
导读:看个人,也看快递员、快递公司。想要送货上门最好提前与客服、快递员和快递公司沟通好,让快递员尽量送货上门,目前邮政、京东、顺丰还是送货前提前打电话给买家。 平时观察自己的快递寄送情况,不支持送货上门的快递公司需要在购物时提前联系客服,咨询店家
看个人,也看快递员、快递公司。
想要送货上门最好提前与客服、快递员和快递公司沟通好,让快递员尽量送货上门,目前邮政、京东、顺丰还是送货前提前打电话给买家。
平时观察自己的快递寄送情况,不支持送货上门的快递公司需要在购物时提前联系客服,咨询店家支持的快递公司,可以告诉客服从中选择支持送货上门的快递送货。
主要信息:
快递服务是指快递收寄、运输、投递单运封装的、有地址的快件,即快递服务企业依法收寄并封装好的信件和包裹的统称。在向收寄人承诺的时限内将快件或其他不需要储存的物品送到指定地点,递交给收件人,并获得签收的服务形式。
物流业是为保证社会生产和社会生活的供给,由运输业、仓储业、通信业等多种行业整合的结果。回顾历史,我们可以看到,物流业的每一次重大进步都离不开上述各行业的变革。
随着铁路网、高速公路网、水运网、管道运输网、航空网、通讯网、计算机网等不断涌现,物流速度越来越快,越来越精准。由门了到门进一步发展到桌到桌服务。物流业的速度和精准就集中体现在快递业中。
拜访客户带什么礼物好
初访时
在最开始拜访客户的时候,我们可以送点价格不太贵的小礼品,节省成本,比如笔、笔记本、台历等,在条件允许的情况下,我们可以在小礼品上印上企业LOGO成为广告礼品。要知道上门推销是很多人比较反感的事情,但带这么个廉价的小礼物至少可以和客户说上几句话,不至于被拒之门外。如果有一定实用性则更好,比如新年的时候可以送台历,平时送笔筒、笔记本等,不但实用,客户也能经常看到品牌LOGO。
二次拜访时
在客户有需求后,第二次上门拜访,此时已经成功一半了,带上一个更实用一点的,当然也不要过于昂贵。比如夏天的时候,我们可以送一个USB的小风扇;冬天的时候,送一个暖手鼠标垫。这类小礼品价格不太贵,但对客户来说虽然不是必需品,但却是有需要的。带上一个实用的小礼品,是客户会更有好感,订单就更是水到渠成了。
平时的客情维护
如果客户不是一次性客户,是长久建立供求关系的,那不用说,对客户的维护就至关重要了。平时时不时得上门拜访一下,送点小礼品良好沟通,公司定制的笔记本都是可以的。那个时候去拜访就可以更随意一点了。说话可以更随意一点,礼物也可以更随意一点,还可以拉拉家常,让客户觉得你把他是当朋友看待的。
VIP客户维护
如果是一些高端点的客户,可以送礼品册,礼品册是一种倡导以尊重客户选择,简化企业送礼难题的自选送礼模式,每本礼品册精选了几十款礼品,尽可能满足不同的客户需求。企业购买礼品册送给客户,客户即可在礼册内任选一款心仪的礼品兑换,然后快递有礼品册品牌方快递到客户的家里。这样一来,就可以尽量满足不同的客户需求了。
企业节日送礼
如果是节日的时候,最好是购买当季的节日礼品册,例如春节会有专门的春节新年礼品册。礼品册上还可以印制上企业的LOGO和祝福等,帮助企业展示自己的形象,让客户加深对企业的影响。

























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