职场礼仪的基本知识

2023-12-05 15:50:18 领导 0 21

职场礼仪的基本知识,第1张

职场礼仪的基本知识
导读： 1、职场礼仪的基本知识2、男领导的生日就要到了，女下属送点什么礼物好呢？3、给公司里的男领导送领带合适吗？送礼的是女下属。4、下属送领导礼物好不好？5、给领导送礼要注意哪些规则？6、为什么下属会把礼物交给老板？7、给领导买什么礼物好啊？8

1、职场礼仪的基本知识
2、男领导的生日就要到了，女下属送点什么礼物好呢？
3、给公司里的男领导送领带合适吗？送礼的是女下属。
4、下属送领导礼物好不好？
5、给领导送礼要注意哪些规则？
6、为什么下属会把礼物交给老板？
7、给领导买什么礼物好啊？
8、女下属送男领导什么礼物合适？

职场礼仪的基本知识4篇

职场礼仪的基本知识1

　一、仪表礼仪

　☆ 选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法，选择适当的发型来增添自己的魅力。① 化妆的浓、淡要视时间、场合而定。

　② 不要在公共场所化妆。

　③ 不要在男士面前化妆。

　④ 不要非议他人的化妆。

　⑤ 不要借用他人的化妆品。

　⑥ 男士不要过分化妆。

　☆ 服饰及其礼节

　1要注意时代的特点，体现时代精神;2要注意个人性格特点3应符合自己的体形

　☆ 白领女士的禁忌

　禁忌一：发型太新潮

　禁忌二：头发如乱草

　禁忌三：化妆太夸张

　禁忌四：脸青唇白

　禁忌五：衣装太新潮

　禁忌六：打扮太性感

　禁忌七：天天扮“女黑侠”

　禁忌八：脚踏“松糕鞋”

　☆ 中国绅士的标志和破绽

　1中国绅士的十个细节：

　① 有一双干净修长的手，修剪整齐的指甲。② 虽然不吸烟，但随身携带打火机，以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。③ 天天换衬衫，保持领口和袖口的平整和清洁，有的还会使用袖扣。④ 腰间不悬挂物品，诸如手机、呼机等等。⑤ 在与女士相处时，不放过每一个细节以对女士加以照顾，并且几乎在完全下意识的状态下操作，百战不殆。⑥ 在吃饭时从不发出声音。⑦ 较常人使用礼貌用语更为频繁。⑧ 偏爱孤独，寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著，绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品，包括影视。翻看一两眼，倘若认为俗，便绝不再拿起，包括讨论。⑨ 喜怒不形于色，在人群中独自沉默。⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重，常常显得优柔寡断。

