客人不会开车,要求接送怎么办

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客人不会开车,要求接送怎么办,第1张

客人不会开车,要求接送怎么办
导读:这个客人不会开车又要求你去接送,其实相对来说是一个小的难题。因为如果你不去接送这个客人的话,很有可能就会失去这个客人,从此失去很多的生意。那么如果你去接他的话,你自己又没有时间,所以会比较尴尬,下面给你寄点建议,去解决这样尴尬的问题。1首先

这个客人不会开车又要求你去接送,其实相对来说是一个小的难题。因为如果你不去接送这个客人的话,很有可能就会失去这个客人,从此失去很多的生意。那么如果你去接他的话,你自己又没有时间,所以会比较尴尬,下面给你寄点建议,去解决这样尴尬的问题。

1首先就是客人接受这样的要求,如果你能够感觉这个客人是特别重要的话,那么我建议你还是去满足他的要求。所以说尽量是可以把这个客人接过来的。但是接这个客人未必是需要你亲自去接,又未必需要用你自己的车子。可以用你店里面其他的人或者是找一个人帮忙打一个车或者是开着你的车子去把这个客人接过来,这样就足够了。这样的话也许会更好一点。而且这样的话,客人会知道你是专门为了接他而去的,也知道你的难处,也许就会更加满意。

2还有一种方式就是你可以直接的向这个客人表示抱歉。就是说你自己现在特别的忙,但是你也特别的在乎他,也就是说先承认你对对方的这种理解的状态就可以了。然后先承认自己的错误,这样会有一部分人就会相信,你也会愿意接受你的这种说法。那么你就可以说出下一步,比如说你可以让这个客人自己过来,然后你帮他报销一些车费,大多数的客人听到这里其实也许就不用你去接了,但是相对来说也会知道你对他的诚心。所以自然不会太过于刁难你。

3而且最重要的一点就是,在这件事情上面表现出你对客人的这种重视就可以了,并没有必要完全所有的东西都亲力亲为,因为你这些东西全部都亲力亲为的话,反而会特别的辛苦。所以说只要让客人感觉你对他是比较好的,什么东西都很重视,并没有那种忽略他的这种状况,这样就足够了。相比之下,比你什么事情都亲力亲为好的更多。

送礼是一把双刃剑,送的好,销售员客户的关系拉近会很快;反之送的不好,另客户反感,致使开单难上加难。

很多销售员业绩压力很大,好不容易碰到一个优质客户,销售员开单急切,巴不得马上给客户送礼,然后希望客户下单,这种情况往往事与愿违,最后的结果是:客户不接销售员的电话。相信这种情况很多销售员都会有遇到,那么做销售如何来掌握这把双刃剑给客户正确的送礼呢?

一般对于项目销售或者是工厂类的客户,销售员送礼的时候注意这5点:

1、掌握恰当的频率。

频率不急不快,一个月送两次小礼物,两个月四次的频率,并且加上带客户昵称周末愉快短信祝福。这里强调的是小礼物,价格在几十块钱之间。

2、送礼模糊销售主张。

针对于A类优质客户,前期做销售切不可急功近利,这样给客户的压力会很大,以交朋友的角度去跟客户相处。打着路过的旗号跟客户讲,减轻客户收礼的压力,继续模糊销售主张。

通用话术模板:王总,刚好在附近拜访客户路过这里,车上正好有点应季水果,给您尝尝鲜。放下礼物就走,这样可以做到不耽误客户的时间,因为送礼这件事情没有提前跟客户预约好,如果客户在忙的话,客户又不得不抽出时间来应酬。

3、随时利用好淘宝。

针对于综合办公室或者是采购类的客户,客户想收礼但是收礼不方便,可以通过淘宝路线送礼,直接在淘宝上面下单,收件的地址是客户公司客户的名字。及时查询物流信息,客户收到礼物后,发送一条短信过去:王姐,朋友水果店新开张,顺道给您一箱尝尝鲜,顺祝周末愉快。

4、对于新客户,前期尽量不送蜂蜜。

为什么讲究不送蜂蜜呢?因为市面上大多数蜂蜜都是假蜂蜜,或者是浓度不纯的蜂蜜,客户前期不信任销售员,也不会相信蜂蜜是真的,即使送了,客户也是抱有怀疑的态度,典型的送礼送不到位=白送。

5、了解客户的需求。

在前面的文章做销售如何给客户送礼?第2点你做到了吗?也有讲过,销售员送礼的动作是建立在了解客户需求之上,那么针对于不了解的新客户怎么办呢?

第一,想办法了解客户,了解到越多信息越方便后期跟进;

第二,送大众类型的礼物,比如水果,特色美食等等。

以上讲的是针对于第一轮给客户送礼的方法,后期不断更新第二轮“家人式送礼”,具体如何来送呢?敬请期待~

市场营销互动问答:你是怎么给客户送礼呢?

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是的,因为已经涉嫌违法犯罪了。

根据刑法第358条,第三款的规定,为组织卖*的人招募运送人员或者有其他协助组织他人卖*的行为。除五年以下有期徒刑,并处罚金。情节严重的处五年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。这就是协助组织卖*罪的量刑标准。