增速不低于20%。对因受疫情影响经营暂时出现困难但有发展前景的企业不抽贷、不断贷、不压贷,对受疫情影响严重的中小微企业到期还款困难的,可予以展期或续贷。
推动2020年全市普惠型小微企业贷款综合融资成本较2019年再下降05个百分点。对疫情防控重点保障企业给予贷款贴息支持。同时拓宽直接融资渠道、提高融资便捷性、优化融资担保服务。疫情期间,北京市政府性担保机构对受疫情影响严重的中小微企业降低综合费率05个百分点;对疫情期间提供生活服务保障的相关企业,担保费率降至15%以下;对疫情防控相关企业,担保费率降至1%以下。
其他各地情况汇总
苏州出台支持中小企业共渡难关十条政策,包括降低小微企业融资成本、减免中小企业税费等。
盐城出台20条新政,推出降低中小企业融资成本、减免城镇土地使用税和房产税等措施。
宁波出台惠企18条,包括临时下浮中小企业社保费率,对相关中小企业免收2个月房租等。
山东省出台20条优惠政策,推出减免中小企业房租、减免相关税费等措施。
青岛出台助中小企业渡难关18条,提出建立企业应对疫情复工复产帮扶机制等。
济南出台17条政策措施,提出减免中小微企业房租、税费;相关企业缓缴 社会 保险费等。
浙江出台支持小微企业17条政策:工业用电价格根据国家政策及时调整,工业用水价格、用天然气价格均下调10%,期限为3个月。实行小微企业税收减免和延期缴纳。
黑龙江省政府出台14条政策:提出减免中小企业房租等。
四川出台13条措施缓解中小企业经营困难:对承租国有资产类经营用房的中小企业,减免1至3个月房租。参与疫情防控的医疗卫生机构和物流企业车辆,免征2020年度车船税。
南京十条支持中小微企业渡难关:预计中小微企业将获益30多亿元;支持对象范围覆盖25万家中小微企业。
“外卖员人命不值钱。”
前几天,奔驰男出言不逊 ,被美团外卖员一顿殴打。
神奇的是,美团方竟然没怎么回应,不像之前顺丰快递小哥被打了之后,王卫直接霸气回应:“如果我这事不追究到底!我不再配做顺丰总裁!”
不回应归不回应,毕竟这是一桩 社会 事件,颇有点复杂。一旦回应不好,容易引来争议。
不过, 最近美团倒是真正从外卖员利益出发,做了一件值得点赞、没什么争议的大事。
11月26日,美团外卖举办“骑手体验与生态建设”沟通会。会上,美团配送总经理魏巍表示,通过53场恳谈会,美团方充分了解到骑手的工作痛点,其中有代表性的就是,商家出餐慢以及联系不上顾客等问题。
美团明确表示,下阶段将重点解决这些问题,其中, 非常引人关注的便是在骑手体验层面,增加骑手评价商户的功能。
万万没想到, 外卖员也可以点评商家了!
该消息一出,立马受到诸多好评。
普通消费者表示,外卖小哥挺不容易的,很多时候明明就是商家出餐慢,导致外卖员超时。有了这个功能,商家也会更注意出餐时间了。
外卖员则表示,这个操作,真是太为骑手考虑了,一直以来都是因为超时被点差评,现在终于也能点评商家了。
不过,也有商家表示担心,如此一来,生意越来越难做了,不仅要讨好消费者、还要讨好骑手,平台方更是要讨好。
当然,也有网友指出,美团的做法有转移矛盾的嫌疑,商家的出餐时间可以通过平台算法设置,进行规范。外卖小哥超时的本质原因,在于平台算法没考虑出餐时间。
任何一个新制度的诞生,初期难免会受到质疑。很多根本性问题,或许不能一步到位、彻底解决。但 美团此次改革,至少是一个好的开始!
没有无缘无故的改革,美团心里门儿清!
外卖员和商家之间的矛盾,由来已久!
