中通快递 ,快递员态度恶劣,不送货上门该怎么办

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中通快递 ,快递员态度恶劣,不送货上门该怎么办,第1张

中通快递 ,快递员态度恶劣,不送货上门该怎么办
导读:方案一:官方投诉,要求客服直接转给当日值班经理,不给解决问题就不挂电话,一般这类客服永远不会先挂电话。方案二:联系卖家,告诉他此家公司快递员态度恶劣,最好不要使用他家快递。中通产品服务:时效件分为三种:次日达:在指定服务范围和寄递时间内收寄

方案一:官方投诉,要求客服直接转给当日值班经理,不给解决问题就不挂电话,一般这类客服永远不会先挂电话。

方案二:联系卖家,告诉他此家公司快递员态度恶劣,最好不要使用他家快递。

中通产品服务:

时效件分为三种:

次日达:在指定服务范围和寄递时间内收寄,承诺次日24点前送达的快递服务。

隔日达:在指定服务范围和寄递时间内收寄,承诺后天24点前送达。

三日达:在指定服务范围和寄递时间内收寄,承诺揽收+3天的24点前送达

增值业务:

上门取件:按照客户指令到指定地点收取快件,将快件寄给指定收件对象的全面服务。

代取件:按照寄件方的指令到指定地点收取快件,并送达指定目的地的服务。

优鲜送:“优鲜送”是中通公司推出的区别于“普通件”的寄递服务,主要针对于生鲜、水果等具有较高时效及安全要求的产品。通过在揽收、中转和派送的巴枪提醒,第一时间将产品转入下一环节,以较快的速度完成整个寄递过程。

代收货款:按照寄件方(卖家)与收件方(买家)达成交易协议的要求,为寄件方提供承运、寄递物品的同时,并代寄件方向收件方收取货款,同时按照约定时间将货款返还给寄件方的服务。

要看你是哪个部门的,如果是收派员,你就天天收件、派件及发展业务。如仓库人员,你就分件、发车、整理快件。如是输单员,你就负责输录快递单,如是管理员,你就协调公司各部门的正常动作。财务当然负责财务方面了。

4000-5000元。快递员送快递工资是属计件制,送多多得送少少得的原则,快递员派送快递工资每月大约有4000-5000千元左右,旺季每月有5000元-6000元左右全年平均收入在4500-5000元,在大城市快递员工资相联对平均工资要多800-1000元左右,大城市快递送件相对比其它城市多,大城市的人口密集,经济收入好,消费能力强,快递多。

中通快递的流程就是取件、分拣、运输、派送和签收。

寄件人通过中通快递的官网、App或客服电话等渠道,预约快递员上门取件。快递员根据寄件人预约的时间和地址,上门取件并对快件进行称重、扫描等操作,同时向寄件人核对寄件信息。快递员将取件的快件送至中通快递的分拣中心,进行分拣和打包。

快递员将分拣好的快件送至目的地中通快递的分拣中心,然后再由配送员将快件送至收件人所在的区域分拣中心。收件人所在的区域分拣中心将快件派送给当地的配送员。配送员根据收件人的地址和电话,将快件送达收件人手中,并在系统中更新快件状态。

收件人在收到快件后,需要在快递单上签字确认,或在中通快递的官网或App上进行确认。快递流程结束,快递单的状态更新为已签收或已退回。

寄快递的注意事项

1、包装物品:将物品包装好,尽量使用防震、防压和防水的材料,如气泡膜、泡沫塑料、纸箱等,以确保物品在运输过程中不受损坏。如果寄送的是易碎品或贵重物品,建议使用专业的保护包装材料,如泡沫箱、防震箱等。

2、准备资料:在寄快递之前,需要准备好收件人的姓名、地址、联系电话等信息,以及寄件人的姓名、地址、联系电话等信息,以便寄件人和收件人能够顺利联系。

3、选择快递公司:根据需要选择快递公司,不同的快递公司服务范围、价格、速度、保险等都不同,可以根据自己的需求选择合适的快递公司。

4、缴费和填写单据:在寄送快递时需要缴纳相应的费用,并填写寄递单据,如运单、发票等,以确保寄件人和收件人的权益。