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导读：它是世界最大的包裹快递公司，是全球第三大雇主企业，管理着371万来自全球的员工。但庞大的头衔并未让它的管理“行动不变”，反倒几乎每一个员工以它为自豪，将快递作为了自己终身的事业 每个员工都持股 在UPS看来，企业属于每个员工。1999年，U
它是世界最大的包裹快递公司，是全球第三大雇主企业，管理着371万来自全球的员工。但庞大的头衔并未让它的管理“行动不变”，反倒几乎每一个员工以它为自豪，将快递作为了自己终身的事业
每个员工都持股
在UPS看来，企业属于每个员工。1999年，UPS才公开发行股票。而早在1927年，这家公司就开始推行员工认股，每年都根据上一年的利润分给员工股份。员工持股之后，理所当然把企业当成自己的家。
UPS总是想方设法让每个“家庭成员”明白：自己所拥有的，不是一个饭碗，而是一项事业。其企业文化倡导团队精神，强调相互帮助、相互信任。只要你是公司的员工，公司就会提供相同的发展机会。
据大卫·艾博尼介绍，UPS奉行“内部晋升”政策，有57%以上的高层管理者来自于公司内部培养、提拔。公司的大多数高级管理人员是从普通员工做起，一步步晋升，最终取得了个人职业生涯的成功。大卫本人1974年刚进入公司时是一名装卸工，之后在多个岗位担任不同职务，最终成为首席运营官。
学历从不是问题
学历的高低，在UPS快递从不是问题。总裁吉姆·凯利的经历则告诉我们：在成功之路上，学历绝对不是扼住你咽喉的黑手，从普通外递员到公司总裁，绝对不是一个梦。
吉姆·凯利早年是UPS快递新泽西州的一个包裹投送卡车司机，他聪颖敏捷、精力充沛，在公司的地位逐年上升。1997年，吉姆·凯利被任命为公司的CEO，进行了全方位的改革。1999年，UPS第一次公开上市，一举筹得55亿美元，凯利进一步采取了一些硬性措施，运用新技术，使这个近百岁的棕色巨人更加灵敏。
UPS现有的很多高层人员在进入公司之前，并不具备大学学历，比如UPS董事、人力资源总裁LeaSoupats在加入公司时只是一名高中毕业的办事员。公司提供了很多政策，帮助这些员工实现自己的梦想。比如“内部提拔政策、”比如通过公司培训帮助员工们完成学业。
用“体验”学习
在一次记者采访UPS快递中国总部董事、中国总部总经理陈学淳关于管理经验时，他转身从衣橱里拿出一件棕色的衣服说：“你看这是什么？”这件印有UPS快递标记的衣服显然是公司的制服。
“只要我有空，不是在忙案头上的公务，我就会换上制服，混进那些卡车司机里，和他们一起onroute（送货）。甚至没有顾客认得出我是不是冒充的。在我们公司内部有一条不成文的规定，公司的管理人员一有空就要和外务员们一起送货，不仅感受他们的工作，还能感受到他们的生活和内心世界。”
如果体验员工是管理者学习工作的一部分，那么为了让员工学习变得容易，UPS快递创新使用了电子游戏，让员工在体验驾驶中提高驾驶技术。员工只需要坐在仿真的货车座驾台上“驾驶”，途中需要穿越层层障碍，比如树或墙壁等。
1．科学管理理论，泰罗
2．这一管理理论的指导思想主要有
(1)科学管理的中心问题是提高劳动生产率；
(2)实现最高工作效率的手段，是用科学的管理替代传统的管理．
3．这一管理理论主要有哪些内容
(1)制定科学的作业方法
(2)科学的选择和培训工人，
(3)实行有差别的计件工资制；
(4)将计划职能和执行职能分开，
(5)实行职能工长制，
(6)在管理上实行例外原则 。
4．主要适用于按部就班的工作方式，不太适用于研发、设计等需要创新的工作，同时首先要解决效能的问题（就是方向的问题），再才是解决效率的问题，也就是通常说的做正确的事——正确的做事——快乐的做事，否则效率再高，也是徒劳的甚至是企业效益很糟糕的
DHL,UPS,FEDEX的优劣势及比较。
DHL快递就是便宜。
UPS快递就是快。
FEDEX快递就是全球网点多。
新的DHL品牌架构：
随着2005年12月完成对Exel的并购之后，德国邮政全球网络进一步增强了自身的物流实力。并购后的结果是DHL开始使用两个新的物流子品牌运营：DHL Exel Supply Chain和DHL Global Forwarding。
新的DHL品牌架构将保留Exel品牌，以发挥其在合同物流业务领域的优势，并结合使用DHL这一在全球范围内更有影响力的品牌。
扩展资料：
中外运敦豪：
中外运敦豪国际航空快件有限公司于1986年12月1日在北京正式成立。合资双方为中国对外贸易运输（集团）总公司和敦豪国际航空快递公司，双方各占一半股权。
合资公司将敦豪作为国际快递业领导者的丰富经验和中国外运集团总公司在中国外贸运输市场的经营优势成功地结合在一起，为中国各主要城市提供国际航空服务。
在过去的十八年间，中国的经济迅速增长，而中外运敦豪亦创下骄人业绩，公司每年平均增长率为40%，营业额跃升60倍之多。中外运敦豪已稳居我国航空快递业的领导地位，在中国的市场占有率达到36%。
-DHL