今年10月底,一段外卖小哥和店家互殴的视频在网上流传。
视频中,外卖小哥先是同店家争执,而后情绪失控砸了店家的东西。随后,店家拿起勺子砸向外卖小哥,并用脚狠踹外卖小哥。一开始怒砸东西的外卖小哥,最后只是缩成一团,蹲在地上崩溃大哭。
在接受媒体采访时,外卖小哥回应, 当时自己因为等了20分钟,手中还有5单,因为担心 耽搁 被罚钱,情急之下催了店家。 店家却没好气地答道:“爱送不送,不送拉到。”一时间,外卖小哥被激怒了,才没忍住动了手。
外卖小哥动手在先,并不占理。但店家出餐慢,影响外卖员收入,也是事实。他们之间的核心矛盾,就在于出餐时间。
此类恶性事件还有很多,有的甚至演变到违法犯罪。2017年11月,山东发生一起外卖小哥持刀砍人事件,原因也在于外卖小哥嫌商家出餐慢,一怒之下砍伤了米线店老板和员工。2019年12月,武汉一外卖小哥因与商户店员发生口角,事态失控,外卖员用刀刺死了店员。
外卖员和商家之间,没有无缘无故的矛盾。
美团作为平台方,自然也看在眼里。毕竟每次一出事,大家在指责外卖员和商家素质堪忧的同时,更多的是指出美团配送机制的不合理。而评价机制的上线,能更好协调外卖小哥和商家之间的矛盾,约束店家的出餐时间,减少恶性事件的发生。
从看到问题到解决问题,美团终于迈出了一大步。
首先,对外卖员来说,在催促之外,多了一种更温和、和谐的选择。 以前,商家出餐慢了,外卖员只能急得干跺脚,催的语气重了点,还可能大打出手,落得个送餐迟到、差评、罚款的下场。如今,能够掌握一定的主动权,约束商家。
再者,对消费者来说,体验也会更好。 评价机制下,外卖员感受到了平等,工作热情和积极性都会提高,服务自然也会变好。而且增加了这个功能,外卖员也会成为倒逼商家提高服务质量的一环。
总之,在美团的业务中,外卖员作为服务基石,早就应该得到平台方的体谅和保护。不得不说,美团的这53场骑手恳谈会不是白开的。至少, 在公众舆论之外,美团也开始倾听骑手的声音, 并切实作出改变了!
犹记得几个月前,《外卖骑手,困在系统里》传遍网络,两大外卖巨头被推上风口浪尖。
饿了么率先回应,把主动权交给用户,“多等5分钟,缓解外卖小哥压力。”美团姗姗来迟,坦诚没做好就是没做好,并为外卖员留出8分钟的弹性时间。
这一回合,美团略胜一筹。而如今,美团再次走在了饿了么的前面。
值得注意的是,外卖员评价商户功能背后,美团还有更大的改革决心。
11月26日的 “骑手体验与生态建设”沟通会中,美团高级副总裁、到家事业群总裁王莆中表示,美团将推出“同舟计划”,从工作保障、体验提升、职业发展、生活关怀四个层面提升骑手体验与生态建设。与此同时,将继续倾听骑手的声音,到2021年,骑手恳谈会将增至196场。
骑手评价商户之外,美团也将升级骑手申诉流程,加速铺设智能取餐柜,配备智能头盔,提供更多职业培训和骑手关怀活动。
这种种,都是美团未来改革的方向。 “同舟”二字,取同舟共济、风雨同舟等意,这也凸显出了美团对外卖骑手的关注。
作为近些年新崛起的外卖巨头,美团有 社会 责任和义务去改善外卖小哥的工作处境。
总之,做,总比不做好;迟到,总比缺席好。
同属于劳动密集型产业老大的王卫曾说过:“员工的幸福才是我王卫长期努力的方向”,“一线小哥都是顺丰一哥”。希望有一天,外卖小哥也能收获更多幸福,得到更多官方认可和关怀!
作者:何晓峰
饭店老板为上百人次提供免费食宿,老板的做法十分暖心,如果我有能力也会尽自己的力量贡献社会。
一、饭店老板为上百人提供免费食宿,怎么看待老板的做法?