　2中国绅士的十大破绽：

　① 手形清洁美观，可是一旦进入需要脱鞋的房间，空气中就会产生一种异样气味。

　② 虽然随身携带打火机，但却是一次性的塑料打火机。

　③ 戴名牌手表时，手腕扬得飞扬跋扈。

　④ 虽然天天换衬衫，但总是系同一条领带。

　⑤ 腰间虽然没有悬挂手机和呼机，但是在公共场合常常大声对着手机说话，在剧院里任自己的手机铃声响起。

　⑥ 尽管对女士尊重异常，但是在与同性朋友相处时反差过大，叛若两人。

　⑦ 吃饭时不发出声音，但喝汤时却引人侧目。

　⑧ 虽然较常人使用礼貌用语更为频繁，但是频繁到了令人起疑的程度。

　⑨ 偏爱孤独到了怕见生人的程度。

　⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重并不是拿不定主意选择，而是根本不打算相信。

　二、举止礼仪

　(1)要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。

　(2)到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。

职场礼仪的基本知识2

　 一、办公室里的五大语言礼仪

　1)早晨进办公室时互相问早，下班回家时互相道别

　2)转接电话时文明用语

　3)请求帮助时表达谢意，无论是上下级，秘书还是办公室的后勤人员

　4)需要打扰别人先说对不起

　5)不议论任何人的隐私

　 二、办公室里的六大身体礼仪

　1)进出电梯时为需要帮助的人按住电梯门

　2)在同事需要帮助的时候伸出援助之手

　3)在开会或同事聚集的场合，不对任何不同意见做出轻蔑的举止

　4)与来访者握手时做到大方得体，不卑不亢

　5)与他人交换名片，双手送出以示恭敬

　6)不在办公室里脱鞋或者将脚伸到桌上

　 三、办公室里的十大细节礼仪

　1)将手机的声音调低或振动，以免影响他人

　2)打电话时尽量放低声音，如果是私人电话，尽量减少通话时间

　3)不翻动其他同事桌上的文件资料，甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料

　4)有任何资料需要移交给他人，一定要贴上小Sticker，写清时间、内容、签名并且不忘谢谢

　5)将自己办公桌整理得干干净净，不可将废纸乱丢一地

　6)男士尽量不在办公室抽烟，以免污染环境

　7)女士尽量不在办公室里化妆、涂指甲，也不穿过分性感的衣服

　8)在办公室里见到同事或是来访者不忘微笑

　9)不在办公室里制造流言蜚语或传播小道消息

　10)尽量不在办公室里与同事发生财务纠纷

　学习办公室礼仪常识，学会尊重他人，礼貌待人，才能更好的学会为人处事。

　打招呼

　办公室内的“招呼”因人而易，不过亲切的问候语与赞美语，乃是工作中不可或缺的礼貌语言。一些服务行业的公司强力倡导问候语言，要求员工在清晨时利用晨会时间，练习各种打招呼的语气语调，希望他们在不断地学习中，养成彬彬有礼的好习惯。

　问候语在人际沟通当中属于基本寒喧语言的一种，就如同在家里起床应该向长辈问安，在工作场合中也应该随时表现自己的良好人际关系。适当的问候语不是听起来不自然或是很做作的语言,而是投入自己的关心与亲切的互动。问候语也是一种起始语言，在展开各种话题的时候，多多应用问候语常常让双方可以迅速化解冰冻，进入应有的主题。

　赞美语并不容易形成，多数成功的领导都会巧妙地运用赞美语达到激励员工的目的，其效果甚至比给予金钱的鼓励还要有价值。练习赞美语首先需要细心观察对方的举措，找到对方可以赞美的项目，然后用简单、深刻的语言，激励人心。

　打招呼可以分为上对下，下对上，以及平行之间的招呼语。以上对下的招呼为例，这一类招呼由于各个办公室的'气氛不相同，也各有差异。

　有些单位十分严肃，上对下的招呼多是官样文章;有些企业打招呼则像是朋友一般亲切，令人分不出哪位是主管，哪位是下属。可见，打招呼并没有一定的语言模式，却是办公室礼仪当中最好的开始和人际的润滑剂。

　工沟通员

　员工沟通是件大学问，侧闻一个公司的人员谈话，就可以明白这家公司的企业文化如何。

　一个优秀的主管要能察纳雅言，不使下属说话紧张，让其畅所欲言。通常在谈话前，主管可以先请对方入座，消除对方的紧张和疑虑;在谈话期间，多用“我”字开头,少用指责的“你”字说明。尊重下属的心情，多听少说，让对方能够充分表述自己的意见。此外，领导者本身应当身体力行，认真做事，心存公正，自为表率，这样才能令人敬服。

　作为下属，则应该以工作来表现自己，说话要不卑不亢，不要逢迎作姿，令人瞧不起。

　天天见面的同事虽然不必太客气，可是最起码的礼貌仍然不可或缺。

　如“对不起”、“请原谅”、“麻烦您”、“借个光”、“我先走一步”、“下回见”等常用的敬语，就应当保留。语言是礼貌上重要的一环，即使在很熟的同事之间，既不可以太客气，也不可以太随便。礼太多，会使对方不敢接近您;过于随便，则会给人感觉您没有教养，有欠庄重。

