
导读: 1、商务馈赠礼仪知多少2、如何送礼物给客户?3、拜访客户,送什么礼品比较讲究?4、给客户送礼的讲究 给 客户送礼有什么讲究5、职场中给客户送礼的礼仪及技巧6、不同的客户给什么样的礼品有什么讲究呢?摘要:我们一般所说的商务送礼,精髓在于人情
- 1、商务馈赠礼仪知多少
- 2、如何送礼物给客户?
- 3、拜访客户,送什么礼品比较讲究?
- 4、给客户送礼的讲究 给 客户送礼有什么讲究
- 5、职场中给客户送礼的礼仪及技巧
- 6、不同的客户给什么样的礼品有什么讲究呢?
摘要:我们一般所说的商务送礼,精髓在于人情往来。它既是给客户表示感谢,使已有的关系得到进一步加强的契机,也是在送礼之间巩固、加强公司与客户之间已有的良好关系的润滑剂。而商务礼物送得恰到好处,还可以令工作事半功倍,这也让商务送礼成为了一门学问,有其约定俗成的规矩。那么,商务馈赠礼仪有哪些呢?下面,跟着小编一起来看看了解一下吧!商务礼品分类
1、办公文具礼品:如商务办公名笔、保温功能水杯、台头办公摆件、办公套装礼品、奖杯奖牌礼品、名片盒名片座、皮具等。
2、箱包礼品:如皮具套装礼品、手提包电脑包、公文布包皮包、真皮仿皮钱包、真皮钥匙包等。
3、健康休闲礼品:如健身套装礼品、户外休闲礼品、野餐套装礼品、运动水壶礼品等。
4、数码电子礼品:如礼品U盘套装、数码相框、移动电源、电子万年历、计时器笔筒、加湿器电热壶等。
5、本册布艺礼品:如真丝领带定织、商务丝巾定织、笔记本记事本、文件夹名片册等title。
6、家具家纺礼品:如韩式餐具、床上用品、咖啡茶具、家居饰品、厨具家电、工具套装等。
7、工艺特色礼品:如脱蜡琉璃工艺礼品、景泰蓝保健球工艺礼品、工艺摆件礼品、陶瓷工艺礼品、雕刻工艺礼品、锡器工艺礼品、合金工艺礼品、丝绸工艺礼品、亚克力礼制品、铜器工艺礼品、宝石玉器摆件、工艺钟表摆件、雕塑工艺礼品、木质工艺礼品、金属工艺礼品、竹质工艺礼品、沙金工艺礼品、宗教工艺礼品、树脂工艺礼品、仿古工艺礼品、仿玉工艺礼品、炭雕工艺礼品、纯银工艺礼品、水晶工艺礼品、玻璃工艺礼品、黑陶工艺摆件、刺绣屏风工艺、漆线雕工艺品、紫砂茶具礼品等。
商务送礼原则
1、目的不明的礼不送,是为了联络感情、表示感谢还是加薪晋职等等,必须明确目的。送过礼指示不明白你要干什么,等于白送。
2、礼品内容最好投其所好,让上司一眼就看出你是花了心思的,而不是随便拎几包点心敷衍了事。在平时的沟通中,知道了指示在某方面的喜好,可投其所好,加深感情最首要的是让对方感到到你的心意,花了心思的东西最容易让人激动。其实,加深感情和谄谀是两种事,为什么要讨上司的好,不就是为了加深感情吗当你的这份感情热诚美好,就不再是浅薄的“谄谀”,而是在“加深”感情了。
3、礼品不要过于贵重。礼轻情义重,就是说为了加深感情而送的礼品,不在礼品价值,而在这份情谊。
4、选择恰当的送礼光阴和场合,这至关首要。当你呈上礼物时,千万注意别让自己和在场的人感觉难堪。清晨上班前或下午下班后没多少人注意时,把礼物放在上司桌上较妥帖,避免让那些不想给上司送礼的人感觉不舒服。
5、如果有同事因某种原因说闲话,首先要大方自然对自己说,这样做是知书达理,是在传递一份美好的情感。如果自己都遮遮蔽掩,如何不让人猜忌你是不是“存心叵测”呢要让更多的人感受到你的热诚情谊,这样下去,一段光阴过后,闲话不攻自破,你会更受欢迎,因为你注重感情,对于别人的赞助怀有感激。
