业务人员必须注意的礼仪

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业务人员必须注意的礼仪,第1张

业务人员必须注意的礼仪
导读:  对业务人员来说,礼仪不但是社交场合的一种“通行证”,而且还是个人内在 文化 素养及精神面貌的外在表现。那么你们知道业务人员必须注意什么礼仪吗下面是我为大家整理的业务人员必须注意的礼仪,希望能够帮到大家哦!  业务人员必须注意的礼仪

  对业务人员来说,礼仪不但是社交场合的一种“通行证”,而且还是个人内在 文化 素养及精神面貌的外在表现。那么你们知道业务人员必须注意什么礼仪吗下面是我为大家整理的业务人员必须注意的礼仪,希望能够帮到大家哦!

  业务人员必须注意的礼仪

 一、懂得礼仪是业务人员必备素质

 好的装扮,若能加上好的礼仪,将更能赢得客户的好印象。礼仪是对客户的尊重,您尊重客户,客户也会尊重您。礼仪有多种表现形式,不同场合,不同的对象,有不同的礼节和仪式要求,因而懂得各种礼仪并将它们恰当地运用到工作与生活中,是业务人员的基本素质之一。

 称谓是业务人员与客户交往过程中不可避免的,而其中的礼仪有很多讲究。如果在称谓方面就使客户不高兴,那么接下来的工作就很难产生积极的互动作用。通常来讲,首先要熟记客户姓名,在开口说话之前弄清楚客户姓名的正确读法和写法,读错或者写错客户的姓名,就有可能使你与客户的交往变得很尴尬。

 另外,要准确地掌握客户的身份、职务。如果不能确定客户的职务,业务人员可以通过他人介绍或者主动询问等 方法 弄清这一点。另外,业务人员在弄清客户职务、职称的基础上还要注意,称呼客户职务就高不就低,而称呼副职客户时要巧妙变通。如果与你交流的客户身处副职,大多数时候可以把“副”字去掉,除非客户特别强调。

 二、业务人员应注意哪些礼仪

 第一,通过握手向客户传达敬意。

 握手是一项最基本的社交礼仪,与客户握手时,业务人员必须保持热情和自信,并且千万不要戴手套。握手时,在迎上客户的同时伸出自己的手,身体略向前倾,眼神看着客户的眼睛。握手需要握实,摇动的幅度不要太大,时间以客户松手的感觉为准,一般不要超过30秒。

 握手时谁先伸出手呢在社交场合中一般是地位较高的人先伸出手,但是地位较低的人必须主动走到对方面前;年龄较长的人通常先伸出手;女士通常先伸出手。但对于业务人员来说,无论客户年长与否、职务高低或者性别如何,都要等客户先伸出手。

 作为男性业务人员,如果对方是女性客户,需要注意:只握女客户手的前半部分,握手时间不要太长,力度一定要轻。

 第二,接拿名片要表现敬意。

 名片虽小,但是在与客户沟通过程中的影响却不容销售人员有丁点儿忽视。如果不注意使用名片时的种种讲究,那么本来可以起到“自我延伸”作用的名片,可能就会成为横亘在你与客户之间的一堵厚墙。

 一般名片都放在衬衫的左侧口袋或西服的内侧口袋,也可以放在随行包的外侧,避免放在裤子的口袋里。出门前要注意检查名片是否带足,递交名片时注意将手指并拢,大拇指夹着名片以向上画弧线的方式递送到对方胸前。

 拿取名片时要用双手去拿,拿到名片时轻轻念出对方的名字,以让对方确认无误。拿到名片后,仔细记下并放到名片夹的上端夹内。交换名片时,可以右手递交名片,左手接拿对方名片。

 接客户名片时,最好是准备一个像样的名片夹,然后认真地将客户的名片放入名片夹中。既不要看也不看就草草塞入皮夹,也不要折损、弄脏或随意涂改客户名片。

 第三,注意地方风俗和民族习惯。

 如果销售人员要去 拜访 外地的客户,就需要事先搞清楚客户所在地是否具有某种特别的礼仪要求,或者客户所在地的风俗习惯或客户所属民族的特殊习惯,等等。比如,如果客户是回族人,那么在谈话时尽量不要提起他们特别忌讳的有关“猪”的事情,更不要在吃饭时点与猪肉有关的菜,而且要尽可能地选择清真饭店。

