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导读： 在当今社会生活中，我们都可能会用到表扬信，通过表扬信，可以表达对被表扬者的肯定与表扬。那么你有了解过表扬信吗？下面是我帮大家整理的给酒店员工表扬信，希望对大家有所帮助。 给酒店员工表扬信1 xxxxx酒店负责人： 您好！
在当今社会生活中，我们都可能会用到表扬信，通过表扬信，可以表达对被表扬者的肯定与表扬。那么你有了解过表扬信吗？下面是我帮大家整理的给酒店员工表扬信，希望对大家有所帮助。
给酒店员工表扬信1xxxxx酒店负责人：
您好！
首先我为xxxxx能培养出xxx这样认真负责的优质员工而致敬！我是xx是xxxx的（负责人）。
我行于20xx年x月xx日在贵酒店举行重要会议活动，此次活动对于我行来说意义重大，安排到酒店入住的客人都是xx成员，所以xx领导层非常重视。整个活动前期由酒店的xxx经理接待，后期所有细节都是由xxx经理亲自来协调和落实。
针对此次××会的活动我行分别设有5个分管部门分别负责住房，餐饮，会议，布展及礼品等细节，因中间有同事突然病倒，所以交接上有些出入，变动也在所难免。11月12日（星期日）xxx早上七点就来到酒店，自己一个人和我们5个分管部门负责人对接，对于我们提出房间要求和会议调整等细节问题，她都表现出专业和高效的协调解决能力，每一个细节都认真热情地为我们提供良好的服务，并且中午和晚上都没有时间吃饭，11月12日当天晚上王思棋经理同我们工作人员一样工作到凌晨2点确定所有无误后才下班离开。
嘻嘻嘻经理这种优质的服务态度和尽职尽责的精神让我们很感动。特此汉口银行会议活动办公室对其认真专业的工作态度、高尚的品质及高效专业的解决能力表示衷心感谢！为贵酒店能培养和教育出这样的好员工而感到高兴，并预祝贵酒店在今后的工作中取得更大成绩！希望×××酒店能在公开场合给予表扬，以示鼓励。
xx单位也会因此次活动有这样优秀高效的员工配合而持续与酒店合作下去！
此致
敬礼！
给酒店员工表扬信2尊敬的总经理：
11月6日早晨，前台报717房间退房，管家部文员按正常程序报房，7f服务员xxx到717房间去查房，进去后发现床头柜下有一个黑色的垃圾袋，准备捡起来扔掉，结果一拉发现里面有重的东西，拿出来发现是一叠一叠的现金，于是她立刻通知了客房中心，由客房中心报告大堂副理，随后大堂副理和保安一同到房间去查看，点清了房间里的现金，一共是13万。大堂副理立刻联系客人，随后客人到酒店取回了钱。并且对服务员的拾金不昧进行了高度的赞扬和深深的感谢，表示以后还会入住我们酒店。
这是自酒店成立以来员工捡到的最大一笔的现金，刘莲君的行为展现了四星级酒店员工的素质和风采，为酒店赢得了荣誉。酒店领导根据酒店相关奖罚条例特对她奖励100元并在全酒店进行通报表扬，同时号召全体员工向他们学习，全心全意为客人的服务，继续发扬拾金不昧的精神，为酒店的发展多做贡献。
xxx
20xx1018
给酒店员工表扬信3汉庭酒店的领导：
您好！
我是8203房的房客，在酒店入住期间，感受到贵酒店员工热情、亲切、周到的服务，让我们在寒冬中感受到了如家人般的温暖。特别感谢负责8203房清洁工作的员工，每次都认真、仔细地帮我们打扫卫生，天气转凉了，主动为我们更换厚棉被，晾衣架不够了，主动拿出自己的衣架给我们，房间门卡坏了，主动联系工程师修理，给我们提供了很多帮助。
希望贵酒店领导能够对她进行表扬，再次表示感谢！
20xx年12月12日
给酒店员工表扬信4郑州鹰城鑫地饭店领导：
我是参加“20xx硕美科渠道峰会郑州站”的主办单位，因工作需要于7月中旬入住贵酒店，对贵公司的服务水平非常满意，特别是服务员陈瑞**，在我无要求的情况下主动帮我清洗了脏袜子，让我倍受感动，真正让我体会到“四星级酒店五星级服务”的理念。在此我深表谢意和敬意，也让我为贵酒店能培养出这么优秀的员工倍感自豪!
硕美科集团xxx
20xx年7月22日
给酒店员工表扬信5XX：
昨天客人某某先生通过什么渠道对酒店前厅部接待人员的服务予以肯定，特别赞赏你热情的接待和周到的服务。
正值酒店开业之初，酒店客流量较大，这对酒店全体员工特别是一线部门前厅部而言是巨大的挑战。面对挑战，你不仅保证了工作质量，还能用笑容迎接客人，的确很棒。你的付出是有价值的，不仅为客人的旅途增添了美好回忆，还使客人对你个人留下良好印象，对某某酒店予以肯定。
特此感谢你的优质服务。希望你再接再厉，使得每位客人都开心入住、满意离店。
此致
敬礼!
xxx
20xx年x月x日
给酒店员工表扬信6尊敬的总经理先生：
入住贵酒店二晚，对酒店先进的硬件及优秀的软件深有感悟，特此向您表示感谢!
我们是来自金属有限公司的商务客人，因昨晚本人身体不适未能外出，后贵店楼层服务员进来送报纸时发现我躺在床上，便亲切地询问起原尾来，于是我把不适的情况向她进行了说明没过多久，又来了一位客房中心的年轻服务员，她给我倒了一杯蜜水(蜂蜜)，帮助我喝了下去，并拿来了贵地的苹果，告知我一些该注意及可能引起身体不适的因素，并安排好我躺下后才轻轻离开!
对于我们经常出门在外的商务客来说，贵店这种细微之处的服务还是首次遇到，毕竟全国乃至世界各地的出差对我们来说是家常便饭，酒店对于软件方面所下的功夫也因此事而得以体现，在此，我向总经理先生您表示致谢!并也请转告我对那两位女服务员的感谢! 我相信也许下月又会再次入住酒店，祝酒店事业腾达!!
此致
敬礼!
XX
20xx年x月x日
给酒店员工表扬信7xxxx：
昨天客人某某先生通过什么渠道对酒店前厅部接待人员的服务予以肯定，特别赞赏你热情的接待和周到的服务，
对宾馆服务员的表扬信。
正值酒店开业之初，酒店客流量较大，这对酒店全体员工特别是一线部门前厅部而言是巨大的挑战。
面对挑战，你不仅保证了工作质量，还能用笑容迎接客人，的确很棒。
你的付出是有价值的，不仅为客人的旅途增添了美好回忆，还使客人对你个人留下良好印象，对某某酒店予以肯定。
特此感谢你的优质服务。
希望你再接再厉，使得每位客人都开心入住、满意离店。
xxx
20xx年xx月xx日
给酒店员工表扬信8×××××酒店负责人：
您好!
首先我为×××××××能培养出×××这样认真负责的优质员工而致敬!我是是××××的(负责人)。
我行于××年×月××日在贵酒店举行重要会议活动，此次活动对于我行来说意义重大，安排到酒店入住的客人都是××成员，所以×××领导层非常重视。整个活动前期由酒店的×××经理接待，后期所有细节都是由×××经理亲自来协调和落实。
针对此次××会的活动我行分别设有5个分管部门分别负责住房，餐饮，会议，布展及礼品等细节，因中间有同事突然病倒，所以交接上有些出入，变动也在所难免。11月12日(星期日)××××早上七点就来到酒店，自己一个人和我们5个分管部门负责人对接，对于我们提出房间要求和会议调整等细节问题，她都表现出专业和高效的协调解决能力，每一个细节都认真热情地为我们提供良好的服务，并且中午和晚上都没有时间吃饭，11月12日当天晚上王思棋经理同我们工作人员一样工作到凌晨2点确定所有无误后才下班离开。
×××经理这种优质的服务态度和尽职尽责的精神让我们很感动。特此汉口银行会议活动办公室对其认真专业的工作态度、高尚的品质及高效专业的解决能力表示衷心感谢!为贵酒店能培养和教育出这样的好员工而感到高兴，并预祝贵酒店在今后的工作中取得更大成绩!希望×××酒店能在公开场合给予表扬，以示鼓励。
××单位也会因此次活动有这样优秀高效的员工配合而持续与酒店合作下去!
此致
敬礼!
xxx
20xx年x月x日
给酒店员工表扬信9酒店的领导：
我是xx酒店会员，xxx，会员号:xxx，于xx年xx月xx日入住上xx酒店长阳店，于10月25日退房，不慎遗失装一个小**尼龙袋，内装欧元xxx0元，当时酒店员工于退房时向我提出，我因当时父亲病重，急于赶到医院，认为不是我的后于26日发现，我到酒店，酒店总经理以负责任的态度，非常认真地一起与我到当地警署处理此事， 并将所在的钱完整交还于我 对这种酒店所有员工这种任负责的态度和处理这事贵酒店的员工拾金不昧的精神我表示万分的敬意
同时，我将会今后在中国境内永远选择入住格林豪泰酒店，同时，我将贵酒店员工这种崇高的服务精神向我身边的人作宣传，让他们也入住格林豪泰酒店，体验贵格林豪泰酒店的服务
十分感谢，祝商祺!
xx年xx月xx日
给酒店员工表扬信10酒店的各位领导：
我是xx酒店会员，xxx，会员号:xxx，于xx年xx月xx日入住上xx酒店长阳店，于10月25日退房，不慎遗失装一个小**尼龙袋，内装欧元xxx0元，当时酒店员工于退房时向我提出，我因当时父亲病重，急于赶到医院，认为不是我的。后于26日发现，我到酒店，酒店总经理以负责任的态度，非常认真地一起与我到当地警署处理此事，并将所在的钱完整交还于我。对这种酒店所有员工这种任负责的态度和处理这事贵酒店的员工拾金不昧的精神我表示万分的敬意
同时，我将会今后在中国境内永远选择入住格林豪泰酒店，同时，我将贵酒店员工这种崇高的服务精神向我身边的人作宣传，让他们也入住格林豪泰酒店，体验贵格林豪泰酒店的服务
十分感谢，祝商祺！
xx年xx月xx日
给酒店员工表扬信11xx：
昨天客人某某先生通过什么渠道对酒店前厅部接待人员的服务予以肯定，特别赞赏你热情的接待和周到的服务，正值酒店开业之初，酒店客流量较大，这对酒店全体员工特别是一线部门前厅部而言是巨大的挑战。面对挑战，你不仅保证了工作质量，还能用笑容迎接客人，的确很棒。你的付出是有价值的，不仅为客人的旅途增添了美好回忆，还使客人对你个人留下良好印象，对某某酒店予以肯定。
特此感谢你的优质服务。希望你再接再厉，使得每位客人都开心入住、满意离店。
某某酒店
20xx年11月20日
给酒店员工表扬信1220xx年1月20日晚23：45分，康乐部ktv员工刘xx在西江月大厅客人消费完后，发现客人遗留一个棕色皮包，及时将包交与主管姬晋泽，主管查看内装：四张存折(40万元)，现金1005元，各种卡10张，银联卡2张。
姬晋泽照包内遗留名片上电话与客人联系，但无人接电话，立即将包交与当班大堂副理，请其协助解决。直到第二天中午客人返回酒店寻找失物，大堂副理将皮包及包内物品完好交与失主。失主表示感谢，并送锦旗。
像姬晋泽、刘姗姗这样想客人所想，急客人所急的服务意识为我们每一位金鑫人做出了表率，对于价值几十万元的财物，及时上交，拾金不昧的行为值得每一位员工学习。酒店对此特提出表扬。望大家以此为荣，虚心学习，争做一名合格的五星级员工。
此致
敬礼!
XX
20xx年x月x日
给酒店员工表扬信13亲爱的xx先生：
祝贺你在xx活动中表现突出，并荣获「优秀青年厨师」光荣称号，以及由你制作的「鲍汁小餐包」亦获得了「20xx年湘潭十大风味小吃」称号。
酒店员工队伍中有着如你一样高素质的员工，本人深感荣耀与自豪。现特对你做出书面表扬，希望你能一如既往，保持「优秀青年厨师」这一光荣称号，并再接再厉!
此致
敬礼!
