关心关爱员工的文章_信任和尊重(2)
导读：　　关心关爱员工的文章篇4 　当下，时值年终岁尾，各级组织各级领导都在各种会议各种场合反复强调要关心职工生活，解决职工的实际困难。同时，各级领导都从百忙之中专门抽出时间深入一线、深入困难职工家中进行慰问和家访，这正是按照科学发展观的要求

　　关心关爱员工的文章篇4

　当下，时值年终岁尾，各级组织各级领导都在各种会议各种场合反复强调要关心职工生活，解决职工的实际困难。同时，各级领导都从百忙之中专门抽出时间深入一线、深入困难职工家中进行慰问和家访，这正是按照科学发展观的要求，牢牢把握和坚持以人为本这个核心，促进和谐企业建设和构建和谐社会的有力举措，也不失为一道洋溢着关心关爱浓厚深情春风化雨惠风和畅般的美丽风景。

　关心职工生活，解决职工的实际困难，是贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，实现科学发展、和谐发展的需要;是推动社会主义和谐社会建设和构建和谐企业的重要内容;是保持社会和谐稳定的必然要求，对改革发展稳定和整个现代化事业具有全局性重大意义。近几年，中央和部局都制定了一系列保障措施，取得了积极成效。铁道部和路局把关心职工生活，解决职工的实际困难上升到了关系全局和长远的高度，提出的“三不让”承诺，并结合不同时期特点实施的“送温暖”、“送凉爽”、“送健康”等系列活动，为切实关心职工生活，解决职工的实际困难，提供了有力的制度保障。

　关心关爱职工群众，是一个系统工程，需要方方面面的配合，需要长期的工作，需要实实在在地去做。关心关爱职工群众，绝不仅仅是临近过年时到困难职工家中，给困难职工发点救济金送两桶油两袋米，也不仅仅是给年三十晚上当班的职工群众送碗饺子握握手说声“辛苦”。职工群众面临问题多，涉及面广，像工资偏低，劳动时间长，安全条件差以及培训就业、子女上学、生活居住等问题。关心关爱职工群众，就应该从根本上始终把职工群众的疾苦放在心上，切实把职工群众的利益放在第一位，从决策上本着有利于职工群众的原则研究政策、制定政策、利用政策和落实政策，从制度上要建立一系列科学可行、易于操作、导入日常的长效机制，才能够实现关心关爱的真正到位，才谈得上发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。

　关心职工生活，解决职工的实际困难，是一篇大文章。做好这篇文章，各级领导要亲自抓，随时抓，长抓不懈。同时，各级领导、各级组织、各个部门，都应当负起责任，对职工群众面临的问题，既要充满感情，又要解决实际问题;既要采取行政措施，又要有法律法规的保障;既要做深入细致的思想工作，又要对损害职工群众权益的行为严肃查处。

关心关爱员工的文章篇5

　和谐是一个长期的系统工程,既需要社会政治、经济、法律等制度的完善与保障，也需要人们的共同信念、伦理道德、个性修养等精神心理的教化与支撑，一个和谐的企业，不仅仅在企业基本秩序的鲜和与安宁，更在于人们精神世界的和谐与安宁。它是未来家庭、企业、社会的典型特征、理想的模式，拥有和谐就拥有亲情、爱情、友情，就拥有了一个安定团结的大好局面。人们向往和谐，希望在和谐的环境中安居乐业、共谋发展，人们畅导和谐，是希望和谐这艘诺亚方舟能载着人们驶向美好的前程、胜利的彼岸。

　和谐简单的两个字眼，却包含着高尚的品德、健康的身心、持久的魅力。然而，和谐不是凭空产生的，也不是天上掉下来的，它需要我们去开拓、去创造，创造和谐必须以人为本，充分发挥人的主观能动性，畅导主人翁精神，提倡互相关爱，相互理解，相互支持，相互融洽，社会如此，家庭、企业更是如此，特别是在构建社会主义和谐社会的今天，电力行业更应该走在时代的前列，更应该引领时代的先锋。作为社会的焦点，我们要共创和谐，就必须增强企业的凝聚力，就必须真心实意地关爱员工，与广大员工同举一面旗，竭力谋发展。

　关爱员工，共创和谐，就是要为员工创造良好的工作环境。我们每一位领导干部必须致力于为员工创造健康、安全的工作环境。从整体情况来看，虽然目前我们电力企业的工作环境有较大的改善，但是仍有个别的生产一线的岗位，工作条件还是很苦，很艰辛，也很危险，比如说登杆作业的人员，冒着严寒酷暑进行高空作业，员工能够坚守在这样的岗位上工作，值得尊敬。我们的各级领导干部都要关心员工，为员工创造良好的工作环境，尽可能地提供安全优良的设备设施，保证他们的安全。对员工提出的问题，能解决的就要立即解决，能够改进的，就要立即改进，暂时不能解决的，要立即答复。

　关爱员工，就是要帮助员工提高专业技能，要从生产经营的实际出发，针对各自的岗位要求制定培训方案，让我们每一个员工清楚自己应该掌握什么技能，怎样去掌握，掌握到什么程度。要让员工认识到，做好本职工作，必须具备过硬的本领和业务素质。关爱员工，就是要在培训上下真功夫，让员工学习本岗位真正有用的东西，让员工的岗位技能有实质性的提高，要鼓励员工终身学习，激励员工互 相学 习，取长补短，把提高员工自身技能与实现个人价值有机地结合起来。

　关爱员工，就是要营造公平的竞争环境，真正帮助员工实现自身的价值，建立有效的内部竞争，营造公平的竞争环境。在精神和物质上激励，在纪律和制度上约束。要为不同类型的人才成长搭建平台，让每一名操作人员、技术人员和管理人员都能够在不同的阶梯上成长、成才。同时，对生产一线的工作人员，要逐步增加他们的职级，要让员工感受到：技能不同，待遇就不同。

　关爱员工，就是要切实维护员工的利益。实实在在地为员工办实事，办员工当前面临的急需解决的事情，如职工利益的分配不公，新进人员的住处如何解决等等，这些问题看似细小，处理不好极容易影响员工的工作积极性和创造性。作为领导或者说一级组织，关爱员工，不能只体现在口头上的宣讲，要落实在具体的行动之中，要把解决员工的现实困难问题作为日常工作的具体事务来抓，并在不违背原则和力所能及的范围内去解决。只有解决了员工的后顾之忧，其身心才能全神贯注地用在工作中，为企业创造出更大更多的经济效益。

　关爱员工，就是要有爱心，要把员工当成自己的亲人，把在一起工作看成是一种缘分，用心去关怀关心下属。一个热情的问候，一句关心的话语，一个微笑，一个点头，一些充满爱心的叮嘱，对领导干部来讲是不经意或极为平常的，但对下属的员工来说则是一个极大的鼓舞，都会在工作中起到对下属的激励作用。

　关爱员工，就是要有宽人之心，容人之量。要有讲诚信的美德，要有敢于承认错误的勇气，还要有不以权力压人的势态，更要有不分亲疏厚薄的仁爱。

　让我们都来关爱员工，从我做起，从现在做起，从员工最关心、最直接、最现实的问题入手，形成互相关心，互相尊重，互相理解，助人为乐，与人为善，促进形成诚信友爱，和谐相处的人际关系，促进形成人人为我，我为人人的良好局面。关爱员工，共创和谐，实现这一目标，需要我们广大的干部员工共同努力，只要我们团结一心，扎实工作，朝着共同的目标不懈努力，我们就一定会凝聚强大的力量，战胜前进道路上的一切困难，共创和谐的企业，共创和谐的社会就一定能实现，就一定能创造出更加和谐美好灿烂的明天。

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5 企业管理员工励志文章精选

6 员工感恩公司的文章

关于员工激励的书籍少之又少，市场上能找到的书籍我基本上都看过，给我印象最深的还是《员工管理必读12篇》这本书。

《员工管理必读12篇》摈弃了传统的理论式说教，更加注重实践，真正做到了“知行合一”。 此外，难能可贵的是这本书还覆盖了企业员工管理的方方面面，无论是对于企业主、团队领导者还是管理者很言，都有很高的实用和参考价值。

