写一篇关于卖土特产怎么给顾客交流文章怎么写

2023-12-07 02:11:52 客户 0 31

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导读：“一个地方的土特产想做成产，必须具备三个条件：地方政府的支持，资源独特，****和龙头企业的专注聚焦”。他说出的特产做成功三个主要因素。总裁学习网对一些成功特产品牌作了大量的调查和研究，发现这些成功的特产品牌有几个共同之处：第一，品

“一个地方的土特产想做成产，必须具备三个条件：地方政府的支持，资源独特，****和龙头企业的专注聚焦”。他说出的特产做成功三个主要因素。总裁学习网对一些成功特产品牌作了大量的调查和研究，发现这些成功的特产品牌有几个共同之处：

第一，品牌定位准确，品类独占。如好想你定位做枣，占领枣片这个品类，龙大成为粉丝的第一品牌，等等。

其次，善于创新，敢于突破地域特产概念。如粉丝是龙口特产，但龙大并没有说它是龙口特产，只是借势营销而已；凉茶是广州特产，但王老吉并没有说自己是广州特产，它们淡化和突破了地域特产概念，而使自己走向成功。

第三，营销创新模式。营销模式创新是特产成功主要原因之一，凡是成功企业在营销和经营模式方面都有创新。

鉴于以上几点，那么作为一些区域特产企业该怎么做？下面总裁学习网给大家介绍一些市场营销策略，仅供参考。

一、精确定位

准确的定位是树立品牌和引导消费者消费的根本。定位说的通俗一点就是品牌要弄明白“我是谁、我该怎么做、我能做什么”的问题。品牌要想得到消费者认知和认可，首先要告诉消费者“自己是谁、能为消费者做什么”。只有说清楚你是谁，消费者才能根据自己的情况，看看是不是需要你，要不要接触你，了解你。精确定位就是解决这些问题。那么特产品牌要想准确的定位首先要明白的以下问题：

1、“我是谁”就是要弄清楚自己是干什么的，明确身份和地位等；

2、“我在哪里”要了解自己的条件和优劣势以及所处市场情况；

3、“我要去哪里”就是要找到自己的市场，明确自己战略目标；

4、“我能做什么”就是要搞明白自己能为顾客和合作者提供什么样服务和产品；

5、“我该怎么做”就是采取什么样运作模式和推广方式去试试自己的计划等。

二、产品创新

产品是市场营销的基础。产品不仅是满足消费者需求，也是消费者与品牌建立情感的载体，没有这个载体，品牌与消费者就很难进行情感对接。其实，品牌塑造的过程就是在产品利益挖掘、内涵延伸及产品创新的基础上进行的。那么特产企业如何进行产品创新呢？

1、产品品类创新。营销成功的关键在于能否在消费者心智中建立品类认知和培养消费习惯。例如美好时光海苔的成功就在于品类创新，他就创立了海苔这个品类，海苔是什么？其实就是我们日常吃的紫菜。还有好想你创立枣片，喜之郎的果冻等等，这些都属于品牌类创新。

2、产品挖掘卖点：卖点就是给消费者一个消费和购买的理由。如怕上火喝王老吉、农夫山泉有点甜等这些都是很好的卖点。

3、产品提炼机理：机理是卖点支撑和依据，建立信任证明性东西。例如盛田粉条为什么好吃因为它原浆粉做的、王老凉茶为什么去火，因为它是草本植物饮料有去火中药成分等。

4、产品改造名称：产品有个好名字也是品牌成功的关键，很多成功的品牌能印证这一点，如水井坊酒和舍得酒，如果它们仍以全兴和沱牌为名，恐怕他很难卖出几百上千多块钱一瓶等，也很难取得成功。

5、产品包装创新，中国有两句老话“人配衣裳马配鞍”和“货卖一张皮”，其实这两句老话，都是说包装的重要性。香飘飘奶茶很多女孩子都爱喝，其实奶茶在内蒙是很普通地方产品，家家户户都会做，就这样以产品被香飘飘只是改变一下包装——使用方便杯包装，居然卖出比普通产品高出十几倍价格，而且市场十分火爆。这就是包装创新带来价值。

