.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
导读：近日，外卖员小王在送餐的时候不小心遇到了车祸事故，小王因此产生了很多身体部位的伤痛，经过医院的鉴定，小王这算是二级伤残，而且是需要长期疗养护理的，所以经过法院的多次审理，最终判决饿了么赔偿小王约109万，这一次判决也在网络上引发了很多争议，
近日，外卖员小王在送餐的时候不小心遇到了车祸事故，小王因此产生了很多身体部位的伤痛，经过医院的鉴定，小王这算是二级伤残，而且是需要长期疗养护理的，所以经过法院的多次审理，最终判决饿了么赔偿小王约109万，这一次判决也在网络上引发了很多争议，在此也劝告各位打工人，在工作的时候一定要保护好自己，遇到霸王条款的时候一定要及时提出来，千万不要暗暗吃亏。
首先，根据警方的公布结果来看，小王当时送餐的时候并没有佩戴头盔，而这一次的车祸事故虽然是意外，但是小王自己也需要承担一定的责任，而且小王当时并没有戴头盔，所以交警认为小王在此次车祸事故中承担40%的责任。
而小王本身是饿了么的骑手，所以在送餐过程中遇到车祸，那么也算是一次工伤，所以饿了么赔偿也是理所应当的，但是饿了么表示这是外包出去的，所以拒绝赔偿，但是经过法院的调查得知，小王和饿了么之间的确存在事实的劳动关系，所以饿了么理应赔偿。
其次，在这次案件的第二次审理过程中，法院得到了医院的鉴定证书，医院鉴定小王是二级伤残，所以法院判决饿了么赔偿小王大约109万，其中包括了工伤费、误工费、精神损失费、护理费等多个项目，小王这一次官司的胜利对外卖骑手来说也是一种安心，因为他们知道自己以后能够更加安心地工作了，平台也无法逃脱责任了，那么外卖员以后的工作也会更加安全。
最后，也希望外卖员平时工作的时候，一定要戴好头盔并且要遵守交通规则，毕竟生命只有一次，我们千万不能冒险。
骑手因送餐致二级伤残，平台否定与其有劳动关系，骑手该如何维权？
近日某外卖平台的骑手因配送期间发生意外事故，造成了二级伤残，事发后平台否认与其有劳务合同关系而拒绝承担任何责任。骑手应该利用现行的法律和法规进行正常的维权，笔者整理了相关维权思路，如下。
首先，做为骑手应该收集相关的材料证明文件，以用来证明你与平台的合同关系，证明材料有：订单截图、过往的收入转账记录、台平提供的相应物料（如衣服、头盔等）等，这些资料要保存好，打印出来，这将为以后的法律提供证据。其中还包括订单电话的截图，与客户的沟通记录等，这些都是形成事实合同的依据。
其次，骑手要到当地的劳动监察部门去举报投诉，劳动监察部门是此类纠纷的主管部门，你要提供上述材料以证明你们之间的某种合同关系，劳动监察部门依次来处理投诉，劳动监察部门会根据相关法律法规对该企业进行问责处理，协调相应的赔偿问题，并下发处理通知。如果劳动监察部门部门的行政处罚平台企业拒绝执行，或者找各种理由拖延执行，并且对其中的处罚金额有较大争议，那么骑手应该将劳动监察部门的处理意见和上述准备好的材料向当地法院进行起诉。
最后，在向当地法院起诉的时候，一定要将所有资料带齐，并且最好是能够请专业的律师帮你代理，尤其是有着丰富经验的劳务纠纷类的律师，这样获赔的概率会更大。
所以综上所述，骑手在遇到此类问题，应当合理合法维护自己的权益，利用法律法保护自己，本案最终骑手获得了相应的赔偿。
外卖员总体上来说服务还是可以的，但是也存在个别外卖员素质差的情况，我曾经经历过一次外卖送餐被外卖员恐吓的经历。
夏天七八月份正是天气很炎热的时候，有一天中午我懒得在家里做午饭于是就点了一份外卖，外卖订单上显示的配餐时间是45分钟，我是下午1点左右点的餐，本以为2:00之前外卖能够送到，但是一直到2:30外卖都没有送到我的手上，于是我在手机上对外卖员进行了投诉，直到2:40那个送餐的外卖员不慌不忙地来了，我拿到外卖立马给了他一个差评，没想到他居然直接对我开骂：老子这么热的天气辛辛苦苦来给你送餐，最后你给老子来一个差评。这个外卖员一堆的污言秽语，说以后逮到机会要搞死我。这个外卖员的行为着实让我受了惊吓，从那以后很长一段时间我自己在家的时候都不会再点外卖。
因为我是一个女生，我家里就一个孩子，所以我们很怕外人进我们家里。那段时间我极其没有安全感，外人敲门我基本上都不敢再开门。我一次又一次的告诫我的儿子一定不要随便给人开门。
这样的经历有那么一次对我来说已经足够了，在这里我并不是想去抱怨外卖员的素质差，其实在我点外卖的过程中大多数的外卖员都是很有礼貌态度特别好的人，我们不能因为一朝被蛇咬10年怕井绳。送外卖是一个很辛苦的工作，正是因为有了外卖员的辛苦付出才会给我们的生活提供了如此巨大的便利，在这里我非常感谢这些默默付出的普通劳动者。