　访客接待

　访客来临以前，公司应做好充分的接待准备。接待活动需要认真筹备和精心策划，具体可参详以下几点：

　一、确定接待规格：贵宾会由哪些人迎接、陪同和接待。

　二、制定接待方案：除了接待规格以外，是否还有活动的安排。

　三、了解来访状况：包括来宾的目的要求、会见和参观的意愿、参观路线和交通工具、抵达和离去的时间、来宾的生活饮食习惯及禁忌等等。

　四、做好接待准备：包括迎送贵宾、会议场所布置、准备参观的项目、解说人员的安排、食宿和交通工具等。

　在公务接待当中，接待的规格要求也极其重要，如果没有事前了解往往会有很严重的缺失。错误的接待规格会使对方受宠若惊，否则就是十分的不自在。一般接待规格按来访人员的身分可分为以下三种：

　高规格接待：主要陪同人员比来宾的职位要高的接待。例如上级长官派工作人员来了解情况和传达意见的时候，就需要高规格接待。

　低规格接待：就是指主要陪同的人员比客人的职位还要低的接待。比如，高层的长官或者部门的主管要去基层单位视察，就会成为低规格的接待。

　对等接待：就是主要陪同人员与客人的职位同等地位的接待。

　来者是客，以客为尊。无论是否彼此是否有商业联系，都应该以礼待之。从客人来到公司的前台开始，直到完全离开为止，都要遵守礼仪规范，让来访者宾至如归。

　不可不知的职场礼仪握手礼仪

　握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。

　女士们请注意：为了避免在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手。记住，在工作场所男女是平等的。

　电子礼仪

　电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时，也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力，但这并不意味着你就应当这样做。

　在今天的许多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严肃的内容的。

　传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真，那样会浪费别人的纸张，占用别人的线路。

　手机可能会充当许多人的“救生员”。不幸的是，如果你使用手机，你多半不在办公室，或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实，打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。

　道歉礼仪

　即使你在社交礼仪上做得完美无缺，你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了，不必太动感情。表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受道歉的人更加不舒服。

　基本礼仪之待客礼仪

　1、有人敲门，应回答“请进”，或到门口相迎;

　2、客人进来，应起立热情迎接。如果家中不够干净齐整，显得零乱，要做些必要的整理，并向客人致歉;

　3、敬茶须用双手端送，放在客人右边。如果夏天酷热，要递扇子，或开电扇;

　4、吃饭时来客，要热情地邀请客人一同进餐。客人吃过饭后应送上热毛巾，并另换热茶;

　5、接受客人礼品，应该道谢;

　6、向主人或客人介绍对方时，姓名职务必须逐字清楚，须先将年轻者向年长者介绍;

　7、客人来时，如自己恰巧有事不能相陪，要先打招呼，致以歉意，并安排家属陪着，然后再去干自己的事;

　8、客人坚持要回去，不要勉强挽留;

　9、送客要到大门外，走在长者后面;

　10、分手告别时，应说“再见”或“慢走”。

职场礼仪的基本知识3

　 1见面握手礼仪

　在职场中，如果与不同的人见面，见面握手是最基本的利益。但是握手也不是随便握的，在与别人握手的时候要做到直视对方的眼睛，并且握手用的力度要适当，不能给对方带来不舒服的感觉。对于一些女性而言，在与别人握手的时候，最好先伸出自己的手。

　 2引见中的礼仪

　在职场中，引见是非常平常的。但是需要注意的是，如果此刻你的身份是引见人，那么你需要给被引见人引见一些比他身份或者职位要高的人。如果在引见的过程中，发生忘了被引见人的姓名，最好做到提前道歉。

　 3道歉礼仪

　在职场中，很容易出现犯错的情况，不管你是否有无意还是无意，一旦给别人带来了麻烦或者冒犯了别人。此时最后的解决办法就是向对方真诚的道个歉，一定要让对方感到你的诚恳。这样的做法，不会引起与对方之间关系的恶化。

