
导读:快递员新手肯定不好干,如果想要轻松的工作,不建议你做。1快递员的工作起早贪黑,有时候工作到晚上九点,身体非常劳累。2每天都有任务量,收多少件货,送多少件货,完不成会有处罚。3运输过程中经常出现货物损坏的情况,搞不好还要自己赔偿。相关说明1、
快递员新手肯定不好干,如果想要轻松的工作,不建议你做。
1快递员的工作起早贪黑,有时候工作到晚上九点,身体非常劳累。
2每天都有任务量,收多少件货,送多少件货,完不成会有处罚。
3运输过程中经常出现货物损坏的情况,搞不好还要自己赔偿。
相关说明
1、熟知地址。
熟悉自己负责的区域的线路、地址,这样才能更快捷将快递送至客户手中,给顾客更好的体验。
2、代收点。
代收点自取快递,已经成为了越来越多快递员的习惯,拿到快递后,第一反应就是直接送至代收点,然后通知客户自己去取。而客户也开始从不高兴,慢慢适应。但是作为快递员在你有时间送达客户手中的时候,还是应该尽量送达。
3、通知。
通知客户这个环节,是我更想说的。
5、重新派送。
收件人电话打不通的时候,要灵活一些,可以去确认一下家中是否有人,因为有时候收件人会委托他人代收。
当客户一直在耐心的、喜悦的等待快递的时候,快递员应该按照规定及时通知客户,无论是送达客户手中,还是自提,都要及时、准确的通知到。
6、不可以争辩。
当自己有错的时候,尽量不要与客户争辩,因为快递员在出错之后,本来就比较被动,如果再去争辩只会让事情的发展越来越差。
4、按照时间的先后派送。
快递是一项工作,所以既然是工作,就应该遵守工作规则,不要按照自己的喜好做事,而应该按照先后顺序派送。
我第一个联想到的居然是夜斗大人。日本动漫《野良神》里的男主,虽然是神,不过却是无名小神,所以平时主要是帮人做些琐碎工作包括送东西,经典台词:“快速便宜安心,我是外送神明夜斗!”
可能因为这句每集都有的台词,让我把他和快递、送餐小哥联想到一起,毕竟手中有我心心念念的包裹和饭菜的小哥,在一瞬间是神一样的存在。
夜斗是帮人实现愿望的神明,所以每次会收5日元的祈愿费,然后你要的东西就会送到你眼前,就像快递、送餐费也都不贵,但是,我的宝贝包裹和好吃的就可以出现在我面前啦。
快递、送餐小哥总是像夜斗一样以最快速度到达顾客的楼下或者家门口,不管是多糟糕的天气状况,敬业精神也是很值得尊敬的。
而且我见过的大部分送餐员和快递员总是一身轻便运动装,边骑着车或跑着边打电话,风风火火的样子也很像夜斗,因为夜斗的设定就是常年运动装,奔跑于各家之间的“配送神”。
不过,夜斗毕竟是虚拟的动漫人物,所以他接到订单电话以后是以光速瞬间移动到顾客家的,也许未来的快递和送餐员有望配备瞬间移动装置,可以不用辛苦的跑来跑去。
除了夜斗,我脑子里就只剩去打小怪兽的奥特曼们了,因为都是有订单(求救)电话,接单后快速整装出发,然后很神速的到达,这也算是我对快递、送餐员的期望吧,每次都希望他们能以光速把东西送过来。
快递员的工作流程主要包括以下几个步骤:接收订单、取件、运输、派送和签收。
首先,快递员会从快递公司或平台接收订单。这些订单通常包含了收件人的详细信息、货物信息和配送要求。接收到订单后,快递员会根据订单上的信息去取件。取件时,快递员需要对货物进行仔细的检查,确认货物与订单信息一致,并对货物进行妥善的包装,以确保在运输过程中不会受损。
接下来,快递员会根据配送路线和时间要求,对货物进行运输。在运输过程中,快递员需要确保货物的安全,避免货物在途中受损或丢失。同时,快递员还需要根据实际情况,及时调整配送路线和时间,以确保准时将货物送达收件人手中。
到达收件人地址后,快递员会进行派送。在派送时,快递员需要核对收件人的身份信息,确认无误后将货物交给收件人。最后,快递员会让收件人在签收单上签字,确认已经收到货物。