商务送礼技巧
1、如果商务送礼的时候送的是土特产,不妨说是老家托人捎来的,拿一点给对方尝尝,这样一来不仅告诉对方这东西不是特意买的,也说明了这东西不值几个钱,这样受礼者就可能会手下你的礼物。
2、如果送的是酒类物品,如五粮液生态,可以假借说是送你得两瓶酒,来和对方小酌两杯,这样喝一瓶送一瓶,不仅送了礼,还拉近了两者之间的关系,最重要的是不漏痕迹。
3、想要送礼却又碍于和对方关系不亲,八竿子打不着,不妨选择对方生日或者喜宴等特殊日子,提着两瓶美酒·贵宾级·飞黄腾达或者美酒·贵宾级·龙凤呈祥,邀上几个和对方相熟的人一同去送礼,这样对方必然不好拒绝,而且还借助了大家的力量达到联谊的目的。
4、夫人外交的作用向来不容忽视,A有事要拖B去办,想送点礼物通融下,又担心B拒绝,正好A是我夫人/女朋友和B的夫人/女朋友相熟,那么便可用夫人外交,让夫人/女朋友带上礼物去拜访,一举多得。
5、商务送礼之前要先打听清楚对方的兴趣爱好,投其所好。比如说对方喜欢书法、字画,那么可以送对方一副字画。
商务送礼注意事项
1、礼物轻重得当。一般讲,礼物太轻意义不大,很容易让人误解为瞧不起他,尤其是对关系不算亲密的人,更是如此,而且如果礼太轻而想求别人办的事难度较大,成功的可能几乎为零。但是,礼物太贵重,又会使接受礼物的人有受贿之嫌,特别是对上级、同事更应注意。礼物的轻重选择以对方能够愉快接受为尺度,争取做到少花钱,多办事;多花钱办好事。
2、送礼间隔适宜。送礼的时间间隔也很有讲究,过频过繁或间隔过长都不合适。一般来说,以选择重要节日、喜庆、寿诞送礼为宜,送礼的既不显得突兀虚套,受礼的收着也心安理得,两全其美。
3、了解风俗禁忌。送礼前应了解受礼人的身份、爱好、民族习惯,免得送礼送出麻烦来。
4、礼品要有意义。礼物是感情的载体,任何礼物都表示送礼人的特有心意,或酬谢、或求人、或联络感情等等。所以,你选择的礼品必须与你的心意相符,并使受礼者觉得你的礼物非同寻常,倍感珍贵。实际上,礼品应该是根据对方兴趣爱好选择的,富有意义、耐人寻味、品质不凡却不显山露水的礼品。因此,选择礼物时要考虑它的思想性、艺术性、趣味性、纪念性等多方面的因素,力求别出心裁,不落俗套。
商务送礼禁忌
1、商务送礼不能送一定数额的现金、有价证券。不接受现金、有价证券或实际价值超过一定金额的物品,这是一项常规的职业禁忌,而且被视为倡廉的应有之举。
2、商务送礼不能送天然珠宝、贵金属饰物及其他制成品,原因与第一类相同。
3、商务送礼不能送药品、补品、保健品。在国外,个人的健康状况属于“绝对隐私”,将与健康状况直接挂钩的药品、补品、保健品送给外方人士,往往不会受欢迎。
4、商务送礼不能送广告性、宣传性物品。若将带有明显广告性、宣传性或本单位标志的物品送与对方,会被误解为有意利用对方,或借机进行政治性、商业性宣传。
5、商务送礼不能送冒犯受赠对象的物品。若礼品本身的品种、形状、色彩、图案、数目或其寓意,冒犯了受赠者的个人、职业、民族或宗教禁忌,会使馈赠行为功亏一篑。
6、商务送礼不能送易于引起异性误会的物品。向异性赠礼时,务必要三思而后行,切勿弄巧成拙,勿向对方赠送示爱之物或含有色的礼品。
