
导读: 1、送客户礼品怎么送才合适?2、送客户什么礼品3、职场中给客户送礼的礼仪及技巧4、送高档客户礼品送什么?5、给客户送礼的讲究6、送客户需要什么礼品7、给客户送礼应该如何选择礼品啊?最好有针对性地给客户送礼。在政策允许的范围内,尽量根据客户
- 1、送客户礼品怎么送才合适?
- 2、送客户什么礼品
- 3、职场中给客户送礼的礼仪及技巧
- 4、送高档客户礼品送什么?
- 5、给客户送礼的讲究
- 6、送客户需要什么礼品
- 7、给客户送礼应该如何选择礼品啊?
最好有针对性地给客户送礼。
在政策允许的范围内,尽量根据客户的个人条件和喜好来送礼。
对那种不缺钱的客户,可以考虑文化类、或者他在意的方面来选择礼品。
对于普通客户,可以物资类的礼品比较好。
至于怎么送,也要分情况。
可以直接送家门口,也可以快递,看对方的意愿了。
问题一:过节给客户送什么礼物好? 在礼品选择上,建议大家结合时尚性、科技性、健康性、商务性等特点给客户送礼。(一)健康、商务型:这种礼品推荐红酒或商务礼品套装。红酒乃大多商务人士最喜爱的酒品,是一份能体现健康、品位的礼物。(二)家居、实用型:家居实用型礼品莫过于厨房小家电了。(三)时尚、科技型:此类礼品推荐:手机、平板电脑、移动硬盘、3G类数码产品、个性U盘等等,科技时代,人人都离不开这些科技产品。(四顶时尚、健康型:推荐运动套装、体检卡、健身卡、美容卡等。整日对着电脑,一天下来,难免会腰酸背痛,送健康最适合当今的网络一族们。(五)健康、文化型:推荐普洱工艺茶、养生礼品套装等。茶文化与春节文化的完美结合,是一款有健康、有品位、有内涵、有广告效果的茶礼品当然,送礼品时一定要坚持根据不同的客户送不同的礼物,这里不同客户的划分通常可参考客户对你公司的重要性、客户的身份级别、客户的性别等等做一区分。最后,金典礼品衷心希望大家给客户送礼时都能挑对礼物送对礼物。
问题二:重要客户送什么礼品 这个要看这个客户值多少钱
还有就是客户能给你带来多少收益
以及你是什么身份面对客户
问题三:适合送客户的小礼品有哪些 反正是不要送一些可能会引起误会的东西,比如花,巧克力什么的,就像我们做销售的,哪怕跟一个男经理熟到什么程度,都不会叫他“某哥”的,因为会引起他同事或者家庭的误会,引起问题就不好了。
所以最后送一些精致一点的,小东西,比如咖啡,女客户的话,可以送靠枕。实用又简单,不会有其他人的分歧和误会
问题四:客户过生日送什么礼物好 馈赠礼品的标准
(一)情感性
馈赠礼品要重视其情感意义。礼品作为友好的象征物,其意义并不在礼品本身,而在于通过礼品所传达的友好情意,这是馈赠礼品的基本思想,所谓“千里送鹅毛,礼轻情义重。”情义是无价的,情义是无法用金钱来衡量的。“烽火连三月,家书抵万金。”同样说明“情”的价值,丝毫也不夸张。著名作家肖乾当年访问一位美籍华人朋友,特意捎去几颗生枣核。他深深知道:朋友身在异国他乡,年纪越大,思乡越切。送去几颗故乡故土的生枣核,让它在异国他乡生根、开花、结果。果然那位美籍朋友一见到那几颗生枣核,勾起了缕缕乡情,他把枣核托在手掌,仿佛他比珍珠玛瑙还贵重。因此选择礼品时,勿忘一个“情”字,应挑选价廉物美、具有一定纪念意义,或具有某些艺术价值,或为人受礼人所喜爱的小艺术品,如纪念品、书籍、画册等。
选择礼品的价值要“得体”。并非是价值与越昂贵的礼品所表达送礼者的情意越深厚。送礼要与受礼者的经济状况相适合,中国人历来有“礼尚往来”的习俗,若受礼者的经济能力有限,当接到一份过于贵重的礼品时,其心理负担一定会大于受礼时的喜悦,尤其当你有求于对方的时候,昂贵的后里会让人有以礼代贿的嫌疑,不但加中了对方接受这份礼品的心理压力,也失去了平衡交流的意义。
(二)独创性
送人礼品,与做其他许多事情一样,是最忌讳“老生常谈”、“千人一面”的。选择礼品,应当精心构思,匠心独运,富于创意,力求使之新、奇、特。这就是礼品的独创性。赠送具有独创性的礼品给人,往往可以令其耳目一新,既兴奋又感动,因为这等于是“特别的爱献给特别的你”。真是这样的话,赠送者在对方心目中往往也会因此“升值”。
