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导读:★客户到达公司后,业务员引领客户到指定会议室就坐。★海外市场支持部客户接待主动询问客户所需饮料,负责斟倒,并不定时添加饮料。 5、谈判根据事先准备的资料,把握客户需求和心理,积极主动 6、就餐安排 A、午餐以在公司食堂就餐为主,要尊重客户餐
★客户到达公司后,业务员引领客户到指定会议室就坐。★海外市场支持部客户接待主动询问客户所需饮料,负责斟倒,并不定时添加饮料。 5、谈判根据事先准备的资料,把握客户需求和心理,积极主动 6、就餐安排 A、午餐以在公司食堂就餐为主,要尊重客户餐饮习惯,就餐以客户需要为原则 B、海外市场支持部客户接待负责提醒业务员是否预订午餐,并负责订餐、送餐及餐后清洁的联系。 7、参观安排(没有此步可略过)参观公司的产品,压球机、干粉压球机、矿粉压球机等设备,海外市场支持部客户接待根据《客户接待安排表》参观一栏安排好相关参观事宜。 8、谈判完毕谈判完毕后,应安排车辆送客户回酒店,必要时陪同客户用晚膳。 9、客户离开公司 A、帮客户联系车辆,并送客户上车离开公司 B、原则上,应于客户离开后2个工作日内向客户发送《会谈备忘录》,明确洽谈中未决事宜的完成时间表及重要事项。 10、《客户会谈纪要》客户离开后的2个工作日内,业务员必须填写《客户会谈纪要》,一式三份,呈总经理、部门经理、海外市场支持部备考。 11、相关费用报销相关费用应控制在申请范围内,并于公司规定时间内完成报销 12、会议室使用注意事项 A、上班期间用完会议室或临时离开,及时通知营运部办公室客户接待联系清洁整理事宜。 B、如谈判需延迟至下班,谈判结束离开会议室前,业务人员需将电灯、空调和门窗关闭,椅子归位,文件物品整理带走,样品放回原处,茶杯收拾放回会议室茶水柜上(茶杯待清洁人员上班后清洗),以保持桌面干净。同时负责将门锁好。 C、如使用的是外借会议室,请业务员把投影仪、手提电脑等物品归还原处或妥善保管。
相信现在的人都在迷茫到底应不应该做房产中介,因为或多或少从侧面了解到房产中介是一个不是很光鲜的职业。而做房地产中介需要好的 销售技巧 ,房产中介是可以让你成长的一个职业,一份可以让你快速拥有财富的职业,一份能体现你人生价值的一份职业。下面是我带来关于做房地产中介销售技巧的内容,希望能让大家有所收获!
做房地产中介销售技巧
1、当你要决定要做中介的时候,你就要做好心理准备了,因为你面对的是困惑、压力甚至谩骂
2、面对问题的 方法
1)困惑如何解决:新进入中介行业没头绪很正常,你的经理会告诉你该做什么,那你就做吧,不要觉得无聊 这是你认知这个行业的先决条件
2)压力:压力来自于你的口袋总是干瘪,看着别大把拿钱你会觉得很不平衡吧,不用急把这当成你的动力,你的未来也是如此的
3)谩骂:所有做中介的人都会遇到的情况。用我的 经验 来说,当你过100个电话后你应该知道接下来那个电话是该打的,哪个是不该打的。
3、做中介需要有一颗聪明的头脑
这里的聪明不是说的耍小聪明,玩心计。你可以不是很聪明,但你要有一颗诚实的心。你的聪明要体现在对客户的关怀上,例如:多备几套房子,提前查好路线,提前看好房子的情况等等细节上。
尤其是大客户,更是需要你的细致。他可以容忍你的小缺点,因为他们的素质很高,所以你要做的全、细、诚才能取得你的客户的信任
4、要做到全、细、诚:
细:把你能想到的方面都想到,想不到就问你的经理
全:准备的一定要充分,能准备的全准备上
诚:不要试图去欺骗你的客户,善意的谎言是可以的。客户都不傻都有自己的判断能力,一个用心去做事的人是客户选择你的基础。
5、留住客户的方法
是的,很多人发现自己做的很好了,还是没法留着客户是什么原因
首先,客户不可能只找你一个人,所以在茫茫人海中找到你是缘分,如何把握呢
其次,你真的是没有合适客户房源信息,这只能是看您的团队力量了,所以如果你成交了不要小气分成给你的团队,没有他们你什么都没有
最后,当然也有很多客户本身就是“刁民”,你要是有能韩璇的能力就尽力韩璇,要是发觉你根本架不住你的客户,那你选择你有把握的客户吧
6、克服经验不足的方法
中介行业的好处是时刻能体现团队经验,有问题找经理,相信他能帮助你解决你困惑的问题。
多多跟你的前辈学习一下,多听、多看、多带看、多接触客户
7、跟客户保持良好沟通,关爱式服务