7、商务送礼不能送以珍稀动物或宠物为原材料制作的物品。出于维护生态环境、保护珍稀动物的考虑,在国际社会中不要赠送此类物品。
8、商务送礼不能送有悖现行社会规范的礼品。现行社会规范不仅指我国现行的社会规范,还包括交往对象所在国家现行的社会规范,以免跨越法律、道德的界限。
9、商务送礼不能送涉及国家机密、行业秘密的物品。在外事活动中,我方人员要有高度的国家安全意识与保密意识。对于外方人员,既要讲究待人以诚,又要注意防范。不可将内部文件、统计数据、情况汇总、技术图纸、生产专利等有关国家、行业的核心秘密随意送出。
各国送礼禁忌
1、伊斯兰教徒送礼禁忌
不能送人形礼物,也不能送酒、雕塑和女人的画片,因为他们认为酒是一切万恶之源。2、英国人送礼禁忌
一般送价钱不贵但有纪念意义的礼物,切记不要送百合花,因为这意味着死亡,收到礼物的人要当众打开礼物。
3、美国人送礼禁忌
送礼物要送单数,且讲究包装,认为蜗牛和马蹄铁是吉祥物。
4、法国人送礼禁忌
送花不要送菊花,杜鹃花以及**的花,不要送带有仙鹤图案的礼物,不要送核桃,因为他们认为仙鹤是愚蠢的标志,而核桃是不吉利的。
5、香港人送礼禁忌
不能送钟,毯子,白色与红色的花,这意味着不吉利,礼物数目不能有4,而以8、6、9为最好。
6、俄罗斯人送礼禁忌
送鲜花要送单数,用面包与盐招待贵客,表示友好和尊敬,最忌讳送钱给别人,这意味着施舍与侮辱。
7、日本人送礼禁忌
盛行送礼,探亲访友,参加宴请都会带礼物,接送礼物要双手,不当面打开礼物,当接受礼物后,再一次见到送礼的人一定会提及礼物的事并表示感谢,送的礼物忌送梳子,要不要送有狐狸,獾的图案的礼物,因为梳子的发音与死相近,一般人不要送菊花,以为菊花一般是王室专用花卉。
8、阿拉伯送礼禁忌
阿拉伯世界禁酒,烈性酒和印有动物图案的礼品他们是忌讳的,他们认为这些礼物包上有动物图案的礼品纸其蕴意会带来不幸。初次见面不送礼,被认为你想行贿。千万不能给他们的妻子送礼物。这样做是对他们妻子的侵犯,他们同时也会认为你侵犯了他们的隐私。
9、德国送礼禁忌
德国人是很会挑剔的,包装要力求尽善尽美。德国人不习惯玫瑰送人,他们认为玫瑰是情人间的专利,万勿送给主顾。德国不喜欢别人送厚礼,送礼超过一定金额必须纳税。送花不能送十支,他们反感“成打出售”的物品。带有“黑猫”和“喜鹊”图案的物品不能作新年礼物。德国人认为,看见黑猫会带来不幸,因为黑猫是邪恶女巫的化身。喜鹊有“小偷”的恶名。
要看多大的忙,如果是一些小事情,当面道谢就可以了。大一点的事情,请对方吃个饭,表示一下感谢。如果是帮的大忙的话,就得看对方的喜好了,喜欢喝茶的送茶,喜欢喝酒的送酒,喜欢钓鱼的送杆。
礼物可从以下考虑:
一、电子产品:万年历、无线耳机、计算器、台灯、氧吧、免提耳机、无线鼠标、数码相机、空气清新器、MP3、电子相框、MP4、录音笔、CD、音箱、USB产品、DVD、收音机、一次性相机、迷你灯、风扇、吸尘器、手机、感应器、无线蓝牙耳机、验钞器、播放器、电子词典、激光器、电热水壶、计时器。
二、水晶工艺:水晶饰品、水晶奖杯、水品奖牌、水晶模型、水晶模雕、水品烟具、水晶表座、金泊水晶、水晶文具、水晶内雕、水晶微件、水晶摆设、水晶深雕。