(三)时尚性
赠送礼品应折射时代风尚。当今人们追求生活的高尚品位,什么样的礼品够档次,多半取决于礼品是否符合时代风尚。改革开放以来,随着人们生活水准的提高和思想观念的转变,人们相互馈赠礼品也发生了质的变化和飞跃,从经济实用的物质型礼品向高雅、新潮的精神型礼品转化。“精神礼品”受青睐已成为当今人际交往中的一道亮丽的风景线。它包括:
智力型,如报纸、杂志、图书、各种教学录音带、电脑软件等;
娱乐型,如唱片、激光影碟、体育比赛门票、晚会展览会入场券等;
祝贺型,如鲜花、节日贺卡、各种礼仪电报等。
(四)适俗性
挑选礼品时,特别要在为交往不深或外地区人士和外国人挑选礼品时,应当有意识地使赠品与对方所在地的风俗习惯一致,在任何情况下,都要坚决避免把对方认为属于伤风败俗的物品作为礼品相赠,这样才表明尊重交往对象。如在我国大部分地区,老年人忌讳发音为“终”的钟,恋人们反感于发音为“散”的伞。 地区严禁饮酒。在西方药品不宜送人。因此在涉外交往中,要根据不同国家、地区的习惯与个人的爱好做些必要的选择,赠礼问俗是我们不能忽视的,这也是一个重要标准。
1972年,尼克松总统准备访华,急于寻求能代表国家的礼物。美国保业姆公司闻讯后,趁此良机,向尼克松总统献上公司生产的一尊精致的天鹅群瓷器珍品,因为瓷器的英文China,也具有“中国”的意思,尼克松一见,大喜过望,于是把这尊具有双重意义而且具有很高艺术价值的瓷器珍品带到了中国。
二、馈赠礼品的场合
在社会交往中,人们在不同的场合下选送不同的礼品。
(一)表示谢意敬意
当我们接受他人或某个组织的帮助之后应当表示感谢。如某位医生妙手回春治愈你多年的顽症;某个组织为你排忧解难,等等,此时为表示改写和敬意,可考虑送锦旗,并将称颂之语书写在锦旗上。
(二)祝贺庆典活动
当友人和其他组织适逢庆典纪念之时,如某公司成立二十周年纪念,>>
问题五:送给客户的小礼物,买什么东西送比较好 你的顾客是什么人?男性文职人员送钢笔,要使用流利且比较低调价格要比较高一点的。女性文职人员, 工作人员,看部门的话,得送个模型之类的东西。对个人的话,男的一律送笔,女人难的一B,这是一门大学问。看客户消费层次做决定,3000~5000多的,送小五金工具,或布制品(只要不是玩偶)6000~10000的就送些经济实惠的优惠卡之类的东西。其他的,你举一反三吧。我不多说了,要不然我就替你把事全都做了。
问题六:一般客户答谢会公司送给客户什么礼品比较好 这个各家公司有各家公司的特色吧,像属于金融行业的,一般都会送象征金银财富的财神像、人民币收藏册、水晶玲珑杯等;消费品制造业会送自己生产的最新产品,一来让客户感觉到受重视,二来可以为自己的产品打广告;其他特色服务行业的话,好好伺候客户即可・・・
问题七:公司活动一般送什么礼品给客户好 商务活动中,促销礼品已经是司空见惯了,五花八门的赠品让消费者应接不暇。怎样让你的赠品突出企业宣传的重点?怎样真正起到促进销售的作用?一般的礼品,消费者拿回去之后,因为用途不大,经常会束之高阁,很难让消费者记住,所以,商务赠送最好能选择礼品定制,把公司的logo或名称印制在礼品上,让消费者一看到礼品就知道是谁送的,不断强化企业在消费者脑海中的印象。商务活动中企业定制礼品的作用,便是为了传播企业文化,加深客户或消费者对品牌的印象。悠品堂商务礼品网推荐商务上的交往中互赠带有企业LOGO或其他企业信息的创意礼品,不仅仅会让收礼者感受到企业的用心,更是企业文化和实力的一种表现,递交名片时如果再送上一份有档次商务礼品更能让对方记住你,记住你的企业。公司地址:户部街33号天之都大厦904
问题八:送客户什么礼品好 具体给客户送礼送什么好,以下是五种送客户礼品推荐:
(一)健康、商务型:
这种礼品推荐红酒或商务礼品套装。红酒乃大多商务人士最喜爱的酒品,是一份能体现健康、品位的礼物。
