我去超市买东西,有一样东西不要了就放在收银台的顶头,结算完毕我准备要走,营业员给下一个顾客结算时

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我去超市买东西,有一样东西不要了就放在收银台的顶头,结算完毕我准备要走,营业员给下一个顾客结算时,第1张

我去超市买东西,有一样东西不要了就放在收银台的顶头,结算完毕我准备要走,营业员给下一个顾客结算时
导读:如果做过收银,你就知道收银是夹在超市与顾客的为难中生存,谁不可能没有失误,但是只有做过收银,就会了解到这些“失误”实际上都是超市让员工买单,还会被额外罚钱,因此员工自然因此就恨上了。是什么让收银变成了这样?是超市,是资本家,现在的顾客带着有

如果做过收银,你就知道收银是夹在超市与顾客的为难中生存,谁不可能没有失误,但是只有做过收银,就会了解到这些“失误”实际上都是超市让员工买单,还会被额外罚钱,因此员工自然因此就恨上了。

是什么让收银变成了这样?是超市,是资本家,现在的顾客带着有色眼镜,买点东西对着超市里的员工斤斤计较,据理力争挑剔,而实际上员工才有多大的“权力”满足顾客?她们亦是在顶着超市所谓的“声誉”去服务各种各样的顾客,每天所受的气不是顾客能理解到的。

我是公司一名市场人员,进入现在的公司半年多了,销售能力却依然进展缓慢,希望能得到大家的帮助。

我们公司所在的行业属于服务业。公司是为矿山、国土、水利、环保、公路交通、建筑、能源等建设项目领域所需的行政许可咨询服务、技术指导的专业机构。简单来说就是为需要行政许可的公司提供设计报告编写,技术指导。我们公司在省内民营企业应该能进前三名,除了同类公司竞争,相关设计院也是我们的竞争对手。

公司劣势在于我们企业性质是民营企业,竞争力和专业度比不上属于事业单位的设计院。和地方主管部门的关系也比不上设计院,地方主管部门有技术需求,首先会想到合作的对象也是设计院。

公司优势在于我们跨的领域比设计院这样的单一领域要广。针对一些同时需求多领域技术支持的公司时,我们一家就能提供更广泛的技术支持,为业主省许多事。

客户群方面,我们的客户通常是地方主管部门、新建企业、整改矿山、建筑公司等。

公司的客户开发一般有如下途径:

1、公司接入的咨询电话,客户到访

2、通过地方行业主管部门介绍。

3、地方国土局,林业局等知道哪些企业需要,由他们推荐。(要返回扣)

4、朋友之间偶然了解需求并相互介绍。

5、作为政府的备案推荐企业等。

目前工作中,我遇到许多困难,希望不吝赐教。

和客户在交流过程中无法和他们拉近关系,聊天的内容除了业务方面就很难展开。

在建立渠道的过程中往往需要和行业主管部门领导打交道,不知道该如何和上级沟通,往往被几句话打发。他们架子太大,要怎么拉近关系。

产品的价格相对比其它小公司高,我们做的方案又是以拿到批复为最终目标。客户的要求就是一是价格低,二是拿到批复。在不做低价竞争的前题下,如何推单。

请推荐一些聊天中大家都比较感兴趣的话题,比如,雨总书中的风水手相现在还有人感兴趣吗。

请帮忙想想如何寻找新途径进行新客户的开发。谢谢!!

蓝小雨回复

根据哥们你的描述,可以看出:第一,你还是销售新手;第二,公司业务是企业咨询服务,属于务虚类销售;而因为项目牵扯的人比较多,甲方决策人不是一个,那就是项目销售,叠加起来就是务虚+项目销售,这在销售体系中,算是比较难攻克的一类。

当然,能看出哥们你有一颗奔腾的心哦,好事。

咱们做销售啊,最重要的就是建立客户的信任,务虚销售更要求客户的信任,就是让客户信任我们销售人,人家信任咱们,才能相信我们说的话,才能相信我们公司有这个实力,相信这个价格没有坑蒙甲方。

获得客户信任的基础,是拉近客户关系和成为行业专家。好,下面就从你的问题入手,解答如何拉近客户关系和成为行业专家快速建立客户信任。

见到客户后谈完业务,不知道再聊什么,这是大部分销售新手都会遇到的问题,销售新手就是每次见到客户就聊工作业务,但销售高手却是第一次聊10分钟业务上的事,之后开始各种闲聊,并且后续再见客户,也都是各种闲聊

对了,高手们都喜欢聊什么呢?客户的家乡、家庭、小孩、爱好、经历、爱去哪玩、喜欢吃喝什么等等吧,聊得多了,找到共同话题,咱跟客户就容易称兄道弟,这是建立信任的一个前奏。

谈完工作,咱们该如何切入到这些方面呢?可以从天气、热点新闻、对方办公桌上的物品等方面入手,比如,现在盛夏到了,大家都喜欢吃西瓜解暑,但西瓜属凉性,脾胃虚寒、肾虚、糖尿病、感冒初期的人以及婴幼儿不宜多吃,你跟客户说起这个,然后就可以问客户家里小孩多大了啊,男孩、女孩啊,上没上学啊,有什么兴趣爱好啊等等

一般父母在聊孩子话题时,表情轻松,心情愉悦,都能聊到很多东西,好,再从小朋友的话题,进而聊起客户自己的爱好、配偶职业什么的了,最后要到客户的QQ和微信。

咱们聊了这些,了解很多客户信息,然后怎么做呢?出门把见客户情况记录下来,包括客户的穿着、心情、外貌特征以及聊天中得到的信息,统统记到本子上,回去再从这些信息里找突破口,比如,通过QQ号,能了解客户更多信息了,客户生日快到了、客户小孩学钢琴了,通过这些信息,咱们准备下次跟客户聊的话题,随后的动作就是网上找资料、看故事,再买个应景的小礼物,下次去见客户就知道继续聊什么了吧。

还有一个重要方面做个提醒,请先熟悉客户所在行业,搜集大量信息并背诵,然后跟客户聊他们行业里的发财故事,发展趋势,商机,竞争策略,高手做法以及新闻,我保证你立刻变得能说会道,保证你跟客户聊得热火朝天!

好,有了轻松的闲聊打底,咱们找机会再聊一些业内最新的进展,告诉他通过项目评审的5个关键点,客户是不是对咱刮目相看啊。一次次的,跟客户聊的越多,关系是不是越来越近了啊,信任度是不是越来越高了啊。这里啊,如果怕跟客户聊的内容记不住,可以买个录音笔,装在包里,把跟客户聊天内容记录下来,回去再听,这还有一个好处,能帮助咱分析自己的话术,改进话术。

见到领导级客户不知道如何沟通,不知道如何拉近关系,一个是心态,胆怯没自信,一个是咱自身气场不够,跟领导的认知层次有差距,根本原因还是肚子里没货哦,不是销售高手的特征写照。

咱们想跟领导拉近关系,能不能先搞定他的助理或前台,跟他下面的人成了哥们是不是能了解更多领导的更多信息,然后就能找到突破口了?行,马上给你想几个实用的招数,请上眼

从领导个人出发,我们要找到人情做透的突破口,比如,领导一般有很多应酬,高血压、高血脂、脂肪肝、酒精肝、肥胖,这些慢性病有木有?咱们能不能找到一些食疗的方法告诉他,这里面可以用到讲故事的方法啊,就说自己的亲戚,通过该方法慢慢就好了啊。

领导天天做在办公室,对着电脑,颈椎是不是都有问题呢?咱们从网上学习1个适合在办公室自助治疗颈椎的方法,在办公室演示给他看,并告诉他贵在坚持,然后每周发短信提醒一、两次行不行?