我们经常会听到一些出租车司机危害乘客的事件，会听到一些普通工作者做了一些让人不可原谅的事情，当然我们不可能保证所有的人都是好人，但是我们能做的是尽量避免不好的事情发生，就外卖员这一职位来说我们都知道它的入职门槛特别低，我觉得就算是送外卖也要对人员进行一定的了解和考察，对于那些服务态度不好差评很多的外卖员一定要及时的清理和开除。
普通的工作接触的寻常老百姓是最多的，也是离老百姓最近的，如果他们素质很差那么他们给人的印象就会非常不好，久而久之他们所从事的职业也会被人所诟病，有关公司在盈利的同时也一定要重视自己公司的良好口碑。
送外卖出车祸算工伤。
外卖送餐员发生交通事故属因工外出期间，工作原因受到伤害，应依法认定为工伤。因为按照规定《中华人民共和国工伤保险条例》，工伤事故的话，必须是工作人员在工作时间和工作场所内，为履行工作职责受伤。
一、单位出现工伤事故怎么处理。
1、发生工伤事故后，企业单位首先要及时报告工伤和职业病情况，不得瞒报和漏报;
其次，工伤职工或其亲属申请认定工伤和享受工伤待遇;
第三，企业工会组织可以代表工伤职工提出申请。
2、报告、申诸的时间要求：从工伤事故发生之日起或职业病被确诊之日起，企业单位应在15日之内报告，工伤职工或其亲属应在15～30天之内申请。在此时间之内，报告和申请要越快越好，这有利于及时调查取证，有利于工伤职工及时享受有关待遇。
3、调查取证和认定工伤：劳动行政部门接到工伤报告和申请后，应抓紧调查取还，一般应在7日内，特殊情况下延至30日，作出是否认定工伤的结论，认定工伤以书面形式通知。调查取证材料要包括：职工申请并对有关问题进行核实;医院或医疗机构治疗工伤和职业病的诊断书及有关资料;企业的工伤报告和现场调查情况。
4、工伤争议处理：对两种争议应适用不同的程序。一是企业单位不同意工伤职工的要求时，职工或其亲属应向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁结论不服的，双方当事人应向法院上诉。二是企业或职工对于当地劳动行政部门和社会保险经办机构认定工伤或者确认支付待遇的决定不服的，应向上一级劳动行政部门申请行政复议;对行政复议结论不服的，向法院提出行政诉讼。
二、根据我国相关规定，认定工伤的程序如下：
1、用人单位向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请；
2、提交相关材料；
3、社会保险行政部门对事故伤害进行调查核实；
4、作出工伤认定的决定并书面通知申请工伤认定的职工或者其近亲属和该职工所在单位。
三、个人工伤认定材料要哪些
1、用人单位员工发生伤(亡)事故后，若用人单位不按规定出具事故报告及申请工伤认定的，受伤员工本人或亲属可向属地参保或企业营业执照注册所在地劳动保障局提出工伤认定申请。同时，个人申请工伤认定须携以下材料：
2、员工和用人单位有效的书面劳动合同或事实劳动关系证明
3、《职工工伤认定申请书》
4、员工本人身份证和工作证(或工卡)
5、员工或用人单位伤(亡)事故情况材料(如实叙述事故发生经过)
6、有关旁证材料(如目击证人书面证明材料现场记录、照片、口供记录等)
7、道路交通事故责任认定书、常住地址证明材料等(属交通事故的)
8、工伤认定所需的其他材料
9、受伤员工委托证明、亲属关系证明(属亲属提出工伤认定申请的)
法律依据：
《中华人民共和国民法典》
第一千一百七十九条 侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
《工伤保险条例》
第十四条
职工有下列情形之一的，应当认定为工伤：
(一)在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的;
(二)工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的;
(三)在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的;
(四)患职业病的;
(五)因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的;
(六)在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的;
(七)法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。