我自己从这本书中学到了很多员工管理与激励的技巧，看完书，回头看看自己走过的路（五年的管理经验），才发现自己之前的很多做法竟然都是错的。知错能改，善莫大焉。在恰当的时间点，能及时调整自己的管理方式，我想，对于很多管理者而言，都是意义非凡的。

《员工管理必读12篇》这本书带给我的是全新的理念和看待问题的方式，今天也正好借此机会总结下我在这么多年管理工作中对员工激励的一些看法和感悟。

这些感悟大致分为两个部分，一是我认为的常用的激励方法，一是对员工激励工作的总结。这些都只是我个人的一些粗陋见解，要真正完全掌握员工激励的艺术，还是推荐大家去好好看看下《员工管理必读12篇》。

八种常用的非物质激励方法。

（一）榜样激励

榜样激励是指经理人选择在实现目标过程中做法先进、成绩突出的个人或集体，加以肯定和表扬，同时要求团队其他成员向其学习，从而激发被激励者与团队其他成员的积极性。

榜样激励到底激励的是谁？不少经理人认为，榜样激励的是榜样以外的其他人，这种理解是有偏差的，榜样激励首先激励的是榜样本人，其次才是榜样以外的其他成员。

为什么这么说？榜样激励实质上是身份激励，榜样是一种身份的象征。有什么样的身份就需要有什么样的行为，行为与身份必须吻合。比如文明好司机，就必须要符合文明驾驶规范。

经理人实施榜样激励的具体操作步骤如下：

寻找标杆，树立榜样。榜样是一面旗帜，使人学有方向、赶有目标，能起到巨大的激励作用。经理人在团队内选择的榜样应该是成绩突出、品德高尚、作风正派的员工。

建立渠道，广为宣传。为什么选他为榜样？榜样到底都做了什么？经理人必须通过各种渠道向员工宣传榜样的事迹。

榜样激励，产生动力。要给予榜样让人羡慕的奖酬，其中包括物质奖励，还可包括一些特殊的待遇。我有一个客户让公司的优秀员工享受只有公司客户才能享受的待遇，如优秀员工可以使用专为客户准备的擦鞋机、洗手间等。

经理人运用榜样激励员工时，应注意以下事项：

榜样需经得起推敲。榜样的事迹要能够拿出具体的事实依据，这样才能得到大家认可，从而对员工起到示范作用。

引导员工正确对待榜样。榜样并非完人，也有缺点，要引导员工关注榜样的长处而非短处。

关心榜样自身的成长。榜样自身更需要成长，谦虚的榜样更能焕发激励的生命力。

（二）情感激励

情感激励是指通过强化情感交流沟通，让员工获得情感上的满足，从而激发员工的工作积极性。

战国常胜将军吴起为士兵吸掉伤口里的脓液的消息传到了士兵的家乡，士兵的母亲听后放声大哭。邻居觉得纳闷，便问：“将军亲自为你的儿子吸脓，你非但不感动，反而如此悲伤，为何？”其母回答：“将军也曾为其父吸过脓，其父伤愈后奋勇杀敌，不久就战死疆场，这次为我的儿子吸脓，其命亦快休矣。”

吴起用的就是情感激励。为强化情感激励，经理人必须深入一线员工，交流思想，沟通感情，增进彼此的理解和信任。经理人在运用情感激励时，应把握三大要点：

尊重员工。每个人的内心都渴望得到尊重，尊重需求是人的一种基本需求。经理人对员工的尊重不应停留在嘴上，而要体现在具体的行为上——尊重员工的选择，尊重员工的创造，尊重员工的劳动，维护员工的自尊。

信任员工。经理人对员工的信任，能够让员工真切地感受到自身价值的存在，进而获得努力工作的动力源泉。要从内心信任员工，相信他们会把工作做好；要学会适度放权，放手让员工去做。

关心支持员工。经理人要关注员工的工作和生活，留意员工行为的变化，积极为他们办实事、做好事、解难事，鼓励和帮助员工做好日常工作。

（三）赞美激励

赞美激励又称表扬激励、认同激励，是指经理人对员工取得的出色业绩和日常的优秀行为表现予以肯定，从而激发员工的工作积极性。

每个人的内心深处都渴望获得认可。受传统文化的影响，大多数人都不愿意去表扬别人，认为表扬了别人就是贬低了自己，这导致很多经理人对员工更多的是指责而非表扬。

赞美激励怎么做才会有效果？有三种方式：一对一激励、一对多激励、背对背激励。一对一就是领导对员工单独表扬；一对多就是所谓的公众表扬；背对背是通过第三方对员工表示认同。

背对背是赞美激励的最高境界。

记得有一次在佛山一家公司做培训时，公司老总李总深情地握着我的手说：“Tony老师，今天终于见到你了，你的导师对你的评价很高，他认为你授课的水平、做项目的能力已经超过他了。”当时我听到这句话的时候，心里非常舒服。什么条件都没提，我又无怨无悔地给他干了两年。

经理人实施赞美激励时，要把握两个要点：

赞美的信息一定要具体。说你的工作表现好，这样的赞美起不到激励效果，因为信息不具体。“小王，这次你的统计数据做得很好，让我对公司整体的运营情况有了清晰、透彻的理解。”这样做信息就具体了。

赞美形式重于内容。什么是形式重于内容？就是你表达的方式比内容本身更重要。你对员工说“你的工作干得很好”，而此时，你面无表情。员工听到这句话的时候，不知道你是在骂他还是在表扬他。

（四）目标激励

目标激励是指经理人通过为员工设置目标来激发员工的动机，引导员工的行为，使员工的个人目标与组织目标紧密地联系在一起，以激励员工的积极性、主动性和创造性。

行为背后有动机，人的行为都是有目的性的。行为有无目的性，结果大不一样。一般说来，没有目的性的行为无成果而言，有目的性的行为，才可取得满意的成果。任何行为都是为了达到某一目标。

目标激励要产生好的效果，必须解决三个问题：

目标可实现。经理人给员工制定目标，目标太低或太高都起不到激励效果。通过员工的努力能够实现的目标才有激励性。电信企业曾经对地市公司有一个考核目标：欠费率控制在15%以内，但各地市公司都达不到该目标，导致各地市公司直接放弃该目标。

目标要认可。目标要与员工充分沟通，双方达成共识。被员工认可的目标，员工才愿意努力想办法去完成。

好处要兑现。有的经理人只谈目标，不谈好处，这样的目标员工会抗拒。仅有目标无法激励员工，目标实现的结果要与员工能够获得的好处挂钩。承诺员工的好处，只要目标达成了，经理人必须根据之前制定的游戏规则兑现好处。

目标一旦经过双方认可确定，不能因为员工反馈目标达成有困难，经理人就降低目标，这样做的后果是失去了目标的严肃性。经理人不应降低目标，而应考虑改变目标考核与激励的游戏规则。

前面谈到电信公司欠费率的目标无法实现导致各地市公司放弃该目标。各地市公司为什么放弃？按照省公司的考核规则，欠费率超过2%不得分，换句话说就是没有绩效。目标结果考核时，如果每个地市公司的欠费率都超过2%，此时你是25%还是3%已经不重要，按照考核规则绩效均为零。这就是各地市公司放弃目标的原因。一旦目标责任人放弃目标，目标就永远无法达成。

如何让责任人想办法完成目标而不是放弃目标？我给了省公司一条建议：改变考核的游戏规则，按照排名激励。在这种激励模式下，尽管没有完成既定目标，但只要你的目标完成得比其他公司好，你就可以获得奖励。排名激励的好处是不管目标完成结果如何，一定有一个第一名，也有一个最后一名。这种目标考核激励模式让目标责任人看到了希望，产生了强大的激励效果。

（五）兴趣激励

兴趣激励是指经理人根据员工的个人兴趣爱好安排员工的工作内容，从而激励员工自动自发地工作。生活中的麻将精神是兴趣激励的最好诠释。麻将精神有如下特点：

随叫随到，从不拖拉。我有一个朋友每次听到他的麻友打电话“三缺一”时，不论手头上有什么事情，只要是能抽得出时间，他就随叫随到，从不拖拉。

环境无所谓，专心致志。工作中的环境有不如意的地方，我们总是听到员工在抱怨太累、太脏、噪音太大、温度太高等。打麻将就不同了，只要能打麻将，就算周围蚊子、苍蝇嗡嗡作响，尘土飞扬，麻友从不埋怨，而且很投入。