　 4电梯中的礼仪

　当你上班或许下班的中，你一定会做电梯。当你做电梯的时候，尽量不要东张希望。如果你做电梯的时候，身边还有同伴，你可以一手按着电梯，一手示意让你的同伴进去。再者，做电梯的时间往往不是很长，所以切勿在做电梯的时候大声喧哗，给被人带来不必要的麻烦。

　 5就餐礼仪

　在如今的职场中，聚餐或者参加一些聚会是件很平常的事情，所以在你参加的时候，一定要注重自己的就餐礼仪，因为别人可以通过你的就餐礼仪判断出你这个人到底如何

　 6着装礼仪

　在职场中，不管男女一定要注意自己的着装。身为男性职场人员，一定要在自己的着装方便保持干净清爽，女性着装最好根据自己的个性特点进行搭配。

　通过以上六点的礼仪总结，要想在职场中拉近与同事以及领导之间的关系，并非难事哦!

职场礼仪的基本知识4

　1、服装服饰

　也许你工作的公司不需要每天穿正装，但你必须准备几套合适的正装和礼服，以便在紧急情况下。除非你在一家富有创意的时尚公司工作，否则最好不要穿得太出格，身上的配饰也不要超过三种，也不要夸张。另外，最重要的是要注意你的丝袜，如果丝袜打破了一个大洞，你会尴尬地想找到一个进去。因此，有必要在抽屉或包里准备一双备用丝袜！

　2、沟通并不容易

　沟通中有28个原则，所以沟通的重点是耐心、真诚和放慢速度。即使在讨论中，也要耐心地听取对方的建议；不同的观点和观点应该在对方停止说话后表达；身体动作也应该非常注意，不要指向对方，更不用说倾斜或摇晃了。假如你不同意他的观点，也要先表扬一下，直接反对会让对方很尴尬。不同的工作性质，会有不同类型的沟通方式，第一次进入工作场所，多听少说，先学会适应环境，再适当表达个性。

　3、饕餮美餐

　在享受工作场所的美味佳肴时，你不能像家庭聚会那样随意。记住不要用食物说话，更不用说挥舞餐具指着别人了。如果手机刚刚响起，首先判断你是否适合在这个时候离开，然后轻轻地对着你。人示意，然后静静地走开。另外，如果是同事或客户的宴会，记得第二天打电话或发短信感谢。

　4、相互介绍

　当你第一次见到别人时，你必须记住自我介绍。双方的陌生感不利于进一步的沟通。简单地说，介绍你的名字、公司和职位。如果你周围还有其他人，作为中间人，记得先介绍自己，然后根据年龄或地位介绍自己。例如，首先介绍老年人或高级职位的人，首先介绍女性以示尊重。

　5、眼神

　当你微笑时，你需要呼应你的眼睛。如果你的微笑只是机械的，那么对方很难感到真诚，甚至厌恶。微笑和真诚的眼睛会让对方感到非常舒服。此外，当面对面交谈时，注意保持眼睛平坦，抬头看人和斜眼看人是非常粗鲁的表现。

送礼最需要体现的就是一份心意，送一份能让领导看得到自己的心意。其实楼主没有完全说清问题的根据，个人认为送礼还是很讲究的，最主要是看在什么场合下送礼，以下仅供参考：领导生日寿辰之类宴会：送些烟酒之类反而显得过于普遍，保健品嘛，相信送的人已经很多了，他肯定不缺，考虑一下比较实际的商务用品或生活用品，挑选的时候多留个心眼，细心挑。包装的时候包装得特色一些，千万不能显得太过幼气也不能太俗。（价格定位只能你自己安排了，不知道楼主的心理底价是多少）的地方纯粹的奉承领导：这类的相对就比较简单，没有什么竞争力。领导喜欢抽烟喝酒，我们就送好烟好酒；领导喜欢泡茶，我们就送好茶。奉承领导，送这些都是客套，平日在领导面前多帮领导忙事，嘴油点，多和领导沟通，很自然的不用奉承也成好朋友了。有事相求：有些人比较喜欢贪小便宜，直接送红包在简单不过，至于红包大小那肯定是要和事情大小成比例。如果领导比较正直，那我们就变相沟通，请他吃一顿饭交个朋友后，在谈正事+送礼。这一方面，就考验你的沟通能力如何了。