 第四,注意交流时的礼仪。

 与客户进行交流时,销售人员要注意说话和倾听的礼仪与技巧,让客户在交谈中感到被关注、被尊重。说话时面带微笑,表情要尽量柔和,保持良好的站姿和坐姿,即使和客户较熟也不要过于随便;语言表达必须清晰,不要含糊不清;如果客户没听清楚,则必须耐心加以解释说明,并为自己没有说清楚表示歉意。

 与客户谈话时,要认真、耐心地聆听,保持与其视线接触,不要躲闪也不要四处观望;对客户的观点表示积极回应,即使不认同客户的观点也不要与之争辩。

 如何实现成功的拜访

 一、拜访前一定要事先预约

 1事先预约。在国外,尤其是西方国家,拜访别人事先预约,是最基本的礼貌准则。外国人通常有计划时间的习惯,如果不事先预约贸然造访,打乱了他人的计划安排,会使对方非常生气,同时对不速之客留下缺乏教养的印象。企业在进行走访、拜访前,需要进行周密的提前预约环节,并且要与被拜访单位确认拜访人员名单、时间、议程等。

 如果要拜访外国企业或是外国人,就要考虑到各国不同的习惯和风俗,例如:与美国人预约,最好提前一周,美国人性情开朗,个人计划较多,拜访前最好再用电话联系敲定一下;德国人作风严谨,未经邀请的不速之客,有时会被他们拒之门外;日本约会的规矩较多,事先联系、先约优先和严守时间是日本人约会的三条基本原则。

 2严格守时。如果事先约好,必须严格守时,因为对方已对这段时间做出了安排。如确因意外情况而不能赴约或需要改期,也要事先通知对方,并表示歉意,因为失约或迟到均属不礼貌行为。

 3拜访时间要选择恰当。拜访的时间应以不妨碍对方为原则,尽量要注意错过吃饭时间,午饭后或临睡前的时间都是不妥当的。一般说来,上午9—10点,下午3—4点是最恰当的拜访时间。

 二、控制拜访时间,掌握谈话技巧

 1敲门或按门铃。不管是到拜访对象家里或者办公室,事先都要敲门或按门铃,等到有人应声允许进入或出来迎接时方可进去。不打招呼就擅自闯入,即使门原来就敞开着,也是非常不礼貌的。

 2要注意物品的搁放。拜访时如带有物品或礼品,或随身带有外衣和雨具等,应该搁放到主人指定的地方,而不应当乱扔、乱放。

 3要注意行为礼节规范。进屋随主人招呼入座后,要注意姿势,不要太过随便,即使是十分熟悉的朋友。如还有其他人,要微笑点头致礼;若主人送上茶水,应从座位上欠身,双手接过,并向主人表示感谢。

 4要控制好拜访时间,掌握谈话技巧。拜访者一般不宜在主人家呆的时间太久,要根据情况控制好逗留的时间,掌握好交谈的技巧;与主人交谈要善于察言观色,选择时机表明拜访的目的。如果主人情绪较好、谈兴较浓,呆的时间可长一点;如果发现主人心不在焉,说明主人有厌倦情绪,应该及时收住话题,适时起身告辞。

 我国自古以来都是“礼仪之邦”,凡事彬彬有礼之人,走遍天下都能受人尊重,得人善待。客户接待礼仪流程是怎样下面是我搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。

客户接待礼仪流程:调整好心态

 没有什么好准备的,外国人也是人,有些人的素质还相当差,就是跟咱中国农民起家的批发户一样,见多了就,没感觉了,就平时怎么跟人说话就怎么跟他们说就行。

 外商不是来做慈善外交的,而是来跟你合伙赚钱的,赚钱永远是第一。外商心里具体在琢磨什么,你猜不到也没必要去猜,只牢记一点,大家合作赚钱,这样心态就平和了,不卑不亢。

 抛开这些不切实际的东西, 放松自己, 做个真实的而不是装模作样的人, 往往更能赢得外商的尊重,把事情办好----外商和我们一样,愿意跟一个看上去比较稳重地道,而不是一个跑前跑后、慌张亢奋的家伙做生意。

客户接待礼仪流程:行程安排

 同客户商讨参观访问行程表, 同工厂(公司接待部门)沟通, 一切敲定之后, 发送邮件货传真让客户确认, 同时让工厂做好接待准备。

 既然是来赚钱,而不是来旅游观光,商务性的、务实的、紧凑的行程安排总是最受欢迎的。大摆宴席以及陪他们旅游反而不一定能促成交易。

 因此,事先跟外商详细商量好他的行程,但外商访厂/公司阶段的安排则最好由你自己做出, 看哪些产品和车间, 扬长避短, 把你想展示给外商的东西充分安排进去。可以征求外商的意见,也可以把自己设想成外商,“如果我到一个陌生国度的陌生供货厂去考察,希望看到什么”

