★★★如何给客户回扣?给回扣技巧
导读：现如今一个好的优质的客户，虽然品质服务为第一位，但是回扣却是隐形的第一位。大家出来打工都辛苦,都是为挣钱,所以出现这样的事情也就很正常了。回扣给得适时得体，是保住一个客户的有力手段。而哪些客户该给，哪些客户不需要给，给多少，却是一门艺术，需

现如今一个好的优质的客户，虽然品质服务为第一位，但是回扣却是隐形的第一位。大家出来打工都辛苦,都是为挣钱,所以出现这样的事情也就很正常了。回扣给得适时得体，是保住一个客户的有力手段。而哪些客户该给，哪些客户不需要给，给多少，却是一门艺术，需要我们花很多的时间去观察和分析才行的。

下面是总结的给回扣定律:

5、一定要记住回扣不能过早提，得看进度，先不要承诺具体数字。

　　一般情况下，给回扣这个话最好不要先从我们口里说出。很多业务会因为我们不慎说出这种话而丢掉。在说这个话之前，必须对客户的组织机构，人员关系等有了比较清楚的了解之后，在跟客户接触时套出话来之后，再决定要不要给。比如说，假如是客户的老板或股东，就绝对不能提，一提就挂。还有的是老板的亲戚，对于一些很忠实于老板的，那也不能提，一提也会挂，因为他们听到回扣这个词就会认为你的价格里有水份或者你不老实。而有些亲戚比较贪心的，你也不能开口就提，得等他们自己提出来。

场合也很重要：

第一、不能在第三者在场的时候提

第二、不能在监控措施做得比较很好的公司内提

第三、不能在打到他办公室的电话中提。在饭桌上提出来是最有效果的，其次就是在休息时间里打他私人电话效果也不错。

我们面对的采购人员绝大部分是打工者。这些人，有外快赚当然是最喜欢的，但一般情况下也不要随便提，因为要针对各种不同的人采取不同的对策：

1． 想拿回扣又要扮清高的类。

这类人表现出不乐意谈回扣,但心里确很想要,他不会和你谈回扣的事情，你自己也先不能谈，此时你一定要做好本职工作，让他觉得你公司的产品技术肯定没问题, 之后再做好个人关系,让他认可你,信任你,之后再找个机会委婉的说回扣的事让他感觉似乎他不拿这个回扣还对不起你，最好是让他觉得不拿这回扣还是对不起你公司，然后他就会顺水推舟地去接受。

2、 直奔回扣类。

3、还有想拿回扣但提不起胆的。

4不要回扣类 很多项目你会碰到客户跟你往死里压价,此时,你就得嗅出他肯定有原因的,比如一个项目起初有几个部门参与,最后内部有分歧,可能就会出现最终负责的那个部门往死里压价,他们不要回扣,他们就想证明他们能低价做高质量工程一口气而已,这就得做好个人公关工作,多诉苦,让他相信你的技术实力还有就是有的客户刚任职不久或对升职感兴趣的 这类客户你得加强感情投资 谈人生,谈健康等过节送小礼品

下面是送礼的知识，做销售就是做人的关系，中国人是一个很看重关系的民族，关系需要维系，你发现没有，关系不经常维护，象颜色一样就会慢慢褪去，远亲不如近邻就是这个道理，经常搞在一块，经常电话联系，经常聚会，关系就会好起来，我认为做销售对客户要常送礼品， 因为中国大部人都爱占小便宜。礼品不要太贵重，贵了不好，你若送贵了，你自己不划算，客户也不敢要。礼物最好是公司定制的,这样效果好点, 这是我的心得

一、礼品分为几种类型

1、 实用型：笔、本子、领带、钱包、香水、打火机、各类球拍等此类最常用，了解客户爱好、性格，投其所好。客户比较容易接受，可以慢慢建立良好关系。

3、 代币型：交通卡（当然是冲了值的）、手机冲值卡、各类超市代物券此类礼物好处不用多说，送者方便，拿着实惠，是不可多得的好东西！

4、 奢侈型：手表、高级礼品，单子已经到了关键时候了，此时不出手要待何时？不过，切记一定要摸清楚客户的“爱好”，才能投其所好。

二、客户对待礼品的心态分析：

2、图实惠型：此类客户就是的茶壶里煮饺子——心里有数就行了，还是来点实惠的吧。　3、借机生蛋型：此类客户比较难缠，不过，好在他的要求一般不会太超预算。

　4、狮子开口型：这类一般是某个单子的关键人物，呵呵，平时想送你都没机会送，那还不赶紧的！　三、送礼品的方式方法：　

1、 直接带去客户公司送给本人。　

2、 交给秘书或前台代转（当然要注意包装，不能走光哦）。　

3、 快递！（同样注意包装问题）

4、 约客户出来坐坐，同时送上。

5、 交与客户关系亲密且放心的第三者代送这几种方式根据礼品价值大小、人物级别、事情关键程度综合考虑，搭配使用，没有很标准的做法，总之一个原则：客户收着方便（换位思考很重要）。还要记着，不是自己当面送的话，事后一定要打个电话明示或暗示此事情！　以上是回想平时自己的经验总结出来的，也没有严格的考证过，思路不一定顺畅，分类也不一定正确，不过自认为很实用的。