三、广告促销品:望远镜、眼镜、风扇、相机、封开器、开瓶器、指南针、水壶、烟灰缸、打火机、钥匙扣、灯、化妆包、刷子、握力器、电筒、激光器、眼睫俏、杯、杯垫、殷盅、伞、气球、笔类、纸砖、椅、扇、帽、烟盒、服装、吊带、手机座、拼图、杂物架、化妆镜、滤茶器、储钱罐。
四、钟表礼品:精装表、石英表、广告表、登山表、运动表、纪念表、护腕表、卡通表、机械表、卡通钟、案头钟、挂钟、表盒、促销表、绳表。
五、皮具礼品:皮具套装、电脑包、公文包、男装包、女装包、拉杆箱、皮带、钱夹、皮夹、手袋、手机套、匙包、钥匙包、皮质匙包、旅行包、背包、笔记本、腰包、手提袋、零钱包。
六、办公用品:办公套装、计算器、摆设、名片座、金属台座、水晶座、笔座、笔、开信刀、普通笔记本、多功能笔记本、表座、万年历、电话、氧吧、台灯、方便夹、放大镜、台历、文具套装、书签。
七、家庭用品:小家电、厨房五宝、调味瓶、厨具、台灯、电话、氧吧、保健箱、罐、套装杯真空杯、刀具、工具箱、相架、浴室套装、牙签盒、刷子、陈列架、体温计、健康秤、迷你灯、榨汁机、吸尘器、保健台、床上用品、家用盒、熨斗、餐具、空调、茶器、微波炉、电热水壶、锅、冰箱、剃须刀。
八、工艺品:浮雕玻璃工艺品、摆设、艺术框画、雕塑、模型、货架、金箔、仿古、金属画、木制工艺品、项链、有机工艺品、贝艺、盆景、PVC卡、奖杯、奖牌、奖盘、金卡、琉璃。
九、女性用品:购物袋、化妆包、按摩梳、美容套装、按摩靠垫、健康秤、保健箱、按摩椅、足部按摩器、保健枕、风筒、电熨斗、小饰物、护甲、钥匙夹、眉毛钳、化妆镜、其他。
十、保健用品:计步器、体温计、保健箱、按摩器、按摩椅、按摩梳、健康秤、跳绳、握力器、健身器、足疗器、其他。
十一、文具用品:记事本、多功能记事本、笔记本、CD包、CD架、水壶、多功能笔、金属笔、伸缩笔、笔盒、生日卡、放大镜、文件夹、方便夹、其他。
十二、烟具礼品:金属烟缸、塑胶烟缸、水晶烟具、烟盒、金属打火机、塑料打火机、ZJPP()、新奇打火机、高档打火机、其他。
十三、运动休闲:足球、高尔夫系列、旅游席、旅行包、红酒包、握力器、篮球、望远镜、其他。
十四、挂历台历:丝绸挂历、丝绸台历、普通月历、挂历、水晶台历、周历、商务台历、立体吸塑年历。
十五、食品:酒、烟、副食、糖、食用油、土特产、茶叶、干货等。
礼物不需要太贵,只要表达了心意就可以了。
暖心!防城港消防员收到爱心礼物
2021年2月1日,防城港市消防救援支队北部湾大道特勤站意外收到当地一名年轻姑娘赠送的礼物,随礼物一同送来的,还有一张张写满真挚祝福的卡片。
当晚,姑娘给执勤的消防员打声招呼后,将礼盒悄悄放在门口,还没等消防员反应过来,便匆匆离去,执勤消防员赶忙追出去,确已找不到人。
随后消防员在礼盒内找到一些棒棒糖、一只千纸鹤,一张大贺卡与56张小卡片,贺卡写道“愿消防员新年快乐、身体健康,愿消防员每次出警都能平安归来”。
传达着对消防员的牵挂和感恩。而最令消防员暖心的是,礼盒内每颗棒棒糖与糖果都经过精心的装饰,并附有“加油、保持微笑”等字样,小卡片也以消防员为主题的卡通形象,亲手折的千纸鹤更是惟妙惟肖。
弄清楚拜访的目的?这些提前与领导沟通好!比如,要讲方案,提前把方案熟悉,并将一些可能出现的异议问题做好答复准备。比如,要录音?准备好设备充好电。
仪容仪表,注意自己的穿衣打扮符合场合。礼仪,如果是宴会就要注意宴会上的礼仪等细节问题。总之,认清目的,做全方位的准备。