亲,领带一般是恋人或老婆才有资格送的,你是女下属,为了不要造成误会,建议还是送点大气的礼品比较好,如:高档茶叶,红酒,高档签字笔,具有收藏意义的艺术品古玩字画,或者根据领导的喜好来送(有些礼品只要大方得体,不管领导需不需要,只要你送了表达了心意,他都会很高兴的,当然能正中他的喜好会更好点) 切记像钱包,皮带,打火机等领导贴身用品,你最好不要送,这些东东只能是他亲密的人才能送的

作为一个30岁的教授，我将从发散思维的角度回答别人送礼物的情况，并提供一些相关的论证和举例。

首先，我们需要明确一点，收受礼物涉及到个人和职业道德的问题。在许多职业和组织中，领导或员工都有一定的道德规范和行为准则，其中包括不接受他人的礼物以避免利益冲突和道德风险。因此，如果领导拒收了别人送来的礼物，这是符合道德和职业规范的行为。

然而，对于把礼物转交给领导的做法，我们也需要从多个角度来看待。首先，我们需要考虑礼物的性质和用途。如果礼物是合法、合规的，并且没有违反组织的规定，那么将礼物交给领导可以被视为一种负责任和尊重的行为。特别是在某些场合和文化中，礼物被视为一种表达感激和尊重的方式，将礼物转交给领导可能会被认为是一种合适的做法。

举个例子来说，假设你是一个公司的员工，某客户送来了一份礼物以感谢你的辛勤工作和优秀表现。然而，你的组织有明确的规定，员工不得接受客户的礼物。在这种情况下，你可以选择把礼物转交给你的上级领导，以示尊重和遵守组织的规定。这样做既保护了个人和组织的利益，也展示了你的职业道德和责任感。

其次，我们需要考虑隐蔽性和透明度的问题。将礼物隐蔽地交给领导可能会引发猜疑和误解，特别是在没有明确的规定或约定的情况下。在一些情况下，透明和公开地处理礼物可能更为恰当，以避免产生不必要的猜测和争议。

最后，我们需要思考如何建立和维护一个公正、透明的组织文化。礼物的问题只是众多职业道德问题中的一个，而一个健康、良好的组织文化需要建立在诚信、公平和透明的基础上。领导和员工应该共同努力，制定和遵守明确的道德准则，确保组织的运作和决策不受个人利益的干扰。

总之，对于别人送礼物后领导拒收的情况，将礼物转交给领导可以被视为一种负责任和尊重的行为，特别是礼物是合法、合规的，并且没有违反组织的规定。然而，我们也应该考虑隐蔽性和透明度的问题，以及如何建立和维护一个公正、透明的组织文化。重要的是，我们应该在职业和个人道德的指引下行事，确保我们的行为符合道德规范，不会对他人、组织和社会产生负面影响。

一、平时与领导搞好关系，关键时刻领导才敢收礼

很多年轻人，之所以选择给领导送礼，都是到了事情没法解决的地步，才会选择做的事情，目的就是尽快为了解决眼前的事情;这种下属平时与领导走动的比较少，当领导面对下属的突然送礼时，肯定不敢轻易接受，由于下属之前没有送礼的习惯，领导就会认为需要解决的事情非常困难，导致领导不敢轻易接受礼品;其实大家在平时的工作中，就应该和领导搞好关系，就算是面子工程也好，领导也能清楚你的为人，在你遇到困难时，领导也不会有极强的防备心理;因此，大家要明白给领导送礼，并不是一锤子买卖，临时与领导做的送礼交易，害怕里面有风险，领导轻易是不敢收礼的。

