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导读：朋友，华莱士的服务员的工作内容： 1、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。 2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感； 3、运用礼貌语言，为客人提供最佳服务， 4、善于向顾
朋友，华莱士的服务员的工作内容：
1、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。
2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感；
3、运用礼貌语言，为客人提供最佳服务，
4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点；
5、配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作；
6、积极参加培训，不断提高服务技能。
1、首先微信小程序搜“华莱士官方点餐”，开启定位选择最近的一家。
2、其次进入进入点餐主页，选择需要的食物加入购物车。
3、最后在付款时选择外卖骑手配送方式，订餐就可以送上门了。
华莱士服务员主要日常工作包括：
1、根据上级的要求或规则的员工，按时清洁和打扫餐厅的时间和每一天，包括桌子、地板、计数器和厨房，干净的角落里的灰尘和污垢，保持餐厅干净整洁，为客人提供一个良好的就餐环境。
2、 帮助或协助客人点餐，告知客人餐厅的餐饮种类和设置菜单以及每一种产品的价格，询问客人的需求，根据客人的需求匹配每一种类，为客人准备设置菜单。
3、协助店长或店长举办一些店铺庆祝活动或促销活动，发放传单或广告手册。
4、 接待客户要积极、热情、礼貌、耐心、周到，让客户有宾至如归的感觉；
5、善于向顾客介绍和推广餐厅的饮品和特色菜；
6、 配合领班工作，服从领班及以上领导，团结协作，善于帮助同事；
7、积极参加培训，不断提高服务技能。
扩展资料：
注意事项：
1、在服务工作中，百度是第一印象表，是对服务人员的外貌、言语、行为的直观所形成的感知。虽然对刀的第一印象很短，但是很有影响力，因为大多数客户可能没有机会对你有深入的了解，所以如何在这么短的时间内对你、对公司、对项目有一个好的印象，微笑服务是必不可少的。
2、 员工们自然会使用温和的语气和礼貌的语言，这不仅能激起客人的好感，有时还能稳定人们的焦虑和不耐烦。
3、微笑服务已成为服务行业的宗旨，体现一个企业的管理水平和服务水平。在人们享受服务意识日益增强的今天，微笑服务的重要性不言而喻。
帮助或者协助客人点餐，告知客户店内的餐饮品类和套餐种类以及每种产品的价格，问清楚客户的需求，按照客户的需求去配比各个品类，为客户准备好套餐。协助店长或者经理举办一些店庆或者促销活动，发放宣传单或者广告册。接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感；善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点。
华莱士连锁机构成立于2000年，华莱士是一家集产品开发、生产、销售为一体的西式快餐企业，华莱士服务的主题是倡导绿色、环保、健康的生活。
华莱士企业创始人“华氏兄弟”（华怀庆、华怀余兄弟）于2001年1月8日创建了华莱士第一家餐厅——福州师大餐厅；几年以来，企业不断壮大，历经了几个突破性的发展阶段：2002年经营模式逐步完善；2003年连锁餐厅相继开业；2004年华莱士形象不断上档次；2005年全国连锁全面铺开；2006年品牌化经营步入正轨；2007年视觉形象焕然一新。
快餐是我们生活中不可或缺的主食类餐饮行业，以其服务快，卫生健康深受广大消费者喜爱，西式快餐中，比较有名的是肯德基和麦当劳，都是国外的品牌，西式快餐一直没有国内品牌，这也是华莱士快餐为什么要建立自己的西式快餐品牌的原因。我们吸收了国外快餐品牌的优点和经验，以中国本土的食材加上做工，开发了一系列适合中国人口味的快餐品牌-华莱士快餐。
据原创视频博主的卧底调查拍摄调查，在外卖平台销量第一的华莱士存在卫生问题，视频中，华莱士后厨存在以下问题：
1、工作人员未戴口罩手套制作炸鸡、汉堡；
2、鸡块掉在干地面上，捡起放回去，掉在湿地面上，捡起来重新炸；
3、清洗抽油烟机，洗剂直接滴进油锅，对此，很多顾客评价吃完拉肚子；
而另一家高销量炸鸡店后厨，炸鸡预先炸好堆在厚油渍墙角，年糕等辅料里苍蝇乱趴，掉在地上、垃圾桶的炸鸡捡起重炸继续卖，每天过滤老油、加入新油继续使用，永不更换。
华莱士道歉
7月17日晚，针对网络热传的个别员工操作不规范的报道，华莱士发布声明致歉，涉事餐厅北京霍营店已停业整顿。
17日，#华莱士#微博话题冲上热搜，据原创视频博主透露，华莱士存在掉地鸡块捡起来重炸，老油掺新油反复使用问题。
17日晚，华莱士回应称，关注到网络上关于个别员工操作不规范的报道，公司高度重视，已于第一时间展开调查。截至7月17日，涉事餐厅北京霍营店已停业整顿。对该区域内所有员工再次强化培训，重申并落实各项产品操作规范和作业流程；派驻稽查小组对该餐厅进行整改检查，确保各项措施落实到位。
华莱士表示，后续还将持续强化食安稽核巡查制度，对餐厅各项业务流程进行核查，确保为顾客持续提供安全可靠的用餐体验。对此次事件给大家造成的困扰深感抱歉。
以上内容参考 澎湃新闻-华莱士上热搜：鸡块掉地捡起继续炸，清洗剂直接滴进油锅
