所谓接车流程,过程是怎样

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所谓接车流程,过程是怎样,第1张

所谓接车流程,过程是怎样
导读: 1、所谓接车流程,过程是怎样2、客户接待流程及注意事项3、接车单的内容是什么4、汽车售后服务接待流程5、阿轲历代海报-新鹿鼎记年龄颠倒,太后比建宁小6岁,陈圆圆只比阿珂大几岁?1洽谈成交后,销售人员会带客户到车辆存放地点选车,并对选定新车
  • 1、所谓接车流程,过程是怎样
  • 2、客户接待流程及注意事项
  • 3、接车单的内容是什么
  • 4、汽车售后服务接待流程
  • 5、阿轲历代海报-新鹿鼎记年龄颠倒,太后比建宁小6岁,陈圆圆只比阿珂大几岁?

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洽谈成交后,销售人员会带客户到车辆存放地点选车,并对选定新车进行全面检查,包括车况检查,随车工具检查,钥匙检查(选车时核对好:密码卡、点烟器、停车牌及工具包,有缺少时,一并在内勤处领取)。

2

填写销售业务流程单,把个人资料、车辆信息填写完整,保险金额交由保险内勤计算无误后填写并签字确认。

3

销售人员持车主本人有效证件、车辆合格证、业务流程单、装饰单到财务部交款,财务部收到各款项后,应开具汽车零售/增值发票。

处理

SSI

文件时出错

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复印发票、车辆合格证、车主身份证、指定驾驶员驾照等客户资料,出保单。

5

销售人员持发票原件(二联、四联),合格证原件、车主身份证原件,到工商部门办理工商验证。

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销售人员持车主身份证、发票、车辆合格证到客服保险部投保并出保单后,将以上手续转交客户服务部(验车部)办理验车上牌,待验车上牌后由客户服务部与客户办理相关车辆手续交接,并签字确认(发票、车辆登记证、年检标、尾气排放标、行驶本)。

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由验车员带客户缴纳购置税,并为客户按区域验车上牌。

8销售人员持装饰流程单到维修前台为客户办理汽车装饰业务。

9销售人员在客户办理完验车上牌等相关车辆手续后,为客户办理新车交付,检查车辆外观、灯光、液面、随车工具及物品等,介绍新车功能及使用常识,及售后相关知识(保养维修常识及价格,售后索赔政策,救援政策),填写“出库验收单”、“销售定单”、“技术报告单”

请客户在上面签字确认;填写保修手册,并将感谢信、保修手册、说明书交给客户。填写客户满意度调查表,由顾客签字确认。

客户接待流程及注意事项

 客户接待流程及注意事项,对于销售人员们来说,每天都是要接待客人的,每天的客户接待流程标准化可以使员工的签单和服务更加轻松。下面一起来看看客户接待流程及注意事项。

客户接待流程及注意事项1

  一、建立良好印象是第一步——迎宾

 在导购与顾客的交往中,第一印象非常重要,任何人没有塑造第一印象的第二次机会。而良好的第一印象,通常建立在迎宾时。

 顾客到店门口6米距离必须喊口语:“您好, XXX珠宝欢迎您”,其他员工见到顾客必须微笑问候“您好”。顾客进店后要用合适口吻的称呼客人。要文明礼貌、热情大方。

  二、打开话题是第二步——破冰

 准确判断顾客类型:学会跟顾客搭讪,快速打开话题。

 通过对顾客的细致观察,从赞美顾客开始,从天气说起,从美丽说起,从夸孩子说起。。。。

  三、加深了解是第三部——需求判别

 你之前了解过咱们XXX品牌么?/你是第一次到XXX品牌店么?

 通过直接或间接信息了解顾客风格、产品偏好、价位等。。

 直接了解:风格、使用人,年纪等

 间接了解:预算,购买能力。。。

  四、吸引顾客是第四步——价值塑造

 针对顾客沟通判断顾客目标产品,进行重点详细介绍,引起顾客吸引点,品牌、品质、风格等绘声绘色讲解

  五、销售工具的使用是第五步——顾客见证

 资质证书、顾客见证、品牌实力,现场试验道具、顾客好评信息,顾客家里佩戴。

  六、刺激成交是第六步——销售逼单

 在顾客对产品比较满意,价格、风格、尺寸等都谈过后,需要向顾客提出签单要求,深挖顾客再对比的深层要求和顾虑,现场帮顾客化解疑点。每个顾客都必须主动提出签单请求。

  七、留下顾客信息是第七步——送宾

 顾客离店时必选要求顾客做服务登记记录,顾客详细信息等登记在《进店顾客登记本》,可以以服务为由、或赠送礼品为由,留下顾客信息。

 顾客离店时,导购员要亲自热情送到门外,做预送还留状,让顾客感受到对她的重视和热情。购物顾客必须提醒注意事项及沟通时间安排等。

  八、让顾客记得你是第八步——发离店短信

 在销售中,每一次与顾客的沟通都要实现一个目的,要么成交,要么建立下一次沟通的机会。当我们送走顾客后,切记要在顾客离店5分钟内发送一条离店短信,以保持与顾客的关系,为下一次的沟通打下基础。在这里给大家分享两个基本的小模板:

 已购买顾客:先生您好,我是XX品牌的小王,非常感谢您选择XXX品牌,以及对我的认可和支持,您在产品方面如有需求请及时和我联系,非常乐意为您服务,祝福一切顺利,开心如意!XXX品牌小王。

 未购买顾客:女士您好,很高兴今天您光临XXX品牌店,虽然今天没能最终确定您的产品,但是我们会根据您的需求和要求再次给您匹配更好的商品让您选择,我们及时联系您,期待您下次到来!XXX品牌小王。

客户接待流程及注意事项2

 

 迎就是说客户对品牌店面的一个美好的印象和初步的信任都是在初次短暂的见面中建立的,在7到30秒之间给客户留下第一个好印象。店面导购在迎接客户的时候一定要做到两个必须,三个标准。

  两个必须:

 第一个必须:必须穿工装要求每位导购上班期间必须穿工装,注意我们仪容仪表接待礼仪服和服务的一个礼仪规范。

 第二个必须:必须有门迎,每一个店面必须安排导购。店门口站立作用有两个,一是可以给客户提供及时的接待服务,二是可以随时开可以开展客户的一个拦截,增加进店的一个客户数量。

 第三个标准是指一个标准的微笑,就是我们在迎接客户的时候必须面带标准的微笑;一个标准的鞠躬迎接客户的时候,在客户距离自己一米的距离的时候上升15度的一个鞠躬;还有一句标准的问候语:您好,欢迎光临某某品牌某某店。销售顾问谁为您服务类似这样的一个标准的问候语。