1)熟知每一个客户的需求,当有房源出来后第一时间介绍给他,掌握先机
2)不要吝啬的你的话费,经常给客户打电话问问 了解情况,让客户想买房子的一刻就能想到你
3)知道客户的更多的****,以便于更快更及时的传送消息
4)每一个客户都是你的上帝,好好服务不用我说吧
5)当然你可以跟你的客户成为朋友,回头客、朋友介绍的客户都是很重要的
6)关心你的客户
7)不要担心失去一个客户,总有一些客户很刁钻,那你就放弃他吧
8、举例
你的客户A要买房需要80万的房子,3-5楼的,指定某小区。
你需要做的是“
1)价格找80-150之间的房子,能买的起80万的房子人手里的 资金应该有30-40万之间甚至可以更多,所以不要局限80万,有好的房子会考虑的。
2)楼层2-6楼是可以选择的,好的房子客户是会考虑的。
3)指定某小区的人 是看中小区的品质或者有亲人在这里,那你可以找相同品质的小区进行对比,好的房子客户是不会拒绝的
4)当让你会遇到固执的人,那你就时常保持联系吧,有合适的就推荐
你应该做到
1)熟知每一套房子的情况,这是你的专业
2)带看的房子必须是有差异性的,对比性很大
3)带看最好是由远及近,有次到好,
4)带看路线你要想好,不要以为每个客户都有耐心,尤其是夏天
5)带看3套你认为不错的房子,多了也会分心
6)小心有人跟踪你哦,呵呵,把客户送上车再回去吧,体现你的关心也防贼
你必须要知道的
1)客户有购买意向带回公司,在你的能力不够时提前联系你的经理来处理
2)不得已的情况让你的经理来房子里直接谈或者你的同事
3) 最后就是你直接来谈,就要体现出你的知识学的怎么样了。
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节日送礼大盘点
过节串亲访友,免不了要选择礼物。虽然送钞票最为简单,但从情意上来说,总不如精挑细选的礼物那样亲近。可是,到底送什么比较好呢?年年送,家家送;送老人,送孩子,送亲戚,送朋友,送领导,送同事各人爱好不同,礼物难调百口,真是个令人头痛的事情。今天雪心就把自己能想到的礼物选择评点一番,算是抛砖引玉。
传统选择
送烟——不健康,不时尚。除非受礼者是老烟枪,而且你又熟悉他的口味,你送他平日抽不到的高档烟,他会产生兴趣。
送酒——是个比较普遍的做法,品种选择也较多。要看各家特点和气氛挑选具体品种。如果是时尚年轻人,可选高档红酒或白兰地、威士忌等洋酒;如果是爱喝两盅的老年人,通常选择优质白酒;如果知道对方有什么特殊的健康状况,可以送补酒药酒;如果平日不爱喝酒,却一定要送,就送高档黄酒——不仅人人能喝,于健康有益,至少还能用来烹调美肴,呵呵。
送糖果点心——这类东西营养价值不高,对身体无益。节日美食过剩,通常也没有多少胃口吃甜食。但如果家里有孩子,可以考虑送高档糖果、巧克力、精美蛋糕一类。但大路货就不用考虑,一定要人家平日不常吃的高档品,或具有鲜明地方特色的稀罕品种,才拿得出手。
送水果——这类东西家家能吃,人人可吃,既好看又体面。但高档礼物水果篮通常品质不佳,外观漂亮,口味一般。再说,谁家过节缺水果吃呢?往往会成为摆设,或者辗转送礼,最后成为扔不得吃不下的鸡肋。如果送给家人亲友,就不用买华而不实的礼品果篮,不如精选优质高档水果,送上一两纸盒,大家吃个痛快。
送茶叶——符合礼轻情意重的传统说法,看起来包装高雅,携带时重量最轻,存放也不占地方,而且保质期长,可以慢慢享用。但是不妨看看送礼对象是否经常喝茶,是否需要茶叶。如果喜爱饮茶,一定要送真正的高档品才能令行家开心;若不是爱好喝茶,就要慎重考虑了,特别是年轻人家庭每年消费茶叶的数量甚为有限。还要考虑的是,茶叶为常见礼物,很多人家中积存甚多(雪心家里的茶叶喝三年也喝不完老公特喜欢品尝新品,把所有的茶叶都打开了,或不爱喝,或喝不完,又不能再送人,罪过呀),再送也不会留下什么深刻印象。
送商场配送的大礼包——毫无个性,内容混乱,最适合用来慰问贫困户或下岗职工,或者送给老家亲戚的孩子们。若当好东西送人,就显得品位太低罗。
送衣服——除非你特别了解对方的色彩款式喜好和体型特点。女性尤其对自己的服装非常挑剔,如果买得不合适,扔不得又不愿穿,对方不仅不会开心,反而私下里大呼浪费,老年人甚至埋怨你不会过日子。假如是年轻人,衣服买得不合身,还会引起不良心理情绪——买肥了她觉得你对她体型印象不好,买瘦了可能导致她减肥我可以负责任地告诉你,除挚爱亲人之外,送衣服是高风险选择,后果可能很严重!