咱们能不能告诉客户,键盘上的细菌比马桶上的还多几万倍,话音刚落,马上从包里拿出键盘消毒剂,自己动手帮客户消毒呢?每半个月消毒一次,做领导的“专职键盘消毒员”可行否?

在等键盘干的时候,是不是可以闲聊了,又是上文刚刚分享过的,什么个人经历、家庭、小孩、爱好等等内容啦。

还有,夏天来了,很多水果成熟了,咱们能不能买点送过去,就说是自己老家的,寄过来的,没打过农药纯绿色食品,放下就走嗯,销售高手的方法可真多啊。

曾有同学销售阳澄湖大闸蟹,根据产品特点,我送出的建议是,送客户宠物蟹,《淘宝》便宜,十几块一只。说法有三:

1、风水对螃蟹有云,富甲天下,八方招财,以此祝福客户财源滚滚;

2、客户家的小朋友喜欢,还能写一篇作文《我家来了一只螃蟹》;

3、感谢客户接见我们,感谢的谢,谐音是螃蟹的蟹,以此感谢客户的厚爱。

当然,我们出门还可以给客户发一条养好螃蟹的短信,客户自然不会删除短信,他们不删,我们就算成功了一半。

当然,分享这些都是销售的“术”,如果没有好的思维模式和冠军级习惯,换个人估计要麻爪

补充说明一点,站在不同角度看待同样一件事,得出的结论完全不同。为什么这样说?道理如下:

领导也是人,自己先别把自己吓倒了,摆正心态跟他交流,赚钱倒还是其次,我们是送顶级服务来的,是来帮助贵公司成长的,是雪中送炭呢,好,当有了这个心态,我们底气当然会提升很多。看,我们是从特别积极的角度出发,看待跟贵公司合作的事情,如此一想,就放下思想包袱呵呵,做销售经常被拒绝,要学会自我安慰哦,多给自己送一些鼓励吧。

如何在不降价的情况下拿到订单?

这个问题嘛,咱们应该向行业高手学习,公司的销售冠军是谁?他是怎么做的?向公司高手学习是个捷径,但高手为什么要告诉你呢,还是老套路,先做人情嘛,是不是还得先跟高手混熟,成了好哥们了,后面才有故事。

每天帮高手擦桌子啦,倒茶了,隔几天拿点水果、零食了,慢慢不久熟了嘛,对,一定是自己先付出,后面才有收获。不主动为高手做点什么事情,就想白吃白喝,怎么可能呢?一句话,如果连公司的同事都搞不定,怎么去搞定陌生的客户?

还有,咱们一定要分析清楚公司跟竞品的优势和劣势,既然公司劣势改变不了,那就要激发咱们的优势嘛,这个相对容易实现。公司的优势是什么,分析给客户听,比如,别的公司写报告水平不行,要反复重写,得一年才能批下来,很耽误客户报批进程,项目提前半年开工,省了多少钱啊。我们公司撰写报告的水平很高,半年就可以通过批复了,案例是,看,连竞品的客户最后投投奔我们来了。

话术是要反复锤炼的,那才有战斗力呢。有地产销售的同学曾提了一个话术问题,我摘录过来,希望看完有所启发。

如果做房地产销售,假设从自己楼盘走到超市需要步行10分钟,可以这样说,我们楼盘旁边是超市,一根烟的功夫就溜达到了。这能给客户一个美好印象,夕阳西下,抽着烟,人很慵懒地溜达到超市,好悠闲的生活状态。

如果“竞品”楼盘步行10分钟到超市,咱们做个推算,10分钟可以步行1000米,需要迈2000步,再稍微夸张到3000步,于是说法就变了:哇,您要走到超市可有点远哦,估计得走3000多步,平常还好说,要是赶上刮风下雨,手里又拎个西瓜,呵呵,有点受罪。

大家看到了,把自己产品缺点微缩化、形象化,把“竞品”缺点夸张化、数据化,呵呵,这是锤炼话术的方法。

这个话术,你要结合业务特点去分析,关键是抓住客户的需求,以及跟竞品的区别,给客户用数据说话,体现咱的优势。总之,咱们主动为甲方经办人编辑几个实打实的采购理由,挖掘+提炼产品俩大优势,这些都算“销售话术”。

有关如何开发新客户的问题,我认为这不是你目前最重要的问题。销售主要抓三个重点:

1、建立庞大的客户群,优中选优;

2、想办法提升转化率。如果光是有客户群基数,而转化率低了,销售做得会非常辛苦;

3、想办法提升客单量。什么叫客单量?就是说客户把你看成是主力供应商,还是打酱油的,如果我们只能开小单,销量照样没有多大出息。

根据你的销售情况,其实你能接触到的客户还是不少,又不存在客单量的问题,所以我认为当前,你面临最重要的问题是如何提高客户成交率,因为你的成交率实在不高。

想提高成交率,除了前面谈到的跟客户拉近关系外,就是成为行业专家。那怎么成为行业专家呢?首先我们必须聚焦某个细分业务领域,比如,你们公司是为矿山、国土、水利、环保、公路交通、建筑、能源等建设项目服务的,你真该马上统计过去成功的项目中,哪个分类成功案例最多,然后聚焦该细分领域,迅速成为专家。

只有成为行业专家,客户才相信你的业务能力,才能放心把项目交给你做!站在客户角度来想这件事,很容易理解我说的意思啦。

客户交给你做一个项目,首先相信你的人品,人品不好,怎么会给下单?那么树立自己的人品,就是要取信客户,也就是前文讲述的人情要做透。

客户交给你做一个项目,其次相信你的业务能力,即使你人品很好,但业务生疏,客户说什么也不敢把这么大的一个项目放给你啊,这不耽误事情吗?当你成为细分领域的专家后,业务能力突飞猛进,一开口就把客户给镇住了,如此,人家才会放心大胆跟你合作!

所以我常说,开单=人情做透+利益驱动,二者缺一不可。今后你做销售,就要始终围绕这2个点来做吧。

多说一句,所有的客户砍价,本质都是你跟客户不熟悉,人家挥起刀子一通猛砍猛杀,太正常不过啦。如果你跟客户处成铁哥们,好兄弟了,他们还会玩命砍你的价格吗?似乎不太会了吧,大家在嬉笑中,就把价格谈定啦。

所以,你不用被销售的表面现象给迷惑啦,砍价?就是跟你不熟呗,怕上当受骗呗,没有其他原因!