送礼品的目的其实就是为了换取对方的开心和重视,方便后面的沟通和交流。那么就有一个问题,送礼的最高原则就是送对方喜欢的。这个有时候就很难办,客户,不是自己身边的亲戚朋友,他的喜好你不一定了解。
烟酒不适合送,一是因为你拿不准客户的喜好,手表手串价格高昂,价值不容易表现。男士最经常的是跟金钱打交道,虽然现在基本用电子支付了,但是还是很多人手一个钱包的,但是如果送普通的钱包,又体现不了价值,所以,就要选择有品牌的,知名品牌的钱包,比如阿玛尼,途明的。
根据客户年龄和喜好来,投其所好,比如:有些较年长的男性客户,可以送茶叶等。
送礼也是个技术活。我们不仅要为自己的钱包担忧,还要为挑选礼物而绞尽脑汁;送轻了怕别人瞧不起,送重了自己负担太重;更为关键的是我们煞费苦心挑选的礼品,到最后客户根本不喜欢,这可真是赔了钱财!折了业务!得不偿失。
自古到近现代,文人画家皆以画上一幅好扇画为能事。比如任伯年、张大千、唐云等名画家,他们的扇面不仅格调高雅,作品精湛,也是诸多人喜爱收藏的作品,而且名气在外,一些喜欢书画的人都有知晓。还有,什么节日就送什么礼品,第一次上门拜访也不可太过于贵重。
1、给客户送礼前的清单既可以对要送礼人的情况一目了然,又可以避免疏忽遗漏。
2、是否用心准备的礼物?~毕竟送礼送的就是心意,若是随意列一个清单,那么这份礼物很有可能就是失败的。客户要是感受出你的心意太随意,内心也一定是很不开心的!
3、礼物太轻,意义也不大,很容易让人误解为瞧不起他,尤其是对关系不算亲密的人,更会这么想到,而且如果礼太轻而求别人办的事难度较大,成功的可能性几乎为零。所以,不用浪费时间去做这样的一件事情。
4、可是,礼物若是太贵重了,又会让接受礼物的人有受贿之嫌,特别是对上级、同事更应注意。因此,礼物的轻重选择以对方能够愉快接受为尺度,争取做到少花钱、多办事;多花钱、办大事。
5、对于朋友同事之间一般的礼尚往来,只要根据所在地和所在单位的惯例就行了。如送的礼比常规轻,就会让对方觉得你不够重视他,让他觉得跟你交往没有什么意义。但是你送的礼物太贵重了,别人也会觉得你很有钱,对于你的期许就会高很多。所以,在送礼的时候,一定要注意到这一点。
职场中送礼是最基本能的联络感情的方式,给客户送礼有很多需要了解的礼仪和技巧。下面是我为大家收集关于职场中给客户送礼的礼仪及技巧,欢迎借鉴参考。
给客户送礼的基本礼仪
第一、目的不明的礼不送,是为了联络感情、表示感谢还是加薪晋职等等,必须明确目的。送过礼领导不明白你要干什么,等于白送。
第二、礼品内容最好投其所好,让上司一眼就看出你是花了心思的,而不是随便拎几包点心敷衍了事。在平时的沟通中,知道了领导在某方面的喜好,可投其所好,加深感情最重要的是让对方感觉到你的心意,花了心思的东西最容易让人感动。其实,加深感情和讨好是两种事,为什么要讨上司的好,不就是为了加深感情吗当你的这份感情真诚美好,就不再是肤浅的“讨好”,而是在“加深”感情了。
第三、礼品不要过于贵重。礼轻情意重,就是说为了加深感情而送的礼品,不在礼品价值,而在这份情谊。
第四、选择恰当的送礼时间和场合,这至关重要。当你呈上礼物时,千万注意别让自己和在场的人感到难堪。清晨上班前或下午下班后没多少人注意时,把礼物放在上司桌上较妥当,避免让那些不想给上司送礼的人感到不舒服。