送其佩饰品——比如围巾、披肩、丝巾、领带、手套、手袋、钱包、工艺项链之类,适合大多数人使用。对于白领家庭来说,这些佩饰品是不会浪费的,收藏不占地方,送人也很方便。前提是你知道受礼者的品味和喜好,而且礼物的质地与受礼人的生活状态相当。如果给一个高雅女士送去一条低档化纤围巾,恐怕她会十分不悦;如果给常年劳作的母亲送一条豪华皮毛围巾,她不知该在什么场合使用,也不知道如何保养它。
送鸡鸭鱼肉——如果是优质品,受礼人平日吃不到的东西,则可以考虑作为礼物。比如上好的鳕鱼三文鱼,有机认证的肉,绿色认证的散养鸡蛋,新鲜的对虾扇贝等等。过年时家家的冰箱都空间拥挤,这类产品要记得趁早送到,占据人家的冷冻室,节省受礼人的年货资金和购物时间;而且一定要保证品质优异,否则臭鱼烂虾是要被人腹诽的,过年也不吉利。
送拿手美食——如今很少有中青年人肯自己钻研厨艺,因此送拿手美食最有人情味道,也最有个人特色。由于美食保质期短,运输半径小,最适合送给邻居们、同事们和附近的亲友,总之一定是要自己特别熟悉的人。例如自己制作的特色包子、饺子、炖菜、点心、香肠等,通常会大受欢迎。需要注意的是,食品安全质量一定要保证,否则乐极生悲,我不说你也能明白啊!
送对方需要的特殊生活用品——这是传统选择中最好的一项,但需要真心的体贴和关爱。不是每个人都有心去体会,或者善于去体会,亲友真正需要些什么。如果你的礼物符合受礼者的特殊需要,甚至他们自己都想不到的需要,会产生极佳的感情交流效果,让人长时间地感受到亲情的温暖。比如说,看见妈妈的手因为常年劳作而粗糙,就送她一份特效护手霜和一双柔软方便的手套;听见她经常抱怨鞋子太硬,就送她某专为老年人设计的高档柔软皮鞋;看见家里的被子棉絮已经陈旧,就送一床柔软温暖的蚕丝被对于亲人来说,礼物的价钱是第二位的,这份体贴的心意才是第一位的。
时尚礼物
送鲜花——总的来说,鲜花家家适宜,人人喜欢,但也不一定受到欢迎。如果每个来访者都送一把鲜切花,家里岂不是成了花店,哪里有那么多花瓶来装?如果家里地方局促,又往哪里摆放呢。扔掉萎蔫鲜花相当麻烦,而且让人心情惋惜。所以,第一个送花的客人最受欢迎,第三个就让人不知所措了。
送植物——为了解决礼物的时尚和保鲜问题,建议送活的盆栽植物,含苞待放的花卉能够增添喜气,观叶植物放在屋子里更显得春意融融。受礼者愿养就养,不喜欢养还可以送给别人,到哪里都是体面的礼物。当然,别忘了挑选一个精美的花盆相配。
送蔬菜杂粮等健康天然食品——如今都市人大鱼大肉已经吃腻,反而是杂粮薯类蔬菜严重不足。如果把各种精品蔬菜菌菇等搜罗组合在一起,装入礼品盒,加上烹调说明,既新颖又健康。一些蔬菜企业近年来推出这类礼品装后,受到了市场的热烈欢迎。发芽糙米和蔬菜汤更是理想伴侣!
