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导读：老主顾是商家复购的主力，所以，很多人也都会想要维护好老主顾，因此，也就推出了回馈策略，那么回馈策略有哪些呢？下一步，我们就来聊聊天，想知道的小伙伴可以跟着我们来看看好生的我们，相信看完后会有深刻的了解。老主顾回馈，老主顾回馈的策略有哪些？怎
老主顾是商家复购的主力，所以，很多人也都会想要维护好老主顾，因此，也就推出了回馈策略，那么回馈策略有哪些呢？
下一步，我们就来聊聊天，想知道的小伙伴可以跟着我们来看看好生的我们，相信看完后会有深刻的了解。
老主顾回馈，老主顾回馈的策略有哪些？
怎样留住老顾客？
团队建设：只有有了团队，才能更好地做好服务，提高销量，一般分为售前和售后两类，售前客服主要是答复顾客购买产品前的问题，售后客服主要是处理顾客购买产品后需要修理、退货等问题。
二、对不同类别的顾客进行营销，等顾客分类，对购买次数、对产品满意程度已分类，进行二次或三次----营销，这样的顾客可以适当地赠送小礼品，或不同的顾客不能享受折扣。
三、建立会员群：建立一个老顾客群，把在店里买过产品的顾客拉进来，在上面回答顾客的问题，以及促销活动的发布，一般有许多顾客不愿意加入店群，可以适当地在群里发布一些优惠政策，或者限时抢购等活动，让顾客积极参与。
四、利用产品开展调查，了解客户需求，才能真正做好市场营销。为准备二次营销，或确定新产品的特点，需要赠品时，送公司现有产品。
五、产品清仓：这些可以回馈老顾客，在老顾客群里发信息，因为是清仓，所以对购买到一定数量的老顾客给予小礼品。
六、对顾客回访：主要是了解顾客使用产品后的感觉，有什么需要改进的，对非常热情的回复顾客，送小礼物，小礼物在第二次购物时寄给顾客。
这里有几个朋友总结了一些关于老户市场营销的要点：
建立客户维护小组，特别是需要维修的产品，当买家拿到产品后，打电话给买家，问他宝贝收得是否顺利，并问是否有损坏，或有什么方面不了解。
2差异化服务是突出店铺文化最有效的途径之一。
三、老会员群还是很有必要的，不一定每天都要推销产品，但基本的维护是必须的，找适当的理由说服大家加入店铺群。
实际上，老客户回馈策略我们也比大家总结了几点，也就是折扣、服务、会员群、维护大家都主要从这些方面着手，基本上都是可以留住老客户的，毕竟很多时候销售也是靠老客户支撑的。
君康人寿保险回访，打电话回访送小礼品，上门回访送小礼品是真的。人寿保险公司的回赠的礼品，是购买保险后业务员为了感谢客户的支持给客户送的一些小礼物，这些礼物是业务员的个人行为，可能是保险公司出品的礼物，是真的。
第一条：每一位工作人员在进行电话沟通前，应当充分了解自己、中心及服务项目的特点，打好基础、做好基本功。如果不能很好的介绍我们的服务项目，介绍自己服务的特色，那么我们就很难立刻在客户那里建立良好的印象，即必先利其器。
第二条：电话沟通一定要彬彬有礼、热情大方、不卑不慷，语气既正式又有一定的柔和性，应逐渐将谈语环境轻松起来。第一次电话沟通必须非常清楚谁是目标顾客，然后要彻底了解他们的需要，以及他们是怎样评价(产品)的特性和价值的，然后进行第二次电话沟通或者拜访。
第三条：第二次及以后再电话沟通时，应更加自然以与客户交上朋友的感觉进行。加强客户对自己的熟知度，这样才能进一步的有效地进行的详细介绍及讲解。
第四条：如果客户说起价格高或者其他方面的话题，致使谈话有些尴尬时，应把所有责任承担在自己身上，说：是这样的，老师，只所以能有这样的想法或者担心和顾虑，这怪我没能把这件事(的好处、意义、作用等)讲清楚。对于话题扯远的客户(对生命和健康有无所谓态度，或者过一天快乐一天的客户)应进行其优点的开发，对其进行有效的肯定和称赞，逐渐从家庭、亲人的责任感方面引入健康的理念， 从而将话题拉回主题。
第五条电话接通后：
1、应先说明自己的身份：您好!我是，打扰您了以消除客户的不信任感。
2、应有客气语：打扰你一分钟可以吗
3、应该简单明了地说明此次电话的目的。让客户明白你为什么给他打电话，也可以最有效地弄清楚客户的态度。
4、约面对面沟通的时间和方式。
5、对沟通比较好的客户结束语：谢谢您，对于健康方面的需求，您可以随时打电话找我，我的电话是，好，那我们先聊到这里？与您聊天真是开心，希望能为您服务，祝您工作顺利、身体健康。
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