 实际到访的时候,严格按照行程计划来做(甚至故意严格去做也无妨),常能给外商以好印象。---道理很简单,采购商并不讨厌古板的供货商,最怕说了不算、无明确计划的厂家。

 如果可以,实现跟客人商量好行程安排,至少应该知道客人来中国的时间和班次和****。

客户接待礼仪流程:公司信息的把握

 这个前面已经说过,你首先应该对公司产品,生产流程,技术参数了解了才有可能带领客人参观。

 事前最好准备一些关于公司的英文介绍,整个生产流程的英文,省的到时候翻译出现困难。另外,对于一些客人可能问到的问题要提前准备好。

客户接待礼仪流程:客人信息的打探

 1、了解客户,包括客户的详细联系资料,公司背景,公司实力,经营状况,经营范围,客户此次来访的目的,主要对什么感兴趣。还包括外商公司的股份结构,经营现状,技术水平,近三年的资产负债数字。

 2详细了解外商的谈判代表的具体情况,包括年龄,学历,爱好,身体健康状况,他在外商公司中的位置,他在经商履历中的业绩,他对投资项目的兴奋点。

 3 调查客户性质:客户来之前你就需要对客户进行一些评估,是哪国人是零售还是批发网站是什么内容针对于哪些产品区域市场在哪等等。

 4 了解客人的宗教问题,以方便接待。多了解客人国家习俗,习惯和喜好,注意细节,对自己所在城市文化以及景点也尽可能多了解,对本国文化当然应该多了解,客人问及时至少也应知道一点,不要

 这些都能赢得客人对你的尊敬。 不仅在工作上,在其它方面都是这样。

 了解客人公司及其本人的信息,更能达到知彼!

客户接待礼仪流程:准备接待材料和工作

 1 参观和谈判可能用到的物品:

 数码相机、预先准备好的CD盘刻录的产品目录和企业介绍(包括你们常用的付款方式,生产周期等),产品册子,易于携带的小样品;

 色板,计算器,尺,笔记本,订书机,图册还有针对性的报价单。记得要在客人来之前回顾一下以前的来往邮件,作好基本的准备。

 一个专门的记录本子,计算器,价格表,记录本子 最好选用有活页的夹子。过一段时间可以整理一下,但是,已经记录的不能随便扔掉,整理好备查。

 2、公司大厅的欢迎客户来访之类的接待牌, 让客人感觉其受到重视。提前告诉前台接待有XX公司客来访,若接待能记住来访的客人名字就更好了。

 3、会议室的安排,谈判资料的预备,包括企业演示文稿的准备,以及相关需要展示客户的文件资料以证明公司实力。企业演示文稿内容要美观详尽,至少包括:

 企业的竞争优势,市场分析, 往年的业绩

 清晰的组织结构图,

 客户服务流程,企业服务标准,投诉渠道,处理流程

 研发队伍的实力, 历史荣誉,开发的项目介绍,实验室的参观,负责人的资力介绍, 荣誉证书,各种认证

 4 事先准备好接机牌,公司大厅接待牌,打扫公司接待谈判室,样品卡的准备,客人感兴趣的其他产品的准备。

 5 咖啡茶及一些小食品糖果的准备。

 6 客人小礼物及样品的准备。

 7提前确定与外商谈判的三个方案,最佳方案,折中方案和妥协方案;准备好为达到上述三个方案的策略和手段。

 注意:有时候需要打印接待通知,下发给相关部门或工厂!