好,咱们继续作分析。

现在咱们要成为细分领域专家,但又面临一个新问题啦,那就是因为行业太多,短期内肯定不能成为全行业的专家,但在某个细分领域还是有可能的。假如通过调查和分析,得出公司过去在矿山领域的成功案例最高,好,哥们你马上就该聚焦矿山领域,对,就是干一件聚焦的事情,咱们资源有限,全面铺开,那就好比是往大海里撒盐,有努力,没有结果啊。

好,继续说。选定一个细分领域之后,咱们要搞清矿山批复的流程、各阶段要什么报告、每个报告的关键点是什么,客户最关心的问题是什么,把咱公司过去通过审批的报告拿出来分析、对比、研究,在专业度上打造模版。

在这个过程中,依然少不了向高手学习,除了向本公司,还可以向竞争对手公司学习,办法嘛,过去几天说过很多遍啦,冒充客户打电话过去,把自己不知道怎么回答的问题,问几十个对手,就知道怎么回答了吧。于此同时,还能不断提升销售水平,锤炼销售话术。

比如,打电话的客户,咱们该如何回答?见面拜访的客户又该如何回答?大公司客户,如何回答?小公司客户,又如何回答?最后打造一套属于自己的销售模版,那么你在这个细分领域里就会成为名副其实的专家,成交率自然提高,业绩也会越来约好

总之,培养高手的思维模式、养成冠军级习惯,成为销售高手才是根本。

你找到了一个给超市送货的工作,结果又让别人顶替了。你要么跟他据理力争,挽回这份儿工作。要么干脆一走了之,另外寻找新的工作。只要你踏实肯干,工作机会有的是,所以说你没必要非在这棵树上吊死,或许下一份工作比这份更好呢。

1、亲,小的今天掐指一算,今日下雨,出门不要忘记带雨伞哟!下雨天,温度降,少减衣,多注意,愿我的朋友事事如意,天天开心。

2、下雨天,路泥泞,出门开车要小心,慢开不溅行人身,会车关掉远光灯,雨中行人顺路捎,团结互助讲文明,祝君雨中文明安全行车。

3、蓝天想念大地,小雨淅淅沥沥,我在天天想你,爱心永远传递,时时把你牵挂,短信祝福来发,愿你事事如意,生活一切顺利,阴雨连绵天气,祝你心情舒畅,永远美丽。

4、梅雨的胭脂染红了前世的绚烂,梅雨的指尖指点了今生的梦牵,尘缘的结局写不尽梅雨时节你的笑脸,香魂墨端染不出梅雨节对你的眷恋,亲爱的。

5、天青色等烟雨,雨无声生百谷。愿你左手提着健康,右手握着幸福,头上顶着快乐,心中怀抱平安,踢走烦恼忧愁,吉祥如意到永远!

6、夏天的风给你拂面轻爽;夏天的雨给你冰上凉透彻;夏天的傍晚给你舒畅心情;夏天的夜给你浪漫温馨,夏天的我给你一声问候:祝健康快乐!

7、风声,雨声,雷电声,声声把门敲。真心,爱心,和关心,心心送祝福。晴天,雨天,和阴天,天天都快乐。心事,情事,家务事,事事皆如意。

8、话说梅雨季节来到,往年此时经常洪涝,百姓为此很是烦恼,天天拜神为讨好兆。雨神感到甚是骄傲,诚心相帮百姓办到;于是梅雨季节天气好,好消息短信相互传到!

9、不管晴天阴天雨天,能收到你的消息的一天,就是幸福的一天;不管昨天今天明天,能和你做朋友的一天就是快乐的一天。好朋友简简单单,好缘份永永远远!

10、大雨一直下,心情往下滑,想起老朋友,忙把短信发,时时在牵挂,愿你身体佳,雨天送祝福,友情不疏忽,祝你事事顺,一生都幸福。

http://www66wmcom/Article/jhg/cjjh/200512/609html

多福多寿!

Live long and proper!

祝财运亨通!

May many fortunes find their way to you!

愿你健康长寿!

I want to wish you longevity and health!

请多保重!

Take good care of yourself in the year ahead

祝你今后获得更大成就。

Wishing you many future successes

在这特殊的日子,向你致以新年的祝福,希望不久我们能相聚在一起。

On this special day I send you New Year’s greetings and hope that some day soon we shall be together

祝新年快乐,并愿你幸福吉祥,前程似锦。

I would like to wish you a joyous new year and express my hope for your happiness and good future

愿新年带给你和你所爱的人许多美好的事物和无尽的祝福!

May the New Year bring many good things and rich blessings to you and all those you love!

祝你在新的一年里身体健康,多福多寿。

Rich blessings for health and longevity is my special wish for you in the coming year

祝好运、健康、佳肴伴你度过一个快乐新年。

Good luck, good health, hood cheer I wish you a happy New Year

祝新年快乐,并致以良好的祝福。

With best wishes for a happy New Year!

谨祝新年快乐幸福,大吉大利。

I hope you have a most happy and prosperous New Year

祝贺佳节。

With the compliments of the season

愿节日的愉快伴你一生。

May the season’s joy fill you all the year round

祝福您,新年快乐。

Season’s greetings and best wishes for the New Year

请接受我节日的祝贺。

Please accept my season’s greetings

恭祝新年吉祥,幸福和欢乐与你同在。

To wish you joy at this holy season Wishing every happiness will always be with you

恭祝健康、幸运,新年快乐。

Good health, good luck and much happiness throughout the year

愿快乐幸福永伴你左右。

May the joy and happiness around you today and always

请接受我诚挚的新年祝福,顺祝身体健康。

Please accept my sincere wishes for the New Year I hope you will continue to enjoy good health

恭贺新禧,祝身体健康、事业发达。

Allow me to congratulate you on the arrival of the New Year and to extend to you all my best wishes for your perfect health and lasting prosperity

恭贺新禧,万事如意。

With very best wishes for your happiness in the New Year

致以最良好的祝福,原你新年快乐幸福。

Please accept our wishes for you and yours for a happy New Year

请接受我们对你及你全家的美好祝福,祝你们新年快乐。

May the coming New Year bring you joy, love and peace

愿新年为你带来快乐,友爱和宁静。

Wishing you happiness during the holidays and throughout the New Year

祝节日快乐,新年幸福。

A happy New Year to you

献上节日的问候与祝福,愿你拥有一个充满生机和欢乐的新年。

Season’s greetings and sincere wishes for a bright and happy New Year!

给你我无尽的新的祝福,让它们成为我们永恒友谊的新的纪念。

I give you endless brand-new good wishes Please accept them as a new remembrance of our lasting friendship

祝来年好运,并取得更大的成就。

Good luck and great success in the coming New Year

在此新年之际,我同夫人向你及你的家人致以节日的问候,并祝你们新年快乐、事业有成、家庭幸福。

On the occasion of the New Year, may my wife and I extend to you and yours our warmest greetings, wishing you a happy New Year, your career greater success and your family happiness

愿一切最美好的祝福都能用这张贺卡表达,真诚地祝你幸福、快乐、成功!

May everything beautiful and best be condensed into this card I sincerely wish you happiness, cheerfulness and success

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http://wwwuuxfkcom/shownewsaspnews_id=102

2006年狗年元旦春节祝语选

狗年赠你一棵愿望树,结满开心果,幸运梅,富贵枣,温馨李,幸福桃、美满梨,兴旺菊,快乐糖,吉祥花!

春节祝你乐开花:美丽胜鲜花,浪漫如樱花,吉祥似雪花,运气逢桃花,富贵赛牡丹花,打麻将杠开花!

新年祝你开门红,红扑扑的恋颊迎来红火火的爱情,红彤彤的节日暖着你红鲜鲜的心灵,红光满面,红运高照。

狗年祝你事业如日中天,恋人亲密无间,薪水上万成千,快乐无际无边,烦恼渺如云烟,逍遥胜似神仙!

新1年,好事接2连3,心情4季如春,生活5颜6色,事业兴旺8达,烦恼9宵云外,10心10意祝福你!

新春好,好事全来了!朋友微微笑,喜气围你绕!欢庆节日里,生活美满又如意!喜气!喜气!一生平安如意!

盼你新一年心情日新月异,快乐如糖似蜜,朋友重情重义,爱人不离不弃,工作频传佳绩,万事称心如意!

这一刻!有我最深的思念,让云儿捎上我的祝福,点缀你甜蜜的梦,愿你拥有一个幸福快乐的狗年!!

新的一年,心的希望,新的开始,心的收获,新的起点,心的快乐。愿幸福财富永伴你左右,新年快乐!