员工销售分支机构的货物回扣如何处理

1、你们可以以劳动合同中约定的工资予以发放,但是应当根据该员工的业务量适当给予奖励;

2、根据该员工以前的工作业绩予以发放奖金,如果现在通过业务调整该员工的义务量不能达到以前的标准,那么你们就有权在发放工资时予以减少;

3、另外,通过相应的公司规章制度以及相关规定,可以对其进行相应的处理,当然也可以在奖金和工资方面予以相应的处罚,但是一定要根据规定;

4、对于其采购的东西,存在质量次价格高的问题,可以采取其他方式向对方公司发函,要求予以报价,以便于各种材料(用品)的竞价及订立合同等,这就变相的知道了对方材料或者用品的价格及对应的质量标准,从而检验该员工的工作能力及业务水平;

我相信贵司也是不会冤枉一个好员工的,因此,毛主席教导大家没有调查就没有发言权,而且从律师的业务来说也需要相应的证据予以说明事实真相;

5、另外,建议从知道贵司的工资薪酬制度不是很完善时,就着手将工资的各个方面进行细化,同时发通知于全公司,这样就不会使该员工认为是针对她,每月都向员工发放工资表以说明其工资的组成方式和具体金额,这样也就能够堵住一定的漏洞;

6、建议寻求一种双方都能够接受的解决方式,并且在相关的规定当中寻求折衷的办法,使贵司也不会受到某种损失,也不会对该员工引起其他不良反应

给客户的回扣怎么做账

1、单独给客户的现金折扣:

借:财务费用---现金折扣

贷:银行存款

2、单独给客户的非现金回扣,客户提供发票:

借:销售费用--促销费

贷:银行存款

3、单独给客户的非现金回扣,客户不能提供发票:

借:销售费用--佣金

贷:银行存款

给客户回扣的账务处理包括"财务费用"、"销售费用"等科目,财务费用科目核算企业为筹集生产经营所需资金等而发生的筹资费用,包括利息支出、汇兑损益以及相关的手续费、企业发生的现金折扣或收到的现金折扣等

员工销售分支机构的货物回扣如何处理

法律分析：非国家工作人员受贿罪，是指公司、企业或者其他单位的工作人员利用职务上的便利，索取他人财物或者非法收受他人财物，为他人谋取利益，数额较大的行为。属妨害对公司、企业管理秩序罪的一种。

法律依据：《中华人民共和国刑法》 第一百六十三条 公司、企业或者其他单位的工作人员，利用职务上的便利，索取他人财物或者非法收受他人财物，为他人谋取利益，数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金。

公司、企业或者其他单位的工作人员在经济往来中，利用职务上的便利，违反国家规定，收受各种名义的回扣、手续费，归个人所有的，依照前款的规定处罚。

国有公司、企业或者其他国有单位中从事公务的人员和国有公司、企业或者其他国有单位委派到非国有公司、企业以及其他单位从事公务的人员有前两款行为的，依照本法第三百八十五条、第三百八十六条的规定定罪处罚。

　在做业务的过程中，回扣是不可避免的话题，而如果业务员不懂与客户谈回扣的技巧，不但不能锦上添花，还会适得其反。那么，业务员该怎么与客户谈回扣

　我们面对的采购人员绝大部分是打工者。这些人，有外快赚当然是最喜欢的，但一般情况下也不要随便提，因为要针对各种 不同的人采取不同的对策：

　1想拿回扣又要扮清高的人

　这类人表现出不乐意谈回扣,但心里确很想要,他不会和你谈回扣的事情，你自己也先不能谈，此时你一定要做好本职工作，让他觉得你公司的产品技术肯定没问题,之后再做好个人关系,让他认可你,信任你,之后再找个机会委婉的说回扣的事让他感觉似乎他不拿这个回扣还对不起你，最好是让他觉得不拿这回扣还是对不起你公司，然后他就会顺水推舟地去接受。

2、直奔回扣人

　这类人会在适当的时候主动向你提出要求，并且把他的要求一清二楚地告诉你。这类人是最好应付的，因为利益就是他们最关心的问题，只要你回扣给到位了，达到他心里的预期，单绝对跑不掉。但一定得弄清对方客户的组织机构,看他的决策权有多大哪些人还得打点,回扣额度的分配也是技巧

