
导读:在地球另一端使用快递购物的体验就像是在搞网恋,同城送东西一周能到已经很不错了,从冻僵的纸盒里面掏出一坨重达3磅的T恤,下单20斤澳洲牛肉到手5斤牛肉干,自带风干效果的龟速物流足以浇熄一件爆款。初到美帝朋友,在学姐推荐下花200了美元办个亚马
在地球另一端使用快递购物的体验就像是在搞网恋,同城送东西一周能到已经很不错了,从冻僵的纸盒里面掏出一坨重达3磅的T恤,下单20斤澳洲牛肉到手5斤牛肉干,自带风干效果的龟速物流足以浇熄一件爆款。
初到美帝朋友,在学姐推荐下花200了美元办个亚马逊prime会员,说是可以享受48小时送货上门的专属服务,习惯了京津冀包邮的我一脸不屑。现在,订单显示他的宝贝已经到达他居住的城市8天有余,没有丝毫要被派送的迹象。
我想我的宝贝商品,就像想念多年素未谋面的女网友。如果说中国人打招呼喜欢问“吃了吗”,那美国人关心邻里的方式则是“快递还没来?”
美国人有一句夸张的谚语,叫You can't get slower than FedEX(没有什么能比联邦快递更慢了)。但当他们抱怨美国的快递服务慢如“龟速”时,却不是一种修辞上的夸张。
“所以我现在可以申请退款了吗?部分退也行,再不济给点龟粮总可以?”——一封来自加州的吼叫信。
网友Malvoliosf不是第一个因为投诉美国快递而走红的人,但也绝对不会是最后一个。
“我们从来不准时”
而且,不管什么情况,一个普通人很难见到快递小哥,他们神出鬼没的习性和当地毒贩类似,毫无时间观念,但投递货物像投篮一样精准。瞄准,射击,嗖地一声拔腿就跑,深藏功与名……
“新买的显示器可能要再订购一个了……”
不管是FedEx(美国联邦快递)、UPS(联合包裹)、DHL(敦豪速递)还是USPS(美国邮政),垄断美国的快递四巨头虽坐拥200多个国家的国际快递市场,提供的服务却根本不叫服务,他们十年如一日地随机羞辱客户,强迫收货人陷入他们的装置行为艺术。
“嘿!UPS的快递员,你把我们卡在房间里了!我们现在必须给物管打电话了!”
美国快递的形象不是快递小哥,是快递大爷,他们敷衍你的方式就像盘坐在游戏机前端起手柄说“最后一局”的男朋友一样令人发指!
人的一生中有很多可能性,但是成功却只有一种可能,就是足够的努力,徐育斌就是通过自己的努力一步一步走进成功。
从送快递到商界精英,拥有54家公司,一路走来虽然饱受争议,但徐育斌的确成功了。本期子牙童趣商业锦囊为你讲述徐育斌的故事。
徐育斌的成长很大一部分原因是因为他遇到了一位伯乐,那就是顺丰快递的总裁王卫。这位总裁在圈内是非常拥护自己的员工,也是比较重视人才的,在网上还流传了一段王卫关爱员工的视频。
有一位快递小哥在送快递的过程中不小心和一辆现代轿车相撞,快递小哥被轿车主扇了6个耳光,王卫当即表示要好好处理这件事情,并且安抚了快递小哥,轿车主也受到了应有的惩罚。
而王卫这一护犊子的事迹也在网友心中留下好印象,然而在此之前还有一个人---徐育斌,就是在王卫的支持下,一步步逆袭成丰巢 科技 的CEO。
1981年徐育斌出生在广东梅州,父母都是普通的农民,家境也很一般,徐育斌因为对学习没有多大的兴趣,高中读完没有考上大学,就去了广州打工。
由于学历比较低,年龄不大的他除了进工厂之外,好像没有其它可以找的工作。刚到广州的他并不想就这样呆在厂里过每天三点一线的生活,所以经常找一些散工维持生活。
做了很长一段时间之后,也没有赚到什么钱,关键是基本的生活也不能得到保障,加上自己也没有一技之处,很难在广州生存下来。后来他听人说,深圳有更为广阔的天地,于是就背上行李去了深圳。
到了深圳,除了快递,好像也没有适合自己的工作,刚好顺丰快递正在招人,徐育斌就去应聘,成为了顺丰快递的一名快递员。
比起自己在广州打散工的生活,快递员的收入很稳定了,徐育斌很珍惜这次工作的机会。
在工作中尽心尽力,在那个时候,快递员都是靠手写快递,用本子记录送货地址和手机号码,徐育斌很有耐心地记录好每个客户的信息,并且都很准时把快递送到客户手中。
因为他的态度好,送货的速度快,很快就积累了一堆客户资源,并且大家对他的评价都很高。由于工作中出色的表现,他被调往顺丰大区做了顺丰的总仓管。从一名快递小哥成为了一名管理者。
也就是这个时候,徐育斌的人生轨迹开始成直线上升。他珍惜每一次得来的机会,在工作中不管怠慢,甚至比做快递小哥更加努力,就这样,徐育斌接连晋升,成为了运营主任,也就是在职业上升的过程中,他了解了快递公司整个运营的流程,也知道了快递行业存在的弊端。