第五、如果有同事因某种原因说闲话,首先要大方自然对自己说,这样做是知书达理,是在传递一份美好的情感。如果自己都遮遮掩掩,如何不让人怀疑你是不是“居心叵测”呢要让更多的人感受到你的真诚情谊,这样下去,一段时间过后,闲话不攻自破,你会更受欢迎,因为你重视感情,对于别人的帮助怀有感激。
送礼的礼仪常识
1、探病送礼:有些人喜欢给病人送滋补营养品或保健品之类,其实,这很不恰当,因为病人正在治疗期间,每日要按时服药或进行针剂注射,事实上并不适合服用补品。送给病人的礼物以鲜花或小小的盆景为佳。但是,送出的鲜花是十分有讲究的,有些话并不适合送给病人。一般来说,下列花卉是不错的选择对象:玫瑰、百合、康乃馨、满天星、天堂鸟等。
2、结婚送礼:作为参加婚宴的朋友,应事先选购好一份礼物前往,礼物最好有意义,如送99朵玫瑰意味“天长地久”,或送具有纪念价值意义的金贺卡或结婚蛋糕,向新郎新娘表示庆贺之心和祝福之情。
3、祝寿送礼:祝寿其实也是一种庆贺生日的礼仪。在给长辈祝寿时,“礼数”稍多一些无妨。在给同辈朋友过生日,则不必居于形式。给长辈祝寿,除了衣服要讲究之外,还必须带着一份象征有健康长寿意义的礼品,如设计精美的蛋糕,或有纪念性的金贺卡等。
4、习俗送礼:通常而言,对家贫者,以实惠为佳;对富裕者,以精巧为佳;对恋人、爱人、情人。以纪念性为佳;对朋友,以趣味性、启发性为佳。
根据不同的受礼者选择不同价值的礼品,根据受礼者的趣味不同,精心挑选礼品。特别说明一点:选择受礼者想要的东西才是最好的礼物。
职场中给客户送礼的礼仪
一、给谁送
很多朋友一提到送礼马上想到的送什么,花多少钱合适……其实在送礼之前首先要做的是拉一份清单,把需要打点的人一一列出。详细的清单既可以让销售人员对要送礼人的情况一目了然又可以避免疏忽遗漏。
一份详细的清单中应该包括如下几项细目:
1、客户名称:必要列明项;
2、客户状态:将客户按目标、已成交、老客户三个状态进行划分便于销售人员针对客户当下状态进行礼品价格和数量的衡量;
3、受礼人:必要列明项;
4、职务:必要列明项;
5、性别:性别不同对于礼品的喜好也会有区别的;
6、年龄:年龄差异也会影响对礼品的喜好;
7、婚否:对于已婚人士在礼品选择上完合可以多一种选择方向;(注意:女性销售人员尽量不要给已婚女士的老公送礼)
8、有无子女:可以给孩子送礼
9、兴趣/爱好:针对兴趣爱好选择礼品
10、最近家中有没有什么事情发生(好事):比如客户喜得贵子,我们就可以送婴儿背带;
11、销售中的作用:大部分销售人员都习惯向客户的高层或决策者送礼,往往容易忽略对其它与销售相关联人员的客情维护。与那些目标和刚成交的客户中相关人员的借机进行情感交流也是必须要做的。特别是向组织型客户进行销售的朋友更要注意,因为从实战经验分析中我们发现很多失败的销售往往是由于忽略了小鬼。
12、预算:现实中有可能公司提供给销售人员的支持不够,这就需要我们自己适当地掏点腰包。(如果你自己都不想掏腰包的话,我觉得你还是别做销售了)对于基层人员来说工资不高又要自己掏腰包肯定需要精打细算省着点,做一份预算就非常有必要了。
二、送什么
这里不会向大家传授如何选择礼品、贵重与否、金额的大小,因为这不是重点更不是解决问题的根本。朋友们都听过一句话,销售就是销售自己。但问题是销售自己什么呢
一个字:心!