6、产品价值创新。这方面我们应向国外的品牌学习，如立顿茶和雀巢咖啡。立顿用中国的特产茶，通过提供茶的使用方便价值却卖出了中国茶销售额的总和；雀巢也是通过是方便价值，将巴西的特产咖啡变成一冲即饮的三合一咖啡，却能买到世界各地。这些品牌都是通过产品价值创新取得成功的。另外还技术创新、服务创新等在这里不一一介绍。三、文化导入

今天的消费者而言其消费不仅仅是为了满足生理上的需要，而是为了满足更高层次的精神文化需求。消费者通过消费产品来得到一种文化上的满足或者试图找到自己的某种的归属感，来追求如地位、名誉等，甚至与自我价值联系起来。

企业要认识到一个有文化内涵的品牌要比产品更能满足消费者精神需求，文化价值不是产品本身所能创造的，而是由抽象的品牌文化所创造的，而产品只是一个重要的情感连接的载体，当然没有这个载体品牌文化也很难与消费进行对接。

文化导入主要通过以下四个来实现，第一创新品类；第二树立概念；第三追溯寻根源；第四学会讲故事。例如，青岛马家沟芹菜为何能买到200元一斤？它通过以上四点，输入文化内涵，给产品申请了地理标志保护产品标志、建立“身份证”，建立中国芹菜博物馆、出版发行《话说马家沟芹菜》一书，讲述关于马家沟芹菜成皇家贡品故事等，使一个原本普通芹菜变成，有故事（皇家贡品）；有品类；有概念（叶绿茎黄、空心无筋、鲜嫩酥脆）；有根源，有文化东西，这就是他卖高价的原因。

四、营销模式创新

经营模式是是企业成功运作的关键和保障。综观国内各个行业，产品和服务的高度雷同化已成为企业经营发展的障碍。作为特产企业，如果仅仅为产品而卖产品，往往会使企业经营走入死胡同。企业要发展必须有跳出传统经营的条条框框，改变传统的思维模式，才可能创造新的、具有差异性和竞争力的赢利模式。我们河南道口的鸡为什么干不过武汉的鸭脖？原因就在于道口烧鸡的运作模式，只停留在传统经营模式上，因循守旧，缺少创新；而武汉的鸭脖（久久、绝味和周黑鸭等品牌）善于经营模式创新，率先导入连锁经营模式使他们快速将地方特产推向去全国各地，做的有声有色。

五、集中优势

集中优势策略是中小企业市场营销制胜的法宝。集中优势做好专业，在小市场中做强势。集中优势策略：把企业的人力、物力和财力集中在具有最大优势的细分市场上，经营规模相对缩小，以最佳的局部市场获取尽可能多的利润。那么特产如何实施集中优势策略？总裁学习网认为，可以从以下几点着手：

1、消费目标集中

在市场调研的基础上，进行细分市场、锁定目标消费者，准确区隔，集中优势迅速到抢占这一市场。如美好时光海苔就锁定少年儿童，初元就锁定看病人的购买者，等等。

2、产品集中

我们在为企业作服务时发现很多企业在产品开发方面少则几十种，多则上百种，没有高低主次之分。事实上证明，在近年做的好的品牌初上市期都是采取产品的集中原则进行推广，之后再多品跟进，如王老吉只推出红罐产品，好想你当初以枣片为主，它们取得了成功。

3、区域市场集中

在品牌的建设和运作过程中，若没有足够的实力最好不要全面的“撒网”，要学会重点“捕鱼”。最好是采取区域市场集中运作，进行精耕细作，建立起牢固的根据地，要先树立区域的强势品牌，做强再做大，再进行逐步扩张。

