
导读: 1、跟老板当司机需要注意什么2、领导明天要接待一位客户,今天晚上打电话通知你,你会怎么做?3、怎么俏皮让领导帮忙接送4、如何处理公司车辆或领导车辆?5、公司来重要客人怎么招待6、为什么领导会开车,公司却要花钱给他配司机?7、送老板拜访客户
- 1、跟老板当司机需要注意什么
- 2、领导明天要接待一位客户,今天晚上打电话通知你,你会怎么做?
- 3、怎么俏皮让领导帮忙接送
- 4、如何处理公司车辆或领导车辆?
- 5、公司来重要客人怎么招待
- 6、为什么领导会开车,公司却要花钱给他配司机?
- 7、送老板拜访客户时,对方送给老板和我的礼品,我的礼品是上交公司还是拿回家较好?
司机的注意事项:
要对驾驶路线熟:通常公司招聘司机都会要求司机对周边路线比较熟,这样做的目的一方面是节约油费,另一方面是节省时间。如果一个对路线不熟的司机很容易跑错路,会浪费领导的开会时间时间和公司的油钱。
礼貌礼仪:个人素质十分重要,可以没有文化但是一定要有修养和涵养礼貌礼仪特别重要,比如去接送客户、去机场接客人等,如果是没有礼貌礼仪的司机,那就等于丢了公司的面子。
安全驾驶知识:安全驾驶的意识的每个司机基本的要求,这关系到个人的生命问题,一位司机必须具备着安全驾驶方面的知识。
车辆维护与保养:司机每天与车辆打交道,所以车辆的维护与保养是必须的包括车内的清洁等。这些司机都必须知道的,最好还会一些简单的维修。
节油控制:很多单位对司机都有节油奖励和控制的,所以司机在这方面需要加强学习并掌握这方面的方法与知识。
司机是接近老板生活最近的人,作为老板,它可能希望自己司机脑子活点,但他更希望自己的司机诚实,不会出卖自己,给自己最真实的一面给老板是最好的。
作为领导的专职司机,首要的问题就是开车的技术和开车的安全性,司机就职务就是开好车,行驶一定要以稳为主,没有急事不要开快车,另一个重要的问题就是要会做人,会开车但是人品不好、脾气不好也不行,要学会为人处事,开车等待领导的时候要细心耐心、平时给领导开车会知道领导的一些私事,一定要注意少说多做。
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开车应该养成的习惯:
养成上车系好安全带习惯:安全带对于行车安全的重要性已经不言而喻了,很多血淋淋的例子已经警示我们,进入车内一定要系上安全带,避免发生突发状况。
开车时车门一定要关严实:如果不确定车门是否已经关紧,不要嫌麻烦,应该将车门打开,重新用力关一次。对于配备有车门未关提醒功能的车辆,则要注意其是否有报警声音存在,或者仪表盘是否有提醒灯点亮。
通过主道和辅道交汇处时,要注意减速:在经过主道和辅道交汇处时,在未能确保路口是否有车出来的情况下,一定要放慢车速,缓慢通过,并随时做好应急刹车的准备。
您需做好至少以下三方面准备:
一、安排客户。从领导那边获取客户信息,对接客户需求,安排接送站车辆、提前安排酒店住宿、餐饮。并向客户推送当地天气、接待地点和对接细节内容。
二、服务领导。依据领导要求,准备第二天接待细节,发言稿、数据报表、PPT等。准备好演示所需电脑、麦克等硬件设备。并依领导特殊需求,提前做好准备。
三、本人准备。饮食清单、切勿饮酒,保持良好胃肠及精神状态。着装得体。做好会议记录,如有必要可安排速记人员。
让领导帮忙接送可以对领导说以下内容:
想让让领导帮忙接送,可以告诉领导:掌握了公司车辆优势的领导大人,能否只是在家或者公司路上稍微冲一下方向盘,然后帮我接送一下?
