郑州一外卖小哥为送餐换衣服爬楼梯被投诉，是什么人投诉他的？

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郑州一外卖小哥为送餐换衣服爬楼梯被投诉，是什么人投诉他的？
导读：现如今外卖已经成为了我们生活中的一部分，许多人都会通过点外卖的方式来解决一日三餐，但是在便利自己的同时，很多人都没有注意到外卖小哥这一弱势群体，在送外卖的时候，外卖小哥往往会遇见意想不到的困难。在郑州，就有一位外卖小哥，为了将外卖送进小区而

现如今外卖已经成为了我们生活中的一部分，许多人都会通过点外卖的方式来解决一日三餐，但是在便利自己的同时，很多人都没有注意到外卖小哥这一弱势群体，在送外卖的时候，外卖小哥往往会遇见意想不到的困难。在郑州，就有一位外卖小哥，为了将外卖送进小区而更换自己的衣服，但是一通折腾下来，他不仅没有收到任何感谢，反而还被投诉了。

投诉他的人是谁？

投诉他的人是点餐的客户，投诉的理由则是他超时了，这显然没有道理，因为这位外卖小哥超时的原因就是因为小区进不去，而客户也不主动为小哥提供帮助。这位外卖小哥原本想将外卖送进小区，却被保安给拦住，保安给出的理由是，小区不允许给送外卖的进。无奈之下，外卖小哥只能将原本的外卖服饰脱下，换成日常休闲装，跟着其他业主从正门进去。但是进到大楼，还是需要门禁，外卖小哥没办法，只能打电话给客户让他帮忙刷卡，但是客户不接电话，也不回消息。最后，靠着爬楼梯，外卖小哥将外卖送上了楼，但是这时，这单外卖已经超时了。

外卖小哥不应该被投诉

在我看来，这位外卖小哥不应该被投诉，因为他超时并不是由自身的错误造成，如果客户早点帮他开门，他的外卖就不会超时。平台接到投诉，第一时间肯定是进行惩罚，但是在有前因后果的情况下，外卖小哥是可以通过申诉的方式减免自己的惩罚的。送外卖是一个体力活，不仅疲累，还会因为遇到一些奇怪的客户让自己无故受罚，令人感到十分心酸。

体谅外卖小哥，感谢他们的服务，如果没人送外卖了，那么你要上哪去体验便利的外卖服务呢？

我国外卖行业发展迅速，有相关统计显示，我国外卖消费的主力人群在80 90后之中。细分为三类人，一种是自由职业在家工作或无业的人员。还有一种是在校懒惰有钱的大学生。最后一种就是经常加班加点的高薪白领工作者。这三种人是外卖行业发展的主要力量，也是忠实顾客。

说实话，外卖行业的发展迅速，也与人们快节奏的生活和懒惰的心理关系很大。而所含这些因素最多的人，就是外卖商家与公司最喜欢的顾客，这也是外卖行业在短短几年发展迅速并日益壮大的重要原因。

首先第一类人就是自由职业者和无业人员。自由职业者往往在家中办公，没有固定的上下班时间，虽然也在赚钱，但是几乎很少出门，只是在电脑上完成自己的工作任务。这类人虽然在家中，但是懒得去做饭，自然就会在休息时点外卖。而无业人员已经对生活失去希望，更不会自己动手做饭，所以点外卖也就成了常态，而且只会点便宜的。

接着第二类人群就是拥有较多闲暇时间和金钱的大学生。大学生在上学之后远离家乡、生活自由，每月父母都会给予高额的生活费，这也使得他们的日常消费都非常高。即便食堂距离寝室并不算太远，但是因为懒惰心理的产生，所以大学生更喜欢安逸享乐，在吃饭时也更易于用手机下单点外卖，以减少运动。

最后第三类人群就是白领工作者。这类人每天要处理繁忙的工作，而且中间的休息时间非常短，回家做饭根本不切实际。再加上工作的劳累以及精神的负担，工作餐甚至还会单调乏味，以至于点快捷方便的外卖成为了日常饮食的重要方式。

以上这三类人，就是外卖消费的重要主力军。

其实对于这个问题的看法，我相信每一个在社会中打拼的成年人都会有自己的心酸体会，在成年人的世界中没有容不容易，只有该不该做。所以我们在遇到困难的时候，不要老是以那种怨妇的心态去对待事情。因为在这个社会中所生存的每一个人都会存在自己的不容易，所以我们能够做到的就是去体谅别人的不容易，不要去过分的压榨别人的劳动力，因为他们中的每一个人对于最亲近的人来讲，都是独一无二的存在。我们不能够将自己的自私去建立在别人的痛苦之上，这样是一种不好的行为。所以在日常生活中，我们更需要做的是互相体谅。

社会就是这个样子，你只有足够的努力才拥有在社会中生存下来的资本，所以我们没有资格去向社会反馈我们的苦，我们的累，因为有人会比你更累，比你更苦。所以我们要用一些大局的眼光去看待这个世界，毕竟这个世界上比你命运悲惨的人多了去了。他们不仅没有健全的身体甚至他们还会丧失他们的健康，也许我们正在为在路上的奔波发愁时，在世界的另一些角落，他们却因为没有食物而忍受着饥饿。也许我们正在抱怨工作单位一些不人道的做法，但你要知道在很多时候，很多人都不具备工作的能力，只能依靠家中的父母微博的工资去支撑自己的生活，仅仅是因为社会中存在的一些歧视。

每一个成年人肩上所负担着的并不仅仅是生活的不易，我们更需要去承担养育下一代的责任以及去赡养老人的重任。所以我们在为生活奔波的过程中，在面对一些特别让人委屈的事情时只能选择将这些痛跟这些泪咽下去，伴随着时间的流逝而一起成长，等到之后回首发现，我们所经历的都是宝贵的财富。