
导读:易车讯“没有一个冬天不可逾越,没有一个春天不会来临。”新型冠状病毒引发的疫情还在持续蔓延,整个社会尤为需要坚定信心,一起共克时艰。其中,从1月27日起,一汽丰田就配合中日双方母公司一汽集团官方及丰田汽车中国等渠道进行捐款,用于武汉市及全国其
易车讯“没有一个冬天不可逾越,没有一个春天不会来临。”新型冠状病毒引发的疫情还在持续蔓延,整个社会尤为需要坚定信心,一起共克时艰。
其中,从1月27日起,一汽丰田就配合中日双方母公司一汽集团官方及丰田汽车中国等渠道进行捐款,用于武汉市及全国其他省市疫情严重地区购置医药、医疗器械、试剂盒、口罩、护目镜、防护服等医用物资,支持相关抗击疫情的工作。
除了捐赠外,如何保障超过770万用户的平安出行,以及潜在用户的安心购车需求,更是一汽丰田作为汽车企业的职责。为此,一汽丰田从新老客户的实际需求出发,与经销店层面互相配合,推出“五大举措”打消客户疑虑,做到“全力守护全时在线”,尽最大努力满足客户需求。
这“五大举措”包括:安全店面环境、安心定制购车、安享管家服务、暖心购买支持和新春专属福利等,真正做到让消费者安心和放心。而“安”,正是目前整个社会最大的诉求和祝愿——“你平安,我无恙,待到春暖花开时,再相约。”
一汽丰田的这些措施,消除了用户对于健康的担忧以及对于不确定性的焦虑,可以说是其企业品牌理念“致真 至极”的最好体现。在一汽丰田之后,很多车企也纷纷推出类似的举措,包括给经销商减负、赋能经销商和在线业务办理等。
“线上+线下”高效联动
从2月3日起,不少4S店就已经正式开业了,但由于大家都不敢出门,因此大部分4S店门可罗雀。如何提升经销店的销售情况,并满足刚需用户的购车需求
一汽丰田“双管齐下”:一方面,对于到店的客人,提供绝对安全的购车环境,针对店面进行无死角的客户接触点消毒,包括展厅、接待区、试驾区、交车区、客户休息区、收银区在内的所有区域,以及座椅、签字笔、密码器、显示器等重要细节无一疏漏,让有购车刚需的用户可以放心地看车和选车。同时,一汽丰田还特别为客户打造了一对一“无外界接触”的私人购车服务,为客户提供一对一的专属顾问,通过微信和电话的方式在线解答客户的疑惑,并向客户提供专属的上门试驾服务。
另一方面,对于既想看车又不想到店的消费者,一汽丰田也精心打造了线上智能展厅,客户可利用官网数字展厅,在线360度看车,并进行后续下单流程。
对于线上下单的客户,一汽丰田还提供上门交车服务,以及后续的保险、金融(包括丰田金融线上审批“0”接触)、上牌手续的专人线上代办服务,让客户从看车到提车,真正做到无外界接触、享受私人订制的款待。并且,在车主后续用车过程中,一汽丰田还提供一键专属抢修,24小时免费救援服务。同时,还有专业技师随时进行远程问诊,全时在线为车主提供最周到的服务。
为了让用户获得更愉悦的线上购车体验,一汽丰田还将借元宵节契机,运用线上载体开展娱乐互动及红包派发,为用户送出视频网站VIP会员月卡、购车红包等多重礼遇。
为了保证在疫情禁足期间和客户实时沟通,一汽丰田也重点优化了DCC业务,由“销售”转变为“关怀”。电话专员除了关心客户健康状况,及时提醒客户日常的防疫事项,同时告知客户线下经销店开工情况,以及线上购车渠道开放等信息,让客户选择最安心的购车模式。
对于需要日常保养的车主,经销店会提前联系客户,并告知店内已消毒并且服务人员健康状况,打消客户顾虑,以保证客户车辆按时保养,客户用车顺利。在客户决定到店后,店内工作人员提前进行相应的准备以及消毒工作,并且为客户提供专属的隔离、消毒工具,并在结束服务时提醒客户健康和用车注意事项,真正走进客户的内心,了解其所需所想。