(二)家居、实用型:
家居实用型礼品莫过于厨房小家电了。
(三)时尚、科技型:
此类礼品推荐:手机、平板电脑、移动硬盘、3G类数码产品、个性U盘等等,科技时代,人人都离不开这些科技产品。
(四)时尚、健康型:
推荐运动套装、体检卡、健身卡、美容卡等。整日对着电脑,一天下来,难免会腰酸背痛,送健康最适合当今的网络一族们。
(五)健康、文化型:
推荐普洱工艺茶、养生礼品套装等。茶文化与春节文化的完美结合,是一款有健康、有品位、有内涵、有广告效果的茶礼品
当然,送礼品时一定要坚持根据不同的客户送不同的礼物,这里不同客户的划分通常可参考客户对你公司的重要性、客户的身份级别、客户的性别等等做一区分。最后,金典礼品衷心希望您给客户送礼时都能挑对礼物送对礼物。
希望可以帮到您
问题九:银行送客户什么礼品 生日的时候送一束鲜花或蛋糕,过年过节的送点上档次的红酒或是白酒,看客户喜好喽~再就是商厦的购物卡了,直接,实惠,效果好~
问题十:过节给客户送什么礼物好? 在礼品选择上,建议大家结合时尚性、科技性、健康性、商务性等特点给客户送礼。(一)健康、商务型:这种礼品推荐红酒或商务礼品套装。红酒乃大多商务人士最喜爱的酒品,是一份能体现健康、品位的礼物。(二)家居、实用型:家居实用型礼品莫过于厨房小家电了。(三)时尚、科技型:此类礼品推荐:手机、平板电脑、移动硬盘、3G类数码产品、个性U盘等等,科技时代,人人都离不开这些科技产品。(四顶时尚、健康型:推荐运动套装、体检卡、健身卡、美容卡等。整日对着电脑,一天下来,难免会腰酸背痛,送健康最适合当今的网络一族们。(五)健康、文化型:推荐普洱工艺茶、养生礼品套装等。茶文化与春节文化的完美结合,是一款有健康、有品位、有内涵、有广告效果的茶礼品当然,送礼品时一定要坚持根据不同的客户送不同的礼物,这里不同客户的划分通常可参考客户对你公司的重要性、客户的身份级别、客户的性别等等做一区分。最后,金典礼品衷心希望大家给客户送礼时都能挑对礼物送对礼物。
职场中给客户送礼的礼仪及技巧
职场中送礼是最基本能的联络感情的方式,给客户送礼有很多需要了解的礼仪和技巧。下面是我为大家收集
给客户送礼的基本礼仪
第一、目的不明的礼不送,是为了联络感情、表示感谢还是加薪晋职等等,必须明确目的。送过礼领导不明白你要干什么,等于白送。
第二、礼品内容最好投其所好,让上司一眼就看出你是花了心思的,而不是随便拎几包点心敷衍了事。在平时的沟通中,知道了领导在某方面的喜好,可投其所好,加深感情最重要的是让对方感觉到你的心意,花了心思的东西最容易让人感动。其实,加深感情和讨好是两种事,为什么要讨上司的好,不就是为了加深感情吗当你的这份感情真诚美好,就不再是肤浅的“讨好”,而是在“加深”感情了。
第三、礼品不要过于贵重。礼轻情意重,就是说为了加深感情而送的礼品,不在礼品价值,而在这份情谊。
第四、选择恰当的送礼时间和场合,这至关重要。当你呈上礼物时,千万注意别让自己和在场的人感到难堪。清晨上班前或下午下班后没多少人注意时,把礼物放在上司桌上较妥当,避免让那些不想给上司送礼的人感到不舒服。
第五、如果有同事因某种原因说闲话,首先要大方自然对自己说,这样做是知书达理,是在传递一份美好的情感。如果自己都遮遮掩掩,如何不让人怀疑你是不是“居心叵测”呢要让更多的人感受到你的真诚情谊,这样下去,一段时间过后,闲话不攻自破,你会更受欢迎,因为你重视感情,对于别人的帮助怀有感激。
送礼的礼仪常识
1、探病送礼:有些人喜欢给病人送滋补营养品或保健品之类,其实,这很不恰当,因为病人正在治疗期间,每日要按时服药或进行针剂注射,事实上并不适合服用补品。送给病人的礼物以鲜花或小小的盆景为佳。但是,送出的鲜花是十分有讲究的,有些话并不适合送给病人。一般来说,下列花卉是不错的选择对象:玫瑰、百合、康乃馨、满天星、天堂鸟等。
2、结婚送礼:作为参加婚宴的朋友,应事先选购好一份礼物前往,礼物最好有意义,如送99朵玫瑰意味“天长地久”,或送具有纪念价值意义的金贺卡或结婚蛋糕,向新郎新娘表示庆贺之心和祝福之情。