不抱怨对方，自我反省。我们日常生活中经常听到打麻将的人说：“唉，我的手气怎么这么背，我摸的是什么臭牌啊，真倒霉！”更有打麻将的人咒骂自己，打自己耳光。

永不服输，推倒重来。工作中遇到困难和挫折时，大部分人选择放弃、逃避。打麻将的人输了不影响斗志，再怎么输也不会轻易放弃。

2014年，我到长城开发去做培训。当时，长城开发为了发现员工在工作中的兴趣点，要求员工定期轮岗。公司有一位仓管员需要轮岗做其他职位，该仓管员一筹莫展。经理人与员工沟通后发现，该员工就喜欢做仓管工作，人生最幸福的事情莫过于干自己喜欢的工作，他希望在仓管工作岗位上千到退休。仓库管理就是该员工的兴趣所在。

经理人要善于发现员工的兴趣点：

做什么事情让员工不觉得累。有的人看数据看一天都不累，有的人看足球通宵达旦都不觉得累，所做的事情让人不觉得累，那就是他的兴趣所在。

做什么事情让员工不在乎回报。有的人喜欢舞台的感觉，你让他做主持人，即使不给钱，他一样乐意。当一个人在做他内心感兴趣的事情时，他更在意事情本身，而不是事情带来的回报。

（六）参与激励

参与激励是指经理人创造和提供让员工参与企业管理的机会，通过参与企业管理这一过程展现员工的聪明才智，激励员工创造价值。

2004年3月，福建晋江福源食品有限公司展开公司战略研讨会，除了中高层管理人员参会外，公司还选择了员工代表。人力资源部是新组建的部门，员工都是新招聘的大学生，其中一名大学生被选为员工代表，代表人力资源部在战略研讨会上发言。通过这一举措，该员工得到了极大的激励。2004年5月，部门其他5名大学生全部请假回学校准备毕业论文，而参加公司战略研讨会的这位学生，一直坚守在岗位上。

为什么该学生一直坚守岗位？该学生在战略研讨会上的意见得到了公司采纳，该学生参与管理的要求和愿望得到了满足，为此，他愿意付出比其他人更多的努力。这就是参与激励的典型案例。

参与激励要取得好的效果，需掌握两个核心要领：

经理人搭建参与管理的平台。日常管理中，经理人可以定期、不定期针对公司、部门的问题召开研讨会，通过研讨会等参与平台，鼓励员工献计献策。

员工的任何意见都应得到尊重。员工发表自己的意见时，有些经理人喜欢根据自己的喜好，当场点评。这些做法是典型的不尊重员工意见的表现。员工提出意见时，经理人不能打断员工谈话，即使员工所提意见有问题，也不要当众批评。员工的意见没被采纳，最好也不要说意见不好，只能说公司不具备实施条件。否则，参与企业管理就不能给员工带来成就感，参与激励也就无法实现。

（七）晋升激励

企业的晋升制度有选拔优秀人才和激励现有员工两大功能。晋升激励就是经理人将员工从低一级的职位提升到新的更高的职务，同时赋予与新职务一致的责、权、利的过程。

每个人都有成长的需要，晋升激励能够有效满足人的这种需要。

没有晋升路径是很多企业在晋升激励方面存在的问题。首先，晋升激励要规范晋升路径。规范晋升路径就是规范岗位未来的晋升方向。比如，文员岗位下一步晋升的方向是高级文员；工程师岗位的晋升方向是

主任工程师。规范晋升路径就是将公司所有的岗位分为若干个岗位群，每一个岗位都能在自己所在的岗位群中逐步晋升。

其次，晋升激励要建立晋升阶梯。晋升阶梯是指明每条路径上有多少岗位，分布如何。例如，文员走行政事务类，工程师走技术类，管理人员走行政类，营销人员走销售类等。以销售类为例，销售人员的岗位分为客户主任、高级客户主任、客户经理和高级客户经理，并对每个岗位进行分级，建立晋升阶梯。

再次，晋升激励要制定晋升标准。规范了晋升路径、建立了晋升阶梯，并不意味着员工只靠工作年限就可以晋升。能否晋升取决于员工是否达到了岗位的晋升标准。晋升标准包括：

岗位任职资格，包括学历、专业、专业年限、同行年限、同等职务年限等。

岗位的能力要求，即适应岗位所需要具备的能力。

绩效要求，即晋升这一岗位所需达到的绩效标准。

最后，晋升激励要建立与晋升岗位匹配的薪酬。有些企业有晋升的岗位路径、晋升阶梯、岗位晋升标准，但是阶梯之间的薪酬差距太小，导致晋升激励的效果大打折扣。晋升激励必须建立与晋升岗位匹配的薪酬。

实施晋升激励时，要注意以下三个方面的事项：

晋升激励既要有向上正激励，也要有向下负激励。仅有向上正激励的晋升，容易让员工产生惰性。建立降级的负激励标准，对于符合降级标准的要向下降级，这样才能保证晋升激励机制的灵活性。

机会平等。晋升游戏规则必须透明化，员工只要达到晋升条件并且通过考核，就应该给每个员工平等的晋升机会，规则的公平性才能产生更大的激励性。

“阶梯晋升”和“破格提拔”相结合。“阶梯晋升”是对大多数员工而言，这种晋升可避免盲目，准确度高。但对特殊之才、非常之才则应破格提拔，使稀有的杰出人才不致流失。

（八）荣誉激励

荣誉激励是指把员工的工作表现与晋级、晋升、评先进、选模范等联系在一起，以此为依据，给予某种荣誉称号，通过荣誉称号来激励员工。

马斯洛认为，自我实现是人类最高层次的需要。荣誉激励是一种终极的激励手段。从人的动机看，人人都具有自我肯定、争取荣誉的需要。给予工作表现突出、具有代表性的先进员工必要的荣誉，让其体会到自己的价值，这是一种非常有效的精神激励法。

在荣誉激励方面，IBM公司成立了“百分之百俱乐部”。完成个人年度任务的员工，会被批准为该俱乐部会员，员工及员工的家人会被邀请参加公司的隆重集会。通过这种激励方式，公司的雇员把获得“百分之百俱乐部”会员的资格作为第一目标，目的是获取这份荣誉。

荣誉激励是有效激励的重要手段，具体措施有：

开展优秀员工评比活动。年底大多数公司都有优秀员工评比活动。

给予员工业绩性竞争荣誉。例如，最佳管理教练、最佳服务冠军、最佳销售冠军、最佳回款冠军等。

颁发内部证书或聘书。中铁三局广东工程有限公司就会给内训师颁发聘书。

借助荣誉墙和企业年鉴来激励员工。广州电信天河分公司办公楼的电梯贴有优秀员工的照片。

以员工的名字命名某项事物。国美电器的内训师开发的课程，会以员工的名字命名。

为了最大化发挥荣誉激励的效果，实施荣誉激励时，应注意以下事项：

荣誉激励与奖金、福利挂钩。重庆美华装饰有限公司组织年度优秀员工旅游，这有助于强化荣誉激励的实施效果。

荣誉激励不要吝啬头衔。荣誉头衔激励是指在不进行职务调整的前提下，即员工在现任岗位的工作内容、隶属关系不变的前提下，对其进行职位名称上的提升。广西移动公司的部门经理的头衔全部改为总经理，这是应用荣誉头衔激励的一种有效方式。因为人都比较爱面子，换句话说，人都有交往和受到尊重的需要，头衔往往有利于满足这种需要。

不要忽视对后进员工的激励。不少公司为了激励后进员工，设有销售最佳进步奖、服务最佳进步奖等。

总结：激励的八个要点

激励是员工潜能能否激发的关键，是经理人提高组织绩效的重要手段。经理人如何做好员工的激励工作？简单地做一个总结：

了解需求是激励的前提。要对员工实施有效激励，经理人首先要了解员工需求。只有了解了员工的真实需求，才能实施有效激励。

需求需要考虑能否满足。并不是员工的所有需求都要给予满足。在资源可支配范围内，经理人对能够满足的需求应给予满足，对不能满足的需求应进行引导。

需求分析应做到动态化。员工的需求会因时间、空间、角度的变化而改变，经理人要有效激励员工，需要对员工的需求进行动态化分析。

动机明确才能产生行动。仅有需求，员工不会产生行动力，只有知道了需求满足能够带来的好处，或者需求不能满足带来的坏处时，员工才会产生行动力。

善于运用非物质激励策略。作为经理人，可用的物质激励资源非常少，为了有效激励员工，经理人要善于运用榜样激励、情感激励、赞美激励、目标激励、兴趣激励、参与激励、晋升激励、荣誉激励等非物质激励策略。

根据能力使用激励对策。引导员工满足需求时，经理人需要考虑被激励者的能力，当员工的能力无法达到其自身期望时，激励效果会大打折扣。

根据意愿要素实施激励。身份、信念、价值观是影响员工意愿的核心要素，经理人可以根据这些要素思考具体的激励对策。

根据环境使用激励对策。激励的策略不能一成不变，要产生好的激励效果，需要考虑被激励对象本身，以及被激励对象面对的时间、空间等问题。

　公司一直认为，要建设好和谐辉煌，真正关爱员工，不仅要在物质上解决员工需求，更应关注员工精神方面的需求，要让员工发挥主人翁的作用。以下是我为大家整理的关心关爱员工和谐企业的 文章 ，欢迎阅读参考!

