
导读:1、水果水果应该是最常见,也最实用的礼物,可供选择的搭配种类也比较多。但送水果时,一定要选择好看点的水果,不必太贵,但卖相要好。另一方面,如果是超市买的水果,要把标签撕了。本来就是一个心意,不要给心意标上价格。2、礼品包礼品包比较丰富了,但
1、水果
水果应该是最常见,也最实用的礼物,可供选择的搭配种类也比较多。但送水果时,一定要选择好看点的水果,不必太贵,但卖相要好。另一方面,如果是超市买的水果,要把标签撕了。本来就是一个心意,不要给心意标上价格。
2、礼品包
礼品包比较丰富了,但最常见的还是干果类礼品包。不仅方便携带,外观也大气上档次,让人看了觉得喜欢。送礼物,最主要的就是心意,别开了封的都送过去,也别送乱糟糟的东西。同时,婴儿用品套盒也是不错的选择。
3、小孩玩具
如果对方家里有小孩,就给对方带些有趣又好玩的小孩玩具。每个小孩子都是家里的宝贝,给小孩子送礼物,也是表达自己的爱护之心。不仅让主人看到用心,也让孩子增加好感,何乐而不为呢!
4、饰品,可以带一个家用的饰品,比如一个水晶的音乐盒就很不错,既然是去做客,也不要很贵重的礼物,这样的家饰也会让主人比较喜欢的。
5、红酒
做客的时候,在西方习惯带上一瓶红酒作为随手礼,你可以效仿一下,带上一瓶酒或是一盒茶叶,送给对方的家长,也是很不错的礼物。
一、礼品分为几种类型:
1、实用型:笔、本子、领带、钱包、香水、打火机、各类球拍等
此类最常用,了解客户爱好、性格,投其所好。客户比较容易接受,可以慢慢建立良好关系。
2、摆设型:台历、招财猫(类似的有牛、羊什么的吉祥物)、“水晶摆设“等。
此类多用于初始接触阶段,给客户有好的感觉,但因为礼物没有太多实用及经济价值,不会给客户留下太深印象。打单子的关键阶段,这类礼品还是免了吧,省的浪费
3、代币型:交通卡(当然是冲了值的)、手机冲值卡、各类超市代物券
此类礼物好处不用多说,送者方便,拿着实惠!是不可多得的好东东!
4、奢侈型:手表、高级礼品(高兴的话,你也可以打根金条,上不封顶) 等
此类纯粹是腐蚀人家了 (Sorry,我也不想的),单子已经到了关键时候了,此时不出手要待何时?不过,切记一定要摸清楚客户的“身世”,否则,哼哼都不知道自己怎么死的!
二、客户对待礼品的心态分析:
1、好面子型:
此类客户感觉有人送他东西,在家人、朋友面前特有面子。那就要注意,送的东西要能够拿得出来的,比如过年过节,可以大包小包往家拿的;平时常用的,有意无意跟亲戚朋友说:“供应商送的“至于是什么具体东西,自己想吧
2、图实惠型:
此类客户就是的茶壶里煮饺子--心里有数就行了,还是来点实惠的吧。
3、借机生蛋型:(别看了,我没写错字,就是借着有这么个机会,有意无意暗示这个好,那个好的,我一时半会也想不出什么好词形容 )
此类客户比较难搞,不过,劝你还是尽量满足吧,好在他的要求一般不会太超预算。这类小鬼你不搞定,这单子做起来,你也费劲!
4、狮子开口型:
这类一般是某个单子的关键人物,呵呵,平时想送你都没机会送,那还不赶紧的!
三:送礼品的方式方法:
1、直接带去客户公司送给本人
2、交给秘书或前台代转(当然要注意包装,不能走光哦)
3、快递!(同样注意包装问题)
4、约客户出来坐坐,同时送上
5、交与客户关系亲密且放心的第三者代送
这几种方式根据礼品价值大小、人物级别、事情关键程度综合考虑,搭配使用,没有很标准的做法,总之一个原则:客户收着方便(换位思考很重要哦 )。还要记着,不是自己当面送的话,事后一定要打个电话明示或暗示此事情!!