总的来说,快递员的工作流程是一个环环相扣的过程,需要快递员具备高度的责任心和服务意识,确保每一个环节都能顺利进行。同时,随着快递行业的不断发展,快递员还需要不断提升自身的专业技能和服务水平,以满足客户的需求和期望。
快递员工作流程如下:
一、业务员对于初步确认可以揽收的快件在约定的时间内提供上门取件服务。
(一)、工作准备:
1、确保通讯工具、交通工具的工作状态良好。
2、确认面单、封装物、胶带、电子称、工具刀等以及价目表、宣传册、发票等物料票据准备齐全。
3、确认工作证件、驾驶证件、车辆证件携带齐全。
4、保证个人仪容仪表,调整好工作状态。
5、熟知最新的公司业务动态。
6、至客户处要确保交通工具停放妥当,不违章,不影响他人。
7、妥善放置已揽收快件。
8、进门先整理好个人仪表,主动向客户表明身份,并出示证件,说明来意。
(二)快件核查:
1、确认客户寄递的快件是否在汇通网络派送区域之内,对不在服务区域内的快件
可向客户提供解决方案或不予收寄。
2、严格按照《快递寄递物品安全管理办法》的要求对快件验视,若属于禁寄物品或限寄物品的,则不予收寄,若发现违反国家法律法规的物品必须及时向公司及国家相关部门报告。
(三)快件包装:
指导或者协助客户使用规范包装物料和充填物品包装快件,使快件符合中转运输的要求,确保寄递物品安全。
(四)运单填写及称重收费:
1、告知客户阅读运单背书条款,并提醒客户贵重物品建议保价。
2、对运单客户已填好的,对填写内容进行检查;若客户未填写运单,则指导客户填写或代为客户填写,并让客户在指定的位置签名。
3、对已包装好的快件进行称重,确认支付方和支付方式,并在运单指定的位置注明。
4、将填写好的运单、标识等规范贴在快件的合适位置。
5、将运单客户联留存给客户,并为客户开具票据。
6、对已揽收的快件做信息采集,并上传至系统。
(五)将揽收快件在规定的时间内运回处理点,并将运单公司留存联及费用交给相关的工作人员。
对客户上门交寄的快件参照以上流程处理。
二、 快件分拣
处理中心工作人员对快件进行分拣封发工作,包括到件接收、分拣、封装、发运等。
(一)工作准备:
1、熟知最新的操作处理通知。
2、领取操作工具包括扫描设备、拆剪封装工具、笔、包签、防护工具等。
3、检查扫描设备、传输设备是否正常。
(二)快件接收:
1、引导快件运输车辆准确停靠,核对车辆及押车人员身份。
2、检查车辆封签是否完好,对完好封签进行拆解。
3、将快件从车厢卸出,并查验,对破损及禁寄等异常快件交相关人员处理。
4、对快件进行到达处理中心称重扫描,并对问题件进行登记。
(三)、按快件流向对快件进行分类分拣;
三、 快件投递
快递员对于本区域的快件提供上门投递服务,在投递过程中要确保人员及快件的安全。
(一)派件准备:准备好需使用的交通运输工具、操作设备、各式单证、证件等,整理好个人仪容仪表。
(二)、快件交接:
1、领取属于自己派送范围内的快件,与处理人员当面确认运输方式。
2、对快件进行检查,确认核对是否有外包装破损、超范围、地址错误、件数有误、到付价格有异等问题的快件,并及时交与处理人员。
3、与处理人员确认件数,利用扫描工具,逐个对快件进行扫描。
(三)、快件派送:
1、根据快件属性、目的地、时效等要求,合理安排派送顺序。
2、到达目的地妥善放置交通工具及快件。
3、进门前先整理好个人仪表,进门后主动表明身份,并出示相关证件。
扩展资料:
快递员工资提成部分主要是来自于揽件,一个揽件提成大约在10%左右,收件多工资就会多,收件少工资就会少。
每个快递员负责的区域会不同,如果运气好的话,所在的区域发件多,快递员月薪过万不是什么稀奇的事,甚至有些厉害的快递员自己不用做什么事,直接请人让别人来做体力活,但这毕竟只是少数情况。