 

 跟就是说引领客户在展厅里了解产品,在引导的过程中一定要做到一持二看三遵循四节点。

 一持就是说在引领客户进店了解产品的时候,必须手持谈单工具,不允许空手引领客户。

 二看就是一看客户的行走的神态,着装等来判断客户的一个消费能力性格特征群体中谁是决策人。二看客户的一个神情目光肢体动作来判断客户对我们哪类产品比较感兴趣。

 三遵循就是遵循店面销售动线的一个方向引领,就是引导客户在展厅中不重复看我们所以的产品。第一要遵循我们动线方向的引领,第二要遵循客户的走向的一个跟进,第三要遵循在客户侧前方40厘米的一个位置。

 四节点主要是第一是关注我们利润产产品,第二就是关注我们的畅销产品,第三关注特价产品,第四就是关注五金件,对比看。

 

 问是和客户沟通的,有技巧的提问可以尽快来掌握客户的一个需求。掌握了客户的需求之后,我们要给客户做出合适的产品推荐和服务。

 在和客户沟通询问的注意过程中,要注意五个要点,第一个要点就是要先易后私,就是先问客户愿意回答并且不涉及客户隐私的一些问题,比如说装修风格。

 第二要点就是在询问方法上采用封闭式的问题为主,开放式问题为辅的方式。比如:姐您家准备装中式风格还是欧式风格封闭式的问题,有利于客户选择回答。

 第三个要点就是在问的时候一定要注意互动交流,不要一味地问客户问题,更不可以等着客户去提问。这两种情形都是无法获得客户信任的一个表现。

 第四个要点是在询问和沟通的过程中,一定不要吝啬我们的赞美之词,要多夸奖客户,因为每个人可能都有这种被肯定和被赞美的一个心理需求,肯定他们的眼光,赞扬他们的选择。这样的话,我们就更容易得到客户的一个信赖。

 第五个要点就是不要粗暴地否定客户,即便客户对品牌对产品有错误的理解和表达,那我们这个时候以后导购人员也一定要委婉的说出正确的答案,千万不要简单粗暴的否定和反对。

 

 导就是说在引导客户的过程中,要注意四个要点,一是介绍要有逻辑的顺序,二就要聚焦的推荐,第三就是榜样的力量。第四要充分利用电子工具。

 我们在引导客户了解产品选择产品过程中要注意的三个要点。

 第一个要点就是产品介绍要有逻辑顺序,一定先整体后局部,从上往下,从左往右的逻辑顺序。

 第二个要点是聚焦推荐不要给客户太多选择,因为当我们给客户太多选择的时候反而会让客户无法聚焦。在引导客户最多从三个选项中做选择。

 第三个要点是榜样的力量,那我们引导客户的过程中,要充分利用签单墙,感恩墙的客户家的实景照片,让客户有直观的认识。

 

 坐就是让客户坐下来沟通,大家一定要记住,让客户坐下来我们签单,成功率会提升30%。

 让客户坐下来的时候要注意规避四种情形。

 第一个就是要规避客户的视线,面向开阔的方向这样的一个位置安排客户的注意力容易被其他人干扰,影响我们沟通的一个效果。

 第二个要规避远离决策人在选购产品的过程中是可以作出是否购买的决定的,所以远距离决策人员沟通效果肯定是不好,一定要让决策人感到自己非常受重视这样一种感觉。

 第三个要规避的和客户面对面就座,对面坐可能会造成一个沟通的不变以及有对抗谈判的这样的一个产业的一个暗示,那正确的做法一般是和客户成L型的一个方向坐下。

 第四个要规避的就是其他事项的一个干扰。我们和客户坐下来交流一定要专心,不要接听电话,不要临时去处理其他的事情。

 

 画就是根据客户的需求,把基本的设计理念画出来,让客户能够更直接的看到自家的一个衣柜草图。

 在画这个环节和客户交流接受产品的时候,一定要提前把客户的每个需求记下来,然后画出来给客户看。

 总之就是销售的过程中话不如画。在画草图的时候,是和客户第一次沟通的时候,要用手绘草图的方式,让客户在短时间内记住品牌基础产品技术设计技术导购。

 在销售的过程中一定要经过和客户的多次交流和沟通,当再次邀约客户的时候,给客户画设计图,这样的'邀约和沟通才会比较有价值。

 

 算,就是在客户交流接受产品的时候把一些必须的数据算出来,再算价格的时候,要遵循两个原则,一是从少原则,而是延后原则。

 

 留就是通过交流沟通,让客户能够留下****。客户留下电话号码或者是微信号,方便我们后续的联系和服务。可以使用礼品优惠回馈等方式。

 

 送就是送客户离店。送客户离店有两个细节,第一是保持礼仪,第二是让客户推荐,原则就是送出门送资料送随手礼等。

 送出门就是送客户到距离门店门口3米以上。、送客户离店的时候一定要给客户准备一份资料,包括我们产品的宣传单页活动的宣传单页员工的名片以及随手礼。

 随手礼要携带比较方便,比较贴心,比较实用的。在和客户分别的时候一定要让客户帮助推荐我们的品牌,对未签单的客户说如果您朋友有需要,你要带着他来,我会给优惠。签单的客户一定要求他转介绍,要让他推荐我们的品牌。

客户接待流程及注意事项3

 接待申请-----确定接待级别-----联系接待单位-----安排接待人员-----机场(车站)接车-----安排住宿-----营销中心参观-----领导接见-----餐饮安排------提出、收集合作事项------处理、确定合作事项------领导会谈------机场(车站)送车------电话回访

 1、接待申请:业务、某场部员工在了解客户即将到访时通知行政办,要求进行客户接待的安排,如出差在外应及时以电话方式通知,并落实客户的****、随行人数、是否需用车到机场或火车站接送;

 2、确定接待级别:接待根据来访人员的级别不同,可按以下标准安排接待

 (1)普通人员级别:适合人员:经销商业务类考察人员、技术人员、家装公司设计师、厂家中层管理者、普通意向经销商等。

 a:住宿标准按对方人员要求,公司不负担住宿费用;

 b:餐饮标准:午餐简便消费控制在300元以下,晚餐消费控制在400元以下;

 c:接待陪同人员:公司基层业务员、某地域经理;

 d:接待车辆:四驱车或的士。

 e:以上标准是以二名客户为基准,如超过二名客户,则餐饮另加50元/人标准计算;