3、还有想拿回扣但提不起胆的

　对于这类人，你要找到他担心拿回的原因,再对症下药,要用各种理由去说服他，让他明白目前客户都拿回扣,普便的事情,回扣不代表什么，拿了回扣对他的工作也不会有影响。他们可能在回扣的量上面不会有很过份的要求，只要能拿就开心了，拿了后会感激你，会跟你成为好朋友的。

　 4不要回扣的人

　很多项目你会碰到客户跟你往死里压价,此时,你就得嗅出他肯定有原因的,比如一个项目起初有几个部门参与,最后内部有分歧,可能就会出现最终负责的那个部门往死里压价,他们不要回扣,他们就想证明他们能低价做高质量工程一口气而已,这就得做好个人公关工作,多诉苦,让他相信你的技术实力还有就是有的客户刚任职不久或对升职感兴趣的这类客户你得加强感情投资谈人生,谈健康等过节送小礼品。

　做销售就是做人的关系，中国人是一个很看重关系的民族，关系需要维系，关系不经常维护，象颜色一样就会慢慢褪去，远亲不如近邻就是这个道理，经常搞在一块，经常电话联系，经常聚会，关系就会好起来，我认为做销售对客户要常送礼品，因为中国大部人都爱占小便宜。

　礼品不要太贵重，贵了不好，你若送贵了，你自己不划算，客户也不敢要。礼物最好是公司定制的,这样效果好点,这是我的心得。

一、礼品分为几种类型

　1、实用型：笔、本子、领带、钱包、香水、打火机、各类球拍等此类最常用，了解客户爱好、性格，投其所好。客户比较容易接受，可以慢慢建立良好关系。

　2、摆设型：台历、招财猫(类似的有牛、羊什么的吉祥物)、“水晶摆设”等。

　此类多用于初始接触阶段，给客户有好的感觉，但因为礼物没有太多实用及经济价值，不会给客户留下太深印象。打单子的关键阶段，这类礼品还是免了吧，省的浪费。

　3、代币型：交通卡(当然是冲了值的)、手机冲值卡、各类超市代物券此类礼物好处不用多说，送者方便，拿着实惠，是不可多得的好东西!

　4、奢侈型：手表、高级礼品，单子已经到了关键时候了，此时不出手要待何时不过，切记一定要摸清楚客户的“爱好”，才能投其所好。

二、客户对待礼品的心态分析

　1、好面子型：此类客户感觉有人送他东西，在家人、朋友面前特有面子。那就要注意，送的东西要能够拿得出来的，比如过年过节，可以大包小包往家拿的;平时常用的，有意无意跟亲戚朋友说：“供应商送的”，至于是什么具体东西，自己想吧。

　2、图实惠型：此类客户就是的茶壶里煮饺子——心里有数就行了，还是来点实惠的吧。

　3、借机生蛋型：此类客户比较难缠，不过，好在他的要求一般不会太超预算。

　4、狮子开口型：这类一般是某个单子的关键人物，呵呵，平时想送你都没机会送，那还不赶紧的!

三、送礼品的方式方法：

　1、直接带去客户公司送给本人。

　2、交给秘书或前台代转(当然要注意包装，不能走光哦)。

　3、快递!(同样注意包装问题)

　4、约客户出来坐坐，同时送上。

　5、交与客户关系亲密且放心的第三者代送这几种方式根据礼品价值大小、人物级别、事情关键程度综合考虑，搭配使用，没有很标准的做法，总之一个原则：客户收着方便(换位思考很重要)。还要记着，不是自己当面送的话，事后一定要打个电话明示或暗示此事情!以上是回想平时自己的经验总结出来的，也没有严格的考证过，思路不一定顺畅，分类也不一定正确，不过自认为很实用的。

依据我国相关法律的规定，采购员拿回扣是属于商业受贿行为，情节严重的会构成非国家工作人员受贿罪，可以追究刑事责任。

法律依据：

《关于禁止商业贿赂行为的暂行规定》

第五条在帐外暗中给予对方单位或者个人回扣的，以行贿论处对方单位或者个人在帐外暗中收受回扣的，以受贿论处。

本规定所称回扣，是指经营者销售商品时在帐外暗中以现金、实物或者其他方式退给对方单位或者个人的一定比例的商品价款。

本规定所称帐外暗中，是指未在依法设立的反映其生产经营活动或者行政事业经费收支的财务帐上按照财务会计制度规定明确如实记载，包括不记入财务帐、转入其他财务帐或者做假帐等。

第九条经营者违反本规定以行贿手段销售或者购买商品的，由工商行政管理机关依照《反不正当竞争法》第二十二条的规定，根据情节处以一万元以上二十万元以下的罚款，有违法所得的，应当予以没收构成犯罪的，移交司法机关依法追究刑事责任。

有关单位或者个人购买或者销售商品时收受贿赂的，由工商行政管理机关按照前款的规定处罚构成犯罪的，移交司法机关依法追究刑事责任。