此外,一汽丰田还升级服务标准,促进新车销售。同时推出线上金融服务,金融专员通过线上收集信贷资料,利用官网金融计算器工具测算还款方案;利用电子保单,足不出户为客户测算投保方案及发送电子保单,真正做到0接触完成金融服务。
这段时间以来,除了众志成城共同抗击疫情外,业界讨论最多的,莫过于汽车市场接下来的走势到底会如何。
在过去两年时间里,汽车市场出现了28年来的首次连续下滑,在市场“寒冬”中,不同车企分化严重,“马太效应”日益显现。此次突如其来的疫情,给市场再次增添了很多不确定性。
一汽丰田为此做出了表率。“一汽丰田始终秉承‘用户第一,经销商第二,厂家第三’的经营理念,创新客户服务理念,由关注车到关注人,致力打造全新的人、车、生活和谐统一的服务体系。”一汽丰田汽车销售有限公司总经理田青久如是说。
为此,在2018年成立15周年的历史节点上,一汽丰田提出了“致真 至极”的全新品牌口号。“‘真’就是真心、真诚,它是我们的价值观;‘极’就是在看得见和看不见的地方做到极致,是方法论。”田青久表示,一汽丰田正是始终贯彻“致真”态度做产品、服务用户、回馈社会,才有了目前“至极”的良好态势。
统计数据显示,一汽丰田2019年累计销量达到738万辆,同比增长2%,市场占有率上升到35%,整整跑赢大盘10个点,也创下丰田在华销量记录。
今年,一汽丰田将依然延续增量为本、结构为王、节奏为先的营销指导方针,在全体系贯彻“坚定进攻型高效销售”和“推行高品质精益营销”两大策略,继续实现量利双赢。
丰田售后可换新车。换新车必需满足一定的条件,根据2022年1月1日起实施的《家用汽车产品修理更换退货责任规定》(以下简称新三包法)规定,三包法对新车的退车详细标准如下:
1、全新车。
2、三包法的有效性:根据新三包法第十八条规定,汽车三包有效期不得少于2年或者5万公里,保修期不得少于3年或者6万公里(以先到者为准),其中有效期和保修期按照购车发票或者提车日期计算。
3、7天退货标准:根据新三包法第二十二条规定:自三包生效之日起7日内,因质量问题需要更换发动机、变速器、动力电池、驱动电机或者其主要零部件的,消费者可以凭购车发票和三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。
4、60天(或3000公里)退货标准:根据新三包法第二十三条规定:自三包有效期起60日内或者行驶3000公里内(以先到者为准),因质量问题导致转向系统故障、制动系统故障、车身开裂、燃油泄漏或者动力电池起火的,消费者可以凭购车发票和三包凭证选择更换汽车产品或者退货。
5、三包有效期内。
在2023广州车展上,一汽丰田正式发布全新皇冠和全新普拉多两款经典车型。其中,全新皇冠将于2024年上半年上市,全新普拉多预计将于2024年导入一汽丰田渠道,春节后开始接受预订。
此外,一汽丰田新卡罗拉、新亚洲龙、新RAV4荣放、锐放、凌放、格瑞维亚、皇冠SportCross、皇冠陆放、皇冠威尔法、GR Supra,以及bZ系列产品也悉数亮相。参展车型覆盖了燃油、纯电、混动等多种驱动形式,不仅展示了一汽丰田多元布局的体系实力,也是其向电动化、智能化、高端化转型的有力践行。
回归原点 全新普拉多重塑硬派越野新标准兰德酷路泽是丰田品牌最成功、历史最悠久的车系之一。自1951年诞生以来,兰德酷路泽车系凭借可靠的品质畅销全球约170个国家和地区,累计销量超过1130万辆。而普拉多作为兰德酷路泽家族的一员骁将,一直是硬派越野市场的宠儿。