 (2)高级人员级别:适合人员:工程采购、终端消费企业领导、合作经销商、厂家高层管理人员、出口公司负责人等。

 a:住宿标准按对方人员要求,公司不负担住宿费用;

 b:餐饮标准:午餐简便消费控制在500以下元,晚餐消费控制在500元以下;

 c:接待陪同人员:某地域经理、某场督导;

 d:接待车辆:四驱车或商务车或的士;

 e:感情接待:此类人员,公司高层干部可安排做一次或两次家中接待,接待人员陪同,以增加彼此间的感情;(视双方合作情况而定)

 f:其他接待项目:公司安排带客户到本地主要景点游玩或晚上娱乐,费用控制在700元以下;必要时,可于客户临行时赠送纪念品。(视双方合作情况而定)

 g:以上标准是以二名客户为基准,如超过二名客户,则餐饮另加100元/人标准计算;娱乐另加200元/人标准计算;

 (3)特级人员级别:适合人员:主要某场经销商领导(包括内销、出口)、主要某场政府人员、本地行业相关部门负责人、厂家特邀领导、公司特邀领导、其他特殊人员等。

 a:住宿标准四星级酒店以上,房价控制在400-700元/间,公司负担全程费用;

 b:餐饮标准:午餐简便,消费控制在1000元以下,晚餐消费控制在1000元以下;

 c:接待陪同人员:某地域经理、某场督导、营销总经理、股东;

 d:接待车辆:商务车或租用高级用车;

 f:其他接待项目:公司安排带客户到本地主要景点游玩或晚上娱乐,费用控制在1200元以下;必要时,可于客户临行时赠送纪念品。(视双方合作情况而定)

 g:以上标准是以二名客户为基准,如超过二名客户,则另加100元/人标准计算;娱乐另加250元/人标准计算; 3、联系接待单位:行政员工根据接待申请要求,在客户到达前应作好相关的接待安排,及时与客户联系了解具体的到访人数、是否需用车、订房或其它要求,并及时落实。

 4、安排接待人员:公司根据工作的需要安排接待人员,肩负接待任务的人员必须严格按照标准落实整个接待过程。一般情况下,来访人员没有离开前,接待人员不宜随意更改。

 5、机场(车站)接车:接待人员在接到接待任务后,必须确认来访人员的班机(班车)何时到达,到达地点,航班号(车次),来访人员的姓名、特征。用车,先落实公司有无车辆之后进行,如无法安排车辆的应通知客户并告之坐车方式,特别是飞机的,可通知其坐高速快运到鸿运车站或打的到车站后坐高速到机场。

 接到来访人后,接待人员帮忙提行李上车,根据班次的时间或者来访人员的需要安排住宿、餐饮的先后次序。

 6、住宿安排:到达住宿地点后,接待人员要主动帮来访人员提行李上房间,简单讲解房间内设施的使用方法,留下自己的联系电话。根据来访人员是长途或者短途,安排来访人员休息或者直接到营销中心。并提前与内务部联系营销中心的接待安排。

 7、营销中心参观:营销中心的接待主要是展厅参观的接待,一般不安排办公室参观。接待人员陪同来访人员到达展厅后,展厅助销须主动上前,使用礼貌用语,安排来访者就座,送上茶水。主要的介绍工作由接待人员进行,展厅助销配合。

 (如带领、提上相关资料、营造气氛等)介绍工作主要突出的重点在于:样板、铺贴效果、展厅的布局、新产品的讲解、家具和音效的配合、工作人员的主要负责工作范围、企业文化、企业的前景等等方面。

 详细的讲解,是各地经销商能否很好地复制营销中心的关键。在没有引见公司领导之前,接待人员在展厅可以提前和来访人员探讨商谈合作的意见以及来访的主要目的。

 8、领导接见:接待人员在带领来访人员见领导之前,必须和公司领导沟通好,确认接见时间、地点,然后带领来访人员与领导见面。见面时,接待人员先做介绍双方的工作,然后粗略地讲解来访者的主要商谈事项。(特别注意:介绍公司领导时,应有意无意地对领导做抬高身份的赞扬,增加商谈的优势。)

 9、餐饮安排:行政办可知会相关部门后进行,一般的接待要求业务员工或某场部员工一起进行,做一下标准后可由他们安排接待人员应陪同来访人员就餐,并且按照来客的习惯安排酒水,就餐过程中,接待人员可以适当地带动气氛,促进双方的感情交流。(注意事项:接待人员本人不要喝酒过度,结帐不要当来客面,出外结帐)

 10、提出、收集合作事项:经过以上的接待步骤,双方的感情交流有了基础,接待人员可安排双方转入到商务谈判的阶段。根据公司开展工作的实际情况和部门相关的标准,提出合作事项的内容,咨询来访人员提出的合作事项内容并且做好笔录。

 11、处理、确定合作事项:本着双赢的原则,接待人员在公司和来访人员之间根据合作事项的内容收集双方的意见,进行处理以至最后确定的工作,经双方确定后用文案交与双方。

 12、领导会谈:双方在合作事项达成一致后,双方领导一般会进行互相道贺的仪式,接待人员适时作相关的安排。

 13、机场(车站)送车: 来访人员离开,由接待人员陪同送车,接待人员除了主动帮来访人员提醒例外,如有公司赠送的纪念品,一定要提醒或者直接递交到来访人员手上。送车时,须等到来访人员离开自己的视线范围以后,才能离开。

 14、电话回访:接待人员按送来访人员走的航班号(车次),估计他们到达的时间,适时去电进行咨询接待工作的情况,了解客户对公司的产品和企业形象等等方面的意见。及时做好报告上报公司,以便改进。

 无论来访者以何种目的来访,接待工作很多时候会直接影响到客户对我们公司的选择。只要我们的接待工作做好了,就会给来访者留下一个良好的形象,从而增加玛拉兹公司的行业竞争力。

整理客户资料、建立客户档案。

客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务,在办完有关手续或商谈完后,业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案,装入档案袋。客户有关情况包括:客户名称、地址、电话、送修或来访日期,送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目,保养周期、下一次保养期,客户希望得到的服务,在本公司维修、保养记录详见客户档案基本资料表。

根据客户档案资料,研究客户的需求业务人员根据客户档案资料,研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求,找出下一次服务的内容,如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。

汽车售后服务接待流程

 汽车售后服务接待流程,买一个卖车的地方都是有设置汽车售后服务的地方,只有做好了售后服务才会让更多人回头再光临,汽车售后服务的接待是有流程的,下面是汽车售后服务接待流程

汽车售后服务接待流程1

  第一步:汽车维修前台接待流程预约。

 此步骤最重要的是:要让预约客户享受到预约的待遇,要与直接入厂维修客户严格区分开。这是决定此客户下次是否再次预约的关键因素。公司开业先期,此步骤比较难做。主要是因为开始业务量较小,预约和直接入厂维修的客户从维修的时间来看区别不大。然而,客户对于时间一定是相当看重的!