以上是回想平时自己的经验总结出来的,也没有严格的考证过,思路不一定顺畅,分类也不一定正确,不过自认为很实用的。
1、细水长流不如一雷天下响
原来,很多人送客户,往往是zippo、瑞士军刀给男人;中小品牌的香水和丝巾给女人,所费不多,但问题在于,效果也一般。我们这行的客户,可能最多的就是这些东东了,东西一多,自然印象不深,甚至会转手送人,送礼的效果就小了。
所以,我认为,没事送客户些小礼物,加上吃饭什么的,还不如一次性送份大礼,说大礼,其实也不用特别贵的东东,不过是品牌好,客户一般会留着自己用,而且使用频率还会比较高的东西,比如给男客户的万宝龙书写工具、登喜路打火机,给女士的爱马仕丝巾、LV的皮夹等。
这些礼物甚至不用拿出来,只把包装袋往客户桌子上一放,真不相信有人能拒绝的。
2、该出手时就出手
对于大客户,更要横下一条心,请吃请喝请洗澡请唱歌都属于让人印象不深型的,不如一次大礼,一步到位,这方面的礼物包括:B&O的音响、俱乐部的会员卡、高尔夫的VIP卡等等,主要是看客户喜欢什么,期待什么。
像车这样的礼物慎送,又麻烦又张扬。而且送这种礼物前,要比客户自己还仔细地分析他(她)的前途,否则,你刚送完大礼,人家离职或换部门换岗位了,你不就亏大发了。
3、关键节日不能忘
中国人最重视的2个节日,中秋(八月十五马上就要到了)和春节,礼物不能缺的,当然,这时是个心意,关键在有特色,不在价格了。
4、自然简约很重要
送礼时,如果是面呈,尽量很自然很简单,东西放下就好,然后扯点别的,就赶紧告辞吧,别耽误客户自己欣赏礼物的快活,最忌礼物送完之后,还滔滔不绝地围绕这个礼物不停地说,或者送礼过程鬼鬼祟祟的,弄的客户收起来难受。
5、见人下菜碟
这其实是最重要的,想把礼送好,一定要分析客户的需求,包括他她的职务、爱好等。比如,有个董事长级人物,平时重身份,不抽烟,你偏偏送人家一个一般化的烟嘴,自然毫无意义了。
还有一个意思就是,如果这个公司有个主管经理人比较刁,你偏偏要在过节时,通过快递给他她的老板送礼,没有他她的,你想,通过快递,肯定就堆在前台,有50%的可能性被这人看到的。
1满足个性化的需求定制礼品加快了礼品在个性化市场内的发展,我们在逛商场的时候定制的礼品随处可见,上面都会加一些企业的logo、对企业自身的简短介绍、企业自身特色等等,现在人们逛商场时无形之中给自己的企业打了一波广告。
2定制礼品增强了人们之间的关系对于企业或者个人在定制礼品方面都有着特殊的含义,在企业上:为客户进行礼品定制,一方面增强客户的稳定性另一方面加强了自身的宣传。在个人方面:逢年过节、亲朋好友过生等等,当他们收到特殊的礼品定制的
3定制礼品推动企业和用户双赢定制礼品还有一个作用就是对本公司老员工的感谢,假如是生产笔记本、手机、电视等用品,对老员工在本公司勤勤恳恳的工作作为奖励,这不仅让老员工感到自己的劳有所货更能激励其他员工对本公司更加尽心尽力。
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很多时候会觉得自己是很幸运的,总是有人给我很多的帮助。是大家用爱心组成了我生活的点滴。那给客户送什么礼物表达感谢呢?一起来简单的了解下吧。
护手霜
用护手霜的频率是很高的,护手霜自己需要,送护手霜给客户是不会出错的。是很温暖的,是很硬朗的,送给男客户是比较好的。每一支表达的都是对客户真挚的问候,包装上有仪式感,是很精美的。用它拥有的是一整天的好心情。
便携式烧水杯
外形是比较简洁的,是很时尚的,是很便携的,可以烧水和包温,容量是比较大的,随时随地都能够喝上热水。性价比很高,送给客户是比较实用的,是比较贴心的。
果酒
以米白酒为基酒,不含色素,酒精度是比较低的,甜味是适中的,味道是比较清新自然的。是很精致的,是能够定制个性酒标的,是比较有仪式感的,根据需要的定制酒标,让客户有专属感。
宁夏枸杞泡茶
宁夏枸杞,是特优级头茬枸杞,喝出的感觉是贵气和安心,表达的是对客户浓浓的祝福感。
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