关心关爱员工的文章篇1：关爱员工 构建和谐企业

　湖南腾飞集团有限公司在不断发展壮大的同时，主动关心、关爱员工，努力构建和谐企业，员工在腾飞集团的幸福指数名列全省前列。 集团董事长龙建播先生被评为“湘潭市优秀中国特色社会主义事业建设者”。他曾说过这样一句话：“以人为本、关爱员工是腾飞集团 企业 文化 的核心，让员工与腾飞集团共成长、共腾飞是腾飞集团的责任。” 相互关爱，是腾飞人共同的胸怀。集团董事长龙建播先生为了打造一个让员工安心工作的外部环境，集团处处为员工着想，不断的增加员工的福利，为了减轻员工的生活负担，给所有员工购买五险，给外地员工安排了住宿，为所有员工安排了免费的上下班通勤车，还制定各种奖励机制来提高员工的工资收入。这一系列的福利，让我们所有员工感受到了集团对我们的关心和关爱，同时，我们员工之间也是相亲相爱，相互帮助。2012 年，腾飞集团汽车精品部员工何光喜同志因身体不适赴湘潭中心医院检查，被确诊患上急性肾衰竭，急需大量的治疗费用，经集团总经办了解，何光喜夫妻都是靠打工维持生计，家中父母没有工作，靠吃低保，经济条件很不好，面对这么一大笔手术费，思想负担很重，集团董事长、副董事长、总经理了解了她的情况后，及时对她进行了关爱和慰问，并组织全体员工进行了捐款，通过集团为她购买的医保和集团员工的捐款帮助让她渡过了难关，重新回到了工作岗位。

　共同成长，是腾飞人共同的梦想。腾飞集团在发展壮大的同时，不忘培养和提拔员工，帮助员工实现自己的梦想。如：集团员工朱健2001年到集团工作，通过集团给他提供多种岗位的锻炼机会和自己

　的努力，2003年成为了集团摩托车事业部旗舰店店长，集团员工谢湘峰一个刚刚 毕业 两年多的年轻人，从2010年到集团旗下福特4S店从事销售顾问工作，在短短的两年多时间内，2013年成为集团旗下斯柯达4S店的中层干部——销售总监。他们个人的成功，得益于公司对他们关心和培养，公司每年都投入数百万元为员工提供免费培训和学习的机会，同时让他们在不同的工作岗位锻炼自己的能力，最终让他们在腾飞集团的这片天空中实现了自己的价值和梦想。

　腾飞集团作为一个有担当，有良心，有责任感的企业，在自身不断发展的同时，没有忘记为企业发展做出贡献的员工，时刻想着怎样关心和帮助员工成长，让员工感受到腾飞集团就是我们所有员工组成的大家庭，在这个大家庭能让我们实现自己的梦想，能让我们感受到家人的温暖!

　腾飞集团旗下精品公司员工何光喜

　腾飞集团摩托车事业部旗舰店店长 朱健 腾飞集团旗下斯柯达4S店销售总监谢湘峰

关心关爱员工的文章篇2：关爱员工是企业家的责任

　作者：施有毅

　来源：《现代工商》2005年第08期

　云海企业十六年的发展和云都品牌的不断拓展，除了得益于党的改革开放政策以及各级政府和有关部门的支持、关心和帮助外，其中也蕴含着全体员工的共同努力。

　云海各企业现有员工近1200名，其中90%以上是在餐饮、沐浴、旅游度假等服务岗位。把员工招进企业，并不是简单地作为劳动力使用就完事了，而要关心他们，加强对他们的管理和 教育 ，不断提高他们的职业道德和劳动技能水平，成为有用之才，以适应企业发展和社会进步的需要。企业要承担一定的社会责任，企业家要有强烈的社会责任感，关爱员工就是企业家履行社会责任的一种表现。本着这一理念，我们始终坚持以人为本，把关心员工、爱护员工、尊重员工作为管理工作的重中之重，为员工的健康成长创造良好的条件。我们鼓励员工勤劳致富，凭着聪明的大脑和勤劳的双手，为宾客服务，为社会创造财富，用诚实劳动去实现自身的价值，取得相应的报酬。通过共同的努力，我们把企业内部劳动关系引向高效、公平、良性的轨道，营造了一个共创财富，共同发展，共享文明进步的内部环境以及一种和谐的劳动关系，促进了企业与员工结成利益共同体，实现双赢的局面，这也是民营企业实现可持续发展的必然选择。

　首先，要建立健全管理制度，加强岗位培训考核 员工进入企业，企业按照国家有关法律法规，与其签订 劳动合同 ，并及时为其足额缴纳养老、失业、医疗等社会保障基金。公司规定所有员工进入企业都要经过严格的岗位培训、考核，经过筛选后才能上岗服务。对在工作中表现好的人员，企业专门出资送他们出去培训，以进一步提高他们的专业技术水平和服务质量，培养成企业的骨干。根据服务行业的特点，我提出“宾客就是皇帝”的 口号 作为企业的经营宗旨，要求每个员工牢记在心，做到规范服务，接待好每一位客人，确实使客人舒适满意。同时，我们在管理上狠下功夫，促使每个员工养成自觉遵守纪律的良好习惯，从而使整个云海的服务质量不断提高。近年来，企业先后被评为上海市物价计量信得过金奖单位、上海市诚信服务先进单位，云都商标也连续两次被认定为上海市著名商标。

　其次，要加强员工思想教育，积极建设企业文化 对员工的培养不能只限于技术水平的提高和管理能力的增强，更要加强精神文明的建设。我们在企业内部定期开展评选优秀员工活动，对评上先进的员工予以宣传和奖励。通过树立榜样，云海以健康向上的企业文化，升华员工思想境界，强化企业团队精神，增强企业凝聚力，提升企业竞争能力，为企业的持续发展增添了活力。

　在抓精神文明方面，我自己带头并要求各企业和员工积极参加社会公益活动，扶贫帮困酬报社会，各企业也都利用自身的条件为社区精神文明活动提供活动场地。 春节 期间，企业专门邀请所在街道70岁以上老人到浴场免费沐浴、就餐，并派专人护理;当政府要求安排残疾人就业时，公司主动与各街道联系，安置残疾人;把企业一天的营业所得捐赠给灾区人民和贫困

　人群;动员员工参加蓝天下的至爱慈善募捐活动。这些献爱心活动也有力地激发了员工的社会责任感，使企业与社区、周围群众形成了良好的睦邻关系。不少下岗职工进云海工作后，经过亲身经历，摒弃了过去那种埋怨政府、埋怨社会的态度，感受到了社会的温暖，他们努力调整心态，积极投身到献爱心的活动中去。

　再次，关爱员工还要多办实事，帮助解决实际困难 在云海，劳动保护 措施 健全，高温季节按不同工种发放高温费和劳防用品;努力改善员工的工作和生活环境。每逢 三八妇女节 ，向女员工发放节日慰问品，而到六一 儿童 节，给员工未满12周岁的子女送节日礼物。每位员工每年有六天的带薪年假，公司还实行生日假制度，员工在自己生日那天可休息一天，公司组织所有员工每年一次为期两天的度假体检。企业关心员工的疾苦，要让企业成为员工依托的靠山，一旦员工出了工伤，不管责任在谁，治伤救命要紧，单位领导上门控望慰问，员工身患重病或家庭发生意外，各企业都能自发捐助帮助困难员工度过难关。