 8 对附近娱乐设施及购物休闲设施 要了解。

客户接待礼仪流程:接机和酒店安排

 1、确认时间,确认酒店,拿接待牌并提示客人,在机场迎接;车上和客户所聊话题可以是轻松愉快的,比如讯问客户旅途状况,简洁城市特色或者文化特点等

 2 如果没有实现商量好,可以在车上问客人的行程打算,然后再具体定,一般是先把客人送到你预定的的酒店,有时候是客人自己预定。和客户敲定酒店星级,房间 (一人一间,还是share room, 楼层,吸烟区和非吸烟区等等细节, 酒店挑选上要注意, 很多酒店号称5星, 结果连3星的水平都没有, 然后就近安排(距离工厂近的地方或者距离机场近的酒店), 安排妥当以后, 告知客户具体饭店地址电话 一般是先接送至酒店后, 将访问时行程和工厂资料等文件交给客户, 敲定第二天参观访问事项, 也有客户直接先去工厂参观, 务必提前让工厂准备

 3、如果是客人先休息,那离开前先确定去酒店接客户来公司的时间;有时候客人直接去参观

 注意:与外商协商确定谈判的日程安排,对各个时间段的衔接要精确和细致,如在哪个酒楼吃饭,吃什么菜等等。一般的外商对午餐很随便,一份盒饭也可以!

客户接待礼仪流程: 安排参观和谈判

 1 第二天准时至酒店接客户(不同国家的客户对时间的观念会有不同, 我方一般提早10分钟在酒店大堂等候

 2 接到工厂或者办公室之后, 根据行程表进行参观访问和会谈, 安排专人记录会议内容,

 如果第一次接触, 应安排多媒体会议室, 双方可以用投影幻灯对各自的企业进行介绍

 3 谈判

 谈判技能主要是练出来的,不是学习或者理论可以造就的。你需要多与人交流,包括多去一些市场进行买卖训练,甚至讨价还价的训练。谈判的基础上互信互利,要保证自己的盈利基础上想办法为客户盈利是很重要的。谈判的顺序,参观公司工厂的顺序,陪同人员的级别,产品介绍的专业性和正确性,务必给客人留下专业的好印象,切忌不能一问三不知,当然这些都来源于平时工作经验的积累和学习

 4,一定要随身带着笔记本随时记录客户的要求,询问的款式,以便在邮件回访时有针对性。让所有客人了解自己公司的操作方式,能使客人更倾向于合作,对于敏感问题保持沉默,矜持的习惯应该避免。更不要对客人撒谎,自己是工厂,自己制造产品。客人的一些评估方式关键是在于如何和你合作,你如何和他互动操作等,你的产品质量竞争优势和你交货期稳定性等。

 5 聊天,这很重要,几句话就打消他的矜持。讲的内容可以是汇率,建设,基金,家庭,房价,收入等成人问题。通过这些对对方性格充分了解,然后在谈生意时在有分歧的地方进行具体交流。

 6 打印谈判报价单或合同给客人

 7 客人走时要送到门口,当然最好是送到电梯口,等客人上了电梯,道了再见,电梯门关上后再回到办公室。实际操作中直接去一起吃饭了

客户接待礼仪流程:餐饮安排

 1 访问洽谈结束,仍有时间,可以征询外商意见,并主动提出宴请。宴请时,人越少越好。如果你英语很好,则无妨;英语不大好的,尽量避免什么特色菜---这类菜往往很诡异,而且颇费时间,等待的冷场尴尬局面,会让宴会成为一种折磨,无论对你或对外商。

 2 总之,以“大家一起做生意”的平常心态,而不是“接待贵宾”的夸张方式,去接待你的第一个到访外商,事情会更好办。

 3客人来到公司的时候,我们带他到会议室或者展厅里面就座的时候,不妨询问下:Can I bring you something to drink(您想喝点什么)或者简单点:coffee or tea(咖啡还是茶) 如果是水的话,瓶装的矿泉水是最好的。(老外们崇尚健康比我们厉害的多)

 4会议室里与其放水果,不如放点小糖果(薄荷糖或者咖啡糖,小巧包装的巧克力也不错)。我所接触到的外国人,基本上没有不喜欢甜食的。在中国的饮食不习惯也导致他们比较容易有饥饿感。个时候。小糖果就起了大作用了。

 5如果他们来到的时间是下午34点,那么没有什么比做工精致的小蛋糕更好了举个例。

 6 餐厅的选择:不一定豪华,但是一定要看起来干净。因为外出工作,身体非常重要。要是因为拉肚子干不了活,他们的中国之行就亏大了。

 7菜式的选择:之前一定要问:Do you have anything that you don't eat(有没有什么你是不吃的)这个问题其实是很关键的。老外的体质跟中国人有很大的不同。他们对很多东西都会过敏。

 8吃饭的餐具:大城市大餐厅一般都有刀叉,但是如果你是个小地方,不妨请外国客户吃饭的时候提前帮他们准备套刀叉带着。因为让他们使用筷子他们会有点难堪。尤其是第一次使用筷子,如果弄脏了衣服对于商务出行人士是非常麻烦的一件事情。