2003年,一汽丰田将普拉多导入中国,截至2020年,累计用户近35万。从丘陵盆地到世界屋脊,从热带雨林到荒漠戈壁,普拉多已然成为用户心中的“四驱之王”。
此次,作为兰德酷路泽车系的核心车型,全新普拉多回归原点,秉持“为人们生活和社会发展提供支持”的信念,以“刚健”的硬核素质,重新定义“硬派越野”。
一汽丰田汽车销售有限公司 党委书记、总经理 董修惠外观方面,全新普拉多以“可靠性、永久性、专业性”为关键词,实现了传统与现代相结合的外观设计,并提供圆灯前脸与矩形前脸两种选择,重现了兰德酷路泽车系的硬派风范。圆形前脸,经典之中透露出浓浓的复古气息;矩形前脸,大胆前卫,散发着强烈的硬派越野风范。两种风格的前脸造型,将充分满足用户的个性化用车需求。
此外,全新普拉多采用非承载式车身结构设计,车身刚性提高30%,车架刚性提高50%,在任何路况下都能保持稳定的车身姿态,为用户带来更加安心安全、自在自如的驾控体验。
动力方面,全新普拉多搭载24T超级混动系统,匹配Direct Shift-8AT变速箱,最大功率243kW,最大扭矩630N·m,除了强悍的越野性能外,还兼顾了全域加速性能和环保性能。同时,全新普拉多还搭载了托森限滑式中央差速器的全时四驱系统,外加电控机械式后桥差速器锁,让旅途一马平川。
全新普拉多全新普拉多采用与兰德酷路泽"300"系列相同的GA-F平台,大幅提高了崎岖道路的通过性;同时,首次搭载EPS电子助力转向系统和SDM稳定杆分离装置,兼顾了不同场景下的操控性、通过性以及乘坐舒适性。此外,全新普拉多还搭载了AVS自适应可变悬架系统、MTS多地形可选驾驶辅助系统,支持6大专业驾驶模式,进一步提升了车辆的综合性能。
可以说,全新普拉多从设计、动力、平台等方面重新定义了“硬派越野”。它的回归,也将再次唤醒越野车迷探索天地的激情。
续写荣耀 全新皇冠重新定义丰田旗舰除全新普拉多外,丰田的旗舰车型全新皇冠也正式发布,并首次对外公开内饰。全新皇冠是丰田基于打造“最初的皇冠”这一决定而研发,并以“NEW FORMAL”为设计理念,以宜家宜商的全新风格重新定义丰田旗舰。
一汽丰田汽车销售有限公司 常务副总经理 清水卓治全新皇冠基于GA-L平台打造,并采用FR布局,带来低矮宽阔、充满力量的车身姿态。“锤头状"设计增强了前脸的锐利和宽度;"Under Priority"大梯形格栅,精致豪华,营造出与丰田旗舰相称的威严和风范。长车头和6车窗座舱,呈现出舒展流畅的侧车身,一字型尾灯设计,则进一步拉宽了新车的尾部造型。
全新皇冠外观图内饰方面,从仪表板到左右车门再到悬浮的中控台,都采用了连续排列的大面积木纹板,凸显了“岛式结构”的特点。用料方面,触手可及之处(如仪表台、车门内饰板、中控台等部位)均采用皮质材料包裹,营造出经典轿车的豪华感。
全新皇冠内饰图全新皇冠拥有3000mm的超长轴距,确保后排乘客拥有充足的腿部空间。高级纳帕真皮座椅及后排座椅均带有加热和通风功能,为用户带来舒适的乘坐感受。后排中央扶手还配备了多功能操作面板,进一步彰显了全新皇冠的豪华气质,让后排乘客尽享尊崇体验。此外,全新皇冠还配有64色LED氛围灯,为车内增添了层次感和舒适感。
动力方面,全新皇冠搭载丰田首创的25L多级混动系统,系统最大功率179kW,WLTC综合工况油耗624L/100km,实现了强劲的动力性能和更高的燃油经济性。这套新开发的多级混动系统由25L发动机及两个电机组成,通过组合阶梯挡位,在任何速度范围内加速时,都能提供直接、灵敏的动力响应。同时,在高速行驶时,发动机转速仍可保持在较低水平,从而确保更好的燃油经济性和行驶静谧性。
