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导读：今天小编为大家带来销售汽车的技巧。1接待顾客。销售汽车的第一步是接待顾客。顾客看车进店时，汽车销售人员应及时欢迎顾客，热情接待顾客。你可以让客户坐下休息，然后给客户端茶，等客户休息后再与客户沟通。接待期间不得离开，也不得交给其他人员接待。如
今天小编为大家带来销售汽车的技巧。
1接待顾客。销售汽车的第一步是接待顾客。顾客看车进店时，汽车销售人员应及时欢迎顾客，热情接待顾客。你可以让客户坐下休息，然后给客户端茶，等客户休息后再与客户沟通。接待期间不得离开，也不得交给其他人员接待。如果您必须离开，您必须得到客户的同意，并且离开时间不得超过5分钟。离开前：“对不起，X先生/X**，我去XXX，大约5分钟后回来。需要给你加水吗？或者给你拿些杂志或材料随便看看 我很快就会回来。”
2需求咨询也称为需求分析。在需求分析中，我们将以客户为中心，以客户需求为导向，分析客户需求，介绍并向客户提供满足客户实际需求的汽车产品。同时，当客户询问一辆不符合自身实力的汽车时，我们也需要耐心。很多时候，我们看到的可能不是真的。许多汽车销售人员会在顾客面前露出微笑、活跃的话语和特别的热情。事实上，这很容易适得其反。过度的热情会让你感觉到与客户的距离。如果你想让顾客感受到你的热情，你不仅应该在表面上，而且应该用心去做。
3只要你详细回答客户的问题，将公司产品的优势与客户的需求相匹配，推出最符合客户需求的产品，从客户利益出发，实现更好的沟通，这样客户购买的几率也会更大。我们应该知道如何观察客户的脸色。许多失败的销售人员往往无法根据客户的特点调整销售风格。在仔细观察的基础上，解读客户的语言表现，获取更多的客户信息，探索需求心理，制定相应的销售实施步骤，理清思路，把握重点。
一、营造氛围
将客户交完款的新车，洗涮干净后，放置在专用的交车区。千万不要闲置你的交车区。
注意事项：
1、交车仪式开始前，销售顾问应该先进行车辆干净程度检查；
2、车内附赠设备检查，如点烟器、备胎等；
3、参与交车仪式各部门人员安排，不可以让客户等着工作人员，应事先安排；
4、有条件的话，最好选择固定的时间进行交车。如每天上午10：00或下午14：00；方便全员安排工作时间。
二、合理流程
万事开头难，好的交车仪式应该从一个好的流程开始，流程设计合理，才能让买和卖方都享受到汽车带给双方的愉悦。
注意事项：
1、每个环节都要有连绵性，不可以强行跳转，建议是先销售、服务、客服；
2、中间不希望有特殊情况出现，不要让“电话声音”带来不和谐。
三、内容
现在氛围也有了，流程也设计好了，那么就差仪式中应该说什么了。
销售顾问：
1、销售顾问应该是进行车辆功能演示；
2、车辆离厂场后还有哪些注意事项，如在哪里交税，哪里办临牌，保险何时生效等；最好是总结到一张纸上，同交车手册一并交给客户；
服务顾问：
1、首先介绍自己，递交名片；
2、从车前开始介绍车内一些简单机械部件名称，如防冰液壶，机油尺等，最后走到车后备箱，介绍里面的物品名称及使用方法，如千斤顶。最后送客户一张车身部件简易图或者告之客户在使用手册中第多少页中；
3、介绍行车技巧，如雪天停车应该在行驶前行查看雨刷器是否冻住等；
4、最好介绍保修政策；
客服专员：
让幕后工作者走向台前，不再让这个声音陌生，让客户和回访员之间产生印象，方便电话沟通。
1、首生介绍自己，可以递交名片；
2、对车主表示祝贺，提出大家合影留念或者邀请先生做回访调查。
3、最后所有人一起合影子，照片背后写明各位人员的姓名和职位。