3、祝寿送礼:祝寿其实也是一种庆贺生日的礼仪。在给长辈祝寿时,“礼数”稍多一些无妨。在给同辈朋友过生日,则不必居于形式。给长辈祝寿,除了衣服要讲究之外,还必须带着一份象征有健康长寿意义的礼品,如设计精美的蛋糕,或有纪念性的金贺卡等。
4、习俗送礼:通常而言,对家贫者,以实惠为佳;对富裕者,以精巧为佳;对恋人、爱人、情人。以纪念性为佳;对朋友,以趣味性、启发性为佳。
根据不同的受礼者选择不同价值的礼品,根据受礼者的趣味不同,精心挑选礼品。特别说明一点:选择受礼者想要的东西才是最好的礼物。
职场中给客户送礼的礼仪
一、给谁送
很多朋友一提到送礼马上想到的送什么,花多少钱合适其实在送礼之前首先要做的是拉一份清单,把需要打点的人一一列出。详细的清单既可以让销售人员对要送礼人的情况一目了然又可以避免疏忽遗漏。
一份详细的清单中应该包括如下几项细目:
1、客户名称:必要列明项;
2、客户状态:将客户按目标、已成交、老客户三个状态进行划分便于销售人员针对客户当下状态进行礼品价格和数量的衡量;
3、受礼人:必要列明项;
4、职务:必要列明项;
5、性别:性别不同对于礼品的喜好也会有区别的;
6、年龄:年龄差异也会影响对礼品的喜好;
7、婚否:对于已婚人士在礼品选择上完合可以多一种选择方向;
8、有无子女:可以给孩子送礼
9、兴趣/爱好:针对兴趣爱好选择礼品
10、最近家中有没有什么事情发生:比如客户喜得贵子,我们就可以送婴儿背带;
11、销售中的作用:大部分销售人员都习惯向客户的高层或决策者送礼,往往容易忽略对其它与销售相关联人员的客情维护。与那些目标和刚成交的客户中相关人员的借机进行情感交流也是必须要做的。特别是向组织型客户进行销售的朋友更要注意,因为从实战经验分析中我们发现很多失败的销售往往是由于忽略了小鬼。
12、预算:现实中有可能公司提供给销售人员的支持不够,这就需要我们自己适当地掏点腰包。对于基层人员来说工资不高又要自己掏腰包肯定需要精打细算省着点,做一份预算就非常有必要了。
二、送什么
这里不会向大家传授如何选择礼品、贵重与否、金额的大小,因为这不是重点更不是解决问题的根本。朋友们都听过一句话,销售就是销售自己。但问题是销售自己什么呢
一个字:心!
对于任何一位客户来说,“称心如意”的礼品才是最好的礼品。所以给客户送礼的关键是用心!
正在阅读本文的朋友可以问问自己,上面提到的那些内容你都回答出来吗如果你能对答如流,那么送什么的问题自然迎刃而解;反之,则说明你对客户用过心还不够。对客户不用心或用心不够的销售人员,客户又怎么可能对你动情呢
三、何时送
结过婚的朋友都有这样的体会,婚礼当天会集中收到大量红包,晚上到洞房做的第一件事是什么呢
当然是打开红包看看哪个多哪个少,发现给的少的红包两口子还要玩命回忆一下是谁这么小气。为什么会这样呢从心理心的角度来讲,人在某一时段集中面对相同的事物时肯定会进行衡量与比较。
越临近节日送礼的人越多,受礼一方肯定会不自觉的看看谁送的多、哪个礼品好,这是人潜意识导致的行为。
因此如果你口袋能力不足,就尽量避免在集中时期去送礼;实在不能避开的话,可以选择送出非常规性的礼品。月饼是中秋节常规性的礼品,集中时段送月饼很难起到很好的效果,除非你的月饼相当有逼格。
职场中给客户送礼的技巧
技巧1:一份公、一份私
给重点客户送礼时,一般要准备两份礼品:一份是公、一份是私。私人礼品非常重要,因为它代表了个人对客户的心意。建议可以依据八九十来挑选礼品,由于是个人心意礼可以轻,但一定要是最花费心思的;
技巧2:两份礼品,分两次送
想进一步让客户意识到你对他极其重视,我们可以采取两份礼品分两次送的办法。完全可以通过增加送礼的频率得到出其不意的效果,就算你的礼品价值不高,从送礼频率上就可以完全击败你的竞争对手;
技巧3:提前准备好说辞
