
导读:海底捞外卖锅是送的。第一个原因是在海底吃了饭,省去了很多人工服务,作为有名的火锅店,海底捞鱼服务很有名,很多去过店的人都称赞店员考虑周到,与普通火锅店的员工相比,海底捞员工的工资是非常高的,员工的工资占着海底捞成本的大部分,海底桩送外卖能很
海底捞外卖锅是送的。
第一个原因是在海底吃了饭,省去了很多人工服务,作为有名的火锅店,海底捞鱼服务很有名,很多去过店的人都称赞店员考虑周到,与普通火锅店的员工相比,海底捞员工的工资是非常高的,员工的工资占着海底捞成本的大部分,海底桩送外卖能很好地解决这个问题,送外卖的只要送外卖员到家里就行了,这个过程是一个人,大幅度地节约了成本,相应地付的只有火锅。
第二个原因是火锅本身成本低,很多人都会注意到海底美味的外卖锅和普通的锅不同,在市场上是买不到的,其实这是因为海底捞为了外卖生产了特殊的锅,这个锅的成本比其他锅低得多,对于海底捞来说,这个锅算不了什么。
第三个原因是点外食锅,其实是商家的促销活动,真正的目的是促进更多的人消费,在很多人的印象中,火锅的价格很高,但是海底捞的锅不一样,因为成本非常低,所以捞海底会把锅作为礼物送给客人,这让客人感到捡了一个大便宜,对捞海底有点好感,其实这些客人不知道的是,这些火锅真的很便宜,而且火锅的成本完全是从其他料理业者那里挣回来的。
海底捞服务特点:
1、服务态度:因为食客很多,经常要排队,餐厅就为等待的顾客提供免费美甲,美鞋,护手;免费饮料、零食和水果。并且服务员来自五湖四海,可以找老乡服务,态度很热情。 服务周到,甚至在卫生间里都会有专人服务,包括开水龙头、挤洗手液、递擦手纸等。
2、味道地道,特色突出。海底捞火锅有10多种锅底,如:牛油火锅、鸳鸯火锅、番茄火锅,菌汤锅等。价格方面,地区不同,略有差异。大部分店有自助调料台,有约20余种调料,您根据自己的口味喜好,任意调配。
不错,有网友分享了自己订海底捞外卖的经历,既然一直以服务著称的海底捞在外卖上也丝毫的不含糊,将菜品和肉类包装的特别严实,并且里面的分量也都会标明的,让人们可以很清晰的吃下去,这样的方式还是非常的人性化的,并且会赠送一些皮套,桌布,糖果等等,也是非常的贴心了。
来聊一聊海底捞
公司简介:海底捞是一家以经营川味火锅为主的直营连锁品牌;1994年,张勇在四川简阳创立海底捞火锅;1999年,海底捞走出四川,在陕西省西安市开业。2010年,公司推出自营火锅外送服务。2012年,海底捞首家海外门店,新加坡克拉码头店开业;2016年,海底捞旗下公司颐海国际在港交所挂牌上市。2016年,海底捞在港交所挂牌上市。
2022年,海底捞业务已覆盖亚洲、北美洲、大洋洲、欧洲等地区,公司在《2022中国品牌500强》中排名222位。业务板块;2022上半年,公司实现营业收入16764亿元,同比减少1657%,归母净利润-2663亿元,同比减少38167%。具体到各个业务,其中餐厅经营实现营收15925亿元,外卖业务营收476亿元,调味品及食材销售营收为351亿元,其他部分1267万元。
产品介绍
海底捞是一家连锁火锅品牌,门店经营情况是公司的核心数据。截止2022年上半年,海底捞在全球共有1435家门店,其中1310家位于中国大陆。整体翻台率为29次/天,累计接待顾客146亿人次,整体人均消费为1091元。注册会员数超过一亿。所有业务当中,海底捞餐厅的营收占比最高,2022年上半年为15857亿元,占总营收的946%。