  安排客户预约的方法有几个:

 1、让客户知道预约服务的各种好处。

 2、在客户接待区和客户休息室放置告示牌,提醒客户预约。

 3、在对客户回访跟踪时,宣传预约业务,让更多的客户了解预约的好处。

 4、由SA经常向未经预约直接入厂的客户宣传预约的好处,增加预约维修量。

  第二步:汽车维修前台接待流程接待。

 客户将车辆停好后,由引导人员将其带入维修接待区域并根据公司要求介绍给某个SA。此步骤其实就是一个SA与客户沟通的过程,也就是一个问诊的过程。此过程SA应注意几个问题:

 1、汽车维修前台接待流程问诊时间最少7分钟,这样的好处是:

 a可以更多地准确地了解客户的需求。

 b可以为公司挖掘潜在的利润。

 c可以更多的了解客户性格,有利于后续的工作。

 D可以和客户垫定一定的感情基础,有利于后续的工作。

 2、汽车维修前台接待流程技术方面的问题如果SA自己解决不了,必须向车间的技术支持求助,不可擅自作主。

 3、汽车维修前台接待流程查验车辆要认真仔细,但是不可让客户感觉我们防他就像防贼一样。例如:查验车辆外观,可以说:"x先生,您看这里有块刮蹭

 什么时候您有时间,咱走个保险,我帮您把它修了"。或者"您看这块伤,您要是从这里上的保险,都不用您费什么事,我们直接就帮您把他修了,手续特别简单"。这样说既可以解决客户对于SA查验车辆外观的抵触情绪;又可以间接的帮助公司创造利润。

 4、汽车维修前台接待流程查验车辆的同时,要当着客户的面铺三件套。即使客户客气说不用了等话语,也要坚持这样做。

 5、明确向客户建议,取走车内的贵重物品,并为客户提供装物品的袋子。如果,有些物品,如导航仪;mp3等物品,客户不愿拿走,SA可以将物品收到前台的储物柜中,并记录于查车单上。如果是大件物品,可以记录于查车单上,并向调度室说明此情况。

  第三步:汽车维修前台接待流程打印工单。

 工单是一个合同,要注意在客户签字之前,必须向客户说明几个问题。

 1、工单中所做哪些服务项目。

 2、工单中的服务项目工料合计约需要多少费用(估算值与实际值上下不能超过10%)

 3、工单中的服务项目所需的大概时间。对于雷克萨斯的客户,时间看的可能比钱还重要。

 4、是否要保留更换下来的配件,放后备箱还是什么地方。

 5、是否洗车。这就是"五项确认"。另外还要注意:1所维修的项目如果不是常见的维修项目,先要向配件咨询是否有货,多长时间到货。2将客户车辆的车钥匙拴上钥匙卡,记明车牌号;工单号;SA名字;车型;车辆颜色;车辆停放位置。3如果客户有钥匙链,还要在工单明显处注明。

  第四步:汽车维修前台接待流程实时监控。

 此步骤就是监督工作的进程,主要体现在两方面:

 1、完工时间。对于完工时间,在部门间的协作规定中,应该有这样的规定:维修技师根据工单的完工时间推算,如果不能按时完工应及时提醒SA。

 当天取车的至少提前半小时,隔天取车的最好提前一天说明。做为服务顾问也应该根据工单表明的完工时间,及时向车间控制室询问工作进度。如不能按时交车,必须主动提前向客户说明原委并道歉。

 2、估价单。对于在车间检查出来的各种问题,服务顾问必须先自己搞清楚几个问题:A隐形故障发生的原因,即为什么这个配件会有问题,以及此故障现在的实际损害程度。

 B此隐性故障在现在或者将来可能会对客户本人或者客户车辆有什么样的损害。C维修此故障需要花费客户多长时间及费用。D如果估价单有很多隐性的故障,就需要SA本人来替客户甄别哪些故障是现在必须修理的;哪些是暂时不用修理的等等。最好把各个故障到底是怎么回事,以及损害的程度一一向客户说清楚,由客户定夺。

汽车售后服务接待流程2

  1、接待准备

 (1)服务顾问按规范要求检查仪容、仪表。

 (2)准备好必要的表单、工具、材料。

 (3)环境维护及清洁。

  2、迎接顾客

 (1)主动迎接,并引导顾客停车。

 (2)使用标准问候语言。

 (3)恰当称呼顾客。

 (4)注意接待顺序。

  3、环车检查

 (1)安装三件套。

 (2)基本信息登录。

 (3)环车检查。

 (4)详细、准确填写接车登记表。

  4、现场问诊

 了解顾客关心的问题,询问顾客的来意,仔细倾听顾客的要求及对车辆故障的描述。

  5、故障确认

 (1)可以立即确定故障的,根据质量担保规定,向顾客说明车辆的维修项目和顾客的需求是否属于质量担保范围内。 如果当时很难确定是否属于质量担保范围,应向顾客说明原因,待进一步进行诊断后做出结论。如仍无法断定,将情况上报一汽轿车服务部待批准后做出结论。

 (2)不能立即确定故障的,向顾客解释须经全面仔细检查后才能确定。

  6、获得、核实顾客、车辆信息

 (1)向顾客取得行驶证及车辆保养手册。

 (2)引导顾客到接待前台,请顾客坐下。

  7、确认备品供应情况

 查询备品库存,确定是否有所需备品。

  8、估算备品/工时费用

 (1)查看DMS系统内顾客服务档案,以判断车辆是否还有其它可推荐的维修项目。

 (2)尽量准确地对维修费用进行估算,并将维修费用按工时费和备品费进行细化。

 (3)将所有项目及所需备品录入DMS系统。

 (4)如不能确定故障的,告知顾客待检查结果出来后,再给出详细费用。

  9、预估完工时间

 根据对维修项目所需工时的估计及店内实际情况预估出完工时间。

  10、制作任务委托书

 (1)询问并向顾客说明公司接受的付费方式。

 (2)说明交车程序,询问顾客旧件处理方式。

 (3)询问顾客是否接受免费洗车服务。

 (4)将以上信息录入DMS系统。

 (5)告诉顾客在维修过程中如果发现新的维修项目会及时与其联系,在顾客同意并授权后才会进行维修。

 (6)印制任务委托书,就任务委托书向顾客解释,并请顾客签字确认。

 (7)将接车登记表、任务委托书客户联交顾客。

  11、安排顾客休息 顾客在销售服务中心等待。

汽车售后服务接待流程3

  (一)业务登记

 1、业务接待是唯一具有接车登记权利的部门。所有到本厂维修的车辆都必须经过业务部门对客户的车辆及客户的`维修意向通过委托书的方式评审后方可展开作业。任何人车辆不的以任何理由,不经业务登记而进入厂区维修,客户到本站修车时将车辆停放在业务大厅前方。