祝愿你致富踏上万宝路,事业登上红塔山,情人赛过阿诗玛,财源遍布大中华……新年进步

祝福是份真心意,不是千言万语的表白。一首心曲,愿你岁岁平安,事事如意!

祝新年里财源滚滚艳福多多妻妾成群儿孙满堂昼闻娇嘘浪喘夜沐媚雨慵云东摸西吻左拥右抱羡煞韦小宝妒坏西门庆

新年又来到,向你问个好,办事处处顺,生活步步高,好运天天交,越长越俊俏,家里出黄金,墙上长钞票

今年新年不送礼,发条短信传给你,健康快乐长伴你,幸福美满粘着你,还有我要告诉你,财神爷已盯上你

祝你新年里,天空一片晴朗,快乐心中徜徉,自由随风飘荡,身体力行健康,奋劲儿热情高涨,顺利成就梦想!

今天快乐!明天快乐!今年快乐!明年快乐!天天快乐!年年快乐!!!!

当您看见这信息时,幸运已降临到你头上,财神已进了您家门,荣华富贵已离您不远。祝福你:新年快乐!

贺新春,庆佳节,恭喜发财!过年好,万事顺,事事如意!

欢欢喜喜迎狗年,万事如意平安年,扬眉吐气顺心年,事业成功辉煌年,合家欢乐幸福年,身体健康万万年!!!

聚喜玛拉雅之阳光,拢天涯海角之清风,拮冈底斯山之祝福,吸比尔盖茨之财气,作为礼物送给你,祝你新年快乐!

2006年狗年元旦联欢晚会贺词

祝你一帆风顺,二龙腾飞,三羊开泰,四季平安,五福临门,六六大顺,七星高照,八方来财,九九同心,十全十美。

只有雪地上留下艰辛的足迹,才会懂得活的珍贵,活的炙热。祝新的一年中你的生活美满幸福。

在这快乐分享的时刻,思念好友的时刻,美梦成真的时刻,祝你——新年快乐,佳节如意!

元旦快乐!合家幸福!在新的一年里好事多多!笑容多多!开心每一秒,快乐每一天,幸福每一年,健康到永远!

每年的这个时候,祝福就会象海洋涌向你,希望我的祝福象一叶轻舟,载你乘风破浪,到达成功的彼岸!新年快乐!

许一个美好的心愿祝你新年快乐连连,送一份美妙的感觉祝你来年万事圆圆,送一份漂亮的礼物祝你微笑甜甜。

玫瑰是我的热情,糖果是我的味道,星星是我的眼睛,月光是我的灵魂,一并送给你--我的爱人,新年快乐!

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http://wwwsmsbarcn/soft/info/414htm

狗年春节短信

在新的一年里祝:春风洋溢你,家庭关心你,爱情滋润你,财神系着,你朋友忠于你,我这儿祝福你,幸运之星永远照着你,新年快乐!

$$$$$$$$$$$$当你收到这些钱的符号时,就表示你已接到财神爷的祝福,他会为你在新的一年里带来财运哦!

我问过烦恼了,它根本不爱你,还说永远不理你,让我转告你不要自作多情!还有,健康让我带封情书给你:它暗恋你好久了,并且一生不变!新年快乐!

当您看见这信息时,幸运已降临到你头上,财神已进了您家门,荣华富贵已离您不远。祝福您朋友:新年快乐!

祝你在新的一年里:事业正当午,身体壮如虎,金钱不胜数,干活不辛苦,悠闲像老鼠,浪漫似乐谱,快乐莫你属。

希望今年:人人顺着你,火车让着你,烦恼躲着你,钞票贴着你,土匪帮着你,公安护着你,法院偏向你,美酒撑着你,情人最爱你!

祝一帆风顺,二龙腾飞,三羊开泰,四季平安,五富临门,六六大顺,七星高照,八方来财,久久童心,十全十美,百事亨通,千事吉祥,万事如意!

玫瑰是我的热情,糖果是我的味道,星星是我的眼睛,月光是我的灵魂,一并送给你--我的爱人,新年快乐!

祝您财源滚滚艳福多多妻妾成群儿孙满堂昼闻莺声燕语夜沐媚雨娇云东摸西吻左拥右抱轻呻浅吟倒凤颠鸾羡煞韦小宝妒坏西门庆风月无边

星空中点点闪烁的荧光,环绕着缤纷的绮丽梦想,祝福你今年许下的心愿,都能一一实现在你眼前,祝你佳节温馨喜悦!

祝你一帆风顺二龙腾飞三羊开泰四季平安五福临门六六大顺七星高照八方来财九九同心十全十美百事亨通千事吉祥万事如意

春风得意马疾行,又是新春佳节到。祝福祝福祝福你,工作事业节节高,身体健康胃口好。心想事成添吉利!

今天夜间到明天白天,你的手机将出现鹅毛般的祝福,你的心情将以晴为主,受气氛影响,笑声将席卷你周围,预计一周内将不断刮顺风!

新年旅游新线路--阿富汗七日游已隆重推出:住恐怖训练营,学习制造炸弹和炭疽病毒,成绩优异者将有幸成为拉登的接班人。

我把新年的祝福和希望,悄悄地放在将融的雪坡下,让它们,沿着春天的秧苗生长,送给你满年的丰硕和芬芳!

祝你财源滚滚,发得像肥猪;身体棒棒,壮得像狗熊;爱情甜甜,美得像蜜蜂;好运连连,多得像牛毛;事业蒸蒸,越飞越高像大鹏。

想念的心很浓,想说的话很多。但最想知道的还是你过的好不好?在这个温馨的时刻,捎去诚恳的问候与祝福,希望你很好……

愿你一年365天天天开心,8760小时时时快乐,5256000分分分精彩,31536000秒秒秒幸福。

上帝把雪花在人间释放,是让你把烦恼遗忘寒风把窗户在夜晚关上是让你把温馨荡漾,让天证明地久,让地证明天长祝你新年快乐!

祝你在新的一年里,致富踏上万宝路、事业登上红塔山、情人赛过阿诗玛、财源遍布大中华。

愿新的一年里,你位高权重责任轻,钱多事少离家近,每日睡到大天亮,工资领到手抽筋,手下花钱你收礼,别人加班你加薪!

新年快乐!这四个字虽然只花了我1毛钱,但却相当于15吨的祝福砸在你身上!

如果感到幸福你就挥挥手,如果感到幸福你就跺跺脚,如果感到幸福你就甩甩头。新年快乐,疯子!

希望今年:人人顺着你,火车让着你,烦恼躲着你,钞票贴着你,土匪帮着你,公安护着你,法院偏向你,美酒撑着你,情人最爱你!

愿你1年都如意!4季都平安!12个月都幸运!365天都快乐

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http://wwwzjjxcn/INFO/Edu/art/200601/855htm

春节搞笑短信( 好好笑噢)

别说我无情无义,好歹我也传了条一角钱的短信,不惜浪费电池的电力,顶着被电磁波辐射的生命危险,这样不考虑后果就是要给你拜个年!新年好!

又是一年岁末时,去年今日家欢乐。今年此时在外乡,父母是否依然安康。儿在外,莫担心,即日回家孝父母。

太想太想拨通你的电话,好想好想听到你的废话,可惜可惜你不幸超资啦,还好还好短信能接呀,给傻瓜发条温馨短信,但愿不会把他气炸。更别选择英勇自杀

你知道离家的滋味吗?就像地球离开太阳的黑暗,天空离开白云的遗憾,树枝离开树叶的缺憾,离家的日子只想对家人说一句,我想你们。

本年最可爱短信:收到的人会永不被炒,阅读的人会飞黄腾达,储存的人会爱情甜蜜,删除的人会好运连连,转发的人会薪水猛涨!