另外公司也有其他自营餐厅,如苗师兄炒鸡汉舍中国菜等等,营收为67884万元。除了餐厅业务以外,第二块为外卖业务,是以门店为配送站,为消费者提供火锅套餐、盒饭、小龙虾等产品。同时在自营平台和第三方平台经营2022上半年营收为476亿元,同比上升376%最后为调味品及食材销售,也就是新零售业务,产品包括预制菜、自热锅等等。2022上半年营收为351亿元,同比增长669%。
商业模式
海底捞之所以能在火锅界出圈,离不开他特有的商业模式首先是上游供应链,海底捞火锅底料和酱料主要由颐海国际提供。颐海原为海底捞的子公司,后分拆出去独立上市。截止2022上半年,共有64款火锅调味料产品,54款中式复合调味料产品和38款方便速食产品。海底捞的食材、仓储、菜品等解决方案由蜀海提供,蜀海同样是海底捞的子公司,2014年正式独立。
接着是需求侧,海底捞有较多的特色服务用于各类客户与场景女儿童方面:部分门店设有儿童游乐园,有专人进行陪护。女等位方面:给顾客提供了零食饮料用于休息,同时还提供了免费美甲和手部护理的服务。大就餐方面:提供国粹变脸表演、生日庆祝、捞面表演等服务,给客户带来别样的就餐体验。
最后说员工管理侧,海底捞通过”721合伙模式”将员工利益与公司利益绑定,7指的是一家门店公司总部持股70%,2则是门店店长拥有20%股权,剩下的1是指老员工培养新员工有10%的股权激励。在该模式下员工积极性被充分调动,同时也节省了公司的现金流。
新员工-高级员工-大堂经理-店长-培养新员工。
核心高管
张勇:1971年出生于四川简阳市,毕业于长江商学院。新加坡国籍,海底捞创始人、海底捞餐饮股份有限公司董事长。毕业后在拖拉机厂工作6年。1994年成立第一家海底捞并担任公司总经理。2001年4月至2009年6月,担任海底捞执行董事兼总经理。
2009年7月起担任公司董事长。2016年起任颐海国际非执行董事。2022年卸任海底捞CEO,由杨丽娟继任。2022年11月,张勇以45亿美元财富位列《2022福布斯中国内地富豪榜》第81位。
杨丽娟:1978年出生于四川,现任海底捞首席执行官。1994年在海底捞任职从事服务员岗位,1998年接管简阳海底捞一家门店,成为店长。2001年4月,担任四川海底捞董事,2012年,全面掌管海底捞的门店运营。
2021年担任海底捞执行董事及副首席执行官,主要负责统筹本集团的管理及战略发展,负责“啄木鸟”计划的落实与推进。2022年3月1日,被任命为海底捞首席执行官。2021年4月,以16亿美元财富位列《2021福布斯全球富豪榜》第1931名。
股权结构:公司股权结构清晰,实际控制人为创始人兼董事长张勇。简阳市静远投资背后为张勇、施永宏、舒萍和李海燕,其中张勇和舒萍为夫妻关系,施永宏和李海燕为夫妻关系。
财务指标
公司营收2022年有一定下滑,主要是因为疫情导致线下实体业不景气公司毛利率为5799%,相比疫情前有一定下降。近两年归母净利率为负。公司2022年上半年负债率为7086%,为较高水平公司经营现金流近两年有一定回升。
环境社会与治理
环境友好运营;对废弃油脂按要求进行处理,总部定期抽查门店废油处理方式。平均每件门店每年抽查4-6次。相应垃圾进行分类,全年共执行垃圾分类专项排查6306次门店产生的餐厨垃圾交由第三方处置,在残品上设计四宫格,半份菜推行光盘行动的理念。
采用智能数字电源,根据门店营业的高峰期、次高峰期、低峰期来设定功率,使功耗减少至额定功率的20-60%,以达到节能的目的。2021年全年温室气体总排放1086万吨,人均约741吨。人均用水16476吨,人均消耗电力11096千瓦时,人均排放废弃物256吨。
承担社会责任