需要请求领导帮忙接送时,可以选择从平时的交往中慢慢建立友好关系,找到共同点,并以轻松、幽默的方式让领导愿意提供帮助。记得要礼貌、谦虚、不要强求。
我是东方有泉二手车公司,收过很多公司车辆。在处理公司或领导的车辆时,要注意:
1、多找几家公司,多询几个车价,然后把价格报给公司领导。报价的时候要留有余地,因为二手车商在没有看到实车前,给的价都不会很准。
2、公司领导最关心的不是车价,而是安全性,必须保证车辆正常过户。一定要找正规车商,保留好车辆过户发票, 交给公司会计。
公司来重要客人怎么招待
公司来重要客人怎么招待,其实在我们的生活中是有很多的习俗和讲究的,而且对很多方面的习惯也都有固定的文化习俗,都是历史的传承,以下来看看公司来重要客人怎么招待。
公司来重要客人怎么招待1一、 确定接待单位、时间、地点
二、 确定参会人员、人数
三、 接待人员要求:
统一穿工作服,挂厂牌。
四、 会场布置:
1、会议室标牌,水果份数,茶水份数,纸巾份数,
宣传册份数,笔支数 (行政部)
2、横幅 (名称) (企业文化部)
3、投影仪、电脑、话筒、功放 (it部)
4、座位牌 (行政部)
5、led欢迎词 (行政部)
五、接待礼品与份数: (申请接待部门与采购部)
六、接待就餐:
预订酒店,桌数,费用 (行政部)
七、接待用车: (行政部)
1、驾驶员必须穿着工作服,挂厂牌。
2、确定人数,指定车辆。提前15分钟到达接送点。
八、上茶
客户坐下后及时送上茶水,微笑热情,茶水以杯子的七八分为宜。
中途续水一般控制在15-20分钟左右,具体情况视客户喝水进度为宜。
九、参观
由接待人员带领客户按照参观路线进行参观。
十、参观回来
入座后视实际情况添加茶水。
十、用餐
客人临走前,接待人员将礼品送上;
驾驶员提前10分钟在公司门口待命,客户到达后,主动为客户打开车门,接送客户至酒店用餐。
公司来重要客人怎么招待2公司接待重要客人怎么安排
1、立刻招待来访的客人
大部分来访的客人对单位来说都很重要,要表示友好热情和愿意提供服务的态度。如果你正在打字应立即停止,即使是在打电话也要对来客点头示意,但不需要马上起来迎接,也不必与来客握手。
2、热情主动问候客人
打招呼时,应轻轻地点头并面带笑容。如果是老客户,称呼要显得比较亲切。
3、陌生的客人光临时
务必问清其姓名及公司或单位名称。通常可问:请问贵姓?请问您是哪家单位?
4、有客人未预约来访时
不要直接回答领导在或不在,而要告诉对方:“我去看看他是否在。”同时婉转地询问对方来意:“请问您找他有什么事?”如果对方没有通报姓名则必须问明,尽量从客人的回答中,充分判断能否让他与领导见面。
5、判断来客的身份与种类
要事先了解领导是愿意随时接待任何来客,还是喜欢视情况而定,一般可以将来客分为几个种类:
(1)客户;
(2)工作上的伙伴,搭档;
(3)家属,亲戚;
(4)私人朋友;
(5)其他。
在没有预约的情况下,通常可按照以上顺序来决定何者为先。如果来客非常重要,就不要私自挡驾。
6、谢绝会晤时要说明理由,并表示歉意
不要在没取得领导的同意以前就确认你另定的约见时间,最好告诉来客:“我能否给您回电话再确认时间?”
7、如果领导不在或一时联络不上
应该向重要来客说明原因,表示将主动联络或协助安排另一约见时间。如果对方表示同意,应向对方探询其通讯地址以及联络时间。
8、让来客等候时要注意
热情招呼客人,以免使其感觉受到冷落。如果客人要提前来访,请其等候为合情合理。请对方在适当的位置坐下,接待室平常要准备些报刊杂志,最好备有介绍本单位的的宣传品,供来访客人阅读。客人就坐的位置应与你的座位保持一段距离,这样,在你离座时,对方不会看到你办公桌上的`文件。
公司来重要客人怎么招待3客户接待的注意事项
(一)客人要找的负责人不在时,要明确告诉对方负责人到何处去了,以及何时回本单位。请客人留下电话、地址,明确是由客人再次来单位,还是我方负责人到对方单位去。
(二)客人到来时,我方负责人由于种种原因不能马上接见,要向客人说明等待理由与等待时间,若客人愿意等待,应该向客人提供饮料、杂志,如果可能,应该时常为客人换饮料。
(三)接待人员带领客人到达目的地,应有正确的引导方法和引导姿势。
1、在走廊的引导方法。接待人员在客人二三步之前,配合步调,让客人走在内侧。
2、在楼梯的引导方法。当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面,若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人在后面,上下楼梯时,接待人员应该注意客人的安全。
3、在电梯的引导方法。引导客人乘坐电梯时,接待人员先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门,到达时,接待人员按“开”的按钮,让客人先走出电梯。