新年到了!祝事业像马克思主义不断发展,魅力似毛泽东思想光芒四射,金钱同三个代表与时俱进,祝新年快乐!

新的一年里,愿我的朋友:钱多钱少常有就好;人俊人丑顺眼就要;人老人少健康就好;家穷家富和气就好;一切烦恼理解就好;人的一生平安就好!

愿你抱着平安,拥着健康,揣着幸福,携着快乐,搂着温馨,带着甜蜜,带着财运,拽着吉祥,迈入新年,快乐度过每一天!

打,打,打,打,打……打劫!IPICIQ卡,统统告诉我密码!什么?你没IQ?那就把红包拿给我!严肃点,严肃点,不许笑,拜年呢!

我以涮羊肉的温暖,水煮鱼的热烈,白灼虾的鲜美,咕老肉的甜蜜,拉条子的宽广,发面饼的博大,向你表示真诚的祝福,祝你新的一年,快乐幸福!

春节到了送上我日本语的问候:锅你得洗哇,碗你得洗哇,锅和碗你都得洗了哇!中文翻译:节日快乐!天天快乐!^0^

愿您每天用大海的胸怀面对,用小猪的感觉熟睡,用南非的阳光晒背,用盖茨的美元消费,用布什的千金陪醉,用拉登的方法逃税,新年快乐!

日给你温暖;月给你温馨;星给你浪漫;雨给你滋润;我给你祝福。送一份美丽让你欢笑,送一份开心让你不老,祝你春节快乐!!

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上一篇文章: 春节短信 春节祝福大汇总

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http://wwwcatcnnet/html/2006-1-1/161810525600html

1、新年来临,送你好心情:甭管大海再多水,大山再多伟,蜘蛛再多腿,辣椒再辣嘴,也甭管拉登有多鬼,美国有多累,总之你最美,快乐永不悔!

2、希望你每天都快乐得像炉子上的茶壶一样,虽然小屁屁被烧的滚烫,但依然吹着开心的口哨,冒着幸福的小泡泡!祝你新年快乐,实现你所有的愿望!嘿!

3、如果美丽是一种罪,你已经罪恶滔天!如果性感是一种错,你已经一错再错!如果聪明是受惩罚,你岂不是要千刀万剐?!预祝天下第一美女新年快乐!

4、愿好运像地雷一样,时常给你踩到;厄运像流星雨一样,永远淋你不到;财富像垃圾一样,随处可以捡到;幸福伴你一生像苍蝇一样盯着你不放!新年快乐!

5、祝你在新的一年里:事业正当午,身体壮如虎,金钱不胜数,干活不辛苦,悠闲像老鼠,浪漫似乐谱,快乐莫你属。

6、新年天气预报:你将会遇到金钱雨、幸运风、友情雾、爱情露、健康霞、幸福云、顺利霜、美满雷、安全雹、开心闪、它们将伴你整一年

7、新春佳节到,我把福来祝,好运天天交,生活步步高,**期期中,打牌次次赢,口味顿顿好,若敢把我忘,小心挨棍棒

8、祝你在新的一年里:财源滚滚,发得像肥猪;身体棒棒,壮得像狗熊;爱情甜甜,美得像蜜蜂;财源滚滚,多得像牛毛!

9、祝:领导偏袒你,警察让着你,法院向着你,官运伴着你,媳妇由着你,吃喝随便你,财运罩着你,中奖只有你!

10、痛苦最好是别人的,快乐才是自己的;麻烦将是暂时的,朋友总是永恒的;爱情是用心经营的,世界上没有什么大不了的。新年快乐

元旦幽默短信

1、新年快乐!这四个字虽然只花了我1毛钱,但却相当于15吨的祝福砸在你身上!

2、新年天气预报:你将会遇到金钱雨、幸运风、友情雾、爱情露、健康霞、幸福云、顺利霜、美满雷、安全雹、开心闪、它们将伴你整一年

3、新年好!衷心祝福你:上帝保佑你!真主关心你!菩萨爱护你!要云得云,要雨得雨花天酒地,黄金遍地

4、祝你天天pretty,时时happy,分分healthy,秒秒lucky,永不lonely,多多money! happy new year!

5、新春佳节到,我把福来祝,好运天天交,生活步步高,**期期中,打牌次次赢,口味顿顿好,若敢把我忘,小心挨棍棒

6、祝你在新的一年里:财源滚滚,发得像肥猪;身体棒棒,壮得像狗熊;爱情甜甜,美得像蜜蜂;财源滚滚,多得像牛毛!

7、一朵花采了许久枯了也舍不得丢;一把伞撑了很久雨停了也想不起收;一条路走了很久天黑了也走不到头;一句话,等了好久…祝新年快乐

8、祝新的年一帆风顺,二龙腾飞,三羊开泰,四季平安,五福临门,六六大顺,七星高照,八方来财,九九同心,十全十美

9、神说:幸福是有一颗感恩的心,健康的身体,称心的工作,一位深爱你的人,一帮信赖的朋友你会拥有这一切!祝元旦快乐!

10、为答谢多年来关心支持特在元旦期间大酬宾!凡在我心中有一定地位的人都将获得由我提供的价值人民币一毛的元旦短信一条

11、考试零分叫鸭蛋,做坏事叫坏蛋,脑袋空空叫傻蛋,炒鱿鱼叫滚蛋,呜呼哀哉叫完蛋,蛋太完美叫圆蛋——元旦快乐!

12、活着真累:上车得排队,爱你又受罪,吃饭没香味,喝酒容易醉,挣钱得交税!就连给小猪发个短信还得收费!祝你新年快乐

13、新的一年,每年都有新的变化,但我的心没有变,我的誓言没有变,我要陪你一起变老。

14、你如果现在是一个人,我祝你新年快乐;如果是两个人,那也新年快乐;如果是一伙人,请告诉我你们在什么地方。

15、祝愿:一元复始、万象更新;年年如意、岁岁平安;财源广进、富贵吉祥;幸福安康、庆有余;竹抱平安,福满门;喜气洋洋

16、友情是香喷喷的大米饭,热腾腾的涮火锅,火辣辣的二锅头。又馋了吧,元旦喝一盅吧!

17、痛苦最好是别人的,快乐才是自己的;麻烦将是暂时的,朋友总是永恒的;爱情是用心经营的,世界上没有什么大不了的。新年快乐

18、祝:领导偏袒你,警察让着你,法院向着你,官运伴着你,媳妇由着你,吃喝随便你,财运罩着你,中奖只有你!

19、不许动!举起手来,认识的站左边,不认识的站右边,想笑的站中间。说你呢!快放下手机,双手抱头墙站好,仔细给我听着:祝你新年快乐

20、新年到,想想送什么给你,又不打算太多,就只给你五千万:千万快乐!千万要健康!千万要平安!千万要知足!千万不要忘记我!

元旦手机短信

1 新的一年里,想出人头地吗?想发财致富吗?想光宗耀祖吗?想大富大贵吗?想升官发财吗?别瞎想了快睡觉吧。

2 新年即将来到,近来身体可安康?一年工作挺辛苦天冷别忘添衣裳!虽然你是白眼狼,我可把你记心上!反正闲着也没事,全当给猫喂点粮。

3 祝身体健康,牙齿掉光!一路顺风,半路失踪!一路走好,半路摔倒!天天愉快,经常变态!笑口常开,笑死活该!