XX
20xx年x月x日
给酒店员工表扬信14酒店的领导：
我是酒店会员，，会员号：xx于年月日入住上酒店长阳店，于10月25日退房，不慎遗失装一个小**尼龙袋，内装欧元元，当时酒店员工于退房时向我提出，我因当时父亲病重，急于赶到医院，认为不是我的。
后于26日发现，我到酒店，酒店总经理以负责任的态度，非常认真地一起与我到当地警署处理此事，并将所在的钱完整交还于我。对这种酒店所有员工这种任负责的态度和处理这事贵酒店的员工拾金不昧的精神我表示万分的敬意。
同时，我将会今后在中国境内永远选择入住格林豪泰酒店，同时，我将贵酒店员工这种崇高的服务精神向我身边的人作宣传，让他们也入住格林豪泰酒店，体验贵格林豪泰酒店的服务。
十分感谢，祝商祺！
20xx年xx月xx日
给酒店员工表扬信15xx酒店的领导：
我是xx酒店会员，xxx，会员号：xxx，于xx年xx月xx日入住上xx酒店长阳店，于10月25日退房，不慎遗失装一个小**尼龙袋，内装欧元xxx元，当时酒店员工于退房时向我提出，我因当时父亲病重，急于赶到医院，认为不是我的。
后于26日发现，我到酒店，酒店总经理以负责任的态度，非常认真地一起与我到当地警署处理此事， 并将所在的钱完整交还于我。 对这种酒店所有员工这种任负责的态度和处理这事贵酒店的员工拾金不昧的精神我表示万分的敬意。
同时，我将会今后在中国境内永远选择入住格林豪泰酒店，同时，我将贵酒店员工这种崇高的服务精神向我身边的人作宣传，让他们也入住格林豪泰酒店，体验贵格林豪泰酒店的服务。
十分感谢，祝商祺！
xx年xx月xx日
最近河南的一位欧阳女士先后向两个电视台举报，自己在2017年购买的太平洋一款年金险，当时销售人员承诺5年之后就可以把本金拿回来，但欧阳女士发现合同中写的是30年退还本金，于是到当地该保险公司讨要说法，先是在3月27日通过河南大参考栏目维权，未得到全额退保要求的结果后，又于4月16日联系河南都市频道记者到该保险公司赠送锦旗“干啥啥不行，坑蒙百姓它第一名”，随后在各大平台引发广泛关注，再次引发民众对于保险的信任危机。
之前就有朋友给我留言，让我发表对于此事的看法，但因为媒体报道的内容掐头去尾，也没有详细交代事情的前因后果就一直没有发表自己的看法，但随着事件愈演愈烈，还是想通过我自己的理解，表达对这件事的理解，供大家参考，以免受到误导。
01案例回顾
河南大参考栏目于2021年3月27日发布名为《女子买太平洋保险，承诺的5年退本金，下一秒，让人气愤》
视频介绍，欧阳女士在2017年在太平洋人寿保险公司卫辉分公司购买了一份人身保险（实际是一份年金保险）。现在已经缴纳了4万元保费，据欧阳女士介绍，当时销售的业务员说，该保险5年以后就可以退本金。
在欧阳女士看合同的时候发现，该保险退还本金的时间是30年后。欧阳女士感觉被骗了，于是来到当地该保险公司找当地销售人员，结果已经离职，让公司别人处理告知欧阳女士：这款保险确实要到30年后才能返还本金，当时欧阳女士就提出“全额退保”的要求，工作人员表示会跟上级公司反映，3天后会给欧阳女士答复。
但3天过去了，欧阳女士的问题依然没有得到解决，之后河南都市频道于2021年4月16日，原标题《保单5年变30年，太平洋豫北分公司：“可通过第三方，走法律途径”》报道了欧阳女士给太平洋送锦旗那一幕。
而让人最气愤的是，可能是由于太平洋分公司调查的结果与欧阳女士描述的不符，所以没有同意欧阳女士全额退保的维权要求，其中这个视频后期还有一个情况，就是保险公司调查欧阳女士的隐私被泄露了。之后出现了太平洋豫北分公司的副总经理表示，我们不敢说自己调查的结果是正确的，也不否认欧阳女士的遭遇就是假的，所以希望通过第三方来公正的处理就是建议欧阳女士通过法律途径来解决。
因太平洋这位分公司经理处理公关能力的“低情商”，让大家一下炸开了锅，从这两个视频中，反映出来的无论是保险公司的工作人员、经理还是电话客服都感觉很“无能”，最后副总经理竟然搬出让欧阳女士通过法律途径来解决的不当言论（不过有故意剪辑的嫌疑），导致让关注此事的群众认为：如果保险出了任何问题就只能通过法律途径来解决，那谁还敢买保险。
02案例分析
其实这两个视频一共反映出的无非有三个主要矛盾点：
第一、常见的保险销售误导；
第二、为什么全额退保这么难；
第三、保险公司对于媒体报道乏力的应对表现。
一、常见的保险销售误导
这个案件的起因是“疑似”欧阳女士遭遇了保险代理人的销售误导，导致自己错误理解了该保险的一些重要条款内容。下面我跟大家先分析一下欧阳女士的保单情况，因视频中只是有保单的名称，并没有相应的投保计划，所以就跟大家说一个大概，同时我建议相关媒体本着客观公正的报道底线，以后有类似的事情请把保单投保计划页表述完整，你不懂我可以帮你分析，以免误导大众。
欧阳女士是在2017年购买太平洋《东方红财富升年金保险分红型》附加《财富管家2017》，
从视频中的只字片语能够了解到欧阳女士应该是选择的是每年保费1万，缴费期5年，但不知道欧阳女士是给自己投保还是自己的孩子，这里我们就假设欧阳女士是给自己投保的，当时投保的年龄假设为30周岁，按照这样的投保计划对应的基本保额为1758元。
补全了这些最重要的信息，那么该保险合同的保障利益如下：
1、投保第一年领取1600元
也就是视频中显示的合同中叫祝贺金的东西；
2、从投保之后至终身，每年可以领取基本保额的25%，即4395元
也就是视频显示的合同中叫祝福金的东西；
3、保单30年度或到被保险人70周岁，哪个先到就按照哪个算，返还所交的总保费，也就是5万元
就是视频中记者念出也是欧阳女士看到的所谓30年返还本金叫做祝寿金的东西；
4、每年可额外领取浮动分红；
5、以上利益不动，自动进入万能账户进行二次计息增值。
之前跟大家分享过，这类年金险重要的内容不是保险正本合同，因为保单的实际利益无法在合同中有清晰完整的体现，重要的是利益演示表，我们作为客户看利益演示表才能明白这款保险实际的利益，到底多久能回本，对应期限的收益是多少，怎么制定领取计划等等。
根据上面假设的投保计划和信息，我们假设万能账户未来平均年化利率为45%（合同保底年化收益率为25%，目前实际年化收益率在5%左右）
先说下这个表怎么看
第一列为保单整年度，比如欧阳女士是在2017年5月2日购买，那到2018年5月1日为该保险的第一个保单整年度；
当年分红金，这个只是一个参考，实际有多少跟表中的差距并不大，毕竟钱也不多；可以看到这款险种是随着主险的现金价值增加分红逐年增多，从保单第19年度在29年度，每年分红基本可以稳定在1000多元。
主险现金价值，这款保险实际是两个保单，一个为主险也就是东方红财富升负责固定返还部分，另一个保单是财富管家（实际就是万能账户）负责管理这些钱进行二次计息，而这个所谓的主险现金价值仅指东方红财富升这款保险退保在对应年度能拿回多少钱。
账户价值，就是这个万能账户通过主险返还进来的钱对应年度有多少。
生存总利益是指，在对应年度末，这款保险不要了，万能账户的钱也始终没动，全部退保我一共能拿回来多少钱，从表中可以看到，如果第一年末我退保，缴费1万，最后只能拿回生存总利益第一年度对应的是5045元，亏损50%。
明白了这个表怎么看，都代表什么，下面我们就帮欧阳女士看下，所谓的5年之后是否能拿回来5万本金。
从表中保单第5年度末对应的生存总利益为3万5926元，与本金5万差了1万4074元，说明这款保险在第5年即便退保全部的利益也不够5万本金，要亏损1万4千多，除非人不在的情况下可以获赔5万5494元。
这里如果欧阳女士说的是真实情况，那确实是该当初销售人员恶意误导，那么欧阳女士从理论上要求保险公司全额返还4万本金没有任何问题。为什么说是从理论上？这就涉及第二个矛盾点
二、为什么全额退保那么难
全额退保并不难，难的是要提供足够完整的相应证据，为什么欧阳女士到保险公司维权矛盾是越演越激烈，还不是因为欧阳女士并没有提供任何有力的证据，保险公司这边自己内部调查也没有发现违规夸大保单利益的情况，你就算找记者或者送锦旗这些都不足以证明她购买的保险是被销售人员误导了。
那为什么购买的保险，在没有证据的情况下不能全额退保
先不说欧阳女士是否真的是被销售误导，因为我们作为看客也不能单凭她的一面之词，可能她现在经济有困难，或者现在后悔买这款保险，又或者受到别人的蛊惑，又或者看到最近保险负面新闻影响，最后不想承担因自己单方面违约责任造成的损失，于是可能编造被误导的理由，会有这方面的可能对吧。
这里都市频道的报道最后面的一个就很耐人寻味了
因为欧阳女士的维权，保险公司进行了一些相关调查，视频中说欧阳女士气愤的说：保险公司泄露了她的个人隐私，但从这个从她手机截到的聊天对话可以看到，该保险公司里面是有人在帮助欧阳女士，并告知欧阳女士现在保险公司对她情况处理的进展，那这个人是谁？
不是说欧阳女士签单的销售人员离职了吗？那这个人如果不是欧阳女士之前的代理人，说明欧阳女士在该保险公司还有认识的朋友或者亲戚，那当初为什么不在他们手里签单？这条如果成立，说明之前的代理人要比这个人关系更密切，如果两个熟悉的人都在同一家公司肯定要找自己最信任的人签单，合理吧，那这样的话即便离职我相信也一定能联系的到。
如果这个人是欧阳女士之前的代理人，视频开头中说已经离职是怎么知道现在调查的事？就算她在保险公司之前也有比较好的朋友去打听也有可能，但这不是重点，重点是为什么欧阳女士去保险公司维权说代理人有销售误导，作为第一责任人，这个代理人怎么没出现？因为既然叫做销售误导，保险代理人要到现场对峙是最快获得责任划分的重要依据，能联系到却不到场，是不是说明欧阳女士不想让这个代理人承担责任，那只有关系很好的人侵犯了自己利益才会选择包庇呢？
另外这个理赔记录是什么意思？
是不是指欧阳女士自己或者家人之前在该保险公司有过出险理赔的记录，那既然欧阳女士从该保险公司有过获益的记录，不应该现在对保险公司有这么大的情绪波动，毕竟我们很多人都是因为看到或者亲身经历过保险理赔，才会在进行购买甚至主动推荐身边的人购买，欧阳女士的行为有些异常。
那会不会有这样一种可能，因为家里现在有病人经济压力比较大，而年金险又起不到任何保障作用，每年还要交1万块钱保费，现在想用钱还拿不出，觉得是一种经济负担，于是欧阳女士不想交也不想承担违约责任造成的损失而出现今天这一幕？
当然以上都是我个人的猜测，因为我觉得这个事件从媒体报道视频的内容上漏洞太多，而之后都市频道的记者——萱萱，也就是此次报道太平洋事件的记者，在抖音上发表了一个视频，说是太平洋公司的相关人员要找该记者“对峙”，该记者做出了回应。
大体意思是，太平洋公司表示该记者报道的内容并不是事件真实的情况，他们有完整的视频；而记者表示，他们也有完整的视频，所谓真相不怕曝光，你们有，我们也有；
你俩就很有意思了，合着我们吃瓜群众看到的都不是完整的事件视频，一个不发，一个编造剪辑让我们看他们想让我们看到的内容？
而在她个人实名抖音账号，也有为欧阳女士发声的视频，说欧阳女士养育3个孩子，生活压力很大，太平洋这样恶意销售误导轻易拿走老百姓血汗钱，不会感到心痛之类的言论。
那保险公司有什么理由敢跟新闻媒体叫板？底气在哪里，是不是真的调查出一些不合理的情况呢？我觉得极有可能，因为按照保险公司的德行，手里没枪可不敢胡乱放炮。
所以根据我的经验综合以上推测，欧阳女士目前的情况大概是家里有病人之前就算保险赔过也没走出经济困境，加上有3个孩子需要抚养，经济压力比较大，这款年金险现在已经变成了负担，想要退保来缓解经济压力又不想承担因单方面毁约造成的损失，其中就有人（可能就是之前卖她保险的代理人）出主意，反正我现在离职了，你就说有销售误导，要求保险公司全额退保，保险公司不就范，你就闹，反正别把我整进去。
之所以我敢这样推测，其实最重要的还是欧阳女士无法提供有力的证据
两个新闻报道都没有提供出欧阳女士能拿出让人信服的证据，找当初的业务员就算离职了，离职的人就找不到了？在我国大部分保险代理人销售的保险客户或多或少都会跟代理人有一些关系，要么直接认识，要么是通过别人间接认识，我就不信有几个客户是直接上保险公司大厅咨询买保险的，就算不认识，起码记者也应该有尝试联系这个销售人员的动作，让我们知道为什么联系不到，对吧，即便欧阳女士和记者都没有联系这个代理人，保险公司也一定要去联系核实情况，目的一是明确责任划分解决欧阳女士维权的主张，二是进行损失追责，追讨相关人员的无法所得，所以保险公司一定要尝试去联系这个代理人，结果呢？媒体没有报道，这是一个很重要的疑点。
保险合同本身就不是简单的一种契约，是具有法律效力的合同，不能因为客户有各种理由你想怎么样就怎么样，同理保险公司在没有任何证据的情况下也必须遵守合同上的规定，这不仅仅是为了约束客户的行为同时也是在约束保险公司。如果客户可以通过媒体造成的舆论压力逼迫保险公司做出异于合同规定的让步，那么签署的合同意义在哪？如果合同没有了约束力，你怎么能保证出险后，保险公司会按照合同条款办事？
这是典型的“双标”，这不是我为保险公司洗白说的话，而是通过视频报道产生的疑惑，新闻报道如果连这么基本的公正、公平都做不到，掐头去尾，断章取义，重要内容全忽略，只为挑拨客户和保险公司的矛盾吸引眼球完成自己任务的流量指标，引发不明群众的舆论压力，我认为这是在滥用新闻媒体的公信力，所以我很怀疑这个事件的真实性。