对于任何一位客户来说,“称心如意”的礼品才是最好的礼品。所以给客户送礼的关键是用心!
正在阅读本文的朋友可以问问自己,上面提到的那些内容你都回答出来吗如果你能对答如流,那么送什么的问题自然迎刃而解;反之,则说明你对客户用过心还不够。对客户不用心或用心不够的销售人员,客户又怎么可能对你动情呢
三、何时送
结过婚的朋友都有这样的体会,婚礼当天会集中收到大量红包,晚上到洞房做的第一件事是什么呢
当然是打开红包看看哪个多哪个少,发现给的少的红包两口子还要玩命回忆一下是谁这么小气。为什么会这样呢从心理心的角度来讲,人在某一时段集中面对相同的事物时肯定会进行衡量与比较。
越临近节日送礼的人越多,受礼一方肯定会不自觉的看看谁送的多、哪个礼品好,这是人潜意识导致的行为。
因此如果你口袋能力不足,就尽量避免在集中时期去送礼;实在不能避开的话,可以选择送出非常规性的礼品。月饼是中秋节常规性的礼品,集中时段送月饼很难起到很好的效果,除非你的月饼相当有逼格。
职场中给客户送礼的技巧
技巧1:一份公、一份私
给重点客户送礼时,一般要准备两份礼品:一份是公、一份是私。私人礼品非常重要,因为它代表了个人对客户的心意。建议可以依据八九十来挑选礼品,由于是个人心意礼可以轻,但一定要是最花费心思的;
技巧2:两份礼品,分两次送
想进一步让客户意识到你对他极其重视,我们可以采取两份礼品分两次送的办法。完全可以通过增加送礼的频率得到出其不意的效果,就算你的礼品价值不高,从送礼频率上就可以完全击败你的竞争对手;
技巧3:提前准备好说辞
我们经常会发现有的人很会说话,也许他送的礼很一般反而客户却很高兴,为什么呢因为这一切都是提前准备好的。在这里石头哥为大家提供一套简单实用的说辞框架:
(1)称谓/敬语
(2)为什么送礼(目的)
(3)关于礼品情况(故事)
(4)礼品能解决受礼者什么问题(好处)
(5)表达期望(意愿)
技巧4:不要临时抱佛脚
送礼绝对是销售人员与客户拉近关系的重要方法之一,既然如此重要我们肯定要提前着手多多准备。因此希望朋友们不要临时抱佛脚,等到事已临头一切都晚了。
职场中给客户送礼的原则
第一、目的不明的礼不送,是为了联络感情、表示感谢还是加薪晋职等等,必须明确目的。送过礼领导不明白你要干什么,等于白送。
第二、给客户送礼的第二个原则,礼品内容最好投其所好,让上司一眼就看出你是花了心思的,而不是随便拎几包点心敷衍了事。在平时的沟通中,知道了领导在某方面的喜好,可投其所好,加深感情最重要的是让对方感觉到你的心意,花了心思的东西最容易让人感动。其实,加深感情和讨好是两种事,为什么要讨上司的好,不就是为了加深感情吗当你的这份感情真诚美好,就不再是肤浅的“讨好”,而是在“加深”感情了。
第三、礼品不要过于贵重。礼轻情意重,就是说为了加深感情而送的礼品,不在礼品价值,而在这份情谊。
第四、选择恰当的送礼时间和场合,这至关重要。当你呈上礼物时,千万注意别让自己和在场的人感到难堪。清晨上班前或下午下班后没多少人注意时,把礼物放在上司桌上较妥当,避免让那些不想给上司送礼的人感到不舒服。