当然除了以上，特产企业在过程中，还要注意在其他面做到集中化原则进行，如广告集中、渠道集中、促销集中等等。

如果客户寄来了特产，你可以通过以下方式来表示感谢：

1 直接表达感谢：可以通过电话、邮件或者短信等方式，直接向客户表达你的感激之情，告诉他们你非常喜欢他们寄来的特产，这会让他们感到欣慰。

2 提及特产的优点：在感谢信或者谈话中，可以提及这些特产的优点，并赞扬他们的独特风味和品质，这样可以让客户感到自己的选择得到了认可。

3 分享特产给其他人：如果你认为这些特产非常不错，可以分享给你的家人、朋友或者同事，这样可以让更多人品尝到这些美食，也能让客户感到自豪和受到尊重。

4 回赠礼物：如果你想表达特别的感激之情，可以考虑回赠一些小礼物给客户，比如一些小工艺品、特色书籍等等，这样可以让客户感到你非常重视他们的关系。

总之，对于客户的友好举动，一定要及时表达感激之情，并尽可能回馈他们的好意。

送客户比较有心意的礼品：家乡特产、茶叶烟酒、书籍字画、紫砂杯、皮带钱包等。

1、家乡特产

家乡特产，因为它的稀缺性和独特性，个人觉得这是目前送礼最好的礼品，特产本身就代表着地方特色，基本上属于无可挑剔的选择。

2、茶叶烟酒

茶叶，烟和酒是中国人礼尚往来中数量最大，最普遍的一种礼品。就算送礼的对象自身不喝茶叶、不抽烟、不喝酒，但依然可以把这种礼品转送给其他人作为一种礼物，因为这些都是中国人最通用的礼品。

3、书籍字画

这是非常典雅的礼品，大部分人都会喜欢或接受，还是一种艺术类的礼品，价格弹性很大，这就为这种礼品带来了一种神秘感和品质感。

4、紫砂杯

紫砂的质地可以将茶叶中的香味更好地散发出来，让茶叶的味道更浓郁，还可以定制，刻制客户的姓氏、祝福语等，很适合送给客户。

5、皮带钱包礼盒

作为在生意场上雷厉风行来回行走的人，皮带钱包就是一副武装，给人自信精神的感觉，瞬间就会有让人信服的能力，很适合作为商务礼品送客户。

问题一：给客户送礼说什么好为答谢客户对我们公司长期以来的支持，值此中秋佳节之际，……………… (个人认为：首先大礼是不便邮寄到公司、会引起不必要的麻烦；普通礼品可以邮寄公司，过节寄点普通地方小吃、特产给与你业务对饥的人员是很正常，礼轻情意重嘛，大家一起分享就可以了；)

问题二：给客户送礼时该怎么说为答谢客户对我们公司长期以来的支持，值此中秋佳节之际，……………… (个人认为：首先大礼是不便邮寄到公司、会引起不必要的麻烦；普通礼品可以邮寄公司，过节寄点普通地方小吃、特产给与你业务对口的人员是很正常，礼轻情意重嘛，大家一起分享就可以了；)

问题三：过节客户要求公司赠送礼物,该如何应对精致实用的手工精油皂礼盒，还赠送礼袋和明信片，可以写感谢客户的话在上面，让客户感受到你们的心意。

问题四：中秋给客户送礼怎么说？给客户送礼说辞推荐内容简介：中秋给客户送礼，相信这是众多企业不谋而合的是吧。但是，您有没有想好中秋给客户送礼怎么说呢送礼说辞是相当重要的，好的送礼说辞能让客户收的既高兴又称心。如果您也在为送礼说辞为难的话，不妨随我一起学习一下给客户送礼的说辞吧。首先你给客户打电话首先要问客户是不是有时间啊如果客户说有时间，那么你就很客气的说，“是这样的，很感谢客户对公司的青睐和信任，今晚想去客户家坐坐，不知道客户有没有时间去啊”。说这些就可以了，在电话上不需要说太多。注意礼貌!! 送礼的时候，首先不要在吃饭前给客户礼物，开始会比较尴尬的，先吃饭，多聊天，然后越聊越高兴，一边喝酒一边聊天，然后找机会给客户说，这个是我买的什么礼物然后送给您，是我的一片心意，请客户收下，这样客户是不会拒绝你的。