疫情反扑,为了配合防疫工作,多家商铺选择停业。在郑州就有一家因疫情停业的饭店,可这却是温暖故事的开端。饭店停业后,饭店老板决定划出一片区域给外卖小哥和跑腿小哥们当“爱心驿站”。这个“爱心驿站”会提供免费的食物和住宿,每张地铺相隔15米,每张地铺都配有棉被和枕头。
区域还设置了饮食区,里面有泡面、花卷、面包等简单食品,这里也成为小哥们临时的家。老板的这个做法十分暖心,疫情当前抛开了个人利益,让骑手小哥们有了一片避风、温暖的地方。这里不仅有热水,还能吃上热乎的饭,对于每天窜梭各区域的骑手来说十分幸福,也很感动。
二、你会这样做吗
因为疫情的缘故,有些小哥们出来送餐就回不去家了,甚至还有的露宿街头,为了让小哥们能吃上一碗饭,有温暖的地方住,这家饭店老板毫不犹豫的做出了这个决定。据悉“爱心驿站”开设以来大概接待了一百多位外卖骑手了,为了避免交叉感染,饭店做了十分细化的防范举措。
骑手、保安、工作人员被分在不同楼层,出入的方式也更不相同,骑手想要入住需要测温、提供工作证明等信息。如果我有能力,也会向这家饭店老板一样尽自己的力量贡献社会。这家饭店老板的做法是大爱,饭店停业老板没有沮丧抱怨,而是用自己的力量为防疫工作出一份力,这是值得表扬,值得宣扬的事情。
三、综上所述
饭店老板为上百人次提供免费食宿,老板的做法十分暖心,如果我有能力也会尽自己的力量贡献社会。
送外卖的专送和众包有什么区别
专送就是全职,相当于你在上班,每天早上要集合点名,还要给保温箱消毒
还要喊口号“美团外卖”“送啥都快”
专送在上线过程当中,不可以随意下线,就算你要吃饭也要先在APP上面申请
站长同意了你才可以下线休息,不然的话系统就会一直给你派单
专送的单价都很固定,不管你是3公里也好还是100米也好
是多少钱就是多少钱,专送的工资是一个月一结
对于专送的这个服务要求非常的严格,不仅是注重时效,而且要求你礼貌用语
不然的话,一个投诉就会让你罚几百块钱
一般会有一些其他的福利待遇,比如说车补、话补、恶劣天气补助
顾客给骑手好评呢,还会有1到两块钱的好评费
专送是系统派单,对于新人骑手这块呢更有保障
但是,专送罚款实在是非常的厉害,一个差评罚30-50不等,提现点送达一般罚300-500不等
还有各种各样的罚款让你防不胜防,所以说你做专送一定要小心,避免被罚款
众包就是个兼职,没事跑两单
大多数跑众包的都是把它当成全职来干
众包可以根据自己能力来决定拿多少单
工资是1天一结,众包这块罚款不像专送那么严重
以前差评都不罚款的,现在已经开始罚款了
但是绝对没有像专送那么样,罚得那么厉害
还有一个区别呢是跑中包啊,各种补贴就没有了
对于新人如果想多骑手的话啊,我个人建议还是先去跑专送
熟悉区域和配送流程,熟悉以后再转入中包
我见过特别多的那个专送转到众包去,挣得比专送还多
所以说大神都在众包,
最后一定要记住,选择单量大商户多的地方好好跑,还是能挣钱的
我认识一个跑众包的朋友,在众包跑了快一年,结识了不少商户,他想承包商户的订单,因为平台给的价格有点低,是太低,也就不干了
找了几个关系不错的骑手,自己在本地成立一个同城跑腿公司,使用好急同城配送系统是零费用的,不需要花什么钱,还可以对接外卖平台的,这也是帮助我们团队减少不少困难,商户也是一键发单,自动发单,多种选择的
使用好急同城配送系统以后,根本不需要管理了,设置好各种功能就自动运行的,现在团队每天在900单左右,走的就是聚合模式,收入加上跑单月收益大概在15000左右,这也是一种创业吧,现在我开了三个外卖店铺,外卖少赚钱,订单多,从刚开始的一名普通骑手到现在的创业小老板,所以我们普通人一定要抓住身边的机会,这算是闲鱼翻身吗?
努力吧少年,人生能有几次机会呢?抓住一次就可以翻身打硬仗。




















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