有一次偶然的机会彻底改变了他的人生。公司派管理层去韩国学习。刚好这次学习的名单里有他的名字,他非常珍惜这次,出国的时候带了厚厚的笔记本,要把国外快递行业先进的理念记录下来。
所以在培训过程中,他认真地记录好每一处值得学习的地方。同时他也发觉了国外快递的先进性。
当他和一行人到了韩国的物流仓储中心时,他惊呆了,韩国快递已经实现了自动化,而我们国内的快递还停留在电脑操作阶段,这种差距让徐育斌有了自己的想法。
如果在国内也能够建立一种像韩国的快递柜,这样就可以大大节省了快递员送货的时间,提高快递员送货的效率。
回到国内,徐育斌马上开始调查快递柜的情况,在统计出一些数据之后,他把自己的想法告诉了顺丰快递的总裁王卫。
王卫看了他的数据,听完了他的想法之后,让他放手去做,并且鼓励徐育斌要做就要做好。有了总裁的鼓励和支持,徐育斌很有信心去做好这件事情。
想法很好,但是缺乏系统的支持,很快徐育斌尝到了失败的滋味,做出来的快速不过就是超市里储物柜的翻版,很多的快递员嫌麻烦,宁愿送货上门,也不愿意进行复杂的操作,最主要的是还容易丢失货物。
而快递柜犹如虚设,但是徐育斌并没有放弃,而是一次又一次的尝试,但是还是没有找到解决的方案。
当他根据储物柜和物流系统相结合设计出的快递柜,一台就得造价高达6-7万人民币时,想法就被搁浅着,没有这么多的资金投入,但徐育斌心一直在寻找机会。
直到有一天顺丰王卫了解到徐育斌一直在坚持自己的想法,于是找到徐育斌,详细了解到他的想法与规划后,给予了他5个亿的资金的投入。
2015年,丰巢 科技 成立,并且完成了顺丰控股的5亿天使轮融资。徐育斌成为了丰巢 科技 的CEO,也开始了新的人生职业生涯。此后的人生就像开挂了一样,2017年丰巢 科技 完成了首轮融资,一年后市值一下子飙升到了90亿。
并且在2020年的财富表上,徐育斌榜上有名,也就是大家都一直认为徐育斌的事业会一帆风顺的时候,丰巢 科技 被骂上了热搜。
2020年,当大家沉浸在疫情带来的痛苦中时,丰巢快递柜却在增加收费项目,并且在除了会员制的情况下,超过12个小时要收取保管费。
因为这个举动,引起大家的公愤,甚至很多小区拔掉丰巢快递柜的充电线。
最终在多个部门监管的协调下,最终将免费保存的时间从12个小时上调到18个小时。徐育斌在创立快递公司一直苦于没有找到盈利点。
再加上快递柜的高成本,以及进场费和后期的维护,如果仅仅靠快递企业的付费和广告根本就盈不了利,所以徐育斌坚定不放弃会员制,收取费用。
丰巢快递从15年成立到如今,已经7年的时间,这7年的时间丰巢 科技 却并没有带来预期的利润,而是每年在不断地亏损。
在这样的情况下,付费快递柜肯定存在一定的弊端,要想解决这个问题,必须要想出新的解决方案。
2020年底,丰巢注册一家新的公司,在丰巢各个终端上也上线了99亿人团的项目,并且开通了公众号,现在公众号已经拥有了几千万的粉丝,但是相比较起来其他的电商平台,这条能够一直能如愿走下去还是一个很大的问题。
但是徐育斌开始利用快递行业的优势转型到电商上,也许是一种成功。但是不管这样,对于快递柜的付费服务,这条肯定是走不通。
再加上国家对于垄断行业的控制,对快递行业的新规,徐育斌的转型之路是势在必行的。
纵观徐育斌能有今天的成就,不仅仅是因为他遇到了贵人,而是在他的身上有着一种对于成功的渴望和执着,虽然他不是丰巢 科技 的实际控股人。
但是能够从一个快递小哥逆袭成一位总裁,本身就是一种成功,不是所有人都能够拥有这份荣誉的,但是徐育斌做到了。
也是我们每个人值得敬佩的地方,听了徐育斌的成功事迹,你又有什么感受呢?
——END——
金闪闪
是不是《致命快递》:约瑟夫·高登·莱维特主演的
剧情:剧情介绍:影片讲述了一个发生在纽约的快递惊魂故事。一个住在曼哈顿的年轻女子给了一个自行车信使一封信件,要求他在90分钟内把信件送到唐人街。复杂的状况不断发生,一个便衣警察出现,并且用特殊的理由要求得到信封。当信使发现了信封里的秘密后,在曼哈顿上演了一场与时间的赛跑,期间伴随一系列的闪回,警察的动机、这场生死赌注的真相也渐渐揭开。





















.jpg)

.jpg)


.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)

.jpg)
.jpg)

.jpg)