 2、业务接待填写委托书的内容:客户的联系电话、地址、车辆型号、车牌号、17位编码、里程表读数、保险到期时间、维修项目、计算交车时间、随车物品(现金、手机公文包等贵重物品通知客户带走)。

 3、检查完毕后请客户在委托书上签字。

 4、快速铺好四保(方向盘套、脚垫、座套、排档杆套)。

 5、通知车间人员接车,亲自将车钥匙和委托书交给车间接车人。

  (二)车间接车和维修

 1、车间接车人员接车后核对外观检验图和随车物品,包括维修项目如发现不符则和业务接待核对情况,如无异常,车间立即着手维修作业,如有多种作业,需车间主管根据实际情况安排维修项目的先后顺序。

 2、如果是委托书中确认更换的配件,主修班组可直接到配件库领取材料;如果维修项目需要领取材料则主管班组填写申购单,经业务审批后才能到配件部领取材料,如果配件部无材料领取则应迅速组织人员采购。购回材料后应在最断的时间内通知主修班组。

 3、如果在维修中发现新增的维修项目则立即通知业务接待,业务接待通知客户,在客户同意之后方可作业;如果客户不同意维修新增项目,主修班组停止该新增项目。

 4、如果有钣金喷漆的车辆,钣金完毕后交喷漆主修按照钣金质量检验标准进行检验,合格后方可喷漆作业。5、如果在维修作业中主修班组发现任何延误交车时间,则主修班组在最快的时间内通知业务接待,业务接待负责和客户协商,重新确定车辆交付日期。

  (三)车间质量检验

 1、主修班组必须对所有经过车间维修的车辆认真检查,核对委托书上的维修项目是否全部完成,拆卸零件是否全部装复还原,车辆工况是否全部达标,合格后交给班组长检验。

 2、班组长认真检查车辆的维修内容,必要时外出路试,如发现存在的质量问题则将维修车辆返回主修班组重新作业,并且告知问题所在。班组长应记录下不合格车辆的主修人、车牌号以便于改进工作。

 3、班组长检验合格后送交技术总监检验,经总监检验发现问题后,则返回车间重新作业并告之车辆的问题所在,然后记录下不合格车辆的主修人、车牌号。若总监检验合格,则在委托书上签字确认。

 4、将车辆端正放在车辆竣工区,并撤掉四保。保证车辆所在车门落锁,车窗关好,随后将车钥匙、委托书、申购单转交给业务接待。

  (四)配件部采购和出库

 1、配件部接到车间主修班组的申购单后,根据申购单上填写的材料给于材料出库,出库时严格遵守出库规定;如库房没有材料,配件部主管下采购单采购。

 2、主修班组在领取材料时注意核对配件的数量和质量,核对无误时在出库单上相应的栏目内签字确认,证明自己已经领料出库。

 3、对于车间领料出库的配件返回库房时,需车间主管检验后方可退还库房,配件部保存好退还的配件,并粘贴表明退还原因。

  (五)结帐出厂

 1、业务接待接到维修车辆的委托书、申购单、车钥匙,查看所有的维修信息进行核对,尤其是核对库房的出料记录,核对无误后打出结算单,将结算单和车钥匙一同交给收银员。

 2、收银员有不明白之处和业务部、车间、库房核对情况,清除后方可结帐并填写出门条。将车钥匙和出门条一同交给客户。并亲切的说声“一路平安”。

 3、由于某种原因需要免费的由总经理在结算单上签字。

与荆轲同时期的刺客都有谁?

如果是荆轲相差不到几年的只有高渐离

刺客:高渐离事件:高渐离击秦王秦王吞并了天下,立号为皇帝。在荆轲刺杀失败后,于是通缉太子丹和荆轲的门客,门客们都潜逃了。高渐离更名改姓给人家当酒保,隐藏在宋子这个地方作工。时间长了,觉得很劳累,听到主人家堂上有客人击筑,走来走去舍不得离开。常常张口就说:“那筑的声调有好的地方,也有不好的地方。”侍候的人把高渐离的话告诉主人,说:“那个庸工懂得音乐,私下说是道非的。”家主人叫高渐离到堂前击筑,满座宾客都说他击得好,赏给他酒喝。高渐离考虑到长久他隐姓埋名,担惊受怕地躲藏下去没有尽头,便退下堂来,把自己的筑和衣裳从行装匣子里拿出来,改装整容来到堂前,满座宾客大吃一惊,离开座位用平等的礼节接待他,尊为上宾。请他击筑唱歌,宾客们听了,没有不被感动得流着泪而离去的。宋子城里的人轮流请他去做客,这消息被秦始皇听到。秦始皇召令进见,有认识他的人,就说:“这是高渐离。”秦始皇怜惜他擅长击筑,特别赦免了他的死罪。于是薰瞎了他的眼睛,让他击筑,没有一次不说好。渐渐地更加接近秦始皇。高渐离便把铅放进筑中,再进宫击筑靠近时,举筑撞击秦始皇,没有击中。于是秦始皇就杀了高渐离。终身不敢再接近从前东方六国的人了。“最不像刺客的刺客”非他莫属。

如果你所说的时期是春秋战国的话就是如下

刺客:曹沫事件:曹沫劫齐桓公曹沫,是春秋时期鲁国人,凭勇敢和力气侍奉鲁庄公。庄公喜爱有力气的人。曹沫荆轲刺秦王海报

[1]任鲁国的将军,和齐国作战,多次战败逃跑。鲁庄公害怕了,就献出遂邑地区求和。还继续让曹沫任将军。齐桓公答应和鲁庄公在柯地会见,订立盟约。桓公和庄公在盟坛上订立盟约以后,曹沫突然手拿匕首胁迫齐桓公,桓公的侍卫人员没有谁敢轻举妄动,桓公问:“您打算干什么”曹沫回答说:“齐国强大,鲁国弱小,而大国侵略鲁国也太过分了。如今鲁国都城一倒塌就会压到齐国的边境了,您要考虑考虑这个问题。”于是齐桓公答应全部归还鲁国被侵占的土地。说完以后,曹沫扔下匕首,走下盟坛,回到面向北的臣子的位置上,面不改色,谈吐从容如常。桓公很生气,打算背弃盟约。管仲说:“不可以。贪图小的利益用来求得一时的快意,就会在诸侯面前丧失信用,失去天下人对您的支持,不如归还他们的失地。”于是,齐桓公就归还占领的鲁国的土地,曹沫多次打仗所丢失的土地全部回归鲁国。曹沫堪称“中国刺客之始祖”。刺客:IO(~前607年)事件:IO放赵盾IO,春秋晋国人。一些人不认为IO是刺客,因为他根本没有行刺,用现在的话说是犯罪终止。但IO的历史身份确实是刺客,但他还具备更多的义士品质。由于他主动放弃行刺,所未成大名,但在《左传》里却有精彩的记载。当时晋国君晋灵公荒*暴虐、厚敛于民、广兴土木,晋国民怨沸腾。宰相赵盾屡屡进谏劝灵公改正,灵公全然不听,反有厌恶之意。前607年,灵公宠任的大夫屠岸贾献计加害赵盾(即“赵氏孤儿”赵武之父),曰:“臣有客IO者,家贫,臣常接济之,其感臣之惠,愿效死力,可使行刺相国!”是夜,灵公和屠岸贾密召IO,赐酒食,告以“赵盾专权欺主,今使汝往刺,不可误事。”IO领命后潜伏赵府左右。五更,见重门洞开,IO进中门,看到堂上灯光影影,赵秦始皇