第五、给客户送礼最后一个原则就是,如果有同事因某种原因说闲话,首先要大方自然对自己说,这样做是知书达理,是在传递一份美好的情感。如果自己都遮遮掩掩,如何不让人怀疑你是不是“居心叵测”呢要让更多的人感受到你的真诚情谊,这样下去,一段时间过后,闲话不攻自破,你会更受欢迎,因为你重视感情,对于别人的帮助怀有感激。
客户类型分类
一般可将客户分为三种类型:
1高枕无忧型:这种人财力雄厚,送给他们的礼物最好是具有收藏价值的,如名家字画、古董艺术品、手工艺品等。
2 锦上添花型:这种人物质条件比较好,送给他们的礼物最好是时尚的,具有生活情趣的东西,如盆栽植物、精致的摆件等,既可观赏摆设,又有实用价值。
3 雪中送炭型:这种人物质条件不很丰厚,送给他们的礼物最好是实用的。日常生活用品一类的。
送五大类型客户的礼品
现在送礼讲究送健康、绿色的、送教育、文化的、品质的,所以送客户可以从这些方面入手,这里针对不同的客户类型,供参考。
第一,对什么也不缺的客户
客户特点:中年,40-50岁,关键人物。送礼方案:客户本人,什么都不缺,就算倾其所有送贵重礼物,也许人家根本不放在眼里。所以可以从家人入手。如有儿子,可以选遥控汽车。还可以根据爱好,比如天文望远镜等。如是女儿则可以选少女写真集,专门请摄影师到公园等地取景拍摄。或送他妻子珍珠项链
第二,对年长的客户
客户特点:50以上。如果抽烟很凶,可以送保肝护肝的保健品。如果是胃不好的,或者高血压,糖尿病,心脏不好的,可以送具有温性有野生英德红茶,体质比较差的送养生。
第三,外地客户客户
特点:外地人。送礼方案:本地的土特产,但要健康的、绿色的、生态的,比如野生英德红茶、野生海参等,现在环境越来越差,食品安全问题日益严重,野生的东西就成了珍品。
第四,对有品味对生活质量要求高的客户
客户特点:有钱,有文化,有品味。送礼方案:投其所好
1、比如说他喜欢篮球,你可以买一套乔丹时代的正版比赛集锦给他或者江苏织造云锦。书签套装,如青花瓷风格和京剧风格。比较贵重,如果你的客户是个车模发烧友的话,好的车模就是最好的礼品。
2、雅客送好茶或茶具,特别是南方人要送红茶,绿茶等,北方人的大多都喝普洱。送茶不能送普通的,现代人讲究健康养生。绿茶性寒凉,不是所有人都能喝,所以要选红茶或者黑茶。红茶如果是送人的就最好是选野生的,现在野生的茶是珍品,比较稀少,送人也拿得出手。
3、爱酒的成功人士送咖啡红酒,红酒是大多商务人士最喜爱的酒品,是一份能体现健康、品位的礼物
4、文人可以送字画
5、时尚、健康的,可以选择运动套装、体检卡、健身卡等。
6、在北京的客户可以考虑送改善空气净化的礼品
第五,和自己关系好的客户
客户特点:关系好到可以送现金的。
送礼方案:购物卡、旅游、机票。如果是想送现金,最好通过交学费、交购置费等方式。送一年的旅游杂志或者汽车杂志或者宠物杂志!
以上来自百度经验,供应参考。



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