　通过这些工作，我们要使每个员工都知道，在云海，尽管还存在不少尚待完善的地方，但员工的衣食冷暖、劳动安全、人格尊严以及个人发展都能得到尊重。员工在企业内虽然分工不同，岗位不同，责任不同，但只要认认真真地去做，在平凡的岗位上都能做出成绩，作出贡献，都会得到企业的信任和尊重。

关心关爱员工的文章篇3：企业关爱员工 员工热爱企业

　爱如阳光，能够温暖人心，爱是一股温暖的力量，感动人心，激励斗志，振奋精神，真诚的关爱是和谐劳动关系与良好工作、生活环境形成的基础，任何一个企业的员工只有获得来自管理者的关爱，无论是言语精神上的激励，还是物质福利方面的优惠，都会使员工在心灵上得到慰藉，思想上获得温暖，在这种关爱力量的鼓舞和支持下，激扬斗志，努力奋斗。

　XXXXXXX的管理者与领导者经常深入基层，关注员工的进步，关爱员工的工作，关心员工的困难，为员工创造良好的工作环境，在关爱员工上积极的投入人力物力与财力，尽全力为员工创造一个温馨的工作氛围，让员工在其中感受到温暖，以愉快的心情全身心投入到工作中。我们XXX成立了工会，在传统节日里为员工发放生活用品，为员工提供福利，同时每年还会组织旅游。在工作之余为了丰富我们的业余生活，公司建设了 篮球 场， 乒乓球 室，建立了流动图书馆等文体设施和活动场所，组织各种竞赛活动，如包饺子比赛、拔河比赛、舌尖上的XXX等等，通过这种方式全面提高员工的竞争能力和团队合作精神。同时还不定期组织灵活多样的竞赛形式，开展员工技术创新活动，这些活动既培养了我们 爱岗敬业 的精神，增强了职工主人翁精神，激发了员工的创新意识，发挥了员工的主动性、积极性。

　我们XXX的员工在身份、地位、收入及文化程度上存在差异，公司秉承“不唯学历重能力，不唯资历重业绩”用人理念，提供给每一位员工平等的发展机会，鼓励我们晋升发展。同时，大力提倡人性化的管理制度，把我们员工的个人事业追求融入到企业的长远发展之中，帮助员工共同规划职业生涯，努力实现员工成长与企业发展的双赢。公司一直平等对待每一位员工，尊重我们，爱护我们。并以厂规厂纪的形式细化劳动法律法规规范劳动管理。在XXX，100%的员工都签订了劳动合同，按劳动法律、法规及时调整工资标准，为每一位员工缴纳社会 保险 ，同工同酬，工资准时足额发放，同时又给予不同员工平等的提升机会。 另外公司以确保生产安全为宗旨，不断完善 安全生产 制度、安全操作规程，提高了员工的安全生产意识。并且公司有着完善的 人力资源管理 和培训制度，为我们提供技术培训，使我们掌握先进技术，提高了我们的思想素质和科学文化素质，公司经常召开工作技术讨论会，鼓励不同岗位的员工根据积累的工作 经验 发表看法，提供一些工作技能和工作经验上的知识与全体员工共享。

　我们XXXXX一直秉承的公司理念就是：“以人为本”。企业发展依靠的核心力量是人，人

　力资源力量是企业得以成长与进步的主要力量，无论是普通员工还是 领导力 量都是企业发展必不可少的组成部分，企业要想获得健康、持续发展就要奉行“以人为本”的管理 方法 ，关心、关爱员工，加强管理者与普通员工之间的交流互动，双方之间形成一种和谐、友好的关系，只有这样才能让企业员工感受到生活在集体中的温暖，才能最大限度地发挥自身力量为企业的发展做贡献。企业关爱员工，员工热爱企业，这是我们XXX的共同心声。

　谢谢!!!

　

了解员工的工作，最好就是己加入进去做一做，最起码是和他们待在一起，认真观察。 然后才能说的其他的 你应该先去融入他的工作中，让你和他们之间的距离缩小，这样就有可能了解他们真实的想法，从生活到工作中给予一定的帮助，你和他们就会相处更融恰。 首先，企业应采取多方沟通、问卷调查等方式，分析员工真正需要什么和对该活动的意见和建议。然后结合企业目标与企业实际，采取措施。凡是无利于企业目标的需要，采取兴趣转移法，促其转换，重塑目标，凡是利于企业目标需要的，就激发、强化其动机，总之使全体员工找到合适自己的角色。其次，在开展员工活动的后期，企业应根据每位员工的心理需求，如爱好运动的组织打球等比赛，给予优胜者奖励，爱好音乐的组织卡拉OK等比赛，给予优胜者奖励等，使每位员工的业余爱好得到发挥，精神上有所寄托，这样才能避免该活动不会沦入套路化，从而失去应有的激励功效。　　应建立以人为本的员工关怀原则。要与员工进行心灵沟通，以领导所具有的敏锐观察力，洞察员工的神态，根据其情绪变化来设身处地地进行关怀和教育。最为重要的是帮助其调节情绪，让其有一个好心情投入到当天的工作；再深入一些，就是帮其进行生活和工作的定位。其次要用员工激励法对员工工作给予肯定，让员工满意。再者，启动与员工的心灵契约，与员工建立深厚的朋友关系，以诚相待，无高低之分；适当关心一下私人空间也不是不可以，相反还可以起到意想不到的效果。因为这样可以产生一种特殊的关系。更有亲密感。同时要关心员工的日常生活，生日或新年赠送小礼物，礼物不需贵重，能得到员工的认可和尊重即可。让员工随时对你说出心中之语。　　企业只有真正从员工的角度出发，以员工为本的关爱才能引起员工的共鸣。开展活动内容的趣味性、形式的多样化，与时机的选择、频率的高低合理搭配，开展活动与物质奖励互为补充，既可丰富员工生活，又能达到激励的目的。但应注意不能影响员工正常的工作和生活秩序，以免导致相反的结果。　　要做好员工的关怀工作，应该深入了解本公司人员的特定情况，诸如员工结构、年龄层次、文化背景、地域环境、兴趣取向等各方面情况。并根据实际需要，开展相应的活动内容。根据大多数人群的特点组织实施，同时应广泛征询员工意见和建议，并将自己作为一名普通员工去构想活动细则，制定详尽的活动计划安排。在活动实施过程中要避免模式化、形式化，要不断出新、出奇、出彩以吸引员工注意，并要在活动中加入企业理念宣传，激发员工的工作热情，使工作和活动有机结合。　　在员工关怀活动开展过程中首先要鼓励全员参加活动并相互交流经验，分享从中所得乐趣；肯定表现出色的员工，增强其成就感。其次要培养民主氛围，给予所有参与人员同等重要性和发言权，营造开放、坦诚的沟通氛围；让尽可能多的员工参与到活动的安排与决策中，采纳可行性、有创意、绝大多数人认可的建议，丰富活动形式，增强员工的主人翁意识，体现自我价值；再者要创造平等参与机会，形成一个展示舞台，使员工充分发挥个人才能，展现个人风采。　　员工最经常说的一句话是，工作累点没关系，精神上不能累，而要让员工精神上不累，本人觉得应该从基层的管理人员做起，每个班组就像一个小家庭，领班即是员工的家长。领班与员工接触的时间最长，在创造务实、高效的工作环境的同时，也应该创造一种温馨的工作氛围，让员工每天来上班都能保持一种轻松、愉快的心情，这样他们才能积极主动地投入到工作中，也有了发自内心的微笑。正如一家企业的运行机制：满意的员工--满意的服务--满意的客人-- 满意的效益。如果员工每天来上班，都觉得是一种精神负担，那又如何能做好对客户服务呢？作为基层的管理人员，要在工作上以身作则，以榜样的力量激励员工。在思想上及时与员工沟通，注重与员工的交流，充分调动员工的积极性。在工作中对员工既要严要求，又要多鼓励。当员工出现工作失误时，批评员工一定要掌握语言技巧，既能教育员工，又不要让员工太难堪。在生活上要多关心员工，当员工遇到身体不适或家中有事，给予适当的问候，亲切的关怀都能让员工感受到你的真诚，只有充分尊重员工，关心员工，信任员工，才能让所有员工树立强烈的自豪感和集体责任心。　　作为一个企业的领导，无论是总经理、部门经理还是班长乃至一位普通的临时工，从他进入公司起领导们就要一视同仁，不要搞亲友、裙带关系。同时应该根据每位员工的心理状态，大到工作小到家庭情况，经常进行了解。人们常说：有小家才能顾大家，一个大的企业把员工的生活问题整理清楚后，才会有更多的精力发展企业。　

