手机销售技巧,应该给顾客怎么说

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手机销售技巧,应该给顾客怎么说,第1张

手机销售技巧,应该给顾客怎么说
导读:1。了解一下是个人用还是送人[送什么样的人,很重要]2。购机要求[价格,是要滑盖的,还是直板,翻盖的呢?]这样你就可以根据他的喜好来介绍你的机器,记住不要连续问题。要给对方回答的机会,而且,问题不能超过三个,因为这样会让他反感,觉得你很麻烦

1。了解一下是个人用还是送人[送什么样的人,很重要]

2。购机要求[价格,是要滑盖的,还是直板,翻盖的呢?]

这样你就可以根据他的喜好来介绍你的机器,记住不要连续问题。要给对方回答的机会,而且,问题不能超过三个,因为这样会让他反感,觉得你很麻烦。

二。主动

你可以根据来到你柜台的人来主动的推些你的产品,比如性价比高的,功能型的,价位好的……总之要因人而异[相信你也不会把3000元机器介绍给老农]

三。有的人喜欢不被打扰,比如我这样的,就烦别人介绍,呵呵。对于这要的人你要沉默,但不是不管他,要注意他看到哪个机器,然后拿出来介绍相关功能 。

不管怎样去做,都要保持诚恳的态度,这样他会觉得托底。其实有很多在介绍功能的时候都很好,就是在成交上面有些不理想,有些人要慢慢来,如果一下子把价格降到最低,他会觉得利润空间太大,水分太多而多想,倒至成交失败,这样的人要一点一点儿来,如果话赶到了,你可说我问一下店长,或是问一下上级,就能好一些。而有些人适合一降到底,这要看性格,我们做销售的,应该可以平几句话来断定的。对吧

可以作为销售费用处理,但要按市价视同销售:

借:销售费用

贷:库存商品

贷:应交税费——应交增值税(销项税额)

建议在开发票给该客户时,数量加1,单价不变,这样,直接合并做账:

借:银行存款等 (按实际收取金额入账)

贷:主营业务收入

贷:应交税费——应交增值税(销项税额)

同时结转成本(按多加1台的数量和成本金额结转):

借:主营业务成本

贷:库存商品

采用后一种做法可以少交一些增值税和企业所得税。

1、买苹果手机送员工计入管理费用-福利费科目;送给客户计入管理费用-业务招待费科目;

2、具体会计分录是:

借:管理费用-福利费(或管理费用-业务招待费)

贷:银行存款

3、管理费用是指 企业行政管理部门 为组织和管理生产经营活动 而发生的各项费用。 管理费用属于期间费用,在发生的当期就计入当期的损失或是利益。具体内容包括:公司经费、职工教育经费、业务招待费、税金、技术转让费、无形资产摊销、咨询费、诉讼费、开办费摊销、上缴上级管理费、劳动保险费、待业保险费、董事会会费、财务报告审计费、筹建期间发生的开办费以及其他管理费用。

1、有效的开场白,热情的服务,礼貌的手势动作,简洁的又利索的业务解答。销售是一门语言、思维、行为高度结合的技术。销售是有技巧的,而且是可以规范的。

2、了解使用产品的对象 先了解清楚使用手机的对像是老人还是年轻人还是商务人士。因为不同的人要求的功能不同。

3、要问客户需要什么功能的。在第二条的基础上进一步了解客户对功能的要求,同样是老人,但有些人同样好玩,年轻人也不一定个个都是喜欢玩的,要求耐用就行。

4、问客户要什么价位的。前面两点做好了,接下来就是价位问题,有些客户想要功能强大、价格便宜的,所以你得先了解他的心理价位,再向他介绍不同价位的手机。

5、先介绍一款机型,不要把品牌的所有机型都介绍了,这样会让客户感到头晕,不知哪个好了。一款一款的介绍,客户不喜欢这款再说下一款。

6、多为客户着想,想办法帮客户省钱,在了解客户对功能、价位的基础上推荐,不要哪款手机赚钱就推哪款。把手机的功能说的人性化。

7、客户购买后一定要在客户走之间把使用机子的注意事项再说明一下,一是让客户感觉你的服务好,有可能会再带客户来。二是说明注意事项后,客户不会再说你在介绍手机时没有说明。

8、同时手机销售也是一门语言、思维、行为高度结合的技术。销售是有技巧的,而且是可以规范的。但销售人员数量庞大,且工作繁忙,管理人员也要对手机销售人员进行培训。

扩展资料

做手机销售时,建议从以下几个方面注意自己的言行:

1、不能跟顾客争吵,记住:客人永远是对的!

2、依然耐心热情向客人解释,尽量与顾客沟通多一点。

3、特殊事情,特殊处理,及时向上一级反映此问题。

4、要更热情感谢顾客对我们的信任和支持。目送顾客别离。如有条件亦可送顾客出店门面上口,挥手告别。

5、对尚有犹豫之心的客人,应补充一些话,以增强他的信心,例如:先生,选中这款机,您真有眼光!

参考资料:

-手机销售技巧实用72例