三、保险公司对于媒体报道乏力的应对表现
就算欧阳女士真的是被销售误导，那只要提供相应的证据维权，保险公司不会冒着这么大的舆论风险拒绝欧阳女士全额退保的要求，毕竟信用始终是保险公司立业之本，尤其是在现在这么敏感的时期，任何一家保险公司躲都躲不过来，谁想在被曝光，中国人寿张乃丹、中国平安王绒绒、中国太平医无忧都被推到了舆论的风口，太平洋这么大无畏来帮它们转移注意力？
所以最后保险公司没有达成协商选择息事宁人，到底还是欧阳女士提供不了任何有力证据，从保险公司调查的结果讲，更偏向于认为欧阳女士有不正当得利的行为倾向，但相关媒体过滤掉了保险公司不同的发声，只保留最后副总经理那句“建议走司法途径解决”就显得目的性太明显了。
如果站在欧阳女士的立场，谁买个保险还得让销售人员录音、保留聊天记录或者让销售人员写一个什么说明，确实不现实，但你保险公司可以告知欧阳女士我不是不能满足你的要求，把事情帮欧阳女士捋顺一下，让她知道她光靠记者、送锦旗、到保险公司大喊大叫不是正确维权的办法，本案最重要的关键人物——代理人才是重点，可以让她尝试联系一下之前的销售人员，或者重新给欧阳女士重新梳理一下该保险的保障利益，也可以建议找当地银保监会介入，只要有一个能拿得出台面的证据，我相信保险公司就可以跟上级公司争取欧阳女士全额退保的主张。
目前当地银保监会已经成立调查组，到底事件最后是一个什么情况，相信很快就会有一个完整的情况说明，如果后期没有相关报道，那就说明我的猜测是对的。
03太平洋这款年金险分析
通过这个案例，这里顺便跟大家讲一下，欧阳女士这个保险到底要怎么看未来的利益，平时咨询我的人也很多，发现很多朋友对已经购买的这类保险都不是很了解，就算有误导，我也不建议大家轻易退保，惹这个麻烦前，先好好研究自己已经购买的合同，如果真实情况确实跟我们了解的差距太远，你再选择怎么办也来得及。
之前在很多文章都说过了，这里在普及一下，对于这类年金险首先我们要有这个利益演示表，这是最重要的辅助工具，如果你也买了类似的保险但不清楚买的对不对，其实就是因为没有这个利益演示表导致你不清楚未来的大概收益是怎么样的，心里没底，自然发慌，有想要知道自己保单内容的可以在评论区留言给我。
有了这个利益演示表之后，我们就要先进行验证
一般这类利益演示表万能账户有三个档次的数值测算，就是利率的低、中、高，毕竟年化收益率是浮动变化的，不会那么准确，那我们怎么知道未来的收益会按照哪个利率走，能有多少钱，这时候就要进行验证。
欧阳女士现在是缴了4年保费，出于该保单的第3整年，因为第4年还没有结束，这里是一个知识点，大家要注意别搞错了。
欧阳女士通过APP或者太平洋微信公众号查看现在目前万能账户的金额是多少，然后对照这个利益演示表第3年度对应的万能账户三档金额哪个更接近，比如中档显示有4008元，账户里现在有4200元，说明之前保险公司都是按照中档给我们计算利益的，那以后中档这一数列的内容就比较有参考价值。
这里要注意这个万能账户，很多人在查询后看到自己现在交了4万的保费，实际现在可用的钱只有4008元，谁都会主观的认为这个保险还有保留的必要吗，我那3万5哪去了？这缩水的也太厉害了吧，这也是很多人产生退保想法的开始。
万能账户确实是指你现在能用的钱，但并不是你保单的所有利益，主险还有对应的现金价值没有计算，不想要这个保单我们要看生存总利益，也就是欧阳女士3整年度退保一共可以拿回1万8569元，但她实际交了4万，那你就看第4整年度的生存总利益为2万6915元，这里这个退保时间点很重要，这个4整年度生存总利益不是你缴费第4年的保费时间，而是在第5年缴费日之前，在没到4整年度末，退保损失要比这个大一些，因为第4年的分红和生存金还没到你账户中。
好了，说了这么多废话，对于这类保险我们明白以上的部分，下面就要先关注两个年期节点：
一个是退保达到本金的对应年期；
另一个是万能账户达到本金的对应年期。
从欧阳女士这个保险来看，生存总利益在保单第11年度末达到了5万1449元，说明这款保险在保单第12年退保不损失本金，之后才是这款保险实际真正收益的开始，在这之前退保都是有损失的。
第二，我们什么时候能拿出这5万本金来用，那就要看万能账户什么时候能达到5万本金，经过推算是在保单第23年度末，万能账户金额为5万1538元，说明这时候取出相当于保险公司返还了你的本金，之后这款保险在重新凭借每年的固定返还进入万能账户重新计息，30年到期在额外给5万。
而这款保险所谓的30年到期返还5万也不是真正的额外给5万，是把主险现金价值中的5万拿了出来转到了万能账户中，所以我们最后只需要看万能账户中的金额变动就行了。
第三，我们买这类保险不是为了保本，而是为了让这5万本金增值，那就涉及到以后的领取计划安排什么时候利益最大化。
之前说了，万能账户在保单第23年度末，有5万1538元，这仅指万能账户的收益，主险还有现金价值4万7676元，这时候我就可以选择退保，把共计10万4529元全部拿出来用，本合同终止。
这时候我们就可以计算下收益率跟存银行做一个比较，5万本金分5年存保险公司23年，获利5万4529元；相当于5万本金一次性存银行23年，平均年化收益率达到了47%。
冷不丁一看收益并不算很高，但你要注意买保险的本金是分批次投入的，而比较存银行是一次性存入的，本金投入的方式就有很大差别，保险还能比银行的年化收益高，你可想而知买保险是不是确实比存银行合适？
因为这个保险30年后还有一个5万的返还，那如果我在30年后“满期”的情况下能获利多少？
从这个表中看到，30年末生存总利益为14万2099元，5万本金分5年存入保险公司30年，获利9万2099元；相当于5万本金一次性存银行30年，平均年化收益率为6%的水平。
好了，看到这里肯定会有很多人在评论区跟我抬杠，说买保险要20多年才有这么点收益，过了20年、30年这10万多块钱还有多大的购买力？
确实如此，不然你能怎么样，现在把钱都花了价值最高，你能这么做吗？年金类保险只不过是提供一种强制储蓄的工具，如果你有更好的投资渠道，一年回报率有10%，确实看不上保险这点收益，还占用这么长时间的资金不能用，但你能保证你投资的渠道长期就是安全可靠，年年都有这么高的收益率？
再者购买年金保险的保费大家一定要知道，它的出处不是你银行现有的存款，而是把每年不必要的花费节省出来积攒出来的，一年1万，不买保险让你固定时间每年都存银行你能坚持几年？存完之后你能保证不会因为一些不必要的开销而花掉？那怎么保证在未来的刚性需求上有这笔钱？
所以购买之类保险确实有弊端，收益率不算高，使用不灵活，但它贵在安全稳定可预期，你总要为自己或者孩子未来留一部分的钱，这笔钱为了能保证在未来年期不被使用，强制性地实现你购买这类保险的初衷目标才是最重要的，很多朋友就是因为买这类产品没有自己清晰的使用规划，被一些专业能力差的代理人钻了空子，导致自己上了当，跟保险谈灵活、保本还要高利益？门在那边，走好不送。
03案例总结
对于这个事件我只是根据现有情况可查询到的内容作出自己个人的猜测，结果到底怎么样我们坐等银保监会最后的调查结果，但这里我想说的是，在没有完整的内容支撑下，大家还是不要盲目的跟风，现在看到的内容未必就是事实。
这次事件其实也在提醒我们，没有保障类保险做基础，理财保险就是废纸一张！案例中欧阳女士家是该保险公司的理赔客户，按照道理讲经历过保险理赔获得收益的客户家庭，不应该不清楚保险的作用和好处，但为什么还会闹成现在这样，我觉得最大问题就是我们很多人购买保险经常犯的一个错误，只注重理财保险而轻视保障保险的弊端。
我们很多人觉得自己身体状况都挺好，短期内没有购买保障类保险的必要，而看到理财保险感觉收益还可以，于是投入了大量的保费预算到理财保险上，但我们要清楚，理财保险除了身故保本就不具有任何保障责任，不单是对被保险人自己，家庭成员任何一个人发生重大疾病事件，对整个家庭的经济都会造成致命的打击，而理财保险不但不能提供任何保障，在缴费期还是需要缴费，并且短期内还无法变现减轻经济压力，所以这种情况理财保险就变成了一种经济负担，于是就导致很多人无奈只能通过退保减轻压力。
那这里就顺便提一下保障类保险要如何配置的问题，因不知道欧阳女士之前理赔的实际情况，既然得到了理赔依然没有解决现在家庭的经济压力，说明要么保险类型买的不全，重疾险保额要么充当了医疗花费的报销花费；要么就是重疾险赔付的保额太低。
对于保障类保险大体可以分成两个类型，一种叫做报销型险种，一种叫做赔付型险种。
报销型险种是指，配合医保对于住院产生的治疗花费进行尽可能高的报销，主要类型有小医疗、百万医疗险、甚至更高端的海外医疗，只有医保+小医疗+百万医疗险才是目前最完善的治疗花费报销体系，无论大病小灾都能提供报销，降低我们自费部分的损失，预防的就是“没钱治病”。
赔付型险种是指，因为意外、疾病、身故符合相关险种约定得到一定的经济赔偿，以重大疾病为例，虽然重大疾病治疗的花费可以由报销型险种负责报销，但出院后还会涉及到康复费、药品费、收入中断、家庭开销等这些内容，这就只能通过赔付型险种来弥补，预防的是“因病返贫”。
从我国保险行业险种发展历史上讲，欧阳女士这款保单是2017年投保，那推测购买的重疾险更早，而当时的重疾险多数以终身寿险附加重大疾病的形式存在，这类险种保费投入的重点是在终身寿险上，起到一种财富传承和赔付兜底承诺的目的，一般人根本用不到或者说实际效果太差，导致我们投入的花费较高却没有提高重疾出险的赔付保额；一般10万保额比较常见，而10万保额别说现在，就算是在2017年对于重大疾病出险的家庭的实际作用也非常有限，这就是为什么现在越来越多的人感觉之前购买的重疾险性价比不高，越缴费越觉得不划算，萌生想要退保的根本原因。
所以通过这个案例是想告诉大家：
1、买保险一定要先买保障类保险，理财类保险要量力而行，不要占用过多预算；
2、保障类保险要先保证险种类型要配置齐全，这样才能保证在任何风险情况下都有相应的险种能起到应有的作用，重疾险是赔付，医疗险是报销，两者作用不同，谁也不能替代谁，更可况重疾险还有不能赔付的情况，看病就不花钱了？
3、重疾险和寿险最好要分开购买，不看重寿险的起码你也没花那个冤枉钱，重疾险的保额不能太低，不然起不到重疾险应有的作用，预算有限就更需要多花心思挑选比较不同的重疾险差异，做适当的取舍，满足自己的需要，保额不够高，公司在大有什么用？
写在最后
1、如果你看完上面的文章还有不懂的地方，欢迎在评论区留下你的疑惑，我会及时回复你。
2、想要给家庭或者自己配置保险，可以私信我回复“咨询”获得一对一的解答方式，我会根据自己多年经验，帮你提供一些值得参考的建议。
3、如果想要诊断自己的保单或者还有核保、理赔等疑难问题，也可以私信我“咨询”，我定知无不言言无不尽。
4、以上都不需要你有任何的投入，请放心。
随着社会不断地进步，表扬信应用范围愈来愈广泛，表扬信在写作上具有一定的格式要求。相信很多朋友都对写表扬信感到非常苦恼吧，下面是我整理的给酒店员工的表扬信，仅供参考，欢迎大家阅读。
给酒店员工的表扬信1酒店的各位领导：
我是xx酒店会员，xxx，会员号:xxx，于xx年xx月xx日入住上xx酒店长阳店，于10月25日退房，不慎遗失装一个小**尼龙袋，内装欧元xxx0元，当时酒店员工于退房时向我提出，我因当时父亲病重，急于赶到医院，认为不是我的。后于26日发现，我到酒店，酒店总经理以负责任的态度，非常认真地一起与我到当地警署处理此事，并将所在的钱完整交还于我。对这种酒店所有员工这种任负责的态度和处理这事贵酒店的员工拾金不昧的精神我表示万分的敬意
同时，我将会今后在中国境内永远选择入住格林豪泰酒店，同时，我将贵酒店员工这种崇高的服务精神向我身边的人作宣传，让他们也入住格林豪泰酒店，体验贵格林豪泰酒店的服务
十分感谢，祝商祺！
xx年xx月xx日
给酒店员工的表扬信2汉庭酒店的领导：
您好！
我是8203房的房客，在酒店入住期间，感受到贵酒店员工热情、亲切、周到的服务，让我们在寒冬中感受到了如家人般的温暖。特别感谢负责8203房清洁工作的员工，每次都认真、仔细地帮我们打扫卫生，天气转凉了，主动为我们更换厚棉被，晾衣架不够了，主动拿出自己的衣架给我们，房间门卡坏了，主动联系工程师修理，给我们提供了很多帮助。
希望贵酒店领导能够对她进行表扬，再次表示感谢！
20xx年12月12日
给酒店员工的表扬信3xx酒店的领导：
我是xx酒店会员，xxx，会员号：xxx，于xx年xx月xx日入住上xx酒店长阳店，于10月25日退房，不慎遗失装一个小**尼龙袋，内装欧元xxx元，当时酒店员工于退房时向我提出，我因当时父亲病重，急于赶到医院，认为不是我的。
后于26日发现，我到酒店，酒店总经理以负责任的态度，非常认真地一起与我到当地警署处理此事， 并将所在的钱完整交还于我。 对这种酒店所有员工这种任负责的态度和处理这事贵酒店的员工拾金不昧的精神我表示万分的敬意。
同时，我将会今后在中国境内永远选择入住格林豪泰酒店，同时，我将贵酒店员工这种崇高的服务精神向我身边的人作宣传，让他们也入住格林豪泰酒店，体验贵格林豪泰酒店的服务。
十分感谢，祝商祺！
xx年xx月xx日
给酒店员工的表扬信4尊敬的酒店各位领导、同事们：
您们好!