送光碟——如果受礼者是个光碟迷、音乐发烧友,或者家里有热爱科学探索的孩子,那么送一套精美光碟是个不错的主意。
送书籍或者购书卡——适应送给爱看书的人,或者孩子正在成长,热衷于课外书籍的家庭。送书品位高雅,通常适合那些教育水平较高的受礼者家庭。
送美容品——对女人来说,高档护肤品和美容品永远不会浪费,所以这种礼物通常会赢得受礼者开心的笑容。考虑到每个人的肤质不同,最好提前找机会了解一下对方的皮肤类型。适合送给女性同事和朋友,也适合送给优雅的女性长辈。
送香水和化妆品——是永远的时尚选择,携带方便,保质期也比较长。就算她自己不适应香水的味道或口红的色调,也会高兴地收下,至少还可以送人。适应范围同上。
送健身卡、按摩卡等——如今钱能买到的东西都不算稀罕,然而经常锻炼、注重保健的人并不太多。送这类产品既能表现出你的生活品质,又可以提高受礼者的健康意识。这种礼物比较适应追求生活质量的小康以上中青年家庭,如果距离受礼人住处不远,也适合注重健康的老年人家庭。
送音乐会或演出的票——对于热爱音乐或者喜欢文艺演出的朋友来说,这是个高雅而新颖的礼物,能给人带来意外的惊喜。
当然,节日的礼物选择还有很多,仓促之间难以一一罗列周全,评点也不一定准确到位,还等待朋友们补充修正。
俗话说,宁送鲜桃一只,不送烂杏一筐。礼物绝非应景之事,必要让受礼人体会到你的心意,受礼时至少心情温暖,最好能有惊喜之感。要做到这一点就看你的情商几何,对受礼人的感情多深了。
问题一:德邦物流营业部具体做什么 您好:
营业员主要负责对上门发货的客户和网上下单的客户开单,进行回访等工作。另外还对货物称重量方、打包。当货物较多时可能帮忙搬货(仅限男生),相对来说较累。由于是物流行业所以会累些,有时会加班,这是很正常的。但是整体上讲,德邦的文化氛围,工作环境还是很好的,晋升空间也是很大的。
如有其它疑问,欢迎向德邦物流企业平台提问!
问题二:德邦物流是干什么的? 5分 快递公司
问题三:德邦物流主要做什么 不多,我们旁边就是德邦的转运站,德邦一般都是大件物品,所以都是用叉车的,
问题四:德邦物流快递员是做什么 派件,有点辛苦,不过工资不错,干得多的话月收入可以上万
问题五:德邦物流是什么? 德邦物流主要从事国内物流仓储,运输结算为一体的第三方物流服务供应商。公司拥有宽大的信息网和先进的INTERNET物流管理系统运输各种货物、仓储设备配置精良、已建成一支高素质专业化且具有多年仓储;配送、运输、操作经验的现代化物流队伍,可根据客耽具体特点,设计策划个性化物流配送方案,并提供全过程全方位全天候的综合物流方案。不仅提供各地区,各类型客户需求的信息交递平台,而且还提供从生产、销售到市场跟踪的信息网络服务。
问题六:有谁知道德邦物流的工作怎么样,上班主要是做什么?累不累? 如果你是大学生,建议不要去!
1、主要工作:搞卫生,开早会,处理走货异常和客户投诉,接货称重量方开单(有些是公司内部人员暗访),电话营销,派单,整理仓库,接听电话(有些是公司内部打来的暗访电话),预约上门接货司机,装车。
2、工资3000左右(包含所有补贴),不包食宿,购买社保,没有其它福利,有奖金(一般是没有的),年终奖每月100(去年已经没有了),没有加班费。
3、工作时间一般是每天10到14个小时不等(我读体育的都觉得很累),小月休6天大月休7天(出纳和经理周末休,其他人轮休,可以灵活安排)
4、晋升机会多,因为不断的有领导辞职。当然,员工流失的更多,能做一年的寥寥可数,公司不在乎,可能是它的策略吧。何况每年都有千千万万的应届大学生过来应聘,不愁没人。
5、用德邦快递寄快件给自己,因为德邦的快递贵而且慢,没人用,但你要完成快递收入指标。然后就会看到公司大肆炫耀快递业绩,当然了,你寄出去的快递得用你自己的钱,因为你就是你的客户。有些人觉得为公司创收很自豪,有些人觉得很荒唐,各有各想吧!