员工满意度是员工积极性状态的晴雨表，是一个综合性的指标，它不仅受员工个体因素和相关工作因素的影响，还受所在单位的总体经营状态和发展前景的影响。因此，关于员工满意度的具体指标成为该研究的重要内容。

早期的一些行为科学家如赫兹伯格（F．Herzberg）在对人的满意度因素研究基础上提出了有名的双因素（激励因素、保健因素）理论，对组织行为学的发展起到了重要作用。但是，该研究也因为研究对象和研究方法的局限而受到许多质疑。其后，洛克（Locker）指出员工满意度构成因素包括工作本身、报酬等十个因素；阿莫德（Arnold）和菲德曼（Feldman）提出其构成因素包括上司、经济报酬等六个因素。这些研究为员工满意度维度的科学划分有着十分重要的影响。

《认识员工满意度》

北京大学的陈畅2002年在《认识员工满意度》一文，山东大学管理学院的谢永珍、赵京玲2001年在《企业员工满意度指标体系的建立与评价模型》的文章中，都提出了员工满意度的评价指标体系包括以下5方面16个因素：对工作本身的满意度（工作合适度，责任匹配度，工作挑战性，工作胜任度）；对工作回报的满意度（工作认可度，事业成就感，新酬公平感，晋升机会）；对工作背景的满意度（工作空间质量，工作时间制度，工作配备齐全度，福利待遇满意度）；对工作人际关系的满意度（合作和谐度，信息开放度）；对企业整体的满意度（企业了解度，组织参与度），这种划分涵盖了员工满意度的各个方面。

《员工满意度测量手册》

冉斌编著的《员工满意度测量手册》提到了员工满意度测量的基础知识。设计一份合理的、切合实际的问卷是保证员工满意度调查取得成功的关键。该书编制了测试问卷和恩波公司员工满意度实际调查情况，具有一定参考价值。该书中所提出的员工满意度的内容维度也基本上包含了上述5方面16个因素。

华中科技大学的袁声莉2002年在《员工满意度实证研究》中采取单一整体评估法，对22家企业进行了文卷调查和个别访谈，对与员工满意度相关的个人因素、工作因素、企业因素进行了分类研究，研究结果侧重于哪些因素对员工满意度有影响。研究认为，年龄、企龄是与员工满意度关系最密切的个体因素，工作岗位、工作压力程度、员工知识、技术与工作的匹配程度、员工对工作学习机会、自主性、挑战、领导作风与同事关系、社会意义等的认知是与员工满意度密切相关的工作因素，企业发展前景则是影响员工满意度的重要企业因素。该文章将理论与实证研究相结合，具有较好的研究信度和效度。

《关注员工的满意感》

北京大学的陈曦和谢晓非2003年在《关注员工的满意感》中分析了国内外学者对员工满意感的研究情况，将工作满意感与组织承诺、组织公民行为等更加人本的因素联系在一起了，并且提出了生活满意感同样对工作绩效存在干预效应。该文章突破了以前人们研究员工满意度总是将焦点放在满意度的传统影响因素如公平的报酬、支持性的工作环境、融洽的同事关系等方面，具有一定的理论创新性和时效性。

企业的最终目标是做到三个满意：员工满意，顾客满意和股东满意。其中员工满意是顾客满意和股东满意的基础，只有员工满意了才能为工作投入更大的热情，从而创造出更大的顾客满意，才能保证企业的持续生存和发展，保证企业的利润，从而保证股东满意。美国奥辛顿工业公司的总裁对此总结出一条“黄金法则”：“关爱你的客户，关爱你的员工，那么市场就会对你倍加关爱。”

满意的员工能够创造更高的工作效率。满意的员工心情愉悦，对企业产生归属感、责任感、有主人翁意识，为工作投入更大的热情，从而能够在同样生产技能的情况下创造更高的工作效率。而低水平的员工满意度会导致员工情绪的低靡或过分紧张，而这种状态不利于个人工作效率的提高，还将直接影响企业团队的战斗力。

Google在短短的几年时间里，由名不见经传的小公司发展成为最知名的搜索公司，在于它高效率的优秀员工，而高效率来源于员工高的满意度。Google为员工提供了自由和信任的工作环境，员工可以带他们心爱的小狗回办公室，可以随时在公司的饭堂免费吃午餐和晚餐，甚至允许员工在不耽误工作的条件下在上班时间内去打曲棍球。结果员工在这种自由和信任的环境下快乐的工作，创造出了“Google 神话”。

员工满意度高会增加企业的效益。员工满意度高的企业人员流动率低，减少了由于人员流动频繁给企业带来的损失；满意的员工以更大的热情投入到工作中，创造了更高的工作效率，更高的工作效率意味着更大的利润；满意度高的员工组织公民行为增加，公民行为对于提高企业的效益也是有利的。哈佛商业周刊的一项权威调查显示：员工满意度每提高三个百分点，顾客满意度就提高5%，满意度达到80%的公司，其平均利润率要高于同行业其他公司20%。

员工满意会增加企业中的组织公民行为。组织公民行为OCB指一种员工自由决定的行为，不包括在员工的正式工作要求当中，但它无疑会促进组织的有效性。良好的组织公民行为：在工作团队中帮助他人，自觉自愿增加自己的工作活动，向工作团队和组织提出建设性的建议和意见。在今天的工作环境中，组织越来越依赖于团队工作和协作精神以完成任务，组织公民行为提高团队凝聚力，保证团队目标的顺利完成。满意度高的企业员工的组织公民行为会增加。

员工满意会降低企业人员流动率，增强企业凝聚力。满意的员工对企业产生归属感，形成对企业的心理依赖，不会轻易离开，因而员工满意度高的企业人员流动率是比较低的，凝聚力很强，每个人都有强烈的归属感。

如何关爱员工

一句话，想员工所想，急员工所急。这句话的前提是力所能及，量力而行。1、记住每位员工的生日，在他们生日那天或多或少的给予一些礼物，让他们知道企业眼里还有他们，他们知道存在的价值，这点很重要哟。2、企业里大多都有管理人事的职位，充分利用他们的职能，多与员工沟通（老板本人建议也多与各级员工沟通），了解各方面的信息，建立正确的奖罚体系，体现多劳多得、唯功重用的利益关系。3、从小事着手，解决员工在工作中、生活中的各类难题，尤其是员工的生活问题，那样他们会在工作中给予回报。4、***千万不要吝啬自己的微笑和表扬，对员工来讲，那将是无穷的工作动力。5、木桶装水的容量取决于最短的那块木板。不要因为某些老员工（或亲近的员工）的利益而去伤害团体的利益，那将会使其他员工更加鄙视，甚于于使整个企业一时间倒跨。

关于企业管理层员工的员工关怀措施有哪些，求指教。

员工关怀在富士康发生“十二连跳”事件之后，被国内越来越多的企业所重视，并纷纷开始建立企业自己的员工关怀体系。但随着一哄而上的员工关怀体系建设“风潮”，不排除有些企业在形式上设立了员工心理辅导室，加强了与员工的沟通平台建设，改善了员工后勤服务质量，等等。但是针对员工多样化、多层次的“被关怀”，企业的关怀体系依然显得单薄，并不能真正满足员工的全面需求。企业如何建立有效获取不同员工的关怀需求？如何设计针对不同员工有效的关怀措施呢？如何确保关怀措施的“对症下药”呢？这里我们结合中国最佳雇主在员工关怀方面的案例，针对不同种类员工，分析总结出了以下一些员工关怀的类别，管中窥豹，权当抛砖引玉吧。