我带着无比激动的心情，写了这封感谢信。首先我代表我父亲蔡德阳及我的家人，在此感谢我们荣誉酒店各位领导及同事们，对于我父亲的帮助、关心、问候、照顾，非常谢谢您们。
天有不测风云，人有旦夕祸福。20xx年4月27日下午13点30分左右，我父亲在下班走回宿舍的路途中，不幸的被一辆超载的摩托车给撞倒在地。右脸部被马路上的各种碎石严重搓伤，手脚膝盖严重脱皮，地上到处都是鲜血，人当时处于休克状态。在这次事故中，特别要感谢我们荣誉酒店中厨部的`刘桂莲大姐、梁光跃大哥。在发生事故的瞬间，刘桂莲大姐、梁光跃大哥，他们用纸巾为我父亲将搓伤的右面部捂住，梁光跃大哥来回不停的更换新的抽纸巾，及时止住正在大量出血的伤口。正是我们荣誉人有了这种乐于助人，敢于奉献，一方有难，八方支援的精神，将我父亲从生命的边缘上拉了回来，再次点燃了生命的火花。在此也非常感谢我们中厨部的江荣华等师傅及保安部的同事们，是他们奋不顾身，英勇的追赶，将肇事司机绳之以法。谢谢您们。祝天下的好人一生平安，一生幸福安康!
人的生命只有一次，希望天下所有的人能够珍爱生命。这次事故中，我父亲是不幸中的万幸。经过医院全方位的检查鉴定，没有内伤，只受到皮外伤。真诚的感谢酒店的各位领导、同事们，同时也要感谢老天，感谢大地。
多少血淋淋的案例警示着我们，时刻要铭记生命的重要。安全是我们的生产力，有了安全我们才能生产，才能平安、才能健康，才能幸福。最后我忠心祝愿我们所有荣誉人，高高兴兴上班，平平安安回家。也祝我们荣誉集团生意越做越好，红红火火。谢谢大家!
给酒店员工的表扬信5×××××酒店负责人：
您好!
首先我为×××××××能培养出×××这样认真负责的优质员工而致敬!我是是××××的(负责人)。我行于××年×月××日在贵酒店举行重要会议活动，此次活动对于我行来说意义重大，安排到酒店入住的客人都是××成员，所以×××领导层非常重视。整个活动前期由酒店的×××经理接待，后期所有细节都是由×××经理亲自来协调和落实。
针对此次××会的活动我行分别设有5个分管部门分别负责住房，餐饮，会议，布展及礼品等细节，因中间有同事突然病倒，所以交接上有些出入，变动也在所难免。11月12日(星期日)××××早上七点就来到酒店，自己一个人和我们5个分管部门负责人对接，对于我们提出房间要求和会议调整等细节问题，她都表现出专业和高效的协调解决能力，每一个细节都认真热情地为我们提供良好的服务，并且中午和晚上都没有时间吃饭，11月12日当天晚上王思棋经理同我们工作人员一样工作到凌晨2点确定所有无误后才下班离开。
×××经理这种优质的服务态度和尽职尽责的精神让我们很感动。特此汉口银行会议活动办公室对其认真专业的工作态度、高尚的品质及高效专业的解决能力表示衷心感谢!为贵酒店能培养和教育出这样的好员工而感到高兴，并预祝贵酒店在今后的工作中取得更大成绩!希望×××酒店能在公开场合给予表扬，以示鼓励。××单位也会因此次活动有这样优秀高效的员工配合而持续与酒店合作下去!
xxx
年月日
给酒店员工的表扬信6亲爱的xx先生：
祝贺你在xx活动中表现突出，并荣获「优秀青年厨师」光荣称号，以及由你制作的「鲍汁小餐包」亦获得了「20xx年湘潭十大风味小吃」称号。
酒店员工队伍中有着如你一样高素质的员工，本人深感荣耀与自豪。现特对你做出书面表扬，希望你能一如既往，保持「优秀青年厨师」这一光荣称号，并再接再厉!
此致
敬礼!
XX
20xx年x月x日
给酒店员工的表扬信7xx：
昨天客人某某先生通过什么渠道对酒店前厅部接待人员的服务予以肯定，特别赞赏你热情的接待和周到的服务，正值酒店开业之初，酒店客流量较大，这对酒店全体员工特别是一线部门前厅部而言是巨大的挑战。面对挑战，你不仅保证了工作质量，还能用笑容迎接客人，的确很棒。你的付出是有价值的，不仅为客人的旅途增添了美好回忆，还使客人对你个人留下良好印象，对某某酒店予以肯定。
特此感谢你的优质服务。希望你再接再厉，使得每位客人都开心入住、满意离店。
某某酒店
20xx年11月20日
给酒店员工的表扬信8尊敬的总经理先生：
入住贵酒店二晚，对酒店先进的硬件及优秀的软件深有感悟，特此向您表示感谢!
我们是来自金属有限公司的商务客人，因昨晚本人身体不适未能外出，后贵店楼层服务员进来送报纸时发现我躺在床上，便亲切地询问起原尾来，于是我把不适的情况向她进行了说明没过多久，又来了一位客房中心的年轻服务员，她给我倒了一杯蜜水(蜂蜜)，帮助我喝了下去，并拿来了贵地的苹果，告知我一些该注意及可能引起身体不适的因素，并安排好我躺下后才轻轻离开!
对于我们经常出门在外的商务客来说，贵店这种细微之处的服务还是首次遇到，毕竟全国乃至世界各地的出差对我们来说是家常便饭，酒店对于软件方面所下的功夫也因此事而得以体现，在此，我向总经理先生您表示致谢!并也请转告我对那两位女服务员的感谢! 我相信也许下月又会再次入住酒店，祝酒店事业腾达!!
此致
敬礼!
XX
20xx年x月x日
给酒店员工的表扬信920xx年1月20日晚23：45分，康乐部ktv员工刘xx在西江月大厅客人消费完后，发现客人遗留一个棕色皮包，及时将包交与主管姬晋泽，主管查看内装：四张存折(40万元)，现金1005元，各种卡10张，银联卡2张。
姬晋泽照包内遗留名片上电话与客人联系，但无人接电话，立即将包交与当班大堂副理，请其协助解决。直到第二天中午客人返回酒店寻找失物，大堂副理将皮包及包内物品完好交与失主。失主表示感谢，并送锦旗。
像姬晋泽、刘姗姗这样想客人所想，急客人所急的服务意识为我们每一位金鑫人做出了表率，对于价值几十万元的财物，及时上交，拾金不昧的行为值得每一位员工学习。酒店对此特提出表扬。望大家以此为荣，虚心学习，争做一名合格的五星级员工。
此致
敬礼!
XX
20xx年x月x日
给酒店员工的表扬信10尊敬的公司领导、基金会委员、同事们：
你们好!首先表达我最诚挚的谢意和最真挚的感激之情!衷心感谢你们的慷慨解囊和无私帮助。
我的小孩出生40天就因为着凉引发了支气管肺炎住院治疗。本来家里经济就不宽裕，孩子的医疗费成为一笔大开支，全家人为此心力憔悴，爱人整日茶饭不思，以泪洗面。再加上孩子未能母乳喂养，出生以来，都只能吃奶粉，奶粉的开支负担也加大了，我的工资收入远远经不起这样的折腾。家里还有一妹妹在上初中，所以爸爸妈妈也不能给予什么帮助。
孩子在此刻遭遇病疼是不幸的，但她又是幸运的!我把孩子的病情和家庭情况向部门古祥君经理和陈进总监说明后，两位领导立即和心怡爱心委员刘小梅一道，为我申请了心怡爱心基金，他们善意的行为极大地鼓舞了我。在工作非常繁忙的情况下金总、陈助代表基金会给我送来了800元爱心捐款。我很感动，心里感觉很温暖!领导和同事们及时向我伸出援助之手，我对此万分感激，也充分感受到家心怡酒店和直接订公司这个大家庭里，兄弟姐妹间深厚的感情。我一定会珍惜这种真情，用心抚养女儿，加倍努力工作，以实际行动报答公司曾总金总、爱心基金及全体同事对我的关爱。
最后，祝心怡爱心基金、家心怡酒店、直接订公司蓬勃发展，祝各位领导及全体同事们，身体健康、工作顺利、全家幸福、万事如意!
给酒店员工的表扬信11酒店的领导：
我是酒店会员，，会员号：xx于年月日入住上酒店长阳店，于10月25日退房，不慎遗失装一个小**尼龙袋，内装欧元元，当时酒店员工于退房时向我提出，我因当时父亲病重，急于赶到医院，认为不是我的。
后于26日发现，我到酒店，酒店总经理以负责任的态度，非常认真地一起与我到当地警署处理此事，并将所在的钱完整交还于我。对这种酒店所有员工这种任负责的态度和处理这事贵酒店的员工拾金不昧的精神我表示万分的敬意。
同时，我将会今后在中国境内永远选择入住格林豪泰酒店，同时，我将贵酒店员工这种崇高的服务精神向我身边的人作宣传，让他们也入住格林豪泰酒店，体验贵格林豪泰酒店的服务。
十分感谢，祝商祺！
20xx年xx月xx日
给酒店员工的表扬信12酒店的领导：
我是xx酒店会员，xxx，会员号:xxx，于xx年xx月xx日入住上xx酒店长阳店，于10月25日退房，不慎遗失装一个小**尼龙袋，内装欧元xxx0元，当时酒店员工于退房时向我提出，我因当时父亲病重，急于赶到医院，认为不是我的后于26日发现，我到酒店，酒店总经理以负责任的态度，非常认真地一起与我到当地警署处理此事， 并将所在的钱完整交还于我 对这种酒店所有员工这种任负责的态度和处理这事贵酒店的员工拾金不昧的精神我表示万分的敬意
同时，我将会今后在中国境内永远选择入住格林豪泰酒店，同时，我将贵酒店员工这种崇高的服务精神向我身边的人作宣传，让他们也入住格林豪泰酒店，体验贵格林豪泰酒店的服务
十分感谢，祝商祺!
