物业不作为业主集体送锦旗，具体是什么情况？

员工 0 61

物业不作为业主集体送锦旗，具体是什么情况？,第1张

物业不作为业主集体送锦旗，具体是什么情况？
导读：一般人们收到锦旗都是很开心的事情，说明做了好事被别人认可。但是这个事情却是例外，估计收到锦旗的人开心不起来。四川某地乐山小区全体业主给物业送了一面锦旗，上面写着干啥啥不行，收钱第一名。猜测一下物业的人看到后哭的心都有了。事情起因是乐山小区的

一般人们收到锦旗都是很开心的事情，说明做了好事被别人认可。但是这个事情却是例外，估计收到锦旗的人开心不起来。四川某地乐山小区全体业主给物业送了一面锦旗，上面写着干啥啥不行，收钱第一名。猜测一下物业的人看到后哭的心都有了。事情起因是乐山小区的配套设施不够完善，业主们有很多怨言，想要维护自己权益，可能以前大吵大闹也没有什么用，就想到了这个主意。这面锦旗被挂在了物业公司门口，当时小区很多业主都在围观，大家纷纷鼓掌表示对此举的赞同。看到此景估计该物业公司的人要哭笑不得了。作为小区物业肯定要以业主的利益为重，不能只想着自己的利益，那样难免会引起公愤的。相信大家买房子时，在相同价格的情况下，肯定都会考虑选择环境相对好的，配套设施比较完善的，那样生活相对便利舒适一些。如果小区设施或者服务没有达到自己的预期，或者用户享受到的权益与所付的钱相差太多，那住户肯定会不满意的。比如有些公司会在用户购房时许诺如何如何，结果却不尽如意，就造成了人们的极度抱怨。所以人们在维权时要分清是房产公司的责任，还是物业公司没有尽到职责。如果是房产公司遗留下来的责任，那找物业公司闹也是不能得到很好的解决。如果是物业公司职责范围内的，这也不失为一个好办法，既没有造成冲突，也很好的说明了自己的诉求，估计物业公司会很快对该事情做出回应的。当然大家都希望该物业公司能尽快解决大家的诉求，毕竟日常生活中要和小区业主们经常打交道，被送这样的锦旗面子上也过不去，事情解决了对大家都是很有好处的。

我觉得这样的做法还是比较合适的。这个做法至少能让这个物业永远的记住自己曾经的不负责任，物业如果因为这面锦旗改变了自己的工作态度，对于物业来说也是一个好的开始。

一、锦旗只是为了激励。

锦旗的存在是为了鼓励很多人，在我们去医院看病的时候，我们的重病被医生调理好的时候，我们就会被这位医生送去锦旗夸赞他妙手回春帮我们医治好了病，这些锦旗的存在也是为了证明某些人的实力。但所有的东西都有两面性有奖励就有惩罚，这些锦旗既可以夸赞别人，同样也可以讽刺别人。“干啥啥不行，收费第一名”这个就是小区业主给物业送锦旗上面写的文字，业主们只是在文字中表达了自己对物业的不满意，其中并没有刻意诋毁物业，也没有说脏话对物业不礼貌，所以我觉得这样的行为并不过分。

二、能够让物业变得越来越好。

现在有很多小区的物业都非常不作为，他们只有在收钱的时候特别积极，在平时根本找不到人，小区里面环境脏乱差才引起了这些业主们的不满。该小区的业主希望能用这样的方式让这家物业公司提高自己的工作能力，至少要对得起大家所交的费用，相信在这件事情以后有很多物业都会反思自己的行为，因为没谁都不愿意收这种锦旗。如果这些业主真的很不满意物业，他们想惩罚物业的方式有很多种，但是他们选择了这种最温柔也最直接的方式，所以我觉得已经非常给物业面子。

这些业主们的文字确实说的也是实话，这两句话代表了大部分业主的心声，所以他们只想通过这样的方式提醒物业要好好改进，这样的方式还是比较合适的。

我看 你还是实事求是比较好，把具体发生了什么事情，为什么业主给你送锦旗，原因和具体过程写得详细一点就可以了，不要添油加醋，也不要一笔带过。好的就是好的。不要谦虚，也不可以夸张。

望采纳谢谢

“锦旗风波”将万科物业送上了话题榜，经过网络发酵，四川乐山、重庆长寿、山西临汾等多地多家物业公司收到业主的类似锦旗，整个物业行业被“吃瓜式”卷入其中。9月13日，宁波万科物业对宁波中梁首府业主发出一封撤场公开信，表示“拟向街道与小区业主大会提出申请启动退出中梁首府小区物业服务工作的程序”。

万科物业方表示，前期物业合同起止时间为2017年9月18日至2020年9月17日。到期后继续履行就是不固定期限合同。根据合同约定，合同中止前，需提前3个月向建设单位提出解约，同步需要书面报告街道、物业办。

依据合同约定，宁波万科物业现已提前三个月提出解约。物业的去留将由建设单位、业主大会决定。但该项目暂未成立业委会。

在新物业公司进场前，宁波万科物业表示，将继续为业主保质、保量地提供物业服务。也将继续秉承建设性的态度与相关方具体沟通，推动召开业主大会，以及尽快推动成立业委会，形成一个良性的沟通和协作机制。

9月14日公示之后，该小区内已经有部分业主提出挽留，目前宁波万科物业正在与业主、政府部门积极沟通中。

扩展资料

“锦旗门”折射的行业痛点

送锦旗成了对物业行业的嘲讽手段，背后暴露了业主和物业公司之间常年积累的各类矛盾与行业的痛点。

物业管理服务本身有其复杂性，在实际操作的过程中难以事事周全、面面俱到，这本就无可厚非。公平而言，无论哪一个物业公司，压力都不会小。服务动辄几百户业主，需要处理大大小小各类事宜，基本上不可能真正做到“干啥啥都行”。

物业行业良莠不齐，加之物业费限价多年未变，不同物业公司根据自身情况而提供的服务标准不一，因此与业主之间的关系也难免紧张。这种矛盾长期得不到缓解，压力无从释放，导致不少业主也对于物业行业存在一种消极、抵触的情绪。

此外，物业从业人员的社会地位“不高”。作为劳动密集型的行业，长久以来，物业被打上了从业门槛较低、从业人员文化程度不高、工作技能要求简单等标签，也让物业从业人员在世俗大众的视角中，被认为社会地位不高。

送“锦旗”嘲讽，更深层次的是服务场景多元复杂、集体决策机制的问题、灰色地带的问题，等等。面对这些行业痛点需要全行业来思考解决方案。

处理同样尴尬和难受的“锦旗门”，重庆长寿涉事物业直接选择报警处理，算不上是明智之举。而宁波万科物业直接对业主公开信宣布撤场，也不算太高明。