4、客厅里的引导方法。当客人走大客厅,接待人员用手指示,请客人坐下,看到客人坐下后,才能行点头礼后离开。如客人错坐下座,应请客人改坐上座(一般靠近门的一方为下座)。
客户接待的基本礼仪
1、要热情地招呼客人“请进、请坐、不用拘束、随便坐等客气的话语。
如果来的是你熟悉的朋友,到你家,你不主动招呼他,他也会很拘谨不好意思的。
2、要把客人介绍给在场的其他人,比如你的家人,或者其他朋友,这么做也是对客人的一种尊重,让客人更自然的融入。
3、对于很要好的老朋友,虽然不必过分客套,但交谈中也必须表现出应有的尊重,刚开始不要太和他闹,等他熟悉一些环境再有节制的说说闹闹。
4、要针对客人的不同情况选择恰当的话题,比如你的老板来了该说怎样的话题,同学来了该聊怎样的话题,因人而异,作为主人要主动调到话题,免得冷场。
5、听客人说话应该神情专注,尤其是你的合作伙伴,谈话过程中不要东张西望,心不在焉,或者经常看表。
6、客人在你家吃饭的时候,多考虑客人的习惯,不要过分劝酒,也不要过分殷勤的给客人夹菜,免得客人不喜欢吃也不好意思拒绝,这时候就要”主随客便“了
7、客人要走的时候,要婉言相留,”如果不忙,就多坐一会吧。“客人走出大门的时候,”有空再来坐坐,慢走。“
客户接待的要点
迎来送往,是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节,是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面,尤其是迎接,是给客人良好的`第一印象的最重要工作。给对方留下好的第一印象,就为下一步深入接触打下了基础。迎接客人要有周密的部署,应注意以下事项:
1、对前来访问、洽谈业务、参加会议的客人,应首先了解对方到达的车次、航班,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人做出礼貌的解释。
2、主人到车站、机场去迎接客人,应提前到达,恭候客人的到来,绝不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接,内心必定感到非常高兴,若迎接来迟,必定会给客人心里留下阴影,事后无论怎样解释,都无法消除这种失职和不守信誉的印象。
3、接到客人后,应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们美丽的城市”、“欢迎您来我们公司”等等。然后向对方作自我介绍,如果有名片,可送予对方。
4、迎接客人应提前为客人准备好交通工具,不要等到客人到了才匆匆忙忙准备交通工具,那样会因让客人久等而误事。
5、应提前为客人准备好住宿,帮客人办理好一切手续并将客人领进房间,同时向客人介绍住处的服务、设施,将活动的计划、日程安排交给客人,并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。
6、将客人送到住处后,不要立即离开,应陪客人稍作停留,热情交谈,谈话内容要让客人感到满意,比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然风景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累,主人不宜久留,让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。
客户来访接待礼仪
1、提前准备
前台准备:告知公司前台,具体什么时间段会来什么样的客户,让前台提前预知,做好接待工作。
会议室准备:提前预留布置好会议室,可以根据来访性质提前布置,让来访人员感受亲切。
接待人员准备:对涉及到需要公司内部其他人员一同接待,需提前告知相关人员并做好接待要求(服装、言语等),建议对于重要客户来访前,相关接待人员需要开会,完善接待流程。
2、接待三声
来有迎声;问有答声;去有送声。
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3、热情接待五到
A、人到——对于重要客户来访,接待人员应主动下楼接待。
B、眼到——接待时,眼睛看着对方的眼睛,不要摇摆不定不看对方。注视对方时要友善,采取平视。
C、手到——在接待时,主动伸出手与来访嘉宾握手。保证握手力度适宜,握手时注视对方,不可看其他人或物。
D、口到——讲普通话,这是文明程度的体现。
E、心到——要把友善、热情表现出来,同时在接待客户时不要想其他未完成的工作,让客户感觉你心不在焉,这样是很不尊重对方的。
4、引导客人上楼