xx年xx月xx日
在日常生活和工作中，在很多情况下我们需要用到表扬信，在写作上，表扬信有一定的书写规范。相信许多人会觉得表扬信很难写吧，下面是我为大家收集的表扬服务员的表扬信，希望对大家有所帮助。
表扬服务员的表扬信1尊敬的团膳部、健力源领导：
您们好！
商用冷柜自开业伊始，就受到了贵公司的大力支持，尤其是在主管冷静的带领下，商冷餐厅班组付出了很多努力在开业前，餐厅员工每天加班加点、任劳任怨地收拾卫生、为新餐厅开业做着各方面的准备
当时在设备不足、人员不足的情况下，她们为事业部的顺利开工提供了有利的后勤保障，她们的付出，我们看在眼里、记在心上。
在此我们向她们道一声“您们辛苦了”！
现在商冷餐厅的管理已走向正轨，事业部员工也看到了她们的突出表现前期甲流蔓延，餐厅主管冷静能够主动承担了事业部预防甲流蔓延的措施，为事业部免费提供了预防甲流的萝卜汤和姜汤，还准备了醋水为事业部各办公室消毒等。
最令我们感动的是，当得知个别员工抱病坚持在工作岗位时，餐厅能主动将姜汤送达工位，极大限度的给予我部员工精神支持；像这样的事例还有很多很多，但事例虽小，却处处透露出商冷餐厅员工真诚的服务理念，她们的付出，事业部员工都看在眼里，暖在心里。
为此，我们非常感谢商冷餐厅全体员工的辛苦付出，同时，也非常感谢贵司给我们商用冷柜事业部配备的优秀服务员工，她们为我们事业部的顺利达产提供了强有力的保障，在此我代表事业部表示感谢！谢谢了。
xxx
20xx年x月x日
表扬服务员的表扬信2XXXX：
20xx年x月xx日下午xx左右，会理瀛洲园酒店茶坊服务员陈芳在清理三楼包间卫生时，拾到客人遗失的钱包一个，此时客人已店。经吧员张娅与陈芳一起将客人遗留物品进行了清理，发现内有人民币7500元、外汇、银行卡以及证件等。经封存后张娅将钱包交由收银员代管，由收银员转交给当班主管。
经餐饮娱乐部总监刘莉多方联系，确认该钱包失主为大铜公司客人，刘总监及时和客人取得联系，于当日18：15分把钱包拿到餐厅归还到客人手中给餐饮服务员。20xx年x月xx日，失主杨晓波为表示感激之情，特向酒店提出了对陈芳的书面表扬，客人深深地感受到瀛洲园酒店是值得信赖的企业，感谢瀛洲园酒店这个责任心强、服务热情周到的优秀团队，并对陈芳女士高度赞扬，认为陈芳拾金不昧的精神让他非常感动和惊喜，并对培养该员工的和帮酒店管理有限公司表示由衷的感谢！酒店鼓励员工做新时代的楷模，要求员工发扬中华民族助人为乐、拾金不昧、见义勇为等传统美德。从餐饮部员工陈芳女士的身上，我们看到了瀛洲园酒店的精神风貌。
为了表彰这些优秀员工，经总经理办公室研究决定，对陈芳和张亚分别进行了表扬，并号召全店员工学习他们心系客人、拾金不昧的精神，共同创造酒店美好灿烂的明天！
20xxX年XX月XX日
表扬服务员的表扬信3各位员工：
20xx年1月20日晚23：45分，康乐部ktv员工刘珊珊在西江月大厅客人消费完后，发现客人遗留一个棕色皮包，及时将包交与主管姬晋泽，主管查看内装：四张存折（40万元），现金1005元，各种卡10张，银联卡2张。姬晋泽照包内遗留名片上电话与客人联系，但无人接电话，立即将包交与当班大堂副理，请其协助解决。直到第二天中午客人返回酒店寻找失物，大堂副理将皮包及包内物品完好交与失主。失主表示感谢，并送锦旗。
像姬晋泽、刘姗姗这样想客人所想，急客人所急的服务意识为我们每一位金鑫人做出了表率，对于价值几十万元的财物，及时上交，拾金不昧的行为值得每一位员工学习。酒店对此特提出表扬。望大家以此为荣，虚心学习，争做一名合格的五星级员工。
XXX
20xx年XX月XX日
表扬服务员的表扬信4xxxx：
20xx年xx月xx日中午，本人在富祥大酒店就餐，餐后不慎将钱包遗失，下午正在着急寻找之际，富祥酒店餐饮部经多方查询电话告知姓徐的服务员在收拾餐厅时捡到一个钱包，并及时交到餐饮部。
在此，我对富祥大酒店员工拾金不昧的高尚品质深表敬意，对服务员小徐深表感谢！对富祥大酒店有这样优秀的员工感到高兴！
此致
敬礼！
表扬人：XXX
20xx年xx月xx日
表扬服务员的表扬信5尊敬的团膳部、健力源领导:
您们好!商用冷柜自开业伊始，就受到了贵公司的'大力支持，尤其是在主管冷静的带领下，商冷餐厅班组付出了很多努力在开业前，餐厅员工每天加班加点、任劳任怨地收拾卫生、为新餐厅开业做着各方面的准备当时在设备不足、人员不足的情况下，她们为事业部的顺利开工提供了有利的后勤保障，她们的付出，我们看在眼里、记在心上。
在此我们向她们道一声 您们辛苦了 !现在商冷餐厅的管理已走向正轨，事业部员工也看到了她们的突出表现前期甲流蔓延，餐厅主管冷静能够主动承担了事业部预防甲流蔓延的措施，为事业部免费提供了预防甲流的萝卜汤和姜汤，还准备了醋水为事业部各办公室消毒等。最令我们感动的是，当得知个别员工抱病坚持在工作岗位时，餐厅能主动将姜汤送达工位，极大限度的给予我部员工精神支持;像这样的事例还有很多很多，但事例虽小，却处处透露出商冷餐厅员工真诚的服务理念，她们的付出，事业部员工都看在眼里，暖在心里。
为此，我们非常感谢商冷餐厅全体员工的辛苦付出，同时，也非常感谢贵司给我们商用冷柜事业部配备的优秀服务员工，她们为我们事业部的顺利达产提供了强有力的保障，在此我代表事业部表示感谢!谢谢了。
表扬服务员的表扬信6xx酒店员工：
20xx年6月12日晚上后勤保洁员李伯勤在酒店二楼大厅打扫卫生时，在沙发上捡到客人皮夹一个，内有现金一万多元、银行卡几张及个人身份证，她主动上交后，酒店及时送还给客人，客人拿回自已丢失的皮夹对我们酒店予以高度的赞扬和感谢。
拾金不昧是我们中华民族的传统美德，但是在现代经济高速发展的今天，拜金主义大行其道的今天，试问有多少人能够抵挡得住金钱的诱惑，又有多少人能够真正地做到拾金不昧呢？但是在我们酒店，一名普通的员工却做到了，她的这种行为是对我们传统美德的发扬，也体现了李伯勤的个人品质，她的这种品质是我们现代服务行业人员所应该具备的基本素质。
她的这种做法体现了我们晶海酒店的“尽我所能，如您所愿”的服务标准，急客人之所急，想客人之所想。“有精彩才会有喝彩！”李伯勤是一名普通员工，但在这平凡的岗位上却体现出了她不平凡的一面。
为了表彰这种拾金不昧的行为，经酒店研究决定奖励李伯勤100元，并在全酒店通报表扬。
希望我们晶海酒店的每一位员工向她学习，共同塑造我们晶海酒店的伟大形象。
XXX
XXXX年XX月XX日
表扬服务员的表扬信7写信是有点老土，但也只有这种方式可以安静的表达我想对您说的话，我只是品牌店里的一个很普通员工，对于您能消费这么高档品牌的顾客来说，我是多么微不足道，我只是给您服务过，为您量身设计过，为您讲解产品的功能和给您带来的价值，所有的一切，对于您来说也许只是为了赚到微薄的工资，
而在您面前现的殷勤罢了，但是在我心里从来没有这么想过，我勤奋、热情、真城的服务每一位顾客的都是发自我的内心您是xx年10月26日，下午进店的，当时您和您那两位气质高雅又有品位的姐姐来店里由我帮您量身设计，您特别时尚又独特的美，给我留下了深刻印象，
后来您在xx年6月15日中午的时候，您和您姐姐过来做售后，才再次见到您，其实，我一次又一次打电话给您，想邀请您回店，帮您回量一下，看看您的身材有多大变化，但是您始终关机，使我很失望，我不明白是我那方面做的不足，而导致您对我的工作不满意连店里看都不想再看一眼。
今天是您的生日，祝福您，礼物是店是送的，我没有多少钱，只能在礼物上贴上一朵自己买的花，当作我的心意，真心的祝福您！本来只想借助您生日写几句问候和祝福的话，但拿起笔就不由自主的写了这么多，您别在意，最后还是祝福您，希望您和您家人永远幸福快乐！
xxx
20xx年x月x日
表扬服务员的表扬信8xxx酒店的领导：
您好！
我是8203房的房客，在酒店入住期间，感受到贵酒店员工热情、亲切、周到的服务，让我们在寒冬中感受到了如家人般的温暖。
特别感谢负责8203房清洁工作的员工，每次都认真、仔细地帮我们打扫卫生，天气转凉了，主动为我们更换厚棉被，晾衣架不够了，主动拿出自己的衣架给我们，房间门卡坏了，主动联系工程师修理，给我们提供了很多帮助。
希望贵酒店领导能够对她进行表扬，再次表示感谢！
此致
敬礼！
XXX
XXXX年XX月XX日
表扬服务员的表扬信9尊敬的团膳部、健力源领导：
您们好！
商用冷柜自开业伊始，就受到了贵公司的大力支持，尤其是在主管冷静的带领下，商冷餐厅班组付出了很多努力。在开业前，餐厅员工每天加班加点、任劳任怨地收拾卫生、为新餐厅开业做着各方面的准备。当时在设备不足、人员不足的情况下，她们为事业部的顺利开工提供了有利的后勤保障，她们的付出，我们看在眼里、记在心上。在此我们向她们道一声“您们辛苦了”！
现在商冷餐厅的管理已走向正轨，事业部员工也看到了她们的突出表现。前期甲流蔓延，餐厅主管冷静能够主动承担了事业部预防甲流蔓延的措施，为事业部免费提供了预防甲流的萝卜汤和姜汤，还准备了醋水为事业部各办公室消毒等。
最令我们感动的是，当得知个别员工抱病坚持在工作岗位时，餐厅能主动将姜汤送达工位，极大限度的给予我部员工精神支持；像这样的事例还有很多很多，但事例虽小，却处处透露出商冷餐厅员工真诚的服务理念，她们的付出，事业部员工都看在眼里，暖在心里。
为此，我们非常感谢商冷餐厅全体员工的辛苦付出，同时，也非常感谢贵司给我们商用冷柜事业部配备的优秀服务员工，她们为我们事业部的顺利达产提供了强有力的保障，在此我代表事业部表示感谢！谢谢了。
此致
敬礼！
20xx年x月x日
表扬服务员的表扬信10××酒店负责人：
我是xx酒店会员，xxx，会员号：xxx，于xx年xx月xx日入住上xx酒店长阳店，于10月25日退房，不慎遗失装一个小**尼龙袋，内装欧元xxx0元，当时酒店员工于退房时向我提出，我因当时父亲病重，急于赶到医院，认为不是我的。后于26日发现，我到酒店，酒店总经理以负责任的态度，非常认真地一起与我到当地警署处理此事，并将所在的钱完整交还于我。对这种酒店所有员工这种任负责的态度和处理这事贵酒店的员工拾金不昧的精神我表示万分的敬意。
同时，我将会今后在中国境内永远选择入住格林豪泰酒店，同时，我将贵酒店员工这种崇高的服务精神向我身边的人作宣传，让他们也入住格林豪泰酒店，体验贵格林豪泰酒店的服务。
十分感谢，祝商祺！
XXX
XXXX年XX月XX日
表扬服务员的表扬信11xxxx：
20xx年x月xx日下午xx左右，会理瀛洲园酒店茶坊服务员陈芳在清理三楼包间卫生时，拾到客人遗失的钱包一个，此时客人已店。经吧员张娅与陈芳一起将客人遗留物品进行了清理，发现内有人民币7500元、外汇、银行卡以及证件等。经封存后张娅将钱包交由收银员代管，由收银员转交给当班主管。经餐饮娱乐部总监刘莉多方联系，确认该钱包失主为大铜公司客人，刘总监及时和客人取得联系，于当日18:15分把钱包拿到餐厅归还到客人手中。
20xx年x月xx日，失主杨晓波为表示感激之情，特向酒店提出了对陈芳的书面表扬，客人深深地感受到瀛洲园酒店是值得信赖的企业，感谢瀛洲园酒店这个责任心强、服务热情周到的优秀团队，并对陈芳女士高度赞扬，认为陈芳拾金不昧的精神让他非常感动和惊喜，并对培养该员工的和帮酒店管理有限公司表示由衷的感谢!
酒店鼓励员工做新时代的楷模，要求员工发扬中华民族助人为乐、拾金不昧、见义勇为等传统美德。从餐饮部员工陈芳女士的身上，我们看到了瀛洲园酒店的精神风貌。为了表彰这些优秀员工，经总经理办公室研究决定，对陈芳和张亚分别进行了表扬，并号召全店员工学习他们心系客人、拾金不昧的精神，共同创造酒店美好灿烂的明天!