我们经常会发现有的人很会说话,也许他送的礼很一般反而客户却很高兴,为什么呢因为这一切都是提前准备好的。在这里石头哥为大家提供一套简单实用的说辞框架:
称谓/敬语
为什么送礼
礼品能解决受礼者什么问题
表达期望
技巧4:不要临时抱佛脚
送礼绝对是销售人员与客户拉近关系的重要方法之一,既然如此重要我们肯定要提前着手多多准备。因此希望朋友们不要临时抱佛脚,等到事已临头一切都晚了。
职场中给客户送礼的原则
第一、目的不明的礼不送,是为了联络感情、表示感谢还是加薪晋职等等,必须明确目的。送过礼领导不明白你要干什么,等于白送。
第二、给客户送礼的第二个原则,礼品内容最好投其所好,让上司一眼就看出你是花了心思的,而不是随便拎几包点心敷衍了事。在平时的沟通中,知道了领导在某方面的喜好,可投其所好,加深感情最重要的是让对方感觉到你的心意,花了心思的东西最容易让人感动。其实,加深感情和讨好是两种事,为什么要讨上司的好,不就是为了加深感情吗当你的这份感情真诚美好,就不再是肤浅的“讨好”,而是在“加深”感情了。
第三、礼品不要过于贵重。礼轻情意重,就是说为了加深感情而送的礼品,不在礼品价值,而在这份情谊。
第四、选择恰当的送礼时间和场合,这至关重要。当你呈上礼物时,千万注意别让自己和在场的人感到难堪。清晨上班前或下午下班后没多少人注意时,把礼物放在上司桌上较妥当,避免让那些不想给上司送礼的人感到不舒服。
第五、给客户送礼最后一个原则就是,如果有同事因某种原因说闲话,首先要大方自然对自己说,这样做是知书达理,是在传递一份美好的情感。如果自己都遮遮掩掩,如何不让人怀疑你是不是“居心叵测”呢要让更多的人感受到你的真诚情谊,这样下去,一段时间过后,闲话不攻自破,你会更受欢迎,因为你重视感情,对于别人的帮助怀有感激。
客户类型分类
一般可将客户分为三种类型:
1高枕无忧型:这种人财力雄厚,送给他们的礼物最好是具有收藏价值的,如名家字画、古董艺术品、手工艺品等。
2锦上添花型:这种人物质条件比较好,送给他们的礼物最好是时尚的,具有生活情趣的东西,如盆栽植物、精致的摆件等,既可观赏摆设,又有实用价值。
3雪中送炭型:这种人物质条件不很丰厚,送给他们的礼物最好是实用的。日常生活用品一类的。
送客户什么礼品好?
如果是一般的客户就送普通的礼品比较好,比如说营养品坚果礼盒,这些都可以拿代表心意就行,如果是贵重的客户,你就要送值钱的礼品。
给客户送礼的技巧?
1、送客户礼物要一次到位。其实很多时候人们在送礼的时候都喜欢常常送小礼物给客户,可是俗不知人们对小礼物并不看眼,反倒不如直接送些大的礼物,一次送礼送到位,让客户瞬间心动,这样不仅可以很好的促进合作,还节省了不少时间,不过这样的客户也是适合那种性格比较急的人来说,而如果客户是个慢性的人,送客户什么礼物好?那么则就要送小礼物,慢慢磨合关系了。2、该舍就舍,有舍才有得。在给客户送礼的时候不要只想着自己要买礼物,要出钱了,这样你永远谈不成和客户的合作。俗话说舍不得孩子套不着狼,毕竟有舍才有得,也许你上千元的礼物却可以为你换来上千万的项目合作。有的时候别为了一些蝇头小利而让自己损失了大定单,该出手时就出手,别因为不舍而耽误自己即将到手的合同,要舍得为客户花钱,才能让客户把自己的钱装进你的口袋。3、在关键节日一定要送大礼。在给客户搞好关系上要注意一定要在重大的节日里为客户送上大礼,而不要在节日里却还是小小的礼数,那就会让客户看不起你。别忘了,付出才有回报,只有你舍得付出了,才能得到相应的回报。而重大的节日对中国人来说是很注重的,如果在重大的节日你能送上让客户动心的大礼,那你与客户的关系也会更近。4、分析客户再送礼,送礼前分析客户,了解客户所有的资料,包括客户的家庭成员,客户的喜好还有客户的性格以及脾气。这些资料对你送礼都会有很大帮助的,一定要分析客户后再送礼,不要在什么都不了解的情况下就急于送礼,而不小心送错礼物的话会让你造成不可弥补的过失,毕竟人们对礼物的讲究还是很多的。想了解更多相关信息,可以咨询佛山市顺德区广绣庄刺绣品有限公司,谢谢!