6、心里压力大,有时候很不平衡。所有环节都有提成,营业部没有;任何环节出了问题,公司和客户把责任都是指给你。高收入部门比低收入部门的工资反而少,别幻想多劳多得,谢谢。
7、跟同事的感情一般会很好,因为大家都有种难兄难弟的感觉。总之,还算好吧。
8、一年之后你不想干了,如果你是男的,会发现你已经浪费了最宝贵的一年时间,因为面试下一个公司的时候你会跟面试官说:我搬了一年货,对装柜很有心得,身体也强壮了不少;如果你是女的(出纳),你可以说你已经很会发邮件了。
近来闲得发慌,看到这个问题,就嗦了点,仅作参考。
问题七:德邦物流营业员做什么 托运货物计费、接听客户电话、收集客户信息、营销派单、网上订单处理、处理客户更改信息等等没去德邦之前你可以什么都不懂,但去了以后什么处要学懂,呵呵只要认真去学就可以啦德邦为什么喜欢招收应届毕业生,因为它不喜欢招有经验的熟手,这样便于管理
问题八:德邦物流是什么性质的企业 民营私企
德邦物流是国家AAAA级综合服务型物流企业,主营公路零担运输业务和航空运输代理。弧司总部设在上海,在全国25个省、市、自治区下设营业网点600多家(截止2009年9月),拥有运输车辆1000余台、员工10000多人,服务网络遍及国内500多个城市和地区。 公司始创于1996年9月,12年来,德邦秉承“承载信任,助力成功”服务理念,重品牌、讲诚信,以每年60%的发展速度在中国物流行业迅速崛起。 德邦物流志在成为中国人首选的国内物流运营商,公司以“为中国提速”为使命,凭借一流水准的服务体系和持续完善的营业网络,竭诚为广大客户提供快速、安全、专业的服务
问题九:德邦物流的接送货员是干什么的?说具体点,谢谢 10分 接送货员顾名思义:1接货,分为上门接货,负责把货物搬上车,点数,过磅量重,营业点操作,客户要发货负责把货物卸下车,点数,过磅量体积最后入库。客户来提货负责帮忙把货物搬到客户的车上。2送货,把货物送到客户手里。要点:接货时要注意包装,要知道哪些货物是可以运输的哪些不可以托运的,晚上发车时要再次把货物装车,发车走人,一天的活也就基本干完了。营业部的接送货员转正后综合能拿到最少2000元以上(这个综合包括基本工资、补贴、奖金),也就是说这个2000元是不包括吃住的。当然,基本工资和补贴是不变动的,而奖金是浮动的,一年下来几本每月奖金在300元左右,这个是要看整个部门的业绩完成情况了,因为个人的奖金提成是和部门的业绩完成情况挂钩的。一般一年的2月4月9月12月旺季的时候比较多,淡季相对少,也有可能是负数,因为有罚款(称作:负激励)。除了这些以外,还有是五花八门的单项奖励,如果有也就几十元。 中转运作的接送货员,能拿得多一点,付出也比较多。很辛苦。
问题十:德邦物流快递员主要做什么工作 您好:
德邦物流在同行业当中工资待遇比较有竞争力。员工拥有各种福利,比如:亲情“1+1”、全程无忧、学车福利、话费补贴、食宿补贴、集体婚礼等,因各地区工资系数不同详细的薪酬待遇您可以咨询当地人事部门。
因城市不一样搬运工待遇也不尽相同,一般会在3500以上,多劳多得,少劳少得。具体的待遇详情及招聘信息请留意我司在当地人才市场和各大招聘网站的相关招聘信息。 德邦物流搬运工的工资一般会在3500以上,是底薪加计件提成的工资构成,属于多劳多得少劳少得。住宿方面有些地方是提供的,有些地方不提供,吃饭也不包的,但是有相应的食宿补贴。
搬运工和接送货员的工作性质是有区别的,具体根据网点货量安排哦,您可以咨询人事部核实的。
如有其它疑问,欢迎向德邦物流企业平台提问!
希望对你能有所帮助。





















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