问题五：过年了，给客户送礼送什么好公司自己也会有考虑的，可以和公司商量下业务员承担礼品成本的20%-30%。是不是以公司或个人名义送，那就要看你自己的了。

下面是我从其它地方搜来的看看有没有合适的礼物

一、礼品分为几种类型

1、实用型：笔、本子、领带、钱包、香水、打火机、各类球拍等此类最常用，了解客户爱好、性格，投其所好。客户比较容易接受，可以慢慢建立良好关系。

2、摆设型：台历、招财猫（类似的有牛、羊什么的吉祥物）、水晶摆设等。

此类多用于初始接触阶段，给客户有好的感觉，但因为礼物没有太多实用及经济价值，不会给客户留下太深印象。打单子的关键阶段，这类礼品还是免了吧，省的浪费。

3、代币型：交通卡（当然是冲了值的）、手机冲值卡、各类超市代物券此类礼物好处不用多说，送者方便，拿着实惠，是不可多得的好东西！

4、奢侈型：手表、高级礼品，单子已经到了关键时候了，此时不出手要待何时？不过，切记一定要摸清楚客户的爱好，才能投其所好。

二、客户对待礼品的心态分析

1、好面子型：此类客户感觉有人送他东西，在家人、朋友面前特有面子。那就要注意，送的东西要能够拿得出来的，比如过年过节，可以大包小包往家拿的；平时常用的，有意无意跟亲戚朋友说：供应商送的，至于是什么具体东西，自己想吧。

2、图实惠型：此类客户就是的茶壶里煮饺子--心里有数就行了，还是来点实惠的吧。

3、借机生蛋型：此类客户比较难缠，不过，好在他的要求一般不会太超预算。

4、狮子开口型：这类一般是某个单子的关键人物，呵呵，平时想送你都没机会送，那还不赶紧的！

三、送礼品的方式方法

1、直接带去客户公司送给本人。

2、交给秘书或前台代转（当然要注意包装，不能走光哦）。

3、快递！（同样注意包装问题）4、约客户出来坐坐，同时送上。

5、交与客户关系亲密且放心的第三者代送这几种方式根据礼品价值大小、人物级别、事情关键程度综合考虑，搭配使用，没有很标准的做法，总之一个原则：客户收着方便（换位思考很重要）。还要记着，不是自己当面送的话，事后一定要打个电话明示或暗示此事情！

以上是回想平时自己的经验总结出来的，也没有严格的考证过，思路不一定顺畅，分类也不一定正确，不过自认为很实用的。

6 送礼是中国人做业务的传统方式,关键是你平时跟客户的关系要处理好如果售后服务良好,他认可你的产品,不送礼客户也认可你的人品和你的公司产品

7把客户当自已的朋友对待,把客户的事当自已的事去认认真真做好每一件事,相信不用送礼你们已是好朋友

问题六：给客户送礼的技巧大家都知道给客户送礼，能与客户有一个面对面的接触机会，可进一步地沟通交流，是促进彼此关系的良机。

重要的是给客户送礼，要选对时机,例如前不久，一个客户是一位白手起家的老板，家里老人过大寿，老人以前不容易把孩子养大，一直在矿上打工，导致身体不是很好，劳累过度，儿子是个有骨气的孩子，创业养家，这样的话，我就给老人选了一份礼物，去拜寿，这样能拉近与客户的关系。礼物的话，选的是一块家用黑土灸，淘宝上淘的，因为艾灸具有奇特养生保健的作用。用灸法预防疾病，延年益寿，在我国已有数千年的历史。每天灸一灸，活到九十九！老人听到这里很高兴，当然客户也很满意，这样关系会近很多。

问题七：过年给客户送礼时祝福语怎么写一元复始、万象更新；爆竹声中、处处隐藏着希望、处处洋溢着力量；祝XXXXX公司在新的一年里如旭日东升、在同行中放出耀眼的金光。