拜访客户送什么礼物好一些
1、皮革类制品
皮不仅是实用品,同时也是一种身份的彰显。所以,如果价格合适的话,过年送客户的礼物选择一款皮公文包是非常合适又有面子的。
2、茶品
茶品,根据客户的个人性格,选择合适的茶品,不仅能够表达对客户的敬意和感激,还有助于拉近相互之间的朋友情谊。
3、工艺摆设品
摆设的种类很多,一般分为两大类:一类是实用类摆设,这类工艺美术品既具使用价值又有观价。送给客户的当然是工艺摆设品。但是此前最好先调查好,以免最后送的工艺摆设品与客户家的装修风格不一致最终只能被束之高阁。
4、商务礼品套装
这种礼物虽然不是很贵重,但特别的有心意,里面都是商务办公能用到的,非常适合送礼,还可以定制你们企业的标志,一定不会让对方失望的。
5、健身卡
有句话现在很流行——“送礼就要送健康”,送客户一张健身卡,下班之余约好了一起做健身也是非常不错的选择,既可以增加交流,又体现了你的体贴,非常适宜。送礼既有面儿又便宜,绝对是最佳选择!
6、食品及特产
给客户送礼总食品特产绝对是一个好选择,表达心意的同时推广家乡文化,绝对是独一无二的礼物。但是挑的送给客户的礼物,其品质与同类产品相比,应该是特优的或有特色的。
7、运动平衡套装
生命在于运动,平衡运动套装,平衡全身肌肉协调性,让身形更加匀称健康。运动平衡套装提倡时尚轻松的运动,满足都市白领对运动的时间性和趣味性要求。送运动平衡套装,送的是健康和活力,是收礼人最希望得到的东西,是送礼的最高境界。
送高档客户礼品需要考虑多方面因素,如客户的喜好、行业背景、文化背景、场合等等。以下是一些常见的高档礼品推荐,供您参考:
名牌笔记本电脑或平板电脑:适合高科技、IT等行业的客户。
名牌手表:适合高端金融、商务等行业的客户。
精美礼盒:内含名酒、名茶、干果等礼品,适合各行业的客户,尤其是老年客户。
个性化定制礼品:如名片夹、钥匙扣、皮夹、烟盒等,适合注重个性化的客户。
精美艺术品:如名画、雕塑、古董、珠宝等,适合艺术收藏品爱好者。
高端家庭电器:如空气净化器、咖啡机、净水器等,适合家庭保健、高端生活需求的客户。
无论选择何种礼品,都需要考虑到客户的个人喜好和接受能力,以及公司的行业和商业文化,礼品要有足够的精致和高档感,同时也不要过分奢华和昂贵,以免适得其反。
给客户送礼的讲究
给客户送礼的讲究。在职场上,给客户送礼无形是一种快速拉近彼此关系的方法、手段。虽然说礼多人不怪,但是送礼的一些原则、讲究和细节还是需要注意的。下面给大家整理了一些给客户送礼的讲究。
给客户送礼的讲究11、注意场合:送礼当避开公众场合,需在隐蔽场合私下进行。
前文说过,送礼毕竟属于灰色地带,如果涉及到有利益往来的客户,送礼当然不易在公共场合了。否则对方有心要,也不敢拿了。在实际工作中,我们常常见到一些营销人员竟然大鸣大放把礼物送到办公室里,即使是一些地方特产等小礼品,这也会招来对方的难堪。
在办公室这块天地里,往往人心隔肚皮,你公开送礼,一是会招来其他人的嫉恨,他们会暗自嘀咕你目中无人,二来会让对方进退两难。轻易收了你的礼,难免会人打他的小报告。更为关键是你公开送礼,等于直接暴露出你与对方关系密切,在关键时刻,对方很难直接明了地支持你。因此送礼必须在私下进行。
2、注重方式:在特殊的日子(如生日,乔迁等)送一份特殊的礼物效果更佳。
前文说到:送礼并不仅在于礼品的价值,更表达出送礼人真实的情感。代表着你的心里有他。试想一下,让某客户关键决策人忙碌一天,拖着疲惫的脚步准备回家,你突然出现在他的面前,给他送上一份礼物,祝他生日快乐,他这才想起今天是他的生日,那这位决策人是不是特别感动呢?记住每一位客户关键决策人以及他的家人的生日,是营销人员的必备课程。
有一位医药销售代表一直想自己公司的产品打入某医药,但都遭遇到医院院长的阻扰。该院长人到中年,还是一位单身女性,性格孤僻,不爱与人交往,天生对各医药生产企业的销售员带有敌意。该销售代表几次与她交流,都碰了一鼻子灰。
某人恰逢该女院长四十岁生日,女院长在某饭店宴请亲朋好友。因女院长平时不擅交际,到场的只有她的几位家人与好友,显得甚为冷清。就在女院长感悟到时光如水,人情淡漠伤感之际,销售代表手捧鲜花,带着单位的同事和领导赶到酒店,来祝贺女院长的生日。顿时现场的气氛热闹起来,让女院长感受到了生活的温情。从此以后,该销售代表与女院长亲同姐妹,公司产品也顺理成章进入了该医院。