食品: 通过IKMS综合厨房管理系统,对后厨运行情况进行监控,可实现后厨的生产、质量、库存信息化统一管理。智慧餐厅的菜品餐具均采用内嵌RFID芯片的餐具,IKMS基于RFID来记录每个菜品的菜品信息、生产时间等信息实时监控菜的保质期。
环境:2021年公司推出沙棘锅底,顾客每消费一整锅沙棘火锅,海底捞将向中国扶贫基金会捐赠种植一棵沙棘树,助理荒漠化治理工作。公益:2021年河南暴雨时将受灾当地门店改为临时援助站,西安封城时投身抗疫工作。
员工管理
人才吸引:截止2021年底,海底捞的员工总数为146584人,女性员工占比为477%。薪酬福利:平均工资约6500/月,设员工福利保障,如工作满一年可享受带薪年假。除此之外还有员工子女高考奖学金,员工救助基金等福利等。安全健康:全年开展火灾、突发疾病、中毒室息等安全培训119次,共计172905人次参与。关注员工心理健康,举行线上线下门店宣讲689家,接收咨询员工3033人,共计2044小时。
知识提炼
火锅锅底:即火锅使用的底料,此为火锅的核心。也是不同的火锅品牌口味上最大的区别。捞面:是一种面食品种,一般指将面条沥干然后加上酱料一起搅拌,在广东也被称为拌面。预制菜:即提前制作好的半成品菜,通常需要在冷链条件下进行贮存和运输,消费者简单加工即可食用。翻台率:即餐桌的重复使用率。翻台率为三则代表餐厅每张桌子每天被使用三次。沙棘:是一种灌木,有着耐旱、抗风沙的特性,在我国西北地区大量种植,用于沙漠绿化。同时沙棘也被称为维C之王,故也被用于制作火锅底料。
721合伙模式:即海底捞的门店合伙人制度,公司鼓励现有店长每年培养出一名新店长。新门店由公司和新店长共同出资,公司70%,店长30%。门店回本以后,店长可以拿70%的盈利分红,公司拿20%,同时老店长还可拿到10%的盈利分红。
啄木鸟计划: 即海底捞用于改善经营业绩的策略,对经营不佳的门店进行关停。2022上半年新开业18家餐厅,同时关停26家。RFID技术: Radio Frequency ldentification的缩写,即射频识别技术。射频是一种高频的电磁波,可以进行物体识别。常用于门禁系统、停车场管理、生产线自动化等领域。
海底捞外卖从4月7日开始通过小程序提供外卖服务。门店作为保供企业,从4月7日开始通过小程序提供外卖服务,但由于运力有限,当时只能为周边500米的社区服务,而且每天只能供应四五十单。海底捞成立于1994年,是一家以经营川味火锅为主的连锁品牌,创始人为张勇。1994年3月25日,四川省简阳市海底捞火锅城正式开业。2018年5月17日,海底捞在港交所递交上市申请。9月19日,海底捞确定最终发行价,每股178港元。
是一家
,一般的海底捞外卖跟海底捞本店的身材是一样的,锅底也是海底捞店里的锅底,海底捞选择直接在店里打包然后进行配送,所以身材跟锅底都是跟店里一样的这个这个不用担心,海底捞价格优惠,服务态度很好,深受广大年轻人的喜爱,
海底捞大学生69折外卖可以使用。
为了方便更多的学生,海底捞还推出了外卖服务。当海底捞的外卖送到指定地点后,学生只需要在结账时出示有效的学生证件,就可以享受到折扣。每位学生仅能享受一次折扣,且仅限本人使用,不能与其他优惠同时使用,也不能与团购、外卖等服务同时享受。
需要注意,海底捞外卖使用学生优惠仅限于大学生,海底捞如果仅凭学生证是不能打折的,海底捞是针对在校大学生打折,是不需要出示学生证的。
请注意这些优惠条款和限制,具体信息也可以咨询海底捞官方。




















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