盾朝衣朝冠,垂绅正笏,端然于堂上坐以待旦上朝。IO大惊,退出门外,叹曰:“恭敬如此,忠义之臣也!刺杀忠臣,则为不义;受君命而弃之,则为不信。不信不义,何以立于天地之间哉”乃呼于门曰:“我,IO也,宁违君命,不忍杀忠臣,我今自杀!恐有后来者,相国谨防之!”言罢,向门前一株大槐一头触去,脑浆迸裂而死。时惊动了守门人,报知赵盾,赵盾叹息不已,吩咐暂将IO浅埋于槐树之侧。IO堪称中国“最佳失职刺客”。刺客:专诸(~前515年)事件:专诸刺王僚春秋末期吴国内部发生权力斗争。公子光(即后来的吴王阖闾)雇专诸刺杀王位竞争对手吴王僚。话说事发当日,公子光宴请王僚,私下埋伏甲兵于室内。王僚也早有防范,命人沿途布满兵卒,门窗台阶左右也都部署上自己的亲信,夹道而立的侍卫,皆手持长铍。酒酣耳热之时,公子光佯装有足疾,退入内室。这时专诸闪亮登场了!他充分发挥自己的想象力和主观能动性,创造性的把匕首藏在鱼腹中(即“鱼肠剑”),佯装为王僚献菜。等走到王僚跟前,说时迟那时快!专诸突然撕开鱼腹,拿出匕首刺向王僚!王僚当场毙命。遗憾的是,专诸当即也被侍卫杀死。公子光趁对方群龙无首,速命埋伏的甲士攻击王僚的侍从,尽数将其诛杀。为感念专诸,吴王阖闾加封专诸之子为上卿。这件事改变了吴国的形势,公子光雄才大略,任用孙武、伍子胥等把吴国治理得整整有条,一跃成为大国,破楚国都,威震中原。后来的吴越争霸也一定程度受专诸杀吴王僚而产生。夫差乃吴王阖闾之子。专诸杀吴王僚是一次很高水准的刺杀,创意新奇,惊天动地。专诸应被授“最佳创意刺客”头衔。刺客:要离事件:要离刺庆忌吴王阖闾登上王位后,王僚的儿子庆忌逃往卫国。庆忌此人甚是了得,有万夫莫当之勇,在吴国号称第一勇士,现在卫国招兵买马,伺机为父报仇。阖闾获悉此事后茶饭不思,日夜寻思除去这个心头大患,于是觅得一壮士。此人名唤要离。经过策谋,要离决定采用苦肉计。某日要离在王宫与阖闾斗剑时,故意先用竹剑刺伤阖闾的手腕,再取真剑斩断自己的右臂,投奔卫国找庆忌去了。要离走后,阖闾还依计杀掉了他的妻子。庆忌探得事实,便对要离深信不疑,视为心腹,委他训练士兵,同谋举事。三月之后,庆忌出征吴国,与要离同坐一条战舰。要离乘庆忌在船头畅饮之机,迎着月光独臂猛刺庆忌,透入心窝,穿出背外。庆忌诧异之极倒提要离,沉溺水中三次,然后将要离放在膝上,笑着说:“天下竟有如此勇士敢于刺我!”此时左右卫兵举刀欲杀要离,庆忌摇着手说:“此乃天下勇士,怎么可以一日杀死两个天下勇士呢!还是放他回国,成全他吧!”要离回国后,阖闾金殿庆封要离。要离辞谢不受,说:“我杀庆忌,不为做官,而是为了吴国的安宁,让百姓能安居乐业。”说完自刎于金殿。吴王阖闾根据要离生前的遗愿,便令伍子胥将要离葬在鸿山东岭南麓杨梅坞专诸墓旁。要离墓现在在江苏省无锡市新区鸿山镇鸿山上,与专诸墓,东汉梁鸿墓成品字型排列。刺客:豫让事件:豫让刺赵襄子豫让,春秋时期晋国人,曾经侍奉晋国范氏和中行氏两家。他离开后又去侍奉智伯,智伯特别地尊重宠幸他。等到智伯攻打赵襄子时,赵襄子和韩、魏合谋灭了智伯。消灭智伯以后,三家分割其国土。赵襄子最恨智伯,就把他的头盖骨漆成饮具和尿具。豫让潜逃到山中,说:“唉呀!士为知己者死,女为悦己者容。智伯是我知己,我一定替他报仇而献出生命,用以报答智伯,那么,我就是死了,魂魄也没有什么可惭愧的了。”于是更名改姓,伪装成受过刑的人,进入赵襄子宫中修整厕所,身上藏着匕首,想要用它刺杀赵襄子。赵襄子到厕所去,心一悸动,拘问修整厕所的刑人,才知道是豫让,衣服里面还别着利刃,豫让说:“我要替智伯报仇!”侍卫要杀掉他。襄子说:“他是义士,我谨慎小心地回避他就是了。况且智伯死后没有继承人,而他的家臣想替他报仇,这是天下的贤人啊。”最后还是把他走了。不久,豫让又把漆涂在身上,使肌肤肿烂,像得了癞疮,吞炭使声音变得嘶哑,使自己的形体相貌不可辨认,沿街讨饭。就连他的妻子也不认识他了。路上遇见他的朋友,辨认出来,说:“你不是豫让吗”回答说:“是我。”朋友为他流着眼泪说:“凭着您的才能,委身侍奉赵襄子,襄子一定会亲近宠爱您。亲近宠爱您,您再干您所想干的事,难道不是很容易的吗何苦自己摧残身体,丑化形貌,想要用这样的办法达到向赵襄子报仇的目的,不是更困难吗”豫让说:“托身侍奉人家以后,又要杀掉他,这是怀着异心侍奉他的君主啊。我知道选择这样的做法是非常困难的,可是我之所以选择这样的做法,就是要使天下后世的那些怀着异心侍奉国君的臣子感到惭愧!”豫让说完就走了,不久襄子正赶上外出,豫让潜藏在他必定经过的桥下。襄子来到桥上,马受惊,襄子说:“这一定是豫让。”派人去查问,果然是豫让。于是襄子就列举罪过指责他说:“您不是曾经侍奉过范氏、中行氏吗智伯把他们都消灭了,而您不替他们报仇,反而托身为智伯的家臣。