4 送你一件外套,前面是平安,后面是幸福,吉祥是领子,如意是袖子,快乐是扣子,口袋里满是温暖,穿上吧,让它相伴你的每一天!新年快乐!

5 不许动!举起手来,认识的站左边,不认识的站右边,想笑的站中间。说你呢!快放下手机,双手抱头墙站好,仔细给我听着:祝你新年快乐。

6 新春来临,祝你心情永远象炉子上的水壶,即使屁股烧的红红,也依然快乐的吹着口哨,幸福的冒着鼻涕泡泡!

7 新年之夜,我梦见了你,并给您拜年了:新年好!…然后一个喷涕从梦中惊醒,我知道是你想我了所以马上打电话对你说梦中未说的话…红包拿来!

8 (严重申明:未经许可,不得对该祝福进行打折消费。一经发现,本人将强行不间断祝福,直到你完全想有该祝福为至。)

9 其实有些事我们彼此心里清楚就行了,但是新年到了,我不得不把话说明…………我的红包呢?

10 $$$$$$$$$$$$当你收到这些钱的符号时,就表示你已接到财神爷的祝福,他会为你在新的一年里带来财运哦!

11 变撒哈拉之沙为财、太平洋之水为福、喜马拉雅之颠为寿,送作新年礼物,祝你新的一年财广、福多、身体健康!

12 愿你抱着平安,拥着健康,揣着幸福,携着快乐,搂着温馨,带着甜蜜,牵着财运,拽着吉祥,祝你元旦快乐,天天开心!

13 愿您在新的一年心怀移动梦网,脚踏动感地带,潇洒漫游神州行,联通万里新时空,遨游世界全球通!

14 在元旦来临之际,我把真诚的祝愿送给你!愿所有的好梦依偎着你,入睡是甜,醒来成真!愿所有的财运笼罩着你,日出遇贵!日落见财!愿所有的吉星呵护着你,时时吉祥!刻刻平安!

15 祝你新的一年里脸上不长小豆豆,身上不长五花肉。今年27,明年25,永远都是一支花,快快生个胖娃娃!

16 祝君在新的一年里,百事可乐,万事芬达,天天娃哈哈,月月乐百氏,年年高乐高,心情似雪碧,永远都醒目!

17 祝你新的一年里:打牌运气拉不住,豹子金花把把出,别人瞪眼你笑脸,别人掏钱你收钱。

18 祝新年年年有今日,岁岁有今朝,月月涨工资,周周中**,天天好心情,日日好运道,白天遇财神,夜晚数钞票。

2006年元旦贺词-元旦幽默贺词-手机短信大全

愿好运像地雷一样,时常给你踩到;厄运像流星雨一样,永远淋你不到;财富像垃圾一样,随处可以捡到;幸福伴你一生像苍蝇一样盯着你不放。

祝:领导偏袒你,警察让着你,法院向着你,官运伴着你,媳妇由着你,吃喝随便你,财运罩着你,中奖只有你!

我托一只最可的蚊子去找你,它会告诉你我很想你,并请它替我亲你,因为我无法接近你,希望你不要用蚊香和灭蚊器,因为它会替我送上很多“红包”给你。

过节了,我不打算给你太多,就给你五千万吧:千万要快乐!千万要健康!千万要平安!千万要知足!千万不要忘记我!

节日快乐!送你好心情———甭管大海再多水,大山有多伟,蜘蛛再多腿,辣椒再辣嘴,也甭管拉登有多鬼,美国有多累,总之你最美,快乐永不悔!

让我告诉你七种活得开心的方法:1多关心我;2多想我;3多照顾我;4多疼我;5多见我;6多发信息给我;7最重要的就是认识到一个这么可爱的我!

夜色如酒,寒风轻轻吹柳,菊花开了许久,你在何处奔走?天气冷了许久,你加衣没有?城市不让养狗,主人打你没有?平安可要来电,免我心中挂念———主人。

新年将至,为了地球环境与资源,请自觉减少购买传统纸制贺卡,你可在大面值人民币上用铅笔填上贺词,寄给我!感谢你对环保事业的支持!祝你幸福快乐!

多时没见有点想,近来身体可安康?一年工作挺辛苦,天冷别忘添衣裳!虽然你是白眼狼,我可把你记心上!反正闲着也没事,全当给猫喂点粮!

日出东海落西山,愁也一天,喜也一天;遇事不钻牛角尖,人也舒坦,心也舒坦;常与朋友聊聊天,古也谈谈,今也谈谈,不是神仙胜似神仙;愿你快乐一整年。

死党!等我有钱了:我要用XO给你冲厕所,用美元给你点烟,买999朵玫瑰给你沐浴,找还珠格格给你当丫环,用肯德基把你喂胖,然后用波音送你去屠场……

你在新年夜被通缉了,你的罪行是:1对朋友太好,又够义气;2青春的面孔,灿烂的笑容。本庭现判决如下:罚你终身做我的朋友,不得上诉!

我手握着哈利·波特的魔法棒,诚心地祈祷:我要把一切喜庆变成奶油,所有祝福揉成巧克力,永远快乐做成蛋糕……砸扁你!新春快乐!

新年喝酒要注意四种人:红脸蛋儿的,梳小辫儿的,不吱声儿的,揣药片儿的。

在新的一年里,你想出人头地吗?你想发财致富吗?你想光宗耀祖吗?你想大富大贵吗?你想扬名立万吗?你想升官发财吗?你想福星高照吗?别瞎想了,快睡觉吧!

新的一年里,我决心为全国人民做三件大事:1给珠穆朗玛峰修电梯;2给长城贴瓷砖;3给飞机装倒挡;做三件小事:1给苍蝇戴手套;2给蚊子戴口罩;3给你喂饲料。

春节有大礼,惊喜等着你。编辑短信“我想请你吃饭”到138XXXXXXXX(当然是发来短信那家伙的号),您将有机会得到天才亲笔签名,合影留念。机会难得,赶快行动吧!

昨天让交一寸近照,为何拿来一张邮票。速到我这报到,取回这张新版猴票。

因考虑到过几天会有铺天盖地的祝福短信阻塞网络,有理想、有远见、且智慧过人的宇宙无敌超级大天才———我,提前恭祝:新年快乐!

从现在起只疼你一个人,宠你,不骗你,答应你的每一件事都会做到,对你讲的每一句话都是真心,不欺负你、打你、骂你,要相信我,别人欺负你我会在第一时间帮助你,你开心就陪你开心,你不开心就哄你开心,永远觉得你是最漂亮的,在梦里也会见到你,在心里只有你!

在新的一年里,祝身体健康,牙齿掉光;一路顺风,半路失踪;一路走好,半路摔倒;天天愉快,经常变态;笑口常开,笑死活该!

因为你,我相信命运;因为你,我相信缘分;也许这一切都是上天注定,冥冥之中牵引着我俩。好想说……我上辈子是做了什么孽呀!

金钱是一种有用的东西,但是只有在你觉得知足的时候,它才会带给你快乐。所以你应该把多余的钱交给我,这样我们两个都会感到快乐了!

和风吹拂,三月阳春,江南草长,江北水暖,岭外梅香,塞上柳软,又是踏青寻芳季节,其实我想说的是……新年到了,春暖花开,你什么时候请我吃饭?