伴随全新皇冠的到来,皇冠品牌已经形成覆盖轿车、MPV、SUV及跨界车的全新产品矩阵,引领一汽丰田打开高端新格局。
打造全新战略纵深 推动电动化、智能化、高端化发展全新皇冠和全新普拉多的强势回归,不仅扩充了一汽丰田的产品矩阵,更为一汽丰田在产业变革新时代,打造了全新的战略纵深。
产品层面,一汽丰田已经拥有丰田高端旗舰“皇冠车系”、以全新普拉多领衔的强大“SUV车系”,以及全球销量冠军“卡罗拉车系”。此外,一汽丰田还拥有现地研发的bZ纯电系列,用户无论有何种需求,都可以在一汽丰田找到心仪的产品。
技术层面,一汽丰田已拥有侧重多场景通勤的THS Ⅱ智能电混双擎技术,专为高性能车型打造的多级混动技术,以及兼顾越野、加速和环保性能的超级混动技术。三种智能电混双擎技术的全布局,将有助于一汽丰田构建结构更优、覆盖面更广的电动化产品矩阵。不仅如此,丰田全球首款纯电轿车bZ3单月销量近6000辆,展现出新能源翘楚的风范。
此外,在“IT''S TiME此刻 智未来”全新技术主张下,一汽丰田拥有包括智能电混双擎技术、T-Pilot智能驾驶辅助系统、Toyota Connect智能互联、Toyota Space智能座舱在内的“4T”智能化技术,并实现TNGA架构车型的全覆盖,为用户开启全新的智能科技新体验。全面的技术和产品布局,也让一汽丰田在电动化、智能化、高端化方面走在了丰田合资企业的前列。
写在最后:今年以来,一汽丰田新RAV4荣放、新卡罗拉、锐放智能电混双擎等多款产品持续迭代,令用户体验不断升级。本次车展,一汽丰田通过全新皇冠、全新普拉多和bZ Sport Crossover Concept智享跨界车等高端车型,充分展现了传承进化、智领未来的雄心与实力。2024年,伴随着三款重磅车型的陆续上市,一汽丰田将全面满足消费者对于高品质出行的多元化需求,在推动自身高质量发展、向着更高目标迈进的同时,持续为用户“量产幸福”。
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一汽丰田大客户优惠返还方式一汽丰田倾情回馈老客户,推出免费检查、百元超值套餐、ECO绿色套餐三大优惠措施,备受喜爱的爱车养护课堂和二手车置换课堂也将同步。
优惠幅度,不仅可以消化库存来提振销量,另外还能给员工带来福利和幸福感,不失为一箭双雕的策略。
皇冠首保时间一般是使用后的3个月或5000公里以内。有车主朋友说首保一般都是免费的。至于免不免费其实都是汽车厂家说了算,而碰巧绝大多数汽车厂家都不送免费首保。我们在购车时谈到的送首保基本上是4S店为了吸引客户、提高成交几率而自己消化的一种销售手段。但是羊毛处在羊身上,送首保看似很豪气,但一般都是出自你本来应有的现金优惠里。所以,理论上来说,新车送首保又确实是存在的。
汽车保养是指定期对汽车相关部分进行检查、清洁、补给、润滑、调整或更换某些零件的预防性工作,又称汽车维护。现代的汽车保养主要包含了对发动机系统(引擎)、变速箱系统、空调系统、冷却系统、燃油系统、动力转向系统等的保养范围。汽车保养的目的是保持车容整洁,技术状况正常,消除隐患,预防故障发生,减缓劣化过程,延长使用周期。所以汽车的首保就显得很重要了,可以检查出车子在使用中的存在的问题和状态。为以后的保养提供必要的信息,以维护之后车子的良好运行。
汽车之家报价