此致
敬礼!
XXX
20xx年x月x日
表扬服务员的表扬信12尊敬的xx餐厅：
我于20xx年7月7日晚在二楼16号房间听阮厅就餐，本房间服务员张晓冰服务热情周到、态度较好，能够做到微笑服务，倒酒、倒茶都非常及时，菜品介绍很到位。菜品可口、服务很满意，房间卫生、环境很好，下次我们还会来这就餐，还会选择这个服务员盯台。
非常满意!
XXX
XXXX年XX月XX日
表扬服务员的表扬信13xxxxx酒店负责人：
您好！
首先我为xxxx能培养出xxx这样认真负责的优质员工而致敬！我是xxx是xxxx的（负责人）。我行于xx年x月xx日在贵酒店举行重要会议活动，此次活动对于我行来说意义重大，安排到酒店入住的客人都是xx成员，所以xxx领导层非常重视。整个活动前期由酒店的xxx经理接待，后期所有细节都是由xxx经理亲自来协调和落实。针对此次xx会的活动我行分别设有5个分管部门分别负责住房，餐饮，会议，布展及礼品等细节，因中间有同事突然病倒，所以交接上有些出入，变动也在所难免。
11月12日（星期日）xxxx早上七点就来到酒店，自己一个人和我们5个分管部门负责人对接，对于我们提出房间要求和会议调整等细节问题，她都表现出专业和高效的协调解决能力，每一个细节都认真热情地为我们提供良好的服务，并且中午和晚上都没有时间吃饭，11月12日当天晚上王思棋经理同我们工作人员一样工作到凌晨2点确定所有无误后才下班离开。xxx经理这种优质的服务态度和尽职尽责的精神让我们很感动。
特此汉口银行会议活动办公室对其认真专业的工作态度、高尚的品质及高效专业的解决能力表示衷心感谢！为贵酒店能培养和教育出这样的好员工而感到高兴，并预祝贵酒店在今后的工作中取得更大成绩！希望xxx酒店能在公开场合给予表扬，以示鼓励。xx单位也会因此次活动有这样优秀高效的员工配合而持续与酒店合作下去！
xxx
20xx年xx月xx日
表扬服务员的表扬信14XXXX：
20xx年x月xx日下午xx左右，xx酒店茶坊服务员陈zxx在清理三楼包间卫生时，拾到客人遗失的钱包一个，此时客人已店。经吧员张xx与陈xx一起将客人遗留物品进行了清理，发现内有人民币7500元、外汇、银行卡以及证件等。经封存后张xx将钱包交由收银员代管，由收银员转交给当班主管。经餐饮娱乐部总监刘莉多方联系，确认该钱包失主为大铜公司客人，刘总监及时和客人取得联系，于当日18：15分把钱包拿到餐厅归还到客人手中。
20xx年x月xx日，失主杨晓波为表示感激之情，特向酒店提出了对陈xx的书面表扬，客人深深地感受到瀛洲园酒店是值得信赖的企业，感谢瀛洲园酒店这个责任心强、服务热情周到的优秀团队，并对陈xx女士高度赞扬，认为陈xx拾金不昧的精神让他非常感动和惊喜，并对培养该员工的和帮酒店管理有限公司表示由衷的感谢！
酒店鼓励员工做新时代的楷模，要求员工发扬中华民族助人为乐、拾金不昧、见义勇为等传统美德。从餐饮部员工陈xx女士的身上，我们看到了瀛洲园酒店的精神风貌。为了表彰这些优秀员工，经总经理办公室研究决定，对陈xx和张亚分别进行了表扬，并号召全店员工学习他们心系客人、拾金不昧的精神，共同创造酒店美好灿烂的’明天！
xxx
年月日
表扬服务员的表扬信15XXX：
正值饭店开业之初，酒店客流量较大，这对饭店全体员工特别是一线部门前厅部而言是巨大的挑战。面对挑战，你不仅保证了工作质量，还能用笑容迎接客人，的确很棒。你的付出是有价值的，不仅为客人的旅途增添了美好回忆，还使客人对你个人留下良好印象，对某某饭店予以肯定。
XXX
XXXX年XX月XX日
在当下社会，需要使用表扬信的场合越来越多，通过表扬信，可以对一些好人好事或是有传播意义的事迹进行表彰。还是对表扬信一筹莫展吗？以下是我收集整理的饭店表扬信，仅供参考，希望能够帮助到大家。
饭店表扬信1亲爱的各餐厅员工师傅们：
20郑州工厂成长年已悄然走过，留下的却是满厂飘香，感谢你们用自己的辛苦付出带给我们的喷香美食和细心服务，这一年，我们都胖了，不是肥胖，是strong，健康而又强壮。正所谓众口难调，工厂员工来自全国各地五湖四海，南北差异大，口味轻重不同，但餐厅统筹考虑，主食不光有米饭面条、馒头包子、更有豆浆油条、稀饭胡辣汤；菜品种类应有尽有，咸甜酸香也不同侧重，口味极佳；更有营养健康配比、种类缤纷水果和让人久久难以忘怀的冰镇绿豆汤，可谓处处有心，面面俱到。
餐厅坏境可与家媲美，地面打扫的光洁如镜，师傅们也制服整齐，手套口罩佩戴不遗，餐具更是严格消毒，感谢你们给我们提供了良好、卫生的就餐坏境，也感谢你们花尽心思举办美食节丰富员工菜肴，同时配有商品繁多的小卖部满足员工不时之需。
当然，最要感谢的是全体餐厅师傅们待人的友善和真诚的微笑，这让我们倍感温馨，感谢你们拾金不昧和助人为乐的精神，感谢你们在听取员工建议后的改善态度和积极行动，感谢你们默默无闻的奔走于各个车间配餐点，这三年，我们体会到了菜肴丰富的变化和餐厅提供的各种惊喜。
古语有云：民以食为天。在紧张的生产下，你们用真诚的付出提供给广大员工身体力量的源泉，20年工厂高负荷的体制和5+1人员的增加给餐厅提出了更高的要求，相信我们会越做越好。新的一年到了，祝愿餐厅员工师傅们身体健康，万事如意，马上有钱。
x年x月x日
饭店表扬信2xxxxx酒店负责人：
您好！
首先我为xxxxxxx能培养出xxx这样认真负责的优质员工而致敬！我是是xxxx的xx负责人xx。我行于20xx年x月xx日在贵酒店举行重要会议活动，此次活动对于我行来说意义重大，安排到酒店入住的客人都是xx成员，所以xxx领导层非常重视。整个活动前期由酒店的xxx经理接待，后期所有细节都是由xxx经理亲自来协调和落实。针对此次xx会的活动我行分别设有5个分管部门分别负责住房，餐饮，会议，布展及礼品等细节，因中间有同事突然病倒，所以交接上有些出入，变动也在所难免。
11月12日xx星期日xxx早上七点就来到酒店，自己一个人和我们5个分管部门负责人对接，对于我们提出房间要求和会议调整等细节问题，她都表现出专业和高效的协调解决能力，每一个细节都认真热情地为我们提供良好的服务，并且中午和晚上都没有时间吃饭，11月12日当天晚上王思棋经理同我们工作人员一样工作到凌晨2点确定所有无误后才下班离开。xxx经理这种优质的服务态度和尽职尽责的精神让我们很感动。
特此银行会议活动办公室对其认真专业的工作态度、高尚的品质及高效专业的解决能力表示衷心感谢！为贵酒店能培养和教育出这样的好员工而感到高兴，并预祝贵酒店在今后的工作中取得更大成绩！希望xxx酒店能在公开场合给予表扬，以示鼓励。
xx单位也会因此次活动有这样优秀高效的员工配合而持续与酒店合作下去！
xxx
20xx年x月x日
饭店表扬信3亲爱的各位工作伙伴：
大家好！在这万木更新、春暖花开的季节，我谨代表公司对红楼饭店的两位普通员工xxx和xxx丽的拾金不昧的行为进行表扬，为她们的行为感到骄傲，为我们公司有这样的员工而感到自豪。
3 月 10 日是个普通的日子，但是对于xxx和xxx却是不平凡的一天。早晨，两人一如平常的对已退客房进行打扫。收拾完了桌子和床头柜，准备将床单、被套及枕套撤下进行换洗。在杨会秀拿起枕头准备扯下枕套时，突然发现枕头下面竟然有一串金**的项链 ---- 金项链？？xxx在脑子里想着，但是又转念一想，这么贵重的物品，客人怎么会轻易落下？想的同时，急呼xxx过来查看，俩人拿起物品后第一感觉就是链子很沉。都说，如果真的是金项链一定值很多钱，自己得做多长时间的服务员才能买得起那么粗的金链子啊？想到这，xxx马上联想到那位丢项链的客人，他知道项链丢了一定很着急，得赶紧找到失主才是。于是，xxx马上让xxx看好物品，自己跑去跟楼层主管汇报情况。楼层主管得到消息后立即询问前台接待，看客人是否离开酒店，如果没有离开酒店就好办了。但是得到的答复却是客人已经结账离店了。楼层主管一看物品确实贵重，不能再拖延时间，于是一边跟店经理上报情况，一边向前台接待了解客人信息。
最后，在全体工作伙伴的共同努力下，终于找到了那位丢项链的客人，客人也找到了丢掉的项链。
饭店表扬信420年1月20日晚23：45分，部ktv员工刘在西江月大厅客人消费完后，发现客人遗留一个棕色皮包，及时将包交与主管姬晋泽，主管查看内装：四张存折xx40万元xx，现金1005元，各种卡10张，银联卡2张。姬晋泽照包内遗留名片上电话与客人联系，但无人接电话，立即将包交与当班大堂副理，请其协助解决。直到第二天中午客人返回酒店寻找失物，大堂副理将皮包及包内物品完好交与失主。失主表示感谢，并送锦旗。
像姬晋泽、刘姗姗这样想客人所想，急客人所急的服务意识为我们每一位金鑫人做出了表率，对于价值几十万元的财物，及时上交，拾金不昧的行为值得每一位员工学习。酒店对此特提出表扬。望大家以此为荣，虚心学习，争做一名合格的五星级员工。
饭店表扬信5亲爱的_______，您好：
20xx年经过酒店全体员工的共同努力，在行业竞争越来越激烈、残酷的大环境下，酒店依然稳健发展，彰显出我们强劲的成长势头。但是酒店的发展和壮大离不开您的默默支持和无私奉献，谨在此道一声：您辛苦了！
员工是企业的财富，是企业不断发展壮大的动力源泉。酒店对在一线工作岗位上兢兢业业、勤勤恳恳为酒店发展无私奉献，工作表现突出的员工予以通报表扬：
20xx年1月，因为工作效率高、服务态度好无任何投诉且任劳任怨、团结同事，不仅赢得了客户的尊重和赞赏，也赢得了领导、同事的一致好评。经部门负责人和同事极力推荐，酒店最高领导审核通过，您在20xx年1月正式获得季度“优秀员工”称号。
希望受表彰的同事发扬成绩，继续为公司的发展做出更大的贡献，同时也希望其它同事以“优秀员工”为榜样，立足本职、扎实工作、为全面完成公司今年的酒店目标和各项工作任务而努力奋斗。
xxx酒店是我们共同的大家庭，它承载着我们大家的憧憬、希望和幸福，我们应该好好珍惜和爱护它。20xx年我们迎来公司腾飞的机遇，而公司也需要大家的互相扶持、互相激励，才能飞的更高、飞的更远。
在此再次对您道一声：感谢！
并祝大家在xxx年身体健康，心想事成！
总经理：
xxx酒店
20xx年二月十日
饭店表扬信6×××××酒店负责人：
您好！
首先我为×××××××能培养出×××这样认真负责的优质员工而致敬！我是是××××的xx负责人xx。我行于××年×月××日在贵酒店举行重要会议活动，此次活动对于我行来说意义重大，安排到酒店入住的客人都是××成员，所以×××领导层非常重视。整个活动前期由酒店的×××经理接待，后期所有细节都是由×××经理亲自来协调和落实。针对此次××会的活动我行分别设有5个分管部门分别负责住房，餐饮，会议，布展及礼品等细节，因中间有同事突然病倒，所以交接上有些出入，变动也在所难免。
11月12日xx星期日×××早上七点就来到酒店，自己一个人和我们5个分管部门负责人对接，对于我们提出房间要求和会议调整等细节问题，她都表现出专业和高效的协调解决能力，每一个细节都认真热情地为我们提供良好的服务，并且中午和晚上都没有时间吃饭，11月12日当天晚上王思棋经理同我们工作人员一样工作到凌晨2点确定所有无误后才下班离开。×××经理这种优质的服务态度和尽职尽责的精神让我们很感动。
特此银行会议活动办公室对其认真专业的工作态度、高尚的品质及高效专业的解决能力表示衷心感谢！为贵酒店能培养和教育出这样的好员工而感到高兴，并预祝贵酒店在今后的工作中取得更大成绩！希望×××酒店能在公开场合给予表扬，以示鼓励。
××单位也会因此次活动有这样优秀高效的员工配合而持续与酒店合作下去！
x年x月x日
饭店表扬信7敬爱的领导及同事：