 9上菜:上菜前要提醒下服务员,鸡一定一定一定要去头去脚再端上来。鱼也尽量不要点鱼头之类的菜。(也别点什么吃活鱼活虾)对于他们来说,看见脑袋在盘子里面是非常恐怖的事情。狗啊猫啊蛇啊一般不要点。也不要和他们说我们吃这些。要不他们家里在家里宝贝孩子一样的狗,看到咱们吃狗肉,心里别扭。琉璃宝宝就干过这样的笨蛋事情:对方是个美籍韩国女人。吃饭的时候讨论到吃狗猫的问题,我以为她是韩国人(他们吃狗肉是传统)应该不忌讳这个,谁知道她听了脸色都变了,跑去一边眼泪汪汪的干呕起来。

 10夹菜:由于公筷的使用也不是很普遍。上菜的时候大家先别动筷子,让服务员先用公共的筷子把菜拨到外国客人的盘子里。(当然事先要询问:do you want to try this )然后大家再一起吃。

 11甜点:如果有甜食,放到最后上就最合适了。没有的话,水果盘也可以凑合。

 12饮料:差点忘记说了。对于大部分人来说,中国的啤酒度数比他们那边的高的多,要是饭后还有工作的话,不妨叫青岛啤酒,度数低点,口感也比较适合他们。要是你看他不喝酒,身体又比较胖的话,减肥可乐/健怡可乐 (diet cola/light cola)就最好了。!

 13、餐饮方面最好了解客户的一些信仰问题,谈话应该是轻松自然的,也可以谈工作,也可以谈其它,可以根据客人的兴趣顺其自然,不必刻意拘束

客户接待礼仪流程:送走客人及扫尾工作

 1 访问结束后, 准备一份小礼品送给客户, 一般挑有中国特色的, 比如茶叶, 工艺品等(最牛比是一次去东北, 工厂送客户人参, 看起来价值不菲)如果你是中间商, 最好自己准备礼品, 随机应变, 以免客户赠送礼品而工厂未准备礼品而造成尴尬

 可能的话不妨多拍照,包括人员合影,外商与你们公司/厂铭牌的合影等, 这些资料以后常有用处。

 2 访问以后, 根据客户的意见, 适当安排娱乐购物等活动, 很多不发达国家的客户往往要求去购物, 特别是电子产品, 服装等, 且对价格比较敏感另外有客户想去酒吧等场所, 因此在接待之前务必做好功课, 了解附近的餐馆, 酒吧, 购物,娱乐场所等 有些客户比较随意, 可以安排一些中国特色的活动, 比如喝茶, 看戏, 参观景点等等

 3 送客户, 一般送到机场 有些客户不喜欢麻烦人, 自己搞定, 这样送至酒店即可 在飞机起飞前,应给客户打电话道别

 4 收尾: 这个工作务必做好客户走后, 及时发邮件给客户, 一是问候, 二是将本次访问双方达成的共识, 或者会议记录, 备忘录发给客户, 敦促这个项目的执行

 客人走后写一封感谢函感谢其来访。另将要准备的样品或待回复事宜列出并告之回复或跟办的日期。这样还有另外一个好处,若你有会谈中漏记的客人还可及时指出。

 我们都知道跑业务常常不免要给客户送礼,另外基本上中国人的生意都是在饭桌上谈成的。想要拿下客户,这餐桌礼仪规矩可是多得很,时机很重要。那么在饭桌上给客户送礼要如何送才能事半功倍呢下面是我为大家收集关于饭桌上客户送礼如何送,欢迎借鉴参考。

 饭桌上客户送礼如何送

 节日是给客户送礼的爆发期。但是各位正打算给客户送礼的部门要注意了!送礼是高风险行为。送得不恰当,不仅达不到联络感情的目的,而且还会破坏关系。所以“送礼别失礼”。

 在竞争日益激烈的社会,对不少公司来说,在中秋节赠送礼品给客户,一方面能表示感谢之意,同时也能巩固、加强公司与客户之间的良好关系。据网络调查,有47%的公司认为“送礼对加强与客户的沟通是有效果的”或“很有效果”,另外39%的公司认为至少“有点效果”,只有2%的公司认为送礼毫无益处。

