如果付款10天还没给发货，怎么办？
导读：付款十天不发货，你可以直接找客服然后进行投诉投诉不了的话，然后直接找平台的客服进行投诉。但是如果你购买的东西他上面有多少天内发货的话比如说三四天内发货的话，你这个十天没有给你发货，你这个是没有办法去催货的。因为淘宝上面的话她有些东西卖的东西

付款十天不发货，你可以直接找客服然后进行投诉投诉不了的话，然后直接找平台的客服进行投诉。但是如果你购买的东西他上面有多少天内发货的话比如说三四天内发货的话，你这个十天没有给你发货，你这个是没有办法去催货的。

因为淘宝上面的话她有些东西卖的东西可能是预售，或者是多少天之内发货，你要看一下你购买的这个产品它是否是几天之内发货，或者是预售或者是几十天之内发货。

如果你购买的这个产品是比如说三天之内发货，然后他现在十天还没有给你发货的话，你现在可以直接找这种平台的客服进行投诉，他可能会对你进行这种反馈或者是进行一定的，可能就是有一定的补贴，或者是平台优惠券的补贴。

但是如果你购买的这个产品比如说是35天之内发货，你现在才十天，所以说你只能够等着，或者是说如果你需要这个东西比如说是衣服或者是一些其他的需要短时间使用的那么你就需要去其他地方进行购买，你把这个货退掉就可以了。因为他现在不发货，这个你也没有办法进行催货。

如果他的是预售的产品就是也有一个特定的时间点之内发货的话，你这个也是没有办法去催货的，所以说你要根据你购买的这个货物去决定的，而不是根据你自己这个时间去决定的。

这个最好还是和商家进行商量，如果商家实在没有办法进行发货，而且你自己也非常需要使用这个东西的话，那么就去重新去购买或者是去其他的店铺进行购买都是可以的。如果就是淘宝发货比较慢的话，可以建议去京东购买，因为如果你去一些自营地方购买的话，他的发货还是比较快的。

可以。

快递延误10天可以拒收货，快递延误时间送货，客户有权拒收和要求商家退款。

因为快递太慢而拒收，不需要任何理由即可拒收，邮费算对方的。快递又称速递或快运，是指物流企业。

地址发错或很久很久没收到，找卖家协商重新发货，货丢了，卖家人损失！如果你附近快递网点已经签收那么请按下面处理：

快递您的被快递公司签收，但是快件没收到，你可以先等1天或打电话给快递公司催促尽快送达，互相体谅，双方尽量友好协商！（您的主要目的是找回货物或赔偿损失，而不是结怨和经历下面双方都不痛快的心情和处理过程，和气生财，幸福安康！）

因为快递公司要求每天每个网点的当天快件必须必须在规定时间内送达客户签收！但是很多网点来不及送，为了避免总部罚款，因此先签收再派送或者隔日派送！这种情况属于快递网点虚假签收，按总部处罚规定应处罚至少100元/票以上！因此，你可以先等1天或打电话给快递公司让他们尽快送到！

否则，你就去打电话投诉到该快递公司集团总部，快递网点有责任找到收件人本人亲自签收的签字联，如果找不到收件人签字的单据或者字迹非本人签收，那么快递网点应进行照价赔偿并受到总部的罚款（虚假签收或货物丢失总部和邮政总局处罚很严厉）！如果快递网点不赔偿，你打快递总部的投诉受理电话：投诉XX网点，货物丢失，未送到或虚假签收，申请赔偿处理！如果总部处理不好或不赔偿，你最后投诉到邮政部门的投诉电话！因为：虚假签收，邮政总局对快递总部罚款更重，而且计入快递公司资质年终考核和评比，邮政处罚金额至少1500元/票以上罚！（虚假签收总部和邮政总局处罚很严厉,因此多数派件网点都会跟你协商赔款！

如果快递公司服务和处理问题的态度不好，那么打电话投诉到邮政投诉受理电话上，那么快递公司基本是百分百会被罚款1200元处罚/次，而且快递公司申诉都会无效！

答题不容易，望采纳我的回答！

如果物流超过10天的时间，还没有到收货地，你可以看一下物流信息，是否停在了某个中转站，这种情况下通常是快递丢失了，如果没有的话，也有可能是天气的原因，比如是下雪了，所以送的快递速度会慢一些，你也可以打快递客服电话，进行查询。

快递维权。

关于快递维权，快递丢件了，找快递公司申诉，被当成“皮球”了。当快递不见以后，立马联系了快递员，但是他说，自己只是代送的，让找仓库。仓库又说找快递员，快递员接着说找代收点，打了快递公司总部电话，总部又让我找仓库…

甚至，还有些快递公司电话一直没有人工接听，只让我们弄公众号查询，官网回复也一直都是机器人，怎么能好好沟通呢

既然这样就休怪我们“无情”！

看这里！

通过邮政局申诉网站进行投诉

但是大家要记住，第一时间还是要先向快递公司投诉，如果快递公司七天内没有处理或处理结果不满意，才能向邮政总局投诉，否则邮政局是不会受理的。并且投诉一定是要有证据的，大家在权益受到威胁时，要懂得保存证据，以便后期的使用哦！比如，物流信息、快递公司的处理结果等。