在董事长及各级领导的正确领导下，率领食府全体员工完成饭店制定的各项经营、管理指标，共同提高酒店的服务质量、管理水平和经济效益。现就本年度的工作汇报如下：
食府成立之初，各项制度未健全完善，制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一项长期复杂的工作。酒店管理的规范化、制度化建设是酒店发展的基础，本部门管理层自本部门成立之初开始，即对本部门整体规范与标准作明确规定，相继出台了相关程序化、规范化管理文件。在目标考核方面，按照已出台的考核实施办法进行考核，针对制定的工作计划，总结实际实施进度，提出需解决的问题，使各项工作落实到人，也以此作为对各部考核的依据：
一、确立日常管理计划及管理方针协助部门经理完成餐饮部的整体管理和督导，在经理的授权下，具体负责某业务领域的工作。负责检查各分部的日常工作情况；组织安排vip客人的接待；处理好客人的相关投诉；
遇到重大问题及时向经理汇报；与酒店相关部门做好沟通协调，保证餐饮部工作顺利进行；主持召开的班前班后会议，布置相关的工作安排、总结存在的问题；在餐饮部经理的直接领导下，协同领班，对先进员工的工作给予肯定与表扬；对后进员工耐心的给予辅导与鼓励，督导员工的工作质量与服务质量，留意员工的工作态度及表现，发现员工有任何情绪问题及时的与其进行当面协调沟通，并妥善解决；调动员工的工作积极性，降低员工流动性，树立团队意识，增加凝聚力，全力以赴、做的更好。争取用我们高质量，高效率的服务，为酒店赢得更多的客源。根据我们食府的自身特点，针对以后的餐饮部工作我有以下几点工作思路及主攻重点，不足之处，请领导给予指点：
1、提高员工服务质量，强化员工服务意识，对新员工和后进员工做好辅导工作，布置各班组制作出培训计划，做好员工的定期培训工作，并督导落实情况。确保使每位员工掌握工作所需技能的同时，并且对客服务做到：热情，主动，礼貌，耐心，周到。此酒店服务业的“十字方针”。对表现优异的员工设立免检楼层或高级服务员，上报餐饮部经理考虑其工作待遇或作为以后晋升的重要参考。
2、提高餐饮的卫生质量：加餐厅卫生质量的督导力度，务必保证每间包厢保持最佳状态，实行逐级负责制：员工对所清洁的小厅负责；楼层领班对所辖楼层房间的卫生质量及物品配备情况务必逐一严格检查；对当值每位员工清扫的小厅全面的督导与检查；对死角同样的逐
一、逐级严格检查，坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉，影响酒店声誉，同时强调当日结尾工作清扫完毕。并且制作出《计划卫生表》，有针对性的对餐厅进行清洁整理和保养维护，提高餐厅卫生质量及餐厅设备设施的使用寿命。
3、控制物耗、开源节流：强化员工节约意识，提倡控制水、电等能源浪费的同时，实施物耗管理责任制。统一全面盘点。一旦损失、责任到人。对大量损失一经查处在追究当值员工责任的同时，对其所辖楼层领班将追究其连带责任。
4、培训下属员工树立全员推销意识，如一些特色菜肴，新鲜海鲜等，增加酒店餐饮部的营业额，提高员工的责任心及工作积极性。
5、加强与客人的沟通，了解客人对饭菜的意见，与销售员加强合作，了解客人情绪，妥善处理客人的投诉，并及时向部门经理或厨房反映。
二、团结，配合，建立内部合理而有效的运行机制。为使部门的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去，有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来，建立明确的工作目标，要求各小部门建立计划性的工作制度，通过每月总结、计划，对各项工作有计划、有落实，按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度，通过对工作的完成情况，对各部门负责人予以考评。
1，如有大型接待，三个楼层之间相互沟通，协调，合理化安排人员，各个班组可以随时相互调动。
2，前台的操作完全需要后台的配合，前台的意见及时反馈给后台，这样可以相辅相承。
3，出现问题，班组相互沟通，及时改正。
4，经常考核，评比，来增强各班组的能力。
三、酒店基层管理人员为酒店的不可忽视的力量，培养酒店自己的优秀人才需要一个和谐的工作环境和对优秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原则为量才适用，让贤者居上，能者居中，智者居侧，充分发挥人才的主观能动性，本着对下属负责的态度，加强监督，加强约束，加强管理。培训工作对于酒店适应环境的变化、满足市场竞争的需要、满足员工自身发展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意义。通过培训可以提高员工的技能和综合素质，从而提高其工作质量和效率，减少失误，降低成本，提高客户满意度；员工更高层次地理解和掌握所从事的工作，增强工作信心。
1，让各班组加强日常的督导工作，做好培训，把餐厅相关知识教给服务员，提高她们的素质。
2，从日常工作中评比，考核，来发现一些优秀员工。
3，对优秀员工放心，放手去管，让他们充分发挥自己的才能。
四、抓服务质量，管理制度逐渐完善质量就是生命，质量就是效益，是企业永恒的主题，其好坏直接关系到酒店及部门的长发展。正因如此，部门从本部门成立开始就重点抓产品质量与服务质量。
1、对本部门每一位员工在上岗之前进行了系统严格规范化的培训，通过培训使员工掌握了基本的服务流程。
2、通过一对一的帮扶制度对服务质量欠佳的员工进行岗上再培训，使他们在服务质量和服务意识上有了很大的进步与提高。
3、进一部加强卫生监督管理制度，先后制定和出台了卫生责任到人的一系列监督制度。
4、加大培训力度，强化标准意识，在前台培训上，总结情景模拟培训效果，继续深入开展前台各岗人员的情景模拟及基本技能的培训和客史资料的培训，确保操作标准统一。
五、存在的主要问题
从食府成立起餐饮部的工作虽然取得了一定的成绩，但仍存在不少问题和薄弱环节，距酒店的期望值还相差甚远，其主要表现在：
1、在抓前台管理和人员的培训上力度不大，员工在规范化、标准化的服务上参差不齐。
2、一味的强调经营而忽视了员工的思想动态，与员工的交流、沟通的次数较少，导致部门人员流动。
六、今后工作努力方向
1、巩固成果，挖掘经营潜力，提高创收能力。
2、狠抓两个质量，力争客源及经营效果明显提升。一是狠抓前台服务质量，进一步提升我们的服务质量。二是狠抓包厢就餐卫生质量，继续实行卫生责任到人制。
3、加大培训力度，强化标准意识。20xx年即将结束，虽然开业半年的工作业绩不是很明显，但在新的一年中，我会一直就抱着“合作、奉献”的态度，认真学习，团结、互助、亲密、友爱同志，盈造和谐团队；尽心做好自己的本职工作。在生活中，勤勤恳恳做事，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。敬请领导给予审议，欢迎对我的工作多提宝贵见意。
酒店餐饮部经理述职报告我是餐饮部经理，20xx年3月17日荣幸加入圣水长江大酒店，在此工作期间，有丰后的喜悦，也有学到新管理知识的兴奋。但在工作中有失误、也有遗憾，在入职后的四个月中，酒店各位领导及同事们对我的赏识、培养与宽容，使自己为人处事上改变了很多，也使我的人生又前进了一步。在此我真诚地向大家说一声谢谢。现将本季度工作述职如下，敬请
饭店表扬信8亲爱的XX：
您好！
XXX年经过酒店全体员工的共同努力，在行业竞争越来越激烈、残酷的大环境下，酒店依然稳健发展，彰显出我们强劲的成长势头。但是酒店的发展和壮大离不开您的默默支持和无私奉献，谨在此道一声：您辛苦了！
员工是企业的财富，是企业不断发展壮大的动力源泉。酒店对在一线工作岗位上兢兢业业、勤勤恳恳为酒店发展无私奉献，工作表现突出的员工予以通报表扬：
XXX年1月，因为工作效率高、服务态度好无任何投诉且任劳任怨、团结同事，不仅赢得了客户的尊重和赞赏，也赢得了领导、同事的一致好评。经部门负责人和同事极力推荐，酒店最高领导审核通过，您在XXX年1月正式获得季度“优秀员工”称号。
希望受表彰的同事发扬成绩，继续为公司的发展做出更大的贡献，同时也希望其它同事以“优秀员工”为榜样，立足本职、扎实工作、为全面完成公司今年的酒店目标和各项工作任务而努力奋斗。
振东大酒店是我们共同的大家庭，它承载着我们大家的憧憬、希望和幸福，我们应该好好珍惜和爱护它。20xx年我们迎来公司腾飞的机遇，而公司也需要大家的互相扶持、互相激励，才能飞的更高、飞的更远。
在此再次对您道一声：感谢！
并祝大家在XXX年身体健康，心想事成！
晋江振东大酒店
XX年二月十日
饭店表扬信9时光，是见证我们成长的美丽“红娘”，更是鞭策我们进步的“良师”，任岁月如梭，饭店度过了完整的一个春秋。时事变迁，岁月沧桑，饭店人在拼搏中进取，在风浪中成长，在发展中壮大。
今天，红日高照，瑞气盈门。我们共贺饭店一周年华诞，同时，也迎来了我们第二个创业的春天！值此华诞荣庆之际，人力资源与行政部谨代表董事会向各位同事表示衷心的感谢！
风雨整一载，一路谱华章。这一年来，是您们用辛勤汗水刷新了饭店的历史；用热血青春抒写了酒点绚丽的凯歌；用无穷智慧广开了涪陵饭店的财路；用壮志雄心描绘及构筑了涪陵饭店美好的蓝图；饭店大业正在蒸蒸日上、欣欣向荣！一切朝着稳定、健康的方向发展！
同事们，朋友们，饭店的成功，我们可喜可贺！但是，过去取得的成绩已成为历史，未来的辉煌还需要我们努力去打造，时代的发展、社会的进步对我们提出了更新的任务和更高的要求；同时，在市场竞争激烈的今天，我们还要面临诸多机遇和挑战，我们必须要以清醒的头脑、审时度势、灵活变通，要有大局意识和长远观念，要有”店兴我荣,店衰我耻“的责任感和使命感，居安思危的忧患意识丝毫不可松懈。商海如战场，我们要做征战商海的精英，树立百折不饶的战斗精神、团队精神。为打造长青企业、铸造金字品牌，出大力，献良策。
回顾过去，我们豪情满怀，展望未来，我们信心百倍，始终坚持质量是企业的生命线的经营理念，让客人满意永远是我们追求的目标，致力营造温馨舒适环境，与客人建立密切友好的情谊，让客人长来、选择、喜欢。
饭店表扬信10xx酒店的领导：
您好！我是xxxx房的房客，在酒店入住期间，感受到贵酒店员工热情、亲切、周到的服务，让我们在寒冬中感受到了如家人般的温暖。特别感谢负责xxxx房清洁工作的员工，每次都认真、仔细地帮我们打扫卫生，天气转凉了，主动为我们更换厚棉被，晾衣架不够了，主动拿出自己的衣架给我们，房间门卡坏了，主动联系工程师修理，给我们提供了很多帮助。希望贵酒店领导能够对她进行表扬，再次表示感谢！
xxx
xx年x月x日
饭店表扬信11亲爱的_______ ，您好：
XXX年经过酒店全体员工的共同努力，在行业竞争越来越激烈、残酷的大环境下，酒店依然稳健发展，彰显出我们强劲的成长势头。但是酒店的发展和壮大离不开您的默默支持和无私奉献，谨在此道一声：您辛苦了！
员工是企业的财富，是企业不断发展壮大的动力源泉。酒店对在一线工作岗位上兢兢业业、勤勤恳恳为酒店发展无私奉献，工作表现突出的员工予以通报表扬：
XXX年1月，因为工作效率高、服务态度好无任何投诉且任劳任怨、团结同事，不仅赢得了客户的尊重和赞赏，也赢得了领导、同事的一致好评。经部门负责人和同事极力推荐，酒店最高领导审核通过，您在XXX年1月正式获得季度“优秀员工”称号。