问题八：中秋节给客户送礼，事后给客户发短信，短信内容应该怎么写？发送短信推荐使用one ser短信平台：

短信内容可以这样编辑：尊敬的某某先生/女士您好；首先祝您中秋节快乐，其次为了表达您长期以来储本公司的支持和信任，公司赠送了您一盒月饼，由xxx快递公司运送，单号：xxxx 请您注意查收。某某公司

问题九：给客户送礼一般都写些什么这还不简单就写“祝您事事顺心，天天开心”然后可以署名了

希望采纳

问题十：送礼求人办事怎样说话常用的客套用语送礼既然是一门艺术，自有其约定俗成的规矩，送给谁、送什么、怎么送都很有奥妙，绝不能瞎送、胡送、滥送。根据古今中外一些成功的送礼经验和失败的教训，起码我们应该注意下述原则：

利礼相关，先礼后利，有礼才有利，懂得这点，求人公关易于反掌。

古人云：衣人之衣者，怀人之忧。意思是说，穿了别人的衣服，怀里就会装着别人的心事或隐忧。换句话说，收下了别人送来的礼物，就得为别人办事。所以，要想求人办事，就得首先学会给别人送礼。

当然，求人办事，送礼送得好，方法得当，会皆大欢喜。送得不好，被人挡回，便觉得窝心。所以，求人送礼要掌握技艺

求人送礼不能临时抱佛脚，最好是逢年过节，或在对方过生日时，或在对方生病时，送去礼物，这样就名正言顺，让对方无法拒绝，自己的目的也容易达到。

求人送礼要讲究策略，有时送对方本人喜欢的东西，还不如送其家人喜欢的东西，更能加强对方对您的好感。尤其重要的是，像这种针对家人的送礼方式，有时会使您和对方之间的交情发生质的变化，起到意想不到的效果，进而建立亲近度较高的私人情谊。

求人送礼，不能盲目鲁莽，以礼压我，一定要了解对方的兴趣，有的放矢，巧妙安排，对方易于接受礼物，办事也就十拿九稳了。

如今商品社会中，“利”和“礼”是连在一起的，往往是“利”、“礼”相关，先“礼”后“利”，有“礼”才有“利”，这已成了商务公关的一般规则。

礼品馈送是企业、合作伙伴以及客户维系良好关系的润滑剂，相对于其它公关手段，礼品馈送具有明确的指向性和不错的回报率，因此企业每年用于礼品馈送的费用，往往在全年公关预算中占有相当大的比例。

很多大公司的公关部门在电脑里有专门的储存，对一些主要公关、主要人物的身份、地位以及爱好、生日都有记录，逢年过节及其他合适的日子，总有例行或专门的送礼行为，以巩固和发展自己的关系网，确立和提高自己的商业地位。

● 求人礼品食品礼盒选购包装精美的高档食品金笔、钢笔礼盒选购知名品牌的钢笔 CD、DVD碟片视对方的爱好而定超市或书店的礼券送面值不能太小的礼券运动或表演艺术的门票送对方喜欢观看，却又不容易弄到的票高能月饼、圣诞树等节庆意味浓厚的礼物，适合在相应的节日里相送现金视时机、场合和关系密切程度而定礼品书价值不菲、包装精美的精品书品牌服装衬衣、成套的名牌西服等礼物名人字画根据对方的兴趣和嗜好而送盆景、根雕、名花确认对方爱好这些珍贵的植物传统工艺品如唐三彩、景泰蓝、绣品等礼品土特产挑选当地最富有特色的产品

● 公关礼品

钢笔

选有名的厂家，印上赠送礼品的公司名字

台历

做工要精美，对本公司的宣传文字不要太多

袖珍计算器,

刻上本公司的标志

公事包印上公司的牌子及公文包的制造商

钟表

印上赠送礼品的公司名称酒类

如果该公司是酒的生产者，这样的礼品将更受欢迎

日记本