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导读：加钱。外卖员爬楼梯送餐的辛苦程度较高，平台或商家会根据每单的配送费增加额外的报酬，在5元到20元左右。不同地区的楼层电梯设置会对跑腿小哥有不同程度的优惠和奖励。楼梯:要注意具体情况具体分析,一般来说,是自己走在左前方,客人走在后右方,但注意
加钱。
外卖员爬楼梯送餐的辛苦程度较高，平台或商家会根据每单的配送费增加额外的报酬，在5元到20元左右。不同地区的楼层电梯设置会对跑腿小哥有不同程度的优惠和奖励。
楼梯:要注意具体情况具体分析,一般来说,是自己走在左前方,客人走在后右方,但注意不要走得太快,把客人落下了有的客人可能很熟悉那个地方的地理位置,这个时候就没有必要做带路的角色,由客人走在前面也可以而对于穿裙子的女士,出于礼貌,是必须走在她的前面的
电梯:电梯到了的时候,是自己先进,在里面按好楼层并按住电梯,等客人进,到了该楼层后,也要按住电梯门,请客人先出去,自己最后才出
关于商务礼仪还有很多个方面,就如坐车的位置,用餐,会议厅的座位也是要注意的地方,要多多注意哦~
做为快递员是会碰到这种刁蛮不讲理的客户，我想最主要的还是相互沟通，相互理解，相互体谅，如果客户确实是要送货上门你就帮他送上去就行了，我想这种人也是极少数，大多数人是友善讲理的！
可以直接跟快递公司反映投诉。
随着智能手机的普及，网络的覆盖以及电商的快速发展，越来越多的人喜欢在网上进行购物，这也带动了快递行业的快速发展，近几年国内的多家快递企业相继完成了上市，但是快递行业的服务却是参差不齐。
而快递行业一般入门门槛比较低，再考虑到服务人员的性格，工作的状态，承受工作的压力以及受教育水平不同，不免会遇到态度恶劣的服务人员或者公司。
对快递员来说，更重要的是如何减少投诉。平时要加强学习，切实提高服务质量。提高服务质量是快递员减少投诉的最重要的方式和路径。快递员要学习快递服务知识，熟悉、了解所服务消费者的生活习惯，还要学习处理争议的知识和技巧。
索赔难成为消费者最为头痛的问题之一。由于快递从业人员素质不一，服务不够规范，有没有统一的管理部门，很多快递公司在遗失或损坏顾客的物品以后，非没有主动告知顾客，甚至还欺骗顾客。
遇到纠纷时，快递公司往往以各种理由来推卸责任，或者与顾客磨蹭时间，或象征性地给些补偿等，让顾客在精疲力尽 后自认倒霉。有的快递公司因本身是挂靠或是加盟外地快递公司的，因此在快递 物件丢失后，往往将责任推到外地公司，给解决纠纷平添难度。
是的，除非小区不让进，或者特殊原因。
现在许多外卖员送餐的时候就没有送上楼的习惯，让人下楼去取，我觉得这是服务不到家的一种行为。我觉得这就是外卖员为了节省时间而不送上楼，因为如果要送上楼的话，要等电梯，还要经过保安那里做登记，这样会耽误一些时间，所以有许多外卖员就为了节省时间而不送上楼。
不过还是有许多比较爱岗敬业的送餐员，他们是会按照客人给的地址最终送餐上楼，送到客人的手中，而不会为了省那么一点时间而让自己的送餐服务受到差评。服务行业就是这样子的，如果服务不到位的话不能让客人满意，那么给差评是理所当然的事情，如果差评多了，口碑就会变差，那么许多人可能就不选择这个餐馆买东西了。
外卖员其实本质上是外卖平台的雇员：
虽然在外卖平台中，下属的外卖员有劳动合同形式的雇员，也有类似众包形式的兼职外卖员，但是他们在劳动期间，身份在法律都属于外卖平台的雇员，外卖平台对他们在劳动过程中产生的风险有的要求，比如提供安全培训和教育，发生工伤的赔偿。
而且，许多外卖平台通常会在每天外卖的第一单收取3元的意外保险费，看似是外卖员自己花钱购买了保险，其实是平台在减轻自己的法律风险，这类保险可以及时的弥补外卖员遭受的损失，减轻公司的赔偿金额。
如果保险赔偿后，仍然不足以弥补损失的，外卖员的亲属可以要求平台进行，不管他们与平台被认定为劳动关系还是劳务关系，都享有这项权利。
假如外卖员在送外卖过程中，发生了意外事故，如果有第三方责任人员的，还可以按照法律向第三方损害请求赔偿，比如遇到交通事故可以要求事故另一方按照责任比例进行赔偿。
郑州一外卖小哥为送餐换衣服爬楼梯，还是被投诉，在这件事究竟是谁错了？作为顾客，我们多一份宽容，多一份谅解，不管怎么样，每一个用自己双手劳动的人民，还是值得尊重的，我们不能把自己的怨气，撒在这些赚辛苦钱的人身上，外卖小哥这个职业，虽然职业本身比较自由，并且能者多劳，愿意辛苦的人会赚的多，但是在某种意义上也是不受人尊敬的，当然不排除一些个别没按好心的外卖小哥，也正是因为这个群体，人比较繁杂，什么样什么级别的人都有，所以公共场合对其就比较严格了。
郑州这位外卖小哥因为服装问题，门口保安人员拒不让进去坐电梯，逼不得已，外卖小哥脱了衣服去换自己的衣服，并且因为饭有味道，只能爬楼梯，就因为这样来回折腾，让外卖小哥送餐的时间迟了很多，于是顾客收到了餐之后进行了投诉，这个外卖小哥很是憋屈，换了谁，谁能顺气呢，个人觉得，某些公司的规定太不近人情了。
其实像这样的事情，真的很多，有些高档小区，因为里面住户的安全问题，他们就不允许外卖进入，有些公司，不允许外卖小哥进公司，可是很多顾客要求小哥把饭送自己手上，外卖小哥两边为难，就像这个事情，外卖小哥经历万重困难，没有想到最后得到了投诉，真的是一天都白干了，真的很心疼他们这些人。
个人觉得，职业不分贵贱，当然饭味在公众场合香味四起确实不太雅观，但是请求各位能不能自己下去取取下快餐，这样外卖小哥不至于很为难，有些时候，电梯停电，那大可等一会儿，有的人却执意让外卖小哥爬楼梯送上来，这么惨无人道的事情也能做的出来，做人真的要善良些，给自己积德。