希望受表彰的同事发扬成绩，继续为公司的发展做出更大的贡献，同时也希望其它同事以“优秀员工”为榜样，立足本职、扎实工作、为全面完成公司今年的酒店目标和各项工作任务而努力奋斗。
xxx酒店是我们共同的大家庭，它承载着我们大家的憧憬、希望和幸福，我们应该好好珍惜和爱护它。20xx年我们迎来公司腾飞的机遇，而公司也需要大家的互相扶持、互相激励，才能飞的更高、飞的更远。
在此再次对您道一声：感谢！
并祝大家在XXX年身体健康，心想事成！
总经理：
xxx酒店
XXX年二月十日
饭店表扬信12xx：
7月23日中午，本人在富祥大酒店就餐，餐后不慎将钱包遗失，下午正在着急寻找之际，富祥酒店餐饮部经多方查询电话告知姓徐的服务员在收拾餐厅时捡到一个钱包，并及时交到餐饮部。
在此，我对富祥大酒店员工拾金不昧的高尚品质深表敬意，对服务员小徐深表感谢！对富祥大酒店有这样优秀的员工感到高兴！
xxx
20xx年x月x日
饭店表扬信13汉庭酒店的领导：
您好！我是房的房客，在酒店入住期间，感受到贵酒店员工热情、亲切、周到的服务，让我们在寒冬中感受到了如家人般的温暖。
特别感谢负责房清洁工作的员工，每次都认真、仔细地帮我们打扫卫生，天气转凉了，主动为我们更换厚棉被，晾衣架不够了，主动拿出自己的衣架给我们，房间门卡坏了，主动联系工程师修理，给我们提供了很多帮助。
希望贵酒店领导能够对她进行表扬，再次表示感谢！
饭店表扬信14亲爱的各餐厅员工师傅们：
20xx郑州工厂成长年已悄然走过，留下的却是满厂飘香，感谢你们用自己的辛苦付出带给我们的喷香美食和细心服务，这一年，我们都胖了，不是肥胖，是strong，而又强壮。 正所谓众口难调，工厂员工来自全国各地五湖四海，南北差异大，口味轻重不同，但餐厅统筹考虑，主食不光有米饭面条、馒头包子、更有豆浆油条、稀饭胡辣汤;菜品种类应有尽有，咸甜酸香也不同侧重，口味极佳;更有健康配比、种类缤纷水果和让人久久难以忘怀的冰镇绿豆汤，可谓处处有心，面面俱到。
餐厅坏境可与家媲美，地面打扫的光洁如镜，师傅们也制服整齐，手套口罩佩戴不遗，餐具更是严格消毒，感谢你们给我们提供了良好、卫生的就餐坏境，也感谢你们花尽心思举办美食节丰富员工菜肴，同时配有商品繁多的小卖部满足员工不时之需。
当然，最要感谢的是全体餐厅师傅们待人的友善和真诚的微笑，这让我们倍感温馨，感谢你们拾金不昧和助人为乐的精神，感谢你们在听取员工建议后的改善态度和积极行动，感谢你们默默无闻的奔走于各个车间配餐点，这三年，我们体会到了菜肴丰富的变化和餐厅提供的各种惊喜。
古语有云：民以食为天。在紧张的生产下，你们用真诚的付出提供给广大员工身体力量的源泉，20xx年工厂高负荷的体制和5+1人员的增加给餐厅提出了更高的要求，相信我们会越做越好。新的一年到了，祝愿餐厅员工师傅们身体健康，万事如意，马上有钱。
xxx
xx年xx月xx日
饭店表扬信15xx：
7月23日中午，本人在富祥大酒店就餐，餐后不慎将钱包遗失，下午正在着急寻找之际，富祥酒店餐饮部经多方查询电话告知姓徐的服务员在收拾餐厅时捡到一个钱包，并及时交到餐饮部。
在此，我对富祥大酒店员工拾金不昧的高尚品质深表敬意，对服务员小徐深表感谢！对富祥大酒店有这样优秀的员工感到高兴！
x年x月x日
司机优秀员工事迹材料
在我们平凡的日常里，大家都写过事迹，肯定对各类事迹都很熟悉吧，事迹是用于表扬先进、树立典型，使广大干部群众见贤思齐，有所效仿，从而尽心竭力地做好本职工作而如实记载和反映工作、学习中涌现出来的先进集体、先进人物的优秀事迹的书面材料。事迹到底怎么拟定才正确呢？以下是我精心整理的司机优秀员工事迹材料，欢迎大家分享。
司机优秀员工事迹材料1
刘迎旭同志，男，46岁，2005年3月在通化长途客运有限公司，从事驾驶员工作，2013年加入通化县宏通公共汽车有限责任公司。在工作中他认真负责，爱岗敬业，遵章守纪，不放过一丝安全隐患。在车厢服务时，他热心、耐心、视乘客为亲人，获得了广大乘客的广泛赞誉。他在实际工作中不断完善自我，为广大驾驶人做出了表率。
一、牢记职责、安全驾驶
作为一名客车司机关键是要安全行车，他在行车过程中，他严格做到“四不”，不开英雄车，斗气车；不酒后驾车；不强行超车，注意控制车速，保持中速行驶；他遵守客运规定，在相互会车时，做到“宁停三分钟，不抢一秒”，转弯时牢记“靠左，鸣号，减速”等操作规定。他总是说：“几十条人命掌握在手里，我们要对人民群众的生命财产负责，责任重于泰山啊！”他始终把安全工作放在第一位。他深知，行车安全不仅关系到社会的利益，更关系到广大乘客的利益。
二、拾金不昧、品格高尚
他在公交车这一年，扶老携幼的好人好事不知做了多少，但乘客却都记在心上。当车辆停靠站点时，好多乘客边上车边和他打招呼，“小刘又坐你车了”，“刘叔好”。他的车上不少都是回头客，乘客们常说：“乘坐他开的车，有舒适感，有信任感，有安全感。”他先后多次拾到乘客遗失在车上的财物，他都竭尽全力，千方百计一一查询，物归原主。
2013年2月的一天，刘迎旭发到终点后，开始清扫车厢，突然两个黑色的提包映入眼帘，又是哪个乘客丢了东西，怕失主着急，刘迎旭赶紧给公司打了电话，经公司多方查找，终于找到了失主，失主是某公司经理，包内除了2000多现金，还有两台手提电脑，电脑内有公司非常重要的数据。失主拿回失物，非常高兴，主动拿出2000元表示酬谢，被刘迎旭婉言拒绝，并说“拾金不昧是我每个公交车驾驶员应该做的”。第二天，失主送来锦旗一面，上面写到“拾金不昧品格高，诚实可信美名扬”。2014年，他拾到乘客遗落钱物3000多元、物品折合人民币2万余元，都第一时间报告公司，并主动还给了乘客，他为乘客之所想，急乘客之所急，被乘客称为贴心人。收到了乘客感谢信13封，乘客增送锦旗1面。
司机优秀员工事迹材料2没有惊天动地的业绩，有的是安全行车百万公里无事故的记录！没有振聋发聩的豪言壮语，有的是10多年如一日的真诚奉献！
李省元，这位是我们增城分公司派潭线的老驾驶员，10多年了，他把青春和汗水都抛洒在窄小闷热的驾驶员室内！没见过他说什么，要什么，人们只记得他每天热情招呼旅客，迎着晨曦，踏上一天新的征途。认识他的人都知道，他，为人爽快，开车技术过硬，而且责任心特别强，对乘客服务态度好，热心帮助人。李司机的信念里默默奉献是生活的全部。俗话说：“在家千日好，出门一时难。”出门在外不容易，帮助旅客解决困难，这是他最愿意做的事情。他车上备有方便袋、垃圾桶等提供给乘客。对乘车困难的老弱病残，他总是主动上前搀扶，拿行李包裹。坐过李司机车的旅客，都喜欢再坐他的车。有一次，一位老奶奶从乡下到城里看望女儿，带了很多乡下特产，上车之后直喘粗气，老奶奶年迈体弱，晕车厉害，把车厢内吐得一塌糊涂，连李司机身上也沾了光，酸臭味直呛口鼻。李司机看到这情况，连忙给老人递上纸巾和口袋，并拿来扫帚，把秽物清扫干净。老奶奶非常不好意思，李司机却说“不要紧”，车到增城站，李司机又帮老人拿下行李，然后替老人叫了辆摩托车，他再三嘱咐摩托车司机一定要把老人安全地送到她女儿的家。老奶奶感动得不知说什么才好，她久久拉住李司机的手，连声说：“真是太感谢你了，这位司机师傅人真好！”
多年来，李司机自己也说不清做过多少次好事，但旅客却都记在心上。李司机的车上不少都是回头客，旅客们常说：“乘坐李司机开的车，有舒适感，有信任感，有安全感。”他先后多次拾到旅客遗失在车上的提包、钱等物品，他都竭尽全力，千方百计一一查询，物归原主。乘客是客人，李司机总是以礼相待。有一次，李司机的车上来了一个醉汉，乘务员多次向醉汉催买车票，但醉汉不理不睬，李司机看见了这情况后，劝说醉汉说：我们公司规定，不买票不行的，但醉汉还是不理，而且还用脏话骂李司机。当时车内有好些乘客要打抱不平，李司机连忙劝阻，“他喝醉了酒，不要当回事。”醉汉见李司机不但不怪责他，还为他说好话，心里感到很内疚，感动得当众认了错，并主动向乘务员购了车票。李司机就是这样，用爱心和诚心与旅客搭上连心的桥梁。李司机驾驶的客车接待旅客十几万人次，从未与旅客发生过一次乘务纠纷。
李司机是这样一位严于律己，对待乘客满腔热情，对工作认真负责的优秀驾驶员，支撑他内心世界的是一个老驾驶员的理想、信念、精神、毅力。10多年来，李司机用自己的一言一行赢得了领导和同志们的信任和支持，赢得了广大旅客的依赖和喜爱。纷至沓来的是一封封表扬信，一本本荣誉证书，一篇篇表扬稿，城市文明窗口又多了一个新的亮点。但李司机并不以此作为炫耀的资本，他依旧平凡而忙碌，车开到哪里，服务就做到哪里，用真诚和爱心树立了我们增城分公司客运站文明服务的新形象！
司机优秀员工事迹材料3图尔罕买买提，是且末县升腾出租车公司的一名出租车司机，该同志在工作中认真负责，服从公司领导的分配，爱岗敬业，多次被公司评为“优秀出租车司机”。
热爱本职、热情服务
出租汽车作为城市服务的窗口，做好文明服务工作是每名出租车司机的光荣职责和任务。为此，图尔罕。买买提在服务过程中，坚持做到扶老携幼、平稳驾驶、合理收费、从不拒载，努力为乘客提供安全舒适乘车环境。
有一次，他行车在县中学附近时，看见有一位老太太手里拎着很多东西，那时正值冬季，寒风瑟瑟，老太太在路边冻得一直发抖。当看到先后两次被其他出租车拒载之后，他没有犹豫把车停下，对老太太说：大妈，我送您回家吧。”当到达老太太家附近时，老人说“行了，就停这吧”他说：“大妈，看你领着大袋、小袋的，走回去多不方便呀，您既然上了我的车，我就有义务把您送到家”。老人家附近的道路坑坑洼洼，十分难走，因为怕颠着老人，一路上车开的很小心、很慢。终于到老人家时，老人拿出10元钱作为车费说：今天太谢谢你了，不然我现在还不知道能不能打到车呢，你还不怕辛苦的把我送到家，多亏了你了。”可他并没有收老人一分钱，并说：大妈，这都是我们出租司机应该做的。”看到老人能安全的回家，他心里十分高兴。
做出榜样、奉献爱心，做一名优秀的出租车司机是的职责，只有奉献爱心友善服务才能更好的完成这职责，每年高考来临时，他都积极参加公司组织的爱心车队免费为高考生服务。积极参加公益活动踊跃为贫困灾区捐衣捐物，在同行遇到困难时，他都出手帮一把。他总是说：“谁没有困难的时候，尽自己的一点心意这不算什么。”他不但这么说，这些年也是一直在这么做，他的这些举动确实在公司中做出榜样。
拾金不昧，收获快乐
图尔罕买买提把服务运营当做事业来做，投入最大的热情，力求精益求精，不敷衍了事。在运营工作中，热情服务、文明待客，从不欺客宰客，每当乘客下车时，他都及时提醒乘客不要忘记东西，友善的对待每位乘客。若拾到乘客丢的东西，他都第一时间上交公司或归还失主。
拾金不昧是出租车司机应有的品德，在这方面他做了自己该做的事情。6月的一天傍晚，三位乘客从酒店吃完晚饭，打车到凯悦宾馆附近下了车，不慎将一黑色提包落在车中，图尔罕。买买提发现后，调头往回走，等了半个小时后还是没有找到失主。他把提包打开后，发现里面有很多现金和许多发票，他想，失主一定非常着急。后来通过包内名片找到了失主，失主千恩万谢，当即拿出现金酬谢，被图尔罕拒绝，失主拉住他的手说：如果不是你把提包送还给我，我的损失能要了我的命，你可真是一个好人，且末司机是好样的！图尔罕说：不要紧，这是我应该做的。
在平时工作中，图尔罕。麦麦提一直兢兢业业，严格遵守公司的规章制度，积极参见公司例会和各项活动。积极响应公司的号召，为公司做出模范带头作用。作为一名平凡的出租司机，虽然没有什么豪言壮举，但在平凡的工作岗位上，能够坚持做着好人好事，这就展示了出租车司机的风采。为我们全县出租车司机树立了榜样，亮出了城市文明窗口的名片。
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