随着科学技术的发展,大家生活水准提高,汽车制造工业迅猛发展,许多“高品质车型”如雨后春笋一般应运而生。独具匠心的雷克萨斯ES,不少车友对其情有独钟。“弯道王者”昂克赛拉,已然成为爱车人士首选的座驾之一。生产技术让汽车都有不一样的优势,一款汽车要想获得成功就必须清楚自己的定位,就如同接下来要讲的这款威尔法。受到市场认可的丰田威尔法,主要依仗哪些优势?近日,从佛山地区的丰田威尔法4S店了解到,店内丰田威尔法在外观上配色,总共有5种颜色可供选择。该4S店的工作人员说到,购车赠送大礼包。
威尔法备受丰田爱戴,强力缔造并推向市场,仰仗它充满时代感的构型设计,完美地与用户购车首先看颜值的需求相辅相成,因而威尔法获得市场良好的反馈。但是社会发展永不止步,大多数人都渴望从汽车身上获得更多,速度、安全、家用以及面子等,如果一款汽车只固守原来优点而不多加创新,终究落后于其他品牌车。经过大浪淘沙的威尔法,势必还有着其他亮眼的长处,那么它的优点还有哪些?它在市场上有足够竞争力吗?下面我们共同研究这款丰田的头牌车型——威尔法。
威尔法俊朗完美的外观无疑符合所有国人的最高审美,每一处设计细节都显露着它的产品特质。初观前脸,威尔法霸气的大灯足以震慑群雄,后车灯更是极具现代都市的魅力。卓尔不群的顺畅腰线更是引来较高的回头率,225/60R17的大脚让威尔法跳动的心多了一丝厚重。威尔法的内饰,是我对这款车比较欣赏的一点。中控屏的层次感在这一价位的车型里名列前茅,车内材料让人感觉比较高档,层次感随之提高,仪表盘设计别致且信息显示充足,空调出风口更有装潢条点缀,层次不必同类车逊色。客观地说,威尔法的内饰设计和材质用料在同级车型中均属上层。
在动力和实际驾驶体验方面,威尔法排量为25,发动机是自然吸气,其最大输出马力为117Ps。在E-CVT电子无级变速箱变速箱的作用下,其平顺性可想而知,加上丰田对变速箱的细心调教,变速箱与发动机达成了黄金组合。因油门反应比较灵敏,轻轻有力踩便有相应的动力反馈,极大满足了年轻购车群体对于“速度”的追求。同时,最大扭矩参数198牛米,12秒便可以把速度提到100码,比较其奔驰V级,威尔法势均力敌,综合来看,威尔法的动力足够强劲,令人满意。
在空间方面,威尔法是一款整体规格为5门7座的MPV,空间能力无论是同比还是环比,都具备特别大的优势。尺寸为497518501890mm的威尔法,相较于埃尔法、威霆、GL8等车型丝毫不落下风。在1890mm的车体高度的帮助下,小编身高185cm,实质体验来看,头部空间一拳四指左右。得益于1850毫米的车身宽度,后排满座下也不会让人觉得拥挤。而3000mm的轴距尺寸,车内前后空间获得一定的释放,前排座椅调至最后,最后排客人腿部仍有合适的距离。
从舒适性来说,威尔法因得丰田精心设计而在同级别中拥有较大的竞争力。底盘结构设计扎实沉稳,稳定性较好,每当行驶至不平整路段时,减震体系没有让人败兴,驾车姿态较为平稳。座包包裹性很强,能够把亲戚牢牢抓住,空调对于前排的冷却效率颇高,但是对于后排,就有点力不从心了,隔音效果理想,高速时能在车内清晰交谈。让其强劲的舒适度能获得进一步完善。威尔法在操控上绝非等闲之辈,方向盘质感佳中之佳,指哪打哪,指向精准。动力和刹车都比较线性,驾驶感受如丝般顺滑。综上,威尔法的操控表现在同级车型之中不落下风。
综上所述,既然威尔法能够在强烈的竞争的生存,绝不仅仅因为外观方面的优点,因其在空间、动力、舒适度方面也做得细腻别致,各项特色都特别契合车主的需求。比起同类其它对手,威尔法的性价比着实不错。不知各位有什么不同的主张呢?
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