在邮政局申诉网站投诉以后，成功获得了的赔偿。网友们填完信息以后，邮政局承诺30天内即可有答复，但是第二天就接到了快递公司的电话，主动联系处理，并且态度极好，完全没有了被当成“皮球”的感觉。因为一旦投诉落实，快递员要被严罚，同时整个快递公司也会被警告！

在人人都是剁手党的时代，快乐“拆拆拆”的同时，有时也会遇上令人恼火的“问题快递员（公司）”。今天我们就讲一讲遇到这种情况如何维权吧，毕竟又快到了一年一度的”双十一剁手节”。可能有人会问："快递小哥那么辛苦，怎么能投诉快递小哥呢？" 我想说的是维护快递小哥的合法劳工权益是快递企业的责任，并非消费者的责任。快递企业应当遵守《劳动法》等法律法规，给予快递小哥足够的劳工保护。以“快递员辛苦论”绑架消费者，让大众因此去容忍快递企业的不合格服务是明显的强盗逻辑。当然也并非说我们应该吹毛求疵的要求快递小哥。包括我们在内的任何人在工作中难免会有各种各样的小错误，如果快递小哥及时予以纠正，我想大部分人还是可以接受的。但如果是大的错误（比如丢件）、态度又十分的恶劣，那就站出来勇敢的维护自己的权益吧。

我们的权利

快递企业有义务将我们的包裹在规定的时间内安全的送到我们手里，同时也要保护我们的隐私，不能私开快递。这些相信大家都有所了解，在此就不再赘述。我想强调的一点是，根据最新的《快递暂行条例》第二十五条　“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。”未经同意随意将快递扔在“菜鸟驿站”“蜂巢”是违规的。有时候代收点很远，快递员未经同意就放在代收点，甚至连短信都不通知。碰到这种情况我们有权要求快递员送货上门。

你要确定发货了然后一直没有拿到货打电话给快递员查询一下是不是丢件了。

然后截屏给商家说没有拿到货丢件了，一般这时候商家就会给你补发或者退款，《消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。

网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效****的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺，网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿，网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

快递企业对无法投递的快件，应当退回寄件人。

《无法投递又无法退回快件管理规定》第七条快递企业应当安排专门场地对无法投递又无法退回快件进行保管，保管期限自无法投递又无法退回快件登记之日起不少于一年。

快递企业对不宜长期保存或发生泄漏造成污染的无法投递又无法退回快件，应当拍照并注明快件情形，参照《禁寄物品指导目录及处理办法》进行处理。

第八条快递企业对无法投递又无法退回快件的保管期限尚未届满，且依照快递服务合同约定应当提供查询服务的，用户出具相关交寄证明进行查询并核实的，应当予以投递或退回，资费应当按照双方签订的快递服务合同执行。

对于前款规定所列情形，快递企业已按照本规定第七条第二款进行应急处理的，应当在用户查询时向其提供书面说明。快递服务合同约定的快件查询期限届满，快递企业不再向用户提供查询服务。

扩展资料：

快件无法投递的情形包括：

（一）收件人通讯地址和****不详或错误；

（二）收件人死亡，且无合法权利继承人或代收人；

（三）收件人拒收快件或者拒付应付的费用；

（四）快件保管期届满收件人仍未领取；

（五）其他原因导致快件无法投递。

重庆市邮政管理局-无法投递又无法退回快件管理规定

可能是分拣处出现爆仓的情况，快递比较多，要按照顺序来进行派送，所以没派送，这时可以拨打站点电话，进行催件。

快递已经到目的地了，但是还没派件，可以自己去取件。如果快递在派送中，先可以电话咨询一下（在网上是可以查询到的），看快件还是否在网点，如果还在网点，没有派送出来，可以提出要求自取件，这时网点就会将快件留在网点中，等去自取。

快件派送是快递服务的最后一个环节，具体工作包括：进行快件交接，选择派送路线，核实用户身份，确认付款方式，提醒客户签收，整理信息和交款等项工作。

快件派送不仅是直接保证快件快速、准确、安全地送达客户的最后一环，也是快递企业收集快递服务反馈信息，同客户建立与维护良好关系的另一个重要机会和渠道。

政策措施实名制。

中国拟实施寄快递实名制已在浙江绍兴试点：2011年杭州快递爆炸事件发生之后，中国就在酝酿实行寄快件实名制，公安部已经在浙江绍兴进行了试点。而在上海世博会期间，也在上海试行过一段时间。

一旦正式开始试行，客户寄快件时需要出示身份证，快递公司业务员要开包检查、核实寄递物品，还要将这些信息登记输入电脑，而收件人也必须出示身份证接收快递。业内人士表示，能够在一定程度上增加了快递安全系数。

快递实名制不但有利于保证收件人、快递人员以及快递公司三者的安全，还有利于规范快递市场。不过，快递公司因此而增加的成本，则有可能由消费者自己来买单。