员工关怀首先要做好需求分析

通过了解整个团队士气、氛围和效率，分析员工心态与工作状态，掌握员工关怀的需求状况，确定整体改善的思路与关键点，就可以制定有针对性的关怀方法。

一般来讲需求需求分析的方法有以下四种：

（1）日常观察与反思：通过观察与反思，发现员工需求；要透过现象看到本质，深入了解问题背后的问题，才能从根本上解决问题。

（2）员工座谈：利用座谈、头脑风暴，集中了解民意、抓住问题重点。

（3）员工沟通日：定期进行，制定不同的主题和形式，利用这种主动型管理工具和沟通渠道，发现问题，寻求解决办法。

（4）Q12调查：通过问卷调查，收集潜在需求，深入分析问题根源。

重视精神奖励：不要吝啬你的赞美之词

理解是人天生就具有的一种欲望，人一旦得到理解，就会感到欣慰。在阅读中国最佳雇主案例的相关资料时发现，“尊重”、“信任”、“沟通”、“鼓励”、“帮助”、“关怀”、“共赢”、“发展”等词语出现的频率非常之高，由此总结出这些优秀雇主的共同特点之一就是，重视员工。

领导者可以通过改善管理提高员工对精神待遇的满意度。实践证明，赞美是职场关系的润滑剂，赞美比批评更易被员工所接受。每一个员工均有被欣赏、被重视的需要，上司要学会运用“保龄球效应”，发挥赞美的激励作用。美国钢铁大王安德鲁•卡耐基选拔的第一任总裁查尔斯•史考伯说，“我认为，能够使员工鼓舞起来的能力，是我所拥有的最大资产。而使一个人发挥最大能力的方法，是赞赏和鼓励。”所以，管理者不要吝啬你的赞美之词，这是一种自上而下的精神关怀。重视员工的意见、建议，赋予员工管理和控制自己工作自由的权利，也可以为提高员工精神待遇的满意度起到积极作用。在华为、谷歌、巨人集团等优秀企业，基层员工可以直接上书最高层或是直接敲门，并能及时得到反馈。

能做到“吏民能面刺寡人之过者，受上赏”的领导者必是胸怀博大之人，也一定是能提升员工精神待遇满意度的人。

在构建和谐人际关系过程中，领导者的主导思想、管理理念、管理风格是关键。领导者可分为任务导向型和骸工导向型两大类。任务导向型领导者更倾向于关心生产技术和工作任务;员工导向型领导者则重视下属的需要和人际关系。有研究表明，员工导向的领导行为与高群体生产率和高工作满意度成正比。

如何关爱职工

真心地关爱员工是留住员工的有利手段。要真心地关爱员工，就必须做好如下工作： 帮助下属解围 下属工作不顺心时。因工作失误，或工作无法按照计划进行而情绪低落时，就是抓住下属心的最佳时机。 下属生病时。不管平常身体多么强壮，不论是谁，当身体不适时，内心总是特别脆弱。 人事变动时。因人事变动而调入本企业的人，通常都会交织著期待与不安的心情，应该帮助早日祛除这种不安。 为家人担心时。家中有人生病，或是为了小孩的教育等烦恼时，内心总是较为脆弱。应该把婚丧喜庆当做是增加感情的机会。 给予下属自 只需告诉员工应该做什么，然后放手让他们自己去决定怎么做。这并不是说不要帮助他们，但最好只在他们寻求帮助时，才可以提出是否需要帮助。因为每个人都有他们自己的不同想法、经验和背景，这也就是分派他们担任这项职务的理由，工作是分配给他们来做的。因此，最珍贵的应该是他们的才能。 记住下属名字 管理者要准确地记住下属的名字，有事相召时，不要“喂、你……”，一定要呼唤他的名字。而且要尽可能的亲切，这是掌握下属情绪的第一步。 与下属共担责任 当下属闯祸时，请先冷静地检讨一下自己，如果完全是因为下属的疏忽，可叫他到跟前来，诚恳地向他分析事件事情，告诉他错在什么地方，最后重申宗旨——要每一个下属做事全力以赴和冷静地去处理事情，而你永远是他们的后盾。 要是下属犯错，可在与下属单独会面时，将事情弄清楚，一起去研讨犯错的前因后果，并鼓励下属以后多多探讨。 以上是关爱员工的一些具体方式，企业管理者要认真掌握。当然，关爱员工的方式和方法有很多，在实际应用中应该仔细选择。

员工关怀的方法有哪些？ 20分

工作中，老板就要严厉，但是下班了，就适当的放松，比如可以带着员工去旅游，畅玩，我之前就是有个女老板经常带我们去酒吧，然后我们直接就跟她成姐妹了，我想这样，即使想离开老板你，也舍不得吧

关爱新员工的具体做法与措施

首先，热情的欢迎他们的到来，一个企业或公司招进一批新员工，就等于给企业注入一股新鲜血液，年轻人有活力，敢想敢干，不畏首畏尾，勇于进取，有力的推动了企业的发展。

正确的引导，作为老员工，在技术上是轻车熟路，而新来的员工初来咋到，在技术上还是一窍不通，所以，老员工有时间是多带带他们，有人引导的情况下，即少走了弯路，又能快速成长。

企业关心员工表现在哪些方面

企业的企字，没有人就是止。

让员工保持愉悦的心情；

多一份关心，多一份问候，多一份帮助；

关心员工的发展与进步；

关心员工的收入；

关心员工的未来，帮助他们实现理想。

和某公司董事长对话

―――关于某公司某次事件的一点反思

xx公司发展到现在这个地步很不容易，发生了这件事情，虽然不太舒服，但是，我觉得也是一个好事，塞翁失马，焉知非福，有很多的事情值得我们深刻反思。这几天我一直在想这个事情，现在归纳一些，写出来希望能够对公司有所启发。

一、建立规范，规范是根本

我们不但要建立制度规范，还要建立流程规范、文化规范、发展规范、文本规范等等。企业发展了，规模大了，员工多了，业务流程复杂了，资金流量大了，必然要规范，规范就应该有制度，制度是经验的总结，而不是摆设，更应该是发展的。制定的东西应该尽快实施，不要等都完美了再实施，如果都完美了，就不需要制度了。

订立严格的管理制度来规范员工的行为对每个企业都是有必要的，我们可以对各个岗位做详细的岗位描述，使每个员工都清楚自己应该干什么，向谁汇报，有什么权利，承担什么责任。当然这种限制不应过于严格，但一定要有。建立合理的规范，员工就会在其规定的范围内行事。当超越规定范围时，应要求员工在继续进行之前得到管理层的许可。

可以这样说，如果销售规范了，财务规范了，后勤规范了，运输规范了，仓库规范了，合同规范了，管理规范了，也许我们会更主动。

二、人才是企业的重要资本

以前那种把管理职务当官来看，将员工当作工具，家长式的作风应当被抛弃。取而代之的是尊重员工的个人价值，理解员工的具体需求，适应劳动力市场的供求机制，依据双向选择的原则，合理地设计和实行新的员工管理体制。必须把人看成企业的重要资本，是竞争优势的根本，并将这种观念落实在企业的制度、领导方式、员工的报酬等具体管理工作中去，而不是口头上的。

员工能够在xx公司继续做事，我认为主要是看中了xx的未来，我问过很多员工都很珍惜在xx的机会，其实这应该是我们听到的最欣慰的回答，也是最希望听到的回答，我们应该好好珍惜。同时要理解的是，员工的报酬不是公司的施舍，而是他自己价值的体现，尽管员工在xx的待遇确实比其他公司的待遇要好得多，但这不能成为我们不重视他们的理由。

三、尊重人才，提供员工进阶机会

留住人才的关键是不断提高对他们的要求，更重要的是为他们提供新的成功机会，这也是尊重人才的基本要求。人人都有上进心，热爱挑战是优秀员工的普遍表现，如果企业能不断提出更高的目标，他们就会留下。作为老板，要认识到在员工成长时，他们需要更多地运用自己的头脑来帮助企业并且被认可。所以必须创造并设计一些挑战机会以 员工去追求更高的业绩。只有当员工感到自己在工作中能够得到不断的支持，能够不断地学到新的东西，他们才会留下来并对企业更加忠诚。

根据员工的要求，也可根据公司发展的要求，不断地提供机会给员工，这样会让他们自己有挑战感和成就感。对于高级管理人员，要努力寻找、挖掘，如果内部能够培养的，一定要培养；外部挖来的，一定要珍惜，要大胆地用。只有通过使用，才能辨别真伪。