 对客户来说,礼物贵贱不是最重要的,重要的是心意,能让客户感觉到送礼者仍在关心他,就会格外高兴。所以,去拜访客户时,根据他的须要送实用礼品是个明智的选择。

 如果客户是个前卫时尚的人,那品牌笔、领带、钱包、香水、打火机、球拍等礼物最常用;如果客户是有车一族,可以送给他们一些车上用品,如空气净化器、车用吸尘器、冷热箱、车上饰品等,实用且很特别。

 如果客户是老年人,就送一些健康类产品;所谓送健康,是指保健器材、保健品、营养品等,既能显示对老人的尊敬,又有益于老人身体健康。

 一些保健器材可以通过改变运动难度,并根据配备的电子仪表的显示,来指导、调整锻炼者的锻炼强度,是很合适的礼物。此外,营养保健品、保健枕、脊椎医护腰垫、微电脑按摩垫、足疗健康之路等,也是很实用的节日礼品。

 送还是不送,这已经不成为一个问题。稍微有几年工作经验的人得出共识:给客户的礼,还是要送的。通常来讲,是乙方给甲方送礼。有过多年做客勤服务经验的卢先生总结说,中国是一个人情社会,送礼也就势在必行,“至少能混个脸熟,有什么事情就好办很多。”

 给大客户送礼送什么好

 现如今人们大都喜爱文化艺术品,名家手绘山水画可是客户的最爱,尤其是当代名家山水画。其中蕴含着浓厚的艺术气息,是现如今和客户沟通最理想的礼物,客户收到这样的礼物可以看出对他的尊重,这在以后的合作中关系将会更稳固!快来随我看看适合送大客户的名家山水画都有哪些吧!

 (一)、“琴棋书画养心,高山流水寄情”送名家山水画,有!

 千里江陵 蒋伟最新力作一帆风顺《江山永泰》

 给大客户送礼送什么好懂得山水之乐的仁人志士喜爱这幅蒋伟老师意味隽永的《江山永泰》。流动的水,飘荡的云,挺拔的山,百看不厌。挂在客厅,可以为其增添一抹山水的气息,让自己能时时刻刻感受到来自于自然美景的动人,将感情寄托于山水之中,岂不是一大幸事此幅作品高山瀑布,飞流而下,满含财源滚滚之意,寓意财运如浩浩瀑水,生生不息。气度沈雄 精妙传神 儒商雅士镇宅纳福之妙品也。尤其适合胸襟博大有格局,有气度的人选择。

 (二)、“仁者乐山,智者乐水”送名家山水画,有品味!

 情长万里 王宁最新力作写意国画长城《中华之魂》

 给大客户送礼送什么好万里长城美景至今都是国之骄傲,它国家的繁荣昌盛,把这气吞山河的大好河山景象装饰家中,又有家庭的团结和睦的寓意,也是展现主人的宽广情怀与崇高精神。特别适合送有品位的大客户领导。

 这是王宁老师的《中华之魂》金色长城画,作品中绵延万里的长城,宛如东方的巨龙一般,横亘在山脊之上,作品用暖金色绘制而成,就像一副金色的画卷在此展开,和谐盛世普天同庆。在办公室挂上这幅作品,就是事业基石的支撑,很多企业老板的办公室就是一副长城国画,所以国画长城也是一种贵族身份的象征。

 (三)、“醉翁之意不在酒,在乎山水之间也”送名家山水画,有格调!

 王宁精心力作最新仿古精品国画《聚贤图》

 画家以仿古的风格将笔墨精细、构图饱满、色彩细腻的山水美景在画中很好的体现出来。此画构图饱满,骨体清健,雄中有秀,笔墨滋润,用色淡雅,画面表现自然的氤氲变幻、一派秋深素朴气象。画中设色溪水山涧石桥,几人屋中上语,江边亭内外人物形神皆备,各具情态,笔黑清润沉静。意境清新自然,古意森森。山石皴染结合,树木用横笔层层点出,墨色湿润。景物一任自然,疏密有致,意境深远。王宁先生这幅佳作极具投资收藏价值,精美典雅价格实惠,很适合入手送大客户!

 (四)、“青山行不尽,绿水去何长”送名家山水画,养目怡心!