送礼有时候需要有所创意。比如某重要领导生病住院了,当你手捧鲜花去看望,你会发现病床前早已是鲜花成山了。你手中的鲜花就显得多余。再比如每逢春节,你习惯到重要领导去拜年,你递上一个红包,事后你会发现:该领导事后都弄不清楚那个红包是你送的?人就是这样,送礼的人多了,在他心中的价值就低了。这时你就会发现:这礼不送是不行,送了也白送。送礼只是例行惯例了。这确实是送礼人之悲哀。
3、选择对象:给对方身边最亲近的人时常带点小礼物,效果更佳。
笔者认识一位营销高手,我发现在他的包里,永远都放着各种小礼品,经过客户公司的前台,看到前台接待**聊上几句递上一块进口巧克力,路过财务部,见到财务人员,会送上一盒咖啡。甚至看到大门口的门卫,也会递上根香烟。我发现在这家客户,他是最受欢迎的人。平时替他说好话的特别多,他的货款几乎不需要他催促,几乎是第一时间到账。自然与客户关系也非常的亲密。
许多销售人员工作时间长了,难免会沾上实用主义,把送礼当作单纯的位置交换。谁能给自己带来利益的,就给谁送礼。这个人对自己没有帮助,就不愿浪费金钱了。如果带着这种心结去送礼,你的礼品在贵重,在对方的心里早就打折了。这个世界上,谁都不会看重冷冰冰的礼物,及时是你送上一叠厚厚的人民币,对方也会认为这是他应得的一部分。不会对你有感激之情。
在我们周围最不该忽视的就是那些无权无势的小人物,没有人巴结他们,更没有外人给他们送礼。你如果时常给他们带点小礼物,他们的内心会很快地认同你。因为他们认为:你是一个重感情的人,一个付出不求回报的正人君子。或许他们看似微不足道的力量,能起到决定性的作用。不要忘了,那些小人物,虽然没有决定力,却有足够的破坏力。他们给竞争对手的破坏力,又何尝不是对你极大的帮助呢?
4、挑选礼品:根据不同的人的兴趣爱好,挑选所喜爱的礼品。方能体现出送礼的价值。
有句古话:“好鞍配好马。宝剑赠英雄!”对不同的人就需要赠送不同的礼物。有人认为:送什么礼都不如送人民币来得直接。人民币人人喜欢,但不要忘了这句话:君子爱财,取之有道。对一些清高自傲的技术人员,直接送人民币会招来他们的怒斥,说你在玷污他的人格。
尤其是对一些政府官员或国企高层,直接送人民币就有受贿之嫌。他们身处高位,对他们安全永远是第一“虽然人有时很难抵挡金钱的诱惑,但如果与对方关系还没熟悉到一定程度,手还是不敢轻易伸出去。但如果你送上他一件喜爱的礼物,就会让他欣喜万分。
某企业的销售员与某设计院的院长接触多时了,发现这位院长清高自傲,公事公办,几乎是油盐不进。几次想去送礼都遭到对方的拒绝,并且一点情面都不留。后来改销售员多方打听,了解到该院长又一个癖好,喜欢收藏怪石。
于是该销售员从网上搜索到各种怪石收藏的资料,刻苦专研了好一段时间,才对怪石的收藏了解一二。有一次他在云贵出差,乘闲暇之余闲逛古玩市场,发现了几块怪石古朴天成,颇有清雅之风韵。当即花了三百元买下。
一个月销售员带着这几块石头,以求教的名义的登门拜访该院长家。院长看到他手 的几块石头眼睛一亮,连称精品。于是该销售员以网上学到一点的知识与院长闲聊起来。一来二去,两人成了忘年交。
人往往有所偏好,这种偏好体现出一个人独有的价值观和处事态度。在他们清高自傲的外部之下隐藏着一颗孤独的人。如果与他们在其偏好上找到共同点,就能很快取得对方的认可。这远远高于金钱的价值。尤其是对不缺钱的人而言,这个世界上有许多比钱重要的东西。关键是你是否有双慧眼其发现它。
赠送礼物,是拉近与周围人的距离,增强自己亲和力的重要手段。良好的人际亲和力能够为我们带来很多好处,它既可以让我们获得更多的友情,感受到人与人之间的关爱与温暖,又能消除与客户的猜忌和不信任感,为我们的营销工作铺平道路。
无论是谁,都希望建立其良好的人际关系,因为我们要生活在这个世界上,每天就必须要与人打交道,无论你是一名销售人员,是一名管理人员,或者是一名内勤服务人员,良好的人际沟通能力都是通向你事业成功的桥梁。一个具有良好人际关系的人在工作中会有很好的人缘,也容易得到客户的支持和鼓励。