但是这些客户也不是稳定的,说不定因为某个件没做好、客户生意惨淡、工厂搬迁或者倒闭而流失客户。
快递员工资由四部分构成
快递员工资构成主要包括“底薪、送货提成、收件提成、其他福利补贴”4个部分。底薪从几百元到上千元不等,一般底薪高提成少,而底薪低或无底薪则提成会多一点。快递员每送一件快递,都能得到少许提成。一般有底薪送一件提成05元左右,无底薪1元左右。
快递员每收一件客户下的单,一般能拿到运费10%的提成,按照15元运费计算,每件的提成是15元。此外,某些福利较好的快递公司每月还有数百元的电话费和油费补贴。
参考资料:
首先是快递员这份工作给我的感觉是一种体力劳动,需要大量的体力劳动。这个工作对人的第一要求就是体力,从早到晚都在努力。很多快递员晚上还在送货,很辛苦。这种艰难的处境,只要仔细看他们的眼睛就行了。吃苦耐劳是快递员的第一工作特质。
其次是入门容易,做起来难。快递员的入职门槛很低,“有腿也能做”,但在胡敏看来,快递员是一份轻松又艰难的工作。他们身处不同地域,入行已久,却见证了行业的一路发展。在那些看得见的痛苦中,他们在努力描述属于普通人的不平凡的东西。快递员还是一个高风险的工作。每天,路边,小区旁边,都是雪天,阳光明媚。不管天气状况如何,你都得在路上跑。
再者是认识到消费快递员的重要性,但不要看重职业。消费者足不出户就能享受多样化的生活服务,其中快递员扮演着不可或缺的角色。全国平均每百万件快递消费者投诉量不到8件,消费者对各大快递公司有效投诉处理的满意度高达967%。由此不难得出结论,消费者对快递员的服务是满意的。
要知道的是快递员收入不一,从每月不到3000元到8000多元不等,但以8000元以下为主。工资和工作压力有关系吗?不可能得出简单的结论。通过数据分析可以看出,一方面,与工资较高的快递员相比,3000元以下的人接近工作极限的比例要高很多,压力大的也不在少数;另一方面,虽然5000 ~ 8000元的工资较高,但压力大的快递员比例也达到了最高。快递员工作压力最多来源于薪酬待遇和工作时间,然后是与客户的关系和升职的压力。
双11已经过去了,大家的快递也都陆陆续续寄到了,很多女生因为取快递太拼命,引发了网友们的热议。不得不说,这些女生在取快递的时候简直想象力爆棚,有的推小车,有的拿蛇皮口袋,感觉所有的工具都可以利用上。作为一个能够做到冷静消费的女生,我取快递当然轻松的多了。
因为如今快递大部分都是放在菜鸟驿站的,但是购买的十几样快递肯定不可能一天到,所以骑着小电驴到附近的菜鸟驿站,一次可以装四五件,两三天大概也就取完了,简直不要太轻松。如果快递比较多的话,那么可以带上孩子一起,孩子骑着小三轮车,后面还能够再放很多件。如果想要买一些大件的话,就一定要和卖家协商好,让卖家寄能够送上楼的快递。在这里真是忍不住想要吐槽一下,虽然快递员双11的时候非常辛苦,但是放到菜鸟驿站最起码也要经过消费者的同意呀。
很多人都觉得快递员相当辛苦,不过这也是他们的工作,而且这两个月一个月的工资甚至可以达到上万元,也算是付出等于回报了。而且这是他们的职责所在,并没有什么辛苦不辛苦之说,别人给钱,他们干活,难道不是天经地义的事情吗?360行,几乎每一行都非常的辛苦,相信众多消费者们每天工作也很累吧。而且如今的快递员已经相当不错了,他们直接就把快递送到了菜鸟驿站,然后让消费者自己过去取,给大家造成了不少麻烦。
反正我从始至终都没有要求快递员帮忙把快递放到菜鸟驿站,虽然想让他们送上门,但是他们却从来都不会送。所以如今的快递员已经相当不错了,不过这个社会还是需要相互理解的,自己拿也不会太麻烦,也就不想太过苛责了。




















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