领导不收礼要继续送吗？弄明白送礼的三个规则，让领导重用你

二、送礼前了解领导的喜好，几百元的普通礼品比上千的物有所值

很多人在给领导送礼时，由于不了解领导的生活喜好，给领导送一些根本不喜欢的礼品，就算你的礼品再昂贵，不是领导喜欢的物品，领导是不会接受的，毕竟接受了你的礼品，就要为你办事，因此领导不会随便给自己惹麻烦的;大家在给领导送礼时，最好要了解清楚领导的各种爱好，看看领导喜欢做的事情，或者喜欢的物品，才不会让自己好心办坏事;有时候一件被领导喜欢的普通礼品，就能够让领导满面笑容，远比花上几千元要值得多;如果领导没有特殊的喜好，可以本着稀缺的方向，去给领导挑选礼品，这样领导也能看出你的心意。

领导不收礼要继续送吗？弄明白送礼的三个规则，让领导重用你

三、向领导送礼时，要让领导明白自己的诉求，最好在领导的能力范围内

在聪明的领导看来，下属的送礼肯定不是无缘无故的，下属更不会浪费掉送礼的机会;作为下属，在向领导送礼时，要尽量表达自己的诉求，也可以感谢领导对自己的栽培，当领导明白了你的目的之后，才会考虑要不要接受你的礼品;当自己给领导送礼时，领导不明白自己的意图，是不会轻易接受的，毕竟领导也要为自己考虑，并不能只看重礼品;因此，大家在送礼时可以稍微抱怨下不公平，或者自己想要的目标，在你送礼时领导也会明白你的诉求，领导也会根据多方面考虑，来判断能不能收你的礼品。

从我的专业角度来分析，这样的做法存在一些复杂的心理因素和考虑。以下是对这种做法的详细分析：

1 道德因素：拒收礼物可能出于道德方面的考虑，以避免引发贪污和腐败的印象。在某些文化中，接受礼物可能被视为不当行为。在这种情况下，你把礼物交给了领导，表明你尊重道德准则，并尽力避免出现道德和伦理问题。

2 礼物的反馈和情感因素：对方送礼可能是出于对领导的赞赏、感谢或寄予期望。拒收礼物可能让对方感到尴尬或难过，因为他们的良好意图被拒绝了。你把礼物交给领导后，可以起到传达接受礼物的信息，并维护与对方之间的关系。

3 自我道德认同：这种做法也关乎个体的自我道德认同或者个性特质。有些人可能更倾向于严格遵守道德准则，并坚持拒绝接受任何形式的礼物。其他人可能更注重保持和谐关系，并愿意在礼物传递过程中寻找平衡。你选择把礼物交给领导，可能是出于自己对于遵守社会规范和维护关系的价值观。

4 管理权力和关系：在组织中，领导与下属之间的权力关系会影响交流和互动方式。把礼物传递给领导可以被视为一种尊重和维护权力关系的方式。这可能有助于缓解潜在的紧张局势，并建立更加和谐和良好的工作氛围。

需要注意的是，每个情况都是独一无二的，因此，必须考虑具体情境和相关文化的因素。在这个案例中，你的做法可能是为了维护道德、关系和自身的价值观，但同时也需要考虑领导的态度和组织的文化背景。在处理类似情况时，建议综合考虑上述因素，尊重个体的价值观，并找到最佳的解决方案，以促进和谐和相互尊重的关系。

这个要看你是哪种用途了，一般分为两个大类型，求人办事和增进感情。

求人办事这个肯定礼物要贵重一些，什么茅台酒高级养生品都不为过，甚至直接送moeny，办的事越大你的礼物就得越重，咱们具体就不说了，要不然会被和谐掉。

咱们这里说三类增进感情的礼物。

1领导会用到的物品

钢笔

尽量送一些领导常用到的，实用的物品。比如某些领导喜欢鲜花，然后你可以送他一束鲜花或者保存很久的干花。有的领导爱茶道，那么你可以送他一瓶好茶，或者送他一些茶具。总之，针对领导的喜好，投其所好，总是没错的。