当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走后面,若是下楼时,应该接待人员走在前面,客人走在后面。上下楼梯时,接待人员应该注意客人的安全。
5、主动引领客户参观
被访单位在接到来访人员后,应当主动引领来访人员参观自己的公司,让其了解被访单位的基本情况,这样更有利于友好关系的建立。
6、交谈“三不准”
不准打断别人;不准随意否定对方;不准心不在焉。
7、交谈话题不得涉及
A、国家和政府;
B、行业的秘密;
C、议论领导、同事、同行的坏话(爱说是非者,必是是非人);
D、格调不高的问题,要有修养;
E、私人问题(收入、年龄、婚姻家庭)
8、送客乘坐电梯
送客人乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门;到达时由接待人员开电梯门,让客人先走出电梯门。建议送来访人员到楼下并告知“欢迎有时间再来公司”目送来访人员离开
1、出于安全的考虑
一般会开车的人都知道,开车是一件很谨慎小心的事,当你稍微不留神就容易出现事故。别说开车时打瞌睡会有危险,就连我们顾着说话或者走神,就走错了路,压了线,或者发生小碰撞。
领导日理万机,需要时时刻刻都做决策。如果在开车途中,接听一个电话,发一份文件,或者开一个视频会议的话,就十分不方便了。但是领导的时间很紧凑,也掌握着决策权,一心不能二用,时间也不够花,加上要开车的话,那么危险性就增大不少。
为了让高管能有充裕的时间处理工作,公司也出于安全和高效的考虑,为他配置专车和专用司机,这是对领导的福利,也是工作高效的保证,公司也愿意掏钱为高管聘请司机了。
2、出于便利性的考虑
现在,每个家庭基本上都配有小车代步,走在大街上,尤其是上下班的高峰期,还是在热闹市区里,堵车的现象很常见,也让各个司机颇为头疼的一件事。而且,社会资源有限,很多地方的停车位不够,开车半小时,找车位一小时,相信这是让很多司机最无奈的事。
如果领导需要开会,会客,但由于到处找车位而浪费不少时间,就容易耽误了工作。然而,当领导出入有司机接送时,这事就容易得多了,不用再为找车位而费神。
而且,有些地方不熟悉路况,一方面要查看导航,另一方面又要关注路况,精力耗尽不少。如果有专职司机接送的话,对路况比较熟悉,也能提前做好出行计划,领导省时又省心。
3、多一个助理
领导工作繁忙,为了工作便利,很多领导身边都会带一个随从,这个随从有时候是秘书,有时候就是助理。而当司机既能帮领导的忙处理繁琐碎事,也能开车,那更是让领导满心欢喜了。
有时候,领导夜晚需要应酬喝酒,叫代驾不太方便,如果有一个司机在等待自己,就安心了不少。既可以让司机帮忙接送客户,也能让他帮忙跑腿买烟买酒,毕竟领导对司机知根知底,对他的信任度会大些。
4、保证领导的得体
人靠衣装马靠鞍,在人际交往中,第一印象会有很大的影响。而做过领导或者当过老板的人都知道,当你开豪车、戴名表,行头得体,自然就让人知道你的身份地位,别人更愿意跟你交往。
尤其一些领导要找客户洽谈生意时,要是没有排面,别人也不容易信服你的实力。所以,当领导出入有司机接送,在第一印象里就留下了高大上的印象。
5、更容易驾驭各种车型
当公司为领导配套专车时,也不少会有很多不常见的豪车,例如林肯、宾利、埃尔法等豪车,很多领导虽然买得起,但是未必能熟练地驾驭。专业的事应该交给专业的人去做,配有专车司机,就能熟悉各种不同类型的豪车性能,驾驶起来也不费劲,领导也不必担心不会驾驭而发生意外。
总经理级或以上的高管,一般都会配有专车专用司机的,无论出于哪种考虑,聘请司机也是情理之中的事。
这个问题的答案会因公司的政策和具体情况而异。以下是一些可能的建议:
1 遵循公司政策:大多数公司都有关于如何处理此类情况的明确政策。如果公司规定所有的礼品都应该上交给公司,那么你应该按照公司的政策行事,将礼品上交给公司。
2 判断礼品的性质:如果礼品是贵重的或者具有较高的价值,那么将礼品上交给公司可能是更好的选择,因为这可以避免任何潜在的利益冲突或看起来像是收了客户的礼物。如果礼品只是一些小玩意或者纪念品,那么你可以把它带回家,但是在这种情况下,最好还是先向你的上司或者人力资源部门咨询一下。
3 客户的特殊情况:如果你和客户有特殊的关系或者了解他们的特定情况,例如他们给你的礼物是为了庆祝一个特定的个人或团队成就,那么你可能会觉得更有理由把礼物带回家。然而,在这种情况下,最好还是与你的上司或者人力资源部门进行沟通,以确保你的行为符合公司的最佳实践。
总的来说,当你不确定该如何处理这种状况时,最好向你的上司或者人力资源部门咨询。这是为了避免可能的误解或者冲突,同时也可以确保你的行为符合公司的政策和道德规范。






















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