祝您在新年的假期里:小酒喝到六亲不认,香烟抽到同归于尽,麻将搓到昼夜不分,跳舞跳到筋疲力尽,吹牛吹到自己不信。

祝你在新的一年里:位

给你看篇文章,<销售人员常犯的九项错误>,你自己对照一下,你做得怎么样

1、 忘了自己的微笑

销售人员走南闯北,有时是刮风下雨、有时天寒地冻、有时烈日炎炎,还有一些人为的因素,不可避免地会带有一些情绪,与客户见面的时候,忘了自己的微笑。心里学上讲,人与人之间的交往,前10秒钟最关键,10秒中决定对方以何种态度跟你接触,微笑是上天赐给我们重要的肢体语言,如果一开始你的肢体语言给对方的印象是:“其实我不想见到你”,你认为对方同样会接受你吗?既然你给对方的感觉是这样的,那么,大家公对公,没什么感情可言,你认为接下来的交谈会愉快吗?所以,不管我们在与客户见面前发生什么事,那是你自己的事,见了客户,首先就要微笑,这比你的着装与你的礼仪更重要。如果你的表情实在是微笑不起来,见意你到了客户的门口,不要进去,到洗手间先洗个脸,梳一下你的头发,把脸部肌肉向上方两侧拉20次,这样你就会好多了,然后踏着轻快的步伐走进客户的办公室,目光注视客户的目光,面带微笑

2、 争辩

上天给人类设计一个大脑和一张嘴,嘴巴除了吃饭外,就是表达自己的感情与想法,人的经历与学历不同,看法也会有差异,这是自然而然的事,就像我喜欢吃海鲜,而我的老婆却不喜欢一样,国为我老家靠近沿海,在江苏那个地方,而我的老婆老家是内地,重庆,我认为龙虾做出来美味可口,而我老婆却说那龙虾那么多爪子看起来很恶心,这个也无所谓谁的对与错。我们跟客户也是一样,讲个故事,历史上有个有名的建筑大师给某地设计市政大楼,有一天市长跑过来告诉他大厅里没有柱子,可能会塌下来,其实这是杞人忧天的事,但那个建筑大师仅说了声好,就加了几根柱子,过了若干年后,那位建筑大师已经死了,人们有一天忽然发现,那几根柱子根本没有接触天花板。这个故事给我们很大的启发,如果当时建筑大师给那位市长说一大堆建筑结构的理论,你认为那位市长大人能接受吗?能听得懂吗?

所以,我们在与客户沟通时,他们不了解产品的情况或对产品有误解,这是很正常的事,我想信客户说出他们的理由时一定有他们认为正确的道理,这个时候我们最好的办法就是站在他们的立场上,用事实证明给他们看,拿出你的成功的案例,让他们去体验,而不是去争辩。顺便说一下,人都有自尊心,你当面否定一个人的观点时,他会尽力维护自己的想法,就算你赢得了争辩,最后也会失去了定单,何必呢?

3、 离客户太近,过于热情

当你在月台上等火车的时候,或当你排队买东西的时候,你周边的陌生人如上前向你问路,你会本能地向后退一步,如果空间比较窄,你会无意地将上身向后倾,这是因为别人侵犯了你的私人空间,当人们乘坐一辆挤满人的公交车时,目光会向着窗外或将目光转移到某件物品上,这是因为当我们的私人空间被人侵犯后,我们会本能地转移自己的注意力,让自己脱离现实,如同行尸走肉一般,有时也会变得烦燥不安。同样,当我们去超市买某件物品时,销售人员如靠得太近,心里也会感觉很压抑,那么,跟客户应该保持多大的距离比较适合呢?第一次与客户接触时最好保持在12米以外,这样沟通起来会很轻松,不会有压力,12米以内是人们为自己的家人、亲威、朋友预留的,除非客户主动靠近你,否则请保持与客户一定的距离。

4、 轻易地作出了让步

我以前有一位邻居,姓张,一天,张大爷跟大妈在一家古董店看到一个清朝时候的钟,听说慈禧太后用过的,非常漂亮,他们俩先后来了好几次,但都没敢下手买下,因为标价是5万,张大妈跟大爷说:“要是3万块能卖就好了”,你试试看能否把价格杀下来,大爷鼓起勇气,双手搓着走到营业员那说:“**,我看了你那个钟,你们也摆在那很久了,你看这样吧,我出2万5,就卖给我了吧”,那个营业员眼睛眨都不眨说:“好的,卖给你了”,你猜怎么着?老俩口会高兴吗?张大爷的脸色大变,忽然觉得这钟怎么轻了很多,怎么发现表好像没有在走?他们俩非常不情愿地付了钱,满怀疑虑的带着东西回到了家,把钟放在大厅,看上去很不错,但老俩口的心里非常不爽,这东西好像不是清朝的,那家伙怎么这么便宜就卖了,是不是有问题外面感觉怎么像用漆漆过一样,上面镶的珠宝是真的还是假的。就这样,折腾一个月时间,大爷得了心脏病,不久就过逝了。

那个该死的家伙,既让公司少赚了一半的钱,又间接的害死了人。其实这种案例经常发生,当然我说的不是买来东西后害死人的事,我说的是业务人员轻易地出作让步,日常生活中我们会经常去买衣服,某天,你到一家店里去买衣服,看到一件上衣,自己很满意,标价是580块,我们中国人都喜欢讨价还价的,这个时候杀价已成为自然而然的事,如这时你问那个卖衣服的小妹,说:“**,这件上衣,300块我就买”那个小妹也像上面说的那个营业员一样,眼睛眨都不眨一下回答你说:“好,卖给你吧,那边去交钱”。你会怎么样?“上当了,应该多杀点,这衣服也就值150块”,你就趁着付款的时间逃了。我们换个位置再思考一下,如你是卖衣服的那个小妹,客户眼睛眨都不眨一下就买下来,你也会想:“哟,真可惜,早知道我就报高点!”

再回到我们自己的公司,如果老总告诉市场部全体人员,我们这套沙发,原价是5000的,如果客户实在是要少,就可打9折,你猜怎么着?大家都是9折成交的,你想一下,9折后是4500跟5000有什么差距吗?买得起5000块沙发的还在乎你这500块钱吗?我现在不是在讲价格分析,但讲至这里,不得不提的是:客户在选定某家公司具体产品的时候,谈价只是一种面子,能少一分就少一分钱,或在老板与同事面前炫耀自己,显示自己的专业。这个时候,给对方一个台阶,让他很有面子,他也就不好意思再去砍这点钱了。想一想,每套沙发多500,那么100套呢?1000套呢?每个业务员都知道这个道理,你认为一年能给你们公司多带来多少利润?

5、 忽略了客户正真的需求

有一天,一老太太走进一家水果店,问老板,“这个李子怎么样”?老板说,又大又甜,新鲜的。老太太什么都没买,又走到另外一家水果店问了同样的一句话,老板还是同样回答,老太太还是走了,就这样,老太太看了好几家水果店,最后还是什么都没买,其中一个水果店的老板很纳闷地问,我看你走了好几家水果店了,您到底想买点什么呢?老太太回答说:“我儿媳妇怀孕了,想吃酸李子,所以我就出来看看有没有在卖”。老板恍然大悟。

我们很多销售人员非常了解自己的产品、市场的情况。这本身是件好事,很多公司招聘销售人员的时候,对产品的培训是必不可少的,所以在跟客户沟通的时候,大部份都在谈自己的产品如何的好,如何的出色,忽略了客户真正的需求。有句话讲得非常好,帮助别人买东西比推销自己的东西给别人比更容易。我们做业务的是客户与公司的中间人,很多业务人员只记得自己代表的是公司,却忘了自己其实也是客户的顾问,有时候顾客并不知道自己需要什么,正如没有出洗衣机的时候,人们也没有谁想到要买那洗衣机,就算是同样的产品,购买的目的也会不一定,如,有的人买太阳镜是为了耍酷,有的是不想让人认识自己,有人可能是眼镜肿了想折一下。所以,我们做业务的,一定要想到自己也是客户的顾问,我们是满足客户需求的,不是单纯的推销产品。