 春山如黛 蒋伟八尺力作山水画作品《春和景明》

 这幅青绿山水画《春和景明》,笔墨情趣浓郁,墨色中辅以蓝色,描绘了气韵盎然的自然山水及瀑布的景色。画家以精湛的笔触,描绘自然景观,画中山峰巍峨,连绵无际,树木茂盛葳蕤,两条潺湲作响的小溪逶迤而来,流水淙淙,落差形成美丽的瀑布,瀑布对面的山崖上,一座精巧的观瀑亭隐约可见。作品构图严谨,笔触细腻,色彩古朴,意境悠远,抒发了画家对山水世界的无限深情,给人以极好的艺术享受。

 (五)“远看山有色,近听水无声。”送名家山水画,有价值!

 国画典藏 林德坤最新国画山水画《云开飞来峰》

 “云开飞来峰,岿然眉睫上。气势裕翔舞,秀色无千嶂。万物皆我造,何从有来往。大千等毫末,古今归俯仰!”此幅林德坤国画山水画作品,以笔取气、以墨取韵,作品清逸高雅,颇有山水气势,远山近峰浑然一体的山水景观带给人一种清幽、雄浑之美感。远处群山连绵雄伟,颇有气势,群山之间云雾缭绕,呈现出神秘而多姿的仙境。而近处的群山之上苍松翠柏茂盛苍郁。白茫茫的河面,旁边有山路弯向远方,一幅诗情画意之景,让观者有一种身临其境之感。画面里高山大川,峰岚叠嶂,洋溢着壮美之风与阳刚之气,水云交织,草木苍郁,又弥漫着阴柔之韵与灵秀之美,浑厚深邃,气韵生动,引人驻足品,味彰显作者用精湛的笔墨。收藏必升值!

 酒桌客套话

 酒桌上虽然“感情深,一口闷;感情浅,舔一舔”但喝酒的时候决不能把这句话挂在嘴上。

 韬光养晦,厚积薄发,切不可一上酒桌就充大。

 领导相互喝完才轮到自己敬。

 可以多人敬一人,决不可一人敬多人,除非你是领导。

 自己敬别人,如果不碰杯,自己喝多少可视乎情况而定,比如对方酒量,对方喝酒态度,切不可比对方喝得少,要知道是自己敬人。

 自己敬别人,如果碰杯,一句,我喝完,你随意,方显大度。

 自己职位卑微,记得多给领导添酒,不要瞎给领导代酒,就是要代,也要在领导确实想找人代,还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。比如领导甲不胜酒力,可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。

 端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手垫杯底,记着自己的杯子永远低于别人。自己如果是领导,知趣点,不要放太低,不然怎么叫下面的做人

 如果没有特殊人物在场,碰酒最好按时针顺序,不要厚此薄彼。

 碰杯,敬酒,要有说词。

 桌面上不谈生意,喝好了,生意也就差不多了,大家心里面了然,不然人家也不会敞开了跟你喝酒。

 不要装歪,说错话,办错事,不要申辩,自觉罚酒才是硬道理。

 假如,纯粹是假如,遇到酒不够的情况,酒瓶放在桌子中间,让人自己添,不要傻不啦叽地去一个一个倒酒,不然后面的人没酒怎么办

 最后一定还有一个闷杯酒,所以,不要让自己的酒杯空着。

 注意酒后不要失言,不要说大话,不要失态,不要唾沫横飞,筷子乱甩,不要手指乱指,喝汤噗噗响,不要放屁打嗝,憋不住上厕所去,没人拦你,最好在酒前服用2片安体普。

 不要把“我不会喝酒”挂在嘴上(如果你喝的话),免得别人骂你虚伪,不管你信不信,人能不能喝酒还真能看出来。

 领导跟你喝酒,是给你脸,不管领导要你喝多少,自己先干为敬,记着啊,双手,杯子要低。

 一定切记随身备带RU21安体普复合片,对喝酒人来说,这是个好东西。用后能够保持清醒的头脑,而且就是喝多了也不呕吐、不头疼,酒后嘘寒问暖是少不了的,这时送上2片RU21安体普复合片,一杯热水,一条热毛巾都显得你关怀备至。

 送礼的礼仪

 一、五不送:现金和有价证券,药品和保健品,违反民族习俗和宗教习俗的物品,带有明显标志的物品,过时的东西。

 女不送表,孩子不送鞋,夫妻不送伞,男女朋友不送梨,

 送礼强调独特性、纪念性

 送礼要打开看,并要欣赏、称赞。

 登门有礼,上门时送礼

 主人送客人礼要客人要走时送。

 公司、企业交往要在办公场所送。私人送要在家里送。

 二、男女朋友送礼禁忌:

 送男朋友:

 1围巾----我永远爱你

 2杯子----一辈子

 3信----我想念你

 4睡衣----我给你我的全部

 5 花-----我希望把我的名字放在你的心上

 送女朋友:

 1戒指,代表爱你到心里,情愿为你的爱而受戒

 2项链,代表将你紧紧锁住,希望你的心里面只有他一个人,没有其它的异性

 3手镯,代表除了想圈住你以外,还暗示了他只疼爱你一个人

 4手链,代表想绑住你一辈子

 5脚链,代表栓住今生,系住来世,希望来生还能在一起

 不可以送鞋 有把对方送跑的意思

 三、礼品已成了我们每一个人为人处世、融入社会所不可缺少的社交形式。

 1不管送礼是否自愿,每件礼品都须经挑选后方能呈送出去。因礼品是你人品的延伸,对方从中能衡量出你的兴趣,甚至包括你的智慧和才干。

 2礼物轻重得当,一般讲,礼物太轻,又意义不大,很容易让人误解为瞧不起他,尤其是对关系不算亲密的人,更是如此,而且如果礼太轻而想求别人办的事难度较大,成功的可能几乎为零。但是,礼物太贵重,又会使接受礼物的人有之嫌,特别是对上级、同事更应注意。就像平常人们常说的:“花钱找罪受”,何苦呢。因此,礼物的轻重选择以对方能够愉快接受为尺度,争取做到少花钱,多办事;多花钱办好事。

 3勿购“有用”的礼物。实用的礼物不但没有想像力,更没有心思。

 4无论你的礼物是3元还是300元,都首先要撕掉价签。

 5要根据什么人送什么礼:

 如果去看望一位生活比较拮据的下岗职工,您给他捎去名贵烟酒,不如带去两壶食用油。

 如果去看望您的恩师,带上一幅品位高雅的书画、艺术品想必老师一定会格外珍爱。

 如果去看望您的上司,带上一本书、或文房四宝之类的艺术摆件是最好不过的了。

 如果去看望病人,可选送一些鲜花和营养品,以示慰问。

 如果去看望您的长辈,除买些水果和点心外,再额外地带个红包,那时您注意一下老人的表情,一准儿笑得像朵花。

 送给少年儿童的礼物,可选一些能给孩子们增加知识,对开发智力有益的少儿读物;或选送一些能丰富少儿生活想象力的新颖玩具。

 送礼的要求及技巧

 一、以下是几种原则

 1、能送钱就不要送礼券和东西

 2、能送到家就不要送到办公室

 3、能晚上送就不要白天送

 4、能送老婆就不要送本人

 5、能心甘送礼就不要到处张扬

 6、能一个就不要多个人

 二、下面是比较有效的送礼技巧

 1、借花献佛

 如果你送的是土特产,你可说是老家来人捎来的,分给朋友尝尝鲜,东西不多,又没花钱,不是特地给他买的,请他收下。一般来说受礼者这种盛情无法回报的拒礼心态会大为缓和,最后多会收下你的礼物。

 2、暗度陈仓

 如果你送给朋友的是酒一类的东西,不防免谈“送”字,假借说是别人送你两瓶酒,来和朋友对饮共酌,请他准备点菜。这样喝一瓶送一瓶,关系也近了,礼也送了,还不露痕迹,岂不妙哉。当然,这是针对比较要好的朋友,一般人兴许认为你为了吃一顿,吃小亏占大便宜。

 3、烘云托月

 有时你想送礼给人,而受礼者又跟你有些过节儿,不便直接去送。你不妨选受礼者的诞辰婚日,邀上几位熟人一同去送礼祝贺,那样受礼者就不会拒绝了。当事后知道这个主意是你出的时,必将改变对你的看法,使关系和好如初。借助大家的力量达到送礼联宜的目的,实为上策。

 4、移花接木

 老张有事要托小刘办,想送点礼物疏通一下,可是又怕小刘拒绝。老张的妻子跟小刘的太太很熟。老张搞起了夫人外交,让妻子带着礼物去拜访,一举成功——事也办了,礼也收了,两全齐美。看来,有事直接出击不如迂回运动能收奇效。

 5、醉翁之意

 假如你是给家庭困难者送些钱物,有时他自遵心很强,轻易不肯接受。你若送的是物,不妨说,这东西我家放着也是闲着,让他拿去先用,日后买了再还。受礼者会觉得你不是在施舍,日后又还,会乐意接受的。这样你送礼的目的也达到了。