智伯已经死了,您为什么单单如此急切地为他报仇呢”豫让说:“我侍奉范氏、中行氏,他们都把我当作一般人看待,所以我像一般人那样报答他们。至于智伯,他把我当作国士看待,所以我就像国士那样报答他。”襄子喟然长叹,流着泪说:“唉呀,豫让先生!您为智伯报仇,已算成名了;而我宽恕你,也足够了。您该自己作个打算,我不能再放过您了!”命令士兵团团围住他。豫让说:“我听说贤明的君主不埋没别人的美名,而忠臣有为美名去死的道理。以前您宽恕了我,普天下没有谁不称道您的贤明。今天的事,我本当受死罪,但我希望能得到您的衣服刺它几下,这样也就达到我报仇的意愿了,那么,即使死了也没有遗恨了。我不敢指望您答应我的要求,我还是冒昧地说出我的心意!”于是襄子非常赞赏他的侠义,就派人拿着自己的衣裳给豫让。豫让拔出宝剑多次跳起来击刺它,说:“我可用以报答智伯于九泉之下了!”于是以剑自杀。自杀那天,赵国有志之士听到这个消息,都为他哭泣。“最佳敬业刺客”称号非豫让莫属。刺客:聂政(~公元前397年)事件:聂政刺韩傀聂政本是屠夫,当侠客实属业余爱好。然而聂政天生是一块刺客的料,小露拳脚后便名满江湖,前来联系业务的客户络绎不绝。某日,韩国贵族严仲子带着黄金和诚意跑来找他,要他除掉韩国首相韩相侠累(名傀)。聂政婉言辞谢。严仲子不悦:“汝耍大牌乎”政曰:“非也,只因老母在世,姐姐未嫁,我不能死也。”不久,聂政母亲去世,严仲子前来吊孝,执亲子之礼。聂政深受感动。在厚葬完母亲之后,聂政火速将姐姐出嫁,跟随仲子刺杀侠累。英雄一出手,果然不同凡响。侠累身为首相,空有几十名警卫,竟然被武功高强的聂政从容地从首相府门外一直杀进大厅,被一个剑刺来了个透心凉。这时,警卫们才围了上来。聂政眼看无法脱逃,决定举剑自杀。在咽气之前,他用长剑将自己的眼珠挖出,把自己的脸划成一堆肉泥。英雄这样做的目的只有一个:不让人们认出他,以免连累他那亲爱而苦命的姐姐!韩国政府为了知道刺客是谁,贴出告示说凡是能认出这具尸体的,赏金千两。聂政的姐姐聂I听说后,断定是弟弟所为,不顾一切来到聂政的尸体旁放声大哭。官员问她,你不怕被牵连吗聂I说:“我弟弟之所以这样做,就是为了不让你们认出他,以便保全我。可这样一来,他的英名不就被埋没了吗我岂能为了保全自己而让英勇的弟弟死得默默无闻呢”说罢,聂I大叫三声天啦,在弟弟的身边气绝身亡。“最震撼人心刺客”非聂政莫属。刺客:朱亥事件:朱亥锤晋鄙朱亥这位奇人有点神秘不可测,隐于市井之间以杀猪为业。公元前257年,秦王派大军围攻赵国,赵国危在旦夕,派信使来魏国求援,魏国便派晋鄙率十万大军前去增援。秦王知道消息后,开始威胁魏王。魏王害怕了,急命走到中途的晋鄙停止前进。信陵君深知唇亡齿寒的道理,几次促请魏王坚持出兵救赵,魏王就是按兵不动。信陵君不愿坐以待毙,就自己筹集了车马,带着门客们前去援赵。经过城门的时候,侯嬴(战国时期魏国人。最初为看守城门的一个门卫,直到七十岁才被信陵君奉为上宾)把他止住,面授机宜:“公子切勿鲁莽行事,我有妙计一策”。信陵君依计而行,从魏王的宠姬那里窃来了虎符,把朱亥带着到晋鄙那里夺取兵权,朱亥同志当场把不听调遣的晋鄙一铁锤锤死。于是信陵君顺利夺取了兵权,指挥大军前往救赵,终于击退了秦军,保全了赵国。怀疑《大铁锤传》写的就是这位朱力士。后来的张子房不知是否受了朱亥锤晋鄙的启发,也请来朝鲜力士锤秦始皇,可惜大失水准,不然历史又要改写了。朱力士一击必中,兵器奇特,可谓“最有水准的刺客”。刺客:荆轲(~公元前227年)事件:荆轲刺秦王荆轲是战国末期卫国人,也称庆卿、荆卿、庆轲,秦时涿县人,是春秋时期齐国大夫庆封的后代。荆轲喜好读书击剑,为人慷慨侠义。后游历到燕国,被称为“荆卿”(或荆叔),随之由燕国智勇深沉的“节侠”田光推荐给太子丹,拜为上卿。秦国灭赵后,兵锋直指燕国南界,太子丹震惧,与田光密谋,决定派荆轲入秦行刺秦王。荆轲献计太子丹,拟以秦国叛将樊於期之头及燕督亢(今河北涿县、易县、固安一带,是一块肥沃的土地)地图进献秦王,相机行刺。太子丹不忍杀樊於期,荆轲只好私见樊於期,告以实情,樊於期为成全荆轲而自刎。公元前227年,荆轲带燕督亢地图和樊於期首级,前往秦国刺杀秦王。临行前,许多人在易水边为荆轲送行,场面十分悲壮。“风萧萧兮易水寒,壮士一去兮不复还”,这是荆轲在告别时所吟唱的诗句。荆轲来到秦国后,秦王在咸阳宫隆重召见了他。荆轲在献燕督亢地图时,图穷匕首见,刺秦王不中,被杀。“风潇潇兮易水寒,壮士一去兮不复还”至今成了绝唱。荆轲的刺杀虽以失败告终,但它对历史的影响却是巨大的。荆轲刺秦始皇加速了六国的灭亡,也鼓舞了人们反抗暴政的勇气。荆柯世代为人所颂扬,可谓妇幼皆知,历史上知名度最高的刺客非他莫属,他的故事也是文学、电视剧、**的热门题材,深受大家喜爱。建议授于荆柯同志“最知名刺客奖”。