四、保持沟通交流，提高效率

要经常交流，包括管理层、上下层，这种交流应该是真诚的，虽然有些话从下面说出来不一定好听，但是，我觉得自己一定要保持良好的心态，虚怀若谷，海阔天空，不容易，也不简单。

没有人喜欢被蒙在鼓里，员工会有自己的不满和看法，其中有正确的，也有不正确的。所以，员工之间、员工和领导之间需要经常的交流，征询员工对公司发展的意见，倾听员工提出的疑问，并针对这些意见和疑问谈出自己的看法，什么是可以接受的？什么是

企业做员工关怀包括哪些呢？比如给员工过生日？

什么是员工关怀员工关怀是集团“以人为本”核心理念，是员工健康成长、企业可持续发展的基本保障。

员工关怀包括哪些方面主要物质方面和精神方面。物质方面包括薪酬、福利、工作环境、办公条件、合理岗位设计等；精神方面包括晋升通路、心理健康、即时反馈、工作生活平衡等。

8个简单易学的最佳雇主级员工关怀方法•办公室温度溼度宜人，没有异味

对于大部分人来说要呆一整天的地方，保持清新怡人有助于维护员工身心健康和工作效率。

•符合人体工学的办公桌椅

并不一定是做体力活，日复一日的长时间坐着也会对腰椎颈椎产生劳损，员工健康的同时也能降低企业的风险。

•少加班

更好的工作与生活的平衡，最终还是为了更好的工作。必要时加班，没必要为了加班而加班。

•有弹性范围的上班打卡时间适当给与“迟到”空间，这是一种双向的信任。实际上大部分员工并不会迟到太多且会自动补时间。

•时不时的下午茶

也不一定要多么丰盛，一杯饮料或者一块蛋糕，聊聊天提提神转换一下思路。

•多样且高性价比的午餐选择

公司有花样繁多且不是黑暗料理的食堂，或者公司附近店面多商务套餐选择多又实惠，绝对是招聘时的加分项。

•富于创新和选择的年节福利

比起对着一堆不太想吃的粽子月饼，逢年过节能兑换点喜欢的用得上的东西才叫福利。

•时不时的免费趣味体验福利

安排一些员工会感兴趣的、由专业供应商提供的免费体验活动，比如美肤课堂、办公室 、办公室瑜伽、理财讲座等等。除了润物无声的员工关怀，偶尔也可以适当高调。

管理者关心的员工行为都有哪些

员工成长沟通可以细分为“入司前沟通、岗前培训沟通、试用期间沟通、转正沟通、工作异动沟通、定期考核沟通、离职面谈、离职后沟通管理”等八个方面，从而构成一个完整的员工成长沟通管理体系，以改善和提升人力资源员工关系管理水平、为公司领导经营管理决策提供重要参考信息。

从管理职责来看，员工关系管理主要有九个方面：

一是劳动关系管理。

劳动争议处理，员工上岗、离岗面谈及手续办理，处理员工申诉、人事纠纷和意外事件。

二是员工纪律管理。

引导员工遵守公司的各项规章制度、劳动纪律，提高员工的组织纪律性，在某种程度上对员工行为规范起约束作用。

三是员工人际关系管理。

引导员工建立良好的工作关系，创建利于员工建立正式人际关系的环境。

四是沟通管理。

保证沟通渠道的畅通，引导公司上下及时的双向沟通，完善员工建议制度。

五是员工绩效管理。

制定科学的考评标准和体系，执行合理的考评程序，考评工作既能真实反映员工的工作成绩，又能促进员工工作积极性的发挥。

六是员工情况管理。

组织员工心态、满意度调查，谣言、怠工的预防、检测及处理，解决员工关心的问题。

七是企业文化建设。

建设积极有效、健康向上的企业文化，引导员工价值观，维护公司的良好形象。

八是服务与支持。

为员工提供有关国家法律、法规、公司政策、个人身心等方面的咨询服务，协助员工平衡工作与生活。

九是员工关系管理培训。

组织员工进行人际交往、沟通技巧等方面的培训。

如何做好员工关怀？

了解员工的工作，最好就是自己加入进去做一做，最起码是和他们待在一起，认真观察。然后才能说的其他的你应该先去融入他的工作中，让你和他们之间的距离缩小，这样就有可能了解他们真实的想法，从生活到工作中给予一定的帮助，你和他们就会相处更融恰。首先，企业应采取多方沟通、问卷调查等方式，分析员工真正需要什么和对该活动的意见和建议。然后结合企业目标与企业实际，采取措施。凡是无利于企业目标的需要，采取兴趣转移法，促其转换，重塑目标，凡是利于企业目标需要的，就激发、强化其动机，总之使全体员工找到合适自己的角色。其次，在开展员工活动的后期，企业应根据每位员工的心理需求，如爱好运动的组织打球等比赛，给予优胜者奖励，爱好音乐的组织卡拉OK等比赛，给予优胜者奖励等，使每位员工的业余爱好得到发挥，精神上有所寄托，这样才能避免该活动不会沦入套路化，从而失去应有的激励功效。　　　应建立以人为本的员工关怀原则。要与员工进行心灵沟通，以领导所具有的敏锐观察力，洞察员工的神态，根据其情绪变化来设身处地地进行关怀和教育。最为重要的是帮助其调节情绪，让其有一个好心情投入到当天的工作；再深入一些，就是帮其进行生活和工作的定位。其次要用员工激励法对员工工作给予肯定，让员工满意。再者，启动与员工的心灵契约，与员工建立深厚的朋友关系，以诚相待，无高低之分；适当关心一下私人空间也不是不可以，相反还可以起到意想不到的效果。因为这样可以产生一种特殊的关系。更有亲密感。同时要关心员工的日常生活，生日或新年赠送小礼物，礼物不需贵重，能得到员工的认可和尊重即可。让员工随时对你说出心中之语。　　　企业只有真正从员工的角度出发，以员工为本的关爱才能引起员工的共鸣。开展活动内容的趣味性、形式的多样化，与时机的选择、频率的高低合理搭配，开展活动与物质奖励互为补充，既可丰富员工生活，又能达到激励的目的。但应注意不能影响员工正常的工作和生活秩序，以免导致相反的结果。　　　要做好员工的关怀工作，应该深入了解本公司人员的特定情况，诸如员工结构、年龄层次、文化背景、地域环境、兴趣取向等各方面情况。并根据实际需要，开展相应的活动内容。根据大多数人群的特点组织实施，同时应广泛征询员工意见和建议，并将自己作为一名普通员工去构想活动细则，制定详尽的活动计划安排。在活动实施过程中要避免模式化、形式化，要不断出新、出奇、出彩以吸引员工注意，并要在活动中加入企业理念宣传，激发员工的工作热情，使工作和活动有机结合。　　　在员工关怀活动开展过程中首先要鼓励全员参加活动并相互交流经验，分享从中所得乐趣；肯定表现出色的员工，增强其成就感。其次要培养民主氛围，给予所有参与人员同等重要性和发言权，营造开放、坦诚的沟通氛围；让尽可能多的员工参与到活动的安排与决策中，采纳可行性、有创意、绝大多数人认可的建议，丰富活动形式，增强员工的主人翁意识，体现自我价值；再者要创造平等参与机会，形成一个展示舞台，使员工充分发挥个人才能，展现个人风采。　　　员工最经常说的一句话是，工作累点没关系，精神上不能累，而要让员工精神上不累，本人觉得应该从基层的管理人员做起，每个班组就像一个小家庭，领班即是员工的家长。领班与员工接触的时间最长，在创造务实、高效的工作环境的同时，也应该创造一种温馨的工作氛围，让员工每天来上班都能保持一种轻松、愉快的心情，这样他们才能积极主动地投入到工作中，也有了发自内心的微笑。正如一家企业的运行机制：满意的员工--满意的服务--满意的客人-- 满意的效益。如果员工每天来上班，都觉得是一种精神负

关爱员工行动有哪些

呵呵，我想对大多数员工来说最大的关爱就是涨工资了吧！呵呵，当然还是需要老板多多的也体谅一下员工的业余时间，不是老是让加班的！在工作完成的前提下可以早下一恭班。如果允许还是希望有一定的假期是再好不过的了。嘿嘿……