6、 轻易地给客户下结论

我一亲威在阿联酋,他的一个客户准备要2000个铁的文件柜,让我帮她在国内找货源,要求是:高1320,厚450,宽610,08的板,可拆装的。我一听很高兴,凭我做销售这么多年的经验,没有问题。但事实上并不是我相像的那么容易,对柜子这东西一点都不了解,打开阿里,点开了几家公司的****,打电话过去,大部份是业务人员接的,因货是出口,要从天津、上海或深圳出发,但我人在成都,所以找的工厂都是上海、深圳、苏州、天津那一块的企业,妈的,说来有些气人,有一半的业务员当听到我是成都的,都像用异样的声音问我问题,好像我是骗子一样,更有一个家伙,是个女的,听到我说是成都的,叭的一声就把电话挂了,说:“太远了,我们不做”。你们想一想,这些怎么能做好销售。销售人员不专业让公司损失的利润,虽然我没有计算,但我相信不会少。

业务人员不了解真实的情况下,永远不要给客户下结论,这一点我发现很多业务员都会犯这个错误,跟客户沟通后,或初次看一眼客户的表情就下结论:“这家伙一看就知道没有钱,多半不会买,只是随便问问的;这家伙是不是来打探信息的?”业务员如有这样的想法,很容易传递给客户。当客户感觉到销售人员这种想法时,就算非常想买,也不会买你的,会对你及你所在的公司痛恨一辈子。尤其是新业务人员,经常会这样,其实,成功的销售人员,完成一次订单都会经历两个过程,一个是心里成交,第二个是现实成交。成功的销售人员在与客户见面之前,在心里就认为一定能成交的,与他们见面聊聊,只是想让他们对我们更了解。有句话叫:“老将出马,一个顶三”,其实“老将”的经历固然比新手多一些,但其中更重要的是,老将没出马之前就知道对方那小子一定不是我对手,打两回合就把他搞定。

所以,我们在日常工作中接到客户的电话,不管他是否要买你的东西,都把他当作你的客户。都要认真对待,客户买你的,固然有买你的道理,没有买你的也有他没买的理由,就算现在没有买,不一定将来就不会买,就算是他买不起,不一定他周围的朋友买不起。现实中有大量五音不全的人购买钢琴充门面,从不翻书的一些人购买大量的书装着有学问,有很多开奔驰的人却穿着布鞋。所以我们在工作中,不要随便地给客户下结论,认真的听客户的问话,分析他的需求。

7、 忽略了老客户

我在北京华联卡西欧买了一块表,戴了三个月,因为一开始买的时候时间都是设置好的,我当时也没去管其它的,忽然有一天我发现我忘了怎么设置了,搞了半天都没弄出来。我抽了一个周末,陪老婆逛街时路过华联,我就进去,顺便想给我的老婆也买一个,我走到柜台前对卖表的营业员说:“**,三个月前我在你那买了块手表,我忘了怎么设置了,麻烦你告诉我一下”。当时,刚好有两位客人过来看表,她说了句:“好,你稍等一下”,我就在那等,我是从中午1:45一直等到3:20,她只顾介绍他的表给其它人,没有时间理我,我终于发火了,当着他们客户的面,说:“你们卡西欧怎么这样,卖了东西就不管人了,而且用了三个月,表面就花了,我问个怎么样设置,就等了近2个小时”。其它客户当听到我这样说时,都走了。其实他给我讲一下最多也就1分钟,而且我还可以再买一支,还能够帮她说几句好话。我们都知道的,当我们在买某样东西,刚好有其他人在这买过同样的产品,他的一句话对我们来说比业务人员讲所有的话都管用。

现实当中,我们好多业务人员,干了很多年,还像新入行那样,天天都在找客户,这个不是说他的业务能力有多差,我很负责人地告诉你,大部份原因是你忘记了你的老客户,世界上有名的销售大师,吉尼斯世界记录的保持者,乔吉拉德先生告诉他的老客户:不管在何时何地,当我再次遇到你,我会放下我手上任何工作向您打招呼,为您提供服务。很多业务人员一听到服务,就想到是公司的事,或想到又要花钱,其实大家想一想,如果当时那位卡西欧的销售**如停下手中的活,走过来说,您好,您用的手有什么问题吗?需要我帮忙吗?这话让想要买的人听到,心里是不是对这家公司非常信任?认为这是一家非常负责任的公司,产品一定也非常不错,所以,下次如你的老客户过来,你一定要隆重向大家介绍,感谢他买了你的东西,逢年过节的时候给你的客户发一张卡片,或发一条短信问候,相信你的销售业绩会越来越高。

8、 过于专业

我们很多业务人员都非常自信,认为我们公司是行内最好的,我们的产品也是最优秀的,这本身是好事,我现在所提到的是,他们这样的自信,无形当中也会认为自己也是最好的,所以,无形会表现出自己是专业的人士,与客户沟通过程中会经常性地讲一些专业用语,还有一些甚至动不动冒出几句外语,搞得对方不知道你在说什么,又不好意思问,感觉跟你有很大的距离。你认为这样沟通会愉快吗?

还有我想强调的是,我们有很多新的业务人员,在找客户的核心人物时,总是被前台或无关人员挡在外面了,前台的接线生,天天都在接电话,各种各样的声音都听过,特别是新的业务人员,一听声音就知道来推销的,说着强装出来的普通话,自认为很专业的语言,一听就知道跟大众不一样的,一外星球的人,其实,对客户来说,最容易接受的声音是客户当地的声音,最容易接受语言的是平时讲话的语言,如果你现在是在南京,那你给南京客户打电话的时候,就讲南京话,前台一般情况下不会挡你的,只是把你当作是本公司的同事。

所以,跟客户沟通,最好用客户当地的语言,讲客户听得懂的话,令可让对方认为自己是善良的普通人。

9、 轻易地承诺

有一次,我们公司采购了一批零件,供应商说好是周二下午1:00送货的,我是从早上9点一直问有没有出来,到了晚上9点,他们都还到,期间他们一直口口声声说出来了。但至到第二天的下午3点才来,让我们老总非常的火大,下次再也不买他们的东西了。我们做业务的,与客户沟通的时候,大部份都有势在必得的心态:“只要能拿下订单,什么条件都可以答应”;比如:

明明是20天可以交货的,为了讨好客户,说是18天可以交

明明带电时间是40小时的,却说成50个小时

明明说是100克纸张的,却说成120克

如此等等。反正只要客户给了钱,自己有了拥金,其它的都不管了。经调查,平均一个不满意的客户会告诉11个潜在客户,这里顺便提一下,我们现在很多公司都在提客户忠诚度,因为光客户满意还不行,满意的客户不一定下次还会买你的,平均一个位忠诚的客户会向3个人推荐你的产品。这里我们了解一下什么叫客户满意度,所谓客户满意度是指客户的期望与现实的差距,如达到期望,就满意,未达到就不满意,超过就是忠诚。96%的不满意客户不会向公司报怨,只是下一次不买你的就是了。这就是为什么有些公司要求业务员在给客户作产品说明时有所保留的原因,各位试想一下:我们给客户承诺带电时间是40小时,结果却是50小时,客户会非常的惊喜。所以,我们做业务的,不要为了拿下订单,不彻实际地给客户作一些承诺,这样,很容易断了自己的财路。