给客户送礼的讲究2在送礼之前要做的是拉一份清单,把需要打点的客户一一列出。详细的清单既可以让商务人员对要送礼人的情况一目了然,又可以避免疏忽遗漏。
一份详细的清单中应该包括如下几项细目:
1、客户名称:必要列明项;
2、客户状态:将客户按目标、已成交、老客户三个状态进行划分便于销售人员针对客户当下状态进行礼品价格和数量的衡量;
3、职务:必要列明项;
4、性别:性别不同对于礼品的喜好也会有区别的;
5、年龄:年龄差异也会影响对礼品的喜好;
6、婚否:对于已婚人士在礼品选择上完合可以多一种选择方向;
7、有无子女:可以给孩子送礼
8、兴趣/爱好:针对兴趣爱好选择礼品
9、最近家中有没有什么事情发生(好事):比如客户喜得贵子,我们就可以送婴儿背带;
10、销售中的作用:大部分商务人员都习惯向客户的高层或决策者送礼,往往容易忽略对其它与销售相关联人员的客情维护,但与那些目标和刚成交的客户中相关人员的借机进行情感交流也是必须要做的。
11、预算:现实中有可能公司提供给商务人员的支持不够,做一份预算就非常有必要了。
一般可将客户分为三种类型:
1、高枕无忧型:
这种客户财力雄厚,送给他们的礼物最好是具有收藏价值的,如名家字画、古董艺术品、手工艺品等。
2、锦上添花型:
这种客户物质条件比较好,送给他们的礼物最好是时尚的,具有生活情趣的东西,如盆栽植物、精致的摆件等,既可观赏摆设,又有实用价值。
3、雪中送炭型:
这种客户物质条件不很丰厚,送给他们的礼物最好是实用的。日常生活用品一类的。
常见商务礼品
1、贺卡和年历
中小企业首选贺卡和年历送给客户,这是最流行的商务贺礼。
2、礼品卡
礼品卡就比礼物灵活多了,受礼人可以凭礼品卡挑选自己喜欢的物品,但是,很多公司规定,所收礼品卡卡值不许超过一定金额,否则就会被认定为受贿。
3、带有公司标识的礼品
给客户送礼品并且上面印有公司标识,的确是很不错的选择。但是,随意送上一个印有公司标识的水杯或一件T恤显然缺乏新颖和诚意。此外,所印标识不要太夸张,否则会被误解为广告宣传。
4、食品
食品也是中外常见的商务礼品,比如:酒、特产、巧克力、糖果、果篮等。
5、以客户名义捐赠
在确认客户对捐赠持有积极看法或好感的前提之下,可以把将贺礼作为善款善物捐赠给客户喜欢或认同的慈善机构。
我们要好好的服务客户,要学会好好的播种金钱,增加的是彼此之间的信任,可以很稳定的续收。在工作中,客户给了我们很多的帮助,那么给客户送哪些礼物比较好呢?你知道吗?
保健酒
中国人是以酒论事,以酒会友,以酒为礼的。过节的时候推杯换盏是餐桌上不会少的风景,酒多伤身。为了解决饮酒与健康的矛盾,保健酒是很好的代替品,送给客户会表现的比较体面。
雕刻饰品
对于风水福运是要好好注意的,可以给领导送吉祥雕刻饰品跟公桌摆件,是比较实用的,是很有新意的。根据客户的爱好选择礼物,投其所好是不会错的。可以送的礼物是吉祥摆件、中式笔筒、十二生肖挂饰。
礼品卡
福利PLUS礼品卡是平台推出的预付费卡,用于企业商务馈赠、客户答谢、团拜会务、员工福利等。现在的社会很多人把礼品卡作为送礼的方式,福利PLUS的定额消费+礼品自选模式是企业礼品卡采购的首选。
我们做任何事情都是为了让客户满意,这样人脉就可以不断的延伸,属于良性循环,可以好好的回报一生。只要客户开心了,我们就会觉得很满足、很开心啦。给客户送礼物是挺好的方式哦,会给她惊喜的。
给客户送礼不能显的太拘谨了,把送礼的东西放在一旁而不把它放在你的身边,走时更不容易让人推辞。
送礼时特别要讲究语言的表达,平和友善,落落大方的动作配合着得体的语言表达,才能使受礼方乐于接受礼品。
一般来说,在呈上礼物时,送礼者应站着,双手把礼品递到受礼人手中,并说上一句得体的话。
如送生日礼品时,说一句祝您生日快乐;送结婚礼品时说一句祝两位百年好合;拜年送礼时可说一句新年好。这种时候你完全可以说出自己在礼品上所花的心思,以表示自己的诚意,如:这是我特意为您挑选的。




















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