《王者荣耀》十大必买史诗皮肤是什么?

1、李信一念神魔:

李信的一念神魔拥有三形态皮肤,这款皮肤完美演绎了人神魔的切换,每一个形态都把自己的特性演绎到了极致。人有人的朴素,魔有魔的嗜血,神有神的高傲。非常炫酷。也很值得。

2、阿轲节奏热浪:

在一些玩家的眼中,这款特别适合阿轲,因为这简直就是外挂,来无影去无踪,让不少玩家感觉到很恶心,这也难怪有玩家想要官方削弱这款皮肤的特效,可是这个特效对于阿轲党来讲这款皮肤绝对是福利,秒脆皮的外挂啦,上分一大助力啦!

3、诸葛亮黄金分割率:

诸葛亮化身讲台上的老师,身上穿着一身**的夹克,戴上眼镜后看齐俩相当帅气。而且这款皮肤特效也很给力,他的技能特效是用粉笔来呈现的,让玩家会有很强的代入感,感觉随时都会被诸葛亮上课!

4、刘邦德古拉伯爵:

一款颜值爆表的皮肤,光是一张原画海报就征服了很多玩家,更重要的事男女通吃,男生感觉非常酷,女生觉得很邪魅很有诱惑力。并且德古拉伯爵的特效也是非常不错的。

5、露娜紫霞仙子:

单纯从皮肤品质来看,露娜的这款紫霞仙子确实是很不错的皮肤,一因为这款皮肤比较有寓意,取材自**能够给人很强烈的印象。虽然又推出了一款露娜的一生所爱但是从各方面来看紫霞仙子还是无法超越的,毕竟用了这么长时间了会有感情的。

6、李白千年之狐:

李白的千年之狐是一款史诗级皮肤,具有浪迹千年的狐狸造型和独特的梦幻特效,皮肤的语音更是把不羁剑客的形象演绎到极致。在李白的凤求凰皮肤上线之初,很多玩家认为千年之狐将会被凤求凰代替。凤求凰虽然具有满满的特效,但无法诠释出李白灵动和飘逸的玩法特点。

7、夏侯乘风破浪:

夏天必备,你的夏侯不配拥有一套泳装吗光是这款造型就很吸引人,技能释放里的大鲨鱼,又很霸气,而和护盾一起出现在脚边的小黄鸭,又有一种反差萌,打击感也好,很给力的一款,前段时间也上过碎片商店。

8、孙悟空至尊宝:

孙悟空的皮肤至尊宝作为一款上线已久的元老皮肤,尽管已经过去多年,但皮肤的受欢迎程度丝毫不逊色于猴子的其他皮肤,这款皮肤的最大亮点无疑是他的打击感,无论是每一棒下去的打击音效还是闪现而出的光效和文字,都毫无违和地增加了玩家们是使用手感。

9、孙尚香末日机甲:

孙尚香的末日机甲属于传说品性的皮肤,末日赛博风格的机甲战士,武器变身机车飞旋而去的回城特效,AI控制下的数字流技能特效,全新的局内待机动作,超酷的数码语音,也是不少主播和职业选手的最爱。

10、曹操幽灵船长:

这个幽灵船长,要以加勒比海盗为原型来制作的,与此同时他的技能还附有这海浪击打特效,又有冷酷船长范儿的语音,无论外表或是特效,全都是曹操皮肤中最佳的一款。

新鹿鼎记年龄颠倒,太后比建宁小6岁,陈圆圆只比阿珂大几岁?

观众高度期待金庸大IP鹿鼎记,但鹿鼎记的张一山版本却没能受到好评,不管是服化道还是表演技巧等都类似于网络戏剧的视觉感。电视剧的开场得分从28降低到25,而且演员的甜心实际年龄差与原始作品不符。建宁公主由唐艺昕扮演,唐艺昕出生于1987年33岁。唐艺昕她看起来很可爱,笑时有两个酒窝。近年来,她顽皮的笑容一直是最引人注目的少女感。尽管唐艺昕比张一山大5岁,但她扮演的角色是建宁公主和韦小宝站在一起,但他们看起来非常的好。

唐艺昕生动生动地诠释了刁曼。从表面上看,建宁公主是康熙的妹妹,但实际上是毛东柱和薄头陀之间的孩子。王母是一名现年27岁的演员王秀竹,比唐艺昕和小扮演的建宁公主小了6岁高出唐艺昕和6岁。王秀竹首演是合伙人陈巧恩和贾乃良的表演。在十里桃花中,饰演了东海公主苗青,与搭档郑爽一起出演电视剧。在鹿鼎记中,皇太后显得太年轻了。它更像是与33岁中的皇帝在同一帧中的一对。

她也非常不愿意当女王。王母根本没有任何优雅和高贵。王母的新版本带有陈小春版本的王母就像两代人。陈圆圆仅比阿珂大大2岁,陈圆圆是金庸中世界排名第一的美女,她的出现使很多人不知所措,新版本的演员也非常值得期待,此版本陈圆圆由甘婷婷饰演。甘婷婷饰演潘金莲,并获得了最美丽的潘金莲的头衔。阿珂是陈圆圆和李自成的私生女,是7位妻子中最漂亮的。阿珂由郭洋扮演,现年32岁,比甘婷婷在34岁时扮演母亲的年龄仅2岁。

在官方海报上,郭阳的阿珂收到了很多抱怨,不仅嘴大脸长,而且也不大好看,比甘婷婷似乎要多得多。韦小宝娘超过苏荃大3岁魏小鲍的婆婆黄小雷39岁。主演过射雕英雄传和射雕英雄传,在剧中,她穿着带有一点透视的黑色服装,她的魅力仍然存在。苏荃在小中,碧薇小鲍大大约8岁,而苏荃演员朱朱比黄小雷小仅大3岁,与母亲之间的区别岳母和3妇只有3岁。外观同龄人有视觉感。苏荃是7位妻子中年龄最大的大。朱朱36岁在律师中出演李娜。从剧照来看,苏荃的角色与苏荃更加一致,但我不知道张一山扮演的年龄差距和韦小宝是否有cp的感觉。

剧中其余的女演员基本上都是90后的建宁公主,方毅和穆建平。但是,方毅和穆建平却遭受了很多抱怨。首先,方毅看起来年纪太大了,更像是网友韦小宝的姑妈。穆建平具有穆建平的特点,与张为坚的版本相比,更像是互联网上的名人面孔。穆建平的区别太远了。从女星的官方海报照片看,他们都是没有特色的女星,看过他们就没有记忆。演员的年龄差距也很明显,与背景不符。这次张一山版本有很多插槽,甚至为最差版本,从剧本中的众多错误中也就不足为奇了。